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1、文明礼仪概述培训文明礼仪概述培训礼仪的概念礼仪的概念 礼仪是人们在社会交往中礼仪是人们在社会交往中礼仪是人们在社会交往中礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习由于受历史传统、风俗习由于受历史传统、风俗习由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流惯、宗教信仰、时代潮流惯、宗教信仰、时代潮流惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成，既为等因素影响而形成，既为等因素影响而形成，既为等因素影响而形成，既为人们所认同有为人们所遵人们所认同有为人们所遵人们所认同有为人们所遵人们所认同有为人们所遵守的。是以和谐关系为目守的。是以和谐关系为目守的。是以和谐关系为目守的。是以和谐关系为目的的各种符合的的各
2、种符合的的各种符合的的各种符合“礼礼礼礼”的精的精的精的精神及要求的行为准则或规神及要求的行为准则或规神及要求的行为准则或规神及要求的行为准则或规范的总和。自律是礼仪的范的总和。自律是礼仪的范的总和。自律是礼仪的范的总和。自律是礼仪的基础和出发点。基础和出发点。基础和出发点。基础和出发点。1、它有助于提高人们的自身修养、它有助于提高人们的自身修养2、它有助于人们美化自身、美化生、它有助于人们美化自身、美化生活活3、它有助于促进人们的社会交往，、它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系改善人们的人际关系4、它有助于净化社会风气，推进社、它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设会主义
3、精神文明的建设我们四人台上转我们四人台上转大修汇演真好看大修汇演真好看咱们出个啥节目咱们出个啥节目三句半三句半精神文明进渭电精神文明进渭电素质教育是关键素质教育是关键要把渭电建设好要把渭电建设好齐心干齐心干经营班子决心大经营班子决心大公司面貌大变化公司面貌大变化年年指标创新高年年指标创新高神话神话工业旅游示范点工业旅游示范点渭电成为新焦点渭电成为新焦点样样数据排在前样样数据排在前不一般不一般文明礼仪三句半文明礼仪三句半礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交的最起码的道德规范，它是人们在长期共
4、同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪
5、容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、敬人、自律、适度、真诚真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。十字礼貌用语十字礼貌
6、用语（1）您好）您好（2）请）请（3）谢谢）谢谢（4）对不起）对不起（5）再见）再见 1、礼仪礼仪不是，是提醒提醒 礼仪是无时不在，无处不有礼仪是无时不在，无处不有表面表面不是 ，是细节细节 3、培训培训目的目的2、尊重尊重忍让忍让不是，是双赢双赢说得多不如做得好从现在做起看着做不如自己做从我做起要我做不如我要做从内心做起结束语：结束语：你们是祖国的未来、是民族的希望。全社会都在你们是祖国的未来、是民族的希望。全社会都在关注着你们的健康成长，目前，我国十八岁以下关注着你们的健康成长，目前，我国十八岁以下的你们约有的你们约有4个亿，生活在亿万的家庭中，你们的个亿，生活在亿万的家庭中，你们的健康厂
7、长状况，直接关系到无数家庭的幸福，影健康厂长状况，直接关系到无数家庭的幸福，影响着社会的和谐与进步。响着社会的和谐与进步。你们是人生美丽的春天，春天的天空，你们是人生美丽的春天，春天的天空，湛蓝明亮；湛蓝明亮；春天的太阳，灿烂辉煌；春天的清风，唤醒万物；春天的太阳，灿烂辉煌；春天的清风，唤醒万物；春天的小草，萌发新芽。我们相信只要我们共同春天的小草，萌发新芽。我们相信只要我们共同努力从思想和生活实际出发，从你们最关心的问努力从思想和生活实际出发，从你们最关心的问题入手，循序渐进，使得文明之花一定会烂漫在题入手，循序渐进，使得文明之花一定会烂漫在江苏省运河中学这片土地上。江苏省运河中学这片土地上。