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1、大破坏後的管理新变革大破坏後的管理新变革摘自 第419期 華文企管網 o從歷史的角度來看，每一次經濟環境上的大破壞，往往都是企業翻轉管理思維的開始。摘自 第419期 華文企管網 摘自 第419期 華文企管網 摘自 第419期 華文企管網 摘自 第419期 華文企管網 摘自 第419期 華文企管網 摘自 第419期 華文企管網 摘自 第419期 華文企管網 第一，消費者行為的改變第一，消費者行為的改變o經濟前景不明使得消費者對價格更敏感，對品質更挑剔，購買行為更難以捉摸。o消費者改變時，經理人就要開始思考如何在開發、生產和服務產品上做出適應和改變。摘自 第419期 華文企管網 o這就是產品開發與
2、商業化的變革。產品開發與商業化的變革。摘自 第419期 華文企管網 看看他們的例子看看他們的例子o通用汽車（GM）和福特（Ford），在豐田（Toyota）與本田（Honda）進入美國市場之後，整個產品製造流程變得更重視精實管理。摘自 第419期 華文企管網 o電子製造大廠偉創力，為了提升企業價值鏈，也進一步從契約協同製造（contract manufacturing）的模式，轉變為原始設計製造（original design manufacturing,ODM）的方向。摘自 第419期 華文企管網 第二，是產業樣貌的改變第二，是產業樣貌的改變o危機會讓產業進行大換血，讓保持健康的企業留下，讓
3、不良的企業被淘汰。摘自 第419期 華文企管網 o2000年網絡泡沫化時期，有很多新創企業與價值被過分誇大的企業，紛紛被合併、收購，以及破產。o經理人在面對更多購併活動時，最重要的，就是要學會使用人力和資源的技巧。摘自 第419期 華文企管網 o也就是進行基礎設施管理基礎設施管理的變革。摘自 第419期 華文企管網 o當然，在經濟環境曖昧不明的狀態下，所有的投資會變少，企業的人力資源會變得更窘迫。o經理人要學會調整服務客戶的方式，例如用外包、維持生產的彈性，或使用計時的人員等其他選項，來為客戶進行服務。第三，人力資源的改變第三，人力資源的改變摘自 第419期 華文企管網 其實你不用每件事都自己來o例如企業用不著自己養車隊，可以把物流工作委託給聯邦快遞（FedEx）或優比速（UPS）來處理。摘自 第419期 華文企管網 o巨變過後，經濟勢力重組，消費行為、產業樣貌與企業資源都產生產生質變，唯有徹底改變思維的企業，才能適者生存，成為市場上的最後贏家。詳細內容請看管理雜誌2009年5月號419期P.54免費下載更多的管理PPT，請至華文企管網结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！19