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1、 在银行实习报告范文合集10篇在银行实习报告 篇1 经过在建立银行信用卡中心的一个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是信用卡营销. 信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳预备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度，无需预先交纳预备金就可在这个额度内进展消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付局部，假如选择后者，则未付清局部作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的预备金，然后银行再授
2、予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进展转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与一般卡。 要知天下没有免费的午餐，惟有比别人多一份力量，才能立足于社会，真正超凡脱俗。没有什么能让我深深体会到那句古老谚语的含义了“早起的鸟儿有虫吃”。 在自己还刚刚涉入做推销员这一刻起的时候，每天早晨6点40左右就要被那烦人的闹钟吵醒，很不情愿地关掉闹钟，从甜蜜的美梦中爬起，快速地梳冼后就要挤公交车上班了。在离我上班不远的穿插路口旁有一间贵得厉害的面包店，每天从那里经过都会闻到香喷喷的面包味，但是那里任凭一个面包就要2
3、块多钱，刚踏进社会的我为了省钱交租，只好委屈自己，在路边买个两个馒头，边走边吃，填饱肚子也就算了。想起在学校的日子，睡到8点钟才起床，一起床都不用想着交房租交水电费的问题，连个像样的早餐都不舍得吃但我的同事总劝慰我说：“吃得苦中苦，方为人上人”。虽然刚开头时我也熬得很辛苦，每天都要走好几小时的路去挨家挨户做推销，这可真是苦了我们这些做推销的，但过了不多久，自己也就渐渐适应了。 像其他很多推销一样，刚开头推销时的我就似乎开了马力的汽车一样，疯狂地开展业务，没有自己个人的推销规划，但我又不想像有些推销员那样，只顾盲目地上门做推销，这样反而会使访问量越来越少，由于这样推销客户比拟分散，而丧失了准客户
4、，就得不偿失了。 屡次的失败给我带来了从未有过的绝望，望着同事一大叠一大叠的申请表，而自己一个星期里还没有顺当的让客户把申请表填完。这一切的一切都让我无从下手以及无法去面对这个现实。立刻，我的内心产生了两种冲突思想，似乎有两个人在我耳边对我说话。一个说：“努力吧！并不是全部的人一开头都会胜利的，正所谓万事开头难，千万不要气馁。”而另一个说：“你这种力量，根本是不行能会制造奇迹的，还是不要逞强了，放弃吧！”这两种声音在我耳边回荡了很久，正值我发愣之际，突然有一个人轻拍了肩膀，抬头看，原来是我的主管，望着主管和气的笑容，刹时的灰心 丧气一时也发泄不出。但当我想说话时，就被主管的话打住了，他说：“做
5、我们信用卡这一行，不是那么简单就能胜利，纵使你满腹经纶，但假如是“茶壶里的饺子有货倒不出”，就无法说服顾客想要了解你的东西啊！更别提能胜利了。去推销，想要发出信用卡，并不是只凭一张笑脸就行的，由于你的客户是不同类型的人，你每天都要接触不同的客户，这样的话你就要对不同的客户说不同的话，固然，这就需要你这张嘴能说会道了。说完，又拍了我的肩膀，望着主管离去时矮小的身影，我立刻布满了信念，由于我信任总有一天我也会拥有一大群客户。从那天后，我每天都找不同的人来熬炼自己的口才，提高语言表达力量。 有了前几次的失败经受，我总结出了一个阅历。自后我被划定一个地区，锁定这个区域的客户群，为了以后的回访和售后效劳
6、也带来了很大的便利。我常常保持着每天访问10个客户的记录，特殊是双休日，常常是从上午开头工作始终到深夜，一天中访问的客户不下15个。虽然爬上爬下很辛苦，但看到自己有了一点成绩，也就很快乐了。 要让客户连成片，不能像以前那样太过于分散，我想到了以点带面的技巧。一次，我到一幢办公室拓展业务，当时我没有直接进楼道挨家挨户去敲门，而是和门卫聊上了，我向门卫介绍信用卡、介绍自己所从事的工作，很快就得到认同。门卫不仅为我供应了办公楼职员的详细状况，还在我的请求下亲自领我走访了几间办公室，那天，我给每户都留下了很深的印象。虽然不是每个客户都想开信用卡，但是却感到了自己在一步步走向胜利，同时也尝到了“苦尽甘来
7、”的味道。 往后的实践中我开展业务通常不会针对一个客户，去客户单位谈信用卡，对方的同事是新的展业对象，去客户家中谈，对方的邻居、朋友、亲戚会成为我下一个效劳对象。每次离开客户时，我都感到一股剧烈的感情，都有一点点的成就感。 离毕业时间越来越短了，在建立银行信用卡中心实习也有好几个月了，在这段日子里它让我明白到一个没有社会阅历的人就像一艘没有鸵的船，永久漂流不定，只会到达绝望、失败和丧气的海滩。在做推销员的这段时间里，使我总结出了自己之所以能很快着手推销工作的几个要点： （1）必需常常保持笑容，这样会给客户留下好的印象。 （2）必需具有强大的说服力，假如口才不好，别说能可以胜利开到信用卡，就连接
8、近客户的时机都会失去。信誉是人的生命，更是事业的生命，做推销这行不要骗人，哄骗顾客就是在哄骗自己，良好的信誉才能胜利。 这次的社会实践虽然比以前辛苦，但却让我受益匪浅，不但熬炼了自己的胆识，而且训练了自己的口才，最为主要的是，让我学到了很多道理，同时提高了自己的实践力量。 在银行实习报告 篇2 见习岗位的概况 银行大堂经理助理，究竟是做什么的?有什么样详细的要求?需求量大吗?这一天，我来到市区南部的一个交行支行，开头了一天的见习岗位体验。 先简洁介绍一下大堂经理助理见习岗位： 工作地点：交通银行市中心某支行营业大厅内 工作内容：协作大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
9、指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。 任职条件：专科以上,有肯定的金融学问根底。五官端正,一般话标准,上海话流利。和人沟通力量强,健谈,简单近人。对工作有责任心,有职业道德,能为客户保密,不泄露银行商业隐秘。 我们见习的体验 从字面上来看，这样地工作明显是没有什么技术含量的，更谈不上什么进展前景了。因此在体验之前，在我听到这个岗位的第一感觉就是：“没技术含量!”不过，一天下来，除脚酸以外，最大的体验是：做好这个岗位真是不简单! 第一，这个岗位可以成为银行学问的全才 做好这个岗位需要全面的银行业务学问。我的带教教
10、师是，他说，这个岗位接触的业务学问掩盖面可能是最大的。首先要熟识银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务，包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财效劳柜台、企业出纳柜台、自主银行等。 其次，要熟识银行的中间业务。例如基金就属于中间业务，另外还有保险，国债以及各种信托产品。 其次，这个岗位是银行效劳产品的讲解员 你得协作大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。众所周知，银行的根本业务是存贷款，而如今随着资本市场的不断进展，银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一局部。目前每家银行都不断推出新的效劳产品，这就得有人去发觉潜在的
11、客户，营销效劳产品。 这是大堂经理助理另一工作内容，这也是银行越来越重视这个岗位的资格力量的重要缘由!作为助理需要帮助大堂经理进展本行金融理财产品的讲解和推介.就交通银行而言，目前主要产品包括：开放式的基金;各类中长期的国债;各种分红型的保险;以及人民币和外币的信托理财规划等。 第三，这个岗位能培育足够的应变力量 随时随地做好应付突发大事的预备，这也是该岗位特性的又一要求。 在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦(多指和银行)，这时就是考虑岗位力量的时候了。当天中午，银行大厅内的叫号机出了故障，这个时候是银行办理业务的顶峰，再加上天气有热，立刻大厅一片里混乱，埋怨声充满着整个大
12、厅。带教教师快速地走到人群中，特别和谐的向客户解释，目的是维护好大厅的秩序。说，有时还会遇到个别心情剧烈的客户，这时候，力量强的大堂经理助理和能够差的助理，一下就比照出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变力量足以让人敬佩。 推举见习的价值： 第一、将来需求很大 其次、是成为金融英才的台阶 另外通过这段见习的经受,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮忙的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员.银行是如今中国资本市场上的老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经受的求职者是很受以上这些金融行业公司欢送的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年，通过一次良好
13、的见习时机，供应自己一次快速成长的时机! 必需要有的预备： 不过，跟任何工作一样，胜利的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不行避开的会遇到各种困难，关键在于大家是否能坚决目标，坚持见习。就拿我来说，一开头面对客户的最大障碍就是“紧急”，别人盯着自己，就难免有点不自信。另外，假如空的时候，还会觉得很无聊，假如忙的时候，又会感觉累得不得了。 不过，带教教师说，每个人都有这么一个过程，关键问题还在于对银行业务的不熟识，还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中，带教教师不行能始终陪着我，所以擅长观看，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好方法。每个学习工作都有一个过程，而开头的过程又是最易让
14、人放弃的。“坚持”就是每个学员走向胜利的基石。 在银行实习报告 篇3 一：实习根本状况 实习时间：20xx年12月19日20xx年12月22日实习地点：中信银行扬州文昌中路支行实习目的：熟识中信银行内部的各个部门的运作流程，了解银行的根本业务板块，对银行的详细工作及学问有进一步的熟悉，对中信的企业文化，效劳理念有详细的熟悉，也为下面的学习工作奠定了根底。 二：实习主要内容 在中信为期4天的短期实习期间，就我自己而言对学校的所学学问有了感性的熟悉并不局限于书本，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系。同时作为聘请流程的一个环节也使我熟悉到中信是一个以效劳为本，讲求高效高质，工作气氛融洽的大集体。
15、 这次实习所涉及的主要内容是大堂的对客户的引导和问题的解答。虽然每天都很累但也是最充实的。每天接触的都是一些形形色色的客户在与这些客户的接触中得到了不少的欢乐，每当客户满足你的效劳，一句感谢是最宽慰的。也深刻体会到银行不是简洁的存取款渠道，而是一个具有权威性完整的金融机构，银行的后台业务也包罗万象：存取款业务，转存业务，客户开户业务，理财业务，信用卡业务，银行代收业务，公司业务，支票取现业务等。 存取款业务：假如是整额的存取款要尽量说服顾客使用ATM机，一方面给客户供应了便利节约了时间，也同时减轻了高柜中工作人员的工作量。 客户开户业务：要先引导客户填写开户申请书及客户信息采集。然后再由柜员依
16、据客户所填信息内容开账户。 理财业务：需要询问了解客户需求讲客户带着去理财经理处，由理财经理给客户做风险力量测评。介绍近期的相关产品供客户选择。客户填写理财申请表，客户选择产品。同时必需由客户亲笔签署风险承诺书。 信用卡业务：首先要询问客户是否带齐相关证件，身份证，收入证明或营业执照，是否有中信银行的储蓄卡，在依据此要求客户填写信用卡申请表等再带着去大堂经理处办理讲解相关的细则。 银行代收业务：中信银行可以代缴除电费以外的业务，客户需携带本人的身份证，相关缴费卡等到柜台中办理。更加便利快捷。 对于一些如可以直接在柜员机操作的一些工程如自动存取款业务，账单查询业务，信用卡还款业务，等一些可以直接
17、用机器进展操作的业务尽量的帮忙客户用自助机器去完成操作，加快柜面操作的速度减轻他们的工作量。 对于在工作过程中对于客户的每一个问题都要具体的进展答复，对于自己也不太清晰明白的问题需要积极的询问经理等，这是一个很好的学习过程。 同时除了学到一些专业的学问以外，还学会了业务中常会遇到的一些琐碎小事的处理，虽说是小事却在业务办理中不行缺少。比方一些存取款单等得填写，一些业务办理的根本要求等。 在第一天的工作时就遇到的突发大事第一次遇到的我立刻有些措手不及，起初是一位客户的银行卡挂失去柜面询问后，要求客户先电话进展资金冻结由于客户不太清晰电话详细操作而在此返回银行对银行的工作提出质疑引起小的不满。事后
18、思索后觉得面对这些麻烦问题时，首先要安抚客户的心情，尽量站在客户的角度去思索，等客户心情稳定后告知其我们这么做的缘由，其宗旨是要以客户为中心，最终在提出合理的解决方法，知道客户满足。 不过这样的“亲民”工作看似简洁却是银行工作中必不行少的一局部也是最根底的一个环节。好的大堂工作可以给客户和银行工作人员营造一个良好的工作环境。使银行工作能有序的进展。同时也对银行的业务需要有一个更全面的了解。大堂是一个银行的门面，当客户走进银行首先进入的是大堂，这就要求大堂工作人员必需以最好的效劳态度接待每一位客户，解答他们的每一个问题。在每天的工作接触中纠纷也是难免的这就需要大堂的工作人员的急躁讲解。为了避开不
19、必要的纠纷从自身的总结就是需要自己对银行个业务的精通，在客户办理业务之前要替客户想好需要哪些预备材料详细如何操作一一问清晰后在进展操作。在与客户的沟通是一个很好的学习过程。既可以提高自己的效劳意识也可以丰富自己对银行业务的了解。 每天早晨我们需和中信的员工一起参与8点的早会就这样开头一天的实习生活，首先要要有经理，行长对工作进展总结再对今日的工作目标及要求做出规定。大家再一起争论工作中的问题安排，最终员工一起喊出中信的口号。整个过程简明扼要。实习过程中银行也交给了我们三个实习生一个任务，一起为圣诞节装扮银行，在200块的预算中怎样用好，怎样一起协商装饰的方案。这也是银行对我们的一次考验，考验我
20、们的团结协作的力量，怎样到达效果。过程中我们体会到了中信的人情味。 三：实习总结 不单单是简洁的业务操作，且是工作背后的深刻的认知体会如何做好一个银行人员，我能否胜任且喜爱这份工作。看到了那些职业人士的严谨的工作作风。自己也学到了许多的东西，在今后需要更加主动的学习，学问是一个不断积存的过程。也盼望自己能在今后的工作中步步为赢。 这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。首先，我觉得在学校和单位的很大不同就是进入社会后必需有很强的责任心。在工作岗位上，我们要有剧烈的责任感。假如没有完成当天应当完成的工作，那员工必需加班；假如不当心出错，也必需负责订正。其次是工作后
21、每个人都必需坚守自己的事业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行懂一行。比方，有的业务办理明确要求需要客户出示哪些证件，虽然是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而对方略有微词，他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在的银行类似于效劳行业，员工的工作态度问题尤为重要，这一点我亲身感受。最终我觉得实际工作以后对个人的业务力量和交际力量的侧重渐渐凸显出来。任何工作，做得时间久了大家都会，在实际工作操作力量更重要。因此我体会到，假如将来我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。很
22、感谢实习单位给我这么好的实习时机，让我学到了许多，收获了许多。 在银行实习报告 篇4 应学校要求，每个假期都要去社会实践，实践了就要写报告，我又不懒得在网上抄一篇，加上自己也去实践过了，于是就自己写篇出来吧，也算是对自己实习的一个总结 留念吧，至于写得好不好 管它呢，全当练笔了。 假期早早的就开头了，但由于学校有要求每个假期都必需有一个社会实践报告，再者假期时间很长，放了假回到家不知道该干些什么，不如利用这段时间好好的提升一下自己，所以我就没有其他同学一样早早整理行李回家，而是和朋友一起到工商银行云南省支行的正义路分行进展为期一个星期的银行实习。 中国工商银行成立于1984年。它是中国资产规模
23、最大的商业银行，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国财宝全球500强，并被美国远东经济评论评为中国高质量产品(效劳)十强。 它拥有中国最大的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户；遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户供应优质高效的效劳。能够进入到这样一个500强的国有企业去观摩和学习对于我们这样初入社会的大学生来说，是一个绝佳提升自我的时机，再者我们实习的正义分行是昆明市规模比拟大的分行，规模大的好处在于它可以供应更多更全面的银行业务给我们学习。但由于时间只是短短的一星期，我们不行能把全部的业务了解过来，所以我们就只重点熟悉了一下银行的信贷业务。为什么
24、选择信贷？ 缘由有二，一是由于银行业务太多了，假如想在这几天内了解完这些业务是不行能的，走马观花的看一遍也没多大意义；再者我们的专业是人力资源治理，其他的业务比方会计，柜台等等，相比之下与我们的专业不太沾边,而信贷业务呢，就相对敏捷点，涉及到与人谈判，了解企业的账目等等，对于我们来说可能更有用（其实实习下来，也就那样，等后面我会说到），所以我们选择去工行的信贷科实习。 信贷科主要有两个业务，一个是企业贷款，一个是个人贷款。我们先是在负责企业贷款的部门呆了两天，详细的部门名字记不清了，关于企业贷款，它是一个周期较长的流程，从企业申请 贷款到拿到贷款整个流程完毕，慢的要三四个月，快的也要一个多月，
25、而我们实习时间就一星期，不行能全部过完整个流程，于是信贷科主任就安排了我们重点了解下，企业贷款流程中的评级授权这环节的内容，评级授信依据我的理解是这样，评级授信就是依据工行内部自有的一套评级授信系统，录入贷款企业的各种财务信息，然后系统就会对企业打出一个等级评分（等级评分也许有这样几个等级：aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级），企业只有到达了a-评级以上才算是进入银行贷款的门槛，才有可能获得贷款。除了评级授信，我也大致了解了企业贷款的审理流程：1、调查企业或客户财务状况和经营状况。2、调查客户诚信度。3、客户需供应营业执照，正副本，税务
26、登记证，组织机构代码证，法人身份证，法人授权书，财务人员、代办人身份证，近一年财务状况表、经营分析表。4、银行核准以上工程，评级授信，审批。5、符合要求的可签订贷款合同。大致学习了企业贷款业务后，我们转去了个人贷款部门学习。相比企业贷款，个人贷款就更贴近我们生活，由于当前的一个购房热潮，所以处理得个人贷款业务大多都是购房贷款，这一次，我们也参加进来一起工作了，不再是之前的坐在旁边学习观看。他们分给我们做的主要工作是对购房贷款的合同档案进展分类，整理，盖章，填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐，机械，但是我们也还是从中了解了住房贷款是怎么一回事，公积金贷款
27、又是怎么一回事。其次我们也从这些贷款合同中瞥见到了目前昆明市买房的市民大体信息，我了解到在贷款合同中有相当一局部的贷款人是属于刚毕业不久工作的大学生，80后，85后的贷款人居多，再者他们贷款的年限也是比拟的长，贷款20年，30年的人不在少数。从这几点信息，我们简洁的看出在目前的这个房地产形势下，房奴变得越来越多，越来越年轻化。每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业，而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下，抓紧拥有一套房子，免得以后越来越买不起。这点在我看来，挺杯具的，大局部人这一生可能就被这一套房子套牢了。随后我跟着信贷科的大哥一起去金色俊园的楼盘看了下，路上我跟他聊了起来，得知其实他
28、们在信贷科的大局部 工作就是去到签约的房地产公司的楼盘上拉贷款，现在1月份好点，楼盘该卖的都卖完了，很签约不到客户了。但在去年10月、11月份房交会前后是最忙的，那时候一个人几乎忙不过来，都是同事一个帮一个得完成工作的。大哥已经在银行工作了快20年了，我就想听听他对银行这工作的感受。于是大哥就告知我，其实银行工作并不像我们想的那么好，尤其是在基层的，工作挺累，又机械化，每天都是重复做着那几件事情，你根本无无需去动多少脑子去思索，时间做长了，就变成条件反射了。再者，现在竞争也变得剧烈了，在银行工作每年都要压给你很多任务去完成，比方贷款任务，存款任务等等，一开头还好完成，但时间长了就比拟的难了，总
29、之银行这份工作对于我们大学生可能意味着稳定，风光的国企工作，其实只是看上去很美而有，它不适合全部人，至少它并不适合我，在我看来这种国企的生活，机械、乏味，时间长了人都会呆出病来。实习的最终两天，我们受邀去观摩工行请来特地的猎头公司组织的一场校园聘请会，这场聘请会，主要分两个环节，一是笔试环节，二是面试环节。由于一些缘由，我只去看了这次聘请会的笔试环节，总的来说这次的笔试比起工商以往的笔试有了一个很大的转变，就是它取消了对应聘者的专业学问考察，而改为对应聘者的iq测试，心理测试以及性格特征分析。我觉得这样挺好，一是使得这场笔试变得较为的轻松，应聘者可以正常发挥出他的实力来，二是从素养方面进展测试
30、，可以大致的了解到应聘者的性格特征，便利hr筛选出适宜的人才，为接下来的面试做一个铺垫。很圆满，没有参与到接下来的面试阶段去学习，不然确定还有更多的心得往下写，不过将来的日子还长，时机有的是，就看我抓不抓得住。 实习的这一个星期，说实话过得挺漫长的，由于大局部时间我们是没事做的，这些业务做起来可能要时间会很长，但要了解的话，其实不需要多少时间。所以大局部时间理我们就是坐在办公室等着，假如有我们能帮得上的活，我们就去做，没有就只能一边呆着、看着。要问我学到了多少，还真没多少，要说这次实习的真正意义就是让我们去体会，感受下银行的工作是怎么一回事，国企的生活是什么样的，其实这也就足够了。在学生时代，
31、先去体验下社会，熟悉一下社会，为毕业做一个提前量，我想就是学校安排假期社会实践的意图所在吧，至于真正想学会一门技能，光看这点实践是不够的，关键还是得看私底下的努力和自我学习才行。 在银行实习报告 篇5 实习时间：20xx年3月1日至20xx年4月26日 实习地点：某市商业银行股份有限公司 一、 前言： 某市商业银行路南支行实习的这段时间，我主要学习了个人业务、 对公业务、中间业务以及盛唐卡业务。实习过程中，我学到了许多金融方面的理论学问以及银行业的很多相关制度及法规，更加学到了很多在学校里学不到的实际学问，增加了将理论应用到实际实习目的 （一）熟悉 全面、深入了解实习单位某市商业银行股份有限公
32、司结算业务种类、帐务治理方法等相关工作，娴熟把握实习单位业务各环节及相关业务的实务柜面操作方法，对银行业有更为全面而深刻地熟悉。 （二）学以致用 把在大学期间学习过的相关的会计根底学问和一些金融相关的学问，通过在银行业务的实际操作中得到更好的深入了解和运用，真正做到理论与实际相结合。 （三）打下根底 通过这段时间的实习要全面的熟悉和了解银行业相关的规定和制度，遵守操作标准，严格要求自己。深入学习各种银行结算业务和相关理财及银行业务的内容，为以后正式的工作做好铺垫。 二、实习内容 （一）对实习企业的熟悉 某市商业银行成立以来，充分利用信息收集便利、治理构造清楚、经营方式敏捷以及决策链条短的优势，
33、立足效劳于本地经济，不断满意中小企业和广阔市民在金融方面的需求，重点关注根底建立工程、重点优势企业，在促进我市经济进展中发挥了重要作用。 某市商业银行 近年来，随着东北亚一体化步伐加快、“渤三角”加速崛起、京津冀都市圈规划实施以及河北建立沿海经济强省的四大进展机遇，不仅为某市新一轮经济起飞供应了动力，更为我行实现跨越式进展供应了绝佳的机遇。某市商业银行以“价值最大化”为进展核心，以“诚信、创新、开拓、自强”为企业文化，以“客户的融资参谋、市民的理财专家”为工作目标，充分利用信息收集便利、治理构造简洁、经营模式敏捷以及决策链条短等与生俱来的优势，立足效劳于本地经济，不断加大对中小企业和广阔市民在
34、金融需求方面的支持力度，重点关注根底建立工程、重点优势企业，在促进本地区经济进展中发挥了作用。 为适应经济形势对现代银行的新要求，在竞争中谋求进展空间，赢得更多的市场时机，某市商业银行坚决树立“科技兴行”进展战略，以体制创新和鼓励机制创新为保障，实现业务和产品的持续创新。目前已实现全行计算机联网，领先完成了储蓄业务通存通兑、通开通销、通挂通解、通冻通解；实现了会计联网清算系统的上线运行；发行了盛唐卡。 （二）实习岗位描述 作为银行的综合柜员，主要是办理个人银行结算任务，对公业务，信贷，储蓄等等一些相关的银行业务。 （三）详细实习业务 (一) 银行会计结算业务 银行会计是与银行的消失而同时诞生的
35、。银行每一笔经营业务的运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，都要通过会计来实现。也就是说，银行会计的核算过程，就是详细办理银行业务和实现银行根本职能的过程。 银行会计不仅是银行的重要根底工作，可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监视作用，而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作，它们是相辅相成的。 在银行会计结算部实习一个月，先后学习到如何开立根本存款户、临时存款户、一般存款户等，及不同的开户需要不同的资料；如何办理结算帐户的销户，如何办理增资等。 在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和流转程序，详细包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽然这些票据的流转程序和清算
36、，我在大学中的国际结算和金融会计等课程中也学到过，并且把握的特别娴熟，但现实操作和书本的理论学问的确还是有很大的区分。现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票据是否在提示付款期限内；票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人；出票金额大小写是否全都，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印；出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符；等等事项。详细安排到我手头上的实践工作，有帮忙银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章；学习如何敲章，每个会计工作人员，手头上都有许多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在适宜
37、的地方敲上适宜的章；学习如何使用压数机和支票打印机；等等，这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的学问技能。 三、实习总结 通过以上的实习报告总结，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对这三年大学所学学问的稳固与运用。从今次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台会计业务，但是，这让我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序，和汇兑业务的实际操作，使我在银行的根底业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使
38、一个毕业生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。 在银行实习报告 篇6 这次的工行实习，是我20xx新的一年的开头，是我完毕大四上学期一个美妙的连续，更是我秋招截止后的具有很大意义的一次经受。 进入银行之前，我心目中的银行是大学书本上一行行数字化、专业化的理论学问;我心目中的大堂询问岗位是千篇一律、简洁机械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和规定是距我千里之遥、晦涩难记的字眼、数据。但是，在做了十几天的大堂询问人员，跟着大堂经理学习、解决了很多个客户的问题之后，我对银行的熟悉、对大堂经理职位有了新的理解和熟悉。 给我印象最深刻的就是工行奉行
39、的价值观，那鲜亮而沉稳的八个大字印在工商银行的每个网点，也印在我的心中。 工于至诚，行以致远。 用至上的诚意投入到工作和为客户效劳当中去，才能走得越来越远。 在工行的实习经受，使我对自己有了更加精确的工作定位。 以前，四周的同学都说要进银行，进银行，银行工作稳定，收入也不错，尤其是女生，更加适合这种稳定、没有大起大落的工作。我也跟风似的，屡次说明自己的态度：我要进银行。而其实，我对银行以及在银行的工作并没有深刻的熟悉。这一段实习，我了解到了银行大堂里工作的气氛、工作流程以及大致的工作内容。担当大堂经理，意味着要了解可能遇到的来自客户的全部问题，意味着要有顽强的意志，在大堂站岗一成天，保持好个人
40、的精神风貌，意味着对于客户的问题要仔细解答、对客户的埋怨要细心倾听急躁解释，意味着要熟识银监会的政策调整、工行网点的工作整改、网点内部各设备的摆放处及操作方法等等。 在了解到这些的前提下，我并没有知难而退，而是尽快地是自己融入到银行这个大环境中，并快速地学习了大堂经理等银行从业人员应当具备的素养。我觉得，银行的工作虽然辛苦，但是我喜爱这个职业，情愿将自己的青春和热忱投入到工作当中去。 在大堂站岗了十几天，每天从九点站到下午五点多，尽管一天下来腰酸背痛，但是我每天都布满了满意感。这种满意感来自于客户对我工作的认可，来自于和行里员工之间的亲切沟通，来自于自我工作定位后，对将来工作的憧憬和期盼。 我
41、仔细地接待每一个进入银行大门的客户，为他们办理每一项业务。我始终坚信，效劳客户，要以至诚的心态，才会获得好的反应，而只有在工作岗位上克勤职守，坚持不懈，才能进展得越来越好。 固然，在大堂工作，也有不尽如人意的事情。有一次，一位客户向我询问基金赎回钱会不会直接到账，经理告知我两个工作日赎回。由于对大堂经理话理解的错误，导致我在向客户说明的时候出错，当时是周五，我说周日即可赎回，而实际上，当日客户赎回基金的时候已经下午三点之后，应算作次日生效，而周六周日又不算工作日，所以顺延下去，钱应当在周三到账。幸好我准时向大堂经理进一步了解，才搞清了状况，在客户赎回之前将正确的信息告知她。这件事情告知我，全部
42、的事情都要寻根究底了解清晰，不能自以为是。作为一名大堂询问人员，肯定要保证所把握的信息的精确性，这关系到公司的信誉和形象，也关系到自己将来的工作进展。 总而言之，银行的这次实习，让我感受颇多，也让我提前做好了进入社会的预备。现在的我清晰的熟悉到了自己的工作定位和将来的人生规划，很幸运能有这次经受，让我感受、体会、了解工作的意义、效劳的意义。而我，将在工行价值观的指引下，走好将来的每一步。 工于至诚，行以致远。 在银行实习报告 篇7 转瞬间我以来XX市邮政局实习已经有9个多月了，在这期间我学习到了很多课堂上学不到的东西，不但拓宽了学问面也学习到了许多社会实践阅历，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百
43、年企业有了自己的认知和看法。 入局9个多月的时间，从入局见习、培训，再到各专业局，支局熬炼以及到规划财务科的实习，各个新环境的不同学习、熟悉、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中慢慢的成长，走向成熟。 回忆这九个多月的实习，说心里话，我感受很深。由于这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心教导和帮忙，更要自己看着学着每一项工作的详细流程。最终在科班领导及班组的关心和指导下，在各位同事的支持和鼓舞下，我不仅大致把握了邮政的业务学问，还能够帮助我们的业务人员为用户效劳，这使我觉得很充实也很满意。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主
44、要内容及感受做了简洁概述： 一、营业前台实习 营业前台是邮政的重要组成局部，更是展现我们邮政企业形象，表达我们精神面貌和综合素养的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又感动又骄傲，我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特殊是在奥运会进展的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感受最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点，认真查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过认真就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满足，说我们邮政效劳工作没有效率。每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者
45、就用和气的口气告知用户这样认真的缘由，得到用户的认可和承受。这样的态度，这样的素养，真的是很难得值得我这个新人学习的。 这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程-函件业务，特快专递，包裹收寄。现在由于各个流程都有协作使用电脑终端，所以这几项业务的办理也变得比以往简洁了。其中业务量最大的就是我们的EMS，许多时候甚至超过了一般信件。这让我觉得很骄傲。由于就我所知道的，目前国内有许多和邮政EMS竞争的快递公司：每天、中通、申通、宅急送等等，但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。这就充分表达了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广阔客户所认可。但是提到我们邮政的包裹，我觉得需要改良的地方许
46、多，由于我们邮政禁忌的物品太多，检查太严格，使得很大一局部用户流失。这造成的经济损失是小，但是对我们今后的业务进展影响是比拟大的。在奥运这一特别时期国家安全放在第一位是有必要的，但是从我们邮政局长远的进展来看，需要做一些相应的挽救措施，使得邮政包裹重新做回国内的老大。 二、邮政通信营业厅实习 在建立路通信营业厅实习，刚开头我对这个网点详细是做什么的都不了解，由于我是新来的，在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们，所以都很照看我，不但给我进展了具体的业务介绍，还给我讲解了很多前台应当留意的问题。我了解到在通信前台不但要办理各种业务，还要听取客户的各种意见，解答客户的疑难问题，有时还要饱受客户各种不满的
47、态度，甚至是粗鲁的言行。但这都是作为一名营业员需要去面对处理的，而且态度必需恳切和气。这和邮政综合营业厅差不多。邮政代理的移动通信业务，主流三大业务为神州行、动感地带和全球通，外加一个集团网业务。光神州行最近更新就有四种套餐，为了能够流利地解答客户提出的问题，营业员们必需对各种套餐业务了如指掌。由于实习的时间紧迫，我主要负责开户和收缴话费等一些简洁的操作工作，对其他业务流程进展了一般的了解。短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。虽然只有三天，但这三天也让我感受到了一名邮政工应有的热忱。 三、储蓄前台实习 在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在储蓄已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,