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1、 员工职务行为准则心得体会及收获职工行为准则感悟(8篇)有关员工职务行为准则心得体会及收获一 1、图书馆报刊阅览室对已办理借书证的师生员工开放。 2、读者凭本人借书证进图书室，不得将书包、雨具和私人书刊带入库内，严禁将易燃易爆物品带入库内。 3、借阅图书时，须保持室内干净和宁静;严禁在书库里吸烟、随地吐痰和乱丢废弃物。 4、图书室开放时间：周一、五中午12:0014:00;周二、三、四下午15:0017:30。 二、图书馆借书证发放和使用规定 1、凡我校教职工和经正式注册入学的学生都可按规定凭有关证件申请领取借书证。 2、新生办理借书证应供应一寸免冠半身照片一张，或由图书馆采集学生电子照片信息
2、，集体制作借书证。 3、借书证仅供本人使用不得转借他人。 4、借书证要妥当保管。如有涂改、缺角的，均属无效，不得使用。 5、借书证如遗失，应准时来馆挂失，如挂失后找到了原有借书证，应到本馆注销挂失。如补证后又找到原借书证，须将原证交回本馆。如发觉仍用原证借书者，作违纪论处。 6、补办借书证须供应一寸免冠半身照片一张，凭校牌或学生证自行到图书室办理补证手续。 三、借书规章 1、凡借阅本馆图书资料，一律凭本人借书证，不得代借(可代还)。 2、每次借书以一册为限。 3、借书期限，每次为一个月。如的确需要，可在到期前来馆办理续借手续，续借期为一个月。以续借一次为限。 4、借书时应当检查，发觉有污损、残
3、缺或与书名不符等状况，须马上向治理人员声明，加盖印记。否则，在还书时发觉上述状况，应由借书人负责。 5、借出的书刊，遇到特别需要，读者应依据图书馆的要求，主动到图书馆归还。 6、读者离校前，在办理离校手续时，应将所借图书及借书证交回本馆，否则本馆不予签盖离校证明。高三学生须在5月1日前还清书籍，否则暂缓发放毕业证书。本校师生员工不得将借书证借给非本校师生使用。 四、书刊损坏赔偿、罚款规定 图书馆的书刊资料是公共财产，是图书馆依据教学需要，为广阔师生效劳的重要物质根底，读者应自觉爱惜，妥当保管，如有污损、遗失等状况，借阅者应负赔偿责任。 1、书外表污损，依据清洁轻重，酌情处理。 2、损内页和封面
4、并有撕破现象，按书价20%50%赔偿。 3、重污损或撕、缺页，照原价赔偿。 4、遗失图书须以版本一样的书本赔偿并支付加工费2元。如抵赔原版书刊有困难则按原书价两倍赔偿。整套书如遗失一册，则按整套书的双倍赔偿。 5、借图书超期者，每超期一天罚滞纳金0.10元。 五、开架借阅图书的几点要求 1、进入书库必需出示证件，以证换取代书板前方可入室查阅资料。 2、读者要正确使用代书板，每人一次限取一册书刊资料，并以代书板代替所取资料的位置。 3、书库内的图书实行全开架借阅，读者可自由取阅。扫瞄完毕，须将所阅资料对号放回原处，并取回代书板。 4、必需保持书库内书刊排列的秩序和干净，书刊看后不借要放回原处或平
5、放书架一侧。 5、未办好借阅手续的书刊，不得携出室外，如有发觉，将视为窃书;将视情节轻重赐予当面批判教育，或本人作出检查，或报告学校赐予全校通报等惩罚。 有关员工职务行为准则心得体会及收获二 保险分公司自成立以来，仔细贯彻执行x保监局关于效劳体系建立和效劳创新的指示精神，始终坚持把国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，贯彻落实“速度、效益、诚信、标准”的工作思路，通过强化效劳意识，深化效劳体系建立，全力打造x保险专业、诚信的效劳品牌，现将我司客户效劳工作汇报如下： 一、领导重视，组织有力 保险分公司自成立之日起，始终把“效劳第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的经营战
6、略中，非常注意治理、效劳和业务三个方面的共赢，特地成立客户效劳公司领导小组，由总经理担当组长，总经理助理担当执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩处等工作，随时发觉客户效劳工作存在的问题和漏洞，准时进展有效的处理和解决，并对效劳质量有问题的员工实行“轻、中、重”的惩罚，确保效劳通道更为顺畅，效劳流程更为简洁，为保证我公司的效劳品质奠定了坚实的根底。 二、强化制度，标准效劳 以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户效劳工作的一大特色。我们坚持寓治理于效劳之中，一手抓治理一手抓效劳，最大限度降低出错率，削减或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户效劳中心的工作井然有序。建立客户效劳
7、工作手册，确定标准，明确权责，在全部与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出详细的要求，树立统一、标准的对外效劳形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调，建立快速效劳机制，准时解决在对外效劳过程中存在的问题和困难，提高效劳效率和质量。通过标准化、标准化的效劳，配以严格高效的治理，x保险客户效劳中心始终以自己的准则诠释着品牌和效劳的意义。 三、强化培训，提高意识 打造x的效劳品牌就是打造x人的品牌。为了增加我司客服人员的效劳意识和效劳水平，提高在#市场的品牌知名度，我司在总经理室的领导下，大力加强克制员工队伍建立，不断提高员工素养。组织员工学习了客户效劳工作制度，并利用节假日聘
8、请专业人士对客服工作人员进展岗位培训。发发动工找出自身工作中的缺乏，对公司的客服工作提出合理化建议，并积极改良。通过学习、培训和宣导，培育出一批具有很强效劳意识、很强的效劳力量、真正为客户、为公司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员，在全公司范围内形成一个统一思想、统一熟悉，自上而下重视效劳的环境。 四、明确目标，措施得力 效劳是x的改革创新战略、经营战略和品牌战略，把效劳提高到生存的高度，“效劳效益”是我司经营战略的一个新观念，在效劳上我们拒绝一切形式主义和不切实际的做法，提出三个提倡：实实在在的效劳、深入细致的效劳、卓有成效的效劳。 有关员工职务行为准则心得体会及收获三 员工手册范本 第一章
9、总则 第一条 为标准员工行为，提升员工队伍整体素养，特制定本手册。 其次条 本手册适用于公司全体员工，公司全体员工必需严格遵守。 其次章 员工义务和权利 第三条 人力资源治理不只是人力资源治理部门的工作，而且是全体治理者的职责，各部门负责人有责任记录、指导、支持、鼓励与合理评价下属人员的工作，负有帮忙下属成长的责任，下属人员才能的发挥与对优秀人才的举荐，是对治理者实施考核的重要方面。 第四条 我们鼓舞员工发挥仆人翁责任感，争当公司的仆人。每个员工都应当通过干好本职工作，为公司作奉献，都应当努力扩大职务视野，深入领悟公司目标对自己的要求，都应当养成为他人作奉献的思维，提高协作的水平。员工间应遵守
10、岗位之间的制约关系，避开越俎代庖，根据程序解决因职责不清掩盖的治理漏洞。 同时，鼓舞员工在紧急突发大事发生时主动应变，并准时向有关上级汇报。 第五条 每个员工都拥有以下权利，即询问权、建议权、申诉权与保存意见权。员工在确保工作或业务顺当开展的前提下，有权利向上司提出询问，上司有责任作出合理的解释与说明。 员工在拥有知情权的同时，必需保守公司的隐秘。 第三章 人才培育理念 第六条 引进贤才与尽力工作是首领与榜样的区分，只有引进贤才和不断培育接班人的人，才能成为首领，成为各级职务的接班人。 第七条 公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。 第八条 公司确定人才的
11、标准是：“德才兼备”。 (1)“德” 1)崇高的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司进展为己任，剧烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。 2)正确的价值观。正直、无私、公允。提倡“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在企业猎取应有的回报。 3)团队精神。以大局为重，作为团体的一员实行合作的态度，关怀团体的整体目标，而非个人利益。 (2)“才” 1)优秀的专业学问与技能。这是对人才工作力量的根本要求。 2)目标明确清楚。在遵守公司各项规章制度的前提下，正确理解董事会决议，制造性地开展工作，围绕企业进展目标开展工作。 3)客观的分析力量和独立处理事务的力量。在简单
12、困难的状况下，也能对所要做的事制定出准确客观的评估，并能够独立正确地完成。 4)有用的制造力。具备独到的见解与完善的思维体系，在工作中积极思考，产生新奇的合理化建议，并能使之转化为新的切合实际的行动方案。 5)旺盛的战斗力。活力充足地将短期和长期目标结合，力求不断改善工作业绩，积极主动，敢于担当风险和压力，用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成。 6)沟通与领导力量。良好的沟通技巧，开阔的胸襟，通过沟通到达顺当开发工作的目的，进而进展成为个人的领导力量。能够鼓舞下属，使之达成工作及个人目标。能够制定较高的绩效标准，能使下属对其工作担当责任并帮助下属提升职业技巧和技能。 7)学习力量。从自身或
13、他人实际工作的胜利、失败中吸取教训、总结阅历，以学习实现进步;能够不断更新学问构造，具备学习新学问与技能的力量。 第四章 人事规章 第一节 员工录用 第九条 本公司各部门如因业务需要，必需增加人员时，应按人力资源治理流程提出申请，经总经理核准后，由人力资源部办理聘用事宜。 第十条 新进人员考试或测验及审查合格后，由人力资源部输出试用申请表，试用期三个月，期满考核合格者，可转为正式员工;成绩优良者，可缩短其试用时间。 第十一条 试用人员如有品德不良、工作业绩欠佳或无故旷工者，可随时停顿试用，予以解聘，试用不满三日者，不发工资。 第十二条 试用人员于报到时，向人力资源部缴验以下表件： (1) 户口
14、本、身份证及医院体检表。最终工作单位离职证明;应届毕业生须出具毕业证书、学历证书。 (2) 最近三个月内免冠照片一张。 (3) 人事档案资料。 (4) 其他必要文件。 第十三条 凡有以下状况者，一律不予录用： (1)被剥夺政治权利者。 (2)受有期徒刑宣判或通缉，尚未结案者。 (3)受破产宣告，尚未撤销者。 (4)吸食者。 (5)亏欠公款受惩罚且未结案者。 (6)患有精神病或传染病者。 (7)品性恶劣，曾因此被开除者。 (8)身体检查经认定不适合者。 第十四条 员工一旦正式录用，从事临时性、短期性、季节性及特定性的工作，视状况应与本公司签订“劳动合同”，双方必需共同遵守。 其次节 劳动纪律 第
15、十五条 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第十六条 员工应遵守以下事项： (1)尽忠职守，听从上级安排，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。 (2)不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同业企业的职务。 (3)全体员工应当主动培育自己的工作技能，在工作上精益求精，从而提高工作效率。 (4)不得泄漏业务或职务上的机密，或借职务之便，贪污舞弊，承受款待，或以公司名义在外招摇撞骗。 (5)员工于工作时间内，未经核准不行接见亲友或与来宾谈话，如的确因重要缘由必需会客时，应经主管核准，在指定地点指定时间进展。 (6)不得携带违禁品、危急品或者与工作无关物品进入工作场所。 (7)不得私自携
16、带公物离开公司。 (8)未经主管或部门负责人的允许，不得进入变电室、质量治理室、仓库及其他重地;工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请示。 (9)员工每天应留意保持工作地点及更衣室、宿舍的环境清洁。 (10)员工在工作时不得怠慢拖延，工作时间应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸，要提高工作效率。 (11)同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得谈天闲谈、搬弄是非，以维护正常工作秩序。 (12)全体员工必需统一熟悉，通过努力工作，提高质量，制造改善及增进福利的条件，以到达互助合作，劳资双赢的目的。 (13)各级主管及各级部门负责人必需留意自身修养，领导所属员工，同舟共济，同时
17、激发工作热忱，使下属在职业上有安全感。 (14)在工作时间内，除主管及外务人员以外，员工不得打电话，如确有重要事项时，应经主管核准前方可使用。 (15)按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。 第十七条 员工每天工作时间最少8小时，生产部门和业务部门每日作息时间另行公布实施，但是因特别状况或工作未完成者应自动延长工作时间，但每日延长工作时间不超过4小时，每月延长总时间不得超过46小时。 第十八条 经理级及经理级以下人员上、下班都应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则以双方旷工1日处理。 第十九条 员工如有迟到、早退或旷工等状况，依以下规定处分： 1、迟到、早退 (1)上班工作时间开头后3分钟
18、至15分钟以内到达者视为迟到。 (2)每次迟到罚款50元(3)工作时间终了前十五分钟内下班者视为早退。 (4)确有缘由者应办理请假手续，但因公外出者除外。 (5)无故迟到、早退者以旷工半日论处，但因公外出或请假经主管证明的状况除外。 2、旷工 (1)没有请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处;迟到、早退超过15分钟以旷工半日论。 (2)托付或代人打卡，或伪造出勤记录者，一经查明，双方均以旷工论处。 (3)员工旷工，不发薪资及津贴。 (4)无故连续旷工3日，或全月无故旷工累计6日，或1年旷工达12日者，予以解聘，且不发给资遣费。 第三节 员工待遇 其次十条 本公司本着劳资兼顾、互助互惠原则，赐
19、予员工合理的待遇。员工待遇分为三局部： (1)本薪。视从业人员学识、经受、技能及其工作性质确定，从业人员年度薪资调整方法由人力资源部拟订，呈总经理批准后调整。 (2)津贴。津贴类别 其次十一条 员工待遇分日薪、月薪两种方式，月薪于翌月8日发放;日薪于每月发放二次，当月20日和翌月6日发放本月上半月局部及上月下半月局部薪金。新进人员自报到之日起薪;离职人员自离职之日停薪，并按日计算。 其次十二条 临时性、特定性或计件等工作人员的待遇，另行办理。第四节 休假规定 其次十三条 员工享受国家法定节假日。 其次十四条 国家法定假日薪资及津贴照付，假如工作需要加班时，应征得员工同意，并加倍发放薪资，国家法
20、定假日如逢星期日是否补假依政府规定办理。 其次十五条 员工连续工作到肯定期限，每年赐予年假，其休假日数规定如下： (一)工作满一年以上但未满三年者，全年给七天年假。 (二)工作满三年以上但未满五年者，全年给十天年假。 (三)工作满五年以上但未满十年者，全年给十四天年假。 (四)工作满十年以上者，其年假在十四天根底上每增一年加给一天，但最多以三十天为限。 其次十六条 公司人员休年假，在不阻碍生产或业务前提下，按请假程序办理。 其次十七条 因年度终结或劳动关系终止而未休年假的员工，其应休未休的天数，应发给薪资。 其次十八条 员工停薪留职不给年假。 其次十九条 员工给假类别分为8种(见下表)。 请假
21、给假表 略 第三十条 员工请事假应于一日前申请并填写请假卡，按规定办妥前方可离开，否则以旷工处理。但因突发大事来不及先行请假者，应利用电话快速向主管报告并于当日由部门主管或其代理人依以下规定代办请假手续，否则视为旷工。 (一)请假一天(含)以内时，报请组长并转呈主管核准(非作业人员直接呈主管)。 (二)请假二天以上，报请主管并由其转呈经理核准。 (三)请假批准后，请假单一律送人力资源部留存。 第三十一条 请假未满半小时者，以半小时计算，累积满八小时为一日，给假日期的计算期间均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止，中途到职者，给假日期计算相应扣减。 第五节 奖惩条例 第三十二条 员工嘉奖分为以
22、下四种： (一)嘉奖：每次加发相当于4天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并发放。 (二)记功：每次加发相当于9天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并发放。 (三)大功：每次加发相当于30天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并发放。 (四)特殊嘉奖：一次性赐予若干元奖金。 第三十三条 有以下情形之一者，予以嘉奖： (一)品德端正，工作勤奋，能适时完成重大或特别任务者。 (二)拾金不昧(价值三百元以上)者。 (三)效劳热忱，有详细事实者。 (四) 为公司争取荣誉者。 (五)从事艰难工作成绩突出者。 第三十四条 有以下情形之一者，予以记功： (一)对生产技术或治理制度提出改良建议，经接受施行，卓有
23、成效者。 (二)节省物料或对废料充分有效利用有突出业绩者。 (三)遇有事故灾难，勇于负责，甘冒危急者。 (四)检举损害公司利益者。 (五)发觉职责外事故，予以报告或妥当处理者。 第三十五条 有以下情形之一者，予以记大功： (一)遇有意外事故或灾难，奋不顾身，不避危难，使公司削减损失者。 (二)为维护其他员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。 (三)维护公司重大利益，避开重大损失者。 (四)有其他突出业绩或奉献者。 第三十六条 有以下情形之一者，予以特殊嘉奖或晋级： (一)讨论创造成果对公司确有奉献，使本钱降低，利润增加者。 (二)对公司有特别奉献者。 (三)一年内记大功二次者。 (四)工作每满四
24、年，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者。 第三十七条 员工惩处分为五种： (一)警告：每次减发相当于4天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并减发。二)记过：每次减发相当于9天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并减发。 (三)记大过：每次减发相当于30天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并减发。 (四)降级：相应核减薪金待遇。 (五)开除：予以辞退。 第三十八条 有以下状况之一者，予以警告： (一)未经许可，擅拘束公司内推销商品者。 (二)上班时间擅离岗位，消极怠工者。 (三)因个人过失导致工作失误，情节稍微者。 (四)妨害工作或团体秩序，情节稍微者。 (五)不听从主管人员工作安排，情节稍微者
25、。 (六)不遵守着装规定者。 (七)不能按时完成领导交办任务者。 第三十九条 有以下状况之一者，予以记过： (一)对上级指示或有期限之命令，无故未能按时完成，影响公司利益者。 (二)在工作场所玩耍、喧哗、吵闹，阻碍他人工作且不听劝说者。 (三)对同事恶意攻击或制造伪证予以诬害，或者制造事端者。 (四)因酗酒而影响自己或他人工。 (五)未经许可擅自离岗者。 (六)因玩忽职守致使设备或物品材料患病损坏者。 第四十条 有以下状况之一者，予以记大过： (一)擅离职守，使公司蒙受损失者。 (二)在工作场所或工作中酗酒滋事，影响团体秩序者。 (三)损坏、涂改重要文件者。 (四)玩忽职守使公司蒙受重大损失者
26、。 (五)不听从主管人员安排，屡劝不改者。 (六)一个月内旷工达六日者。 (七)其他重大违规行为者。 第四十一条 有以下情形之一者，予以开除，且不发资遣费： (一)对同事暴力恫吓、威逼，妨害团体秩序者。 (二)殴打同事，或相互殴打者。 (三)在公司内赌博者。 (四)偷窃、侵占同事或公司财物，经查属实者。 (五)无故损毁公司财物，损失重大或其次次损坏、涂改重大文件者。 (六)未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。 (七)在公司工作期间，受刑事处分者。 (八)一年中记大过满二次，功过无法平衡者。 (九)无故连续旷工三日，或全月累计旷工六日，或一年旷工达十二日者。 (十)煽动罢工或怠工者。
27、(十一)吸食者。 (十二)散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方关系者。 (十三)伪造或盗用公司印章者。 (十四)携带刀具或其他违禁品、危急品入公司者。 (十五)在工作场所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。 (十六)有意泄漏公司技术、营业上的机密使公司蒙受重大损害者。 (十七)利用公司名誉在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。 (十八)在禁烟区内吸烟者。 (十九)参与非法组织者。 (二十)擅离职守，引起事故使公司蒙受重大损失者。 (二十一)其他违反公司规章情节严峻者。 第四十二条 员工功过抵消规定： (一)嘉奖与警告相抵消。 (二)记功一次或嘉奖三次，抵消记过一次或警告三次。 (三)记大功一次或记
28、功三次，抵消记大过一次或记过三次，员工功过抵消以发生于同一年度内的为限。 第六节 考核规定 第四十三条 员工考核分三类： (一)试用考核 员工试用期间由试用部门主管负责考核，期满考核合格者，填写“试用人员考核表”报经总经理审批及公司公布后，方得正式录用。 (二)平常考核 (1)各级主管对所属员工应就其工作娴熟程度、学问、阅历、力量、工作效率、出勤状况等，随时进展考核，凡有特别业绩者，应随时报请嘉奖。 (2)人事部门应将员工出勤状况、奖惩状况随时记录，作为年度考核参考。 (三)年度考核 其方法详见公司考评细则。 第四十四条 考核成绩分为优、良、中、差四种。 第四十五条 员工年度考核定于每年年底进
29、行，由直属部门主管考核并由考核小组核定。 第四十六条 特地负责考核的人员应严守隐秘，不得徇私舞弊或拖延时间。 第七节 加班事宜 第四十七条 本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，被指定的员工，除因特别状况经主管批准者外，不得以任何理由拒绝，违者以不听从主管安排论处。 第四十八条 一般职员加班，事先由直接主管申请，呈部门负责人核准前方得加班，并须按规定打卡，否则不发给加班费。 第四十九条 加班费计算，一般职员平日加班在小时工资根底上增加二分之一，节假日加班发给假日工资，但假日工作时间未满八小时，按实际工作小时数计算节假日工资。 第五十条 加班人员如在加班时间内擅离职守，除不发给加班费
30、外，且就其加班时间予以旷工论处。 第五十一条 员工加班状况，由其部门按月统计备查。 第八节 职业培训 第五十二条 本公司为提高员工综合素养及工作效率，举办各种教育培训，被指定参与的员工，除有特别缘由，不得拒绝参与。 第五十三条 员工培训分为： (一)职前培训：新进人员应实施职前培训，由人事部统筹办理，其内容为： (1)员工手册讲解。 (2)业务特性、工作规定及工作要求说明。 3.指定资深及专业人员辅导工作。 (二)在职培训：员工应不断讨论学习本职技能，提高自己的工作娴熟程度和效率。各级主管应给以足够重视。 (三)专业培训：视业务需要，选择优秀治理人员，承受专业培训，或邀请专家学者来本公司进展系
31、列专题演讲，以增进其本职技能，使其能更加顺当地完成工作。 第九节 迁调规定 第五十四条 公司如因业务需要，可随时调整任何一名员工的部门和职务，被调员工应予协作。 第五十五条 各部门主管应就所属人员依其共性、学识、力量，调配适当工作，做到人尽其才，才尽其用。 第五十六条 员工接到调职通知书后，治理人员应于七日内、一般员工应于五日内办妥移交手续，前往新就职单位报到。 第五十七条 员工调职，若离住址较远可根据出差规定支付差旅费，其随行家属，可凭乘车证明报销交通费。 第五十八条 调任员工在接任者未到职前，共所任职务由原直属主管指派适合人选暂行代理。 第十节 员工福利、保险 第五十九条 本公司为提高员工
32、生活质量，增加员工收入，特设立员工福利委员会(详细规章详见公司员工福利实施细则)，办理有关员工福利事宜。 第六十条 员工婚丧、住院，赠送礼金或慰问金，其赐予标准详见公司员工福利实施细则。第六十一条 本公司依员工劳动业绩或错误经过衡量后，再打算其年终奖金。 第六十二条 员工一律参与劳工保险，于录用时由人力资源部办理。 第六十三条 员工参与劳工保险后，除依法享受各项权利及应得的各种补偿外，不得再向本公司要求额外赔偿或补助。 第十一节 抚恤、退休、资遣 第六十四条 员工因公导致残废或死亡时，依劳工保险条例向保险公司申请补偿，对尚未参与劳保者，其津贴及补助事宜应根据劳工保险有关规定予以等额补偿。 第六
33、十五条 员工退休，依劳动法工作退休规定及有关规定办理。 第六十六条 有以下状况之一时，对员工予以资遣： (一)企业停产或转让时。 (二)业务或市场销售严峻不景气时。 (三)暂停工作在一个月以上时。 (四)业务性质变更，有削减劳工必要，又无适当工作可安置时。 (五)员工对于所担当工作确属不能胜任时。 第六十七条 员工下岗先后挨次： (一)历年平均考核较差者。 (二)有错屡教不改者。 (三)工作效率低下者。 第六十八条 员工下岗，通知日期如下： (一)在公司工作三个月以上未满一年者，于十日前通知。 (二)在公司工作一年以上未满三年者，于二十日前通知。 (三)在公司工作三年以上者，于三十日前通知。
34、第六十九条 员工接到通知后，为另谋工作可于工作时间请假外出，但每星期不得超过二个工作日，请假期间工资及津贴照给;若未发通知就停顿工作，公司不予发给通知期限内的工资和津贴。 第七十条 员工因受惩处而开除或自行辞职者，不以下岗而论。 第七十一条 员工下岗，依以下规定发给下岗费： (一)在本公司连续工作满一年者，发给相当于一个月平均工资的下岗费。 (二)在本公司工作年满三年以上者，每满一年加发相当于十天根本工资的下岗费，剩余月数按比例赐予，未满一个月者以一个月计。 第五章 员工礼仪 第七十二条 接听外部电话，主动应答“您好，某某公司、请问”，不得高声喧哗和争吵，不得影响工作秩序。 第七十三条 在处理
35、对外事务中，必需使用“您好、欢送、请、感谢、对不起、再见、请走好” 等礼貌语言。 第七十四条 到公司来的客人，每个员工都必需用主动热忱的态度对待，并做好应答或解释工作，无论何种缘由，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序，的确委屈之事，应实行临时回避态度，并通过正常渠道向上反映。 第七十五条 公司各部门人员上班时间不得看报纸或与业务无关的杂志、书籍。看报时间定在每天中午12：0013：30分，或下午17：30以后(筹划部门除外)。 第七十六条 上班时间不准吃零食。 第七十七条 凡违反礼仪制度每次罚款20元。对违反上述制度状况严峻者，将按公司有关制度，赐予纪律处分。 第六章 卫生治理 第七十八条
36、 讲究个人清洁卫生，仪表干净，不随地乱扔纸屑，不随地吐痰。 第七十九条 办公桌清洁，物品摆放整齐，不乱堆乱放与业务无关的东西，保持办公室及门窗干净。 第八十条 上班前由保洁员对办公桌进展擦拭，扫地，保持办公桌干净有序;下班时关好电源，窗帘及门窗。 第八十一条 为保障员工有一个良好的居住环境，凡员工集体寝室的清洁卫生由各室员轮番清扫，不注意卫生的寝室，全体惩罚。 第八十二条 以上卫生制度的检查由公司行政部负责，每周检查一次执行状况，并视状况奖惩。 第七章 员工职业着装规定 第八十三条 公司统一制作的夏装、秋装(男、女式)，从员工领到该服装之日起在公司工作满二年者，按五折价购置，不满二年者(含新员
37、工)，按八折价购置。 第八十四条 购置工作服的款项，由公司代垫，于员工离开公司时一次性扣除;若员工正常工作至退休，则该款项不再扣回，而由公司担当。 第八十五条 从事外联工作的员工可以不着工作装，但衣着须得体，男式西服以深蓝、深黑套装为佳，女士每年确定一款职业装，色泽稳重、搭协作理，具有职业男、女性风格，制止穿奇装异服和休闲服装，违者一次罚款20元。 非外联员工在公司上班时间内，一律穿工作装，违者一次罚款20元。 第八十六条 公司统一制作的徽记工作牌，必需正确佩戴在左胸衣兜上方一公分处，如上班时间未戴胸牌，将被罚款20元。如胸牌丧失，需到行政部领购，补10元本钱费。 第八章 出差治理 第八十七条
38、 本公司员工因公务上需要出差，按此规定执行。第八十八条 员工出差均依各部门经理之命令或指示，视实际需要，限定日期呈请总经理核准后执行。 第八十九条 员工出差须按实报支差旅费，其标准如附表，除特别状况经总经理核准外，其余如有超额报支，一律不予办理。 差旅费报销标准 略 注：飞机、车船费用按票据报销。到本市及各郊县自带车不报销油料、过境过桥费。因公到本市以外的其他地、市、州自带车过境过桥及油料费据实报销。 第九十条 员工出差前，可按实际需要借差旅费，其预借款额，经由各部门经理初审，呈请总经理核准后暂付，出差完毕，应于三日内按程序报账。 第九十一条 员工在本市及郊区或其他同日可来回之地出差按实给付交
39、通费及误餐费。 第九十二条 员工出差在一日以上，无论动身或返回日一律按二分之一给付;乘夜车来回者，不另支住宿费。 第九十三条 交通费包括旅程中必需的飞机及车、船费用，按实际报支;其他零星费用均在膳杂费内包干，不得另行报支。 第九十四条 员工出差中途患病及不行抗力因素，并有的确证明者外，不得任意转变起程日期，或延长出差时间。 第九十五条 员工出差旅费，应据实供应各类收据，发觉有虚报不实者，除将所领款额追回外，并视情节轻重，赐予惩办。 第九章 员工出国治理 第九十六条 凡本公司员工因公经核准出国者，悉依本规定办理。 第九十七条 因公奉派出国人员，需于出国前先立承诺书，言明按期归国并连续为公司效劳。
40、如在返国或年内自动辞职者，愿无条件赔偿出国期间之费用。 第九十八条 出国人员返国后，应于二星期之内书面报呈出国经过及观感心得。必要时，可由总经理排定时间，向公司内有关部门人员讲解心得及工作状况。 第九十九条 国外出差旅费报支标准另行规定。 第一零零条 奉派出国人员，出国期间其薪津照领，并可预支核定日数之差旅费。 第一零一条 出国人员应根据规定期限归国，并于返国后10日内依据有关凭证向财务部报账，因故拖延不归或费用开支经审核不符报销范围者，概由出国人员自行负担。 第一零二条 出国人员在国外旅行，应以规定路程为限，规定以外路程所开支差旅费如经总经理核准者，准予报销。 第一零三条 出国承受技术培训或
41、受国内外厂商机构补助人员，其差旅费如已由有关单位支付者，其支给局部不得再向公司申请，但厂商支付的费用较本公司所订费用标准低时，其差额由公司补助。 第十章 员工安康检查规定 第一零四条 本公司员工安康检查，每年举办一次，有关检查事项由行政部负责组织办理，体检医院由公司指定。 第一零五条 员工全部体检费用概由公司担当。 第一零六条 新进公司尚未转正的员工，需要进展安康检查，检查费用由员工自理。 第一零七条 经检查结果有疾病者，应早期治疗，如有严峻病况者，由公司令其停顿工作，返家疗养或前往劳保指定医院治疗。 第一零八条 行政部每年年终，应依检查表供应疾病名称，人数及治疗情形等统计，以作有效措施及卫生
42、改善参考。 第十一章 食堂治理 第一零九条 食堂工作人员必需定期体检，并持有安康证，日常工作中必需讲究个人清洁卫生，仪表干净，不随地吐痰，杜绝老鼠，苍蝇等害虫污染原材料，在老鼠可能消失的地方设置防鼠网。公司每季度将对员工食堂进展检查和考核，并依据检查、考核结果，进展奖惩，奖惩标准为20500元。 第一一零条 厨房和库房的物品应井然有序，以便于治理及查找各类物品，疼惜公共财物，食堂的专用碗、盘应轻拿慢放，碗、盘的合理损耗每月不得超过3套，否则，由损坏者照价赔偿(5元/个)。 第一一一条 全部物品进入食堂前，应货比三家，在保证质量的前提下做到价格最低，严禁过期或变质变味的原材料进入食堂，若使用变质
43、食品，第一次罚款50元，其次次将劝其辞退。若消失员工食物中毒状况，相关责任人将被予以辞退，情节严峻者将追究法律责任。 第一一二条 员工就餐过程中，食堂工作人员应和气可亲，微笑效劳并主动与各部门员工打招呼，食堂治理员还应精确统计好就餐人员数量以及晚餐时值班人员与非值班人员的人数，保证每月底的费用总结清楚无误。 第一一三条 员工在就餐过程中使用的碗、筷应清洁洁净，不得有残渣、污迹、水渍，否则对当班人员罚款20元。 第一一四条 在自助餐过程中，食堂治理员应安排专人观察菜品的消耗状况，并做到即时增加菜品。第一一五条 食堂保洁人员除每天清洗各类器皿外，还必需随时保持厨房和餐厅的地面和墙面清洁，并且应留意各种简