《商务谈判策划书方案范文通用商务谈判策划书方案范文(七篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务谈判策划书方案范文通用商务谈判策划书方案范文(七篇).docx（35页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 商务谈判策划书方案范文通用商务谈判策划书方案范文通用版(七篇)如何写商务谈判筹划书方案范文通用一 问：分析中方在谈判中取得胜利的塬因及美方处于不利地位的塬因? 案例分析 对于这个案例，明显的可以看出，中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当精确，赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必定，下面我分别从中美各方谈判人员的表现来进展分析： 首先，从美方来看。可以说存在以下这么几个问题，或者是其谈判败笔所在。 1. 收集、整理对方信息上没有做到精确，详尽，全面。从文中来看，重要的塬因可能是：没有认清谈判对象的位置。美商凭借其技术的优势性以及屡次进展相类似交易的大量阅历，轻视对手，谈判前就没有做好信息收集
2、工作，于是在谈判中步步在对方大量信息的面前陷于被动，一开头就丢失了整个谈判的主动权。 2. 谈判方案的设计上，没有做到多样与多种。在对方的屡次还击中，仓促应对。针对其谈判方式设计的单一化，估量有着以下几个塬因：(1)过早的判定问题，从文中可推想出，美方一开头就认为此行不会很难，谈判结果应当是对己方利益更有利;(2)只关怀自己的利益，美方以其组合炉技术的先进为最大优势，铁定会卖个高价，但并未考虑到中方对此的急迫需求与相应的谈判预备，在对方信息攻击下，频频让步。 3. 在谈判过程中，盼望用佯装煺出谈判以迫使对方做出让步，无奈在对方以资料为根底区分出其佯装的状况下，该策略失败。 其次，从中方来看，成
3、功的最关键一点在于对对方信息充分的收集整理，用大量客观的数据给对方施加压力，从收集的内容可看出，不仅查出了美方与他国的谈判价格(援引先例)，也设想到了对方可能会反对的内容并运用相关数据加以还击(援引惯例，如6%)，对客观标准作了恰到好处的运用。真可谓做到了中国古语所说，“知己知彼，百战不殆”。固然。除这个塬因外，中方的成功还在于多种谈判技巧的运用：(1)谈判前，评估双方的依靠关系，对对方的接收区域和初始立场(包括期望值和底线)作了较为精确的猜测，由此才能在随后的谈判中未让步于对方的佯装煺出。(2)谈判中，依靠数据把握谈判主动权，转变了对方不合理的初始立场。(3)在回盘上，从结果价也许处于比对方
4、开价一半略低的状况可推想，中方的回盘策略也运用的较好。 总结：商务谈判中的各种技巧，对于在各种商战中为自己赢得有利位置，实现自己利益的最大化有着极其重要的作用，但我们也要留意的是，技巧与阴谋、花招并不一样，前者要求的是恰如其分，既要赢，也要赢得让对方心服口服，赢得有理有据。只有这样，对于谈判技巧的运用，才是真正的游刃有余。 如何写商务谈判筹划书方案范文通用二 谈判双方友好沟通;明确谈判目标;确定谈判人员;相关性地全面搜集资料，透彻分析目标关键，周全谈判规划，制定谈判战略;谈判地点选择，行程安排确定，翻译人员的打算，到达谈判地进展谈判;实质性谈判，表达谈判风格，运用谈判策略争取自身利益最大化(或
5、共赢局态);协议的签订;谈判总结，成果汇报。 其次，谈判的关键是人。 一个工程的好坏除了其本质属性以外，根本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格打算了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得胜利。选对人，才能做对事。 第三，谈判策略是指挥棒。 企业进展讲求战略，商务谈判讲究策略，本次小组谈判的表现风格是indulgent，我组的谈判策略具有明显的阶段性和埋伏性，与上海天合汽车安全系统公司的贸
6、易谈判中，合理地服从，建立有好合作关系，并渐渐进展技术合作猎取对方公司的技术核心埋下伏笔，最终的收购谈判中，以技术为王牌低价收购对方资产。可见，当今的合作已经不再是一次性合作，而要考虑到长远的利益进展，合理预见把握机遇，谈判策略终要影响最终谈判结果。 第四，争取定基调的角色。 谈判中，谁来定基调意味着谈判的话语权的归向，比方我国的钢铁贸易中，钢铁龙头的宝钢没有话语权，在国际钢铁价格提高的背景下，根本没有资格站不来说“我们不情愿”，即使说了也没重量，结果就是给我国钢铁行业带来了巨大压力。 第五，谈判细节打算谈判成败。 在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以拍板，什么时候可以妥协，甚至到穿着
7、，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比方在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示预备不充分，语调响了表示他们在该问题上没有盘旋的余地，固然，这些都是要在谈判的气氛中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不管是谈判，做事也应当注意细节。 第六，影响力。 这是我在参加预备谈判表演时最有感受的一点，人胜利的某一点，说究竟就是她的影响力，这就是为什么经理叫你帮他倒杯茶，你会情愿，而换作是乞丐，根本不行能。而如何拥有，是我现在始终在摸索的 在这门课中学到了许多，但还是有许多的缺乏，最主要的是考虑问题不全面，没有阅历是一个缘由
8、，但更多的没有体会到谈判人员的境况，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际;再者，要细心观看生活，许多东西都是生活中我们没有留意到细节，很重要但却很简单无视;最终，就是深刻体会到今日事，今日毕，学习是循序渐进的过程，重在积存，而不是填鸭式的学习。 如何写商务谈判筹划书方案范文通用三 名目 一、 谈判主题 二、 预备阶段 (一)谈判团队人员组成 (二)谈判地点 (三)双方利益及优劣势分析 (四)fabe模式的分析 (五)谈判目标 三、详细谈判程序及策略 (一)开局陈述 (二)中期谈判 (三)休局阶段 (四)磋商阶段 (五) 成交阶段 一、谈判主题 处理完成某学院欲购置
9、两间机房相关事宜 二、预备阶段 首先了解谈判对手，尽可能的搜集信息，包括其性格、职务、任职时间等等。 与对方协商确定通则，包括谈判时间、地点等安排 (一)、谈判团队人员组成 职位 首席代表、红脸、白脸、强硬派、清道夫 (二)、谈判地点 (1) 谈判地点：广西时代商贸学院/里建科技大学 (2) 谈判时间：20xx年12月15号 (3) 谈判方式：面对面正式小组谈判 (三)、双方优劣势分析 我方核心利益： (1)尽量以高价卖出电脑，以价格差异收益 (2)维护企业声誉 (3)保持双方长期合作关系 (4)降低本次疫情中企业停产的损失 对方利益： (1)买到质量好，价格廉价的电脑 (2)维护双方长期合作
10、关系; (3)要求我方尽早交货; (4)要求我方赔偿，弥补其损失。 我方优势： 可以选择主场、中立场。优秀的技能人员，公司是五十强企业，质量好，效劳殷勤，具有品牌效应 我方劣势： 竞争者敌手多 失去这个合作伙伴对我方不利 有选择的权利，选择的余地较多，这次谈判他们处于主场方 对方劣势： 他们对电子产品的了解不够我们专业 (四)、fabe模式的分析 a 公司规模大，实力雄厚，品牌产品，信誉度高，质量有保证，效劳周到，技术人才多，实行分期付款方式，免费安装，送货上门。 b 大批量订购赐予适当打折优待，配送物品(爱护膜，网线，排插，耳麦，鼠标垫等)。 c 以高稳定、高牢靠和高安全性的卓越品质，以及创
11、新的技术效劳力量。 d 与奥组委合作、神州数码(中国)有限公司、湖南科技大学、武汉工程大学、广西南宁职业技术学院、广西交通职业技术学院、广西师范大学、广西桂林电子科技大学等大学合作。 (五)、谈判目标 战略目标：专业电脑：5000元/台，一般电脑：4000元/台 以最小的的损失并维护我方声誉拿下一所学校及长期合作关系 缘由分析： 1.我方重视企业声誉，在该市场上有长期进展 2.对方为电子行业强者，我方重视与对方的强强合作 底线价格：一般电脑：3300元/台，专业电脑：4500元/台 1.维护企业声誉 2.赐予肯定优待政策，例如：价格，供应量，交货时限 3.维护长期合作 三、详细谈判程序及策略
12、(一)开局陈述 我方打算将谈判维持在和谐友好的气氛中 1.最为抱负的开局方式是以轻松、开心的语气先谈些双方简单达成全都定见的话题。比方，“咱们先确定一下今日的议题，怎样?“先商议一下今日的大致安排，怎么样?”这些话从外貌上看好象无足轻重，但这些要求往往最简单引起对方确定的答复，是以比拟简单制造一种“全都”的感觉，假如能够在此根蒂根基上，悉心培育这种感觉，就可以制造出一种“谈判就是要达成全都定见”的气氛，有了这种“全都”的气氛、双方就能比拟简单地达成互利互惠的协议。 2.在语言上，应当表现患上礼貌友好，但又不失身份;内容上，多以途中见闻、近期体育消息、天气状况、业余爱好等比拟轻松的话题为主，也可
13、以就个人在公司的担当职务环境、负责的范围、专业经受等进展一般性的询问和交谈;姿势上，应当是分寸的当，沉稳中不失热忱，自傲但不傲慢。在适当的时候，可以奇妙地将话题引入实质性谈判。 3.为了不使对方在气氛上占上风，从而影响后面的实质性谈判，开局阶段，在语言和姿势上，一方面要示意出友好，积极合作;另一方面也要布满自傲，举止沉稳、谈吐大方，使对方不至于轻视我们。 感情沟通式开局策略： 通过谈及双方合作环境形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中. (详细做法有：赞扬法，感情攻击法，幽默法) 详细步调： 1.对方迎接进来(全部谈判的人进展) 2.成员的介绍(先由对方介绍成员职位，然后我方对成员的介
14、绍) 3.目的(由主谈人提问对方的目的与规划进度) 4.规划： 积极主动地调整对方的所作所为，使其与本方的所作所为相吻合，即主动地对谈判人员这个影响谈判的重要因素施加影响，制造良好的谈判气氛。 (二)中期谈判 (1)红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一位充任红脸,一位充任白脸帮助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工大事的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程项，从而占据主动。 (2)层层推动，稳扎稳打车策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，稳扎稳打地争取利益 (3)把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔
15、款金额来换取其它更大利益 (4)突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议胜利给对方带来的利益，同时软硬兼施 双方进展报价： 由我方首先进展报价，猎取主动权。 我方报价： (1)情愿供应优待政策以示诚意，对对方提出的大金额予以考虑 (2)对于交货期限等其他政策适当考虑优待 报价理由： 对于双方合作关系的重视 依据对方报价提出问题， 如：1、质疑对方所报的价格的合理性 2、对对方对我方指责进展回应 (三)、休局阶段 如有必要，根据实际环境对原有方案进展调整 1、最终谈判阶段： (1)把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最终让步的幅度，在相宜的时机提出终极报价，使用哀的美敦书策略
16、 (2)埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长久合作关系 (3) 达成协议：明确终极谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方明确成认,并确定正式签订合同时间 (四)、磋商阶段 投石问路、抬价压价策略、目标分解、吹毛求疵、假出价等。而到让步阶段：我们可以通过敏捷多样的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的胜利。详细策略有：利用竞争、红白脸，虚拟假设、声东击西、踢皮球、车轮战、向水流方向推舟等。 我方对产品价格的根本原则： 1. 不做无谓的让步，应当表达对己放让步的肯定值的大小，还取决于对彼此的让步策略，即怎样做出让步，以及对方怎样争取到让步 2. 让步让在刀口上，让得恰到好处，使自己较小
17、的让步能给对方以较大的满意 3. 在我方认为重要的问题上要力求对方先让步，而在较为次要的问题上，依据状况的需要，我方可以考虑先做让步 4. 对每次让步都要进展反复磋商，使对方打算我方让步也不是轻而易举的事情，珍惜已经得到的让步 我方遵循的谈判方式 互惠式让步： 我方初坚持底线利益外，不固执与某一问题的让步，统观全局，分清厉害关系，避重就轻，敏捷地使对方在其他方面得到补偿 1.当我方谈判人员提出让步时，向对方说明，我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。因此，我方只同意个别让步，即对方在必需在某个问题上有所回报，我们回去也好有个交代 2.把我方的让步和对方的让步直接联系起来。说明我方可以
18、做出这次让步，只要在我方要求对方让步的问题上能达成全都，一切就好解决 针对对方提出的产品价格进展磋商 方案一：当对方让价为渐进式 根本态度：友好，急躁 详细应对：初期金额徘徊在高位时，我方反复强调我们公司的产品质量效劳一流。 方案二：对方让价幅度开头时很小之后变大 根本态度：冷静，镇静 详细应对：与之据理力争，但切不行急躁上火，必要时采纳中场休息等技巧进展肯定程度缓和，以期局面有所转变。 根本态度：坚决 详细应对：对方降低产品金额的幅度大，则难度也大，故我方应当适当坚决，利用我放为供货方这个优势来要求对方降低要求 二，针对对方提出的提前交货要求进展磋商 我方认为： 1.我方在于对方合作的同时，
19、也与市场中其他单位进展合作，因此此次争端并不只是两家公司。其他单位的订单也是在安排之中，我方并没有义务为对方优先合作。 2.依照我方谈判原则，可以适当实行应急措施，即在生产过程中提前分批供货，削减对方损失 三 帮助性条款商榷阶段 经过剧烈的主体条款磋商之后，我们尽量将气氛缓和下来，经过一晚上的休息消遣后。其次天双方将进入帮助性条款的磋商。 假如说主题条款的商榷是“就事论事“的话，那么关于帮助性条款的商榷就是“细水长流“了。帮助性条款签订的目的就是对将来长期合作关系一种改良以及确立。 在帮助条款商榷的主体就是在对方进展赔款金额的削减过程中得到的一系列帮助条款，其目的就是为了争取双方的长期合作。又
20、由于这一方面并不像主体条款的商榷那样具有硬性，谈判应在一个较为和缓宽松的气氛下进展。 (五)、成交阶段 根据中华群众共和国合同法、中华群众共和国消费者权益爱护法、微型计算机商品补缀改换退货责任规定等有关规定，经双方协商全都，签订本合同。 如何写商务谈判筹划书方案范文通用四 这是我第一次完整的学习有关商务礼仪和商务谈判的课程，这对我来说，受益良多。 在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，或许一个微小的细节打算了一个人的第一印象。俗话说：“没有法规，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有肯定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和标准，是相互敬重的需要。 我国是一个历史悠久的文明
21、古国,素以“礼仪之邦“的美称,讲“礼“重“仪“是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产.在中国更加向世界开放的今日,礼仪不仅表达出丰厚的历史优秀传统,更富 有鲜亮的时代内涵.随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要.人们对商务礼仪的需求,也到达了空 前的高涨. 商务礼仪是人在商务交往中的艺术,商务礼仪不仅表达着个人的自身素养,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的治理境地.在商务场合当中,礼节,礼貌都是人际关系的“润滑剂“,能够特别有效地削减人与人之间的摩擦,最大限度的避开人际冲突,使商务场合的人际交往成为
22、一件特别开心的事情.在满意人们的社会交往需求的同时,也满意了人们被敬重的需求.良好商务礼节能营造良好的商务交往气氛,为企业的合作奠定良好的根底.相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失. 首先，从教师的教学方式中，常常有互动的环节，对学生提出一些问题，让我们积极的答复，仔细的思索，在这样一种教学方式下， 相比拟于传统的单一式教学能让学生学到更多。 同时，教师常常结合实际的案例，对我们进展教授，能让学生觉得很好玩味，在吸引学生的同时能让学生学习到更多实际的东西。 其次，从教师的教学内容上也能表达出来，她并非只是单纯的讲ppt这样一种模式，还会有视频、文档等其他多媒体方式进展教学，还需要特
23、殊的提示一点的就是，教师特别的注意实践和理论的结合，让我们真正的运用于生活实践中，会经常举出一些实际的例子，比方：吃饭的时候座次的安排，进出电梯的时候的 先后挨次等等，让我觉得获益良多。 就单纯的对商务礼仪来说，我觉得商务礼仪就是一种与人和谐相处的潜规章， 这里面包含了很多的国际惯例，让个人更加的国际化，同时也参加了许多民族文化特色，使之大包涵大融合，从而演化成了现代的商务礼仪，在我所接触过的商务礼仪中有这么一些，标准的坐姿，走姿、站姿等，以前在学习这些东西的时候，多是通过网络的文件以及视频进展的学习，没有人进展特地的讲解，通过这次实训的特地学习，让的对我以前有所了解的商务礼仪有了更加深刻的了
24、解，同时又让我学到了更多的东西，还接触到了一样东西，那便是商务谈判。 所谓商务谈判，是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满意对方的需要，通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。 谈判中各方充分利用谈判技巧，在追求自身最正确得益的前提下， 猎取最有利的交易条件。 总的来说， 本次实训让我明白了许多职场上以及生活中与人相处的技巧，同时熬炼了我的口才，让我真正的感觉到这门课是一门很有用的学问。以后会更加在这一方面花功夫，让自己的这一方面的学问更加完善。 如何写商务谈判筹划书方案范文通用五 1. 以下有关谈判气氛论述中，正确的选项是( ) a. 谈判开头瞬间的影响最
25、为剧烈，此后，气氛波动有限 b. 当双方走到一起预备谈判时，气氛就已形成 c. 双方见面时的应酬同样能打算谈判气氛 d. 谈判人员的大脑运动是打算气氛的实质内容 正确答案: abd 2. 制定商务谈判策略的制定方式主要有。 a. 仿照 b. 复制 c. 组合 d. 创新 正确答案: acd 3. 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、根本的方式是( ) a. 第三方协调 b. 仲裁 c. 诉讼 d. 贸易报复 正确答案: bc 4. 运用无声语言技巧应注。 a. 谈判者应依据实际状况慎重机灵地识别和应付各种问题 b. 弄清无声语言运用的场合、时间和背景 c. 擅长观看 d. 随机应变 正确答案:
26、 abc 5. 谈判人员常常参与各种各样的社交活动。在日常交往中，需要留意的礼节包括： a. 遵守时间 b. 敬重老人和女生 c. 敬重风俗习惯 d. 举止得体 正确答案: abcd 6. 谈判的行为主体和关系主体二者之间的区分是。 a. 谈判的关系主体直接担当谈判的后果，而行为主体不肯定担当谈判后果; b. 谈判的行为主体必需是有意识、有行为的自然人，而谈判的关系主体既可以是自然人，也可以是国家、组织或其他社会团体; c. 无论是何种谈判关系主体的意志和行为，都需要借助于谈判的行为人来表示或进展; d. 在谈判的关系主体与行为主体不全都的状况下，谈判的行为主体只有正确反映谈判关系主体的意志，
27、所发生的谈判行为才是有效的。 正确答案: ab 7. 选择正确的答案：谈判气氛的营造应当听从于： a. 谈判者的性格特征 b. 谈判的方针策略 c. 谈判的实力比照 d. 谈判双方长期合作目标 正确答案: bd 8. 要满意自我实现的需要，就要在进展商务谈判时力求做好。 a. 必需较好地利用谈判者的生理需要 b. 尽可能地为商务谈判营造一个安全的气氛 c. 要与对手建立起一种信任、融洽的谈判气氛 d. 在谈判时要使用谦和的语言和态度，留意满意对手敬重和自尊的需要 e. 对于谈判者的最高要求，在不影响满意自己需求的同时，也应尽可能地使之得到满意 正确答案: abcde 9. 谈判议程的内容包括(
28、 ) a. 模拟谈判 b. 时间安排 c. 确定谈判议题 d. 确定谈判人员 正确答案: bc 10. 胜利谈判者应当具备的心理素养有：。 a. 崇高的事业心、责任心 b. 坚忍不拔的意志 c. 以礼待人的谈判诚意和态度 d. 良好的心理调控力量 正确答案: abcd 11. 商务谈判的作用有。 a. 有利于促进商品经济的进展 b. 有利于加强企业间的合作 c. 有利于提高谈判人员的应变力量 d. 有利于促进我国对外贸易的进展 正确答案: abd 12. 口头谈判的优点有：。 a. 有利于谈判双方当面提出条件和意见 b. 便于谈判者察言观色，把握心理 c. 便于施展谈判技巧 d. 缩短谈判时间
29、 正确答案: abc 13. 还盘的详细方法有( ) a. 询问对方的交易条件 b. 拒绝成交 c. 恳求重新发盘 d. 修改发盘 正确答案: cd 14. 以下状况哪些可说明该方谈判实力强? a. 该方对交易内容与交易条件满意程度较高 b. 该方对商业行情了解程度高 c. 该方企业商业信誉好，社会影响大 d. 该方谈判技巧高 正确答案: abcd 15. 以下选项中，不是制定商务谈判策略的核心与关键步骤的有。 a. 查找关键问题 b. 确定目标 c. 形成假设性解决方法 d. 拟定行动规划方案 正确答案: abd 16. 商务谈判的谈判阶段，包括以下环节： a. 预备 b. 开局 c. 磋商
30、 d. 协议 正确答案: bcd 17. 在商务谈判中，谈判胜利应重视的价值标准有： a. 本钱优化标准 b. 目标实现标准 c. 战略战术标准 d. 人际关系标准 正确答案: abd 18. 如何建立和谐的洽谈气氛? a. 要塑造良好的第一印象 b. 营造洽谈气氛不能靠有意做作 c. 开局目标：思想协调 d. 说说谈判的有关事项 正确答案: abc 19. 公平地对待对方可以避开僵局的发生，详细做法有。 a. 把自己放在别人的位置上看问题 b. 不要由于自己的问题去责怪别人 c. 争论各自的熟悉 d. 保全面子，使你的建议与他们的价值观相符 正确答案: abcd 20. 如何有理有谋地让步?
31、 a. 有原则地让步 b. 有步骤的让步 c. 有方式的让步 d. 有风度地让步 正确答案: abc 21. 提出报价时应留意。 a. 报价要特别明确 b. 报价要特别坚决，毫不迟疑 c. 报价时不必做过多的解释和说明 d. 给对方留有讨价还价的余地 正确答案: abc 22. 因缺乏沟通形成的障碍主要有：。 a. 没有听清讲话的内容 b. 没有理解对方的陈述内容 c. 枯燥呆板的谈判方式 d. 不愿承受已理解的内容 正确答案: abcd 23. 以退为进的手法主要表现在。 a. 替己方留下讨价还价的余地 b. 不要让步太快 c. 让对方先开口说话 d. 不要做无谓的让步 正确答案: abcd
32、 24. 谈判中迂回入题的方法有( ) a. 从题外话入题 b. 从“自谦”入题 c. 从确定议题入题 d. 从询问对方交易条件入题 正确答案: ab 25. 正确运用谈判语言技巧的原则：。 a. 客观性原则 b. 针对性原则 c. 规律性原则 d. 隐含性原则 e. 标准性原则 正确答案: abcde 如何写商务谈判筹划书方案范文通用六 一 、谈判主题 解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题，维护双方长期合作关系 二、 谈判团队人员组成 主谈：胡达，公司谈判全权代表; 决策人：贺宇翔， 负责重大问题的决策; 技术参谋：陶佳，负责技术问题; 法律参谋：张伟燕，负责法律问题; 三、双方利益及优劣势分
33、析 我方核心利益：1、要求对方尽早交货 2、维护双方长期合作关系 3、要求对方赔偿，弥补我方损失 对方利益：解决赔偿问题，维持双方长期合作关系 我方优势： 1、我公司占有国内电力市场1/3的份额，对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失 我方劣势： 1、在法律上有关罢工属于不行抗力范围这上点对对方极为有利，对方将据此拒绝赔偿 2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失 3、我公司毛坯供给短缺，影响恶劣，迫切与对方合作，否则将可能造成更大损失 对方优势： 1、法律优势：有关罢工属于不行抗力的规定 2、对方依据合同，由不行抗力产生的延迟交货不适用惩罚条例 对方劣势： 属于违约方，面临与众多
34、签约公司的相关谈判，达不成协议将可能陷入逆境 四、 谈判目标 1、 战略目标：风光、务实地解决此次索赔问题，重在减小损失，并维护双方长期合作关系 缘由分析：让对方尽快交货远比要求对方赔款重要，迫切要求维护与对方的长期合作关系 2、 索赔目标： 报价：赔款：450万美元 交货期：两月后，即11月 技术支持：要求对方派一技术参谋小组到我公司供应技术指导 优待待遇：在同等条件下优先供货 价格目标：为弥补我方损失，向对方提出单价降5%的要求 底线：获得对方象征性赔款，使对方成认错误，挽回我公司的名誉损失 尽快交货远以减小我方损失 对方与我方长期合作 五、程序及详细策略 1、开局： 方案一：感情沟通式开
35、局策略：通过谈及双方合作状况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二：实行进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开出450万美元的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位 对方提出有关罢工属于不行抗力的规定拒绝赔偿的对策： 1、借题发挥的策略：仔细听取对方陈述，抓住对方问题点，进展攻击、突破 2、法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工大事进展剖析 对其进展反对 2、中期阶段：1、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸帮助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工大事的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程
36、，从而占据主动 2、层层推动，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益 3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益 4、突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议胜利给对方带来的利益，同时软硬兼施，示意对方若与我方协议失败将会有巨大损失 5、 打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局缘由，再可运用把握确定 对方行式，否认方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局 3、休局阶段：如有必要，依据实际状况对原有方案进展调整 4、最终谈判阶段： 1、 把
37、握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最终让步的幅度，在相宜的时机提出最终报价，使用最终通牒策略 2、 埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系 3、 达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间 六、预备谈判资料 相关法律资料： 中华人民共和国合同法、国际合同法、国际货物买卖合同公约、经济合同法 备注： 合同法违约责任 第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合商定的,应当担当连续履行、实行补救措施或者赔偿损失等违约责任 联合国国际货物买卖合同公约规定：不行抗力是指不行抗力是指不能预见、不能避开并不能克制的客观状
38、况 合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料) 八、 制定应急预案 双方是第一次进展商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺当进展，有必要制定应急预案。 1、 对方成认违约，情愿支付赔偿金，但对450万美元表示异议 应对方案：就赔款金额进展价格谈判，运用妥协策略，换取在交货期、技术支持、优待待遇等利益。 2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。 应对：了解对方权限状况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以示意的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局;异或用声东击西策略。 3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题
39、抓住不放。 应对: 避开没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。 4、对方依据法律上有关罢工属于不行抗力从而根据合同坚决拒绝赔偿。 应对：应考虑到我方战略目标是减小损失，并维护双方长期合作关系，实行放弃赔偿要求， 换取其它长远利益。 5、若对方坚持在“根据合同坚决拒绝赔偿”一点上，不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及示意与我方未达成协议对其恶劣影响，然后作出最终通牒。 如何写商务谈判筹划书方案范文通用七 一、实习时间 这次实训时间从20xx年11月5日至20xx年11月9日，为期5天。 二、实习地点
40、 我们这次实训分为校内和校外两个局部。校内实训在一号试验楼309教室，进展商务英语谈判模拟;二号试验楼201教室，进展外贸进出口流程以及相关案例学习;校外实训是去桂林市探究网络技术有限责任公司和桂林国际电线电缆集团有限责任公司参观学习。 三、实习目的 1.商务英语谈判的流程,把握商务谈判工作的根本环节; 2.解决一般外贸业务中遇到的单证问题; 3.加强对电子商务学问的了解; 4.增加调查讨论力量，提高社会实践力量 。 四、实习状况 经学校安排，本人于20xx年11月11日至20xx年11月9日期间进展了商务英语的专业实训。实训内容包括两方面：即商务英语谈判实践模拟，外贸单证操作模拟和进展实地参
41、观进出口贸易公司。对于这次实训总结如下： 1.1 20xx年11月5日，专业指导教师召集我们整个专业的同学在一号教学楼224教室召 开了实训发动大会，李端阳教师给我们叙述了她留美求学的经受，鼓舞我们在实训过程中仔细实践，把握专业只是的同时要加强社会实践力量。 1.2 20xx年11月6日-20xx年11月7日，我们各自分六人一小组进展商务英语谈判模 拟的预备，11月7日在一号试验楼309教室由唐莉玲教师指导进展实际谈判模拟演练。 1.3 20xx年11月8日，上午，我们坐着校车前往桂林市探究网络技术有限责任公司。桂 林市探究网络技术有限责任公司是一家集网站建立和推广、系统(软件)开发、广告筹划与设计以及开展旅游电子商务于一体的实力型公司，亦是目前中国唯一一家利用互联网在全球推广中国传统文化特殊是中国中医文化及学术讨论、教育的网络公司。下了车，这个公司的一个经理就给我们大致介绍了自己本公司的状况。然后依次带我们参观了中医文化展厅，办公大厅。结合这些场地，我们可以看到这个公司还是有很大的进展潜力的，员工工作环境很好，公司设施条件较完备，是一个值得我们大学生熬炼自己的地方。下午，我们参