销售管理计划范文5篇.doc

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1、 销售管理计划范文5篇 经商一怕风险,二怕销路,现在做酒的许多,赚钱的却不多,为什么呢?一是没有选好时机,以前物质紧缺时干啥都赚钱,任凭设个小门头,都会赚个钵满盆盈,现在则不然,供过于求,竞争剧烈,略微经营不好就会血本无归;二是选好行业,选朝阳行业,不要去选日暮行业,别人都开超市,你硬上百货,想不赔都难;三是创新渠道,总是走别人的老路,想发财也不简单;四是没有团结起来,像以前一样单打独干,用拳头碰石头,以蚂蚁博大象,所以现在加盟连锁等方式比拟盛行,主要就是利用的权威的、专业的、集中地、团队的力气在市场上去拼去打,才能更好地盈利。 一、正确熟悉销售 很多人提起销售就可怕,尤其是一些没有做过生意的

2、人,其实销售没有那么多的神奇,说简洁其实特别简洁。 每个人都做过销售,甚至每天都在做销售,日常生活中你让别人认同的过程就是推销你自己的过程,有些人诚信好、口才好、性格好、资格好所以他们接触的人就多,建立的关系也多,这就是做了人生中最胜利的销售。 在中国,关系是比拟重要的,你有了关系就相当于有了销售渠道,你胜利经营自己好人际关系,就胜利经营了自己的销售渠道。 你能让别人轻易地信任你、承受你、那么你已经胜利的完成了销售的第一步,你再有肯定的专业学问,能把自己的产品说透彻,你就实现了通过别人对你的承受而认同你的产品的过程,第三是利润安排的问题,自己赚多少、让别人有多少利益,究竟钱要赚,但要大家一起赚

3、,第四步就是效劳和维护的事情,其实也像做人一样,常规的就治理技术、特别规的就是人际关系。 那么正常的销售是怎么样呢?其实最终的还是要回到关系上来,只是这次多了一个建立关系的过程,不管是店面销售、上门销售、会议销售等等其实都是一个从生疏到感知、接触、熟识、宠爱、重复购置的过程,简洁说就是就是熟悉、信任、购置、重复购置的过程。 要注意回头客,为什么说回头客重要,回头客其实就是我们维护到肯定程度的客户,为了回头客前面的销售过程我们可能都已做过,无论是在人力上物质上都做了大量的投资,再次销售这一块的费用根本可以省去,所以回头客的销售本钱最低。那么客人为什么会重复到你这购置,其实还是关系,你维护的好,他

4、信任你所以到你这买。回头客是我们的销售根底最主要的赢利点,而且回头客能带来新的客户。 固然销售也需要肯定的根底作支持的,消费者对一个商家会第一时间作出评价,从你的装潢布置上他们会得出总体评价,我们是做中高档产品的,所以在门面装潢上、室内布局上、人员形象上、穿着装扮上、产品摆放上等细节方面都要留意,要符合自己的产品的身份,消费者会在心里为你打分,在他心中你的品尝被定为100元以下,你卖500员,他就会有心理落差,这就是第一步没做好,你的讲解再不专业,他又会给你减分,这儿减一点、那儿减一点生意就黄了。现在人都说月饼包装太豪华,其实他们是被逼的,月饼本身本钱低,作为送礼不风光,假如只是用纸一包,你让

5、送礼的怎么送,不能表达身份不能表达价值。所以在销售过程中那些该省那些不该省肯定要清晰。 二、销售渠道问题。 什么是销售渠道,说白了就是产品的各个环节,就是销售销售网络。销售网络许多,不是全部的销售网络都适合我们。我们是做中高端进口葡萄酒的,所以有些渠道对我们是没有用的,比方小超市、小商场、中小餐饮、批发市场等对我们的销售起不了作用。有人问,没有这些怎么让消费者更快的购置到我们的产品,这就牵扯到一个销售定位的问题,我们首先要做的不是让一般消费者更多的熟悉我们,而是让中高端消费群熟悉我们即可。把有效的资源使用到目标消费群上。让我们的目标消费群更多的关注、接触、购置、以及重复购置我们的产品。 选择渠

6、道不是说不要渠道,而是做精做细的问题,用现在流行的市场俗语就是要精细化操作。渠道对我们很重要,创新渠道更重要。 1、传统的渠道也需要重视,比方说高档酒店、高档夜场、高级会所这些地方该进的还是进,究竟这些地方是高档人群消费的主要场所,这些地方许多法规已经成熟了,按他们的法规做既可以,没有太多的问题,主要是要留意工作细节,比方与他们搞好关系,按时兑现开瓶费,平常对促销人员多施些小恩小惠即可。 2、品酒会,现在品酒会在做进口葡萄酒的经销商中用的比拟多,品酒会不要单纯的只品酒,而是要把品酒会真正办出档次来,办成常常性的高端人士聚会的平台,而不能把评酒会办成宴会,山吃海喝,增加了本钱,降低了档次,对销售

7、也没什么好处,花钱买人情,造成的结果就是花钱还人情,人情还了,销售也没了,都很累。所以品酒会有层次、有影响,要办的在宣传自己的时候增加对参加者的附加值,在给与参加来宾高档享受的同时对他们的事业进展也有肯定的帮忙,比方说品酒会上的葡萄酒文化的宣传可以提升他们的酒文化素养,品酒会高层次之间的接触可以促进他们的关系网拓展,促进事业的进展,所以品酒会不要只办成酒水推举会,而是办成高层次、高品位交际的平台。 3、借网络:人的精力有限,关系有限,借助其他现成的网络,也是弥补我们网络缺乏的一个有效方法。邮政系统、银行系统、中石油、中石化、名酒专卖、其他白酒专卖店等这都是我们可以借助的网络,其实借网络也不光借

8、销售渠道,借关系才是最主要的,固然这也包括借私人关系,比方说政府主要领导的亲戚等。 4、网络销售:电子商务是我们可以借助的一个网络,现在的量还不大,但是一个趋势,网络销售要有特地的产品,现在最好是做网络团购。 5、葡萄酒投资:葡萄酒投资现在很火,尤其是名庄酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投资、做期货一样,比方我们卖一瓶酒给投资人,可以给他们肯定的承诺,帮他们保存、帮他们出售,固然保存和出售我们还可以收取肯定的佣金。 6、后备箱用酒:后备箱用酒是我们日常销售的保证,高层次人员更会计算本钱,后备箱用酒的主要可行之处在于:国产葡萄酒相对来说品尝低,国产葡萄酒价位透亮,高端酒价格太高,本钱高,进口

9、酒价格透亮度低,团购价比拟廉价,层次高可以为消费者节约开支。 7、团购:团购是进口葡萄酒的一大卖点,团购最关键的是关系,关系可以借用也可以自己建立,但留意的是把握好时机,事情要做到前面,不要等别人确定了再去凑喧闹,所以团购看是阶段性的,其实工作要在平常持续的做。 8、婚庆:婚庆的做法是特地拿出一两款酒,不要影响日常销售,主要和婚庆公司、大了、特地婚庆酒水供给商等联系,让他们推举,也可以朋友之间先用,增加影响力。 9、专卖店:专卖店加盟店就不多说了,主要做细节,从店面设计、人员培训、店面治理、产品摆放、购物环境、衣着装扮,等等方面都要做细,目的是提升品尝、提升档次、形象展现,让消费者感到物有所值

10、、物超所值即可。 三、促销问题 高端产品的促销尽量不要采纳降价的方式,其一、这样对品牌形成杀伤力,绝不能让品牌打折;其二,消费群属于中高端人群,买得起的不在乎差个几块钱,买不起的,即使价格再降也不行能购置,所以降价不肯定能促进销量的提升。高端产品的促销主要表达在超值效劳和增加效劳附加值上面。这个可以做许多文章,依据不同层次的消费群不同的需求特地设定,让其得到实惠,可以从物资上、身份上、社会形象上等方面动身。由专人负责制定方案,详细状况详细对待。 销售治理规划范文篇2 一、营销概况: 房地产系不动产的商品概念,与其他商品有着本质截然不同的区分,不同于买件衣服那样随心所欲,这是由于买房子价位高,耐

11、用性长。买主务必经过审情度事、权衡利弊的反复斟酌才能作出打算,而且反弹心理很强,稍有不满意就会转变办法,买主思索的问题,内容丰富,错综简单,既要考虑得天独厚的地理条件,又要科究优雅舒适的自然环境,楼质、交通、音贝、污染、安全等诸方面的慎之有慎。由此可见房地产营销深度广,难度大,负荷重,企求在房地产营销上取得卓然显著的成效,并非轻而易举、弹指一挥间,必需加强重视大脑智力投资的力度,具备冰冻三尺非一日之寒的韧劲和毅力。 二、创意理念: 房地产营销筹划方案要到达尚方宝剑的强大韧劲和力度,必需在创意理念上形成: 1、具有高度的自信野心; 2、富于竞争,且乐此不倦; 3、头脑敏锐,不拘传统; 4、感性熟

12、悉和理性熟悉相处融洽; 5、注意历史,敬重现实,睽重将来。 三、构思框架: 1)以塑造形象为主,渲染品尝和意念; 2)呈现楼盘的综合优势; 3)表达楼盘和谐舒适生活; 4)直切消费群生活心态。 四、实战流程: 1、形象定位: 对楼盘的综合素养进展整体概括,提醒楼盘从地理位置、物业档次到设计思想、详细细节等到方面的高起点定位。所谓高起点完全可以从楼盘的整体设计中表达到:吸取园外、境外高档物业阅历,到处顾及住户需要,大到小区环境规划设计和公共空间的审美安排;小至空调机位、公共过道采光以及住户户型设计等等,都进展精碉细凿,力争完善。 好东西总有不同之处,因而“不同”二字构成了楼盘这一高档物业的形象根

13、底,使它有时机从众多物业中脱颖而出。比方:地理位置不同,交通条件不同,物业品质不同,进展商信誉不同,人均拥有空间不同,升值潜力不同,车位数量不同,小区规划不同。这“八种不同”的明知故问句子成为开发商向楼盘消费对象阐述物业优势的重要线索。 2、主要卖点: 对楼盘进展全面分析讨论,概括为四个方面的卖点构成: 1)、地理位置; 2)、楼盘设施构造; 3)、楼盘做工用料; 4)、户型设计。突出明显优势,这是楼盘消费者最关怀的物业指标。 3、绘制效果图: 依据开发商的条件和推广需要,分别绘制整体效果图、多层单体效果图。绘制效果图要强调公共空间开阔、细节丰富、品尝高,由于楼盘的销售,需要启动购楼者对将来的

14、想象,很多事实范例证明,精致的效果图对营销起了事半功倍的打算性作用。 4、广告知求点: 1)阐述楼盘的位置; 2)阐述楼盘所在地的历史渊源; 3)阐述楼盘交通条件; 4)阐述楼盘人口密度状况; 5)阐述楼盘的升值潜力; 6)阐述楼盘开发商的信誉; 7)阐述楼盘的背景; 8)阐述楼盘的舒适温馨; 9)阐述楼盘的有用率; 10)阐述楼盘的付数规划; 11)阐述楼盘的品质; 12)阐述楼盘的深远意义; 13)阐述楼盘的物业治理有什么不同。 销售治理规划范文篇3 一、前言: 1、描述公司概况 2、制定本销售治理方案的目的 二、销售组织构造设计: 1、销售组织设计原则(例:公正性) 2、销售组织构造类型

15、的选择(例:区域客户产品) 3、详细设计(构造图+文字描述) 三、市场策略: 1、市场层次策略:核心市场帮助市场贸易市场 2、市场竞争策略(可略) 四、渠道治理: 1、渠道选择(直销经销代销) 2、渠道治理:渠道商入选条件合同签订档案治理 3、渠道掌握:价格掌握鼓励政策窜货治理违约惩罚 4、渠道培育:力量教育培育厂商亲情化培育 五、销售日常治理: 1、销售人员治理:聘请培训工作方法与考核鼓励政策费用与报销政策 2、订单流程治理:业务员合同审核盖章发货申请 3、发货流程治理:财务下单提货出货物流过程客户验货回单返回 4、货款回收治理:合同开票交款开题货单尾款催收 5、售后效劳治理:效劳信息的获得

16、落实经办人结果反应电话回放 6、绩效治理:日常工作量统计月末考核兑现 7、办公室日常工作治理:制定销售规划落实规划执行帮助解决消失的问题常规信息沟通组织销售会员 六、客户治理: 1、客户资源的来源:确定客户范围查找客户收集资料建立客户档案 2、客户访问:新客户访问老客户回访关系活动 3、客户治理与淘汰:客户分类客户的评估客户的优化与淘汰 4、风险客户的预警治理:客户销售货款的监控不准时回款缘由是否需要报告准时停顿发货 七、终端促销治理: 1、促销原则与目标:企业促销方向性原则联合促销与独立促销促销费用担当申请与审批 2、促销前预备工作:审核促销规划落实可行性执行细节确定详细人员落实促销、财、物

17、状况 3、促销中的治理:详细实施促销活动调查促销活动的效果监视促销过程是否符合要求准时处理消失的问题 4、广告活动、公共关系的支持:广告的支持公共治理的支持 5、促销完毕后的总结:总结得与失评估效果表彰与惩处 销售治理规划范文篇4 (一)加强销售团队建立 很多销售经理往往不注意团队建立与企业文化的关系,认为团队文化和企业文化只是宣传口号。但实际上,企业和销售经抱负要建立有效率的团队,就必需着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。 例如建立团队成员档案,记录下他们的生日、爱好等信息,定期组织团队聚会等活动。唯有如此,团队成员才能尽量释放工作压力,相互之间才能够真正取长补短,同舟共济,变阻力为助

18、力,变助力为合力。 建立定期销售阅历沟通学习机制,例如每周或每半个月整个销售团队进展集中,大家各抒己见,要么沟通各自这段时期的胜利阅历或者失败教训,要么围绕某一同仁的麻烦案例进展头脑风暴,帮忙查找解决思路和方案。 (二)销售团队定位与总体目标 销售团队必需有一个全都期望实现的愿景。在团队争论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。 (三)团队治理规划 1、建立团队文化的四点要素 (1)成就的认同。 (2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁时机。 (4)目标达成时的金钱嘉奖。 2、

19、建立共同目标观念 (1)每个团队的成员必需信任,当公司获利时,他们也会得利。他们必需信任,当区域的运作顺当时,他们也是赢家。 (2)安排有赢家的善意竞争,但假如达成目标的话,就不要有牺牲者。 (3)内部竞争是安康的,不是特殊指明某个业务员对抗另一个业务员。 (4)鼓舞团队中的成员一起努力。要他们彼此帮助,平衡优缺点。 (5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。 (6)销售团队中任何人的出色表现都要让公司本部知道。 (四)销售中心组织构造 总经理营运部商务部 (五)团队治理 团队的建立对于销售供应最根底的保障。 机构组成:总经理运营部、商务部 部门职责:运营部主要负责各工程的治理、筹划、执

20、行。商务部负责沟通客户、联系客户,执行公司决议以及产品推广工作。 沟通机制:包括公司经理人与员工直接沟通,市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通,筹划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。 沟通要形成一种制度化、标准化。在公司内部要有一个沟通的标准,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个标准一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差异。 其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、标准化的公司内部沟通渠道,使广阔员工能够直接参加治理,下情上达,与治理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、确定的形式表达或宣泄出来,

21、从而提高公司内部信息沟通的治理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反应。公司治理层把合理化建议进展标准,继而形成了一种制度,有利于本公司的企业文化建立。 销售治理规划范文篇5 第一节日常行为标准 一、考勤制度 1、作息时间: 每日工作时间8:3018:00,其中上午9:0012:00,中午12:0013:00,按接待挨次轮番值班,不得少于2名销售代表,其余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间13:0018:00 如销售旺季公司可实行两班工作制,详细时间另行打算。 2、考勤实行自动刷卡 二、休假制度 1、总监、现场主管在每周一至周五轮番选休一天。 2、置业参谋采纳轮休制度,如遇特

22、别状况或临时调休须提前向总监请假,经批准前方可休息。 3、有事请假,应写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经总监批准前方可;请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单;病假三天以上者,须出具医院证明。请假三天以上必需经公司领导批准。 5、请假者必需在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。 6、全部病/事假单将在月底汇总存档并上报公司财务部,做为考核内容之一。 三、仪容仪表 1、全部_员工必需身着公司统一服装,随时保持服装干净、清爽,佩带工作牌,树立良好的公司形象。 2、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。 3、男士头发要常常修剪,发脚长度以

23、保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,要每天修脸。 4、女士不得留烫发或染发,头发长度以不超过腰上部为适度,头发要常洗,上班前要梳理整齐,保证无头屑。 5、女士不得浓妆艳抹,可化淡妆,让人感到自然、漂亮、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。 6、提倡每天洗澡,勤换衣物:其中衬衣两天必需换一次,夏季衬衣须每天换,以免身上发出汗味或其他异味。 7、发型及颜色不得太前卫,须适度。 8、女士着裙装时,应留意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。 9、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后补妆并查看口腔有无异物。 四、行为标准

24、 1、公司全体业务人员置业参谋均应喜爱本职工作,努力学习营销技能,不断提高业务水平。 2、本部门员工应听从上级的指挥及安排,一经上级打算,应马上遵照执行;如有不同意见,应在事后坦诚相告或书面陈述。 3、同事之间应和谐相处、彼此敬重、团结友爱、互谦互让,主动地进展沟通协调与沟通。 4、严格遵守作息,不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。 5、在_区域使用礼貌用语,不得讲脏话、粗话、喊外号或大声喊人。 6、男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追赶,影响公司形象。 7、严禁在_区域随便坐在椅子扶手或模型展台上。 8、严禁使用免提电话及煲电话粥,私人电话一次不得超过3分钟。 9、工作时间在销售区域不得当着

25、客户的面化装,吃口香糖及其它食品;非规定时间不得看报纸、杂志等。 10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区,只能放在休息室。 11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。 12、工作时间严禁打牌、打嬉戏机及做其它私事。 14、业务人员及置业参谋不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司效劳而损害公司利益 其次节客户接待制度 一、客户电话询问 1、应在电话铃响第三声前,提起话筒接听,并使用统一用语(一般话)“您好,这里是“房产超市,请讲”。 2、接听客户电话必需做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。 二、客户登门询问 1、客户登门询问由置业参谋按既定的序列依次接待上门客户。 2、营业用房与住宅的

26、接待挨次自成一体,互不混淆。 3、客户指定置业参谋不占序列。 4、由于公务使置业参谋错过序列,可由主管安排再补;接听电话不占序列。 5、客户进门后,置业参谋必需面带微笑、主动等候,有条不紊的接待:询问意向带着介绍沙盘、请入座倒水、分发资料因人而异进展讲解倾听客户意见谈判追踪促成会员带着看房帮助开发商签订合同售后效劳6、客户离开_中心时,接待人员须亲自将客人送到电梯口,并致谢意,做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员,均应一视同仁,不得区分对待。 7、若客户是其次次登门,并主动说明上次接待人员姓名,此时非指明的原接待人员不得转身就走,须有礼貌地安排客户入座,倒水,并告之被指明的接待人员接待(如被指明

27、的接待人员不在,则由主管负责安排人员接待)。 8、若客户虽是其次次登门,但并未主动指明接待人员,按新客户对待。(缘由是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象,工作未做到家)。 9、当老客户提出到开发商处看现场时,在条件允许的状况下不得以任何理由拒绝,接待人员要一同前往并要留意爱护客户的安全;如因正值缘由临时不能分身,应向客户作好解释工作,或由经理/主管进展协调安排。 10、客户离开后,应马上清理洽谈桌上所余的资料并重新归类,清洁剩余物(如纸杯、烟灰等)并填写客户状况统计表,预备重新接待下一位客户。 11、每位置业参谋对所把握的客户从接待到成交乃至售后效劳等工作都应做到全程负责。 12、休假期间的置业参谋可处理前期遗留工作,也可帮助其他置业参谋的工作,但不允许在_独立参加新客户的接待。 13、在销售过程中若遇问题不清晰,须请示经理/主管或询问有关部门,当日不能解决的须以书面报告交至总监/主管处,以汇总解决。 14、严禁当着客户的面相互争吵、相互揭短。 15、严禁当着客户的面争吵客户归属。 16、在接待中坚持统一工程介绍,统一优待比例,统一工作态度的原则,严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。 第三节例会制度 为了加强对销售工作的治理,实行例会。 2、例会种类包括: 每天朝会 每周例会 每月总结会 3、朝会: 时间:每天上午9:009:20 销售治理规划范文

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