销售暑期实习报告.doc

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1、 销售暑期实习报告一实习目的: 为了能让自己在学校所学到的学问得到系统有效的稳固,并让自己在进入社会这个大环境之前积存肯定的实践阅历和社会阅历,为自己今后的学习和工作打好根底,我特到东风悦达.起亚淮安新兴4s专营店进展了为期一个半月的暑期实习。 二实习时间: 20xx-07-xx 20xx-08-27 三实习地点: 四实习单位和部门: 东风悦达.起亚售后效劳部 五实习内容: 为了让自己在学校学到的理论学问和实践结合起来,以便加深对理论学问的理解以及更好地把理论学问运用到实践操作中去,并积存肯定的实践阅历,我在大二第一学期的暑假进入东风.悦达起亚淮安新兴4s专营店进展了暑期社会实践实习。 上班的

2、第一天给我留下了深刻的印象,甚至可以说是刻骨铭心的,让我现在想来还觉得生活有时候是很残酷的。我进入这个单位是由我的好朋友的同事介绍的,由于自己开头也不熟悉这个同事,导致自己在开头上班的前几天吃了许多闭门羹,甚至都有点想放弃了,或者说自己感觉吃不了那样的苦了。 我到单位去上班的时候,我准时的参与了公司的晨会,承受单位领导的点评后开头工作,可是当我把自己融入其中看作是他们一员的时候,事实让我觉得很惊异。 我们都知道,在汽车修理这个行业,上班应当都是由单位里统一配备工作服和手套等,但是,我第一天向领导申请的时候,却是无获,就连工作时需要戴的手套也没能够得到,当时的我觉得这似乎就不是在工作,简直就是在

3、剥削,不把自己当员工对待。我也不知道为什么会这样,更搞不清晰是不是由于自己开头时的定位太低了的原因?在马上放暑假的时候,开头找工作时就和单位谈好我只是实习生,不取薪水,只是要求公司中午帮忙解决午饭,一天工作8小时。但是我真的不知道是不是由于这些,使他们对我这个还未出校园的学生感到不信任,或者说不知道我能否胜任这个工给他们带来利润。但是,我并没有由于自己没有领到这些工作防护装而感到懊恼和懊丧!换句话说,这样反而使得我更加想去证明自己能够干好这份工作,能够为公司带来他们想要的利益的。 就是在这样的条件下,我开头了自己的工作,仔细的把自己的工作做细做好,我盼望能够让同事们看到我的力量。开头我是在领导

4、的安排下跟着一个师傅学习,负责辅修!换句话说就是小工。但是由于自己较为勤快,我的表现渐渐被领导留意到了!给我留下最深刻印象的是,一天下午师傅恰巧不在公司,售后效劳接待大厅的同事把这个任务交给了我,让我好好的做,我欣然承受了,我为自己能够拥有独立完成任务的时机而感到快乐。但是,当我把待修的车子停放在修理工位上时,我心里感觉到有点紧急,可怕自己真的没有力量能够去完成这次修理任务,反而把问题搞的更加槽糕。但是,紧急过后我还是不想放弃这样的.时机,迟疑了一会我打算尽自己最大的努力认仔细真的放手去完成这次任务,公司的领导那天下午也在车间检查,我想表现一下自己,证明自己是能够完成工作任务的。 打算后,我依

5、据我在学校所学习的学问,首先询问客户,比方车子在之前有什么特别现象-在来修理长之前是否做过修理等,然后自己开头试车,依据汽车本身的运行状况进展推断,最终我确定了在修车辆的故障。确定了故障之后,我根据修理手册的要求对车辆进展相应的修理,最终我把车辆修理好后,交接至客户试车。客户试完车子后,给出了很满足的答复。客户看着我穿的衣服不像其他员工一样,就和我闲聊几句,觉得我很不错,说出了几句赞誉的话语,此时领导走过来询问客户,是不是由于车子修理后感觉不满足。我的客户笑着和领导讲到,小伙子修理的很好,让我很满足,并且很懂礼貌。客户走后,检查的领导也和我闲聊了一会,了解些状况后离开了。 可能就是由于这个客户

6、的这几句话,此后我的工作条件好了许多,几乎要和单位的同事一样了。其次天我接到售后效劳部主管的通知,让我待会过去领一下工作服以及手套,并告知工作中需要这些时的领取地点。我觉得很快乐,由于通过实践证明我自己行,并得到了领导的观赏,增加了自信念。 在后来的工作中,我虚心的向各位师傅求问,来弥补自己的缺乏,让自己更加充实。就是这样,在带有小小坎坷的路途中,我完毕了自己将近两个月的暑期实习生活,现在回想起来时,依旧觉得充实-精彩。 关于这件事情我在实习完毕的时候也曾写到,不要在生活中埋怨你得到了多少,而是要让领导看到你能够值多少。同时,自己也励志在以后生活中遇到坎坷的时候,要选择顽强的面对,而不是害怕的

7、退缩。当你在选择与阳光站在一起的时候,就不要可怕在暴风雨中狂风怒吼的声音。因此,我们在学好文化学问的同时,要磨练自己坚决的意志,培育不向困难低头的士气。 销售暑期实习报告2 一社会实践目的 趁着暑假去进展社会实践,是我规划已久的事。我想通过实践来熬炼自己,增加我的社会阅历,学会很好地与他人进展沟通-合作和沟通,以此来丰富和进展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面,我们应当珍惜我们所拥有的时机。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是简单的,需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财宝。 东台市国贸大厦通讯专柜,位于国贸大厦四楼。东台市国贸大厦有限公司创立于1997年。公司秉承“一次为客

8、,永久为友”-“货真价实,诚信经商”的经营理念,忠实奉行“制造商品优势,供应到位效劳,走进顾客心中”的经营宗旨,积极开展效劳满足工程,形成了独特的企业文化和经营理念,取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”-“盐城市文明单位”-“江苏省放心消费示范单位”“江苏省价格诚信单位”,是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门,作为一名步步高音乐手机的导购,需要你有良好的语言表达力量,将顾客引导至步步高音乐手机柜台,使顾客买到满意的产品。我给自己的目标就是按时上班,仔细工作,学到更多的学问。 二社会实践内容 1-社会实践概况 我的工作是从7月20号到8月20号

9、,在国贸大厦通讯专柜,充当整整一个月的手机导购。 2-实践详情 (1)社会实践流程 每天上午9点至12点,下午2点至5点半,在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往,并不是全部人都是前来买手机的。其实我的工作比拟简洁。首先是要进展推断,对有意向购置的人进展介绍,相关的功能以及最新推出的产品,引导顾客来选择自己喜爱的手机。作为导购,而并非直接的营销人员,我想,最重要的就是吸引顾客。因此,我们需要点子,不过这点很难做好,要学会创新。 (2)专业学问与技能 不管从事的什么行业,首先,专业学问是必不行少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能),价格(

10、适中)等方面。步步高音乐手机比拟畅销的便是青花瓷那款,固然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用,也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508则更适合于学生使用,在这个暑假也颇受学生们的。其次,比拟受关注的则是步步高k203,它的价格比青花瓷款略低,但是手机图案是江南水乡的漂亮风光,可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中,站立姿态肯定要端正,面对顾客的提问应当悉心一一赐予答复,对待不同年龄的顾客应当自己推断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点,便是团队协作,只有当大家齐心协力的时候,力气才会增加,才会取得更好的业绩,俗话说团结就是力气。

11、三社会实践结果 实践了一个月,对于销售手机的这块,我有了些想法。首先,大多数答复你“看看”的人根本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比拟好。但是手机的价格往往是一个比拟大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购置。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于宠爱款的价格偏高而转向别的略微廉价点的品牌。因此,在暑假期间,尤其是不少学生高考之后,需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。比方,最简洁的,是适当的降低局部商品的价格(在没有亏损的根底上)。同样,搞些小促销手段,购置手机可以赠送手机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的购置。货比三家,购置到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人承受。众所周知,效劳态度会影响消费者的购置力,依据观看,我发觉笑容可以吸引顾客,相反,过于严厉或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持非常的笑容去迎接每一位顾客。 四社会实践总结或体会 在我们的生活中,时间与我们息息相关,也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道,比方约会等等。在这里,我想说,要有明确的时间观念,我能够做到按时上下班,不迟到不早退,严格根据公司的要求来,这也是一个根本的要求。

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