互联网思维与应用培训心得.docx

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1、互联网思维与应用培训心得互联网思维就是把事业融入世界,站在很高很广的角度去考虑和处理问题,进行互联网思维的培训因此变得重要。互联网思维与应用(1)近日,参加了一个同行的网络营销培训,并将培训心得整理一篇文章。与各位同行共勉!一、移动互联网背景下,市场有什么改变?移动互联网发展的如此迅猛!当智能手机成为每个人的必备的时候,一个全新的生态产生了!1、市场环境变了:传统的市场变成了数字生活空间。2、消费主体变了:消费者都变成了互联网上的生活者。企业如何融入这个全新的生态?企业变成生活服务者!二、如何理解移动互联网思维?1、雷军互联网思维:专注、口碑、极致、快!2、和君赵大伟:互联网独孤九剑,互联网思

2、维就是用户思维!一切围绕客户需求出发。互联网产品必须回答以下几个问题:你的用户是谁?你为用户创造的价值是什么?三、移动互联网思维下,营销思路的颠覆?移动互联网背景下,原有的商业模式将被颠覆,原有的营销理论也讲走进死胡同。在移动互联网时代如何营销?这是摆在每个企业家和企业高管的重要课题。1.没有营销,产品即营销传统营销的起点通常在产品之后,产品生产研发都出来,再去找一个概念,装一个形象;而网络时代营销的起点在产品之前,在产品的构想阶段,就已找好定位,按着规划去研发和制造产品,产品本身也是营销。好的产品是一个放大器,投入1块钱的营销资源,能够产生10块钱的结果;坏产品是一个黑洞,投入1块的营销资源

3、,得到1毛的结果。2.没有产品,服务即产品互联网产品从一开始就是服务,互联网产品即服务。这要求在设计产品的时候,首要的不是从功能出发,而是从服务出发,服务用户的需求出发。3.没有生产者,消费者即生产者个性化需求是传统生产过程中一个难以解决的普遍现象。以衣服为例子,传统的生产模式,把同一款式的衣服做成大中小各种码型,看似每个人都能找到合适的码型,但实现上只是相对合适。从企业角度这可以节约成本形成大规模生产,从消费者角度,既想获得个性化产品,又不愿为之付出高价格,这就成了一种拆中的选择。而在互联网时代,借助互联网的信息技术,众包的新生产、消费形式开始粉墨登场。这些消费者不再是被动地,而是主动地参与

4、产品的设计和开发。也就是说,在商品的创造过程中,他们既是消费者同时又是产品的生产者。近来,互联网思维是一个炙手可热的营销名词,而随着小米总裁雷军借着小米的成功营销,将互联网思维进行一番系统阐述,更使得互联网思维成了红极一时的营销理念。由于我当下从事是的传统的不能再传统的行业-涂料行业,因此平时对于互联网这个新兴行业关注度较低,但作为致力于成为一名理论+实战相互结合的成功营销人,必须对于身边的趋势和变化保持足够的敏锐性。因此,特做此文,浅析互联网思维,并试着将这种思维的精华之处,移植于涂料营销工作中,带来一些微创新!雷军认为,互联网思维的核心在于口碑,而塑造良好口碑的核心在于超越客户期望,而围绕

5、口碑,还有专注、极致、快,共同组成互联网思维的7字诀。口碑:就是超越客户期望,学习塑造口碑,就要学习海底捞。目前我所服务的NP公司的讃文化,也是旨在建立客户口碑。你自己行不是真的行,必须别人说你行才是真的行。从个人品牌管理角度而言,自己在别人心中的印象以及由此产生的口碑非常重要,需要工作中的每个细节为自己加分、需要自己形象的建立及持续、需要人际沟通技巧等等,个人以为,这绝对是一个系统的庞大工程,需要穷尽一生去修炼。专注:在这个浮躁的社会,能够专注的人,才能建立自己的核心竞争力,能够专注的企业,才能建立自己的核心竞争力。极致:互联网竞争是所有行业里最激烈的,极致就是把自己逼疯,不给自己任何机会。

6、在这方面,苹果的乔布斯,可谓是极致的代名词,他那种不打极致誓不罢休的偏执狂精神,才能将产品和企业做到极致。与竞品每年生产研发适用于不同消费群体的各种型号手机相比,苹果每年只生产一个型号,它这种思路其实是在一定层面上使用20/80法则,即选择80%客户需求予以满足,并根据这个需求将产品研发到极致,就成功了。在这个方面,小米模仿苹果模仿的很成功。快:天下武功,唯快不破。在此基础上,小米延伸出参与、把用户当朋友和社会化媒体传播三个营销思路。而从近期阅读的相关文献和杂志上,我了解到,互联网思维完全可以延伸到20种思维:得“屌丝”者得天下,将普罗大众的消费者放在第一位。兜售参与感。用户体验至上。专注,少

7、即是多。简约即是美。打造让用户尖叫的产品,做产品做企业就要做到极致。服务即营销。通过服务,超越客户的期望。小处着眼,微创新精益管理,快速迭代。免费是为了更好地收费。坚持到质变的临界点。社会化媒体-口碑营销。社会化网络-众包协作。小企业也要有大数据。你的用户不是一类人,而是每个人。打造多方共赢的生态圈。善用现有平台。让企业成为员工的平台。跨界思维,携“用户”以令诸侯。颠覆性创新。在了解了这些互联网思维之后,如何在涂料这个传统行业使用?确实需要思考,个人以为,首先要做的,就是用互联网思维来武装自己的想法,通过工作模式先行改变,再来改变涂料的营销模式。口碑,就是要在上下级及同事心中树立工作品质高效、

8、值得托付的形象,在工作的某些方面,要主动改进,超越对方的期望,才能日久积累起良好的口碑。专注,即是在某一个项目,特别是公司推行的新项目中,集中自己的所有时间和精力,投入其中,心无旁骛地将该项目做成标杆,然后接下来的项目,一个有一个地成功,就为自己的战绩加分,而在每个项目中的专注,又不断提升了自己的项目管理能力。极致,把自己逼疯,不留任何退路。如制作一些SOP,采用精益管理的迭代思维,先博采众长,产生V1版,随着这个SOP使用者的不断反馈,对其进行精进,产生V2、V3等等,直至完美,使得众人无法超越。快,这种工作模式一项是我的强项,但如何做到快而不乱、快而不错,这种平衡的功力,尚需在工作实践中不断地修炼。而在目前我所负责的推体系项目中,终端推广环节,完全可以借鉴体验营销、参与营销、快(快速试点、快速复制、快速激励、快速兑现)、迭代更新、道具先期免费后期收费、饥饿营销、数据关注与分析、善用现有平台连带销售、打造客户与导购与销售与公司四方共赢的生态圈等等。关注身边发生的事,研究身边发生的事,尝试引用和改变,这就是微创新!

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