《鞋店销售工作总结5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《鞋店销售工作总结5篇.docx（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 鞋店销售工作总结5篇鞋店销售工作总结1 回首20xx年，是播种盼望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们xxx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 详细归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，
2、充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作
3、，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的治理正在逐步走向数据化、科学化，治理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强日
4、常治理，特殊是抓好根底工作的治理; 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 鞋店销售工作总结2 在鞋柜工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了许多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的，连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了许多许多的东西，虽然开头我们的业绩不是很抱负还常常出错铺张了许多时间和精力，我们只能在错误中成长不段的学习，不
5、段的培育自己在各方面的学问和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但肯定会做得更好。信任通过我们大家共同的努力肯定会做到。 在鞋柜工作让我感受大家庭的暖和，同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义，让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起，这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。在工作中我学会了治理，一个门店要留意的问题，比方说，店面的清洁卫生，员工的仪容仪表，卖场和仓库的陈设，还有销售的口语。pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。 在这上班作
6、为一名新的成员，我还要努力的学习，积存工作阅历。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能到达一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的治理者，要有良好的治理制度，专心去观看专心去与顾客沟通。 严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益动身。，准时将公司的信息传达给每一位员工。随时保持着一个良好的心态，不能把心情带到工作中来。团结好店内员工，充分调动和发挥自己和大家的积极性，发挥特长，搞好团结发挥出强大的团体力气。了解同行的销售信息，了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。销售靠周到细致的效劳去吸引顾客，主动
7、，热忱，急躁，周到， 店面每天的清洁卫生很重要，能，为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客效劳;尽可能的满意顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满足的离开本店。欢送下次在光临。 我在工作中很多缺乏之处会加强改善，努力学习各方面的专业学问。与店面的团结协作制造一个良好的工作环境。抛开不开心的发挥最大的工作热忱，让我们成为一个最优秀的团队。 鞋店销售工作总结3 万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开头了紧急而有序的辛勤与劳碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上，先找准思想方向，即要有
8、着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回忆这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在缺乏点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强
9、化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积存珍贵阅历， 其次，留意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最终，端正好自己心态。
10、其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以打算一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。 总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发觉有许多的缺乏之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力承受业务培训，学习业务学问和提
11、高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力。 暑期鞋店打工社会实践报告 实践单位：某市宝龙时尚拖鞋批发店 实践时间：xx年6月28日xx年8月21日 实践内容：摆放、介绍、打包、包办一切任务于一身 实践目的：与社会实现零距离接触，熬炼自己吃苦耐劳的精神 谁说我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼?谁说我们90后生来伸手，饭来张口?谁说我们两耳不问身外事，一心只读圣贤书?我们不是始终关在象牙塔的小花骨朵，经不住风吹雨打，然后假期就是我们走进社会，体验人生艰辛的时刻。 这个暑假我由于种种缘由没有选择与我专业相关的东西绽开社会实践，而是选择了一份又累又苦的工作，在成都的蓉北市场帮人批发鞋子
12、。在哪里一个小小的市场，你却可以见到形形色色的人。从他们的身上看到不一样的东西，或是生活的艰辛以帮人背包为生的人、或是人心丑陋见利忘义之人、爽朗直接心地和善之人、斤斤计较为生活努力的人等等这些都是我不曾在学校里面见过的。 但是在这里的大多数人都是在用自己的血与汗在挣钱，只是他们挣得多少的问题而已。我在这里打工的时候，我每天需要六点钟起床，每天回家我都是身心疲乏，那时我深深的感受到生活的不易。特殊是那些在为生存而辛苦的人。当我们在埋怨自己的生活环境不好时，那么当你看到六点钟五块石桥下人来车往的情景你会怎样想，那是很多人还躺在床上睡觉，而从那里折射出的打工族，他们没有光鲜的外表，没有奢华的衣服，没
13、出名车宝马，有的只是为生活而生活的心。在他们平凡的人身上有着不平凡的故事。 在蓉北市场近两个月的真实体验，我每天干洁净净出门，灰头灰脸的回家。身上的衣服呗汗水打湿重来没有干过，所做的事情都是在忙劳碌碌。在这忙劳碌碌之间，我看懂了很多事情。 在这里，我与一个16岁小女孩成为朋友。她，一个刚满16岁的女孩子却有着比成年人更加吃苦耐劳的精神，在她的身上我看到了从不属于我的那种精神，在她脸上始终洋溢着欢乐的微笑，在她的肩上背负着本不应当属于她的负担。李小婉，一个难能珍贵的女孩，属于蓉北市场的奇葩。在她的身上我看到很多光荣，灿烂发光刺眼夺目。从早忙到晚却没有因此而退缩，坚持不解奋勇向上。就这样一个女孩有
14、着我们90后的傲慢。在这里我也见过工作一天只因受不了这样的苦而放弃的人，在他身上我看到了那份支离破裂的不堪，同样都是一个地方来的，一个女孩，一个男孩，却产生了这样的一个差异。着实有些让人不信任，但是却真真实实的存在。 在这里我看到过，这里帮人背包人的辛苦，在他们身上出现的实那份执着，为生活的执着，在他们的身上你永久看不到洁净的衣服，看到的首先是他们肩上的那一根带子，每天的事情都是重复昨天。他们的那份苦和累，始终压在自己的身上。 在这里我见过做生意的不易，他们里面的操劳，他们的焦急，他们的辛苦，生活本是不易，我们要怎样的做的更好就更会不易。操劳时时刻刻的压着他们的。我永久记得我们四个人搬200多
15、件货的情景，我更会记得舅舅为了修补库房，不止一次的跑到危急的房顶上的情景，更会记得在那里装货的情景，一切的一切都在影响这我。 这一次的社会实践，我学到了很多。这些都不是我在学校所不了解哦。社会的优胜劣汰，人心的叵测，生活的艰辛。同时我也熬炼了自己的吃苦耐劳的品质，那种坚持不懈的精神，同时我也找到了自己身上的居多缺乏之处，一边自己在以后时间里改正自己的这种心态。并且我通过这个社会实践，想到一件事情，没有什么是不行能的，我会保持以后连续早起。做该做的事情，干我该干的事情。把一切做好。要奋斗，要胜利也得问心无愧。 鞋店销售工作总结4 销售在日常生活中特别普遍，每个人脑海中都有销售的清楚画面。销售影响
16、您的每一刻。关于销售的新熟悉有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。 什么是销售呢?简洁的定义销售，就是介绍商品供应的利益，以满意客户特定需求的过程。商品固然包括着有形的商品及效劳，满意客户特定的需求是指客户特定的欲望被满意，或者客户特定的问题被解决。能够满意客户这种特定需求的，唯有靠商品供应的特殊利益。 因此，销售的定义对我们而言是特别简洁的。也就是说，您能够找出商品所能供应的特别利益，满意客户的特别需求。 女士鞋子加盟店胜利销售员应当具备的其次项素养：英勇。 恐惊是一种内在的感觉产生的心情反响。人类有两大恐惊：恐惊自己不够
17、完善。 恐惊自己不被别人接纳。 我们也可以用转换定义来克制恐惊。销售人员最恐惊的是被拒绝。我们可以对自己做个分析： 1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了? 2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝? 3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝? 转换心情：试着把负面的心情调整为正面、积极的熟悉，感谢全部使你更顽强的人。 所以，要擅长制造，勇于冒险。勇者无敌。 女士鞋子加盟店胜利销售员应当具备的第三项素养：剧烈的企图心。 剧烈的企图心就是对胜利的剧烈欲望，有了剧烈的企图心才会有足够的决心。 培育剧烈企图心的方法可以是学习和胜利者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这
18、一生最重要的打算便是打算和谁在一起成长! 仔细端详我们四周的朋友，你会发觉，他们可以分为三类： 1、他是你的镜子，与你很相像的，他是你渴望成就的人，他在帮助你更了解你自己。 2、他代表你生命中一个特别重要的人，你的情结可通过他转化。 3、他代表你的潜意识，你最不喜爱的人，抗拒的人，他能帮忙你全然的承受自己。 不管在人生途中遇上了什么样的人，经受了怎样的事情，我们依旧渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去查找我们自己的成长队伍，能真正最快帮忙我们成长的队伍有以下的根本特征：1、个人的成就和境地很高;2、是你仿照的对象;3、他能看到你的潜能;4、他关怀你的成长;5、他情愿帮助你成长;6、他对你
19、的期望很高;7、他会对你说狡猾话;8、和他在一起你会感觉压力特殊大。 胜利销售员的欲望，很多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓舞型的。刺激的发出者常常让承受者感到屈辱、苦痛。这种刺激常常在被刺激者心中激起一种剧烈的愤懑、愤怒与抵抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的力量。一些顶尖销售员在获得胜利后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。” 胜利的销售员都有必胜的决心，都有剧烈的胜利欲望。 胜利的欲望源自于你对财宝的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满意是向上的车轮! 专心能做好任何事情!假如你不行，你就肯定要!假如你肯
20、定要，你就肯定行! 女士鞋子加盟店对产品的十足信念与学问。娴熟把握自己产品的学问。你的客户不会比你更信任你的产品。 胜利的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就肯定要具备专业的学问。 信念来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。 专业的学问，要用通俗的表达，才更能让客户承受。 全面把握竞争对手产品的学问：说服本身是一种信念的转移。 女士鞋子加盟店注意个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的削减犯错和缩短摸索时间。 学习的最大好处就是：通过学习别人的阅历和学问，可以大幅度的削减犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向胜利。 别人胜利和失败的阅历是我们最好的教师，胜利本身是
21、一种力量的表现，力量是需要培育的。胜利的销售员注意学习成长的好习惯。 销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是熟悉错误、改正错误的前提。 胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识。这与销售员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的学问，才有多大的格局。 顶尖的销售员都是注意学习的高手，通过学习培育自己的力量，让学习成为自己的习惯，由于，胜利本身是一种思索和行为习惯。 顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤： (1)初步了解。 (2)重复是学习之母。 (3)开头使用。 (4)融会贯穿。 (5)再次加强。 女士鞋子加盟店高度的热忱和效劳心。
22、 顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。 关怀客户需求，表现为随时随地地关怀他们，供应给客户最好的效劳和产品，保持长期的联系。 学问不但是力气，更是企业制造财宝的核心力量。 胜利的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今日不是自己的客户，但并不代说明天不是，敬重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的表达。 鞋店销售工作总结5 首先，运动鞋主要面对的消费群体是年轻与时尚群体，这一群体主要是青少年群体。 任何公司都不行能为市场上全部的顾客供应效劳，只有通过有效的市场细分进而选择适合自身的目标市场，企业才能在市场上站稳脚跟。尤其是在现今需求日益多样化的国内外市场上，企业更需要依据顾客的不同
23、需求将他们划分为不同的目标消费群体或者切割成若干的细分子市场，才能结合自身的优势资源为其中的一个或者数个细分市场供应有效而可盈利的营销效劳。 许多运动鞋品牌厂家已经发觉它们所面临的实际消费者与目标人群有肯定的差距，整体用户群偏大。体育用品的核心消费群是14岁到45岁,而对体育用品企业来说，1425岁的年轻人群是更为抱负的消费者群体。而这一年龄段群体根本都是青少年，且青少年群体又是运动鞋消费中不行小视的一支生力军，相关数据显示，购置名牌体育用品的学生中，高中生占52%，初中生占44%，而大学生和小学生仅占不到4%。由此可见，1318岁的中学生是运动鞋消费市场上最具活力的群体。 其次，这些消费群体
24、的主要特征可以归纳为以下几点： （1）、“自主决策”的一代。 13岁到18岁的人群，他们都是诞生在80年月末和90年月初的这一代青少年，他们无论在产品消费上，还是在媒体接触上，以及他们的一些日常生活当中，青少年的自主决策力都表现得相当突出。 （2）、视野宽阔、富有进取心的一代。 新经济时代的一个核心特征就是科技信息不断快速的进展，媒介形式是越来越多样化。而对新奇事物的快速承受和把握，使当代青少年走在了时代前沿，令他们成为见多识广、视野开阔的全新一代。 （3）、具有浩大的消费空间的一代。 随着城市进展水平和居民生活质量的提高，中国青少年凭借他们作为独生子女的优越地位，制造出浩大的消费空间。这首先
25、从他们的零用钱可以看出来，有数据显示，青少年每个月的零用钱超过了200块钱，比拟高的是广州，到达了289元。 （4）、交际需求旺盛的一代。 这一代青少年大多是独生子女，他们盼望在感情上有一些寄予。从他们对零花钱的用途可以发觉，有数据显示，20%左右的青少年，会把礼物作为自己零用钱的主要用途之一。买礼物、交手机话费等等，已经是他们日常开支当中很重要的局部。52%的青少年拥有手机。而且他们每个月的手机话费平均超过70元，从对手机的消费来看，他们在通讯上面也有很高的一个消费需求。说明他们通过手机已经建立起了自己的一个社交圈子。 （5）、共性与理性的冲突体。 青少年心理进展尚未完全成熟，一方面，他们独
26、立自主的力量在不断增加；但另一方面，他们对社会的熟悉力量还不是很强。所以许多时候他们做决策，更简单凭直观感受来下推断。这也是他们为什么会特殊的喜爱一些新颖和好玩的事物，只要在外表上能吸引他们，他们就认为这是好的。 （6）、渴望关爱。 随着社会的快速进展和进步，青少年的压力也是相当大的，压力不仅仅是来自于社会，还有父母，包括自己给自己的一些很高的期望所带来的压力。 最终，一件产品肯定要针对其目标群体的特征而开发与设计。因此针对目标群体主要是青少年这一类的运动鞋产品在设计时应当表达高端化、年轻化；必要时还要重新设计自己的logol而且设计思路要顺应年轻消费群体，特殊是“90后”不断求变的心理；要寻求文化与情感溢价；表达激情、英勇、锐气、向上、拼搏、英勇、幻想、成就、超越等特质（李宁品牌的运动鞋便是表达共性化的一代产品，很多运动鞋厂家可以学习“李宁”胜利的阅历）。这只是针对运动鞋“共性”特征方面而言的，但若想在运动鞋这一市场上取得胜利，注意产品质量、讲求正确的营销策略、注意品牌、形象的创立与维护是其开展业务的前提。