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1、 餐饮工作纪律规章制度范本(通用8篇)餐饮工作纪律规章制度 篇1 1、餐厅日常工作制度 一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。 二、按规定着装,保持良好形象。 三、工作中不准嬉笑打闹,不准谈天、干私活、吃零食、看电视、打手机。 四、不准与顾客发生纠纷。 五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。 六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。 七、休事假或公休要提前请假,按效劳区考勤和请销假制度执行。 八、爱惜设施、设备,人为损坏,照价赔偿。 九、落实例会制度,对工作进展讲评。 2、餐具卫生治理制度 一、餐具经消毒后必需存放在保洁柜内。 二
2、、员工不准私自使用餐厅各种餐具。 三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。 四、餐具要洁净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。 五、常常检查餐具的完好状况,对残损餐具要准时更换。 3、餐厅个人卫生治理制度 一、效劳人员必需有本人安康证明,持证上岗。 二、按规定着装,工作服必需洁净,无污渍。 三、工作时不许戴首饰和各种饰品。 四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。 五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。 六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。 4、餐厅设施设备保养制度 一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进展保养。 二、保温台每班要准时加水,避开干烧状况发生。 三、定时清洗空调虑网。 四、
3、调整保温台温度要轻扭开关,避开用力太猛,造成损坏。 五、保温台换水要先关电源,后放水,再去除污垢。 六、对设施、设备消失特别状况准时报告餐厅主管。 5、后厨日常工作制度 一、检查工具、用具状况,发觉特别状况准时汇报。 二、按岗位要求标准操作,保证质量。 三、爱惜公物,不吃、拿后厨食物及原料。 四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。 五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。 六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。 七、落实例会制度,对工作进展讲评。 餐饮工作纪律规章制度 篇2 一、早晨9:30上班,用15分钟整理内务,于11:20完成卫生,休息可外出30分钟。 二
4、、早餐过后13:00准时到大厅门口立岗到客人来后迎接上楼。(使用标准效劳用语,站姿,正确引位)。 三、餐具归理每个包厢多备2套,大厅主备餐柜有15套应急,当本包厢缺餐具时可以拿来补充(开餐前检查餐具备用、日常用品不齐,卫生不合格罚13元)。 四、酒水提成:20元30元(提1元) 、3550元(提2元) 、 5080元(提3元)、80100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破损费。5元以上除1元,工作失误损坏者,按原价赔偿。 五、休息日,每人每周公休两天,完成各自私事,外出一小时以上算请假,特别状况除(公事),休息不定期可与其他同事调换。 六、卫生范围:包括桌面、椅子、餐具、窗台
5、、地面、墙边、边线、备餐柜、门框。 七、效劳技能考核不过关,遭客人投诉,将处于停休,请假必需以书面形式,标明日期。 八、敬重他人,在工作期间严禁用脏话辱骂同事,在客人面前不行大声喧哗,影响餐厅形象,违者严惩。 餐饮工作纪律规章制度 篇3 一、 按时上下班,工作时间9:0021:30分,不迟到不早退。 二、 遵守店内各项规章制度 三、 按时参与店内各种活动及员工培训 四、 仪容仪表符合上岗要求,不着奇装异服 五、 按规定时间姿态站立、行走和效劳,对客人使用礼貌用语 六、 工作期间不行做不文静动作(打哈欠、剪指甲、伸懒腰) 七、 工作未经批准,不行做任何与工作无关事情,不准擅自串岗 八、 不做不文
6、明举动(吐痰、扔杂物、大声宣哗、追赶打闹) 九、 主动准时,完成各项工作,不行擅自离岗 十、 爱惜酒店物品,无心损坏按价赔偿,不私用公物做个人用途 十一、 留意水电能源节省,避开损失和事故 十二、 按岗位规定标准工作,避开不良后果 十三、 按规定存放物品食品,严禁乱堆乱放 十四、 手机在工作时间内,调成振动,未经允许,不行接打电话或回复短信 十五、 不行越权工作,不行有消极作为 十六、 非工作需要不行饮酒,在指定位置吸烟 十七、 拾到客人遗忘物品,准时上次 十八、 不对外泄露酒店的涉密事项 十九、 未经批准不准私自会客,接待亲友 二十、保持团结,不与同事、客人发生口角 餐饮工作纪律规章制度 篇
7、4 一、自觉遵守,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,擅长学习,把握技能。 二、要着装上岗,挂牌效劳,要仪表端妆,举止大方,标准用语,文明效劳,礼貌待客,主动热忱。 三、客房效劳员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,要仔细细致;要治理好房间的物品,发觉问题准时报告。 四、安排住宿,必需有部门领导和效劳中心主任签单;外来住宿人员,要有本人身份证或有效证件进展登记后,方可入住。 五、不得随便领外人到房间逗留或留宿,未经中心主任同意不准私开房间,为他人(含本校职工)供应住宿、休息及消遣等。 六、检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向学员和客人索要物品和接收礼品;拾
8、到遗失的物品要交公。 七、不准他人随便进入前台;前台电脑要专人治理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。 八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。 九、仔细做好安全防范工作,特殊是做好妨火防盗工作,要勤检查,发觉问题要准时报告和处理。 餐饮工作纪律规章制度 篇5 一、员工必需严格遵守上下班时间,不得迟到、早退。 二、按时参与各岗位例会(客房每周一至周五早八点)、(前台每周一和周四下午三点)例会不到者按旷工处理。 三、每人每周倒休一天,遇重要接待任务暂停排休,会后补休。年假按中心规定。 四、员工请病假须
9、提前将医院诊断证明和请假单上交,如有特别状况不能提前请假的,应准时通知领班,由领班请示经理。 五、员工请事假,须提前三天至一周上报领班,如遇人员紧缺或有重要任务,可以不予批准。事后请假一律按旷工处理。 六、严格根据规定班次上班,如有急事换班,在不影响正常工作的状况下,提前一天向领班提出申请,未经同意擅自换班按旷工处理。 七、对骗取事病假的,一经查出,视情节赐予旷工或除名处理。 餐饮工作纪律规章制度 篇6 当客人在酒店门前下车,行李员应主动上前迎迓,并接过客人的行李,把客人引领来总台进展入住登记,领取钥匙后,进展房间休息,这一个简洁的手续,如能处理得好,定能使客人对酒店的效劳,倍具信念。 1、总
10、台接待员应暂停原来的工作,向客人展露笑容,礼貌地询问客人姓名如:“先生,早上好,欢送你光临酒店,请问先生贵姓尊名,但愿我能帮您点忙。” 2、当客人说出自己的名字后,应说:“多谢先生”,然后在订房架上拿出订房卡,取出一张入住登记卡给客人填写。 3、当客人正在填写入住登记卡时,接待员应立刻根据订房卡上的资料,编排房间,填写一本住客手册注明客名、房号、迁出日期及房价,另外再写出一式三份的”人名资料条子。 4、客人填妥入住登记卡后,应查看客人有否遗漏了什么重要事项,如:离去日期、证件号码、国籍、付账方式及签名等。 5、查看客人的证件,核对编号有否填错。 6、如客人填写迁出时,将会用信用卡付账,应请客人
11、出示信用卡,并压出一张信用卡表,目的是便利客人在迁出季节省时间。 7、客人搬入是携带轻巧行李,但又不使用信用卡,那么便要礼貌地请客人先付全部租金(包括效劳费及税金)。 8、一切手续办好后,便在客人面前绽开住客手册,向客人解释他的房号,离开日期及房间的租金,然后将手册赐予客人,再将房间钥匙及人名资料条子第三联交与客人身后的行李员,再向客人说:“先生,行李员会带着你到房间去,祝你在酒店开心。” 9、接待员应将入住登记卡分开,把订房卡钉在第一联入住登记卡之后面,与其他第一联入住登记卡放在一起,便利查阅。 10、把订房资料订在入住登记卡的第三联后面,连同账单,一并交与前堂收款部。其次联登记卡则存在一起
12、,其次天早上一并交与公安局申报。 11、第一联人名资料条子是入于房间资料架上,其次联给与总机放于人名资料架上,第三联是给房务部楼层。 12、把客人的人名、房号、人数、离开日期,依据其次联的入住登记卡的号码次序,填写在当天搬入人客簿上。 餐饮工作纪律规章制度 篇7 1、食品及其原料不能和非食品及有害物质共同存放。 2、各类食品及其原料应分类、分开摆放整齐。 3、各类食品及其原料要做到离地10厘米、离墙10厘米存放于货柜或货架上。 4、散装食品应盛装于容器内,加盖密封并张贴标识。 5、库房内应常常通风,保持室内枯燥清洁。 6、库房门、窗防鼠设施常常检查,保证功能完好。 7、设专人负责库房治理,并建
13、立健全选购、验收、发放登记治理制度。 8、库房内食品及其原料应常常进展检查,准时发觉和清理过期、变质食品及其原料。 餐饮工作纪律规章制度 篇8 1、非本岗工作人员不得随便进入仓库。 2、仓库内严禁吸烟,严禁携带火种进入仓库。 3、按时到达工作岗位,到岗后巡察仓库,检查物品是否短缺,检查电器安全,检查消防设备,检查有无火患危急及可疑迹象,发觉状况立刻向上级汇报。 4、检查仓库全部存放的物品是否整齐,数量是否需要补充,保证满意各个使用部门的需求。 5、清扫仓库四周环境卫生,保持消防通道畅顺,保持环境卫生。 6、仓库所存物品摆放必需分类、固定位置整齐摆放,填写货物卡,把货卡挂在惹眼处。 7、常用物品
14、存量必需根据最高、最低存量收货及补给,保证满意餐厅营业需要。 8、收货要按质按量验收,收货手续要清晰并尽快发给使用部门,如未能准时发出的,应摆放到指定货架,不能随处摆放,堵塞走火通道。 9、严格执行各项规章制度,熟识货物,明确所负责保管物资的范围。 10、借、发物品手续要清晰,单据要放到指定位置,不能随处乱放。 11、仔细填写“工作日报表”,“补给单”和“请购单”,并做好出单的电脑记录。 12、当天帐目当天清理,不得任凭涂改帐目,帐面须与实物保持平衡。 13、每月定期进展物品盘查,核对全部数目。 14、检查当天工作,整理好当天的单据,准时交给记帐员。 15、下班前关好门窗,检查仓库一遍,保证没有燃烧物,关闭全部电器设备及照明用电等,锁好仓库门。 16、每月定期进展物品盘点,核对全部数目。