门店评比方案.doc

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1、优秀门店评比方案一、目的及适用范围为了全面提升门店的治理,搭建和完善门店的鼓励体系,优化考核指标,更好的激发员工的乐观性,依据门店经营特点,特制定本方案。门店提升鼓励工程:是指对门店的店长、员工及门店进展的一种全面1、门店形象评比工程:指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比工程。2、产品治理评比工程:指以产品陈设的销售关联性为根底,门店产品陈设的美观度饱满度、凹凸挨次和合理性,主推产品的陈设,促销产品的主题陈设及POP 摆设;对滞销产品的准时处理、缺货产品准时向公司上报下单、库存准确等为评比工程。3、业务学问评比工程:对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动

2、等的把握进展考核。提升的关心鼓励方式,其中分为四个指标,分别是:门店形象、产品治理、业务学问、经营业绩。4、经营业绩评比工程:利润和销量组成的评比工程。二、门店提升鼓励考评分数占比1、门店形象评比:月度 10 分2、产品治理评比:月度 10 分3、业务学问评比:月度 20 分4、门店业绩评比:月度 60 分三、门店提升鼓励工程实施1、门店形象评比工程实施细则1由治理中心相关人员对门店进展形象检查,在检查过程中依据门店形象检查评分标准附件 1进展评分。2检查内容以店容店貌、仪容仪表、行为标准为根底,每月抽查的 13 次,取平均分作为门店当月的得分。3检查不得事先通知,实行随时检查的方式,检查结果

3、由店长或当班负责人签字确认。4人力资源部在每月 10 日前汇总上月门店形象检查的成绩,并及时做出评分处理。2、产品治理评比工程实施细则1商务部每月抽查一次。在检查过程中依据门店产品治理评分标准附件 2进展评分。2检查不得事先通知,实行随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。3商务部汇总成绩在次月 10 日前将上月考评结果交至人力资源部。3、业务学问评比工程实施细则每月不定时抽查门店员工的产品把握状况,并进展考核,汇总成绩,在次月 10 日前将上月考评结果交至人力资源部。4、门店业绩评比工程实施细则由商务部于当月月结后依据系统数据统计利润和销量,在次月10 日前将结果交至人力资源部。

4、四、门店评比鼓励结果运用1、依据考核成绩,确定总排名第 1 名的为“优秀门店“奖项得主。获得“优秀门店奖”称号的门店,悬挂一个月的“优秀门店”流淌红旗,并赐予门店现金嘉奖。门店的嘉奖基金由所获奖的门店店长负责,并将奖金使用方案提报公司审核,通过即可按方案使用,但店长不得私自作为它用。2、年末依据流淌红旗获得次数在获得次数一样时,以全年累计总分数最高为依据,获得第1 名的门店,将获得门店人数 50%的旅游名额;获得第 2 名的门店,将获得门店人数 30%的旅游名额;获得第3 名的门店,将获得门店人数 20%的旅游名额。3、特别奉献奖:营销一部、二部、三部,每个部门将获得1 个特别奉献奖名额,以员

5、工实际销售业绩为主,销售业绩最高者将获得并获得 1 个旅游名额。五、以上记录均由商务部、人力资源部存档。5、人力资源部依据上述四项评比结果的汇总,审核合计后交总经理 审批。附件 1门店形象检查评分标准表门店名称: 检查工程检查日期:具体标准分数1-11-11-11-11-11-11-11-11-11-11. 店内卫生:地面、柜台内外、灯箱、展架、招牌要光明干净,用手拭无明显灰尘;垃圾要每天一清,办公桌面整齐干净无杂物。店容店貌2.电脑、收银机、复印机、打印机等大件设备无灰尘。设备有故障准时报修。3. 店内整齐,各物件按规定存放,营业区内不许消灭与营业无关的物品,如衣物、报刊、零食等。4. 上班

6、时着统一工装,无统一工装穿深色裤子鞋子,工装保持干净无污垢。5. 男士头发不宜过长,女士头发不过肩将头发束起,不留仪容仪表奇异发型.6. 手部保持清洁,指甲不宜过长,不涂夸大指甲油,不佩戴奇异首饰,女士不浓妆艳抹,男士不得留胡须。7. 接待顾客做到来有迎声、问有应声、走有送声,主动热忱,制止对顾客不理不睬,不得与顾客吵架架、顶撞及不与同事在店内争吵。8. 上班时间站姿端正,不叉腰、不抱胸、不伸懒腰、不依、靠、趴搭在柜台上,不私自外出,离开营业区要签到,外行为准则出每次不超过20分钟,不得在休息室休息,店长安排解外。9. 工作时间不得搂抱、搭肩、拉手、跨胳膊。不得大声喧哗、不扎堆谈天、不乱窜柜、

7、不嬉皮打闹。10. 上班时间不拨打死人 闲聊、不玩手机玩耍、不听歌、不看杂志、不吃零食、不干与工作无关的事情。总分10分,不符合规定扣每项1分。检查人:门店店长:附件 2门店名称:检查工程检查日期:具体标准1.门店产品陈设的美观度,主推产品促销产品的陈设,空机架准时撤出。分数1-12.机器配置齐全,机身无磨损,无划伤,贴膜完好,机器内无任何使用记录,盒体干净完好。1-13.滞销产品准时处理、缺货产品准时向公司上报。1-14.产品海报 POP 张贴、单页、展架宣传到位,物价签和机器1:1摆放到位。1-15.店内的实际库存总数要与系统的商品实物总数相符,店面无空账,无欠条机存在。1-1产品治理6.办理好商品的验货及出入库手续,统计各种数据做好出1-1总分10分,不符合规定扣每项1分。检查人:门店店长:门店产品治理检查评分标准表入库销售等工作。7.随时检验、盘查促销人员所领取商品的保管状况。1-18.填写货品交接本,上下班、外出必需双方签字交接。1-19.店内员工调动离职无任何遗留问题。1-110.杜绝销售体外循环状况发生。1-1

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