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1、 门诊护士长工作计划15篇门诊护士长工作规划1 为进一步适应医疗市场形势，围绕医院的进展规划，本着“以病人为中心”，以“效劳、质量、安全”为工作重点的效劳理念，创新治理方式，不断提升急危重病人的护理水平，提高社会满足度，并为ICU护士制造轻松xxx的工作、学习环境，制定新的一年护理工作规划如下： 一、稳固ICU危重病人基储特级护理质量，实现持续改良、不断提高的根本目标。 科内依据上年度业绩量化考核得分，结合专科工作年限及职称，选出12名护理质量督导员，日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进展督察，并以指导改良为主要目的，不与护士业绩量化考核挂钩，督导员每月将发觉的问题和改良的效果在护
2、士例会上反应一次，提高全体护士主动纠偏和标准行为的质量意识。 连续实行上级护士负责指导、监视和检查下级护士工作，质量考核与两者同时挂钩制度。护士长和质量掌握小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量，并记录存在问题，提出改良措施。 完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，每月护士长力求跟班一轮，按标准对当班护士进展督查和指导，并准时改良和完善。 确定每月最终一日作为护士质量标准学习日，确保人人把握和执行标准。 每月底组织护理质量督导员和质量掌握小组成员开质量检查报告会一次，指出科内质量薄弱环节，共同商讨改良方法，不断提高科内护理质量。 连续带着全科护士准时摸索、总结行之有效的根底护理新方法，并形
3、成标准，不断提高根底护理技巧，提高病人的舒适感及满足度。二、改良学习方法，有效加强常见并危重病及疑难病的相关理论学问学习，并连续强化根底和专科操作训练，提高疾病护理技能。 利用晨会每日选择在院的一个病种准时进展相关理论学问和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。 每月组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。 全科护士不定期参与科内医生组织的业务学习并做记录，纳入考核内容。 制定的确可行和有效的三基理论、专科学问学习规划，将三基和专科理论按内容分篇，每月每篇人人考核过关，并设立嘉奖制度进展鼓舞。 每月一次按时组织全体护士学习ICU专科常见并疑难杂症的治疗护理新动向与体会，并争论、
4、记录、总结提高。 成立操作考核小组，以临床随机考核为主，将对病人的“人文关心”列为重点考核内容，每人每月3项培训并考核，提高操作水平和护理内涵质量。 科内连续每季度分组集中床边操练各种ICU监护技术一次，做到人人熟识各种抢救及监测仪器的使用与维护，并能娴熟协作各种抢救。 联合脑外科、心内科年底进行ICU专科理论及操作技能竞赛。 依据科室工作状况，连续分批选送科内护士去胸外科、神经内、神经外科院内进修专科护理技术1周。 三、强化护理安全意识，加强全员安全教育，连续提倡ICU内的“慎独”精神和爱伤观念。 坚持现行的制度，每周五护士长利用晨会组织学习、提问职责制度，并予以安全警示。 制定职责制度、应
5、急预案学习和考核规划，每季度进展考核一次，在原有根底上不断强化，并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患，提出防范措施。 强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药安全，护士长利用跟班时间准时督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核新药用药学问一次。 以身作则加强思想品德及职业道德教育，收集一些关于职业道德和做人标准方面的文章，利用每月护士例会，组织全体护士学习争论，叙说心得。 连续加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理监测记录单的内容，确爱护士准时、客观、真实、完整地完成护理记录，确保医疗护理安全。 四、协作医疗工作，学习和引进有用的护理新技术、新工程，积极在护理实践中推
6、广应用，收集和整理护理科研资料，提高论文发表率。 结合ICU医疗新技术、新工程，开展相应的护理新技术。 进一步完善CRRT护理新技术,加强对CRRT小组成员的再培训和操练，同时帮带全科护士人人学会操作床边血滤机。 连续进展“俯卧位机械通气”新技术的临床护理实践工作，完成相关护理常规的制定。 制定论文写作规划，要求年底前护师以上人员必需发表市级以上论文一篇，主管护师必需发表省级以上论文一篇。 五、加强连续教育学习，利用各种时机和方式，不断提高护理人员业务技能 1、对比“江苏省连续教育工程及学分治理方法”，要求每位护士年初制定个人学分完成规划，并有规划的完成连续教育学分。 2、连续鼓舞科内护士参与
7、各种学历教育，争取20xx年底自考本科学历达6名，科内全体护士均到达大专及以上学历。 3、加强五年内护士根本技能操作培训，按五年内护士标准化培训要求仔细进展考核、培训。 4、重视专科护理人员培育，经护理部同意争取安排2名护士外出进修。 5、科室连续订阅中华护理杂志，便于护士准时了解护理新动向，提高论文写作力量。 6、提倡“关爱生命，呵护安康”新的效劳理念，从细节做起，切实为病人做实事。 7、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，连续实行护士每日主动与病人家属电话联系和代买餐点效劳，切实解决家属的实际困难。 8、提倡“关爱生命，、呵护安康”新的效劳理念，从形象做起，申请定做新的ICU护士工作服，一
8、方面便利操作，另一方面表达ICU护士精干、身心美丽的形象。 9、在科内开展选评ICU形象大使活动，依据平常的理论操作得分、年终业绩考核得分、医生护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满足度随时调查，评出1名16、护士形象大使，赐予嘉奖和表彰，树立ICU护士效劳品牌形象，带动ICU全体效劳质量。 门诊护士长工作规划2 一、护理治理 1、连续深化整体护理和量化治理并行的综合治理方式，针对护理工作中存在的难点、焦点问题，准时调整工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。 2、坚持院科二级治理，做好护士长治理工作的检查、监视，要求护士长以工作日志形式反映日常工作状况，
9、并以此评价护士长治理。 3、为“病人先医生”制度探究合理的护理效劳形式，条件成熟预备以医护优化组合效劳小组模式增加医护效劳的统一性满意病人就医需求。 4、试行主管护士资格认证制度，以期到达两个目的，一是把病人满足的护理骨干力气用到临床第一线，以保障护理效劳的“优质”;二是以此实现护理队伍分层治理，有什么 样的质量上什么 样的岗，从机制上调动护理人员工作学习 的积极性、主动性。 5、微机治理要使护理效劳在三方面得以便利、快捷，一是帮忙病人准时查询住院费用，让病人“明白消费”;二是药械物的.使用规划明确，进一步保障了护理人员留在病区为病人为病区效劳的时间;三是争取协调局部护理表格的电子化处理，在清
10、楚、准时、原始、客观、精确上深入一步，提高护理记录的法律价值。 6、针对住院病人根底护理、特一级护理质量保证局限、效劳不到位等长期存在的问题，预备试行护工制度，以期解决病人生理、生活 上的一些实际问题，使病人在享受护理专业技术效劳的同时，有“如家”感觉。 7、在护理人员配置上，力争保障80%床位的护理人员编制，以保证护理队伍的稳定，其它特别状况按实际床位使用率适当以临床护士的用工形式解决，以避开造成护理资源的铺张，同时有利于专科培训的正常连续进展和专科效劳的质量。 8、护理队伍标准化培训工作连续开展：以集中授课、强化礼仪形体动作标准等形式，塑造文明礼貌的接人待物护理形象;以医疗事故处理条例为主
11、导内容，结合临床实例，进展护理安全 教育、规章制度学习，强化护理人员的法律意识，从身边事，手边事做起，两方面结合进展护理队伍的标准化培训工作，以期打造一支具有法律意识的文明标准效劳的护理专业队伍。 9、对护士长“管家理财”的力量要进一步强化，可利用适宜时机到经营较好的医院短期学习、沟通、参观，使护理治理人员在把高效、低耗的经营核算和业务效劳突出专业效果方面有机结合上作出合理、积极的探究和思索，进而逐步形式合理的治理方法。 10、总结历年聘用护士治理阅历，进一步完善治理体制，以期到达进一步调动人员工作积极性，保证护理队伍相对稳定，利于护理专业技术水平建立的目的。 二、业务治理 1、进一步深化整体
12、护理理念，在治理形式上追求“以病人需求为效劳导向”，在业务上注意学问更新积极吸纳多学科学问，在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人安康的治理者、教育者、照料者和讨论者角色。 2、强化护士长查房效果，要求护士长在行政治理和业务培训上加强对新入院病人、危重疑难病人的治理和技术指导。仔细查找 护理人员效劳中的缺乏之处，对比实例急躁帮教，切实提高护理人员学以致用的力量，提高护理队伍的综合素养，引导和培育护理人员理论结合实际的综合分析力量和处理详细问题的力量。 3、调整护理查房时间和形式、内容，仔细开展查房后小结和病历(例)讲析，有重点查房，准时修
13、正工作上的问题，调整工作重心。 4、业务学习、连续医学教育工程的重点放在理论结合实际，学以致用上上，在疾病护理常规、专科护理、急救技能、根本操作技术等方面绽开目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习效果。 5、病案治理上坚持三级质控，重点放在二级质控上，利用查房保证病人信息资料和病情动态的统一性，在护理记录客观、准时、原始上多下功夫，加强护理病历的权威性、牢靠性、科学性。 6、引导护理人员对护理新技术、新工程的了解，鼓舞护理人员参与护理科研，积极积存资料，撰写护理论文。 门诊护士长工作规划3 一、人员方面增加科室人员，壮大科室力气。规划增加医师一名、护士
14、两名，以提高科室效劳力量。 二、完善科室布局及相关制度在现有根底上增加检查室一间(放置眼A/B超、角膜曲率计、非接触眼压计)，治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜)，并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。 三、改善手术室环境眼科手术室还不够标准，要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大局部为老年人，改善天冷手术环境，保证手术安全。 四、扩大眼科医疗业务范围，增加手术工程多参与各种学术会议，不断学习，多于同行沟通，提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比拟少，如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超
15、声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，规划在20xx年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术)，这些手术眼科来说是比拟常见的，在目前出去进修还不行行的状况下，我们可将这局部病人预约好，请外院专家来院手术，渐渐带动科室的医生单独完成手术。 五、增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患者选择，满意患者不同的.需求。如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术)，可请中山眼科中心专家来院手术，费用可由病人负担，即满意患者需求，又提高医院知名度。 六、完善免费白内障复明手术就
16、诊程序进一步完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图)，使此项惠民工程更顺当、安全、快捷，更深入民心。 七、做好宣传工作在现有根底上，进一步加强医院宣传，利用各种形式，实行各种方法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。 八、我们的目标在做好以上工作的根底上，我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得更多、做得更好，盼望领导赐予更多的支持和帮忙，我们会做得更好。 门诊护士长工作规划4 一、提高护理质量 注意人性化效劳，积极参加“优质护理效劳工程”活动，全面提升护理效劳质量，满意病人的一切合理需求，为病人制造舒心、温馨的手术环境。 1、接待病人热心、急躁、细心，制止语言和行为
17、上的不良行为，积极提倡微笑效劳，仔细执行操作告之制度、操作失误赔礼语言及讲解留意事项，主动向病人及家属做好安康教育。 2、加强细节治理，满意病人一切合理要求，发放病人满足度表，征求病人意见，对病人提出的意见马上整改。 二、加强手术室安全治理 仔细落实手术室护理治理标准及护理核心制度，仔细履行岗位职责，进一步完善保障患者手术安全的各项规章制度、技术标准和操作规程，并严格遵守执行，确保医疗质量、护理工作及患者安全。 1、强化安全意识，积极发觉工作中担心全因素，做到准时提示，重视三不放过原则;完善手术安全核对制度与手术部位标识制度，并进一步与有关临床科室共同深入的实施，确保手术患者手术部位、术式和用
18、物的.正确; 安全治理，安全使用和妥当保管易燃易爆设备、设施，有效预防患者在手术过程中的意外灼伤，防止发生火灾事故; 3、进一步完善细化各类突发大事应急预案和处置流程，并加强培训，快速有效应对意外大事，提高防范风险的力量，确保医疗安全。 4、加强医疗设备的安全治理，安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，精确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。发觉问题准时上报处理，并做好故障修理记录。 5、加强护理文书的书写治理，做到书写仔细、准时、标准。 6、仔细落实医院感染预防与掌握相关规章制度和工作标准，通过有效的空气质量掌握、环境清洁治理，医疗设备和手术器械的消毒灭菌等措施，削减
19、发生感染的危急; 7、护士长不定期抽查各项规章制度落实状况及护理质量达标状况，每月召开一次科室质控组会议，对存在的安全隐患提出整改措施。为调动全科护士的积极性，人人争做科室的仆人，实行组长负责制，将手术室治理工作分为：感控、业务学习、技术操作、手术间治理、仪器治理等治理小组。各组长对各自治理的工作定期检查、记录、准时反应和分析，从而使科室共上一个新的台阶。 8、对于新开展的手术，请外科医师讲课，关于手术的入路、解剖手术步骤等。 9、对低年资护士制定培训规划，平常加强提问，使其在短时间内全面把握手术协作及手术室各项技术操作。 门诊护士长工作规划5 一、自我评估 通过在学校四年的学习，医院一年的轮
20、转经受，让我已经对护士这个职业的职能，责任及职业环境有了更深的熟悉，在护理工作中，高度的责任感是必不行少的。它直接关系到患者的心身安康，稍有疏忽或懈怠都有可能给人之最珍贵的生命造成无法挽回的损失。 护理工作看起来很寻常，但它是集精细的、微小的和艺术的工作。患者入院除了治病之外，最迫切需要的就是一些安康指导、心理护理，而不只是从头到尾全方位的机械护理，这一切需要用急躁和细心来完成。护士在治疗过程中是接触患者最频繁时间最长的人，患者需要从护理工作人员身上得到的除了有效的治疗外还有，对于病情现状的了解，各种治疗的目的，如何自我监测等各种安康教育，这就需要我们精确无误的执行各类医嘱外，还需要把握患者的
21、病情，用药，生活习惯，心理状态等与患者治疗息息相关的专业学问，需要我们不断地学习，更新自己的学问储藏，详细问题详细分析，在护理的工作中不断总结阅历，特殊对于我们新护士来说，尽快适应，找到自己的工作节奏是很重要的。 二、总体目标 专业力量目标：夯实根底学问和专科学问，积极参与科室和医院的各项培训，加强自己应对突发状况的.处理力量。 职称职务目标： 1、一年后取得护师资格证 2、五年后通过主管护师 学历目标：连续学习外语，尽自己的努力在三年后考取硕士讨论生。 教学目标：加强自己的业务学问学习，熬炼自己的教学力量，争取参与青年教师竞赛。 进修学习目标：加强自己的业务力量，技术水平及外语力量，争取到国
22、外进修学习。 科研目标：一年内尝试写一篇护理综述，并争取发表。 三、行动规划 1.克制依靠心理，不要对高年资护士有很强的依靠心理，要学会主动地开展工作。固然，也要避开因高估自己处理突发状况的力量而造成护理过失，对于不清晰不确定的问题要虚心向教师请教。 总结记录每天的学习心得和缺乏，临床中遇到问题准时请教教师，查阅相关资料，仔细学习消失突发状况的应急预案，向教师学习消失突发状况的处理方法，吸取阅历。 当消失过失时，应当主动地成认错误，而且要仔细分析消失过失的缘由。是由于马虎，还是由于缺乏阅历？要针对缘由进展改正。 2.夯实根底学问和专科学问，每天在工作之余，坚持阅读考试相关书籍，并进展相应的训练
23、。争取一年后取得护师资格证、五年后争取通过主管护师。 3.在适应并完成好目前的临床工作后，定下考取讨论生的目标，了解所报学校招生须知，预备相关专业书籍，坚持每天学习英语，多听，多读，多写，学习专业学问，持之以恒。 4.积极参加医院的各项培训和科室教学工作，加强学习，总结阅历，培育自己的讲课，教学力量。 5.加强业务学问学习，参与连续教育学习和外出进修，扩展自己的学问面，充实自己的学问库，不断积存实践阅历，深入学习相关专科学问与培训。 6.阅读护理类相关杂志及科研文章，了解国内外护理学专业的新进展，提高护理科研的意识，尝试撰写护理相关论文并发表。 门诊护士长工作规划6 一、仔细落实各项规章制度
24、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催
25、促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查状况，并学习护士长治理相关资料。 3、每月对护理质量进展检查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平，要求大家做好护理工作规划及总结。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准，在日常工作中落
26、实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展安康教育，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最正确护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、做好护士长工作规划，对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课
27、，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、坚持了护理业务查房。 门诊护士长工作规划7 为提升门诊护士的效劳意识，标准护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素养，制定护理工作规划如下： 一、加强护理人员的标准化培训，尤其是口腔护理
28、根底学问的培训 不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。 1、由于门诊大局部是低年资护士，规划主要从口腔护理根底培训开头，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。 2、加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核规划，每月操作培训1周后组织考核，并依据月培训重点出理论考试试卷并组织进展考试，要求讲究实效、有用。 3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。 4、更新专业理论学问，积极参与医生的授课及业务学习。 5、鼓舞护士学习口腔理论书籍，增加学习意识，不断探究进取。 二、建立检查、考评、反应制度 护士组长、护士长常常深入诊室检查、催促、考评。
29、考评方式以 现场考评护士及查看护士临床操作协作、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 三、标准诊室治理 制 定临床护士治理标准及消毒室护士工作流程。从护理业务水平、岗位 职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公 布，对表现较好的护士赐予公开表扬，缺乏的人员赐予指导与鼓舞。 四、加强护理安全治理工作 1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意 识，操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品 时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端（如美白仪、根测仪、 光固化灯等）包好防污膜。 2、建立停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。 五、
30、公用设备定点放置、定人治理 为便利临床工作，门诊公用设备定点放置、定人治理，制定各项 使用登记制度，责任到人。 六、 注意护士礼仪与沟通的技巧，提高效劳质量 培育护士树立良好的.职业形象，要求上班时间注意个人仪容仪 表，平日工作中随时督查。规划组织护理人员学习护士礼仪。 七、 做好新护士带教工作。 严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组进步行带教，护士组长需定期向护士长反应该护士试用状况，由护士长对其进展考核（理论试卷与实操）打算是否录用。 八、培育护士勤俭持家意识 培育护士经营意识，厉行节省，勤俭持家，做好诊室的小管家， 避开材料的铺张，每月仔细做好医生耗材的核算。 九、客
31、观评定护士绩效 依据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。 十、和谐相处，营造良好工作气氛 不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好门诊 医护导之间人际关系，为提高护理质量和治理供应有力的契机。每周定期开护士碰头会，反应并准时解决临床各项问题，持续改良，使护理工作能有规划，按质按量完成。 门诊护士长工作规划8 一、加强护理治理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、有序的护理效劳。 1、不断强化意识教育，发觉工作中的担心全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、
32、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 3.加强重点时段的治理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。 4、加强重点病儿的治理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的治理，如护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使明确只有在带教教师的”指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7、完善护
33、理文件，削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特别性，使护理文件标准化和标准化。 9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反响力量。 二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及安康。 3、要求责任护士
34、每天与患儿家属沟通，包括安康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对效劳质量高的护士赐予表扬鼓舞，对效劳质量差的护士赐予批判教育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进展质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反应信息进展综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检
35、查整改落实状况。 门诊护士长工作规划9 依据卫生部创立优质护理的整体要求及我院创立优质护理活动的详细方案，结合骨科专科的特点，仔细落实以病人为中心，夯实根底护理，注意专科护理，力求从点滴微小的工作着手，转变效劳理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20xx护理工作规划如下： 一、提高思想熟悉，明确优质护理内涵，增加效劳意识 组织全科护士学习创立优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定详细的创优措施，坚固树立“以病人为中心”的效劳理念，将优质护理效劳作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。 努力为患者供应无缝隙、连续性、安全、优质、满足的护理效劳。
36、二、工作目标 以患者满足为总体目标，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。 三、工作措施： 1.合理安排，弹性排班 骨一科床位48张，护士15人，依据每位护士的工作力量，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。 2.标准病房治理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进展护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，削减不良大事发生。对患者进展分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的治理，为患者制造宁静、
37、干净、安全、温馨、有序的病房环境。 3、加强治理，确爱护理安全 （1）加强病人重点环节的治理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及治理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理治理确保目标实现。 （2）加强护理安全监控治理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理过失、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改良措施。 （3）加强科室治理。每周对科室在病房治理、根底护理、护理安全、病历文书 书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题马上指出并要求准时改正。 4、细化工作流程，明确岗位责任 对各班职责进展修订，转变排班
38、模式，细化各班的.工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理有用。 5、抓好根底护理、专科护理，实行责任护士负责制 每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者供应整体护理效劳， 亲密观看患者病情， 随时与患者沟通，做好患者的生活护理、根底护理，保障患者安全，表达人性化的护理关心。 6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，表达能级对应。 7、不断总结，提高护理质量，增加病人满足度 每月召开一次护办会，每位护士汇报工作状况与感想。每月进展病人满足度调查，仔细听取患者对优质护理工作的意见和建
39、议。对存在的问题准时反应，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满足度。 8、加强患者安康教育 由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项，向病人做具体的讲解，对患者开展安康教育和康复指导，供应心理护理。 9、护士实行绩效安排 安排原则：效率、质量优先，按劳安排，兼顾公正、公正。 安排依据：病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。 门诊护士长工作规划10 一、加强培训，落实ICU各项规章制度 20xx年已完善ICU各项规章制度，包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等。20xx年将连续加强对这些规章制度的学习，通过考
40、试、不定期抽查的方式，催促检查执行状况，每月进展考核一次，并有嘉奖措施。 二、开展“优质护理效劳”，从微小处做起，将人性化护理落实到护理工作的各个环节。 1、优化排班，在现有条件下，合理进展人力资源配置。依据护理部下发的相关文件组织护士进展优质化护理相关内容的培训。 2、注意细节，ICU收治的病人均是急危重症病人，对护理工作的要求极高，治疗、护理缺一不行，由于封闭的环境和疾病的苦痛生活护理、心理护理显得尤为重要，小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句暖和的问候等，在细节中表达优质护理效劳的质量。 三、成立质控监管梯队，努力提高临床护理质量。 实行护士长质控小组长质控护士监管梯队。
41、 1、加大护理质量监管力度，分级进展检查，充分发挥质控护士，各组长监管作用，提高临床护理质量。 2、专人检查护理文书书写质量。由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作，责令书写不标准的护士准时更改，护士长不定期抽查。 四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养 1、加强护士在职教育。鼓舞科内护士参与各种学历教育，积极参与护理部组织的业务学习，护理培训。科室仔细落实护理查房，业务学习。组织护士学习新理论、新技术及有用性学问。 2、落实护士分层培训规划积极落实护士分层培训规划，对工作2年以下的新护士主要进展护理根底学问、根底技能的培训；对工作23年的低年资护士主要进展专科学问、专科技能的培训；对工作
42、4年以上的护士进展护理治理学问、突发大事的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士“一对一”带教低年资护士，在临床实践中教学。 3、加强新进及轮转护士的治理。加强护理文件书写、抢救仪器的使用等培训，依据科室的培训规划仔细执行，帮忙尽快胜任ICU的护理工作，确保医疗护理安全。 4、科室开展ICU在职护理人员专科培训规划由护士长及去省级进修的骨干护士对ICU全部护理人员进展专科培训及考核。 5、鼓舞护士积极参与院护理部组织的各项活动，如参与护理部组织的“512”护士节相关活动等。 五、强化护理安全意识，加强全员安全教育。 1、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药安全，留意冷藏药
43、物的使用及“三查七对”，试行护士长不定时进展跟班，利用跟班时间准时督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核常见药或新药用药学问一次。 2、严防规划外拔管，对有引流管、气管插管的患者加强看护，必要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进展约束，准时悬挂各种警示标示（如防管路滑脱、防压疮、防渗出等），避开不良大事发生，提高全员护理安全防范意识。 3、各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后准时补充无菌物品标识清楚，保存符合要求，确保在有效期内。 4、对于所发生的护理过失及不良大事，按情节轻重对当事人赐予批判、罚款，科室准时组织争论，提出处理意见、必要的防范整改措施，并上报护理部。每
44、月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理安全隐患，提出防范措施。 5、连续加强护理文书的书写、培训、检查工作，进一步完善护理记录单的内容，确爱护士准时、精确、客观、真实、完整地完成护理记录，保证医疗护理安全。 六、积极响应护理部号召 学习制定科室常见病的中医护理规划，提高中医护理操作力量，积极在护理实践中应用。 按病种制定科室常见病的危重病人护理规划，表达中医护理内容。科室新进护理人员连续参与护理部组织的中医护理业务学习，其他人员按科内制定的.中医护理业务学习规划参与执行。对于科内制定的两项中医操作做到人人娴熟把握，常见病的中医护理内容人人熟记并能在日常护理工作中得到应用。 七、加强院感与消毒
45、隔离工作 根据医院ICU感染掌握标准，做好科室的医院感染防护及治理工作，标准呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、中心静脉导管相关感染的预防及掌握措施。指定专人进展负责，每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进展反应，并监视消毒隔离的执行状况。每季度组织全科护士进展院感学问学习，全部人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，一次性医用品按规定定时更换，医疗废物按院感要求分类放置，严防各种医疗废物外流。对保洁人员进展一般消毒工作的培训，掌握院内感染的发生。 八、以病人为中心，工作中便利病人，提高护士工作积极性。 1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，要求护士每日主动与家属联系，必要时替家属取药，尽力解决家属的实际困难。 2、连续开展选评ICU护士形象大使活动，依据平常的理论操作得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满足度的调查，评出1名护士形象大使，赐予嘉奖