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1、 门诊工作计划锦集9篇门诊工作规划 篇1 20xx年度顺当完毕，在医院领导的正确领导下，在上级业务主管部门的帮忙下，门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作，使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人，全面稳固好人提升门诊医疗质量，工作更上一个新水平，制订工作规划如下： 一 做好门诊效劳质量检查考核登记，定期召开晨会传达会议精神，总结阅历，取长补短，准时通报本月质量检查考核结果，订正工作中的缺乏之处，处方中存在的问题准时反应给医师，让其准时订正。 二 做好门诊工作统计分析，每日在巡察门诊各科室中，发觉问题准时通知领导、医务科、科主任，共同商榷，准时解决。各门诊按时开门，不得迟到、早
2、退、脱岗、串岗，不让病人找医生，每日查岗记录登记清晰，月底上报分管领导及医务科。 三 仔细执行实施我院开展的“三好一满足”和医疗惠民行动，连续推行门诊“一站式”效劳，缩短群众就医时间，便利病人看病就医，到处以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人效劳。 四 随着门诊看病人次的增多，积极开展预约诊疗效劳，落实预约挂号的详细操作方法与流程，预约形式包括：（1）电话预约（2）院内效劳台预约（3）直接向专家预约（4）其他：通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。 五 仔细落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。 六 做好挂号效劳及预检分诊工作，对发热病人做好登记记录，若为传染病
3、人，医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。 七 协作医院感染办抓好感染治理工作，定期督查卫生员的消毒、灭菌工作，做好医疗垃圾的分类治理与登记，确保医疗安全，并保持卫生区域环境清洁洁净卫生。 八 负责对退休返聘人员的办公用品及物资供给，做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。 九 听从各级领导，听从安排，准时完成并仔细传达医院下达的各项工作任务。 门诊部 20xx-1-2 门诊工作规划 篇2 20xx年将连续在上级领导的指导下，遵照全院的统一战略意图和经营要求，开展并做好综合门诊的各项工作，努力完成公司及医院所制定的规划任务，医院门诊工作规划。现规划安排如下：
4、 一、经营目标（含住院） 全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元；其次季度为160万元；第三季度为160万元；第四季度为180万元。详细为： 一季度（150万元） 1月份：55万元 2月份：45万元 3月份：50万元 二季度（160万元） 4月份：50万元 5月份：60万元 6月份：50万元 三季度（160万元） 7月份：55万元 8月份：55万元 9月份：50万元 四季度（180万元） 10月份：65万元 11月份：55万元 12月份：60万元 各专科经营任务指标安排另行拟定。 二、经营治理 1、加强门诊制度与纪律的监管，标准门诊工作秩序。 2、提高医生的业务技能以及经营意
5、识和运作水平，夯实经营基矗 3、经营有侧重点，寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度，特殊是耳鼻喉科，争取打造成全院甚至全市的拳头科室。 4、进展资源整合，淘汰经营业绩较差的科室工程，引进市场前景好的新技术工程，为经营制造新的利润增长点。 5、充分利用医保、新农合的优势，加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度，提高手术和住院的比例。 6、加强与企划部的合作，广告宣传求异创新，投放力求精准，以实现广告效果最正确化筹划有新意创意、具备优质水平的营销活动，推动经营业绩的持续增长。 7、加强与网络部、市场部的合作，提高营销业绩。 8、加强与导医客服的合作，做优效劳，提高患者询问预约来院就诊率
6、。 9、加强与相关部门、科室的协调合作，削减患者流失率。 三、统筹协作 1、听从公司及医院的统一领导与治理。 2、做好本部门工作的同时，完成领导安排的其它任务。 3、协调全院搞好各方面的工作及各种活动。 4、促进企业文化的富强进展。 5、承受公司及医院安排的各种学习和培训规程。 为了更进一步便利患者就诊，逐步提高预约门诊比例，削减患者等候时间，推动文明有序挂号就诊，特制定预约门诊比例工作规划。 一、 严格执行我院门诊预约挂号制度，落实治理到位。 二、 加大宣传力度，开展社区预约门诊。 三、 加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。 门诊工作规划 篇3 一、学习相关法律法规 连续加强药剂工作人员对
7、药品治理法、处方治理理方法、抗菌药物临床应用指导原则等相关法律法规的学习，强化对药品相关法律法规的熟悉，全方位提高药房工作人员自身职业道德素养。加强处方书写质量的治理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方治理制度及我院处方点评制度，标准处方书写，对不合理状况进展实时通报。 二、严格把关杜绝滥用抗菌药物，定期抽查处方并点评 为了进一步加强我院抗菌药物临床应用治理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，掌握药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用治理规定。 定期抽查处方并点评，违反抗菌药物临床应用指导原则的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报
8、医务科，由医务科处理。 万古霉素及医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，签字后再到药房取药。紧急状况下可越权使用，但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。 三、加强对特别药品的治理 四、制定医院根本用药名目 制定我院20xx年的用药根本名目，并保证名目内的药品供给，保证临床的用药需求，做好药品网上选购的各项工作。 五、提高药学效劳及药品质量 以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学治理，提高整体绩效。加强效劳过程的标准化治理，突出科室职能，对药品质量进展全过程的监视检查，确保临床用药安全有效；加强合理用药及抗菌药物
9、临床应用指导工作，对抗菌药物的分级治理实行严格的监控，削减抗菌药物滥用状况。定期对缺乏的效劳工作进展分析，找出存在的共性问题，做到举一反三。使整个效劳过程成为一个不断反应、不断调整、不断标准的过程，从整体上加强和推动效劳工作的标准化和标准化。 六、加强不良反响监测工作 进一步标准药品不良反响监测工作，亲密协作医疗、护理等相关部门，准时上报药品不良反响报告。加强药学效劳窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人供应药学效劳。 七、完善职效考核制度 制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使各部门工作到达标准化、
10、程序化、标准化。 为提高药品质量、临床用药的”合理性、推动科室创新进展，以及为我院制造更多更大的社会效益、经济效益，在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中才智、分散力气、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学效劳目标，以质量为中心，为患者和药学的进展尽一份微薄之力！ 门诊工作规划 篇4 1、加强科室制度建立，使各项护理工作制度化、标准化、常规化， 2、做好新入院护士、低年资护士的培育和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。 3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进展抽查考核，每学期一次理论考试。 4、强化相关护理学问的学习和考核，注意理论考试与临床应用相结合，要求讲究
11、实效，不流于形式。 5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。 1、加强护理操作标准，实施流程化效劳， 严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的过失事故发生。 2、仔细做好根底护理工作，使护理工作更加标准化和制度化。要求保持病床干净，无异味，无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长观看病情，发觉问题准时解决。 3、注意收集护理效劳需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时提出改良措施，完善和弥补护理工作中的缺乏。 4、对护士工作赐予鼓励。尤其是病人写信表扬的护士加10-2
12、0分，反之扣10-20分。 5、做到效劳质量零投诉。 1、加强根底护理，确保褥疮发生率为零，详细工作如下： (1)严格交*，责任到人。 (2)做好长期卧床病人的交*。 (3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。 2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。 (1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。 (2)护士长每天抽查，重点是护理记录。 (3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。 3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极协作医生的工作，使护理质量到达一个新的水平。 4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100% 门诊工作规划 篇5 一年来，在院领导的领导下，在有关单位科室
13、的支持下，在全科人员的亲密协作下，圆满完成了各项任务，现述职如下： 一、传染病治理方面 领导重视，有专（兼）职疫情治理人员，各项制度健全，措施落实到位。有规划、总结，实行传染病网络直报，准时报告率达100%以上，并按规定进展疫情统计分析。每月按时上报各种传染病月（旬、周）报表辖区内无传染病爆发流行。设有预检分诊处，且流程合理。肠道传染病门诊按时开诊，分区明确。标识标准，应配备霍乱快检试剂，严格把握霍乱疑似病例标准。狂犬病门诊配备热水、冷水伤口冲洗池等相应的设备，配备狂犬病免疫球蛋白及消毒、抢救药品。严格根据狂犬病暴露处置标准操作。按要求对医务人员开展传染病防治法及艾滋病防治学问培训，培训率达9
14、0%。根据规定对性病病人、术前病人和临床用血、孕产妇进展HIV 抗体检测。积极开展社区安康宣教活动，矿区人群结核病防治学问的知晓率达90%。 1、做好传染病爆发疫情的应急预备工作，准时进展流行病学调查和现场处置。 2、做好甲型流感、霍乱、手足口病等腹泻病的防治工作，搞好发热门诊和腹泻病门诊的预检分诊工作。 3、按时完成传染病日、旬、月报表，按规定完成传染病例个案调查工作，填写标准。 4、结核病病人治理标准，宣传到位，调查准时。 5、无传染病漏报。 按时完成儿童周、旬、月各项接种任务，无接种事故发生，接种率达100%，抽查无漏卡现象。我院合理设置预防接种门诊，预防接种人员具备资质，标准预防接种效
15、劳行为，建立健全各项规章制度，疫苗接种公示，接种前预检、预防接种信息化建立符合要求。各类档案资料齐全、完善，根据预防接种门诊的建档标准和要求分类存档、按年度装订成册，准时上报各种接种报表，数据精确、真实，无漏项。免疫规划内的疫苗合格接种率达95%以上，强化免疫达90%以上，麻疹类疫苗准时接种率达98%。按时参与站及上级主管部门召开的免疫规划会议。仔细执行集团公司疫苗流通和预防接种暂行治理方法的规定，无私自购苗和违规接种现象发生，苗账相符，冷链系统治理状况。 二、慢性病治理方面 重新调整了领导小组，领导重视，工作积极主动。建立工作制度及工作流程。有规划、总结，积极开展慢性病及死亡死因检测工作。标
16、准填写报告卡，无漏报、迟报，准时网络直报，年报告率大于7以上。按时参与站及上级主管部门召开的慢病会议。 死因监测报告：标准和加强死因监测工作，确保在病人死后两个工作日内完成卡片上报和审核。 三、社区卫生治理方面： 今年分院、门诊部及院本部积极开展社区65岁以上老年人安康治理，为65岁以上老年人供应1次安康治理效劳，包括生活方式和安康状况评估、体格检查、帮助检查和 安康指导。安康治理率80%；我们扎实做好社区高血压患者标准化治理。 今年对确诊的高血压患者进展登记治理，要求对原发性高血压患者进展面对面随访2次/年。1）高血压安康治理率40%；（2）标准治理率80%；对社区糖尿病患者实行标准化治理。
17、对确诊的2型糖尿病患者进展登记治理，今年对确诊的2型糖尿病患者进展2次面对面随访和2次免费空腹血糖检测，每年进展1次较全面的安康检查，体检工程包括足背动脉搏动检查，其他工程同高血压患者；（1）糖尿病安康治理率40%；（2）糖尿病标准治理率80%。 四、卫生监视治理方面 院内餐饮和公共场所经营单位行政许可办（验）证率达100%，安康检查合格率达90%以上，并准时调离职业禁忌人员。档案治理符合规定要求。一户一档建立食品安全信用档案；建立食品安全黑红榜制度。餐饮和公共场所、生活饮用水月卫生监视掩盖率100%，监视协管文书书写标准。餐饮和公共场所持有效许可证经营，下发文件开展清洁 厨房行动。生活饮用水
18、卫生安全，供、管、蓄、输过程无污染，无介水类传染病发生。下发文件开展查找笑脸就餐行动、食品安全警示教育活动。无群体性食品安全大事或公共卫生安全事故。 食品卫生：仔细贯彻食品卫生法，进一步加强食品卫生安全工作的监视检查力度。开展食品卫生公共场所卫生等检查，共组织对两个食堂、一个超市和门前摊贩实施36余次食品卫生检查，发出整改通知6次份，确保了饮食安全。 饮水卫生：定期开展饮用水卫生检查和监测。 五、职业卫生治理方面 一是放射卫生：1、建立健全放射卫生档案。包括:规章制度、操作规程、应急救援预案、仪器设备检测、个体剂量检测报告等。2、定期组织工作人员进展职业安康监护体检并建立安康监护档案。3、定期
19、组织工作人员参与放射卫生学问培训。 二是职业卫生：积极帮助莱芜矿区各矿开展职业病普查，尘肺摄片质量要求甲、乙级到达90%，丙级片不超8%，废片不超2%。矿区职业病人档案建立齐全，职业安康监护档案建立齐全。急诊科准时进展农药中毒上报。 六、安康教育工作方面 有安康教育领导小组，专（兼）职人员，相应设备。档案资料齐全，常常开展安康教育活动，积极向上级部门投稿，今年13篇。参与上级部门的业务培训，组织本单位职工开展相关培训。积极订阅安康教育宣传资料，到达规定要求。充分运用医院、社区卫生效劳机构的资源优势，努力提高居民安康学问知晓率和安康行为形成率。开展社区北京专家讲座，制作各类宣传牌板20余块，发放
20、社区居民卫生宣传单、手足口病、甲型流感等宣传资料55000余份。 七、妇幼保健治理方面 今年组织全员考试1次，医务人员母婴保健法法等法律法规主要内容知晓率100%，近年来进一步加强产科建立，爱婴医院复核到达标准要求。妇幼卫生信息资料填写齐全、统计数据精确、上报准时。依法开展母婴保健专项技术效劳。严格诞生医学证明的使用与治理。开展孕产妇、0-6岁。 门诊工作规划 篇6 20xx年度顺当完毕，在医院领导的正确领导下，在上级业务主管部门的帮忙下，门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作，使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人，全面稳固好人提升门诊医疗质量，工作更上一个新水平，制订工作
21、规划如下： 一 做好门诊效劳质量检查考核登记，定期召开晨会传达会议精神，总结阅历，取长补短，准时通报本月质量检查考核结果，订正工作中的缺乏之处，处方中存在的问题准时反应给医师，让其准时订正。 二 做好门诊工作统计分析，每日在巡察门诊各科室中，发觉问题准时通知领导、医务科、科主任，共同商榷，准时解决。各门诊按时开门，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不让病人找医生，每日查岗记录登记清晰，月底上报分管领导及医务科。 三 仔细执行实施我院开展的“三好一满足”和医疗惠民行动，连续推行门诊“一站式”效劳，缩短群众就医时间，便利病人看病就医，到处以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人效劳。 四 随着门诊看病
22、人次的增多，积极开展预约诊疗效劳，落实预约挂号的详细操作方法与流程，预约形式包括：（1）电话预约（2）院内效劳台预约（3）直接向专家预约（4）其他：通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。 五 仔细落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。 六 做好挂号效劳及预检分诊工作，对发热病人做好登记记录，若为传染病人，医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。 七 协作医院感染办抓好感染治理工作，定期督查卫生员的消毒、灭菌工作，做好医疗垃圾的分类治理与登记，确保医疗安全，并保持卫生区域环境清洁洁净卫生。 八 负责对退休返聘人员的办公用品及物资供给，做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作
23、，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。 九 听从各级领导，听从安排，准时完成并仔细传达医院下达的各项工作任务。 门诊部 20xx-1-2 门诊工作规划 篇7 为了使门诊部更好的朝着制度化、标准化的方向进展，特制定20xx年门诊部工作规划如下： 一、 进一步完善各项规章制度； 二、 连续推动多种形式预约挂号制度的实施，与社会效劳科合作，加强对我院科室及我院坐诊专家的宣传力度； 三、 加强巡查和督查力度，使各科大夫能按时按量出诊，做到我们等病人，而不能让病人等我们； 四、 与骨科协商，以尽早促成能长时间固定人员出门诊，无论从患者诊疗，还是从科室治理、保证大夫出诊时间和质量来说，都是有很大好处的；
24、五、 多多和临床各科联系，除现有外聘专家外，假如还有科室愿聘请专家的，我们也将积极协作，上报院领导，做出最合理的安排。 门诊工作规划 篇8 一、以提高护理质量为重心 目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量90分、合格率90%；急救药品完好率100%；消毒隔离质量合格率100%。 措施： 1、加强督导，每周对门诊各区域进展护理质量跟踪，发觉问题准时整改。 2、每月进展对门诊护理质量分析改良，做到持续不连续，从整体上加强和推动护理效劳工作的标准化和标准化。 3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。 二、改善效劳态度，提升医院形象 目标：门诊效劳质量较20xx年提高，平均满
25、足度达90%以上措施： 1、经过一年的试行，“导医效劳标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，20xx年门诊将连续实行评比活动，并在此根底上拓展思维，增设效劳工程，真正做到“以病人为中心”，便利患者。 2、20xx年针对门诊效劳人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准干净，精神饱满，表情亲切，态度和气，言语轻柔，动作轻稳。 3、提升效劳水准。做到接待病人要有问候声，操作协作要有感谢声，缺乏之处要有赔礼声，对待患者需要温馨、爱护、亲情般的关心，还要对患者进展告知义务，对所患的疾病进展安康宣教等，不断提高护士的文化素养和修养，从而提高病人的满足度。
26、三、加强培训，提升技术水平 目标：护理人员标准化培训与考核合格率100%，实际操作力量较大幅度提高 措施： 1、依据门诊特点，制定符合门诊实际的标准化培训规划，采纳多种形式对护士进展全面、系统的培训； 2、每月组织科内业务学习一次，内容为效劳理念更新、营销意识、相关检查前预备及留意事项、静脉用药调配与使用操作标准门诊常用技术。 3、每月对科内的护理人员进展三基理论学问及操作考试； 四、提高安全治理水平 目标：削减护理不良大事发生，护理事故发生率为零 措施： 1、每月集中护士学习，加强护理安全教育，增加法律和自我爱护意识。内容包括病情观看、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。 2、加
27、强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实状况，对发觉的各类隐患，准时订正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措施。 3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量削减护理纠纷的发生。 五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理 目标：中医护理技术操作合格率90%合格分90分 措施： 1.全员参与护理部中医药、中西医合学问和技能系列培训（培训时间为100学时），参训率90%； 2.有规划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与安康指导内容，使护士能较娴熟的把握和运用。 门诊工作规划 篇9 在明年。我们将紧紧围绕医院工作方针和工作规划，仔细履行职能，做好以下工作： 一、精神文
28、明方面： 1、树立全心全意为病人效劳的理念，在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。进一步改善效劳态度，构建和谐的护患关系。 2、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。实行各种考核评分制度，适时的调动各护士积极性。 二、护理工作方面： 1、从“三基三严”入手，强化根底护理及分季护理的落实并保证质量。 2、加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作力量，培训专科护理骨干。 3、紧抓护士交接班，护理查房，病历争论等关键环节，以保证危重，疑难病人的护理质量。加强病人重点环节的治理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及治理评价程序。 4、加强护理安全治理，建立并畅通护理担心全大事的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以嘉奖。 三、业务培训方面： 1、加强对重点科室如急诊室、手术室、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。 2、以科室为单位对护士进展临医学，整理床力量考核，加强专科业务考核和护理操作考核。 3、加强组织护士业务学习及讲座，提高个人的专业和自身素养。