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1、 销售经理面试问题及答案解析 在公司全部工作中，销售人员的工作可谓最简单，这或许是由于，顾客在购置公司的产品前，首先购置的是销售人员的效劳。还可能是由于销售方法过去10年里从广告到询问效劳都发生了巨大变化。也可能是由于好的销售人员需要把握许多相反甚至自相冲突的技能： (1)听说力量; (2)产品学问和人的品尝; (3)销售策略和市场渗入策略; (4)具有说服力，但又不使用花招的沟通力量; (5)既有取得较好个人业绩的欲望，又有效劳顾客的剧烈意识; (6)富于弹性，又讲原则; (7)做事积极主动，又擅长和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的力量。 请讲讲你遇到的最困难的销售经受，你是怎
2、样劝告顾客购置你的产品的? 答：最困难的一次是广州二汽，大家都知道广州二汽是一家大型国有企业。许多人说起里面的各种简单关系就不原意去做了。我在去只前已经做了大量的工作，但就在找最关键的负责人我就找了二天时间。从他们公司选购部到物资公司，从物资公司到修理厂，再从修理厂到财务部。后来最终找到终端负责人：财务部的吴经理。在约了吴经理二次后她最终同意跟我见面谈一次。我在这此前做了大量的工作，包括他们现在的车辆数量。主要车型，现在的供给滴等等。包括他们的选购流程，资金结算方式等等。固然最重要的是他们在选购过程中所存了的一些问题，我在跟吴经理见面后谈子足足二个半小时。由于我把我能了解到的她们选购过程过的一
3、问题或者说他们没有留意到的一些细节，以及怎么去解决这些问题，怎么样去节省选购本钱，最终才谈到我们的公司，我们的产品，是否适合他们企业所需等等。谈完后，我就去了跟他们下属企业的各个分公司的经理，选购负责人都见了面，进展了特别好的沟通。所以在一个月后我们成了二汽公司唯一一家没有经过招标渠道的供给商 人们购置产品的三个主要缘由是什么? 答：需求，欲望，满意 关于我们的产品生产线和我们的顾客群体，你了解多少? 答：目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。 关于销售，你最喜爱和最不喜爱的是什么?为什么? 答：最喜爱的是跟顾客进展商务谈判。由于这有利于提高自己，跟不同的人沟通就等于在跟不同的人学习。最不喜爱老
4、板或上司叫我做工作以后的事情。由于要公私公明。 若受到嘉奖，你有什么感想? 答：哪是一种认可，也是一种责任，由于爱到嘉奖你就有责任做得更好。 你最典型的一个工作日是怎样安排的? 答：早上九点上班用非常钟安排一天的工作规划，然后预备当天工作所需要的各种资料，十点跟顾客联系或访问顾客。下午四点左右完成当天业务访问回办公室。总结今日的访问结果，落实与顾客商定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。 为取得胜利，一个好的销售人员应当具备哪四方面的素养?你为什么认为这些素养是非常重要的? 答：仔细、有激-情、努力加有相当的沟通力量与业务技巧。 仔细是做好一件事保障，仔细
5、才能做好一件事情，假如不仔细是做不好任务一件事情的 有激-情：其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。 努力：有付出才有回报。 沟通力量与来务技巧：这是工作的力量与方法。 电话推销和面对面的推销有什么区分?为使电话推销胜利，需要什么样的特别技能和技巧? 答：语言表达力量与科学的电话回访频率 在你的前任工作中，你用什么方法来进展并维持业已存在的顾客的 答：不断回访? 若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么?为什么? 答：企业文化、产品介绍，以及销售公司产品最真接有效的方法 由于一个员工首先要了解自己的企业跟团队，知道他
6、在跟什么样的人在一起工作战斗，再要了解自己的武器， 资料共享平台 销售经理面试问题及答案()。产品就是上战场的武器。假如不知道怎么样用枪，去打战哪是有输无赢的。第三再告知他这场战用什么方法才能打赢。 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 答：电话联系，面访。访问以后24小时内肯定要给被访问的顾客回一个电话或短信。然后在周未或节假日给全部的顾客群发节日祝愿。功夫在诗外。顾客认可你的人之后才会承受你的公司及你的产品。 讲一个这样的经受：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么方法以确保到达销售任务目标的? 答：分流。与人合作或者说外包。 你是否有超额完成销售目标的时候
7、，你是怎样取得这样的业绩的? 答：有，幸运加努力。 一般而言，从和顾客接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短? 你怎样才能把一个偶然的购置你产品的人变成常常购置的人? 答：最正常的状况为三次。最多七次。假如一个顾客见了七次也谈不成业务，说明白这个顾客根本就不会与你合作。按每次接触时间间隔二天计算，一般为一星期左右。 当你接收了一个新的行销区或一新的顾客群时，怎样才能使这些人成为你的固定顾客? 答：建立良好的顾客关系。 在打推销电话时，提前要做哪些预备? 答：预备好顾客的相关资料。公司的产品资料。笔，记录本等。 你怎样处理与销售活动无关的书面工作? 答：利用下班时间或晚上处理
8、; 请向我推销一下这支铅笔。 答：你好，请问你家孩子吗?假如有的话把这次铅笔买下来送给他做礼物，他肯定很快乐的。 你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么? 答：真诚、热忱、坚持。由于电话推销只有真诚才能用声音打动顾客。只有热忱才能影响顾客，激起他购置的热忱。坚持是由于电话推销的胜利率较低。所以必需要持之以恒才会有好的业绩。 和业已存在的老顾客打交道，以及和新顾客打交道，你更喜爱那种?为什么? 答：都喜爱，相对更喜爱跟新顾客打招道。由于接触新的人可以学到更多新的东西。 假如某位顾客始终在购置和你的产品相像，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个顾客购置你的产品? 答：差异化，让顾客了解我们产品与他销售产品的不同之处。 具备什么样的素养和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出? 答：努力、仔细、坚持、良好的沟通力量与业务技 假设你遇到这样一种状况：你的产品和效劳确实是某公司需要的，但是那个公司内部许多人士剧烈要求购置质量差一些但价格廉价的同种产品。顾客征求你的意见，你该怎样说? 答：跟顾客进展比照，质量进展比照，然后是产品使用时间，社会影响力等各方面进展比照。帮忙或引导顾客推断购卖什么样的产品才是正确的。