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1、 销售实习的自我总结（通用8篇）第一、效劳太度至关重要 作为一个效劳行业，顾客就是上帝，良好的效劳态度是必需的。要想获得更高的利润就必需提高销售量，这就要求我们想顾客之所想、急顾客之所急。提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，尽可能满意顾客的要求。 其次、诚信是胜利之本 今年我们的对联是：上联：您的光临是我们最大的荣耀。下联：您的满足是我们最大的满足。横批：诚信为本。诚信对于每个经商者来说无疑是生存的根本。假如没有诚信，倒闭是迟早的。诚信我的理解是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。 第三、付出才有收获 牛哥领上我跑了一个星期后，我便一个人去跑客户，前两天去的几家还比拟顺当，但到第三天
2、就不那么顺当了，那天我去的是干休所，那里住的不是老干部就是转业军人，管的比拟严格，我一近院就直往里走，但后面始终有人再喊：干啥了。我不以为是说我就始终往进走，直到那位叔叔追上我说：干啥了，快出去。我很和气的说：“找xxx叔叔来给他送个资料。”但那位叔叔根本不听始终在说：前几天这儿丢了辆自行车。就是些不熟悉的人进来偷走的，快走快走。我只好灰溜溜的出来，走在街上我真不知该怎么办，真想大哭一场。但我又想起了很多胜利人士的事例，他们不是也经过很多挫折才胜利的吗？我这点算啥。我变抑制了自己的泪水。上午我没去店里直接回了家，好好想了想。下午我又去了干休所，这次吸取上次的教训，一进去先去门房和叔叔打了招呼，
3、便很顺当的进去了。接下来的几天里都非常顺当，我还推销了一件产品呢！ 晃眼间，一个月过去了。在这一个月的实践中，使我增长了很多见识，也懂得了很多做人的道理，也是我更清晰的熟悉到自己的缺乏和缺点。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母、回报一切关怀我的人。 销售实习的自我总结3 首先，我想向为我的实习供应帮忙和指导的经理和我的同事们致谢，感谢他们为我的顺当实习实践所作的帮忙和努力。 通过实习，我获得了实际的工作阅历，虽然我并没有在会计岗位工作，但是学习到了我所没有学到的学问。实习期间，我了解并参加了销售过程。在此期间，我进一步学习了红酒方面的
4、学问，对红酒有了更深的理解，将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了经理和同事充分的确定和较好的评价。 “千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮忙。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。 这段时间的实习工作不仅是对我动手力量的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在做销售工作中明白不是全部的工作都是那么简洁的，在接下来的以后工作我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀
5、的会计而不断奋进。 我正式进入店面了，当时很兴奋，却还有点大方，还有点放不开，感觉自己就这样被丢在那里了，谁都不熟悉，不知道自己要干什么，站在那里说什么该跟谁讲话一系列的问题来了。 傻傻的在店面站了几分钟后，直到经理自我介绍了一翻之后，便询问关于我的信息，以前有做过哪些兼职与活动之类的。了解过后，他向我们介绍公司的一些根本状况，便对我的进展了安排。让我跟着销售姐姐学习。 这一段时间所学到的阅历和学问大多来自经理和销售姐姐的教育。首先经理先对红酒的来源对我们进展了讲解，让我们对红酒有了根本的熟悉。然后在让我们对排面上的红酒进展观看，看后面红酒的标签讲解。了解有哪些牌子的红酒，记住每个牌子红酒的特
6、点和红酒的级别，到仓库加深红酒的了解。各种红酒牌子与红酒级别，辨别出每个红酒所对应的箱子与规格。并在仓管的带着下了解红酒的保存方式，与摆放。再是该怎么和客户打交道，在与客人的沟通方面会遇到的问题的处理。通过这段时间的学习实践和主管的指导，使我更丰富全面的把握了营业员所必需把握的销售技巧以及人际关系处理技巧，使我们真正对岗前所学的学问融会贯穿。我们还是一样要不断的学习，来提高自身的一切，这样才不会被社会淘汰，这样的我们来能在社会更好的立足。要付出许多心血和自己不断的努力。 渐渐的对店里内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是
7、不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心慎重的态度。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求效劳的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到屡次，由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以，这一冲突应引起我们的深思。 这次实践不仅让我了解学到许多东西，还熬炼了我的胆识、语言沟通力量和心理洞察力量，让我知道如何做好一名销售。一名优秀的销售应当留意以下几点： 一、保持良好个人形象，具有良好的疗养和热忱周到的效劳态度
8、； 二、精通所销售产品的学问并把握足够的关联产业的学问，以及促销活动的相关状况； 三、具有良好的应变力量，能依据顾客的言语与表情发觉顾客的想法，作出适当的回应； 四、不断学习，把握销售力量和销售技巧。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。学生的实际操作力量与在校的理论学习有肯定的。差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，或许没有经受过社会的人都有我这种不知名遭受吧！我并没有由于我在他们面前没有阅历而退后，我
9、信任我也能做的像老板一样好。 在学校，理论学习的许多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是简洁的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学的那么吃力呢或许教师是正确的，虽然大学不像在社会，但是终于是社会的一局部。我们有了在课堂上对学问的仔细消化，有平常作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了学问去应付各种工作上的问题。 这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社
10、会的做人的一个最根本的问题。对于自己这样一个马上步入社会的人来说，需要学习的东西许多，他们就是最好的教师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习许多学问、道理。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获，那么你肯定会交得到许多朋友。对待朋友，切不行斤斤计较，不行强求对方付出与你对等的真情，要知道赐予比获得更令人快乐。不管做是事情，都必需有主动性和积极性，对胜利要有信念，要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支持别人。 我知道，不到之处还有存在，在以后的工作中，我会连续努力，不断完善，不断提升个人文化素养
11、和销售技巧！为公司制造利益，为我个人的进展打下坚实的根底！实习只是一种磨练的过程。对于结果，我们应当有这样的胸襟：不以成败论英雄，不肯定非要用胜利来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要本钱的，失败就是一种本钱，有了本钱的投入，就预示着的人生的收获马上开头。 现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的聘请条件中，几乎都要求有工作阅历。所以，大学生不仅仅要有理论学问，工作阅历的积存对将来找工作也同样重要。事情很简洁，同等学历去应聘一份工作，公司固然更看重个人的相关工作阅历。 就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋剧烈，面对忧虑和压力，于是就有了像
12、我一样的在校大学生选择了假期打工。虽然只有短短的时间，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积存一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。 大学生除了学习书本学问，还需要参与社会实践。在这短短的日子里，我已顺当地完成了从学生到销售的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多。实习的日子，有喜有忧，有欢快，也有苦累，或许这就是实习生活的全部吧。我不知道多少实习的人有过这种感觉，但总的来说，这次的实习生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，短短的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的
13、道理是我在学校里无法体会的，这也算是我这次实习中所得到一生中的一笔珍贵财宝。 销售实习的自我总结4 首先，要感谢公司给了我一个熬炼自己的时机。电话销售工作是我以前所没有想过去接触的行业，它对于我来说，是生疏又新奇的。 刚开头接触电话销售工作，这对于我来说是很具有挑战性的。所幸的是我的主管是个阅历丰富的电话销售员，而且我本身学习力量也不错所以第一次就蛮上手的。不过第一次拿起电话不行避开也是有些可怕的，当时拿着预备好的话术，接通第一通电话时，我觉得自己声音都微微有些抖动，好在自己比拟镇静，虽然和学员没有说很长时间，但最终沟通还是比拟顺当的，这让我有了更大的士气和信念，很快我开头找到感觉。 不过事情
14、不总是一帆风顺的，接二连三的被学员挂断电话，一种从未有过的挫败感席卷而来，但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人。下班后我没有焦急下班回家，而是一个人悄悄思索了很久。之后又上网查了很多别人关于电话销售的阅历。我一改往日一贯严厉的对话方式，因人而异，适时地搞点小幽默，活泼和学员的沟通气氛。多用一些封闭式问题，可以让你的学员多答复“是”或“对”，让学员潜意识里渐渐承受你和你的观点。使用肯定的话述技巧来节约时间和精力。多多讨论要推销的课程套餐，对学员的提问给出满足的解答，增加自己的可信度。而一些贴心的小建议更能拉近与学员的距离。 皇天不负有心人，慢慢的我最终真正悟出电话销售的一点阅历。一段时
15、间下来，虽然电话量不是很高，但也还是小有成效的，也得到了同事和领导的认可。之后我仍不敢放松，不断总结阅历，手边始终放着笔和纸，随时记录一些有帮忙的东西。 通过近距离地接触电话推销这个原本生疏的行业，我了解到了电话销售如今已是日常商业销售中最普遍的方式之一；我知道语言运用的技巧的重要性，它能够有效地防止你进展没有必要的交谈，也是节约时间精力的有效途径；同时也明白了许多时候看上去好的东西不肯定适合你，而最适合你的东西对你而言肯定是最好的。 销售实习的自我总结5 我刚公司，对于公司销售的方式和手段不是特别了解，虽然在面试的时候面试官简洁的介绍了我们工作的形式，没有走上岗位就没有很好的了解清晰。 来到
16、岗位之后每天的工作也简洁，就是通过电话加客户的微信，然后通过微信与客户沟通争取合作，这就是我们的工作方式，我们部门做销售都有任务安排的，我是新人，经理并没有给我增加多少压力，反而告知我有任何困难可以找他，四周的同事也都特别热忱的帮忙我，告知我怎样工作，应当怎么做好自己的任务。这让我自己工作有了长足的进展，我也很快融入到了工作中，在工作中为了让我跟上部门的脚步，给我制定的工作要求也都是递进的，每一个月提升一些工作量工作目标，这让我工作没有那么累。 我从一开头的慌乱，到现在镇静自如，经过了几个月的实习，实习中我在工作之余更多的是看着我身边的同事工作，从他们的工作中吸取阅历，同样我在工作中遇到问题他
17、们都热忱的给我解决，这让我感到了家的暖和，与我一同工作的人都是和我年龄相仿的人，也都是一些优秀的人才，我也都特别仔细的在做好自己的工作，每天我都会给自己更多的任务。我不弱于人，不情愿始终承受同事和经理的帮忙。 当第一个月完毕时看到我们部门全部人都努力付出了自己的努力，表达了自己的价值时，只有我没有为我们的集体奉献出多少力，这让我们在与其他部门竞争中落入了下风，这让我感到惭愧，公司对新人还是特别包涵的，经理反而劝慰我让我不要在意，我虽然感谢经理让我没有多少压力但是我自己也要努力不能老是希望其他人，既然是一个团体我就要为我们这个团体奉献出自己的能量，把自己最精彩的表现呈现给我们的团队。 在其次个月
18、后我给自己定了更高的要求，每天要加的微信是第一个月的两倍，打电话的数量也都提升了好多，并且尝试着自己去查找客户，自己去努力实现自己的价值，每天工作都会牢记自己的工作责任，而不是做一个局外人一样不知道努力不知道进步，领导他们虽然宽容我对我现在没有成绩的表现不呵斥，但是我不能心安理得的承受，我的自尊让我顽强，在别人下班的时候我努力的去查找更好的更多的客户资源，用更多的努力去积存自己的阅历，让我能够在最终的工作中获得胜利。 努力总不会让人白付出的，经过了我不懈坚持最终在第三个月我取得了好成绩，是与我同一批新人中成绩最好的一个让我快乐，也让我们部门的全部人快乐，这是我的胜利，但在今后工作中我还会连续努
19、力。 销售实习的自我总结6 这次实习既是对我的充电，同时也让我对以后的就业有了重新的熟悉，什么工作都要精、专、通，只有精确定位自己的实力才能找到适合自己的工作。这些在实习中积存的珍贵阅历对我以后的工作都有特别大的帮忙。 xx科技控股有限公司是江苏省高新技术企业，主要从事ir/uv/tl烘干设备、印花材料、涂装设备、植绒设备、水性涂料等的研发、制造。公司于xx年引进全球领先的特种光波辐射烘干技术，开发出具有自主学问产权的新一代圣泰科特种光波加热器系列产品和高效节能烘干设备。主要烘干设备产品掩盖玻璃烘干设备，食品烘干设备，木地板烘干设备，桑拿烘干设备，印刷烘干设备，金属烘干设备等。以及涂装设备，涂
20、布设备，水处理设备，水性材料，印刷机，丝网印刷，植绒设备等。 20xx年1月，xx公司又与德国、加拿大三方共同成立了圣泰科特种光源制造工厂及盈创设备工厂，胜利研制出世界最领先的中波、短波、碳波双孔镀金管，及中国最优秀的烘干ir/uv/tl整机及模块组合等；xx公司负责整个亚洲区的销售。圣泰科特种光波加热器采纳美国的高纯度石英，德国耐高温镀金材料，日本优质灯丝，保证其全球领先的品质与技术。可广泛应用于纺织品印花及涂层、水性材料涂装、印刷业、塑料行业、植绒、薄膜开关及电子线路板、汽车工业、食品、玻璃工业、家具工业等行业的烘干。 一、实习目的 理论联系实际越来越受到人们的普遍关注，作为天之轿子的大学
21、生，在课堂里学习到的学问如何才可以很好的联系到实际生活？如何才可以将课堂里的学问带到社会实践当中去，更好的为社会效劳？这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论学问与社会实践相结合，为了过一个有意义的假期，许多大学生都纷纷利用暑期假期这段时间走出校门，参与到各行各业的实践当中去，用自己在课堂里学习到的学问为地方效劳，让实践来检验自己所学的理论学问。选择到新永泰科技有限公司进展暑期社会实践实习，也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合，更好的效劳于社会。 二、实习内容 这次社会实践主要是通过到公司上班的形式来进展，跟公司的同事一同上班和下班，切身体会。
22、我们的工作，首先要在网络上公布信息，所以每个从其他地方拿过来新会展工程资料，在公布前我们都要检查字句的表达是否符合我们公司的口吻及标点符号是否正确等，同时我们还要为不同的会展工程做同样的带有我们公司标志的文件形式的排版工作。其次，我们把我们整理好的工程信息和公司资料在互连网上开头发送，并通过电子邮件向相关企业发送相关的会展工程信息，同时还通过网络查找与会展工程相关的信息和会展工程所在国家的经济信息等进展分析该会展工程的迷人之处。最终我们有针对性的给通过电话向顾客传播我们的产品。 三、实习总结 在剧烈的市场竞争中，有人说：电话营销作为一种能够帮忙企业猎取更多利润的营销模式，正越来越多地为众多企业
23、所采纳，且对社会进展具有深远的影响意义。但也有人说：电话营销作为一种营销模式，在今日这个时期都已经被许多的人认为是一种过时的，太过传统而且效率很低的营销方式。但是无论怎么说，时尚也好，过时也罢，纵观现实，电话销售依旧是帮忙企业增加利润的一种有效销售模式。 电话营销即通过使用电话、传真等通信技术，来实现有规划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满足度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段，电话销售能使企业在肯定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，准时抢占目标市场，也是现代企业实行的最为直接和高效的营销方式。但是详细问题需要详细分析，不同的行业，电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新
24、兴的产业，尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展，那么它自然有自己的一道与众一样而又与众不同的电话营销方案。 回忆以往在教室里学习的销售方面的学习，我有许多的缺乏之处，许多现实状况下，课本学习的和现实工作中要做到的不是非常的全都，我坚信实践出真理，课本只是一个参考，我还有许多的地方需要改良，我信任我可以做的更好，不断的努力，不断的进步，我信任以后的道路肯定会走好。 销售实习的自我总结7 时间过的飞速，为期六个月的实习完毕了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习，我感受颇多，得到很多新的熟悉，对很多问题多了深一层次的思索。回想起这六个月的
25、生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，原来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧急的生活节奏，这六个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚决信念，也让我从中得到了深刻的熟悉。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。根本状况：生产实习实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销状况，在这个根底上把所学的商务专业理论学问与实践严密结合起来，培育实际工作力量与分析力量，以到达学以致用的目的。 为期xx个月的实习期完毕了，我在这短短的几个月的实习生活中，学到了许多在课堂上学不到的实践学问，受益非浅。现在我就对这几个月的实习做一个总结。 首先介
26、绍一下我的实习公司：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾屡次在省级、部级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。在几个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段： 第一阶段该厂领导安排我在厂的供给室工作，主要是组织收购原材料。 通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个根本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变本钱色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，
27、经过各种加工结合成符合各种要求的纸页。 我负责收购的原材料是纸皮。把从四周城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购置纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的”诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如：为了降低本钱必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最终购置了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历，就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就
28、越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开头！ 接下来的其次阶段我被安排到销售室工作。 为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。 通过一个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区的确市场不大，而且自己工作时间短，阅历少，又没有很广的交际
29、面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。 “皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得快乐。另外一挡就是自己努力的结果更值得傲慢。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际状况，总结前几次失败缘由等等。 通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。 在为期个月的实习里，我象
30、一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发觉了该厂存在一些问题： （1）受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转； （2）销售业务工作治理还不够完善，资金回笼有时不够准时，直接影响工厂的正常运转；销售信息反应较慢，对进展新客户的工作作得不够细。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课
31、堂上根本就学不到的学问也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名马上毕业的大学生，建立自身的十年进展已迫在眉睫，不是吗？ 最终诚心感谢乐昌造纸厂给我供应实习时机！ 销售实习的自我总结8 实习期间，我把在校所学的营销治理学问充分与岗位的实践相结合。在工作岗位上，我学到了书本以外的许多学问，同时也熬炼了自己的实践技能。固然，自身也存在着一些缺乏。在通过学校、公司指导教师的帮忙下，我对自己的学问构造与实践方法进展了准时地调整，这也为今后的毕业设计和毕业后尽快地适应工作打下了坚实的根底。 在这次顶岗实习中，我受益匪浅
32、，有颇多的体会。实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后走向社会打下坚实的根底。本次顶岗实习历时三个月，直接参加了公司的运作流程，我学到的实践学问难以估量，同时也进一步加深了对理论学问的理解。以下是我依据这三个月的顶岗实习对自己的总结以及体会： 一、广泛仔细地学习专业及专业以外的各种理论学问 作为市场营销专业的学生，我在实习期间感受到市场营销学上学到的许多理论学问，在实践过程中用处还是特别之广的。而且理论在与实践相结合了之后，会使自己更加深入理解。又如：现代礼仪、推销与谈判技巧、公共关系
33、学等课程所学到的学问，在实习的过程中对自己有很大的帮忙，愈觉察得应当重视学校的理论学问。 书到用时方恨少。在工作中很多实践性的操作，都需要广泛的理论学问支撑。所以，在校期间我们应当抓住这大好时间，广泛地学习各种理论学问，更重要的是吸取一些理念性的文化。 二、踏入社会之前，应努力熬炼自身的根本力量 在工作的各个环节中，我感到时常需要与客户的沟通以及对上级进展信息的反应，其次，工作中的一些环节也必需要与共事的人解释以及表达清晰。而在此时自身的语言组织与表达力量则特别的重要，由于这表达出了个人的根本力量。因此，在校期间应当努力熬炼自己的沟通、表达和合作力量，由于踏入社会之际，便有了一个可以让自己呈现
34、力量的平台。 三、实习期间，不要放弃任何一次提高专业技能的时机 顶岗实习期间，除了了解公司概况状况以外，还要牢记一些信息。在天安保险公司做电销的时候，我们就必需清晰地把握险种的类型以及计算方法，还有其他各大保险公司的优劣点。在环信实习的期间，也要求熟记一些仪器的规格型号。起初很不能理解，觉得这些信息只要知道就可以了，或者随身记载。但是在后面的工作中才慢慢发觉，牢记这些信息也是提高了自己的工作效率，由于时间有限，不行能每每想起才去翻看笔记本或者向他人询问，只有变成自己的东西才能在工作中运用好并且快速反响。这也是我们实习生需要具备的最根本的专业素养。 四、待人处事的态度以及团队合作的重要性 这次顶
35、岗实习于我们而言，也算是踏入了社会，也实质性的接触到了一些生疏的群体。我们所接触到的人性格、品质、性情、做事做人的风格都是不同的。从前在天安保险公司做电销的时候，都是和自己学校里的同学一起上班，而到了环信上班后，也接触到了很多那里的工作人员。与同事们的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，在环信的同事虽然他们年纪与我们也只是略微年长一些，但却感觉他们很成熟，有许多值得我们学习的地方。由于工作性质的关系，他们都特别细心，做事情仔细慎重，也教会了我许多事情，使我体会到：肯定要勇于推销自己，将自己的才能呈现出来。我也深深体会到团队合作的重要性，在工作中，我不是一个个体，而是一个团队中的一份子，只
36、有与同事间相互协作，相互信任，真诚沟通，才能令工作开展得更加顺当。 五、自身存在的缺乏 刚踏入社会，与学校里很是不同。一进入岗位，我就意识到，单位虽然没有老套的法规，但却有着不行违反的规定，我们应当严于律己，但有时候我也会存在着一点散漫。而对工作领域的一些流程并不是很了解，导致有时候考虑问题不是很全面，也由于本身的马虎，总是会有小失误，但这些是完全可以避开甚至根本不会消失的，但我确实不是一个很细心的人，盼望自己以后可以在学习和工作中改善。也由于平常缺乏必要的社会实践环节，在顶岗实习的环节中需要有较长的适应期，没能把自身的心态准时地调整过来。 对于校外实习，我们也是布满着希望和期盼的，但当它真正
37、到来的时候又让我们有些不知所措，经受了新奇，迷惘，热忱，挫折，疲乏以及蜕变。最明显的是我们转化了做事的方法，原来是学完了再做，现在是边做边学。这次实习为我供应了与众不同的学习方法和学习时机，让我们从传统的被动承受学习转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增加了领悟、创新和推断的力量。把握自学的方法，学会条理、急躁、使工作、学习、生活都步入系统化流程；思索方式成熟，规律性标准、明确。我认为这难得的三个月，让我真正懂得了工作和学习的根本规律。同时我们也变得成熟和独立，信任不管遇到怎样的状况与境遇都要学会坦然面对，这将是以后工作和学习中的一笔巨大财宝。为今后走向社会打下了坚实的根底。最终感谢学校供应这次难能珍贵的顶岗实习时机，让我们真正走出去面对社会，然后满载而归。同时感谢我们的校内指导教师和企业指导教师，以及公司的同事们和领导。