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1、 销售人员年终的述职报告7篇 敬重的各位领导，同事们： 大家好! 时间飞逝，一刺眼20_年的销售工作马上结尾。特别荣幸能和大家一起探讨工作，总结阅历，以下是我的述职报告，请大家评议。 我是_客户经理_，负责客户_食品，走过20_年，市场风云变幻，受金融危机影响，_我公司销售重点乡镇，_镇受到严峻的挑战，由于外来人口流失，曾经公司的形象街之一_三路生意萧条，原叶榭分销和国际食品城分销严峻跟不上我公司的脚步，对我_销售造成很大压力，但在朱经理的帮忙和指导下，我们乐观创新营销，营造消费热点，努力优化环境和效劳，不但没有被困难和压力击垮，而且还取得了不错的业绩。 总结一年来取得的成绩，主要有四方面内容
2、，这四方面内容都围围着“调整，提升，进展”和效劳营销来绽开的工作。 1.去年_有2个经销商，全年销售_万，经过公司调整关掉1个经销商，安排我负责_言凡食品帮助做好整个_，在公司领导的正确方针指导下截止11月已经完成_万，同比增长1.76%，12月估计销售最低219000元-400000万，在特别困难的状况下能取得这个成绩，跟公司领导正确的方针是分不开的。 2.分销架构与管控上： 我把_分为4个区域，_为一个分销负责，_3镇，_为一个分销负责，_老城区，_为一个分销负责，车_由经销商直接负责。以前整个_的二批由经销送货，分销只负责终端的配送，分销乐观性不高，很少整车从公司发货，经过市场走访和侧面
3、了解分销商的心态，做出了调整，说服经销商分销区域二批由所在区域的分销直接收控，_内部市场，经销和分销之间不得窜货，每个分销商必需缴纳1万窜货保证金，严防窜货，让他们脚踏实地的做好自己市场。 原食品城分销资金及思路跟不上公司要求与步伐，原叶榭分销只重视特通及批发，做竞品，终端送货不准时，_终端一塌糊涂，造成终端无法养活业务员，只有和其正其他品项空白，终端对我公司形象及为不好，经过大的调整，与今年5月底6月初淘汰了这2名分销商，新开了2名分销商，依据市场实际状况，给每个分销制定销售任务，然后分解到每季度，在分解到每月，让分销有目标的而不是盲目的销售，我把分销商当成经销商一样培育，让分销感觉自己就是
4、经销商，帮助分销商把达利园品牌当成自己的生意来做，也让他们的乐观性很高涨全部实现整车从公司发货。 经过区域调整和任务安排，我给老城区分销_分销配置3名业代，任务_万，截止现在完成_万同比增长50万，_分销配置2名业代，任务_万，完成_万同比增长30万，食品城分销配置2名业代，_万任务，完成_万同比增长50万，从数据上看，分销做的很不错，其主要增长600和其正，及其他副品项也增长不少，就订货会就600和其正就定了_万件_万元的销售业绩，这也是公司的正确指导方针。 但还存在缺乏，如： 1.分销许多资金跟不上，在许多状况下都要总经销担当; 2.每次促销活动的售后效劳不到位，如：产品不齐全，配送不能准
5、时到位，影响分销和终端的乐观性， 3.区域内的小终端没有完全辐射进去，进货的只有大的零售商及销量好点的店。 4.由于价格缘由及同内竞品的竞争，有的二批商和终端店在销售过程中不乐观主力推销我公司产品。 5.有的终端进货多或者动销不好产生了月份老的日期，我们没能准时处理，导致在终端产生过期现象。 6.在区域内开发新网点方面，不到位，如，小排档，沙县小吃，餐饮方面开发太少，他们在某些时段的销量还是不小的。 结合以上20_年的缺乏之处，在明年的工作中肯定把他们全部订正过来，让业绩到达另一个顶峰。 渠道是每个公司都想做好的一条重要通道，得渠道者得天下，渠道是由分销，二批和终端店组成的，所以我们要做好渠道
6、，就要把他们每一层的关系搞好，让他们有一个良好的进展趋势，分销作为我们公司的一个重要销售环节，起到承上启下的作用。 1.明年再给分销制定1年的销售任务，要比今年分得更细一点，分解到每个品项上。 2.终端也是最重要的一个环节，由于最终产品的消化还是在终端，所以要求经销和分销特殊是在旺季的时候，业代的订单或者终端店叫的货，肯定要随叫随到，至少在24小时内能到，保证终端货源充分不断货，否则不但丢失最好销售时间，也有可能导致终端在下次叫竞品， 3.就是今年资金缺乏的分销在明年肯定要让分销保障资金充裕和仓储力量，现在都是整车发货，假如资金和仓储不具备，很简单造成阻碍公司的销量。 今年资金和仓储都较好的分
7、销商，在明年更加掌握他，好好利用这些资源为我们做市场，不让他们有时机为竞品公司效力，分销商追求最大的利润空间，比方今年我给分销制定的销售任务，如季度返利，年终返利一样，完成有百分之0.5，另外，我们公司和其正等销量也比拟好，每件利润也是相当可观，而且公司还在不断推出新品来充实市场占有率，如这月刚出的250ml利乐包花生牛奶，刚到货其次天就业代出库就400多件_24规格的，也让他们有很大的盼望与信念。 4.终端店也就是铺市率肯定要上去，由于我们把握多少终端就把握多少的量。 网点资料肯定统计好，然后分类，夫妻老婆店多少家，小型超市多少家，大中型多少家以及特通点多少家。让业代在维护过程中，在把卖得好
8、的几条街或者店选出来，我们重点维护，打造成形象街或者形象店，不管大店还是小店都竭力争取最好的位置，生动化陈设，目前_市场有_街2条形象街，明年争取在增加2-3条形象街，每个月在做3-4场户外拉动，协作形象街及广宣品就能带动很好的宣传效果，特殊是针对公司新品。 还有今年我发觉终端许多店不在业务员手里拿货，由于有的二批比业务员发的要廉价1元，让业务员信念缺乏打击乐观性，特殊是区域差的乡镇，业务员很难留住人，造成终端无人维护的窘境，明年管控好经销和分销对二批的价格的严格管控，严格根据公司的价格执行，如和其正给分销_元，分销发给二批_元，二批发到终端_元，这样既保证不会影响业代点单，分销利润也还可以，
9、假如哪家二批不按公司价格体系乱发货，直接停顿供货以确保市场良性循环。 另外，针对旺销点和形象店做打堆或者整组货架陈设，让消费者一进超市就被我公司的产品吸引从而形成购置欲也就能带动动销，针对终端小店每月制定套餐，一次性压到位，强占终端小店资金和仓库，由于终端资金和仓库都有限，别的竞品就进不去，店老板只有竭力推举我公司产品，从而提高销量。 5.针对业务团队建立与治理： 1)针对区域差异和网点数，划分区域，保障每名业代都有足够的网点维护，从而保障业代提成收入。 2)业代每天早上8点30之前由经销或者分销电话报到，下午访问完最终一家店，用店里电话给我报到下班，从而保障业代在线路上有足够的时间访问。 3
10、)要求业务员每天必需根据定岗定线访问，不管大小店不得跳点访问，每天必需填写日报表及市场问题，防止业代跳点访问，也能准时处理市场问题。 4)每天跟线1名业代，检查市场铺市率及业代动手力量，当天出库差的业代，其次天查看业代日报表，去当天线路实地查看，了解真实状况，如有市场问题，电话给业代处理，解决不了的到线路上去帮助业代处理，从而提升业代处理事情的力量。 5)区域缺人时抓紧人员聘请到位，每礼拜5给业代开会，总结一周工作及缺乏，一月最少一次业代技能培训，不管是老业代还是新业代，培训时，实战演练，根据平常访问终端的步骤进展，每名业代扮演店老板，把遇到的问题在演练上提出来，怎么去解决的，缺乏之处，我在赐
11、予教导，让大家相互学习别人的优点，使整个业务团队的业务力量在相互学习中不断提升。 6)针对公司的各项动作，如割箱，地堆，冰点等生动化陈设安排业代必需严格根据工作要求高效率完成公司交给的各项任务，加强市场根底的建立，争取把_市场建立成样板市场。 7)要求业代严格掌握终端临期品的准时调换货，确保市场良性循环。 8)每月制定促销政策及团队出库嘉奖，带动业代的乐观性，从而更好的维护好市场。 以上是我的报告，感谢公司各位领导对我们_市场的支持与帮忙，也感谢公司能让我在这个平台上发挥自己的力量，虽然苦过，累过，回望这一年的成绩也颇为欣慰，全部的辛苦都是值得的，由于公司的确让我得到了许多阅历，使我的业务力量
12、有了长足进步。我争取明年把_市场上升到更高一个层次，争取明年_突破_万。 销售人员年终的述职报告2 敬重的领导： 20_年已经过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，收获了很多珍贵的阅历。在辞旧迎新之际，我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的报告。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信念、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进展简要的报告。 我是今年三月份到_公司工作的，在销售部从事过销售规划工作一年后，转而开头从事汽车销售工作。之前我是没有销售阅历的，缺乏汽车行业销售阅历和销售学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，仅靠
13、着对销售工作的热忱，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，也取得了胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一
14、个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 但在新的一年中，还需要对自己严格要求，以下是我自己在新的一年中对自己需要改良的地方： 首先，在缺乏点方面，从自身缘由报告。我认为自己在肯定程度的不能揣摩顾客的消费心理，引导顾客进展消费，错失了许多时机。作为我们_的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望励，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化说服顾客，打动其购置心理
15、的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 其次，留意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们_卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们_店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们_的优质效劳品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款车的车型，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的爱车，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全
16、力。这种精神的有无，可以打算一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。 总之，通过理论上对自己这一年的工作报告，还发觉有许多的缺乏之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力承受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄
17、之力! 述职人：_ 20_年_月_日 销售人员年终的述职报告3 敬重的领导： 在不知不觉中，20_年已经过了，参加公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业参谋一步步晋升为销售经理，我不断的学习的学问并积存了许多的阅历，也同时熬炼和提高了业务力量，这让自己的人生多了一份感动，一份喜悦，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感受颇多。在这里，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，现在已能独立完本钱职工作，现对目前的工作做以下总结。 一、任务完成 今年实际完成销售认购、签约、回款、佣金的状况和竞争对手的比照的状况。 二、团队治理方面 1
18、、聘请面试方面 自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是由于自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失，也给人事部部门增加了不少麻烦。 2、团队培训工作 没有规划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的预备。 对团队的打造目标不够明确比拟笼统，培训的规划做的也比拟笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候每天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业参谋的负担更影响大家的心情。 对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充分的预备工作。
19、自己不但没有得到熬炼，更使整个团队褒足不前。也没有讨论过老的置业参谋和新人进展区分培训，导致新人学习难度增大，老的置业参谋也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、监视、催促工作方面的 许多事情都是准时的安排下去，但是没有赐予准时的催促和监视，导致安排下去的事情做的不抱负甚至是根本上没有完成。例如置业参谋的约电约客问题，自己很少去催促和检查他们的来电来客，导致置业参谋在这方面的工作开展的不是很抱负。有的置业参谋甚至很长时间对客户都不进展约访，损失了公司难得的客户资源。 4、准时总结学习方面的 当工作期间遇到肯定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过
20、去了，不再过多的进展回忆总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断消失，如何将该问题在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。 5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员间或迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格根据公司制度赐予其罚款，从而导致了其它置业参谋心理不平衡，给治理工作带来了肯定的困难。究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格根据公司的治理制度进展相应的惩罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进展罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最根本的治理制度自己都由于种种缘由执行和落
21、实不到位，更谈不上让自己的团队根据制度去严格要求自己。 6、销售一线工作消失的问题敏感性。 由于销售一线工作敏捷多变，因此需要依据实际状况准时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动乐观意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使许多工作做起来很被动。 7、团队之间的沟通。 曾经也仔细制定过与工作人员之间的沟通规划，但是实施一段时间后便抛向脑后，由于各种缘由落下了，在置业参谋提成方面由于没有事先沟通，向团队说明公司的状况，导致了一些小的状况进展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进展。通过这件事才让我深刻的意识到准时的沟通是多么的重要。、
22、 三、案场治理方面的 1、案场谈客监视及把握方面 当问题客户消失的时候，自己都想方法准时赐予解决，在案场自己也时常全程并准时的赐予置业参谋的谈客进展指导，同时提示或组织其它置业参谋赐予适当的造势来制造气氛，常组织置业参谋沟通谈客过程的关键点把握，从而提高了局部置业参谋的成交率。尤其是对新的置业参谋谈客自己都准时赐予点评，并组织其它置业参谋赐予准时的旁听来提高谈客技巧。 2、案场问题客户处理方面 当消失问题客户的时候自己都很有急躁的赐予解释和解决，削减了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。 四、执行力方面的 我深刻的意识到自己办事比拟拖沓，总有一种不到最终一刻绝不完成的想法，因此对领导安
23、排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。 在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和缺乏，在以后的日子里我要给自己进展重新定位，兴奋信念、保持本色、重燃激情，在改掉自己缺乏的前提下努力学习学问提高自身各方面的力量，并做出了以下工作规划。 1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 2、其次对于个人在团队治理上存在的缺乏自己要制定出具体的团队治理目标和实施方案。 3、学习聘请面试方面的技巧，重视每次的聘请面试工作，每次在面试之前
24、都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。 4、在培训工作方面，制定出具体的培训方针和大纲，每个月末都要依据实际状况做出下个月具体的培训规划，针对新人和老人区分做出培训规划。并尽最大努力严格根据培训规划执行。落实工程部日常的治理制度，并严格根据治理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“治理即是严格的爱”。 5、针对自己的沟通缺乏问题。每周固定两次和置业参谋进展有效沟通。准时的了解并把握置业参谋的心态和动态。 6、关于监视催促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚清楚。 7、关于执行力缺乏问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情到达
25、第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开头熬炼，要求自己每天上班必提前20分钟到工程部，制定出惩罚措施由秘书监视进展惩罚。 都说公司是自己的其次个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我始终都是，忠诚牢靠，乐于奉献，一切以公司利益为动身点，忠于职守，不权为私用，敢于治理，尽心尽力，尽职尽责，管的公正、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。乐观热忱、布满活力。用自己的热忱去感染自己的下属，关怀他们的工作和生活。固然没有谁是十全十美的，我也有许多的缺乏之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温柔，对团队治理阅历的缺乏，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的
26、进展带来了肯定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的进展，这些缺点和缺乏都需要一一的克制和解决，我有信念能够很好的解决。 学习如同逆水行舟，不进则退，深刻的熟悉到自身学问水平有限及力量的缺乏，对将来我布满着期盼和信念，信任在公司领导不断的批判和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。 述职人：_ 20_年_月_日 销售人员年终的述职报告4 敬重的领导： 20_年，我在公司的正确领导和同事们的支持下，根据年初总体工作部署和目标任务要求，仔细执行公司的销售工作规划与方针政策，在自己分管的三个地州仔细履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成绩。下面，依据公司领导的安排和要求，就自己今年的工作状况
27、向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批判指正： 一、20_年销售工作取得的成绩 20_年，我根据公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，我和我分管的_、_、_三个地州的全体销售员团结全都，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成炸药销量_吨，比去年增加_吨。 二、仔细努力，乐观做好销售各项工作 销售工作是公司的重要工作，特殊在当前市场竞争剧烈的状况下尤其如此。我作为公司销售部副部长，要把公司对我的信任、重托详细实施到工作中，为此，我以仔细、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动_个片区的整体销售工作又好又快进展。这里面，我主要做
28、了以下几面工作： (一)做好市场调研，目标责任分解到位 年初，我结合公司的销售规划，对自己负责的片区进展了仔细认真的调研。依据调研的综合数据以及各个片区的实际状况，把今年的目标任务分降落实到每一个销售人员，保证的销售工作稳步的开展。 (二)抓好队伍建立，全力做好销售工作 要搞好民爆产品的销售工作，队伍建立是根本。首先，我切实担负好治理销售员的责任，坚固确立“以人为本”的治理理念，仔细听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作进展。其次，我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤简朴素，充分调动每个销售员的工作乐观性，提高销售员的综合素养，使大家团结全都，齐心协力，把各项工作搞
29、好。 (三)强化效劳工作，提高客户认知度 为满意客户的需求，我们不断完善售前、售中、售后效劳工作。加强对销售人员产品熟识度的熟悉，强化在销售工作中的效劳意识，不断的提高销售人员的综合素养。我们要求销售人员要尽其所能，确保客户满足。 20_年，我仔细努力工作，虽然取得了肯定的成绩，但是与公司的要求相比，还是需要连续努力和提高。今后，我要连续加强学习，把握做好销售工作必备的学问与技能，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把销售工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好进展，做出我应有的奉献。 述职人：_ 20_年_月_日 销售人员年终的述职报告5 敬重的各位领导：
30、 大家好! 转瞬间半年的时间就过去了，今日能够站在这个讲台上参与这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇，在_销售经理一职的半年中公司领导不断的帮忙我也教会了我在这个岗位上应当做的工作，今日我鼓足士气站在台上承受各位领导的检阅。 我叫_，今年_岁，20_年10月我参加_这个大家庭，从事销售工作至今，今日我就职演讲的岗位是销售经理。 各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛进展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计20_年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33.7%，而国产合资品牌上半年销售共计9
31、32.52万辆，同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽敞的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。 证明在_是有着较好市场根底的，但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。固然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。 我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。 一、加强学习，提高素养 作为部门经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与公司保持高度的全都。我始终认为，只有仔细执行公司章程，听从公司领导，才能排解一切干扰，战胜一切困难，干好治理工作。为此我仔细学习公司文件精神并在实际工作中不断加以
32、实践，实事求是，公正公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的进展。 二、提高治理力量 虽然之前我没有太多的工作经受，但是在公司领导的帮忙下也让我明白，作为一名公司中层领导，必需要能做到恪尽职守，仔细履行自己的职责，乐观协调各部门的关系。仔细落实公司要求，实行公开、治理。在工作中，乐观向领导反映员工的意见和建议。关怀下属。 三、乐观向上的心态和营造气氛的力量 许多销售经理在工作中遇到困难的时候，不是乐观地面对，而是会有大量的埋怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不承受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间
33、的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。 可是孰不知，这样的埋怨，往往会给自己本人和下属带来许多负面的影响，影响大家的工作乐观性，造成工作的效率下降、人心松散，各项工作都无法开展。所以说，在任何时候，销售经理都不能埋怨。要有乐观的工作热忱和一个乐观的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个遇到问题去乐观解决的工作环境。 资源?有的人说了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。 其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源许多的： 高品质的产品;强大的品牌号召力;比拟完善的层级销售网络; 专业级的经销商;销售队伍良好地执行力; 客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉
34、关系; 工作力量强，对公司忠诚度高的下属等等。 而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，固然在工作的时候也会事半功倍了。 在马上进入的20_年里我的工作规划安排如下： 一、仔细落实厂家下达的任务目标。 同时，切实的做到任务合理分解，车型明确细分，仔细分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进展有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进展销售，要有创新思维，信任随着新年的降临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇迹。 二、对于自身学问的积存和员工的培训的工作也要重点进展。 进口车销售不同于合资品牌，作为销售参谋，不但要有着较好的素养同时，涉及的学问面也要更宽更广，
35、在与客户沟通中要主动查找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务学问，周边产品也要有所了解，特殊是一些浪费品牌也要有系统的培训，固然培训的模式是以一个专业教师进展的，但是我认为应当打破常规安排给每一个销售参谋，让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的学问，这样一来不但能够提高个人的力量，同时学习起来也会更有效果。 三、个人的力气是有限的，团队的力气是无穷尽的。 带好团队就是提高销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心治理的模式。在形成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度，以及治理
36、者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标，销售主管必需建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不令则行;其身不正，虽令则不行。” 20_年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。 在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也糊涂地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的诸多缺乏，尤其在市场开拓的创新上，精品效劳的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反响力量。 为此，面对20_年，销售肯定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“效劳治理”这个主旨，将“品牌营销”、“效劳营
37、销”和“文化营销”三者严密结合，确保公司20_年公司各项工作的顺当完成。 销售人员年终的述职报告6 敬重的各位领导、同事们: 今年以来，作为销区经理，我能够仔细履行职责，团结带着_销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各位经理的正确领导下，乐观进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量到达箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，依据领导要求，我进展述职，不妥之处，敬请领导和同事们批判指正。 一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。 今年我们在销售工作中遇到了肯定的困难，特殊是由于我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念缺乏，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不
38、利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪慧才智，进一步加强宣传促销力度。 首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送_企业报、宣传画报等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，消除了他们对我厂的疑虑，增加了卖好我厂产品的信念。 其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品根本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。 二、加强客户治理工作，提高了效劳意识和效劳水平。 在客户治理工作中，我们在两个方面下工
39、夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们乐观与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情，妥当处理工作关系，特殊是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮忙，不仅宣传促销活动能够顺当进展，而且分县公司掌握市场的力度也比拟大，没有发生返销问题。 同时，货款回收也很准时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，_年至今的累计欠款已全部清结。可以说，由于有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即:合同履约率到达100%，回款率到达100%;二是进一
40、步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的根底上，我们切实增加效劳意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户动身，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满足”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的效劳，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，准时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并准时反应，使上级能快速精确地了解市场信息。 三、加强内部治理，切实增加全体人员的素养和业务力量。 在营销工作中，人是最活泼最关键的要素，没有好的治理就不会有好的业绩。因此，在办事
41、处内部治理上，首先，严格治理，加强纪律性。进一步标准了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要准时联络，随时反应信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，准时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，承受指令。其次，勤于学习，增加责任心。 工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了细节打算成败一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻熟悉到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 四、一年来的工作体会和今后努力方向。 通过
42、一年来的工作实践，我深深地体会到:坚决信念，听从领导是克制困难的根底;优质效劳、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强治理是带好队伍的关键;加强学习、提高力量是履行好职责的根本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。 虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成绩和进步，但我也糊涂地熟悉到自己还存在着这样那样的缺乏和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比方，在坚持学习、努力提高自身工作力量、治理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的力量还需进一步提高等等。 在新的一年，我要针对自己的缺乏，一是要顺应形势，转
43、变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高效劳终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化构造;二是努力提高自身素养，大力提高治理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思分散到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本事用在促进展上。 总之，我将进一步仔细反思自己的工作和思想，实事求是地总结阅历教训，恳切听取批判意见，积存和增加做好本职工作的阅历与力量，以剧烈的事业心，饱满的热忱，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业进展做出自己应有的奉献。感谢大家! 销售人员年终的述职报告7 敬重的领导： 您好! 我是_，在过去的一年里，在工
44、作方面我是努力的在搞好工作，提高销售业绩，我是特别在乎这些的，我信任在这一点上面，我是深刻的感受到了这一点，在这个过程当中的我清晰的意识到了这一点，销售工作方面我是清晰的感受到了这一点，我清晰的意识到了这一点，这对我而言是应当要去主动落实好的，对于过去的一年工作述职如下： 在销售工作方面，我的确也是落实好了自己的本职工作，去年一年一共完成了_万的销售额，给我的感觉还是很好的，我盼望能够让自己去接触了解到了这一点，对于自身的工作的提高，应当是要抱着好的态度的，我始终都信任这一点，销售这份工作，始终都给我的感觉特别的好，和四周的同事虚心请教，包括在和客户沟通的时候我是学习了许多，在这方面我还是清晰
45、的感受到了这一点，在销售工作中我尽职尽责，我信任这对我个人工作是一个很大的提高，现在我回想起来的时候，的确是应当要完善好的，在这方面我还是要仔细去落实好的，销售工作当中我也在不断的在维持下去的。 回忆这过去的一年我的确感觉是比拟充实的，在这方面我从来都是没有无视的，除了对自身的严格之外，我对待工作从来都是特别仔细的，我知道在这方面我应当对自身工作力量要做的更好一点，现在我还是在仔细负责的处理好自己的工作，我盼望自己能够在这个过程当中得到更多的积存，这也是能够熬炼到我的，过去的一年虽然时间短暂，但是我还是深有感受的，对自己工作力量还是有着许多信念，这对我个人而言更加是一种提高，销售这份工作就应当要专心一点，在各个方面仔细的去积存，包括和客户之间的沟通都是有技巧的，在全新的一年里，我肯定会让自己做的更好一点，这也是我对自身工作方面应当要有的态度，这一点上面，我也肯定会做的更加到位的，这也是将来在工作当中，要去维持下去的，也盼望能够得到更多的认可，销售这份工作我是比拟喜爱的，也会对自己有着特别大的提高，现在我也是可以接触到更多东西。 新的一年当中，我会仔细负责的去做好接下来的工作，做出更好的销售业绩，我会进一步去维持下去的，我也会端正好心态，做好工作，如有缺乏之处，请领导指正。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日