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1、 银行年度工作总结篇 _年，我心揣对金融事业的憧憬与追求走进了_支行。时间飞逝，来x支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的幻想。在这短短的一年中，我的人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在x支行，我从事的岗位很平凡柜员。或许有人会说，一个极其一般的柜员谈何事业，不，柜台同样可以干出一番辉煌灿烂的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台效劳是展现_系统良好效劳的文明窗口，所以我每天满含热忱，专心效劳，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。 在银行
2、员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展现_银行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到效劳让客户真正体会到_银行员工的真诚，感受到在_银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，行规;三是培育和谐开心的人际关系，与同事之间和谐相处，相互学习;四是糊涂的熟悉自我，做到胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确
3、实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农夫那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来宏大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。 青春时期是人生最美妙珍贵
4、，最让人留恋的时间，由于踌躇满志，精力充足、共性张扬，由于敢拼敢闯敢干，天不不怕地不怕，活力四射，由于有幻想和盼望!但在我看来，青春的珍贵还在于不懈的追求，和团队的拼搏，对崇高的道德修养追赶，以及顽强的意志熬炼，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献! 最新银行年度工作总结精选2 2022年在县委、县政府的正确领导下，在银监等监管部门的监管指导下。村镇银行坚守村镇银行定位，坚持效劳三农、惠民共嬴的办行宗旨，立足农村，着眼长远，细心谋划，锐意创新，完善内部治理，积极拓展各项业务。至十二月三十一日，我行总资产达x万元，比年初增加x万元，增幅x%，资本充分率x%;各项存款余额x万元，较年初增
5、加x万元，增幅x%;各项贷款余额x万元，比年初增加x万元，增幅为x%;年度综合收息率x%，本年计提各类呆帐预备x万元后，实现利润x万元。拨备掩盖率x%，资本收益率x%，存贷比_。其中个人贷款余额x万元，农业小企业贷款x万元。不良贷款x万元，不良率x%。实现了我行2022年工作的跨越式进展。2022年获得县委、县政府表彰的_年度荣誉。 一、坚守定位，坚持进展才是硬道理 2022年以来，全行员工仔细学习、反复深读和领悟局长在年初的重要讲话。通过学习与争论，全行全都认为：村镇银行由于三农而诞生、也只能在效劳三农中进展，最终依靠三农实现可持续，在支持三农的前提下，探究出一条农村新型金融机构科学进展的新
6、路。结合县和我行的实际状况，通过年初的细心安排部署，重点抓好以下措施的贯彻落实： 1、坚守村镇银行市场定位，坚持效劳三农、效劳社区、效劳小微企业，坚持小额、分散的信贷原则拓展业务。 2、推动客户经理专业化建立，充分借鉴银行客户经理专业化阅历与成果，在全行积极推动客户经理专业化建立，不断增加效劳三农的水平，提升银行核心竞争力。 3、开展综合营销、全员营销、客户带客户等营销方式，发挥全行员工的主观能动性，深挖全员营销、综合营销潜力，激活全行全部资源撬动负债业务进展。 4、在风险可控、本钱可控的前提下，积极向村镇延长效劳点。今年已在镇新开立一个点、规划年底再在镇开立一个营业点。不断完善效劳功能，提高
7、效劳质量，把村镇银行真正办成为县域三农经济效劳、基层老百姓效劳的银行。 5、着力改善民生领域金融效劳。进一步探究和创新支农效劳模式，细化目标客户群体，推行专业化效劳。显著增加三农金融效劳功能，突出信贷支持重点，加大涉农信贷投放力度，确保三农信贷投向政策不偏离。 6、以支持小微企业和劳动密集型企业进展为抓手，为增加居民收入、促进就业供应良好的金融效劳。 二、推动客户经理专业化建立，增加三农效劳核心竞争力 为把客户经理团队打造成为一支效劳三农的高素养队伍，不断提升三农专业化、特色化金融效劳水平，提高风险防控力量，2022年以来，我行积极实施业务、人才、机构专业化要求，坚持把区域优势产业、目标客户群
8、体、本行市场定位、将来进展规划作为客户经理专业化分组根本依据。坚持有所为有所不为的行业选择、市场细分原则，按客户资源、行业熟识程度优先的专业化客户经理组组建原则，采纳一组一业，做精做透深耕三农业务，全行经过全面布局与谋划，现阶段共设置3个专业化客户经理组。 三、走村镇银行专业化和特色化道路。 我行准时转变业务营销思路，探究利率市场化之路，通过资金价格、资源深挖来撬动负债业务的纵深进展，负债业务增长方式发生根本性转变，由资产派生型向资产延长型过渡已有初步成效。截止2022年末，我行各项贷款余额x万元，其中小微企业贷款户，共计x万元;发放小额农户贷款户，共计x万元;发放专业农户贷款户，共计x万元;
9、发放农户经营性贷款户，共计x万元;发放农户汽车按揭贷款户，共计x万元;发放农户住房按揭贷款户，共计x万元;发放农户其他贷款户，共计x万元。利率市场化定价为客户与银行深入合作搭建了一个良性的互动平台，由银行单方面想方设法稳存变为企业主动千方百计留存。银行内部营销观念转变，坚持走利率市场化进展道路，客户寻求与银行合作意识加强。 四、成为金融系统效劳三农的生力军 1、2022年我行新增农产品加工、农业生产资料制造、农用物资和农副产品流通贷款x万元。加大了对粮食生产重点环节的信贷投入，促进稳粮增收;积极支持种子、农药、化肥、农机具、加工、流通等企业，保障物资供给。去冬今春以来,县降水较少,全县农作物大
10、面积受损,旱情较重,抗旱保春耕形势严峻。我行坚持大局意识和责任意识，把抗旱灾、保春耕备耕作为效劳三农的中心任务。我行客户经理和农村金融合作代理组织人员，深入县的个乡镇一线，广泛开展以春耕备耕、现代农业产业链、相关农村效劳业为重点的调查，通过召开座谈会，加强与县农委、农业局、水务局等部门联系，深入农户和田间地头，调查涉农贷款数量、用途。其中，我行投放信贷资金x万元支持购置水泵、新打、改造机井，改善农田水利设施，提高浇灌力量，向改善农村人畜饮水条件方面投放贷款x万元，向河堤防洪工程投放x万元，支持万村千乡市场建立投放x万元;今年支持新打机井眼、修理加固水库座、修整河道水渠公里、铺设浇灌水管公里、储
11、藏调运化肥吨、农膜吨、农药吨、籽种公斤，支持粮食、油菜籽、蓖麻等农产品收购贷款_万元。为提高支农效率，坚持农事特办的原则，我行将小额农户贷款的审批权限放到支行风险经理，缩短信贷审批流程，开拓信贷绿色通道，同时实施利率优待政策。在担保方式上面，推广与我行合作的农村金融合作代理组织人员保证担保、多户联保、担保机构保证担保等组合担保方式，便利了小额农户、专业农户贷款。 2、发放农夫新村集镇化建立、农夫住房按揭贷款x万元，发放农用车按揭贷款x万元。高速大路和铁路都从县境内穿过，工程巨大，拆迁后农夫新村建立资金需求量大，同时农用车销量大增。节假日期间，我行想农户所想，急农户所急，仍旧坚持为返乡农夫集中办
12、理住房按揭贷款，效劳态度得到广阔农户的充分信任，效劳质量和效率受到当地政府和农户的全都好评。 3、支持个体工商户工业品下乡、农产品进城流淌资金贷款x万元。支持村镇居民、专业农户进展生产贷款_万元。 五、存在问题及政策建议 1、村镇银行点少，社会公信力还在积存中，存款业务的进展非常艰辛。 2、目前，我行所处的农村地区有效金融需求仍旧较大，但今年受合意贷款额度治理，难以满意当地农村经济进展的需要。 六、来年的工作准备 1、新增存款元，余额到达x元; 2、新增贷款元，余额到达x元; 3、综合收息率到达_以上; 4、逾期贷款不超过x%，不良贷款不超过%，其中：涉农贷款逾期不超过x%，不良贷款不超过x%
13、; 5、实现利润x万元; 6、上缴当地税金x万元; 7、加强点建立，明年起新设支行。 8、加强客户经理专业化建立，在专业化深化上再下功夫。 9、业务上与严密合作。 10、进一步健全内控治理制度，完善人事和薪酬治理制度。 11、坚持客户经理制，进一步推动客户经理专业化建立。 12、坚持三农专业化方向和社区金融效劳，并把涉农金融效劳作为我行业务的核心内容。 13、积极开展产品创新和品牌建立，促进业务转型。 2022年的工作任务非常繁重，也面临多方面挑战。我们将以求真务实，扎实苦干的精神，努力改善经营、加强治理、提足拨备、增加利润、做实资产，为努力打造精品村镇银行而奋斗。 最新银行年度工作总结精选3
14、 自从担当齐商银行分理处内部经理以来，我擅长从日常工作中去总结阅历，促使自己的综合素养得到了有效提高。在网点内部同事和行长的共同支持协作下，内部事物打理的井井有条。为了我行更好的进展，我不断改造自己，提高自己。下面我就自己各个方面的工作状况，总结如下，请各位予以评议。 一、文明接待，效劳群众，树立良好单位形象 转瞬间，我在齐商银行分理处又工作了一年。这一年是齐商银行快速进展的一年，新上线了理财卡、保险销售等多项业务。对我而言这一年是劳碌的一年，也是充实的一年。齐商银行分理处是不断进展不断革新的一个网点，我们只有不断进步并快速成长，才能跟上齐商银行的进展脚步。要想做好业务操作风险掌握，文明标准方
15、面的工作，一方面需要自己保持良好的效劳品德，另一方面需要不断提高自身的效劳技能。在工作中，我总是用网点的文明规定严格要求自己，在长期进展过程中树立了良好的形象，做到了全年无投诉。 二、勤记善思，努力学习，提高自身素养力量 多年的工作经受使我充分熟悉到学习的重要性，不敢有丝毫的懈怠之心。在工作中，我积极参与各种学习，准时学习把握和国家的方针、路线、政策，领悟总行的战略部署和要求，不断提高自身的思想素养。在齐商银行分理处工作的时间里，为了能够做好分理处内部经理岗位中的业务，我在日常工作中不断结合自己的工作实际，努力学习相关的工作理论学问;具体记录了各项业务操作风险的操作技巧，通过自己所学的学问，细
16、致、高效、准时的完成了各项任务，顺当完成了去年为自己制定的目标;同时，在提高了自身素养力量之后，还不断加强其他员工安全保卫学问教育培训，让全部工作人员都能够懂得安全保卫措施。在组织员工参与培训的过程中，在每周都确定一个固定的学习时间。这样既能够为员工供应良好的学习时机，又能够为网点内员工沟通阅历制造了条件，有效提高了我行员工的整体素养。 三、勤勤恳恳，以行为家，积极塑造敬业意识 随着齐商银行快速进展，我们这个网点的业务也越来越多，越来越简单，总行对我们的要求也越来越严格。业务量不断增大，让我一时不适应，加上以前的一些不合规，需要大量的时间来整改，从而需要花费大量的精力。有人问我在这上班累吗?我
17、经常会回复不怕累但怕不会，不怕辛苦只怕辛苦了还没做好。由于我喜爱这份工作，喜爱齐商银行，所以我们情愿花费比别人更多的时间在工作上，只想把网点内部经理的各项工作做好做完。 四、爱岗敬业，完善自我，有效掌握银行风险 在进展中，仔细完成总行及支行今年新下发的各种业务风险操作和文明标准、安全保温方面的文件内容，严格执行各个登记薄新制定的规定;严格要求网点内每个柜员标准进展操作。在银行网点业务风险掌握方面，这个也不是我能做的我上面有总行特地制定政策我主要从以下几个方面入手：其一我仔细梳理工作流程，建立有效的岗位责任制。在这个过程中，我通过综合分析，将网点内每个工作岗位的职责都排列出来，撤销一些工作效率低
18、下的岗位。同时，为了便于治理，还坚持将一些工作内容差异较大的岗位分开，从而实现让网点内各个岗位实现系统化治理。坚持实行科学合理的岗位分工，到达了预防风险的目的;其二是完善了内控监视机构，提高了网点成员的综合素养。在日常工作中，我特别清晰内控监视机构的重要性，所以要求网点内部监视机构的人员都必需熟识各项业务，而且需要具备较强的责任心。同时，我还依据网点的实际状况制定了科学合理的检查实施方案，让各项常规检查工作都落到了实处。不情愿看到有任何一个业务在经营过程中存在风险，确保了客户的利益不受损害。同时，为了提高工作的速度，我也会向其他优秀同志学习取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。我记得曾经在
19、日常工作中，有人这么说过，有客户投诉说明客户有需求，客户情愿留在你这里办理业务，所以才会提出意见，假如客户没有需求那他完全可以不去提出意见而是换一家银行，因此，在工作中若客户给我提出意见，我总是虚心承受并表示会努力改正，不仅赢得客户的信任，还有效掌握了银行的风险。 五、总结工作缺乏及将来工作规划 在齐商银行分理处的工作中，虽然经过不懈努力克制了很多困难，但是仍旧存在较多的缺乏之处，例如：在业务处理上还不够认真;效劳过程中还不够热忱;季度业绩还不够突出等等，这些都是我实实在在存在的问题，对此我进展了深刻的反思、总结，在将来的工作中一方面加强自身学习力度，另一方面应当向各个做的好的同事多加学习。我
20、信任随着我们这个网点的进展，我们的优势越来越多，我对将来布满自信。 在齐商银行分理处工作中所取得的成绩，无论是大事小事，都已是过去，也已成为历史。面对现实，面对将来，我要正视自身存在的缺乏，全面的思索与剖析自己，根据_精神及“中国梦”理念，在将来工作中将努力做到以下几点：一是要连续加强银行网点业务风险防范，积极实行安全文明治理，让整个齐商银行能够稳定安康的进展;二是不断学好新的业务治理学问，更好的施展自己的才能，做出精彩的成绩，将自己的工作力量提高到一个更高的档次。为推动整个齐商银行更好进展奉献自己的力气。 最新银行年度工作总结精选4 _年新年伊始，参与学习了总行对于这一年的工作部署以及详细要
21、求。在把握本年根本工作任务和目标的同时，还具体学习了有关会计操作的新规定。比方输入密码遮掩，库存不得超过三十万，结账时双人复点，双人装包，日间离柜票据上锁，不得代客添单等规定。 _年X月份，分行通报了接送款存在的隐患，并且列举了_银行的案例。对此，我们进展了积极的防范。争论确立了全员接送款，分人负责报警等措施。另外，在开会中了解到了平衡积分卡考核，神奇人检查等员工考核方式。再次明确了办公场所卫生问题，以及业务量达标问题。并且参加争论，学习了总行有关代理基金，保险等中间业务推广议案。 2月份通报了内控方面存在的问题。我通过学习、争论并对自身存在的问题进展剖析、整改。要求授权时，做到主动回避，并提
22、示遮盖密码输入。确保安全合规。违规制造风险，合规制造价值，一个很小的不良工作习惯，可能会带来很大的风险隐患，给我们带来巨大的损失。因此，在工作中，严格执行规章制度，用合规优质的效劳为客户制造更多的财宝。 3，4月份是业务如火如荼开展的关键时刻，此时，基金疯长，销售量不断攀升。同时，也造成了储蓄存款大幅下滑，存款搬家的状况。总行通报神奇人检查安居贷的状况，更敦促我们努力学习各项业务学问，更好地为客户效劳。双币卡开卡进入了摸索阶段，我有针对性地摸索着营销大客户以及局部房贷客户，虽然开卡量并不高，但是为后期的进展打下了根底。_卡也在这一时期横空出世，目标直指中端客户。其丰富的理财功能，强大的营销阵势
23、，让我赞叹不已。这一期间，培训也在同步进展，关于银企对账，会计档案治理方法，保卫安全条例，结算账户治理方法，效劳质量提高要求，上岗考试等内容都得到了具体的培训。在此期间，_行长做了重要讲话，提到了加强内控，垂直独立审核，办流程银行等内容。并且通报了全行一季度的各项存，贷款指标完成状况，市场占有率状况以及针对这些变化作出的部署。X月_日，我到分行参与了外币反假的学习，进一步了解的外币假币的特征，大大提高了反假力量。 5，6月份，双币卡，银卡开卡进入白热阶段。大家都在努力开卡，积极相应，尽可能地完成行里下达的任务。由于股市连续保持高速增长，银行业又再次掀起一波第三方存管的开户高潮。我参与了第三方存
24、管的学习，把握了开立流程以及维护手段。并且学习了一些第三方存管的营销阅历。这一期间，分行还通报了一些新的规章制度，包括现金库的治理，调钱不许先给钱后记帐等等方面。再次强调了柜员不得自己给自己办理业务。另附有一些会计风险提示，包括单位银行结算账户治理风险，临时存款账户治理风险，不动户治理风险，开户资料审核标准合法风险，根本户开立未满三个工作日解封，上门核实风险并新规定了对私挂失10W以上要求上门核实。银监会在此期间前来检查。行里开会也通知了银行业文明效劳月竞赛评比。总的来说，5，6月份的工作特别充实。尤其是6月份，为了第三方存管业务的开展，大家都加班一天，积极有效地推动了该项业务的蓬勃进展。 上
25、半年的工作也存在诸多缺乏。例如学问把握比拟片面，虽然是对私窗口，但是遇到个人电汇业务仍旧无法赐予客户详尽的解释说明。另外业务技能也有提升空间，业务量评比牵强排在中游，日后仍需下功夫积极努力提升业务技能。效劳水平还要进一步提高，为_行树立文明礼貌大方的效劳形象。 最新银行年度工作总结精选5 初出象牙塔，带着初生牛犊不怕虎的傻气儿，带着地球人游太空的奇怪劲儿，带着要为金融事业奉献力气的干劲儿，我来到了中国建立银行，开头了我象牙塔外的生活，也开头了我人生中的新阶段。自入职至今已经近一个月了，回首这一个月的点点滴滴，可谓收获颇丰。在这溢满心头的收获中，我对责任心、细心、急躁的体会尤为深刻。 一、责任心
26、 责任心是一种品行、一种态度，是为到达一个即定的目标所需要为之做出的努力与付出。照看孩子是父母的责任;工作赚钱是男人的责任;赡养父母是子女的责任;把握方向是领导的责任;努力工作则是员工的责任。一个人只有具有责任心，才会赢得他人的爱戴与敬重;一个企业只有具有社会责任感，才能树立良好的形象，赢得良好的口碑，进而制造最大价值。柜台是建行对外效劳的窗口，是建行的门面，是架设在客户与建立银行系统之间的桥梁与纽带。临柜工作是否做好将直接影响到银行在百姓心目中的形象，影响到银行在同业中的竞争力，进而影响到银行的业绩。 未入行之前，我曾听人这样不懈的说：在银行里，临柜工作是娴熟工种，是最简洁、最根底的工作，就
27、是存取款，点点钞而已。然而，一个月的柜员生活告知我，临柜工作远远不是那么简洁、机械、轻松。柜员要对经手的每一笔业务负责。一两分钟即可完毕的一笔业务，每张凭条上都印上了建立银行的标志，印上了每个经办人的名戳。这短暂的一两分钟，就意味着经办人要对建立银行负责，要对自己负责。 一次一位老大爷手里拿着一张报纸来到了我所在的储蓄所。报纸的标题为“返还型安康险今起停售”。大爷问我，是不是自己买的保险上当了，为什么报纸上说要停售。我解释说：您买的保险不是返还型的，这则消息与您无关大爷听罢问我：“小同志，你贵姓?”我深深的感到自己一席话的重量。在建行工作就要对自己所说出的每一句话负责，由于你的一句话很可能影响
28、到客户的投资策略，影响到百姓的养老，就学，求医等重大事情。对待客户的每一句答复都必需是精确牢靠的，这样才能赢得客户的信任，赢得客户的心。 二、细心 记得这样一则故事：西伯利亚的一些地方，出于对流放者的关心，他们夜间在窗台上放些面包、牛奶或凉爽饮料，假如有流放者夜间逃走路过这里，饥寒交迫，又不敢敲门进屋，就可以顺手取食，以度难关。举手之劳，救人于水火。我不禁感慨：多么宏大的细心!古有“千里之堤，溃于蚁穴”，今有“细节打算成败”。足见，细心对一个人、一个组织，乃至整个社会都意义非凡。 有人说，临柜工作是琐碎的，是乏味的。但我要说临柜工作是更能表达细节的，是关乎银行命脉的。我们可以说1000和100
29、00只差一个零，也可以说他们相差十倍。我们可以说1.00和100只差一个点，也可以说他们相差百倍。假如再为它们加上一个后缀“元”的话，这些数字所代表的就不仅仅是符号了。这些数字正是在柜员们的指间跳动着成为了关乎银行兴衰的重要砝码。你能说临柜工作无足轻重么? 实习期间我曾接了一笔业务，在录入过程中我把“张英海”录成了“张海英”。文字挨次的颠倒使得我不得不对其进展清户、销户、修改个人信息、再开户、存款等一系列操作，造成后续工作的顺延，与客户心情的波动等不良后果。这次经受使我更加深刻的体会到细心的重要性。经济学中有个术语叫乘数效应，柜员对待客户的每一个细节最终都将被放大n倍，从而影响到建行的整体形象
30、。为此，我要从我做起，关注细节，为建行打下坚实的群众根底而奉献力气。 三、急躁 急躁是考验一个人毅力和意志的试金石，是胜利和失败的分水领。无论从事什么行业，谁持之以恒，急躁细致，弃而不舍，谁就是最终的胜利者。有句谚语这样说：经常是最终一把钥匙翻开了门。回首人生中经受的点滴岁月，多少胜利源于具有急躁，多少失败归咎于缺乏急躁! 柜员是一类常常与人打交道的人。人与人之间，特殊是专业人士与生疏的非专业人士的互动沟通更加需要急躁。当一个准客户向柜员询问建行的产品时，一名合格的柜员的本能反响应当是尽力解答，从而使准客户转化为客户。客户代表的不仅仅是一个人而是一个群体、一种资源。通过与他们的沟通可以缩短建行
31、与这个客户群体的距离，可以增加建行的资源，增加建行的企业竞争力。 在我办理业务时，一个人曾向我索要汇款单。我递出单据并向他讲明如何填写后，他仍旧几次填错了。看我一再的递出凭条，他满口的歉意。经过我的几番解释，他最终填写正确了。在最终一张汇款凭条上，他写下的数字是170000元。汇款胜利了，他笑了，我也笑了。我静静的告知自己，多些急躁，有益无害。在工作中有时能够接触到一些上了年纪的人，对待他们就更加需要急躁。一次一位老大娘由于听说在建行取款20_元以下要到ATM机上取，就要我帮助教她如何使用ATM机。取款胜利后她告知我她的视力不太好，多亏了我的帮忙才取款胜利。听罢，我顿感歉意，我为听到的谢语而担
32、心。一个视觉有障碍的老人尚能为建行着想，我们有什么理由不为他们供应更加便利的条件呢?又有什么理由不对他们急躁帮忙呢?不由得，我想到了我的爷爷、奶奶、姥爷，远方的他们是否得到了急躁的帮忙呢? 转瞬间，我已经入职接近一个月了。小学、中学、大学十余年的预备，数千日的积淀，仿佛在这一个月间都略显苍白。“学无止境”四个字此刻更加显得厚重。这一个月间，我曾得到过赞誉，曾受到过指责，曾患病过委屈，曾体会过孤独，曾经受过欢乐，曾体验过伤悲。正所谓天气总有阴晴时，何况人乎?回首昨月，我的步履是坚实的，我的收获是满满的。“一腔热血勤珍重,洒去犹能化碧涛”，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，我常常也仍将以这两句话
33、自勉。在将来的日子里我会努力的专心效劳，用爱经营，用自己的实际行动向自己、家人、建行、社会交上一份满足的答卷。 最新银行年度工作总结精选6 本年的各项工作根本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。 随着年龄的增长和各种工作阅历的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是银行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，_支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要到达二叁百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定
34、的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：叁人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自己的业务素养提高。 一、在大堂经理的岗位上，我围绕岗位职责主要开展了以下工作： 1、分流、引导客户。依据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推举使用自助设备办理业务，指导客户了解和使用各种
35、电子机具和电子效劳渠道，并鼓舞客户渐渐以电子银行效劳渠道作为进展日常的非现金类交易操作的主要渠道，节约客户在银行等待及填写表格的时间，更可以足不出户轻松办理业务。 2、为客户供应根本的询问效劳，解决客户遇到的业务问题。并依据客户需求，主动推举各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优待效劳。 3、识别优质客户。依据分层次效劳的原则，赐予其特殊关注和优先效劳，依据客户的星级及资金闲置状况，向客户经理推举有潜力的优质客户。 4、遵守大堂经理效劳标准。准时、急躁、高效地处理客户意见、批判和误会，保障网点现场准时、高质和高效率的效劳，提高客户满足度。 二、在上述工作开展的过程中，我认为自己的缺乏之
36、处还许多，仍有以下几方面需要改良： 1、我在接待客户时虽然很娴熟但许多时候流于外表，没有更深层次地挖掘客户的需求，推举产品主动性有待加强。 2、在日常工作中需要处理的杂务较多，占用了较多时间，以致于对优质客户的关注度不够。 3、有时只单纯为了解决问题而解决问题，没有仔细的思索问题产生的源头，没能杜绝问题的再次发生。 4、在与客户交往和关系维护时手段简洁，营销效果并不明显，营销技巧有待提高。 结合我这一年来的所得，我特别庆幸自己得到了在这个岗位上见习的时机，也很感谢工行的帮忙。无论将来我从事哪一行，做什么工作，重视团队合作;急躁、细致、热忱的效劳态度;更加专业的学问积存;以及一颗奇怪且不断进取的
37、心，都能为我带来更加光明的前途。 最新银行年度工作总结精选7 在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。由于回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的进展做出奉献。时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，为了总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，现将今年的工作做如下简要回忆和总结： 今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章治理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开头工作时我简洁的认为出纳工作似乎很简洁，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我
38、真正投入工作，我才知道我对出纳工作的熟悉和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能把握.在平常的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金治理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报准时处理，依据会计供应的凭证准时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，准时把握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并仔细装订当月原始凭证，每月准时传递银行原始单据和各收付单据，协
39、作会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格掌握专款专用和银行帐户的使用. 以上是我今年工作以来的一些体会和熟悉，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和把握财务各项政策法规和业务学问，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同进展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回忆一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之处： 1、只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等; 2、业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够、不透; 3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。 以上是我我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部成绩都只代表过去，全部教训和缺乏我们每个人都牢记在心，努力改良。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们信任“点点滴滴，造就非凡”。有今日的积存，就有明天的辉煌。 最新银行年度工作总结精选