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1、 银行柜员转正自我工作总结银行柜员转正自我工作总结一 我于5月31号进入xx公司参与培训开头，经受近两个月的试用期，现在马上面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经受xx开业前期的培训和预备，有幸见证公司开业当天庄重感动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起专心布置和爱惜家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经受仍很清楚，我很仔细的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，相互鼓舞，一次次使我变得更有底气。 到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了很多。从每一天的晨会要事记录开头，到每一天工作日志记录完毕，看到自己一每天做的，和提示自己要做的，以及间或心里有过的想法和思索仍很清楚
2、。 作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培育自身的素养和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特殊感谢王总在那次晨会上的教育，对任何人都应当敬重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注意细节和习惯，特别感谢王总始终以来对我们思想和行为上的帮忙和教育，我看到了自己的成长，内心充盈，很快乐!也感谢李总在培训时的那一句鼓舞：“我们是职业的经理人”，那是我不懈努力的方向，我会做的更好! 在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我根本都了解。记得调查客户从最开头心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟识，到现在能根本把握要点和客户有底气的交
3、谈和沟通，很清楚的完成资料的收集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了熟悉和阅历总结。特别认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中，不增加客户额外本钱，对客户每次一再的热忱邀请都婉言拒绝，盼望能帮忙公司在起步时就能将好的方式始终坚持和连续。也尽自己最大的努力在全部小细节中做到“风险掌握、速度、亲和力、创新”的差异化竞争，争取给全部接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。 作为阳光小组的成员，我经受了生意贷客户xx-xx的实地调查，坚持风险掌握第一，营销客户其次。从实力、信用、效益三大原则上多-维度的分析客户，特殊注意客户第一还款来源保障和抗风险性，比
4、方销售收入的核实，我们都尽量在走访中就准时核实销售发票、销售合同、xx、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且xx和银行流水要时间同步才能精确反映。对各报表都仔细审核是否造假，对于客户的任何状况的收集都客观的在调查报告中反响，不隐瞒，不夸大。对于客户的怀疑，我都能从维护公司的利益和形象动身，较合理的与客户沟通。在效劳等细节上都尽量给客户供应便利，比方给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简洁许多。从所经办的客户向曾、谭安淑经受中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特殊授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位
5、拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作状况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我依据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度表达公司的准时性，客户对此也特别满足，发来致谢短信。而我在全程经受中对全部细节和流程都有更透彻的了解，信任对之后薪易贷业务的办理更顺当。 尽管两个月的练兵使我在业务学问上有了很多进步，同时也熟悉到自己的缺乏：1、对各行业状况及政策熟悉不够，比方之前遇到的摩配行业就很生疏，以至不能和客户有更多沟通，简单导致和客户沟通问题太直接。需要多了解各行业的市场信息。2、财务分析力量需要加强，对数字应当更敏锐。3、经办了几类客户，更应当总结各类客户的
6、特征和风险点，怎么营销这一类的客户?4、对材料真实性的识别。5、跟生疏客户电话时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多-维度核实。这方面的力量都还需要在接下来的工作中不断学习和提高。 两个月的工作和学习是劳碌的，至少是较大学时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训，间或回家休息后还会写下工作总结，形成一些自己的思索，学习法律，财务，业务的材料，仔细为每一次考试作预备等等。这样的”生活会有些累，但却是充实有意义的，是我曾经始终觉得自己懒散、随性的性格应当受到的磨练，即使间或下班很晚很累很饿也没有怨言，由于我看到比我付出更多的领导和同事，而这样的生活方式
7、我已经适应，我依旧心存感谢。感谢公司给我这样好的平台和熬炼自己的时机，给我人生新的起点，感谢全部领导的培育和专心，感谢你们。我坚信，有我们团队的专心和努力，xx肯定会做出自己的品牌，走的更好，更远，实现董事长及大家的美妙幻想! 还记得6月8号公司开业那天，我说给公司的一句话：爱xx，爱团队，见证今日，期盼明天，我与xx共成长!到今日，这还是我想说的。或许8月以后，压力更大，工作更忙，我已经有了心理预备，趁现在年轻，没有任何生活束缚的时候，我还可以尽量的学习和沉淀自己，积攒能量。由于有心，我信任自己可以做得到，做得好。盼望在我的第一份事业中做出成绩，获得成就感，欢乐工作，欢乐生活! xx是一个暖
8、和和谐的大家庭，能成为xx一员是我的荣幸,我情愿与xx签订劳动合同，同时情愿承受各领导考核。感谢! 银行柜员转正自我工作总结二 20*年8月，我们20*届农行新员工正式开头了见习生涯，见习期一年。8月8日，签订劳动合同，8月9日，我将组织关系转入婺城支行，同时被通知安排到xx分理处。一年来，我经受了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方面盼望通过总结，思索过去工作中的所学所得，并躬身自省;另一方面，盼望组织对我工作中积极的局部赐予确定，并对我的缺乏赐予批判和指导。 首先是对工作的总结。 我到xx分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟
9、班实习和大堂引导。刚开头工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧急，动作也是极不娴熟。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有娴熟的上柜。 之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平常训练采纳半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作力量都有了新的熟悉。 经过培训，我回到网点后，首先担当了xx的大堂经理。培训时教师引入了“赢在大堂”的农行文化，我熟悉到大堂经理是农业银行的一个特别重要的岗位。我认为大堂经理的第一素养必需是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先效劳客户，最先绽开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要帮助柜台人员预备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反响，实行必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护，因此需要娴熟的技能和急躁的效劳。 做好一个柜员需要至少三方面的力量：微笑效劳力量，娴熟技能，团队协作力。微笑和急躁是争取客户的根底，娴熟技能是提升，团队协作力是保障。