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1、 铁路客运管理人员述职报告一、尽职尽责做好本职工作，发挥职工代表的职能作用。 一年来，我根据岗位要求和工作目标，仔细履行自己的职责，积极探究新形势下的工作方法和工作规律，努力完成上级领导交给我们的各项工作任务。尽力使自己的工作令党满足，令人民满足，令组织满足。工作中，首先对自己的工作仔细负责，积极带着班组全体职工保质保量的完成上级安排的生产任务，坚持每天工作在生产第一线，在班组中起到榜样带头作用。作为班长，又是技师。在班组的日常工作中，能坚持标准，严把质量关，合理安排劳力，充分调动职工的生产积极性。全年全体班组成员在生产中无任何违章违纪现象，确保了行车和人身安全。对日常工作中消失的问题，常常组
2、织课题争论，进展技术攻关，并能将自己所把握的各项技能无保存的传授给班组职工，提升班组的整体素养。 职工队伍是否稳定直接影响到班组各项安全生产任务的完成，所以我常常与职工谈天，了解职工的思想状态，倾听他们的心声，加强安全教育、法律学问教育、职工道德教育，特殊是针对我所在班组周边环境的状况，管好自己的人，看好自己的门，对个别思想活泼的职工进展重点监护，坚持后进职工的帮教、转化活动，积极化解各种不稳定因素，关怀职工生活。 二、切实履行代表的各项职责，亲密联系职工，反响职工的心声，力争做合格的职工代表。 职工代表是段领导与广阔职工之间联系的桥梁，是广阔职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我不
3、仅把代表当作一种荣誉，更时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为职工代表要真正关怀和代表广阔一线职工的根本利益，真正信任和依靠广阔职工，全心全意为职工效劳。在参与段职代会期间，我仔细听取报告，认真领悟文件精神，不遗余力的反映广阔职工的心声。回到工作地点后，我会快速向其他职工传达段职代会的精神，将新的政策、新的形势带到一线，让广阔职工都能够准时了解各项新动态。大会期间，积极提出议案和建议；闭会期间，长期工作在施工一线，了解反映职工们的心声和诉求。 加强对工程施工和综合治理等方面工作的”监视，以保障广阔职工的合法权益，防止腐败的滋生，促进段领导廉政意识的提高。职工代表监视是代表工务段全体职工对段领导班
4、子、执行机构的监视，是直接的监视，这种监视不行缺少。 职工们选举我们做代表，是对我们的信任，并寄予了很大的期望。盼望职工代表真实反映他们的意见和要求，切实维护和代表基层职工的利益和愿望。作为一名职工代表，在思想上有着坚决的群众观念，信任和依靠群众，不断保持和一线职工们的亲密联系，虚心、仔细地听取和反映他们的意见和要求，关怀他们的切身利益，主动地爱护他们的合法权益。有一些职工在日常工作中、生活上遇到了困难和问题，但是又不知道向谁去表达自己的诉求。作为职工代表，就更重视听取他们的意见，依照工务段的政策和规定，努力去维护他们的正值权益和合法要求。而这本身也是职工代表进展调查讨论，了解基层民意的好时机
5、、好方法之一，有利自己行使职权、履行义务，真正反映民意。平常亲密联系群众，听取基层职工的真实意见和要求，作为职工代表，非常留意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行全都，不怕接触群众，不怕听群众意见，以实际行动履行着一名职工代表的神圣职责。 作为一名职工代表，依照代表法的规定履行职责，坚固树立承受广阔职工监视的观念，自觉、主动地承受广阔职工的监视。这样，对亲密与群众的联系有很大好处。我们理解，主动要求并得到职工的监视，可以帮忙自己防止发生违法违纪错误，也可准时改正自己的缺点错误。 三、存在的缺点与缺乏 作为职工代表的时间还不长，阅历缺乏，在工作中，在行使代表的职责时都存在许多的缺乏。首先
6、是业务水平的不高，平常由于放松的对自己的要求，忙于工作，疏于学习。其次是自身素养有待进一步提高，没能充分发挥一名职工代表的作用，传达精神多，反映职工意见少；学习文件多，对工务段进展献言献策少。 四、今后努力方向 1、加强专业学问的学习，提高本职工作的力量，在工作中不断积存阅历教训，提高自己处理和解决问题的力量。 2、作为职工代表，要不断提高自己的法律意识，增加法制观念，增长法律学问，在行动上自觉地、榜样地遵守法律的各项治理规定。要多学习治理、法律等方面的学问，拓宽自己的学问面，提高自己的综合素养。 3、要仔细学习党的路线、方针、政策，紧紧团结在党的四周，仔细领悟工务段的文件精神，为我段的进展出一份力。坚固树立全心全意为职工效劳的思想，广泛收集职工意见，代表职工的心声，争取做一名合格的职工代表。