部门主管个人工作计划5篇.doc

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1、 部门主管个人工作计划5篇 2022年已经过去,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连工程围墙都没有修进展到今日一期工程交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的进展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持协作下,使自己学到了许多的东西,力量和学问面上都有了很大的提高,在这里特别感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的时机。现将本人一年来的工作总结如下: 一、本年度个人工作状况 _年4月在公司领导的支持和提拔下,由于客户量的增加以及一些繁杂的客户效劳解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向,一开头自己也是由于个

2、人力量有限,初期工作干的不是特殊顺畅,在此特别感谢刘总在我的工作上赐予了很大的支持和确定,使我自己能够尽快的进入工作状态。 _年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。 _年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格确实定,以及商铺销售工作的开展。 _年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 _年10月做了一些交房前的预备工作及房屋内部工程摸底的工作。 _年11-12月主要就是一期客户的交房工作 以上是本人参加处理过的一局部阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有: 1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟

3、通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极协作与支持,在此也表示对他们的感谢。 2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。 二、工作当中存在的问题。 回想在过去一年的工作当中,是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完整抱负,工作当中需要自己改良和不断学习的地方还是有许多,下面将工作当中存在的缺乏: 1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导常常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来许多的不便及产生许多重复性的工作,严峻的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人

4、,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,肯定要留意做好每一个细节。 2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平常我们应当敏捷的运用销售技巧,同样在工作当中也应当多去找一些方法。 3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情原来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题原来应当是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中肯定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作力量。 4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必需讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比拟麻烦的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多

5、的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,转变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 三、_年的工作规划 _年的完毕对于我们来说并不代表着工作的完毕,而是一个新起点的开头。由于我们的工作在来年面临着更严峻的考验,布满着挑战。_年公司的销售可以说是很不错,根本上完成了公司_年制定的销售任务,但是在最终的工作当中,由于时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作进展的并不是非常的顺当,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响,

6、同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为慎重,再加上普遍风传的降价风潮都给我们_年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应当强硬自身,提高自己的思想熟悉,增加全局意识,加强效劳理念,从我个人角度动身,听从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接_年的工作。 1、调整心态,树立信念。我们应当信任困难应当是临时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。 2、提高效劳意识及效劳力量,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。 3、坚持,转变自身的适应力量熬炼提高自己。我们没有方法转变环境,但是我们可以转变自己

7、适应环境。 回首过去,成绩辉煌;展望将来,任重道远。我信任随着公司的改革和不断的进步,即使我们_年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结全都,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下信任我们在_年我们能够取得更辉煌的成绩。 部门主管个人工作规划篇2 我于2022年_月_日以询问助理的身份进入学院,成为学院的一名一般工作人员。2022年_月_日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。 从入职到现在,回忆将近一年的工作,有进步也有缺乏,下面我从三局部来对我的工作进展汇报。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。 一、个人品德: 在刚入职时,作为一名新工

8、作人员,对学院的许多状况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况,我搜集了许多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清晰的地方,准时向同事请教,这样,我用最短的时间把握了学院的状况,为高招时的工作打下了根底。由于我的努力和精彩的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养,行政人事部本身就是调整企业和工作人员利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公正、公正。例如:在做工作人员考勤考核时坚持

9、考核制度,不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开会议,参与培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在工作人员行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进展惩罚。 二、治理思维: 我观赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思索问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题,把握全局观念,只有这样,我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,

10、为学员成长奉献自己的微薄之力。 三、积极组织工作人员活动与工作人员培训 工作人员活动是放松紧急的工作状态的有效调整剂,是增加团队分散力的途径,工作人员培训是提升工作人员素养、统一熟悉、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,屡次组织工作人员活动与培训,例如组织工作人员篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等工程,得到了工作人员的认可。 四、行政的效劳性工作 行政工作是项效劳性工作,为各部门供应良好的效劳,协作各部门的工作,为每位工作人员建立家的温馨,让每位工作人员有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进展卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批判卫生差

11、的,使每位工作人员都能熟悉到,办公室就是我们的家。为过生日的工作人员庆祝生日也是建立企业文化的一局部,使工作人员感受到亲人的关心,家人的暖和。 五、奖惩有法 奖惩有法也是鼓励工作人员的有效方法。对进步明显、奉献突出的工作人员进展精神和物质上的嘉奖是对工作人员成绩的认可,也是鼓励其他工作人员的有效方法。为此,我们评出了2022年的最正确进步奖、最正确奉献奖及优秀工作人员,鼓舞真正优秀的工作人员,为其他工作人员树立典范。固然,对于违反学院规定、未准时完成工作、拿出结果的工作人员赐予相应的惩处也是必不行少的,固然,惩处不是目的,我们是既要让工作人员熟悉到自己的错误,也鼓舞其能够专心仔细工作,给每一项

12、工作提交一分满足的答卷。 固然,在以上一年的工作中还存在许多的缺乏之处。 一、规划性不强 规划是行动的指南针,好的规划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不完善的规划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。 二、聘请力度不够 聘请工作是整个人力资源工作中最消耗精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对教师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求工程阅历丰富,这就要求我们通过多种渠道进展筛选,但始终以来,我们仅通过智联聘请进展筛选,而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历缺乏的大学毕业生,不能满意我们的需求,这就极大的限制我们聘请效果,不能准时

13、聘请到位,造成特别人才的短缺,给部门正常运转带来影响。 三、培训不够系统 由于学院各项业务正处于进展壮大的阶段,但人员的素养不能满意学院的进展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进展各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的规划、执行及组织培训的力量缺乏,还未建立较科学的培训治理体系,如:将培训与工作人员人事调整进展严密结合,可通过基层治理培训,建立考核晋升制度。 四、工作人员考评工作不到位 工作人员转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 部门主管个人工作规划篇3 (一)充分深入地了解公司状况,了解公司的信息主要包括:公

14、司的进展远景、进展战略、治理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织构造,公司的整体运作,以及公司目前状况等。猎取信息的方式如下: 1.在征得你同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、进展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务、内部治理流程、组织构造等的文件资料。 2.把以往全部的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的进展战略、治理理念等。 (二)深入熟悉和领悟自己的工作职责。 了解了公司的根本状况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。 1.依据你对我工作的职能职责的要求,并就其中的

15、相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和你进展沟通。 2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进展充分的沟通和指导。 3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。 (三)在以上两方面的根底上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。 在了解了公司的远景和进展战略等根本状况、深入领悟了自己的工作职责的根底上,对自己的工作进展定位,根据人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作规划方案和备选方案。 (四)详细工作业务开展。 1.开展日常工作,在不是很清晰了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。 2.就人事主管工

16、作范围内工作中,某些环节发觉的问题,根据轻重缓急进展分等,对最重要的、需要快速解决的问题拟定提案,和经理进展沟通,征得经理你的同意。 3.依据上述提案制定多项工作规划方案,包括规划目标、规划对象、规划的参加人员及各人员的工作安排、规划时间表、规划中可能消失的问题及其解决方法、规划是否到达目标的评估标准等。 4.和下属沟通这些工作规划方案,对这些工作规划方案的各个环节进展讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作规划方案,猎取下属的支持。 5.和经理你就提案涉及的多项工作规划方案进展争论,并征求其意见,征得经理对其中某一方案的批准。 6.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任

17、务,及其在经理已批准工作规划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推动工作规划的实施。 7.对该工作规划方案的实施过程中消失的各种问题进展反应,准时调整修改工作规划,记录下属员工在工作规划实施中的工作表现,并向经理汇报工作进度。 8.对该工作规划方案的实施成果根据事先制定的评估标准进展评估,并将评估报告上报给经理批阅。 9.对该工作规划方案进展总结并形成书面报告提交给经理批阅,批准通过。 10.进展下一个工作规划。 11.在实施上述工作规划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进展。 (五)定期总结和改良工作。 1.对以上的各项工作规划根据先后挨次进展工作总结,

18、并提交给经理批阅,充分听你其对工作的各项指导意见。 2.按各项工作规划的详细进度批阅下属的工作规划,批阅报告报备经理,听取你对报告的指导意见。 (六)注意与上级、其他部门以及员工的沟通。 人事工作在公司内部属于一项效劳支援性工作,对主要的业务流程供应人事规划、聘请配置、培训开发、薪酬治理、绩效治理、员工关系治理等方面的支持,保障主要业务流程顺当进展,实现公司的保值增值。 1.注意和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。 2.注意和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门各项工作的意见,有则改之,无则

19、加勉。 3.注意和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源工作的各项看法,让他们多提意见、多提建议,集思广益,群策群力,以便人事部门更好的为公司效劳。 部门主管个人工作规划篇4 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在_年将完毕,我想在岁末的时候写下了_年工作规划。 转瞬间又要进入新的一年_年了,新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年,也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作规划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、销量指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5

20、万元 二、规划拟定: 1、年初拟定年度销售规划; 2、每月初拟定月销售规划表; 三、客户分类: 依据接待的每一位客户进展细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进展全面分析。做到不同客户,实行不同的效劳。做到乘兴而来,满足而归。 四、实施措施: 1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习规划。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。

21、专业学问、治理力量、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面 与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及公布,客源的开发状况。做好业务工作 以上,是我对_年的工作规划,可能还很不成熟,盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我盼望得到公司领导的正确引导和帮忙。展望_年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务,能迎接_年新的挑战。 部门主管个人工作规划篇5 一、加

22、强工作人员素养,提高工作人员效劳意识 人是万物之本,企业生存的命脉就是工作人员,只有企业真正关怀工作人员,关怀工作人员的需求,企业文化重视人文,工作人员才会更有激情地工作来为企业付出。固然我们企业更需要团队意识强的高素养工作人员,因此我们必需加强工作人员培训,提高工作人员积极性,增加工作人员个人素养,使工作人员更有奉献精神团结精神。只要工作人员的个人素养真正提高了,能真正关怀企业,那么我们部门的效劳水平也就相应的提高了,各项工作也能顺当的进展。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,固然前提是在高工作效率和规划任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而

23、不奖,反之固然也不行,二者是相辅相承,缺一不行。 二、不断完善治理制度 由于物流部不是直接制造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和治理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门工作人员误认为不被公司重视,对工作人员工作积极性有肯定的影响。对此需不断完善部门治理制度,需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆治理制度、文件治理制度、奖惩制度等。 三、加快治理岗位建立 我将结合本部门岗位的详细工作状况,逐步优化组织构造,使其“基层详细落实、中层监视指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。 四、作内容及安排 1、收发货流程进展梳理,改良,并催促物流部工作

24、人员严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,准时发觉,订正不正确的工作方法。 2、每日早会非常钟,规划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,消失的问题,困难,部门岗位需要帮助协作的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发工作人员的工作激情。 3、每日下班前检查各项工作完成状况,已完成事项,未完成事项,待办事项,其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。 4、每日开单员下班前检查当天单据的精确性,完整性,是否按时交财务。检查系统全部单据,有无特别状况,库存有无特别数据。发觉问题马上解决。 5、每周/月总结本周/月工作状况,对工作中消失的问题

25、、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者赐予表扬或嘉奖。 6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设,整个库房保持整齐,干净,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否全都。 7、严格根据仓库治理规程进展日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必需准时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发觉有差异数据当日处理,找出缘由,并订正错误。 9、仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型清楚别类建立相应的明细账,但凡无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,

26、价格),但凡浅色衣服原则上全部套外包装袋。 10、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进展检查盘点,并做到账、吊牌、物全都。如有变动准时向主管领导及相关职能部门反映,以便准时调整。 11、库存物资清查盘点中发觉问题和过失,准时查明缘由,并进展相应处理。如属短缺及需报废处理的,必需按审批程序经领导审核批准后才可进展处理,否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),准时的用书面的形式向有关部门汇报。 12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。 13、仓库通道出入口要保持畅通,

27、仓库内要准时清理,保持干净。全部单据必需有责任人签字,并且字迹清晰。 14、提前做好部门内工作人员请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好连接安排。 15、了解工作人员的根本状况,需求,困难,帮忙其解决问题,真正关怀每位工作人员,让他放心的工作。鼓舞工作人员学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使工作人员感觉工作是一种欢乐。 五、工作重点 1、对物流部操作流程进展合理改良,重点为货物入库流程,出库流程的改良,做到货物进出正确、精确、准时。 2、对库房货物的治理,做到货物标识齐全、唯一、正确。 随着公司的不断进展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以效劳客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门治理建立,不断提高工作人员素养,强化工作人员效劳意识。使全体工作人员齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。

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