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1、管理人员综合培训IE及其应用（1）1管理人员综合培训第十二讲第十二讲工业工程工业工程Industrial Engineering IE工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学、社会科学的专门知识、技术以及工程分析与设计的原理、方法，对由人、物料、设备、能源、信息组成的集成系统，进行规划、设计、评价、改进（创新）的一门学科。The branch of engineering concerned with the design,improvement,and installation of integrated systems
2、 of people,material,information,equipment,and energy.It draws upon specialized knowledge and skills in the mathematical,physical,and social sciences together with the principles and methods of engineering analysis and design to specify,predict,and evaluate the results to be obtained from such system
3、s.19551955年年年年AIIEAIIE提出，后经修改提出，后经修改提出，后经修改提出，后经修改2管理人员综合培训第十二讲第十二讲人员人员人员人员物料物料物料物料设备设备设备设备能源能源能源能源信息信息信息信息综综合合体体系系利用设计设计设计设计DesignDesignDesignDesign改善改善改善改善ImproveImproveImproveImprove设置设置设置设置InstallationInstallationInstallationInstallation专门的专门的专门的专门的数数数数 学学学学物理学物理学物理学物理学社会科学社会科学社会科学社会科学知识知识知识知识技术
4、技术技术技术期待的成果期待的成果期待的成果期待的成果规划规划规划规划设计设计设计设计评价评价评价评价改进改进改进改进创新创新创新创新工学的工学的工学的工学的分析分析分析分析设计设计设计设计原理原理原理原理方法方法方法方法通过通过P P P PQ Q Q QC C C CD D D DS S S SF F F FIEIE定义：定义：3管理人员综合培训第十二讲第十二讲工业工程在发展生产中的作用企业三大主要任务所占的比例（美国某企业统计实例）114%21%71%企业效益增加生产管理（假定节约20%）财务（假定节约50%）市场（假定增加50%）三大任务说明：市场份额增加50%是很困难的。4管理人员综合
5、培训第十二讲第十二讲IE的主要分析技术（1）程序分析动作分析作业流程分析业务流程分析联合作业分析两 手 作 业 分 析动素分析方法研究经 济 原 则产品工艺分析 P T S 分 析 动 作 经 济 性 原 则流 程 经 济 性 原 则5管理人员综合培训第十二讲第十二讲IE的主要分析技术（2）时间分析运作分析动 作 要 素 时 间 分 析单 位 作 业 时 间 分 析秒 表 时 间 分 析V T R 分 析连 续 运 作 分 析采样分析加 工 路 线 分 析搬 运 分 析 配置研究标 准 时 间 设 定作业测定生 产 能 力 平 衡6管理人员综合培训第十二讲第十二讲工业工程在制造业中的应用项目项
6、目领域领域使用率使用率排序排序方法研究方法研究作业方法901作业分析834动作研究665物流5310生产计划4513标准化607作业测定作业测定时间研究853PTS法656工厂设备及设计工厂设备及设计工厂布局852设备购买和更新5211工资支付工资支付激励609职务评价5212管理管理工程管理3714成本管理6087管理人员综合培训第十二讲第十二讲增值的概念l站在客户的立场上，有四种增值的工作 -使物料变形使物料变形 -组装组装 -改变性能改变性能 -部分包装部分包装物料从进厂到出厂，只有不到物料从进厂到出厂，只有不到物料从进厂到出厂，只有不到物料从进厂到出厂，只有不到 10%10%的时间是增
7、值的！的时间是增值的！的时间是增值的！的时间是增值的！8管理人员综合培训第十二讲第十二讲Frederick W.Taylor18561915科学管理之父1881年,MidvaleSteel总工程师,研究完成工作的方法创立效率原理44强调科学管理，从而提高生产率；强调科学管理，从而提高生产率；44创立了创立了”时间研究时间研究”，改进了操，改进了操作方法；作方法；44提出了一系列科学管理原理与方提出了一系列科学管理原理与方法；法；9管理人员综合培训第十二讲第十二讲每次運搬量(A)Taylorsshoveling(1898)次数/時間(B)運搬量/時間(AB)旧方法新方法作业员 400600人14
8、0人每人每日平均工作吨数16吨 59吨每人每日平均工资115 188每吨人工成本0072003310管理人员综合培训第十二讲第十二讲Frank&Lillian Gilbreth 1995 Corel Corp.Frank(1868-1924);Lillian(1878-1972)工作测量方法之父 创立了创立了“动作研究动作研究”（Motion study)Motion study)：分：分解动作确定基本动作要解动作确定基本动作要素，经科学分析建立省素，经科学分析建立省时高效和最满意的操作时高效和最满意的操作顺序顺序11管理人员综合培训第十二讲第十二讲吉尔布雷斯砌砖研究 旧方法新方法动作1841
9、2每时砌砖数120块350块效率10030012管理人员综合培训第十二讲第十二讲IE的追求IE=Rationalization,Optimization合理化，最妥善的方法合理化，最妥善的方法 ImprovingImprovingConstantlyConstantly 持持续续不不断断的的改改善善 ThroughThrough经经由由 SolvingproblemsSolvingproblems解决问题解决问题EliminatingWasteEliminatingWaste消除浪费消除浪费Accurateccurate要准确要准确要准确要准确Better etter 更好更好更好更好Chea
10、per heaper 更省钱更省钱更省钱更省钱Doable oable 可行的可行的可行的可行的Easier asier 更容易更容易更容易更容易Faster aster 更快更快更快更快13管理人员综合培训第十二讲第十二讲改善的基础 3SSimplification 简单化简单化使构造单纯使方法简单使数（量）减少减少零件的件数使位置的决定单纯化自动化，加工方式Standardization 标准化标准化将方法、手续统一化将材质、形状的范围缩小将规格、尺寸标准化规格的统一传票的统一作业标准的订定收集配送时间定时化 Specialization专门化专门化将机种、品种专业化将种类、工作专门化 有
11、盖车、无盖车、家畜车、冷冻车设备及模等的专业化职务的专门化（装配、搬运、检查）14管理人员综合培训第十二讲第十二讲5 WHY 追求真因?WHY：为什么机器停了?因为负荷过大，保险丝断了。?WHY：为什么会负荷过大?因为轴承部分不够润滑。?WHY：为什么不够润滑?因为润滑油泵吸不上油。?WHY：为什么吸不上油?油嘴磨损，松动了。?WHY：为什么磨损了?因为没有安装过滤器，粉屑进去了。15管理人员综合培训第十二讲第十二讲5W2H类型类型5W2H说说 明明对对 策策主题 做什么？要做的是什么？该项任务能取消吗？取消不必要的任务目的 为什么做？为什么这项任务任务是必须的？澄清目的位置 在何处做？在哪儿
12、做这项工作？必须在那儿做吗？改变顺序或组合顺序 何时做？什么时间是做这项工作的最佳时间？必须在那个时间做吗？人员 谁来做？谁来做这项工作？应该让别人做吗？为什么是我做这项工作？方法 怎么做？如何做这项工作？这是最好的方法吗？还有其他方法吗？简化任务成本 花费多少？现在的花费是多少？改进后将花费多少？选择一种改进方法16管理人员综合培训第十二讲第十二讲ECRS(四巧)Elimination 取消Combination 合并Rearrangement 重排Simplification 简化17管理人员综合培训流程分析Process Research18管理人员综合培训程序分析方法程序分析系指工厂里
13、从原物料至被制成成品这一连串的生产活动，对整个过程及个别过程进行分析改善的一种手法。19管理人员综合培训第十二讲第十二讲程序分析程序分析主要以整个生产过程为对象，研究分析一个完整的工艺程序，从第一个工作地到最后一个工作地全面研究、分析有无多余或重复的作业，程序是否合理，搬运是否太多，等待是否太长等，进一步改善工作程序和工作方法。20管理人员综合培训第十二讲第十二讲程序分析的目的取消不必要的程序（工艺、操作、动作）。合并一些过于细分或重复的工作。改变部分操作程序，以避免重复。调整布局，以节省搬运。重排和简化剩余的程序，重新组织一个效率更高的程序21管理人员综合培训第十二讲第十二讲程序分析的主要意
14、义 1)探讨工序系列组合是否合于目的性、经济性。2)探讨个别工序前后的关连性。22管理人员综合培训第十二讲第十二讲程序分析图表23管理人员综合培训第十二讲第十二讲程序分析的改善对象：基本原则1）尽可能取消不必要的工序；2）合并工序，减少搬运；3）安排最佳的顺序；4）使各工序尽可能经济化；5）找出最经济的移动方法；6）尽可能地减少在制品的贮存。24管理人员综合培训第十二讲第十二讲操作 考虑下列因素有无工序、操作可取消、合并、重排、简化 1）不需要的工序或操作；2）改变工作顺序；3）改变设备或利用新设备；4）改变工厂布置或重新编排设备；5）改变操作或贮存的位置；6）改变订购材料的规格；7）发挥每个
15、工人的技术专长。25管理人员综合培训第十二讲第十二讲搬运 考虑下列因素，哪些搬运可以取消、合并、重排、简化 1）取消某些操作；2）改变物品存放的场所或位置；3）改变工厂布置；4）改变搬运方法；5）改变工艺过程或工作顺序；6）改变产品设计；7）改变原材料或零部件的规格。26管理人员综合培训第十二讲第十二讲等待考虑下列因素，有无等待可以取消或缩短时间1）改变工作顺序；2）改变工厂布置；3）改造设备或用新设备。27管理人员综合培训第十二讲第十二讲检验考虑下列因素，有无检验工作能取消、合并、简化1）它们是否真的必需？有何效果？2）有无重复？3）由别人做是否更方便？4）能否用抽样或数理统计控制？28管理
16、人员综合培训第十二讲第十二讲程序分析的技巧 一个不忘不忘动作经济原则；四大原则取消、合并、重排、简化；五个方面操作、运输、贮存、检验、等待；5W2H对目的、方法、人物、时间、地点进行提问。5 WHY 29管理人员综合培训第十二讲第十二讲工序符号 生产活动的各种不同的要素，可分类成加工、搬运、检查及停滞四种过程现象，这四种不同的过程现象各以符号来表示，表示的这些记号是根据日本工业规格（JIS）的“工序图示记号”JISZ8206所制订。定义及记号：A.加工 B.搬运 C.检查 D.停滞30管理人员综合培训第十二讲第十二讲A.加工指原材料、零件、半成品依照生产的目的受到物理、化学、机械或被人为变更状
17、态。记号：用大圆形作为加工记号。如碰上加工又要做检查时，则加工的大圆记号内加上检查的方型记号 例：指加工的第3工序.加工中同时检查(外侧为主要工序).31管理人员综合培训第十二讲第十二讲B.搬运指材料、零件、半成品、成品从某一位置被子移动至另一位置。记号：约为加工的大圆记号的1/2大小的小圆，内侧可注明搬运的机器或工具。指用卡车搬运。有时因与大圆的记号不易区别，也有使用箭头记号（或 ）32管理人员综合培训第十二讲第十二讲C.检查指材料、零件、半成品或成品的品质特性或数量用方法加以检测，并将其结果与基准比较作为判别合格或秒合格。记号：品质检查 数量检查 品质与数量的检查33管理人员综合培训第十二
18、讲第十二讲D.停滞指材料、零件、半成品或成品在某一位置滞留或存储。记号：-原材料、零件的存储 -半成品、成品的存储 -工序中的滞留。有时为了区别于存储，也可以把工序中的滞留用半圆（）为记号。34管理人员综合培训第十二讲第十二讲工序图示记号（JIS）工序分类工序分类工序记号工序记号说说 明明加工凡一件物品或标的物经有意的改变其物理或化学性质之过程，均可称为操作。操作使用的材料、零件经加工而完成。搬运原料、材料、零件或制品被移动至其他位置所发生之状况。箭头所示为工序流程方向检验为鉴定物品性质之规格之异同，而用某种方法鉴定，比较或证明其数量品质，称为检验。检验须具有标准，而将原料、半成品或成品与原标
19、准之比较，所做的判定。停滞储存为物品性质之保存或维持，惟此行动仍在控制之下。储存行动之取消，必须经过制度或法定上之认可。由于预定的次一行动（主要是操作、检验可搬运）即刻产生之时间空档为非必要，或非控制情况之下。35管理人员综合培训第十二讲第十二讲工序图示记号之应用大类说 明小类说 明说 明 例类物品受到本质或位置变化的单位工序 加 工物品被变形、变质装配、分解的单位工序 第3加工工序 B零件的第5加工工序 加工中同时做产品检验搬 运变化物品位置的单位工序男工搬运 卡车搬运类物品检验的单位工序检 验 品质的检验 数量的检验 品质与数量同时检验类物品停滞时的单位工序停 滞材料的存储 半成品或成品的
20、存储 工序间的滞留 加工中的暂时滞留36管理人员综合培训第十二讲第十二讲各工序分析调查项目工 序分 析 调 查 项 目加工批量大小、加工时间、准备时间、机械设备名称、工具卡、加工部位、作业者（性别、人数和条件）及其他有关加工事项搬运批量大小、搬运手段、搬运时间、搬运距离、搬运质量、装卸方法、工具、搬运工（性别、人数和条件）及其他有关搬运事项检验批量大小、检验部位、检验方法、检验设备、仪器、检验基准、平均不合格率、检验者（性别、人数和条件）及其他有关检验事项停放停放数量、停放时间、停放场所、容器放置方法、保管条件及其他有关停放事项37管理人员综合培训第十二讲第十二讲各工序分析研究事项工 序分 析
21、 调 查 项 目加工研究加工目的，考虑是否能减少或合并加工工序能否改变加工的作业方法，节省加工时间能否改变工艺，使加工更合理搬运能否减少搬运次数和搬运距离能否设置专门地搬运工，以减少技工的搬运能否使加工设备配置得更合理，以使工序更衔接能否提高搬运的活性系数，以减轻搬运的劳动强度检验能否减少检验次数检验方法能否简化能否用专用检具代替通用检具，节省检验时间能否更合理地确定检验时间和检验位置停放能否减少停放次数和停放时间能否更有效地利用空间，减少储存占地面积改善保管方法，防止变质、破损和丢失等现象发生381、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。4月-234月-23Monday,April 24,2
22、0232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:54:3818:54:3818:544/24/2023 6:54:38 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。4月-2318:54:3818:54Apr-2324-Apr-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:54:3918:54:3918:54Monday,April 24,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2318:54:3918:54:39April 24,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。24四月20236:54:39下午18:54:394月-237、最具挑战
23、性的挑战莫过于提升自我。四月236:54下午4月-2318:54April 24,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/2418:54:3918:54:3924 April 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:54:39下午6:54下午18:54:394月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。4/24/2023 6:54:39 PM18:54:3924-4月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。4/24/2023 6:54 PM4/24/2023 6:54 PM4月-234月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。24-Apr-2324 April 20234月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,April 24,202324-Apr-234月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。4月-2318:54:3924 April 202318:54谢谢大家谢谢大家