《系统架构设计师 历年真题 2021年11月信息系统项目管理师上午题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《系统架构设计师 历年真题 2021年11月信息系统项目管理师上午题.docx（40页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2021年11月信息系统项目管理师上午题【单项选择题】“十四五”期间，我国关注推动政务信息化共建共用、推动构建网络空间命运共同体，属于( )的建设内容。A、科技中国B、数字中国C、制造国D、创新强国答案：B 解析：中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要（草案）提出，迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。打造数字经济新优势。充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎。加强
2、关键数字技术创新应用，加快推动数字产业化，推进产业数字化转型。加快数字社会建设步伐。适应数字技术全面融入社会交往和日常生活新趋势，促进公共服务和社会运行方式创新，构筑全民畅享的数字生活。提供智慧便捷的公共服务，建设智慧城市和数字乡村，构筑美好数字生活新图景。提高数字政府建设水平。将数字技术广泛应用于政府管理服务，推动政府治理流程再造和模式优化，不断提高决策科学性和服务效率。加强公共数据开放共享，推动政务信息化共建共用，提高数字化政务服务效能。营造良好数字生态。坚持放管并重，促进发展与规范管理相统一，构建数字规则体系，营造开放、健康、安全的数字生态。建立健全数据要素市场规则，营造规范有序的政策环
3、境，加强网络安全保护，推动构建网络空间命运共同体。【单项选择题】( )关注的是业务，以业务驱动技术，强调IT与业务的对齐，以开放标准封装业务流程和已有的应用系统，实现应用系统之间的相互访问。A、面向过程方法B、面向对象方法C、面向构件方法D、面向服务方法答案：D 解析：OO的应用构建在类和对象之上，随后发展起来的建模技术将相关对象按照业务功能进行分组，就形成了构件（Component）的概念。对于跨构件的功能调用，则采用接口的形式暴露出来。进一步将接口的定义与实现进行解耦，催生了服务和面向服务（Service-Oriented， SO）的开发方法。【单项选择题】（ ）是一种新型的计算模式，其核
4、心在于对开放网络环境下的大规模互联网用户群体资源进行有效管理和系统利用，以实现智能最大化A、群智协同计算B、边缘计算C、泛在计算D、量子协同计算答案：A 解析：大规模的互联网用户群体不仅是各类应用服务的使用者,更是网络空间大数据和应用服务的贡献者,其构成了支撑大量成功应用的群智资源.在此基础上发展出一种新型的计算模式,称之为群智协同计算,其核心在于对开放网络环境下的群智资源进行有效管理和协同【单项选择题】在可用性和可靠性规划与设计中，需要引入特定的方法来提高系统的可用性，其中把可能出错的组件从服务中删除属于( )策略A、错误检测B、错误恢复C、错误预防D、错误清除答案：C 解析：在未成为错误前
5、对可能产生的错误采取措施，防止错误发生，属于错误预防。【单项选择题】2021年9月1日起施行的关键信息基础设施安全保护条例(中华人民共和国国务院令第745号)规定，运营者应当自行或者委托网络安全服务机构对关键信息基础设施( )网络安全检测和风险评估。A、每两年至少进行一次B、每年至少进行一次C、每半年至少进行一次D、每季度至少进行一次答案：B 解析：未对关键信息基础设施每年至少进行一次网络安全检测和风险评估，未对发现的安全问题及时整改，或者未按照保护工作部门要求报送情况的【单项选择题】当前，人工智能细分领域涌现出 大批专业型深度学习框架，其中( )擅长自然语言处理 ?A、ROSB、OpenCV
6、C、NLTKD、ARTooIkit答案：C 解析：Natural Language Toolkit，自然语言处理工具包，在NLP领域中，最常使用的一个Python库【单项选择题】数据分析师在数据治理的( )阶段，对业务进行分析，并应用业务埋点的方法分析并获取所需要的数据。A、数据存储与管理B、数据应用C、数据脱敏D、数据规划答案：D 解析：数据分析师的职责真的不止是分析，除了分析之外，数据分析师需要参与到数据规划、数据采集过程中，而在数据应用过程中也需要完成指标体系、报表体系的建设以及部分临时的数据查询需求。数据分析师要对业务进行分析，分析所需要的数据需要通过埋点来获取。分析师参与到数据规划、
7、数据采集的过程中，可以更快地拿到数据，减少数据等待时长，有利于提高分析的效率。数据规划是确定信息系统支持组织的业务活动的各类数据及相互关系，识别组织中各业务领域的主题数据（或数据类）。主题数据是业务活动中产生或使用的、描述某项业务活动内容与特征的一类数据的总称。数据是组织的重要资源，是信息系统工作的基础。【单项选择题】国务院国资委办公厅2020年8月发布的关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知中提出的四个转型方向，其中“探索平台化、集成化、场景化增值服务”属于推进( )的内容A、产品创新数字化B、生产运营智能化C、用户服务敏捷化D、产业体系生态化答案：C 解析：四个转型方向的具体内容如下表（
8、三）推进用户服务敏捷化。加快建设数字营销网络，实现用户需求的实时感知、分析和预测。整合服务渠道，建设敏捷响应的用户服务体系，实现从订单到交付全流程的按需、精准服务，提升用户全生命周期响应能力。动态采集产品使用和服务过程数据，提供在线监控、远程诊断、预测性维护等延伸服务，丰富完善服务产品和业务模式，探索平台化、集成化、场景化增值服务。【单项选择题】图中的软件架构设计属于( )风格。A、虚拟机风格B、调用、返回风格C、独立构件风格D、数据流风格答案：D 解析：【单项选择题】CMMI的项目管理类过程域不包含( )A、配置管理B、量化项目管理C、项目监督与控制D、风险管理答案：A 解析：项目管理类过程
9、域涵盖了与项目的计划、监督和控制相关的项目管理活动。CMMIDEV中的七个项目管理类过程域如下：集成项目管理（IntegratedPrQjectManagement， IPM）.项目监督与控制（PrQjectMonitongandControl， PMC）项目计划（PrQjectPlanning， PP）量化项目管理（QuantitativePrQjectManagement，QPM）需求管理（RequirementsManagement，REQM）风险管理（RiskManagement，RSKM）供方协议管理（SupplierAgreementManagement， SAM）【单项选择题】主
10、流的软件开发工具(IDE)均提供一些插件，用来进行代码的静态检查，帮助开发人员做出质量更高的软件。这种插件所进行的测试，不属于( )。A、静态测试B、白盒测试C、代码走查D、功能测试答案：D 解析：在静态结构分析中，测试人员通过工具分析程序源代码的系统结构、数据结构、数据接口、内部控制逻辑等内部结构，生成函数调用关系图、模块控制流图、部分文件调用图、子程序表、宏、函数参数表等各类图表，可以清晰地标识整个软件系统的组成结构，然后通过分析这些图表，检查软件是否存在缺陷或错误。功能测试主要采用黑盒测试方法，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。【单项选择题】企业内的应用集成可以包括表示集成、数
11、据集成、控制集成和业务流程集成等多个层次和方面，对于这些集成方式关系的描述，不正确的是:( )。A、在业务逻辑比较稳定的情况下，数据集成比表示集成更灵活B、控制集成比表示集成和类数据集成的灵活性更高C、数据集成比控制集成的复杂度高，控制集成比表示集成的复杂度高D、业务流程集成的复杂度最高，这种集成超越了数据和系统答案：C 解析：控制集成与表示集成、数据集成相比，灵活性更高。表示集成和数据集成适用的环境下，都适用于控制集成。但是，由于控制集成是在业务逻辑层进行的，其复杂度更高一些。【单项选择题】信息必须依赖其存储、传输、处理及应用的载体(媒介)而存在，信息系统设备的安全主要包括( )A、秘密性、
12、可靠性、稳定性B、秘密性、完整性、可用性C、稳定性、可靠性、可用性D、稳定性、完整性、可用性答案：C 解析：信息系统设备的安全是信息系统安全的首要问题。这里主要包括三个方面：（l）设备的稳定性:设备在一定时间内不出故障的概率。（2）设备的可靠性:设备能在一定时间内正常执行任务的概率。（3）设备的可用性:设备随时可以正常使用的概率。【单项选择题】国家秘密法属于( )A、具体规范信息安全技术、信息安全管理方面的规定B、直接针对信息安全的特别规定C、规范和惩罚网络信息犯罪的法律D、一般性法律规定答案：D 解析：中华人民共和国保守国家秘密法于1988年9月5日第七届全国人民代表大会常务委员会第三次会议
13、通过，2010年4月29日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议修订通过，现将修订后的中华人民共和国保守国家秘密法公布，自2010年10月1日起施行。第一条 为了保守国家秘密，维护国家安全和利益，保障改革开放和社会主义建设事业的顺利进行，制定本法【单项选择题】关于 RSA 算法的描述，不正确的是:( )A、RSA 算法是非对称算法的代表B、RSA 算法中加密密钥与解密密钥不同C、RSA 算法中解密密钥公开而加密密钥需要保密D、利用 RSA 密码可以同时实现数字签名和数据加密答案：C 解析：对称加密以数据加密标准（DES）算法为典型代表，非对称加密通常以（RSA）算法为代表。对称加密的加
14、密密钥和解密密钥相同，而非对称加密的加密密钥和解密密钥不同，加密密钥可以公开而解密密钥需要保密。【单项选择题】依据 2021年印发的5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）的通知，到新生态2023 年，我国 5G 应用发展水平显著提升，综合实力持续增强，打造( )深度融合新生态 1.信息技术(IT) 2.通信技术(CT) 3.运营技术(0T)4.网络技术(NT)A、123B、124C、234D、134答案：A 解析：总体目标到2023年，我国5G应用发展水平显著提升，综合实力持续增强。打造IT（信息技术）、CT（通信技术）、OT（运营技术）深度融合新生态，实现重点领域5G应
15、用深度和广度双突破，构建技术产业和标准体系双支柱，网络、平台、安全等基础能力进一步提升，5G应用“扬帆远航”的局面逐步形成。【单项选择题】当前我国政府信息化和电子政务建设发展迅速，人民群众办理很多业务只需要通过浏览器就可以完成，这些业务提供单位的信息系统软件架构规划属于( )A、文件服务器架构B、典型客户端/服务器两层架构C、客户/服务器N层架构D、基于 Web 的架构答案：D 解析：web（World Wide Web）即全球广域网，也称为万维网，它是一种基于超文本和HTTP的、全球性的、动态交互的、跨平台的分布式图形信息系统。是建立在Internet上的一种网络服务，为浏览者在Intern
16、et上查找和浏览信息提供了图形化的、易于访问的直观界面，其中的文档及超级链接将Internet上的信息节点组织成一个互为关联的网状结构。【单项选择题】信息化系统规划中，制定项目计划通常用到( )A、PERT 图B、P/0 矩阵C、R/D矩阵D、Pareto图答案：A 解析：在制订计划时，可以利用PERT图和甘特图。【单项选择题】2021 年实施的中华人民共和国个人信息保护法中规定，个人信息处理者处理不满( )周岁未成年人个人信息的，应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。A、十二B、十四C、十六D、十八答案：B 解析：第三十一条个人信息处理者处理不满十四周岁未成年人个人信息的，应当取得未成
17、年人的父母或者其他监护人的同意。【单项选择题】GB/T 8566-2007信息技术 软件生存周期过程中，将软件生存周期分为获取过程、供应过程、开发过程、运作过程和( )A、验收过程B、维护过程C、移植过程D、退役过程答案：B 解析：GB/T 8566-2007信息技术 软件生存周期过程中，将软件生存周期分为获取过程、供应过程、开发过程、运作过程和维护过程。【单项选择题】( )往往决定了项目的方向，一旦开发人员估计错误，将会出现严重的后果A、技术可行性分析B、人员可行性分析C、经济可行性分析D、社会可行性分析答案：A 解析：技术可行性分析往往决定了项目的方向，一旦开发人员在评估技术可行性分析时估
18、错误，将会出现严重的后果，造成项目根本上的失败。【单项选择题】关于项目招投标的描述，不正确的是:( )A、任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构B、招标项目，共收到两个投标人的标书，则该招标人需重新招标C、标书以邮寄方式递交的，以“邮戳为准”D、投标价格低于成本不符合中标人条件答案：C 解析：如果以邮寄方式送达的，投标人必须留出邮寄时间，保证投标文件能够在截止日期之前送达招标人指定的地点，而不是以“邮戳为准”。【单项选择题】使用 Scrum 进行敏捷项目管理，其中，( )负责维护过程和任务。A、产品负责人B、Scrum主管C、开发团队D、系统架构师答案：B 解析：Scrum中的主
19、要角色包括同项目经理类似的Scrum主管角色负责维护过程和任务，产品负责人代表利益所有者，开发团队包括了所有开发人员。【单项选择题】某100 人的公司承接了一个大型项目，所有部门都参与了该项目，其中 55人为全职参与。项目经理小A专职负责项目管理，公司配置管理人员小B兼职负责该项目的行政工作。则该公司的组织结构类型是( )A、强矩阵型组织B、弱矩阵型组织C、项目型组织D、平衡矩阵型组织答案：D 解析：在矩阵型组织内，项目团队的成员来自相关部门，同时接受部门经理和项目经理的领导，矩阵型组织兼有职能型和项目型的特征,依据项目经理对资源包括人力资源影响程度，矩阵型组织可分为弱矩阵型组织、平衡矩阵型组
20、织和强矩阵型组织。弱矩阵型组织保持着很多职能型组织的特征，弱矩阵型组织内项目经理对资源的影响力弱于部门经理，项目经理的角色与其说是管理者，更不如说是协调人和发布人。平衡矩阵型组织内项目经理要与职能经理平等地分享权力。强矩阵型组织保持着很多项目型组织的特征，具有拥有很大职权的专职项目经理和专职项目行政管理人员。【单项选择题】关于项目阶段、项目生命周期及项目管理过程的横送，不正确的是( )A、项目生命周期与项目管理过程组意义相同，即同一事如的两个说法B、做出变更和纠正错误的成本，随着项目越来越接近完成而显著增高C、成本与人力投入在项目开始时较低，在执行期闻达到最高，在项目快要结束时间快速回落D、在
21、螺旋模型中，每个周期一般划分为制定计划、风险分析、实施工程和客户评估四个阶段答案：A 解析：项目生命周期指项目从启动到收尾所经历的一系列阶段。不应把通用生命周期与项目管理过程组相混淆，因为过程组中的过程所包含的活动，可以在每个项目阶段执行和重复执行，也可以在整体项目层面执行和重复执行。【单项选择题】关于项目管理计划的描述，不正确的是:( )A、头脑风暴、冲突处理和会议管理可帮助项目管理计划的制定B、项目章程由项目经理签字，是编制项目管理计划的依据之一C、项目经理不能理想化期望项目管理计划一步到位D、组织的过程测量数据库也可以是项目管理计划制定的依据答案：B 解析：项目章程是由项目实施组织外部签
22、发的，项目签发章程之后，就建立了项目与组织日常工作之间的联系。项目由项目以外的人员批准，如发起人、项目管理办公室或项目组合指导委员会。 项目启动者或发起人应该具有定的职权，能为项目提供资金。他们亲自编制项目章程，或授权项目经理代为编制。【单项选择题】在项目管理中，根据可能的项目或环境变量的变化，以及他们与其他变量之间的关系，采用( )来预测潜在的后果。A、会议B、项目管理信息系统C、分析技术D、专家判断答案：C 解析：分析技术：在项目管理中，根据可能的项目或环境变量的变化以及它们与其他变量之间的关 系，采用分析技术来预测潜在的后果。例如，可用于项目的分析技术包括：回归分析；分组方法；因果分析，
23、根本原因分析，预测方法（如时间序列、情景构建、模拟等）失效模式与影响分析，故障树分析，储备分析，趋势分析，挣值管理，差异分析。【单项选择题】属于整体变更控制成果的是( ) 1. 变更请求 2. 项目管理计划更新 3.工作绩效信息 4. 工作绩效报告 5. 变更日志 6. 项目文件更新A、1、2、5B、4、5、6C、2、3、6D、2、5、6答案：D 解析：整体变更控制的输出包括批准的变更请求，变更日志，项目管理计划更新，项目文件更新【单项选择题】范围管理计划中不包含( )A、确定 WBS 满足项目和职能要求B、确定所有的工作职责需分配到个人或组织单元C、确定如何处理项目
24、范围说明书的变更D、确定并正式验收可交付成果的正确性答案：D 解析：范围管理计划是制订项目管理计划过程和其他范围管理过程的主要输入，要对将用于下列工作的管理过程做出规定。如何制订项目范围说明书。如何根据范围说明书创建WBS。如何维护和批准WBS。如何确认和正式验收已完成的项目可交付成果。如何处理项目范围说明书的变更,该工作与实施整体变更控制过程直接相联。例如，对于WBS的编制指南可能有（但不限于）如下内容。确定WBS满足职能和项目的要求，包括重置和非重置成本。检查WBS是否为所有的项目工作提供了逻辑细分。保证每一个特定层的总成本等于下一个层次构成要素的成本和。从全面适应和连续角度来检查WBS。
25、所有的工作职责需分配到个人或组织单元。【单项选择题】关于收集需求的描述，不正确的是:( )A、德尔菲技术通过组织专家讨论，并投票来排列最有用创意B、QFD 对质量需求分为基本需求、期望需求和意外需求C、概括性的需求说明文件不能作为基准D、如不能将设计元素或测试案例回溯到需求文件，就可能出现镀金行为答案：A 解析：德尔菲技术是一种组织专家就某一主题达成一致意见的一种信息收集技术。由组选定的专家回答问卷并对每一轮需求收集的结果再给出反馈。专家的答复只能交给主持人，以保持匿名状态。这一方法的步骤如下。（l）根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。（2）将与问题有关的信息分别提供给专
26、家，请他们各自独立发表自己的意见，并写成书面材料。（3）主持人收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论；否则，主持人分头与专家联络。（4）如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。德尔菲技术的典型特征如下。吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识。采用匿名或背靠背的方式，能使每位专家独立自由地做出自己的判断。预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。有助于减轻数据的偏倚，防止任何个人对结果产生不恰当的影响。【单项选择题】在确认范围过程中，( )主要关注项目范围对项目进度、资金和资源的影响,这些因素是否超过了组织承受范围，是否在投入
27、产出上具有合理性。A、客户B、管理层C、项目经理D、项目团队成员答案：B 解析：范围确认过程中干系人关注点：管理层主要关注项目范围对项目进度、资金和资源的影响,这些因素是否超过了组织承受范围，是否在投入产出上具有合理性。客户主要关心的是产品的范围，关心项目的可交付成果是否足够完成产品或服务。项目管理人员主要关注可交付成果是否足够和必须完成，时间、资金和资源是否足够，主要的潜在风险和预备解决的方法。项目团队成员主要关心项目范围中自己参与的元素和负责的元素，通过定义范围中的时间检查自己的工作时间是否足够，自己在项目范围中是否有多项工作，而这些工作又有冲突的地方。【单项选择题】某个程序的两个模块，模
28、块A实现设备的运行功能，模块B实现设备运行过程中实时监控设备状态数据的功能。则项目计划网络图中，模块A和模块B的依赖关系可表示为( )型。A、F-SB、F-FC、S-SD、S-F答案：C 解析：前导图法包括活动之间存在的4种类型的依赖关系:（l）结束开始的关系（FS型）。前序活动结束后，后续活动才能开始。例如，只有比赛（紧前活动）结束，颁奖典礼（紧后活动）才能开始。（2）结束结束的关系（FF型）。前序活动结束后，后续活动才能结束。例如，只有完成文件的编写（紧前活动），才能完成文件的编辑（紧后活动）。（3）开始开始的关系（S型）。前序活动开始后，后续活动才能开始。例如，开始地基浇灌（紧前活动）之
29、后,才能开始混凝土的找平（紧后活动）。（4）开始结束的关系（SF型）。前序活动开始后，后续活动才能结束。例如，只有第二位保安人员开始值班（紧前活动），第位保安人员才能结束值班（紧后活动）。根据题干中模块B实现设备运行过程中实时监控设备状态数据的功能，说明设备运行过程中同时进行监控设备状态数据，它们是SS关系。【单项选择题】下图表示某项目各个活动关系及乐观、最可能、悲观完成时间，假设各活动的三种完成时间服从分布，按照三点估算法该项目标准差为 3.2天，则项目在( )完成的概率为 95%。A、42.6 天到 55.4 天B、45.8 天到 52.2 天C、61.4 天到74.6天D、64.7 天到
30、 71.3天答案：A 解析：A=（8+4*12+16）/6=12B=（15+4*18+27）/6=19C=（5+4*7+9）/6=7D=（11+4*13+14）/612.8E=（4+4*5+12）/6=6F=（5+4*13+15）/6=12根据以上，得到网络图：A=（8+4*12+16）/6=12B=（15+4*18+27）/6=19C=（5+4*7+9）/6=7D=（11+4*13+14）/612.8E=（4+4*5+12）/6=6F=（5+4*13+15）/6=12根据以上，得到网络图：其关键路径是A-B-E-F，其期望总工期为49天。其关键路径是A-B-E-F，其期望总工期为49天。计算
31、出项目总工期为49天，完成95%的概率是正负两倍标准差，即负2倍标准差时间：49-2*3.2=42.6 天正2倍标准差时间：49+2*3.2=55.4 天。完成95%的概率是正负两倍标准差的时间是42.6 天到 55.4 天。【单项选择题】下图是某项目的进度网络图，则在保障不会影响项目总工期的情况下，活动E最多能拖延( )天。A、0B、1C、2D、 3 答案：A 解析：根据网络图，其关键路径是：A-B-H，A-D-E-H。E在关键路径上，因此总时差和自由时差都是0。【单项选择题】某项目估算，最乐观成本 105 万元，利用三点估算法，按三角分布计算出的值为94 万元，按分布，计算出的值为 94.
32、5 万元，则最悲观成本为( )万元。A、 80 B、 81 C、 82 D、 83 答案：C 解析：设悲观成本为X，最可能成本为Y，列方程：（105+X+Y）/3=94，（105+X+4Y）/6=94.5，解方程序，得X=82，Y=95.【单项选择题】某项目按工作量平均分配到 10 个月完成，每月成本相同。项目管理储备 15万元。在项目进行到第3个月末时，项目实际花费为 BAC 的 30%，完成总工作量的 20%如果不加以纠偏，根据当前进度，项目完工估算为 120 万元，则项目总预算为( )万元。A、80B、85C、90D、95答案：D 解析：EV=BAC*0.2，AC=BAC*0.3，CPI
33、=EV/AC=2/3。EAC=120，EAC=BAC/CPI，BAC=EAC*CPI=120*2/3=80总预算为BAC加上管理储备，所以总预算=80+15=95【单项选择题】四个项目甲、乙、丙、丁的工期均是四年，在第一年末时，各项目进度数据如表所示，则最有可能在按时完工的同时并能更好控制成本的项目是( )。A、甲B、乙C、丙D、丁答案：B 解析：甲项目SPI=230/200=1.15，甲项目CPI=230/220=1.045。乙项目SPI=210/200=1.05，乙项目CPI=210/200=1.05。丙项目SPI=190/200=0.95，丙项目CPI=190/160=1.187。丁项目
34、SPI=200/200=1, 丁项目CPI=200/200=1。综合比较，乙项目能按时完工且能更好的控制成本。【单项选择题】规划质量管理的目的是:( )A、准备对策,确保符合质量要求B、建立对未来输出在完工时满足特定需求和期望的信心C、评估绩效D、确保项目满足承诺的需求答案：A 解析：规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。本过程的主要作用是，为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。【单项选择题】实施质量保证的主要作用是:( )A、明确项目的质量意识和质量追求B、把质量目标分解落实到各部门及项目全体成员C、促进质量过程改进D、识别过程低效
35、或产品质量低劣的原因答案：C 解析：实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。本过程的主要作用是，促进质量过程改进。【单项选择题】关于质量控制的描述，不正确的是：( )A、该过程所产生的数据为质量保证过程所用B、工作绩效数据是该过程的输入C、质量控制是审计质量要求D、确认的变更是该过程的输出答案：C 解析：质量控制是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程。本过程的主要作用包括:（1）识别过程低效或产品质量低劣的原因，建议并采取相应措施消除这些原因。（2）确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求，足以进行最终验收。A
36、、质量保证过程的输入有一个质量控制策略结果（质量控制的输出），因此A是正确的。B、质量控制的输入有：项目管理计划、质量测量指标、质量核对单、工作绩效数据、批准的变更请求、可交付成果、项目文件和组织过程资产。D、质量控制的输出有：质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目文件更新、项目管理计划更新、组织过程资产更新。本题中C是错的，因为质量审计工具用于质量保证过程，因此审计质量要求是质量保证过程中的内容。【单项选择题】工程师小王作为项目干系人之一，主动去访问项目相关的知识库，这种沟通属于( )A、交互式沟通B、拉式沟通C、推式沟通D、集中式沟通答案：B 解析：拉
37、式沟通用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容，这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。【单项选择题】( )的目的是随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化A、规划沟通管理B、管理沟通C、控制沟通D、改进沟通答案：C 解析：控制沟通是在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求。本过程的主要作用是，随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化。【单项选择题】干系人管理的活动按时间顺序排列正确的是( )管理干系人期望，确保目标实现查看项目章程和采购文件识别干系人及其相关信息 制定干系人管理计划A、B、C、D、答
38、案：A 解析：因为识别干系人的输入有项目章程（包含发起人的姓名和职务）和采购文件（采购人员，采购过程中需要接触的人），因此根据这些文件先识别干系人，再制订干系人管理计划，只有A符合【单项选择题】根据干系人分类模型，"高利益一低权利"的干系人对XX 不可能的一种态度是（ ）A、 支持 B、 中立 C、 抵制 D、 领导 答案：D 解析：关键干系人具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点，因此争取这类干系人的支持，对项目的成功至关重。权力低，本身就意味着不是领导。【单项选择题】关于风险和风险管理的述，不正确的是： ( )A、项目投入越多，愿意冒的风险就越小B、具有不确定性的事件
39、是风险C、投机风险在一定条件下可以转化为纯粹风险D、项目风险管理的目标在于增加积极事件的概率和影响答案：B 解析：当事件、活动或项目有损失或收益与之相联系，涉及到某种或然性或不确定性和涉及到某种选择时，才称为有风险。以上三条，每一个都是风险定义的必要条件，不是充分条件。具有不确定性的事件不一定是风险。项目风险管理包括项目风险管理规划、风险识别、分析、应对和监控的过程。其中多数过程在整个项目期间都需要更新。项目风险管理的目标在于增加积极事件的概率利影响，降低项目消极事件的概率利影响。【单项选择题】项目经理在风险识别时，需要分析政策、气候、运输条件等因素与活动所需材料成本之间的关系，此时需采用的决
40、策工具是( )A、因果图B、石川图C、系统或过程流程图D、影响图答案：C 解析：图解技术可包括：(1)因果图，又被称做石川图或鱼骨图，用于识别风险的成因。(2)系统或过程流程图，显示系统各要素之间如何相互联系，以及因果传导机制。(3)影响图。显示因果影响，按时间顺序排列的事件，以及变量与结果之间的其他关系的图解表示法。【单项选择题】某厂房建造或者升级的两种方案的决策树分析如下图所示，由图可知，组织会选择( )的方案，因为该方案的EMV为( ) 万元A、升级现有厂房、42B、建造新厂房、67C、升级现有厂房、60D、建造新厂房、100答案：B 解析：建造新厂房：EMV=（200-100）*0.7
41、+（90-100）*0.3=67升级现有厂房：EMV=（120-60）*0.7+（60-60）*0.3=42【单项选择题】近期，国家多个部委发布相关文件，其中“督促平台及第三方合作单位为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险，支持其他外卖送餐员参加社会保险”。本条信息按照马斯洛的需求层次理论，属于( )的需求A、生理B、安全C、社会交往D、受尊重答案：B 解析：安全需求(safety needs)：包括对人身安全、生活稳定、不致失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们一般不追求更高层的需求。常见的激励措施：养老保险、医疗保障、长期劳动合同、意外保险、
42、失业保险等。【单项选择题】团队成员的离职率降低，是( )过程的输出A、规划人力资源管理B、组建项目团队C、建设项目团队D、管理项目团队答案：C 解析：根据高项第三版教程中“3建设项目团队：输出”1)团队绩效评价评价团队有效性的指标可包括：个人技能的改进，从而使成员更有效地完成工作任务。团队能力的改进，从而使团队更好地开展工作。团队成员离职率的降低。团队凝聚力的加强，从而使团队成员公开分享信息和经验，并互相帮助，来提高项目绩效。【单项选择题】( )不是管理项目团队过程的输出A、冲突管理B、人员配备的变化C、团队角色描述的更新D、组织的标准流程答案：A 解析：根据高项第三版教程中“3管理项目团队：
43、输出”内容：1)变更请求人员配备的变化，无论是自主选择还是由不可控事件造成，都会影响项目管理计划的其他部分。如果人员配备问题导致项目团队无法坚持项目管理计划（如造成进度拖延或预算超支），就需要通过实施整体变更控制过程来处理变更请求。人员配备变更可能包括转派人员、外包部分工作，以及替换离职人员。预防措施是指在问题发生前所制订的、用来降低问题发生概率和/或影响的措施。这些措施可包括为减轻成员缺勤所带来的问题而开展的交叉培训，以及为确保所有职责都得到履行而进行的角色澄清。2)项目管理计划更新项目管理计划中的人力资源管理计划可能需要更新。3）项目文件更新可能被间接更新的项目文件包括（但不限于）：问题日
44、志。角色描述。项目人员分派。4)事业环境因素更新可能需要更新的事业环境因素包括（但不限于）：对组织绩效评价的输入。个人技能更新。5)组织过程资产：更新可能需要更新的组织过程资产包括（但不限于）：历史信息和经验教训文档。相关模板。组织的标准流程。【单项选择题】A、B两个开发人员对信息系统的同一软件部件的两个bug（位于同一代码段）进行修改，当B欲把计划修改的代码段从( )检出时，显示锁定，基于配置库的变更控制，可知此时该代码段正在工程师A的( )中进行修改A、开发库 受控库B、受控库 开发库C、受控库 产品库D、产品库&nb
45、sp; 开发库答案：B 解析：题目考查的是配置管理中的配置库，配置库可以分为开发库、受控库、产品库3种类型。开发库也称为动态库、程序员库或工作库，用于保存开发人员当前正在开发的配置实体。受控库也称为主库，包含当前的基线加上对基线的变更。受控库中的配置项被置于完全的配置管理之下。在信息系统开发的某个阶段工作结束时，将当前的工作产品存入受控库。产品库也称为静态库、发行库、软件仓库，包含已发布使用的各种基线的存档，被置于完全的配置管理之下。在开发的信息系统产品完成系统测试之后，作为最终产品存入产品库内，等待交付用户或现场安装。【单项选择题】项目变更按照变更性质划分为重大变更、重要变更和一般变更，通过不同的( )来实现A、变更处理流程B、变更内容C、审批权限控制D、变更原因处理答案：C 解析：根据变更性质可分为：重大变更、重要变更和一般变更。通过不同审批权限控制。【单项选择题】变更管理组织机构的工作程序按时间先后顺序，排列正确的是：( )变更效果评估项目工程师提出变更申请项目经理审批变更申请发出变更通知并组织实施变更申请文档审核流转变更方案论证项目管理委员会审查项目经理和监理单位监控实施A、B、C、D、答案：D 解析：1.提出与接受变更申请变更提出应当及时以正式方式进行，并留下书面记录。变更的提出可以是各种形式，但在评