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1、2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值 研究结果表明，孩子们看不出这对亲密的夫妻，因为他们没有与之相关的预先记忆。孩子们看到的是9只海豚。这个测试用于判断你的头脑是否已被腐蚀。如果你在6秒之内还难看到海豚的话，说明你的头脑确实遭到了腐蚀。看一下 这幅图片，在这个酒瓶上你们看到了什么？第1页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值2不要让心中的画面阻碍自己去接受新的色彩不要让心中的画面阻碍自己去接受新的色彩不要带着已有的标准和结论去学习，标准和不要带着已有的标准和结论去学习，标准和结论只能让你重复过去的自己！学习就是让结论只能让你重复过去的自己！学习就是让你超越自己你
2、超越自己!第2页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值3学习要空杯学习要空杯学习要开放学习要开放学习要改变学习要改变学习要改变！学习要利用！学习要超越！如何高效学习？如何高效学习？第3页/共54页内容提要什么是执行结果与执行责任与执行制度与执行2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值4第4页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值5什么是执行？请记住这条价值百万的结论:执行就是有结果的行动!执行首先是一种精神，是一种信守承诺的精神，是一种敢于结果的精神，是一种永不放弃的精神，而这种精神需要用行动来证明！第5页/共54页2023/4/22用行动感悟智
3、慧 让智慧创造价值6为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功?执行前执行前执行中执行中执行后执行后用人不疑,疑人不用一杆插到底打板子第6页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值7为什么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功?执行前执行前执行中执行中执行后执行后逃避责任做任务,不做结果怀疑别人:抱怨,批评别人第7页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值848字执行真经第8页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值9执行的八字方针：认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二第9页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值10
4、执行的十六字原则：结果提前，自我退后结果提前，自我退后 锁定目标，专注重复锁定目标，专注重复 第10页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值11执行的二十四字战略：决心第一，成败第二决心第一，成败第二 速度第一，完美第二速度第一，完美第二 结果第一，理由第二结果第一，理由第二 第11页/共54页内容提要什么是执行结果与执行责任与执行制度与执行2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值12第12页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值13结 果 思 维第13页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值14小林送合同的故事王总让小林把一
5、份重要的合同文件从青岛送到温州第14页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值15因为种种原因没按时送到！堵车财物被偷雷雨交加第15页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值16 如果你是老板，如果你是老板，你会怎样处理你会怎样处理?？会扣小林工资吗？会扣小林工资吗？会给小林补偿吗？会给小林补偿吗？第16页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值17企业和员工之间是什么关系？企业和员工之间是什么关系？第17页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值18企业与员工之间的关系是商业交换关系企业与员工之间的关系是商业交换关系，商
6、业交换本质上是一种结果交换。第18页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值19如果是快递公司送合同呢？（顺丰快递，联邦快递）1、合同按时送到付钱2、合同没按时送到不付钱！什么是商业关系？第19页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值20什么是结果？第20页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值21案例1：公司小李的故事在某公司有一个青年小李，非常勤奋小李主动请缨负责宣传册的印制。接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过12个小时，宣传册终于完工了！交付后发现，介绍有错误，只好将宣传
7、册加速印制、重新装订，为此公司损失了一万五千多元。问题：如果你是小李的老板，请问你会怎么做？第21页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值221、批评一下,但鼓励他的精神大多数中国公司的选择2、要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是出于多么好心两种选择两种选择最后公司的决定是：小李因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司金钱上的损失，处罚小李承担公司损失的1/3。态度不等于结果第22页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值23态度不等于结果从公司层面：必须树立结果导向的标准，当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚，就会出现下次一个好心
8、的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大，公司会死。从个人角度：在清晰的事实（损失）面前，如果不承担起自己的责任，怎会牢牢记取教训，得到个人的真正成长？！为什么这样做？为什么这样做？第23页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值24结论一：态度不等于结果态度与结果是两个独立的系统！态度与结果是两个独立的系统！我们需要的是结果，再辛苦，再努力都不等我们需要的是结果，再辛苦，再努力都不等于结果，态度不等于结果。于结果，态度不等于结果。结结 论论第24页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值25案例2：俄罗斯人种树的故事他高兴，因为他做了他认为对的事情：他高
9、兴，因为他做了他认为对的事情：第25页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值26结论二：职责不等于结果职责是对工作范围和边界的抽象概括。职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。没有结果意识，职责就是一纸空文。结结 论论第26页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值27买火车票的故事去年五一节，某医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮
10、到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？1、老板为什么会批评小刘？2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？第27页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值28再看看小张怎么做的？老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:1.买高价票，每张要多花100元，现有15张2.可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：X
11、X；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；3.如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是.4.如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每 天有X次，时间分别是.，票价XX元第28页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值29试想老板会重用谁？买车票是“任务”到青岛是“结果”北北 京京第29页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值30 结论三：任务不等于结果结论三：任务不等于结果 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了但但看似事情做了，就是没有看似事情做了，就是没有结果结果！完成任务是对程序、过程负责完成任务是对程序、过程
12、负责 收获结果是对价值、目的负责收获结果是对价值、目的负责第30页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值31 如果你要向我提如果你要向我提问题，请先给我可问题，请先给我可以选择的方案！以选择的方案！永远让我做选择永远让我做选择题，而不是填空题！题，而不是填空题！请示工作时给出请示工作时给出方案！方案！往往上级希望下级是这样的：往往上级希望下级是这样的：第31页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值32 任务任务结果结果职责职责结果结果 结果观点三个不等式态度态度结果结果第32页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值33结果是什么？对客
13、户没有价值的结果，对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，无论你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！你的辛苦都一文不值！结果结果:可以满足客户需求的一种价值，可以满足客户需求的一种价值，就是客户愿意用钱来换的东西。就是客户愿意用钱来换的东西。第33页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值34什么是真正的结果:客户满意的三要素量化劳动是不值钱的,劳动的结果才可能值钱劳动的结果不值钱的,客户认可的结果才值钱客户认可也是不值钱的,只有客户付钱的才是真的值钱价值交换第34页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值35为什么要做结果？第35页/共54页2023/4/22用行
14、动感悟智慧 让智慧创造价值36做结果：是企业的商业底线结果原理：企业是靠结果生存，不可能靠理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。顾客购买的是结果，不是理由！企业与社会交换的是结果，不是理由！企业和员工交换的必须是结果，不是理由！第36页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值37市场要什么？结果！结果看什么？价值！格鲁夫：淘汰格鲁夫：淘汰你的永远都不你的永远都不是你的同事，是你的同事，永远都不是你永远都不是你的领导，而是的领导，而是市场，是自己市场，是自己!第37页/共54页内容提要什么是执行结果与执行责任与执行制度与执行2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造
15、价值38第38页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值39百分百责任百分百责任第39页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值40假设，某天，小A准备过马路，绿灯亮了，刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来非常非常地不幸，小A被当场撞死试问该谁来承担责任？假设假设第40页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值41小小A:A:我是受害者！我是受害者！谁来承担责任谁来承担责任?第41页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值42小小A:A:谁应当对我的现状负责谁应当对我的现状负责?你负多少责任？你负多少责任？你没有错！但是你死了
16、，无论别人如你没有错！但是你死了，无论别人如何负责，你都在承担何负责，你都在承担100%100%的后果！的后果！第42页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值43对于那些让我们痛苦的后果，我们只有负对于那些让我们痛苦的后果，我们只有负100%100%的责任，才能改变现状！的责任，才能改变现状！100100责任责任执行型人才最重要的特征是对自己负责任！执行型人才最重要的特征是对自己负责任！自己的逻辑：自己的逻辑：谁的责任？我承担最大的后谁的责任？我承担最大的后果，我就要对自己负最大的果，我就要对自己负最大的责任，哪怕是绿灯过马路也责任，哪怕是绿灯过马路也看一下两边有没有车。看
17、一下两边有没有车。自己的逻辑：自己的逻辑：谁的责任？我承担最大的后谁的责任？我承担最大的后果，我就要对自己负最大的果，我就要对自己负最大的责任，哪怕是绿灯过马路也责任，哪怕是绿灯过马路也看一下两边有没有车。看一下两边有没有车。法官的逻辑：法官的逻辑：谁的责任？闯红灯的那谁的责任？闯红灯的那个司机个司机-判刑判刑第43页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值44结论一：百分之百的责任结论一：百分之百的责任!我们不能够改变环境,我们能够改变自己我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境!我们不能改变问题，但我们可以改变对问题的态度，从而改变结果！别人不执行不是你不执行的理由！第4
18、4页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值4507年亚洲杯最大的冷门？！为什么伊拉克成为冠军？为什么伊拉克成为冠军？第45页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值46伊拉克队将士：将胜利献给我的祖国他们完全可以抱怨：他们完全可以抱怨：没有资金运转；没有场地训练；没有职业联赛；压缩到14人参加；但他们只做一个结果：但他们只做一个结果：赢球！第46页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值47可怕的不是不赢球，而是找到了不赢球的理由！你是选择：100%对自己负责，还是做抱怨的受害者？选择“从我做起”做改变，还是“命苦只能怨政府”？选择什么，
19、就收获什么！选择什么，就收获什么！选择了100%对自己负责，收获了负责任和有前途的未来！选择了抱怨的受害者，收获了对社会的指责和对自己青春的荒废！第47页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值48结论二：失败者：用别人的错误来证明自己的对！失败者：用别人的错误来证明自己的对！事前评论家：你这方案，够呛！事中旁观者：看看你能做成什么样！事后诸葛亮：我早说过，这么做一定不对！成功者：用自己的责任来收获团队的成功成功者：用自己的责任来收获团队的成功事前参与者：办法总比问题多！事中执行人：抓落实，看结果，做改进！事后责任人：有问题，我来承担！第48页/共54页内容提要什么是执行结果
20、与执行责任与执行制度与执行2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值49第49页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值5050制度的威力：制度的威力：是什么在管理我们的交通？交通警察？交通警察？红绿灯？红绿灯？第50页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值5151打造制度执行力红绿灯系统制度管理把遵守交通规则变成司机的职业习惯执行系统执行系统打造制度执行力打造制度执行力把执行变成企业员工的职业习惯把执行变成企业员工的职业习惯第51页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值52在当时，降落伞的安全度不够好，即使经过厂商努力的改善，使
21、得优良率已经提升到99.9，还差一点点，不过厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改进！不过请你想想，即使是99.9的优良率，还是意味着每一千个伞兵中，会有一个人因为跳伞送命。军方改变了检查质量的方法。从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。没有旁观者，只有参与者，人人都是参与者！总经理就是方案的最大参与者和落实者，而不是战略规划部！没有人愿意负责到底，除非事情变成“我的责任”！美国空军和降落伞制造商之间的真实故事：第52页/共54页2023/4/22用行动感悟智慧 让智慧创造价值53无论你是狮子还是羚羊，都必须奔跑！无论你是总裁还是员工，都必须学习！祝大家生活，工作，学习愉快！结束语：第53页/共54页感谢您的观看！第54页/共54页