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1、执执 行行 力力王路王路提纲提纲执行力执行力来源和定义来源和定义对执行和对执行和执行力理解执行力理解团队关键处团队关键处误区和分析误区和分析提高要素提高要素和三个流程和三个流程提升路径提升路径心态培养心态培养特征和价值特征和价值需要和建设需要和建设管理者执行成管理者执行成功因素和准则功因素和准则执行力来源执行力来源最初来源企业管理研究二战后，日本经济发展异常迅速，美国人对日本“奇迹”惊叹不已，渴望能把成功的秘诀学过来。于是在70年代末、80年代初，掀起了一场日美管理比较研究热潮，这个热潮催生了组织“领导理念”、“领导力”和“执行力”等概念。他们认为：a、执行是企业战略的内在组成部分b、执行是领
2、导的主要工作c、执行是组织文化的核心因素执行力定义执行力定义执行执行是目标与结果之间是目标与结果之间“缺失的一环缺失的一环”。是公司没有实现预定目标的主要原因；是公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之 间的差距；它不是简单的战术，而是一套通过提出问题，分析问题，采取行动的方式来实现目标的系统流程。它是战略的一部分执行，是企业一年365天里最基本的常态。执行力，就是企业组织完成任务的能力。执行力，就是企业组织完成任务的能力。执行力的定义执行力的定义执行力执行力=执行能力执行能力+执行动机执行动机执行态度执行态度有效促进有效促进有效控制有效控制+内容：内容：学习能力学习能力操作能力操
3、作能力规划能力规划能力组织协调能力组织协调能力创新能力创新能力执行力的重要性执行力的重要性 一个企业做大了都会害怕一个问题：那就是大企业病，执行不力，政令不通等的恶劣现象极大的阻碍企业的发展步伐。为了避免患上大企业病，一定要从管理上下功夫，通过多种政策制度实施多项工作方式改革，调整企业管理架构，实现“管理下沉”和“服务下沉”的转变。在企业内部，进一步强调执行力，强调工作落实到位，每一项指令，每一个问题，每一个电话，都要做出快速反应，及时解决，第一时间解决。执行力低下是企业管理中最大的黑洞，再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值，成败关键在执行。企业执行力差将直接导致在贯彻企业经营理念、实
4、现经营目标上大打折扣，更重要的是削弱了干部、员工的斗志，破坏了工作氛围，影响企业的整体利益。一个企业成功与否，决策上的成功是一方面，最为关键的是最为关键的是企业执行力的成功。企业执行力的成功。所有的制度都有很好的出发点和执行办法，但是最重要的环节还是在执行上，执行不了，只有一个结果：失败失败。需要和建设执行需要和建设执行为什么需要执行力为什么需要执行力 作为一个发展迅速的公司，需要公司人员共同的不懈努力，尽快把公司做大。每一个公司都有自己的梦想，概括出来说就是四个字-做大、做强。做大和做强分别靠什么？做大靠的是公司的战略选择，做强靠的是公司员工的执行力。一个公司在做大的过程中，如果公司的决策者
5、无法将自己的战略决策从上到下一以贯之，执行到底，那他就很有可能会被他的竞争对手所吞噬，这就是公司成员缺乏执行力的恶果！很显然，公司做大不一定能够做强，而企业却只有做强了才能够做大。如何建设企业的执行力如何建设企业的执行力 在当前急遽变化的市场环境中，执行力对于组织的生存与发展至关重要，只有那些能够对市场环境变化反应及时，并作出迅速应变的企业才可能在变动不居的环境中赢得先机。组织执行力的命题自被引入国内企业管理领域，就引起了诸多的热论，当下对于组织执行力的认识与理解更是“智者见智、仁者见仁”，观点纷呈。根据多年的管理咨询经验，笔者个人认为构建企业的执行力在企业不同发展阶段，应有不同的侧重点。尤其
6、对于中国的企业来说，更应从现阶段企业发展水平及生存环境的演变来理解构建“组织执行力”的冲动及应对举措。对执行力的理解对执行力的理解执行力要求快速行动，因为速度已经决定了成败的关键因素。执行力来源于坚韧性。坚韧性是指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和意志力等，能在艰苦的和不利的情况下，客服外部和自身的困难，坚持完成任务，在比较巨大的压力下，坚持自己的观点和目标。执行力是以团队做为基础。团队精神不紧紧是对员工的要求，更应该是对管理者的要求，团队合作对于管理者的最终成功起着举足轻重的作用。速度、用心（责任心和工作热情）是执行力的关键。执行的速度以及执行的用心是执行力的两大精神支柱。对执行的理解对
7、执行的理解1）执行的核心，就是目标的完美达成细节的过程；执行的核心，就是目标的完美达成细节的过程；2）执行的效果以速度和质量为衡量标准；3）人员是执行的中枢神经；人员是执行的中枢神经；4）人员的评估以组织为平台；5）奖惩规则与评估标准是透明的；6）组织各功能结构间的相互检查室推动执行的外在力量；7）目标是统筹执行各环节的灵魂。目标是统筹执行各环节的灵魂。思考：思考：执行与执行力执行与执行力的区别有哪些？良好的组织执行力来的区别有哪些？良好的组织执行力来源于何处？源于何处？执行力的特征执行力的特征目标性、实务性、经常性、果断性、灵活性目标性、实务性、经常性、果断性、灵活性战略与执行是互动的对于不
8、同的公司 在不同的时间段的发展时期和阶段，每个公司都各有各的侧重点，在一个公司要转型的时候，发展战略就明显的十分重要，但是如果公司的发展战略已经确定，执行力就显得更加重要。比如我们公司在实行和建设团队的四个中心、一个经济学院和三个事业部。执行与执行力是两个概念很多公司在制定战略时，忽略了执行力就去执行，这在执行的过程中肯定会产生大量的问题。那些成功的公司，除了有正确的战略，还在于能够彻底的执行这个正确的战略。执行力的价值执行力的价值执行有力、执行到位，做事情就会事半功倍；执行有力、执行到位，做事情就会事半功倍；执行不力、执行不到位，做事情就会一事无成。执行不力、执行不到位，做事情就会一事无成。
9、光有意图、战略和决策不行，还要有执行，还要有靠前指挥。光有意图、战略和决策不行，还要有执行，还要有靠前指挥。没有执行力，再好的战略也是空谈，再好的思路是空想，再好没有执行力，再好的战略也是空谈，再好的思路是空想，再好的机遇也是过眼云烟。的机遇也是过眼云烟。天下难事必做于易，天下大事必成于细，多些激情，少些惰性。天下难事必做于易，天下大事必成于细，多些激情，少些惰性。执行力的价值执行力的价值任何组织的发展都离不开执行力（一）（一）执行力是组织内在的必然要求；执行力是组织内在的必然要求；组织执行力的强弱直接制约着组织实现目标的程度，缺少强大的执行力，组织确定的目标将是无木之本，无源之水；（二）（二
10、）执行力是组织内部的各级管理人员的必备素质；执行力是组织内部的各级管理人员的必备素质；各个层级都需要具备（三）（三）执行力是组织成功执行上级决策的关键。执行力是组织成功执行上级决策的关键。再高的决策，再完美的方案，也会被扼杀在低执行力者之手。思考思考1 1、执行力究竟是什么？、执行力究竟是什么？2 2、你所理解的执行力包括哪几个方面？、你所理解的执行力包括哪几个方面？明确目标和优先级明确目标和优先级u有执行力的人会将焦点集中于少数几项应优先执行的重点，让大家都能清楚掌握，为什么重点项目不能多。1、任何曾经对企业经营之道下过功夫，都能看出，专注于三到专注于三到四个执行重点，四个执行重点，才能让企
11、业资源的运用获致最佳成效。2、现代企业组织结构框架下的员工，若要顺利完成工作，必须现代企业组织结构框架下的员工，若要顺利完成工作，必须清楚的了解事先的先后顺序。清楚的了解事先的先后顺序。现代企业的组织框架结构，譬如矩阵型组织，决策权分散，不相统属，以至于各层级的员工常要进行无休止的取舍与妥协，才能使计划顺利的完成。大家不但竞相争资源，也常有扯不清的决策权与工作关系的问题，若是未能事先考虑周详、并设立清楚的优先级，员工常会因你争我夺而让计划滞停。u执行者列出了目标与优先级一定不能多，而且要明确务实，执行者列出了目标与优先级一定不能多，而且要明确务实，以利项目整体效能的提升。执行力的要素执行力的要
12、素心态决定一切卓越的做事原则工具工具 心态心态流程流程 角色角色适宜的工具是执行的关键分成三层：最高执行者中间执行者现场执行者流程就是：如何为客户提供优质服务的程序提高执行力的要素提高执行力的要素1、完善的培训：对项目要有深刻的认识，只有深入的了解，才能全体领会，提高凝聚力。2、明确的目标/任务：完善的推广计划，告诉他们我们的工作任务是什么，为什么要这样做。3、岗位描述：给每一个人一个做事的标准，每一条标准都可以量化工作任务，任务要达到什么样的效果。4、跟进/控制：在任务过程中及时发现问题，及时帮助伙伴解决问题，同时进行管理约束。5、激励执行者：对于活动执行效果好的伙伴，会有一定的激励，精神和
13、物质并行。执行力的三个流程执行力的三个流程人员流程执行力运营流程战略流程执行力的三个流程执行力的三个流程一、人员流程：在策略和运营间建立联系一、人员流程：在策略和运营间建立联系 人员流程比策略流程或运营流程都来的比较重要，因为组织毕竟是靠人来判断市场的变化，并根据这些判断来制定策略，再将策略转化为现实的运营。总之来说，如果没把人员流程做好，你绝对无法让公司部门的潜力完全发挥。二、策略流程：将人员和运营结合起来二、策略流程：将人员和运营结合起来 任何策略的基本目标都比较简单，赢得客户青睐，创造永久性的竞争优势，同事也为公司赚取到更大的利益，策略界定了公司的方向和定位（项目也是一样），并且也让公司
14、按照预定的方向来实施，达到理想的结果。三、运营流程：在战略和运营之间建立联系三、运营流程：在战略和运营之间建立联系 策略流程界定了公司的希望行进方向，而人员流程则界定了哪些人该参与，运营流程则是为这些人指定路径，并将长期的产出切割成短期目标。执行力提升的路径执行力提升的路径一、强化责任意识1、个人的责任意识是推动执行力的内驱力；2、高度的责任心和责任感是提高执行力的基础；3、管理者要将责任意识的强化渗透到工作的方方面面：对上级负责、对自己负责、对下属负责、对工作负责4、通过加强责任意识，将责任感化为执行上级指令，协调组织日常工作，推动组织不断创新发展的不竭动力。二、不断培养和提高个体执行力1、
15、充分掌握执行只是；2、加强执行技能训练；3、加强执行修养的培训；4、不忘管理者的执行角色。执行力提升的路径执行力提升的路径提升执行力的具体步骤：提升执行力的具体步骤：增增加加紧紧迫迫感感建建立立指指导导团团队队科科学学的的愿愿景景沟沟通通授授权权行行动动短短期期胜胜利利不不要要放放松松保保持持变变革革执行三关键执行三关键要了解执行力的意义，必须谨记三项关键要点：1、执行力是一种、执行力是一种纪律纪律，是策略不可分割的一，是策略不可分割的一环；环；执行乃是策略的根本，也必须是形成策略的依据。因为未事先衡量组织的执行因为未事先衡量组织的执行能力，就不可能规划出像样的策略能力，就不可能规划出像样的策
16、略。执行是一套系统化流程，严谨的探讨执行是一套系统化流程，严谨的探讨，【如何】与【是什么】、提出质疑、不厌其烦的追踪进度、确保全责分明。流程中包含对企业环境提出假设、评估组织能力、把策略、运营以及预定执行策略的人员连接起来，让这些人员能和各项执行纪律同步运作，并将报酬与成让这些人员能和各项执行纪律同步运作，并将报酬与成效连接在一起。效连接在一起。2、执行力是企业领导人首要的工作企业领导人首要的工作；3、执行必须成为组织文化的核心成分组织文化的核心成分。执行力的三大误区执行力的三大误区第一误区：角色错位角色错位 1把别人的位置当成自己的位置 2把别人的理解能力等同于自己的理解能力 第二误区：过程
17、崇拜过程崇拜 1把过程当成结果 2正确的做事与做正确的事 第三误区：程序倒置程序倒置 1权力与技巧 2组织与原则 执行力误区分析执行力误区分析执行系统的误区：1）到处放重点导致组织中没有轻重环节；2）不放弃任何机会，过分追求完美水至清，则无鱼，人至察，则无徒；3）忽视细节差距从细节开始，1%的细节可能导致100%的失败；4）失灵的激励机制对于过程的纠正，几乎没有影响。执行者的误区：1）心态误区自以为是，爱推卸责任，眼高手低；2）能力误区不学习，不上进；3）不授权权利永远在自己手中踏实；4）树山头内部对立；5）过于维护自己领导的尊严高高在上的感觉；6）虎头蛇尾没有思路，想什么就做什么。执行不力的
18、表现执行不力的表现1、替代性执行（偷梁换柱）2、选择性执行（趋利避害，根据自身的利益需要对上级决策内容进行取舍）3、附加性执行（附加了一些原决策目标所没有规定的不恰当内容，扩大决策的范围）4、象征性执行（口头上支持，或书面上表态，但没有任何具体的操作性措施）5、决策不执行（将有关决策束之高阁）6、决策乱执行执行不力的表现执行不力的表现国人对执行力的态度：国人对执行力的态度：1、缺乏对执行力重要性的认识 （可以将人送入太空，却往往连耳机都做不好）2、不追求完美 （“差不多”，“马马虎虎”，“大概”，“还可以”）3、不够尽职 （“世界上怕就怕认真，共产党最讲认真”）4、缺少对“标准”的追求 （三鹿
19、奶粉事件）执行力差的原因分析执行力差的原因分析执行力不好就是“说的到，做不到”的原因有：信心信心议案议案激励激励跟踪跟踪个人缺乏足够的信心没有可行的议案可以执行激励不动别人不能全程跟进，不知道进展如何，不知道最终结果思考思考 你认为你以前所做的事情存在执行不力的现象吗？如果存你认为你以前所做的事情存在执行不力的现象吗？如果存在，表现在哪些方面？在，表现在哪些方面？积极心态的培养积极心态的培养1、言行举止效仿你希望成为的人，并以此为目标，逐渐塑造自己。2、用美好的感觉、信心与目标去影响别人，积累自己的积极的心态和经验，并将这种美好的感觉传达给别人，帮助周围的人获得积极的心态。3、心存感激，有积极
20、的心态的人常怀感激之心，感激生活，感激朋友。4、学会微笑，微笑是一种令人愉悦的表情，面对微笑的人，你会感觉到自信和友好，微笑能为你打开友谊之门，帮助你建立良好的人际关系。5、放弃琐碎的小事，琐碎的小事容易使人偏离重要目标，不要因为小事而使周围的人不愉快。6、培养奉献的精神：一个积极心态的人所能做的最大的贡献就是给予。总之，注意培养积极的心态，抑制消极心态，并将积极的心态融入潜意识中，以此指导自己的态度与行为，促使我们形成强大的执行力，帮助我们实现既定的目标。情绪韧性情绪韧性u在实际的执行中，将强的任性更是不可或缺；u缺乏所谓的情绪韧性，你无法诚实的面对自己、企业以及组织的形象，也无法坦率的提供
21、别人有关公司的评量资料；u你无法容忍其他人有多元的观点、思想与成长背景，殊不知这正是使组织免于固步自封所必须的条件；u如果达不到以上的要求，你就不可能有很高的执行力；u情绪韧性来自于自我反省与自我控制自我反省与自我控制，他也是人际关系的基础所在；u优秀的执行者能不断省事自己的优缺点，更会从与人相处优秀的执行者能不断省事自己的优缺点，更会从与人相处中了解自己，从而增强优点，改正缺点。中了解自己，从而增强优点，改正缺点。团队执行力的关键处团队执行力的关键处1、沟通 沟通是前提 有好的理解力，才会有好的执行力。好的沟通是成功的一半。通过沟通，才能更好的集思广益可以在执行中分清战略的条条框框，适合的才
22、是最好的。通过自上而下的合力达使企业执行更顺畅！2、协调 协调是手段 协调内部资源。一块石头在平地上只是一个死物，而从悬崖上掉下时，可以爆发强大的能力。这就是集势，把资源协调调动在战略上，从上到下一个方向，能达到事半功倍的效果！3、反馈 反馈是保障 执行的好坏要经过反馈来得知。反馈的主要目的是从中协调，了解事情的进展，以趋利避害。4、责任 责任是关键 做事情要体会所做事情自己本身是负责任的。具体的制定奖罚措施，以大棒加萝卜的形式，来增强员工的敬业精神。5、决心 决心是基石 狐疑犹豫，终必有悔，顾小忘大，后必有害！成功就象一扇门，如果战略这把合适钥匙我们已经找到，那么现在需要的只是我们把钥匙插进
23、去并朝正确的方向旋转把门打开。管理者是执行成功的主要因素管理者是执行成功的主要因素1）管理者首先目标一定要清晰，可量化，可考核，可检查；2）要有明确的时间概念；3）要有优先的概念，熟悉掌控，明明白白；4）指令一定要明确简明；5）要下属做承诺。“第一目标清楚吗？能不能完成？目前的困难点在哪里？”6）要跟进，制定个制度不是万事大吉，然后就靠员工的自我约束，自我管理；7）最后，执行要有反馈机制，这样形成工作闭环；8）另外，执行究竟靠的是人，团队如何吸引执行力强的人？并给予足够的授权？合理搭配班子？清晰的责权？能力和亲和力的关系能力和亲和力的关系文化亲和力文化亲和力1234能能力力说明：1、个人能力强
24、，亲和力差；2、个人能力强，亲和力强；个人能力强，亲和力强；3、个人能力差，亲和力差；4、个人能力差，亲和力强；管理原则：1、防用2、重用重用3、弃用4、帮用执行领导的八条准则执行领导的八条准则1、制定明确的目标与先后顺序；2、两手都要抓：一手抓策略，一手抓执行力；3、身先士卒，亲自参与执行；4、塑造团队精神（互助互爱、奉献精神、团队自豪感）5、严格的检查与控制执行过程，6、以结果为导向，论功行赏；7、传授经验，以提高员工的执行能力；8、把权力和责任下放，执行中的真谛：执行的背后是文化素养；执行的背后是文化素养；创建服务行执行文化；创建服务行执行文化；责任感，让执行卓有成效。责任感，让执行卓有
25、成效。新员工执行力的新员工执行力的48字经字经认真第一，认真第一，聪明第二聪明第二结果提前，结果提前，自我退后自我退后锁定目标，锁定目标，专注重复专注重复决心第一，决心第一，成败第二成败第二速度第一，速度第一，完美第二完美第二结果第一，结果第一，理由第二理由第二 执行力名言执行力名言没有执行力，哪有竞争力。没有执行力，哪有竞争力。杰克*韦尔奇管理是一种实践，基本质不在于知，而在于行。管理是一种实践，基本质不在于知，而在于行。彼得*德鲁克在未来的在未来的1010年内，我们所面临的挑战就是执行力。年内，我们所面临的挑战就是执行力。比尔*盖茨执行力就是在每一个阶段，每一环节都追求完美，切实执行。执行力就是在每一个阶段，每一环节都追求完美，切实执行。迈克尔*戴尔 谢谢 谢！谢！