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1、 第一节 社会互动概述一、什么是社会互动社会互动（Socialinteraction）德国社会学家齐美尔1908年首次提出学者看法：1、强调互动的结果，将人与人以及人与群体之间的交互影响称为社会互动。2、强调互动的过程，认为人与人的相互接触和沟通就是社会互动。本书定义：社会互动是指个人与个人、群体与群体通过接触、沟通等方式而发生的相互作用的过程。社会互动发生的基本条件：第一，必须有两个或两个以上的主体第二，互动主体必须发生相互的接触第三，互动主体对于互动符号的意义有比较一致的理解第1页/共28页二、社会互动的一般过程及影响因素一般过程：1、接近和接触阶段、理解与了解阶段、调整与反应阶段影响社会
2、互动的因素：第一，生物因素第二，心理因素第三，社会因素第四，文化因素第2页/共28页三、社会互动的手段与方式（一）社会互动的手段1、语言沟通语言是由语音、词汇和语法构成的系统，分为口头语言和书面语言，它们都是用来表达意思、交流思想的工具。2、体态语言体态语言包括面部表情、语速语调、身体姿势等，在日常互动中，人们的思想和感情常常借助于体态语言来表现。3、个人空间个人空间指社会沟通过程中人与人传达某种意义的空间距离，个人空间一般能表明人际关系的亲密程度，适当的个人空间是社会沟通顺利进行的保证。第3页/共28页人际距离学亲密距离个人距离社会距离公共距离第4页/共28页（二）社会互动的方式 1、暗示指
3、在无批评、无对抗的条件下，通过直接或间接的方式，迅速使他人的心理或行为受到影响，进而作出反应的行为过程。暗示的产生取决于受暗示者主观的心理状态和暗示者客观刺激的状况两方面的条件。第5页/共28页暗示反应的主观条件：具有接受暗示刺激的经验和习惯系统不存在与暗示刺激相冲突的行为习惯和心理状态态度、价值观念等内在系统处于尚不稳固或不成熟状态极端的情绪状态暗示反应的客观条件：有节奏或单纯的刺激反复持久的刺激具有特殊的暗示潜力的刺激第6页/共28页2、模仿暗示与模仿是一组对应的行为方式，引起模仿的刺激是暗示，而模仿是对暗示的反应。模仿是在无强制条件下发生的，模仿者的行为与受模仿者的行为相似，即别人干什么
4、模仿者就干什么。自动模仿指模仿者在无意识状态下模仿他人的行为。有意模仿指对他人的有意识地仿效。非合理模仿指那些只对行为的表面进行刻意的模仿而不理解其意义。合理模仿是出于对模仿对象的深刻理解、以及模仿者的理性思考。塔尔德“模仿定律”第7页/共28页3、竞争狭义解释：竞争指的是社会上个人与个人、群体与群体之间对于一个共同目标的争夺，是一种互相反对的行为方式。广义解释：生存竞争。人与人之间的竞争是一种普遍的社会现象，人类存在以来就有竞争。发生竞争的原因主要在于：主观欲求和客观存在之间的差异。竞争的特点：1、有一个共同争夺的目标2、有共同争夺的对象3、竞争双方其中一方获得成功，即足以剥夺另一方成功的机
5、会，不可能双方之间同时获得成功4、必须遵守一定的规则第8页/共28页4、冲突冲突指的是个人与个人或群体与群体之间为了某种利益、目标等而互相斗争、压制、破坏以至消灭对方的方式与过程。冲突与竞争的区别：1、冲突必须是直接接触，竞争则不一定要直接接触；2、冲突带有情绪上的敌对，竞争则不一定有情绪上的敌对；3、冲突双方力的作用是互相反对的，互相打击的，而竞争却不一定如此；4、冲突的根源是个人或群体间在利益、意见和态度方面的根本对立，而竞争则不一定存在着利益、意见和态度的根本对立；5、冲突在形式上要比竞争激烈得多。竞争一般是在一定规则的制约下进行的，但冲突往往要突破规章、规则、甚至法律的限制。第9页/共
6、28页冲突的种类：性质：经济冲突、政治冲突、思想冲突、文化冲突、宗教冲突、民族冲突、阶级冲突规模：个人之间的冲突和集团之间的冲突。冲突方式：口角、拳斗、械斗、仇斗、战争。影响与作用：作用特点：破坏性有激励作用可加强群体内部团结第10页/共28页5、调适人们为了适应某种环境，避免、减少或者消除对立冲突，以达到共同生活的目的，便部分地改变自己的行为模式和生活方式。调适的原因：由冲突引起的调适。由社会变迁引起的调适。由交流或迁移引起的调适。第11页/共28页调适方法：和解，互动双方改变原有的敌对态度，彼此容纳、建立友好关系；妥协，互动双方通过订立一些条件而暂时平息冲突；容忍，暂时采取克制的态度以避免
7、冲突的发生；调解，由第三者出面对双方的矛盾加以调停；仲裁，通过第三者的裁决来解决双方的矛盾；权变，越出正常规范的随机应变；突转，突然转变其思想、态度、信仰、习惯以适应环境的行为方式。顺从，有意识的改变自己的习惯行为以适应社会需要的一种方式。第12页/共28页6、同化调适的进一步发展就是同化同化指人们由于生活环境的改变，而逐渐改变了原来的生活习惯以适应新环境的过程。同化的原因最主要的是由于社会文化的统一性和人的流动性相结合而造成的。引起同化的社会因素：通婚、教育、移居、入侵、文化传播等。同化的意义：对于社会，它主要起到文化传播与融合的作用，在一定程度上可推动文化的发展。对个人，使人的行为产生了根
8、本性的改变。同化的一般规律是先进文化同化落后文化、较高文化同化较低文化第13页/共28页7、合作合作指个人或群体之间为了达到共同的目的而互相配合的互动方式。合作的特征：两个或两个以上的人共同目的互相配合合作的心理基础：共同的兴趣；情感接近；思想一致；相互信任；第14页/共28页合作的物质基础：一定的空间和时间条件、一定物质设备、资金知识基础：知识和技能。直接合作：合作者的行为之间没有任何中间环节，其行为与结果之间也没有中间环节。间接合作：合作者以其行为的结果互相配合，或一部分人的行为结果与另一部分人的行为相配合，以达到一定的目的。非正式合作：又称互助，自发的，而非契约上的义务，古老、自然、普遍
9、。正式合作：有意识的、带有契约性质的人际间承担权利与义务的形式，通常发生在正式组织中。合作的意义：取决于人类生产与生存的需要取决于社会的需要第15页/共28页四、社会互动的功能（一）社会互动是一切社会现象的基础。（二）社会互动是人类社会力量形成的条件（三）社会互动是人的社会化的促进力量库利：“镜中自我”理论人们都是以他人为镜子来认识自己的。在社会互动中人们通过他人对自己行为的态度和反应来反观自己，认识自己，就像从镜子里发现自己那样。第16页/共28页第二节 社会互动的理论 一、符号互动论二、拟剧论三、本土方法论第17页/共28页第三节 集体行为一、集体行为的涵义及其特征集体行为就是指那些自发的
10、、无组织的、不受正常社会规范约束的众多人的共同行为。共同特征：1、自发性2、狂热性3、非常规性4、匿名性5、短暂性第18页/共28页 二、集体行为的原因与条件集体行为产生的原因：1、社会弊端2、政策不明确3、价值观念的冲突4、相对剥夺感5、权力斗争6、意外事件第19页/共28页集体行为产生的条件1、环境场所：便于人们之间的面对面的互动2、社会条件：社会结构出现问题，又称作结构性紧张。3、心理条件：指潜在的信念或普遍的情绪。4、诱发条件：指引发集体行为的导火索5、控制条件：社会控制最薄弱的环节第20页/共28页内尔斯梅尔瑟集体行为理论决定集体行为的六个具体因素是：（1）结构性助长（2）结构性压抑
11、（3）普遍的信条（4）突发因素（5）行动动员（6）社会控制机制第21页/共28页三、集体行为的类型（一）群众由于某种共同的注意中心或共同利益而临时聚集在一起的能够进行面对面互动的人群。重要特征：不确定感、紧迫感、结构松散以及所处情况的模糊不清类型：（1）偶合群众（2）常规群众（3）行动群众（4）表意群众第22页/共28页（二）大众行为时尚：在一定时期内相当多的人对特定的生活模式或行为模式崇尚、追随的现象。特点：新颖性从众性珍贵性短暂性。第23页/共28页2、恐慌恐慌：公众乃至一般社会大众在社会危机状态下，面对现实的或想象的威胁做出的不合作和不合理的心理与行为反应。特征：（1）不合作：相互合作的
12、社会关系被打破了，结果反而使情境更增加了对人们的威胁。（2）不合理：在恐慌状态下，大众的行为与他们期望达到的目的正好相反。原因：缘自人们对某种现实的危机极度担忧、恐惧出自某种耸人听闻的流言或传闻，它可能会使没有思想准备的大众陷入迷惘、危机和惊恐状态。第24页/共28页3、流言与谣言。在社会大众中相互传播的关于人或事的不确切的消息。流言与谣言的易发时期：社会突然发生事变；社会突然面临某种危机状态产生原因：人们在观察、记忆、理解等等方面的不足或偏差。为了耸人听闻，发言者往往夸大其词。正常的信息渠道受到阻碍或缺乏信息、信息不清时，个人可能会依据猜测、想象，对事物做出自己的解释某些普遍涉及到公众的人或
13、事易成为人们的注意中心，对此类人或事情的议论便会增多特征：流言与谣言的基础是不确切的信息。流言与谣言开始容易停止难。流言与谣言既是一种信息的传播过程，同时也是这一过程的产物。第25页/共28页四、集体行为的控制集体行为对社会的作用有性质之别：集体行为的破坏性或反社会性集体行为的积极性集体行为的控制主要是对那种影响社会正常秩序，妨碍人民生活的集体行为的控制。第一，制定和完善有关群众集会、游行的相关法规。第二，努力开创一个良好的经济、政治、社会与文化环境第三，尽量避免非组织的大规模群体的出现。第四，加强社会控制力量第26页/共28页 思考题1、什么是社会互动？影响社会互动的因素有哪些？2、社会互动的手段有哪些？3、简述社会互动的基本方式。4、试述西方社会学界不同理论流派对社会互动的看法。5、什么是集体行为？集体行为产生的原因与条件有哪些？6、如何看待集体行为的社会影响？第27页/共28页感谢您的观看！第28页/共28页