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1、 人与动物有许多不同，但最为重要的不同是人的需要的满足无法靠个体的力量。无论是生理需要还是更高层次的情感需要、安全需要，都需要通过与其他社会成员的互动才能得到满足。而正是在与他人进行各种各样的互动过程中，人与人之间形成形形色色的社会群体和组织。第1页/共45页第一节 什么是社会互动 社会互动是最基本最普遍的日常生活现象，社会互动塑造着整个社会的面貌。人的社会化是在社会互动中进行和完成的，正是在社会互动中，人们形成角色、地位，结成社会关系进而产生社会结构。因而，在社会学家看来，社会互动是观察、分析、认识社会行为、社会关系、社会生活的出发点，是研究社会的重要方面。第2页/共45页一、社会行动和社会
2、互动在社会学中，马克思韦伯和塔尔科特帕森斯都是从分析社会行动入手来建构他们的理论体系的。关于社会行动，韦伯是这样给它下定义的，“当并且仅当行动着的个人使其行动从属于某种主观意义时，行动就包含了人的所有行为由于行动着的个人使它带有主观意义，因此行动就是社会的行动它考虑到其他人的行为，从而在行为的过程中被确定了方向”。第3页/共45页布鲁默说，个人“被卷入一个巨大的互动的过程之中，在这里他们必须对不断变化的行动进行相互的调适。这一互动过程既要向人表示自己的所作所为，又要向他人的行动进行解释”。第4页/共45页如果从互动的架构角度进行分析的话，大部分的互动过程都包括信息沟通动作的相互作用资源的转换第
3、5页/共45页二、有关社会互动的理论作为人类社会生活的基本形式，互动行为得到了众多的理论关注。除了以互动为名的符号互动论之外，还有很多的理论都阐述了社会互动问题。例如关注角色扮演特点的拟剧论，关注主观理解过程中约定俗成的日常沟通规则的本土方法论，以及关注社会互动过程中交换的酬赏和惩罚的社会交换论。第6页/共45页1、符号互动论符号互动论，也称符号相互作用理论，是一种通过分析在日常环境中人们的互动来研究人类群体生活的社会学理论流派，它主要研究的是人们相互作用发生的方式、机制和规律。米德被认为是符号互动论的开创者，后来，布鲁默和库恩等发展了米德的思想，并形成了以布鲁默为首的芝加哥学派和以库恩为首的
4、依阿华学派，他们在研究方法等问题上形成了不同的看法。除此之外，托马斯、库利也对符号互动论作出了贡献。第7页/共45页（1）符号互动论的先驱乔治米德（2）布鲁黙对符号互动论基本原理的阐述（3）托马斯的“情景定义”第8页/共45页2、拟剧论拟剧论是从符号互动论中发展出来的、具有自身特点的、说明日常生活中人与人之间相互作用的理论。其倡导者是美国社会学家戈夫曼，他把社会比做舞台，把社会成员比做演员来解释人们的日常生活。他的理论可以分成两部分：(1)表演框架 (2)印象管理策略第9页/共45页3、常人方法学常人方法学也称本土方法论或俗民方法学，是研究人们在日常生活互动中使用方法的理论，其创始人是美国社会
5、学家加芬克尔。第10页/共45页“违规实验”加芬克尔设计了一种实验，在这些实验中，实验者故意表现出对会话背后没有明说的具体假定并不明白的样子。下面我们来看发生在受试者（A）与实验者（B）之间的一次会话：（A）我的轮胎瘪了。（B）你的轮胎瘪了，什么意思？（A）（涨红了脸然后突然失去了控制）“什么意思”是什么意思？轮胎瘪了就是轮胎瘪了，我的意思就是这样，没有别的。你是不是疯了？第11页/共45页4、社会交换论社会交换论形成于20世纪50年代末到60年代初，主要代表人物有G霍曼斯、P布劳和R爱默生。该理论着眼于人们在社会生活中的相互交往关系，认为社会交换是人们交换报酬和惩罚的互动过程。它是指期望从别
6、人那里得到回报，并且一般也确实得到了回报的人们的自愿行动。这种交换行为不仅存在于经济活动中，而且存在于包括友谊、爱情在内的诸多社会关系之中。第12页/共45页（1）霍曼斯的基本交换原理霍曼斯把经济学和心理学的观点结合在一起，阐述了他的理论目标：“把社会行为视为一种至少在两个人之间发生的、或多或少要获得报酬和付出成本的、有形或无形的交换活动。”为此，他提出六个命题解释交换行为的发生：成功命题、刺激命题、价值命题、剥夺满足命题、侵犯赞同命题、理性命题 第13页/共45页（2）布劳的结构交换论布劳的社会交换论被称为结构交换论。他比霍曼斯更狭义地解释社会交换。他认为人类行为成为交换，必须满足两个条件：
7、“一是该行为的最终目标只有通过与他人互动才能达到；二是该行为必须采取有助于实现这些目标的手段。”他的交换理论以互惠为基础，认为交换遵循公平原则。第14页/共45页（3）爱默生的交换网络爱默生引入了交换网络的概念。他将社会结构理解为一系列相互联系的网络，个体处在其中占据着战略性的位置，能够增加资源的供给并垄断资源。第15页/共45页第二节 地位与角色每个人都在社会中的各种单位中占据一定的位置，而人与人之间的社会互动总是根据相应位置的要求和规范进行的。也就是说，个体在社会互动的过程中不仅根据相应的地位和角色采取合适的行动，而且也期待参与互动的其他个体能够按照相应的要求行事。因此，本节将分别介绍地位
8、和角色的概念，并阐述这两者在社会互动中的作用。第16页/共45页一、地位与角色的概念1、地位地位是一个人在社会体系中的位置。每一个人在一定的社会关系中都有一个特定的位置。这种位置有的是明文规定的，例如，厂长、经理、校长、总理等；有的是无明文规定或认可的，如非正式团体里的领袖，其产生是由于个人的才智、品德或经历而形成的感召权威。第17页/共45页自致地位和先赋地位自致地位在一个人的生命历程中作为个人努力与否的结果而获得的地位被称为自致地位。在我们的社会中，诸如教授、工程师、市长、经理、主任医生、政协委员、学会理事等，都是这种自致地位，因为这些都是个人经过一些努力而获得的。家长、父亲、族长等地位虽
9、然建立在血缘之上，但也要个体的努力，因此也是自致地位。还有一些地位，如小偷、流氓、穷光蛋、第三者等，虽然是人们并不喜欢的标签，但也应归入自致地位。第18页/共45页先赋地位先赋地位是一种被指定的、而且通常不能被改变的社会地位，诸如种族、民族、年龄、性别等。先赋地位一般以出生为基础，孩子们继承父亲或母亲的社会地位。先赋地位还能以一个人出生的时间、地点和环境为基础。例如，在中国封建社会中，长子在家庭中的地位与其他孩子是不同的，而这仅仅是因为他的出生顺序使然。第19页/共45页首要地位 例如，某人在家庭中是父亲，在工作单位是经理，而在同乡联谊会中又是副会长。因为大多数人都拥有许多或高或低的社会地位，
10、在与他人互动过程中，当涉及一个人总的社会地位时，就会遇到一些麻烦。休斯指出，社会用来解决这一难题的办法之一就是承认某种地位比其他地位更重要。休斯把这种用来决定某人总的社会地位的那个关键性地位叫做首要地位。对于大多数人来说，职业地位是其首要地位。第20页/共45页2、角色美国人类学家林顿于1936年在他所著的人的研究中最先提出“社会角色”一词。在其中，他明确地将社会角色与人在社会中所处的位置联系在一起。现在，一般认为社会角色是由一定的社会地位所决定的、符合一定的社会期望的行为模式。它是人的多种社会属性或社会关系的反映，是构成社会群体或社会组织的基础。第21页/共45页具体的说，它包括以下几方面的
11、含义：(1)社会角色是社会地位的外在表现 (2)社会角色是一整套行为规范与行为期待(3)社会角色是人的多种社会属性和社会关系的反映(4)社会角色是构成社会群体和社会组织的基础第22页/共45页我们看到角色是围绕着地位的一套权利义务系统和行为模式，是地位的动态表现形式；而地位也一定要通过角色行为表现出来。因此，没有地位，角色就无从谈起；没有角色，地位也无法确定。由于地位与角色具有这种密不可分的性质，所以社会学家常常把他们放在一起讨论。第23页/共45页二、角色的类型（1）根据人们获得角色的方式不同，可以将社会角色划分为先赋角色和自致角色。（2）根据角色规范化的程度，可以将社会角色划分为规定性角色
12、和开放性角色。（3）根据角色所追求的目标，可以将社会角色划分为功利性角色和表现性角色。第24页/共45页三、角色扮演与角色失调1、角色扮演当一个人具备了充当某种角色的条件，并按这一角色所要求的行为规范去活动时，这就是角色的扮演。社会角色的扮演表现为一个动态的过程，通常经历角色期待、角色领悟、角色实践三个阶段。第25页/共45页2、角色的失调由于每个个体都处在复杂的社会联系中，所以在扮演角色的过程中不可能都是一帆风顺的，不仅会出现角色差距，而且常会产生矛盾，甚至遭到失败，这就是角色扮演的失调现象。常见的角色失调有以下几种：（1）角色紧张（2）角色冲突（3）角色不清（4）角色失败 第26页/共45
13、页第三节 社会互动的类型社会互动的形式多种多样，依据不同的参照标准有不同的分类。根据不同行动主体的特点进行分类，主要有：人际互动，群体互动；根据互动双方关系的性质特点进行分类，可分为：合作性的社会互动，对立性的社会互动。其中，合作性社会互动的主要形式有合作、适应、模仿、同化、暗示；对立性社会互动的主要形式有冲突、竞争、强制、顺从等。互动的形式十分丰富多样，在这里我们只研究合作与竞争、互助与冲突以及掠夺与交换这三对最基本的互动方式。第27页/共45页一、合作与竞争1、合作合作是互动双方为了达到共同目的而在行动上相互配合的社会互动形式。合作必须是两个以上的互相配合的活动，一个人无所谓合作。当然合作
14、并不只限于两个人，参与合作的可以是一群人、一帮人或几个社会单位。合作的各方必须有共同的目的，这是合作的基础。人们之所以要进行合作，就是因为单靠个人的力量无法实现某种目的，必须靠集体的力量才能达到目标，取得某种社会资源。第28页/共45页2、竞争竞争是与合作相对立的一个范畴。社会竞争根源于资源的稀缺性。竞争是指互动各方为争夺共同目标的一种互动方式。社会竞争的发生必须具备三个基本条件：一是必须有一个共同的目标。二是双方必须争夺同一个对象，如果两个或两个以上的个人或社会单位争夺的对象不同，那么他们之间是不会发生竞争的。三是双方中一方获得成功，即足以剥夺另一方成功的机会。第29页/共45页二、互助与冲
15、突1、互助互助是个人或社会单位为了他人的需要而无偿地转让资源的互动方式，通常包括捐赠、施舍、帮助、救护及自我献身等行为。在前面讨论过的合作和竞争等互动方式中，互动双方的行为方式都是相同的，而互助双方的行为方式则存在很大差异，二者的地位是不对等的：让出资源的一方是互助行为的发出者，他处于积极主动的地位；接受资源的一方是互助行为的受惠者，他处于被动的地位。第30页/共45页2、冲突冲突是与互助相对立的一种行为方式。社会学中的功能理论由于过分强调社会的均衡、一致而忽视了社会的冲突和矛盾，所以受到了不少社会学家的诘难。实际上，在存在着社会关系的任何地方都存在着冲突，人类社会既有合作、互助等和谐的一面，
16、也有矛盾对抗的一面。第31页/共45页什么是社会冲突 达伦多夫认为，冲突表示“有明显抵触的社会力量之间的争夺、竞争、争执和紧张状态”。乔纳森特纳认为“冲突是两方之间公开与直接的互动，在冲突中每一方的行动都是意在禁止对方达到目标 ”。小罗宾威廉斯认为“冲突是一方企图掠夺、控制、伤害或者消失另一方并与另一方的意志相对抗的互动；真正的冲突是一场战斗，其目标是限制、压制、消灭，否则将受到对方的伤害”。第32页/共45页冲突理论总的因果关系图 所有社会系统资源分配的不平等冲 突社 会 系统 的 重组表现出引起引起第33页/共45页三、交换和掠夺1、交换社会交换是一种互动双方自愿地用各自拥有的多余资源（代
17、价）换取其他必需资源（酬赏）的互动方式。正如布劳所说：“邻居们交换恩惠；儿童们交换玩具；同事们交换帮助；熟人们交换礼貌；政治家交换让步；讨论者交换观点；家庭主妇们交换烹饪诀窍”。第34页/共45页交换作为一种互动形式具有下列特点：第一，交换双方必须拥有不同的资源。第二，交换的双方是自愿的。第35页/共45页爱慕金钱服务地位信息商品常见的六种社会资源 第36页/共45页2、掠夺掠夺是运用强制力不平等地或无偿从他人那里获取资源的互动方式。掠夺既包括统治者对被统治者的压迫、宗主国对殖民地的剥削，也包括不法官员的以权谋私、强盗的杀人掠货。与建立在契约关系基础之上的自愿交换不同，掠夺不是以武力为后盾，便
18、是以强制性的权力为基础。掠夺的一种特殊形式是诈骗，诈骗不使用赤裸裸的强制力，而是借助骗术掠夺资源。第37页/共45页第四节 社会网络研究社会互动的一个角度是研究人们所属的社会网络。它是在英国著名人类学家R.布朗（Roger Brown）对结构的关注中提出来的。布朗首次使用“社会网络”(social networks)的概念，他运用网络隐喻对社会结构作了部分的、暗喻性的描述，认为社会结构像是一个网络，而人与人之间的交往接触看起来就像是网络中结点之间的关系。关系有强、弱、无之分，正如人际交往中交往频繁、关系一般以及从不来往的现象。第38页/共45页一、什么是社会网络 概括说来，社会网络研究基本上都
19、坚持以下几个基本观点：世界是由网络而不是由群体或个体组成的；网络结构环境影响或制约个体行动，社会结构决定二元关系 的运作；行动者及其行动是互依的单位，而不是独立自主的实体；行动者之间的关系是资源流动的渠道；用网络模型把各种(社会的、经济的政治的)结构进行操作化，以便研究行动者之间的持续性的关系模式；规范产生于社会关系系统之中的各个位置；从社会关系角度入手进行的社会学解释要比单纯从个体(或者群体)属性角度给出的解释更有说服力；结构方法将补充并超越个体主义方法；社会网络分析最终将超越传统社会学中的二元对立。第39页/共45页二、社会网络分析 1、什么是社会网络分析 社会网络分析在于揭示人际互动的模
20、式，这种模式反映了个人生活的重要特性。网络分析者认为个人生活在很大程度上依赖于自我是如何与广泛的社会关系网络相联系的。更进一步，有很多人相信，个人、群体或组织的成败在很大程度上取决于其内部或外部网络结构的模式。第40页/共45页在网络分析盛行的美国，从60年代网络分析刚刚开始时，就存在两个领域。一是以林顿弗里曼 为代表，他采用社会计量学的传统，研究整体网络即一个社会体系中角色关系综合结构，研究的领域是小群体的内部关系;二是以哈里森怀特、格拉诺维特 和林南等为代表，他们的研究属于结构主义社会学的范畴。他们关注个体间自我中心网络，他们从个体的角度来界定社会网。他们关心的问题是个体行为如何受到其人际
21、网络的影响，个体如何通过人际网络结合为社会团体，他们关注的是个体间关系模式。第41页/共45页2、社会网络分析的基本方法社会网络分析不仅是一种分析方法，而且也是一种具体的理论框架。巴里韦尔曼从社会结构的角度出发，把社会关系网络界定为将社会行动者连结在一起的关系模式。在结构分析:从方法和隐喻到理论和实质一文中，他提出了一种新的研究方法:结构分析。他认为，无论是整体社会关系网络，还是个体中心社会关系网络研究者，都受到他提出的5个分析方法的影响:第42页/共45页(1)用对行动的结构限制而不是单位内部的内在驱力来解释行动。(2)规则源于社会关系结构体系中的位置。(3)社会结构决定二人关系的运作。(4)世界是由社会关系网络而非群体构成的。(5)社会关系网络方法补充和替代了个体主义方法。第43页/共45页三、社会网络理论的发展社会关系网络结构观弱关系力量假设与“嵌入性”概念社会资源理论 结构洞理论 强关系力量假设 第44页/共45页感谢您的观看！第45页/共45页