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1、 求职沟通 张秋筠20102010年大学生就业年大学生就业 2010 2010年全国高校毕业生人数年全国高校毕业生人数631631万人，比万人，比0909年年增长了增长了2020万人，全国高校毕业生就业率是万人，全国高校毕业生就业率是7474。（教育部）（教育部）2010年大学生就业天津市天津市 20102010年天津市年天津市普通高校毕业生总普通高校毕业生总数预计近数预计近1212万人，万人，其中研究生其中研究生1.21.2万万人，本科生人，本科生5.75.7万万人，专科（高职）人，专科（高职）生生5 5万余人。万余人。20102010年高校毕业生总数年高校毕业生总数高于高于20092009
2、年，就业年，就业形势依然趋紧。形势依然趋紧。（天津市教委）（天津市教委）求职的重要性1 1、就业压力大，找、就业压力大，找份工作的确十分不易份工作的确十分不易据权威预测，据权威预测，20092009年年,全国待就业人口全国待就业人口超过超过40004000万人万人,其中其中有有“40504050”下岗失业人下岗失业人员、农村富余劳动力、员、农村富余劳动力、军队退伍转业人员。军队退伍转业人员。求职的重要性2、为了生存和发展，大为了生存和发展，大家需要有一份稳定的职业家需要有一份稳定的职业职业提供了经济收入，是职业提供了经济收入，是我们生存的物质基础；我们生存的物质基础；职业提供了社会地位，使职业
3、提供了社会地位，使我们得到认可；我们得到认可；职业提供了舞台，使我们职业提供了舞台，使我们能够自我实现。能够自我实现。老三件：自行车老三件：自行车 缝纫机缝纫机 手表手表新三件：电视机新三件：电视机 洗衣机洗衣机 冰箱冰箱新新三件：房子新新三件：房子 汽车汽车 保险单子保险单子求职的重要性3 3、即使将来打算创业，先、即使将来打算创业，先到别的企业或其他用人单位到别的企业或其他用人单位打工也是必要的打工也是必要的我们国家的创业门槛较高，我们国家的创业门槛较高，政府管制较严，创业的环境政府管制较严，创业的环境并不轻松；并不轻松；竞争激烈，要成功创业并不竞争激烈，要成功创业并不容易；容易；具备创业
4、的资源条件，创业具备创业的资源条件，创业者最好还应有在别的企业工者最好还应有在别的企业工作过的经验。作过的经验。用人单位招聘大学生看重的条件用人单位招聘大学生看重的条件用人单位需要什么用人单位需要什么 21 21世纪的人才需求世纪的人才需求能力比知识重要能力比知识重要EQEQ比比IQIQ重要重要健康比成绩重要健康比成绩重要方向比努力重要方向比努力重要就业就业始于自我了解始于自我了解生涯生涯生存生存生活生活工作是生命的重大工程，工作是生命的重大工程，职场职场生生涯（涯（约约2 22 2-60-60岁岁）占占生命的生命的1/21/2強強将兴趣变成工作将兴趣变成工作 工作工作会变成享受会变成享受 工
5、作工作与休闲要协调与休闲要协调我想做什我想做什么么？我能做什？我能做什么么？我？我该该做什做什么么？认识自我认识自我求职从自我开始求职从自我开始（一）性格（一）性格主要表现在两个方面：主要表现在两个方面：一是一是“做什么做什么”，即个体，即个体对现实的态度，追求什对现实的态度，追求什么、拒绝什么；么、拒绝什么；二是二是“怎么做怎么做”，指个体，指个体的行为特点，怎么追求的行为特点，怎么追求既定的目标，即人的习既定的目标，即人的习惯化的行为方式。惯化的行为方式。认识自我认识自我求职从自我开始求职从自我开始性格和本性的区别性格和本性的区别性格是遗传与后天所形成性格是遗传与后天所形成的，比如腼腆的性
6、格，暴的，比如腼腆的性格，暴躁的性格，果断的性格和躁的性格，果断的性格和优柔寡断的性格等。优柔寡断的性格等。本性是人天生所具有的，本性是人天生所具有的，不可改变的思维方式。本不可改变的思维方式。本性是先天所形成，比如自性是先天所形成，比如自尊心，虚荣心，荣誉感等。尊心，虚荣心，荣誉感等。人的本性包括有求生的本人的本性包括有求生的本性，懒惰的本性和不满足性，懒惰的本性和不满足的本性。的本性。六大性格与职业的关系六大性格与职业的关系 类类型型特特点点职业职业现实型现实型喜欢与喜欢与“物物”打交道而不喜欢与打交道而不喜欢与“人人”打交道；传统、保守，缺乏良好的人际关系和言打交道；传统、保守，缺乏良好
7、的人际关系和言语沟通技巧；有毅力、勤勉，缺乏创造性和原创性；喜欢用熟悉的方法做事并建立固定语沟通技巧；有毅力、勤勉，缺乏创造性和原创性；喜欢用熟悉的方法做事并建立固定模式，考虑问题往往比较绝对。模式，考虑问题往往比较绝对。机械师机械师工人工人探索型探索型必须了解、解释和预测身边发生的事；对于喜欢做的事能够全神贯注；具有创造性，常必须了解、解释和预测身边发生的事；对于喜欢做的事能够全神贯注；具有创造性，常有新鲜创意，往往难以接受传统价值观；在社交场合常会感到困窘，缺乏领导能力和说有新鲜创意，往往难以接受传统价值观；在社交场合常会感到困窘，缺乏领导能力和说服技巧；在人际关系方面拘谨、刻板，不太善于
8、表达情感。心无旁和服技巧；在人际关系方面拘谨、刻板，不太善于表达情感。心无旁和数学家、数学家、生物学家生物学家科研人员科研人员艺术型艺术型不喜欢高度规范化和程序化的任务；喜欢通过艺术作品表现事物，表现自我，希望得到不喜欢高度规范化和程序化的任务；喜欢通过艺术作品表现事物，表现自我，希望得到众人的关注和赞赏，对于批评很敏感；处事比较冲动，比较情绪化且心思复杂；主要通众人的关注和赞赏，对于批评很敏感；处事比较冲动，比较情绪化且心思复杂；主要通过艺术间接与别人交流以弥补疏离感。过艺术间接与别人交流以弥补疏离感。作家、作家、音乐家音乐家社会型社会型这部分人喜欢计划自己的活动或指导别人的活动，在独立的或
9、负有职责的工作环境中会这部分人喜欢计划自己的活动或指导别人的活动，在独立的或负有职责的工作环境中会感到愉快。能洞察别人的情感和问题。喜欢扮演帮助别人的角色；和别人相处融洽并能感到愉快。能洞察别人的情感和问题。喜欢扮演帮助别人的角色；和别人相处融洽并能自然地表达情感，待人处事圆滑，给别人以仁慈、乐于助人的印象。自然地表达情感，待人处事圆滑，给别人以仁慈、乐于助人的印象。教师、教师、医生医生管理人员管理人员律师律师管理型管理型支配欲强，对管理和领导工作感兴趣；善于辞令，总是力求使别人接受自己的观点，具支配欲强，对管理和领导工作感兴趣；善于辞令，总是力求使别人接受自己的观点，具有劝说、调配人的才能；
10、缺乏从事细致工作的耐心。有劝说、调配人的才能；缺乏从事细致工作的耐心。法官、法官、企业主企业主常规型常规型喜欢做抄写、计算等遵守固定程序的活动；倾向于保守和遵循传统，习惯于服从、执行喜欢做抄写、计算等遵守固定程序的活动；倾向于保守和遵循传统，习惯于服从、执行上级命令；有自制力并有节制地表达自己的情感，避免紧张的人际关系，喜欢自然的人上级命令；有自制力并有节制地表达自己的情感，避免紧张的人际关系，喜欢自然的人际关系；喜欢有计划的做事，不喜欢打破惯例际关系；喜欢有计划的做事，不喜欢打破惯例会计出纳、会计出纳、办公室办公室职员职员秘书秘书认识自我认识自我求职从自我开始求职从自我开始（二）气质（二）气
11、质气气质质无无好好坏坏优优劣劣之之分分，只只有有心心理理特特征征和和表表现现方方式式的的区别区别.气气质质不不标标志志着着一一个个人人的的智智力力发发展展水水平平和和道道德德水水平平，不不决决定定一一个个人人的的社社会会价价值值和成就的高低。和成就的高低。气气质质可可以以影影响响人人的的感感情情和和行行为为，进进而而影影响响人人的的活活动动效率和对环境的适应。效率和对环境的适应。认识自我认识自我求职从自我开始求职从自我开始序号序号气质类型气质类型气质特征气质特征1 1胆汁质胆汁质（兴奋型）（兴奋型）直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变换剧直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变换剧烈烈
12、2 2多血质多血质（活泼型）（活泼型）活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往、注意活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往、注意力容易转移、兴趣容易变换力容易转移、兴趣容易变换3 3粘液质粘液质（安静型）（安静型）安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露，安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露，注意力稳定但又难于转移，善于忍耐注意力稳定但又难于转移，善于忍耐4 4抑郁质抑郁质（抑制型）（抑制型）孤僻、行动迟缓、体验深刻、善于觉察别人不易觉察孤僻、行动迟缓、体验深刻、善于觉察别人不易觉察到的细小事物到的细小事物不同气质类型人的不同表现不同气质类型人的不同表现苏苏联联心心理理学学家家达
13、达维维多多娃娃曾曾描描述述了了四四种种气气质质类类型型的的人人在在同同一一情情境境中中的的不同行为表现。不同行为表现。四个不同气质的人去看戏，但都迟到了，他们有不同的行为表现。四个不同气质的人去看戏，但都迟到了，他们有不同的行为表现。多多血血质质的的人人立立即即明明白白，检检票票员员是是不不会会放放他他进进剧剧场场的的，但但上上楼楼容容易易，就就跑跑到楼上去了；到楼上去了；胆胆汁汁质质的的人人和和检检票票员员争争吵吵，企企图图闯闯入入剧剧院院，他他辩辩解解说说，戏戏院院里里的的钟钟快快了了，他进去看戏并不会影响别人，并且企图推开检票员进入剧院；他进去看戏并不会影响别人，并且企图推开检票员进入剧
14、院；粘粘液液质质的的人人看看到到不不让让他他进进入入剧剧院院，就就自自我我安安慰慰地地想想，“第第一一场场戏戏总总是是不不太精彩，我可以在小卖部等一会儿，在幕间休息时再进去太精彩，我可以在小卖部等一会儿，在幕间休息时再进去”；抑抑郁郁质质的的人人会会说说，“我我运运气气不不好好，偶偶尔尔看看一一场场戏戏，就就那那么么倒倒霉霉”，接接着着就就回家去了。回家去了。认识自我认识自我求职从自我开始求职从自我开始气质与职业选择气质与职业选择各各种种不不同同气气质质类类型型的的人人们们，他他们们所所从从事事的的职职业业类类型型也也有有所所区区分。分。胆胆汁汁质质类类型型的的人人适适于于从从事事反反映映迅迅
15、速速、动动作作有有力力、应应激激性性强强、风险大、难度高而费力的工作；风险大、难度高而费力的工作；多多血血质质类类型型的的人人适适于于从从事事社社交交性性、文文艺艺性性、多多样样化化、要要求求反反应快捷且均衡的工作；应快捷且均衡的工作；粘粘液液质质类类型型的的人人适适于于从从事事有有条条不不紊紊、刻刻板板平平静静、重重复复性性强强的的工作；工作；抑抑郁郁质质类类型型的的人人适适于于从从事事需需要要兢兢兢兢业业业业、持持久久、耐耐心心、细细致致的工作。的工作。认识自我认识自我求职从自我开始求职从自我开始（三）情商（三）情商美美国国心心理理学学家家认认为为，情情商商包包括括以下几个方面的内容：以下
16、几个方面的内容：一一是是认认识识自自身身的的情情绪绪。因因为为只只有有认认识识自自己己，才才能能成成为为自自己己生生活的主宰。活的主宰。二二是是能能妥妥善善管管理理自自己己的的情情绪绪。即能调控自己；即能调控自己；三三是是自自我我激激励励，它它能能够够使使人人走走出生命中的低潮，重新出发。出生命中的低潮，重新出发。四四是是认认知知他他人人的的情情绪绪。这这是是与与他他人人正正常常交交往往，实实现现顺顺利利沟沟通通的基础；的基础；五五是是人人际际关关系系的的管管理理。即即领领导导和管理能力。和管理能力。情商与智商情商与智商类类 型型英英 文文 简简 称称含含 义义智商智商Intelligence
17、IntelligenceQuotientQuotient简写成简写成IQIQ用以表示智力水平的工具，也是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。的高低反映着智力水平的高低。情商情商EmotionalEmotionalQuotientQuotient简写成简写成EQEQ表示认识、控制和调节自身情感表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商的高低反映着情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。品质的差异。不同程度情商的特征不同程度情商的特征程程 度度特特 征征高情商高情商尊重所有人的人权和人格尊严；不将自己的价值观强加于他人；
18、尊重所有人的人权和人格尊严；不将自己的价值观强加于他人；对自己有清醒的认识，能承受压力；自信而不自满；人际关系良对自己有清醒的认识，能承受压力；自信而不自满；人际关系良好，和朋友或同事能友好相处；善于处理生活中遇到的各方面的好，和朋友或同事能友好相处；善于处理生活中遇到的各方面的问题；认真对待每一件事情。问题；认真对待每一件事情。较高情商较高情商是负责任的是负责任的“好好”公民；自尊；有独立人格，但在一些情况下易受公民；自尊；有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染；比较自信而不自满；较好的人际关系；能别人焦虑情绪的感染；比较自信而不自满；较好的人际关系；能应对大多数的问题，不会有太大
19、的心理压力。应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。较低情商较低情商易受他人影响，自己的目标不明确；比低情商者善于原谅，能控易受他人影响，自己的目标不明确；比低情商者善于原谅，能控制大脑；能应付较轻的焦虑情绪；把自尊建立在他人认同的基础制大脑；能应付较轻的焦虑情绪；把自尊建立在他人认同的基础上；缺乏坚定的自我意识；人际关系较差。上；缺乏坚定的自我意识；人际关系较差。低情商低情商自我意识差；无确定的目标，也不打算付诸实践；严重依赖他人；自我意识差；无确定的目标，也不打算付诸实践；严重依赖他人；处理人际关系能力差；应对焦虑能力差；生活无序；无责任感，处理人际关系能力差；应对焦虑能力差；生活无序；无
20、责任感，爱抱怨。爱抱怨。21 21世纪的人才需求世纪的人才需求气质气质美美内心内心世界世界兴趣兴趣性格性格品德品德有形有形（1 1）丰富的内心世界）丰富的内心世界（2 2）看似无形，实为有形）看似无形，实为有形 热情而不轻浮，大方而不傲慢，就表露出一种高雅的气质。狂热浮躁或自命不凡，就是气质低劣的表现。（3 3）开朗的性格）开朗的性格（4 4）高雅的兴趣）高雅的兴趣（5 5）为人诚恳，心地善良）为人诚恳，心地善良学会不断完善自我学会不断完善自我张三：笃信巫医和占卜；嗜烟如命；非常喜欢喝酒 李四：每天到中午才肯起床；曾经吸食毒品；每顿喝白兰地。王五：曾经是国家战斗英雄；不吸烟；偶尔喝酒；年轻时没
21、做过违法的事。马六：学校给他的评价很差，化学、物理、代数、几何期末考试为3分；五年级起与女生接吻；在大学时差点被开除。问问自己问问自己我有什么技我有什么技能（写出我能（写出我能。）能。）(核心能力冰山模型Iceberg)个性、品质个性、品质个性、品质个性、品质(Trait)(Trait)内驱力、社会动机内驱力、社会动机内驱力、社会动机内驱力、社会动机(Motive)(Motive)表像的表像的表像的表像的 技能技能技能技能(Skill)(Skill)行为、行为、行为、行为、知知知知识识识识(Knowledge)(Knowledge)价值观、态度价值观、态度价值观、态度价值观、态度自我自我自我自
22、我形象形象形象形象(Self-Concept)(Self-Concept)潜在的能力潜在的能力潜在的能力潜在的能力积极、乐观、向上积极、乐观、向上积极、乐观、向上积极、乐观、向上自信、遵守标准自信、遵守标准自信、遵守标准自信、遵守标准灵活性、理解他人、坚持不懈灵活性、理解他人、坚持不懈灵活性、理解他人、坚持不懈灵活性、理解他人、坚持不懈成就导向、带动他人共同进步成就导向、带动他人共同进步成就导向、带动他人共同进步成就导向、带动他人共同进步为自己寻找核心竞争力为自己寻找核心竞争力 尽管我们不能做到自己的每项能力都很尽管我们不能做到自己的每项能力都很强，但我们不能让某项能力明显影响我们的强，但我们
23、不能让某项能力明显影响我们的发展发展木桶理论木桶理论求职前的心理准备求职前的心理准备1 1、看清形势，降低要求：、看清形势，降低要求：不要好高骛远，要根据自不要好高骛远，要根据自己实际能力和水平去选择己实际能力和水平去选择适合自己的行业或岗位；适合自己的行业或岗位；对工资和福利待遇要求不对工资和福利待遇要求不能太高，也不一定要进著能太高，也不一定要进著名企业；有时专业不对口，名企业；有时专业不对口，能找一份工作先做也是可能找一份工作先做也是可以的，不丢人、比没有事以的，不丢人、比没有事做要好。做要好。位位高高權權重重責責任任輕輕睡覺睡到自然醒睡覺睡到自然醒錢錢多多事事少少離離家家近近求职前的心
24、理准备求职前的心理准备2 2、基层做起，循序渐进：、基层做起，循序渐进：就算是名牌大学或特别优秀应届就算是名牌大学或特别优秀应届生也要有从基层（做文员或一般生也要有从基层（做文员或一般职员、技术员）做起的准备，很职员、技术员）做起的准备，很少企业一下就聘一个刚毕业没有少企业一下就聘一个刚毕业没有实际经验或经验不足的人为一个实际经验或经验不足的人为一个重要岗位的负责人（主管或经理）重要岗位的负责人（主管或经理）。求职前的心理准备求职前的心理准备3 3、知己知彼，发挥优势：、知己知彼，发挥优势：社会上具有各种能力和技社会上具有各种能力和技术的人很多，可称得上是术的人很多，可称得上是山外有山、人外有
25、人。你山外有山、人外有人。你要知道自己的优势和劣势，要知道自己的优势和劣势，利用优势取胜。利用优势取胜。4 4、一般希望，不懈努力：、一般希望，不懈努力：由于刚刚毕业，或没有相由于刚刚毕业，或没有相关经验、或文凭不算高、或无关经验、或文凭不算高、或无亲无友等原因，找一份适合的亲无友等原因，找一份适合的工作比较难，可能要几周到工作比较难，可能要几周到1 1、2 2个月，也有可能更长时间。找个月，也有可能更长时间。找一次两次、找一星期两星期就一次两次、找一星期两星期就算找不到也没有关系，还是要算找不到也没有关系，还是要继续努力找，直到成功。挫折继续努力找，直到成功。挫折困难是正常的，也是必经之路，
26、困难是正常的，也是必经之路，但一定要坚持下去和充满自信，但一定要坚持下去和充满自信，抱一般的希望抱一般的希望（不要指望投几（不要指望投几份简历或有单位通知复试就以份简历或有单位通知复试就以为找到一份工作了），为找到一份工作了），做不懈做不懈的努力的努力，最后才能成功。最后才能成功。始终始终要相信中国这么大，一定有你要相信中国这么大，一定有你的立足之地！的立足之地！求职前的心理准备求职前的心理准备5 5、屡败屡战、信心百倍：、屡败屡战、信心百倍：刚刚毕业，到处碰壁纯属刚刚毕业，到处碰壁纯属正常，要有经得起受挫的勇气正常，要有经得起受挫的勇气，信心是成功应聘的基础。信心是成功应聘的基础。有信心不一
27、定成功，但没有有信心不一定成功，但没有信心则一定失败；信心则一定失败；记住：记住：你面试时最大的敌人不是主你面试时最大的敌人不是主考官，不是那些难题，而且你自考官，不是那些难题，而且你自己！己！所以，要有受挫的思想准备，所以，要有受挫的思想准备，要有越挫越勇的精神要有越挫越勇的精神.求职前的心理准备求职前的心理准备职业信息的把握职业信息的把握 一、职业信息的内容一、职业信息的内容：（一）招聘单位的基本（一）招聘单位的基本情况情况；（二）需求岗位的工作（二）需求岗位的工作情况情况；（三）招聘单位的工资（三）招聘单位的工资待遇待遇；（四）招聘条件（四）招聘条件；（五）招聘数量和报名（五）招聘数量和
28、报名办法办法。二、职业信息的来源二、职业信息的来源 （一）职业介绍机构；（一）职业介绍机构；（二）招聘洽谈会；（二）招聘洽谈会；（三）新闻媒介；（三）新闻媒介；（四）网络；（四）网络；（五）顶岗实习的单位（五）顶岗实习的单位（六）兼职过程中观察；（六）兼职过程中观察；（七）通过亲友、邻居、（七）通过亲友、邻居、校友了解；校友了解；（八）学校的职业指导部（八）学校的职业指导部门。门。职业信息的把握职业信息的把握毕业生应该知道的网上就业信息渠道毕业生应该知道的网上就业信息渠道天津人才网：天津人才网：http:/http:/中华英才：中华英才：智联招聘：智联招聘：前程无忧：前程无忧：数字英才：数字英
29、才：http:/http:/中聘网：中聘网：http:/http:/中国青年人才网：中国青年人才网：http:/http:/中国校园招聘网：中国校园招聘网：http:/http:/中国高校毕业生就业信息网：中国高校毕业生就业信息网：http:/http:/高校毕业生就业联盟高校毕业生就业联盟http:/ 电子邮件：电子邮件：第五部分：使用礼貌用语结尾，感谢他们阅读并考虑你的应聘。第五部分：使用礼貌用语结尾，感谢他们阅读并考虑你的应聘。例如：例如：再次感谢您在百忙之中阅读我的来信！再次感谢您在百忙之中阅读我的来信！顺祝商祺！此致敬礼！顺祝商祺！此致敬礼！第六部分：你的签名及日期。第六部分：你的签
30、名及日期。姓名（姓名（“信赖您的信赖您的*”、“诚挚的诚挚的*”）日期（年月日一定要齐全）日期（年月日一定要齐全）求职简历赢得面试机会的简历封面简简 历历 表表内容项目：内容项目：姓名、性别、出生年月、民姓名、性别、出生年月、民族、籍贯、政治面貌、文化程度、族、籍贯、政治面貌、文化程度、所学专业、毕业院校、毕业时间、所学专业、毕业院校、毕业时间、学位、通信地址及邮政编码、联学位、通信地址及邮政编码、联系电话、爱好特长、学习经历、系电话、爱好特长、学习经历、工作或社会实践经历、自我评价、工作或社会实践经历、自我评价、获奖情况等。获奖情况等。格式：格式：打印，打印，A4A4纸（长纸（长297297
31、，宽，宽210210）1 1张的篇幅，端庄、得体、张的篇幅，端庄、得体、美观、大方。美观、大方。（供应届毕业生参考）（供应届毕业生参考）个人简历个人简历个人概况个人概况:求职意向求职意向:_姓姓名名:_性别性别:_毕业院校毕业院校:_专业专业:_电子邮件电子邮件:_联系电话联系电话:_通信地址通信地址:_邮编邮编:_教育背景教育背景:_年年-_年年_大学大学_专业专业(请依个人情况酌情增减请依个人情况酌情增减)主修课程主修课程:_(注注:如需要详细成绩单如需要详细成绩单,请联系我请联系我)论文情况论文情况:_(注注:请注明是否已发表请注明是否已发表)英语水平英语水平:*基本技能基本技能:听、说
32、、读、写能力听、说、读、写能力*标准测试标准测试:国家四、六级国家四、六级;TOEFL;GRE.计算机水平计算机水平:编程、操作应用系统、网络、数据库编程、操作应用系统、网络、数据库.(请依个人情况酌情增减请依个人情况酌情增减)获奖情况获奖情况:_、_、_(请依个人情况酌增减请依个人情况酌增减)实践与实习实践与实习:_年年_月月-_年年_月月_公司公司_工作工作_年年_月月-_年年_月月_公司公司_工作工作(请依个人情况酌情增减请依个人情况酌情增减)工作经历工作经历:_年年_月月-_年年_月月_公司公司_工作工作(请依个人情况酌情增减请依个人情况酌情增减)*附言附言:(请写出你的希望或总结此简
33、历的一句精炼的话请写出你的希望或总结此简历的一句精炼的话!)例如例如:相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!或希望我能为贵公司贡献自己的力量或希望我能为贵公司贡献自己的力量!范范文文 姓名：张惠惠姓名：张惠惠性性别：别：女女出生年月：出生年月：199x年年3月月3日日毕业院校：天津对外经济贸易职业学院毕业院校：天津对外经济贸易职业学院专业：国际商务专业：国际商务通信地址：天津市河西区通信地址：天津市河西区邮政邮编：邮政邮编：123456联系电话：联系电话：电子邮件：电子邮件：求职意向：（商务助理）求职意向：（商务助理）技能总结技能总结英英语语
34、水水平：平：能熟练的进行听、说、读、写。并通过国家英语四级考试。尤其擅长撰写和回复能熟练的进行听、说、读、写。并通过国家英语四级考试。尤其擅长撰写和回复英文商业信函，熟练运用网络查阅相关英文资料并能及时予以翻译。英文商业信函，熟练运用网络查阅相关英文资料并能及时予以翻译。计计算算机机水水平：平：国家计算机等级考试二级，熟悉网络和电子商务。精通办公自动化，熟练操作国家计算机等级考试二级，熟悉网络和电子商务。精通办公自动化，熟练操作Windows98/2k。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。范范文文实习经历总结实习经历总结200 x
35、年年7月月某某化工网站电子商务实习。某某化工网站电子商务实习。1.协助网站编辑在互联网查阅国内以及国外的化工信息。协助网站编辑在互联网查阅国内以及国外的化工信息。2.搜集，整理相关的中英文资料。搜集，整理相关的中英文资料。3.整理和翻译英文资料。整理和翻译英文资料。教育背景教育背景200 x年年9月月200 x年年7月月某某外经贸学院某某外经贸学院200 x年年9月月200 x年年7月月某某市第一中学某某市第一中学主主修修课课程程:高等数学、国际市场营销、西方经济学、国际贸易事务、商务沟通、电子商务、高等数学、国际市场营销、西方经济学、国际贸易事务、商务沟通、电子商务、商务谈判商务谈判获获奖奖
36、情情况况:三次校二等奖学金一次校单项奖学金三次校二等奖学金一次校单项奖学金自我评价自我评价做事塌实，自觉服从公司纪律，对公司忠诚。善于与同事相处。做事塌实，自觉服从公司纪律，对公司忠诚。善于与同事相处。面试准备面试准备充分的充分的准备准备+自信自信+诚恳诚恳+积极积极面试本身就是表演“展现真实的自我展现真实的自我”可可能是最糟的建议能是最糟的建议顺其自然也许使你失顺其自然也许使你失去机会去机会在高手林立的环境中，在高手林立的环境中，你更应该扮演最优秀你更应该扮演最优秀的你的你头发梳好了吗？头发梳好了吗？牙刷干净了吗？牙刷干净了吗？衣服笔挺吗？衣服笔挺吗？你看上去胸有成竹吗？你看上去胸有成竹吗？
37、你准备好了吗？你准备好了吗？为作好一场精彩的表演，请你准备好以下为作好一场精彩的表演，请你准备好以下清单清单：你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？你是否对可能问及的问题进行操练？你是否对可能问及的问题进行操练？你是否对该职位的工资行情进行过调查
38、？你是否对该职位的工资行情进行过调查？你是否准备好一切必要的东西？（包括简历、钱等）你是否准备好一切必要的东西？（包括简历、钱等）1 1、查找交通路线，以免面试迟到、查找交通路线，以免面试迟到 接到面试通知后，应接到面试通知后，应仔细阅读通知上是标有交仔细阅读通知上是标有交通路线，要搞清楚究竟在通路线，要搞清楚究竟在何处上下车、转换车。何处上下车、转换车。要留出充裕的时间去要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆，包括一搭乘或转换车辆，包括一些意外情况都应考虑在内。些意外情况都应考虑在内。如果对交通不熟悉的话，如果对交通不熟悉的话，最好把路线图带在身上，最好把路线图带在身上，以便问询查找。以便问询查找
39、。2 2、整理文件包，带上必备用品、整理文件包，带上必备用品 面试前，应把自己准面试前，应把自己准备带去参加面试的文件包备带去参加面试的文件包整理一番，诸如文凭、身整理一番，诸如文凭、身份证、报名照、钢笔、其份证、报名照、钢笔、其它证明文件它证明文件（包括所有的包括所有的复印件）复印件）均备整齐，以备均备整齐，以备考官索要核查。考官索要核查。同时带上一定数量的同时带上一定数量的现金以备不时之需。有晕现金以备不时之需。有晕车症的应带上药品。车症的应带上药品。个人简历个人简历毕业文凭复印件；毕业文凭复印件；获奖证书复印件；获奖证书复印件；毕业生登记表复印件；毕业生登记表复印件；其他证书或成果的复印
40、其他证书或成果的复印件等；件等；3 3、求职材料、求职材料计算机等级证书；计算机等级证书；奖学金证书；奖学金证书；英语四级英语四级/六级证书；六级证书；各种获奖荣誉证书；各种获奖荣誉证书；认证资格证书认证资格证书为另一种舞台表演形式而打扮最最重要的是重要的是整洁、干净、清香整洁、干净、清香在面试之前洗个澡检查头发是否干净确保指甲修剪得整齐而干净检查呼吸的气味确保衣服干净整齐不要穿邋遢的鞋子不要使用香水，或只用气味较淡的香水（一）（一）仪表（男生）仪表（男生）面试礼仪基本知识面试礼仪基本知识1.1.西装：选择裁剪良好、款式经典的西服套装，颜色以深西装：选择裁剪良好、款式经典的西服套装，颜色以深
41、灰色、灰色、深蓝色为宜，并且最好是纯色；灰色、灰色、深蓝色为宜，并且最好是纯色；2.2.衬衫：选用面料挺、好一点的衬衫，白色是上上之选；衬衫：选用面料挺、好一点的衬衫，白色是上上之选；3.3.领带：宜选用保守一些的，传统的条纹、几何图案的都领带：宜选用保守一些的，传统的条纹、几何图案的都 不错；不错；4.4.鞋子：光亮的鞋子能够表现出你专业的做事风格及良好鞋子：光亮的鞋子能够表现出你专业的做事风格及良好 的职业素养；的职业素养；5.5.袜子：注意袜子的颜色及面料，一般建议穿深色或黑色袜子：注意袜子的颜色及面料，一般建议穿深色或黑色 的袜子的袜子6.6.头发：保持头发合适的长度，注意打理发型，保
42、持面容头发：保持头发合适的长度，注意打理发型，保持面容 整洁；整洁；7.7.饰品：男士一般不建议佩戴饰品。饰品：男士一般不建议佩戴饰品。（二）（二）仪表（女生）仪表（女生）面试礼仪基本知识面试礼仪基本知识1.1.职业装：黑色、深蓝、灰色等稳重的颜色是比较理想的选职业装：黑色、深蓝、灰色等稳重的颜色是比较理想的选 择，款式宜保守传统，裙长以过膝盖为宜；择，款式宜保守传统，裙长以过膝盖为宜；2.2.衬衣：无论是颜色还是款式以保守为宜衬衣：无论是颜色还是款式以保守为宜3.3.鞋子和丝袜：确保鞋子的款式专业，颜色与套装相配，丝鞋子和丝袜：确保鞋子的款式专业，颜色与套装相配，丝 袜的颜色以肉色为宜；袜的
43、颜色以肉色为宜；4.4.包：不要背休闲包、布包去上班，以公文包、皮制包为包：不要背休闲包、布包去上班，以公文包、皮制包为 宜；宜；5.5.发型：保证头发整齐清洁干净，披发时要注意打理；发型：保证头发整齐清洁干净，披发时要注意打理；6.6.彩妆：着淡妆面试、上班，保持整个妆容的干净；彩妆：着淡妆面试、上班，保持整个妆容的干净；7.7.配饰：可戴一个简单大方的戒指及简洁的耳钉，不宜戴很配饰：可戴一个简单大方的戒指及简洁的耳钉，不宜戴很 大很长的耳环；大很长的耳环；8.8.指甲：不宜过长，也只可涂无色透明的指甲油。指甲：不宜过长，也只可涂无色透明的指甲油。西装的穿着要避免的事情要避免的事情夸张的颜色
44、夸张的颜色强烈的香水强烈的香水便鞋便鞋未擦亮的鞋子未擦亮的鞋子敞口的裙子敞口的裙子低胸的上衣低胸的上衣疯狂的发型疯狂的发型浓妆浓妆叮当响的叮当响的,过多的首饰过多的首饰 你的举止将是你气质修养的最好体现1、站2、坐3、走路4、握手5、敲门6、关门7、递东西8、点头要看着对方的眼睛要看着对方的眼睛有力但不能握痛有力但不能握痛大约持续三秒钟大约持续三秒钟只晃两三下只晃两三下开始和结束要干净利落开始和结束要干净利落不要在介绍过程中一直不要在介绍过程中一直 握着对方的手握着对方的手握手的礼仪标准握手的礼仪标准注意先后顺序注意先后顺序 是否要握手：要依主是否要握手：要依主试试者而定，不宜主者而定，不宜主
45、动动握手握手在对方还没伸手之前，在对方还没伸手之前，就伸长手臂去够面试官就伸长手臂去够面试官的手，表示你太紧张和的手，表示你太紧张和害怕。害怕。面带微笑目视对方双眼面带微笑目视对方双眼握手的礼仪标准握手的礼仪标准面谈禁忌面谈禁忌面谈禁忌面谈禁忌忌夸夸其谈忌夸夸其谈要要早些到达早些到达坚定地握手坚定地握手直接地目光交流直接地目光交流坐直坐直认真倾听认真倾听清晰地表达清晰地表达微笑微笑以头衔称呼面谈者以头衔称呼面谈者难看的镜头不要说：嗯啊是对你懂吧ok我猜想相当好不要：用手或脚打着拍子交叉着手臂坐着将手脚张的很开坐立不安怯生生地望着对方嘴里含着东西打断对方说话说话太快玩弄文具礼貌用语礼貌用语您好请
46、谢谢对不起（打扰一下）再见面始中其他应注意的细节增强自信，克服怯场心理增强自信，克服怯场心理有信心不一定赢，没信心一定输；有信心不一定赢，没信心一定输；适当提高服装档次，穿得整洁大方，适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改变自身形象，增强自信心；以改变自身形象，增强自信心；面试前做几次深呼吸，让心情平静面试前做几次深呼吸，让心情平静下来；下来；当出现紧张局面时，不妨自嘲一下，当出现紧张局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，可以使自己轻松说出自己的感受，可以使自己轻松一些；一些；回答问题可有意放慢速度，这样有回答问题可有意放慢速度，这样有利于缓解过于紧张的情绪。利于缓解过于紧张的情绪。面始中其他应
47、注意的细节抓住面试最初的三分钟抓住面试最初的三分钟职场资深人士指出，实际上从你一踏职场资深人士指出，实际上从你一踏入大门的入大门的3 3分钟内，主考官就决定了分钟内，主考官就决定了是否要录用你，余下的几分钟完全是是否要录用你，余下的几分钟完全是安慰性质的敷衍，因此，面试时你要安慰性质的敷衍，因此，面试时你要抓住最初的三分钟。抓住最初的三分钟。保持微笑，坦然进门，彬彬有礼，任保持微笑，坦然进门，彬彬有礼，任何的犹豫不决、扭捏不安，不敢进门何的犹豫不决、扭捏不安，不敢进门之举都将会给用人单位极端不自信的之举都将会给用人单位极端不自信的印象。印象。处事风格的四大种类处事风格的四大种类分析型分析型（猫
48、头鹰）（猫头鹰）果断性很差，感情流露少，果断性很差，感情流露少，说话罗嗦，说话罗嗦，难做决定难做决定 和蔼型和蔼型（考拉）（考拉）果断性较差，感情丰富，说话果断性较差，感情丰富，说话 较慢，温情脉脉较慢，温情脉脉 表达型表达型（孔雀）（孔雀）果断性较强，热情幽默，说话果断性较强，热情幽默，说话 夸张，常用动作夸张，常用动作表达表达 支配型支配型（老虎）（老虎）果断性很强，感情流露少，说果断性很强，感情流露少，说 话直接，喜欢指挥话直接，喜欢指挥 关于上班这件事关于上班这件事老板与员工之间，有一场旷日持久的博弈老板与员工之间，有一场旷日持久的博弈 精确精确分析型分析型严肃认真严肃认真注重细节注重
49、细节以任务为中心以任务为中心系统有条理系统有条理优柔寡断优柔寡断吹毛求疵吹毛求疵冷漠旁观冷漠旁观官僚作风官僚作风猫头鹰型老板是典型的职业人士，他们总是西装革履，头发一丝不乱，他猫头鹰型老板是典型的职业人士，他们总是西装革履，头发一丝不乱，他们早出晚归，兢兢业业，他们会不时看一下手表，要求秘书对他的日程安排们早出晚归，兢兢业业，他们会不时看一下手表，要求秘书对他的日程安排精确到精确到“分分”的刻度。的刻度。与与分析型分析型沟通技巧沟通技巧人际风人际风格类型格类型 特征特征 沟通方式沟通方式分析型分析型严肃认真，有条不紊，语严肃认真，有条不紊，语调单一，真实，寡言，表调单一，真实，寡言，表情单一，
50、动作慢，遵守逻情单一，动作慢，遵守逻辑，语言准确，注意细节，辑，语言准确，注意细节，注重个人空间注重个人空间 注重细节；注重细节；守规矩守规矩守时；守时；尽快进入主题；认真记录；尽快进入主题；认真记录；避免过多的眼神和身体接避免过多的眼神和身体接触；多用专业术语及数据、触；多用专业术语及数据、图表；语速适中，声音柔图表；语速适中，声音柔和和与分析型人沟通的关键技巧与分析型人沟通的关键技巧说话的方法和态度要更加正式说话的方法和态度要更加正式世界需要分析型世界需要分析型洞悉人类心灵的敏锐目光，洞悉人类心灵的敏锐目光，欣赏世界之美善的艺术品味。欣赏世界之美善的艺术品味。工作忙乱时细微的观察。工作忙乱