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1、AC-121-51AC-121-51维修工程管理手册维修工程管理手册内容提要内容提要一一一一.规章要求规章要求规章要求规章要求二二二二.手册编写要求手册编写要求手册编写要求手册编写要求三三三三.手册的主体内容要求手册的主体内容要求手册的主体内容要求手册的主体内容要求四四四四.工作程序工作程序工作程序工作程序一一.规章要求规章要求l第第121.131121.131条条 手册的制定和保存手册的制定和保存l(a)(a)合格证持有人应当具有为实施其各种运合格证持有人应当具有为实施其各种运行的全体飞行、维修和其他地面运行工作人行的全体飞行、维修和其他地面运行工作人员制定并供其使用和指导其操作的手册，并员
2、制定并供其使用和指导其操作的手册，并且有合适的手册管理系统，负责制定、分发、且有合适的手册管理系统，负责制定、分发、修订和补充手册，使其保持现行有效。修订和补充手册，使其保持现行有效。2 2一一.规章要求规章要求l第第121.131121.131条条 手册的制定和保存手册的制定和保存l(b)(b)本条本条(a)(a)款要求的手册应当符合下列要求：款要求的手册应当符合下列要求：l(1)(1)包含必需的指令和信息，使有关人员能安全包含必需的指令和信息，使有关人员能安全地完成所担负的工作职责；地完成所担负的工作职责；l(2)(2)使用中文写成，如果合格证持有人在运行中使用中文写成，如果合格证持有人在
3、运行中使用了不熟悉中文的人员，则应当为其提供相应使用了不熟悉中文的人员，则应当为其提供相应文字的手册，并且应当保证这些手册的一致性和文字的手册，并且应当保证这些手册的一致性和同等有效性；同等有效性；3 3一一.规章要求规章要求l第第121.131121.131条条 手册的制定和保存手册的制定和保存l(3)(3)采用易于修订的形式；采用易于修订的形式；l(4)(4)在有关的每一页上，具有最后一次修订的日在有关的每一页上，具有最后一次修订的日期；期；l(5)(5)符合所有适用的中国民用航空规章、该合格符合所有适用的中国民用航空规章、该合格证持有人的运行合格证与运行规范；对于实施国证持有人的运行合格
4、证与运行规范；对于实施国际运行的合格证持有人，还应当符合所适用的外际运行的合格证持有人，还应当符合所适用的外国规章。国规章。l(c)(c)合格证持有人在其主运营基地至少要保合格证持有人在其主运营基地至少要保存一套完整的手册。存一套完整的手册。4 4一一.规章要求规章要求l第第121.133121.133条条 手册内容总体要求手册内容总体要求l手册应当包含下列所有内容，但可以分为两手册应当包含下列所有内容，但可以分为两个或者两个以上的单独分册，每一分册应当个或者两个以上的单独分册，每一分册应当包括所有适用于该类人员的内容：包括所有适用于该类人员的内容：l(f)(f)飞行运作有关要求、程序和指示，
5、包括：飞行运作有关要求、程序和指示，包括：l(24)(24)飞机维修和勤务工作的说明和程序；飞机维修和勤务工作的说明和程序；l(26)(26)飞机适航性检查，包括检查的程序、标准、飞机适航性检查，包括检查的程序、标准、责任和授权检查人员的说明。责任和授权检查人员的说明。5 5一一.规章要求规章要求l第第121.135121.135条条 手册的分发和可用性手册的分发和可用性l(a)(a)合格证持有人应当向下列人员提供本规合格证持有人应当向下列人员提供本规则第则第121.131121.131条所要求的手册及其修改和补条所要求的手册及其修改和补充，或者该手册的有关部分：充，或者该手册的有关部分：l(
6、1)(1)维修人员和有关地面运作人员；维修人员和有关地面运作人员；l(2)(2)机组成员；机组成员；l(3)(3)负责管理该合格证持有人的局方人员。负责管理该合格证持有人的局方人员。6 6一一.规章要求规章要求l第第121.135121.135条条 手册的分发和可用性手册的分发和可用性l(b)(b)按照本条按照本条(a)(a)款持有手册或者手册相关部款持有手册或者手册相关部分的每个人，应当使用合格证持有人提供的分的每个人，应当使用合格证持有人提供的修改和补充页，使手册内容保持最新有效状修改和补充页，使手册内容保持最新有效状态，并在执行指定任务时可以随时查阅。态，并在执行指定任务时可以随时查阅。
7、7 7一一.规章要求规章要求l第第121.366121.366条条 维修工程管理手册维修工程管理手册l(a)(a)合格证持有人的维修系统应当制定阐述合格证持有人的维修系统应当制定阐述如何符合本章要求及实施规范性管理的维修如何符合本章要求及实施规范性管理的维修工程管理手册，并在实际工作中执行。工程管理手册，并在实际工作中执行。l(b)(b)维修工程管理手册应当载明合格证持有维修工程管理手册应当载明合格证持有人落实其飞机适航性责任和符合本章要求的人落实其飞机适航性责任和符合本章要求的总体叙述、具体工作程序和管理要求，并应总体叙述、具体工作程序和管理要求，并应当获得局方的批准或者认可。当获得局方的批
8、准或者认可。8 8一一.规章要求规章要求l第第121.366121.366条条 维修工程管理手册维修工程管理手册l(c)(c)维修工程管理手册应当包括以下内容：维修工程管理手册应当包括以下内容：l(1)(1)概述部分：其中至少包括维修系统的总体状概述部分：其中至少包括维修系统的总体状况及政策、维修工程副总经理签署的符合性声明、况及政策、维修工程副总经理签署的符合性声明、对本手册的符合性和有效性控制方法。对本手册的符合性和有效性控制方法。l(2)(2)维修系统的组织机构和设施：其中至少包括维修系统的组织机构和设施：其中至少包括组织机构图及其必要说明、厂房设施图及其必要组织机构图及其必要说明、厂房
9、设施图及其必要的说明的说明(包括主基地以外的航线维修和一般勤务包括主基地以外的航线维修和一般勤务设施设施)。9 9一一.规章要求规章要求l第第121.366121.366条条 维修工程管理手册维修工程管理手册l(3)(3)人员和部门职责说明：其中至少包括维修工人员和部门职责说明：其中至少包括维修工程副总经理、总工程师及本规则第程副总经理、总工程师及本规则第121.371121.371条要条要求的部门主管的名单和技术经历；维修系统中各求的部门主管的名单和技术经历；维修系统中各部门、人员及其包含的部门、人员及其包含的CCAR-145CCAR-145部批准的维修单部批准的维修单位或者协议维修单位的职
10、责说明；维修放行人员位或者协议维修单位的职责说明；维修放行人员清单及其授权的放行范围。清单及其授权的放行范围。l(4)(4)工程技术管理：其中至少包括编制维修方案工程技术管理：其中至少包括编制维修方案和最低设备清单相关部分、制定具体维修技术要和最低设备清单相关部分、制定具体维修技术要求和改装方案的要求和程序说明。求和改装方案的要求和程序说明。1010一一.规章要求规章要求l第第121.366121.366条条 维修工程管理手册维修工程管理手册l(5)(5)维修计划和控制：其中至少包括飞机使用和维修计划和控制：其中至少包括飞机使用和维修计划、选择和安排实施一般勤务工作和维修维修计划、选择和安排实
11、施一般勤务工作和维修工作、器材供应、统计和监控飞机及其部件的使工作、器材供应、统计和监控飞机及其部件的使用状况、飞机放行的要求和程序说明；用状况、飞机放行的要求和程序说明；l(6)(6)协议维修：其中至少包括协议维修单位说明、协议维修：其中至少包括协议维修单位说明、协议委托工作范围、协调方式和对协议维修单位协议委托工作范围、协调方式和对协议维修单位的监督管理要求和程序；的监督管理要求和程序；1111一一.规章要求规章要求l第第121.366121.366条条 维修工程管理手册维修工程管理手册l(7)(7)质量管理：其中至少包括质量管理政策、对质量管理：其中至少包括质量管理政策、对各类人员和单位
12、评估、单机适航性状况监控、质各类人员和单位评估、单机适航性状况监控、质量审核、维修差错管理和质量调查的管理要求和量审核、维修差错管理和质量调查的管理要求和程序；程序；l(8)(8)可靠性管理：其中应当至少包括可靠性管理可靠性管理：其中应当至少包括可靠性管理的机构、可靠性控制体系及可靠性方案的管理要的机构、可靠性控制体系及可靠性方案的管理要求和程序；求和程序；l(9)(9)人员培训管理：其中应当至少包括培训大纲人员培训管理：其中应当至少包括培训大纲的制定，培训计划和实施，人员技术档案和培训的制定，培训计划和实施，人员技术档案和培训记录的管理要求和程序；记录的管理要求和程序；1212一一.规章要求
13、规章要求l第第121.366121.366条条 维修工程管理手册维修工程管理手册l(10)(10)有关附件：其中至少包括实际使用的表格有关附件：其中至少包括实际使用的表格标牌样件：工作程序清单及其它必要的附件；标牌样件：工作程序清单及其它必要的附件；l(11)(11)符合性说明。符合性说明。l(d)(d)维修工程管理手册中经局方批准部分的维修工程管理手册中经局方批准部分的任何变化应当至少在计划的生效前任何变化应当至少在计划的生效前3030天向局天向局方申请批准，只有在获得局方的批准后维修方申请批准，只有在获得局方的批准后维修工程管理手册才能变更。工程管理手册才能变更。1313二二.手册的编写要
14、求手册的编写要求l文字：文字：至少使用简体中文至少使用简体中文l版式：版式：A4,A4,每页标明页码、章节、公司标记每页标明页码、章节、公司标记l控制项：控制项：目录、有效页清单、修订记录目录、有效页清单、修订记录l结构：结构：l主体结构：按要求的编排次序主体结构：按要求的编排次序l主体结构下的内容：按方便编排主体结构下的内容：按方便编排（主要结构的编排次序并不是为航空营运人的（主要结构的编排次序并不是为航空营运人的各部门划定职责，如工程技术管理的内容不各部门划定职责，如工程技术管理的内容不是只针对工程技术部门）是只针对工程技术部门）1414二二.手册的编写要求手册的编写要求l其他要求：其他要
15、求：l参考文件应当表明文件号和文件标题或名称参考文件应当表明文件号和文件标题或名称l涉及到有具体工作程序的要标明工作程序的涉及到有具体工作程序的要标明工作程序的编号编号l内容应当明确、清晰，存在选择执行可能的内容应当明确、清晰，存在选择执行可能的要设定好选择条件要设定好选择条件l经常性变动的信息或者管理人员不便于公开经常性变动的信息或者管理人员不便于公开的个人信息，可作为单独附件的个人信息，可作为单独附件 l单独申请运行合格证的分子公司可单独编写单独申请运行合格证的分子公司可单独编写1515三三.手册的主体结构要求手册的主体结构要求l1 1概述部分概述部分 l2 2维修系统的组织机构和设施维修
16、系统的组织机构和设施 l3 3人员和部门职责说明人员和部门职责说明 l4 4工程技术管理工程技术管理 l5 5维修计划和控制维修计划和控制 l6 6 协议维修单位协议维修单位 l7 7 质量管理质量管理 l8 8 可靠性管理可靠性管理 l9 9 人员培训管理人员培训管理 l10 10 附件附件 l11 11 CCAR-121CCAR-121符合性说明符合性说明 1616三三.手册的主体结构要求手册的主体结构要求l1.1.概述部分概述部分l手册体系说明：手册体系说明：l手册修订控制手册修订控制l航空营运人的声明：标准格式航空营运人的声明：标准格式l使用术语的定义使用术语的定义l机队说明：可列表机
17、队说明：可列表l维修政策和管理模式维修政策和管理模式l维修系统及其变更申请维修系统及其变更申请l向局方的报告向局方的报告1717三三.手册的主体结构要求手册的主体结构要求l2.2.维修系统的组织机构和设施维修系统的组织机构和设施l航空营运人总体机构航空营运人总体机构l维修系统的机构维修系统的机构l工程技术体系工程技术体系l维修计划体系维修计划体系l质量体系质量体系l培训管理体系培训管理体系l维修系统的设施维修系统的设施l维修基地维修基地l外站航线维修和勤务机构外站航线维修和勤务机构1818三三.手册的主体结构要求手册的主体结构要求l3.3.人员和部门职责说明人员和部门职责说明l维修工程副总经理
18、维修工程副总经理l总工程师总工程师l工程技术部门主管工程技术部门主管l维修计划部门主管维修计划部门主管l质量部门主管质量部门主管l培训部门主管培训部门主管l各各部部门门职职责责：如如部部门门内内的的职职责责分分解解到到各各不不互互相相隶隶属属的的分分部部门门（包包括括在在分分基基地地内内的的部部门门），则则应应当当将将相应的分部门也列出相应的分部门也列出1919三三.手册的主体结构要求手册的主体结构要求l4.4.工程技术管理工程技术管理l适航性资料管理适航性资料管理l维修方案维修方案l最低设备清单（最低设备清单（MELMEL）l适航指令（适航指令（ADAD）处理）处理l服务通告和服务信函服务通
19、告和服务信函(SB/SL)(SB/SL)l工程指令（工程指令（EOEO）l维修工作单维修工作单/卡卡l超出持续适航文件的修理和改装超出持续适航文件的修理和改装l与与OEMOEM的联络的联络l技术支援技术支援l技术调查技术调查2020三三.手册的主体结构要求手册的主体结构要求l5.5.维修计划和控制维修计划和控制l航空器使用和维修计划航空器使用和维修计划l飞行记录本飞行记录本l航空器使用统计航空器使用统计l航空器地面勤务航空器地面勤务l航空器定期检修航空器定期检修l发动机送修发动机送修l部件送修部件送修l按小时计费的包修（如有）按小时计费的包修（如有）l非计划维修工作非计划维修工作l计划维修工作
20、的推迟计划维修工作的推迟l航材管理航材管理2121三三.手册的主体结构要求手册的主体结构要求l5.5.维修计划和控制维修计划和控制l航线腐蚀预防与维护航线腐蚀预防与维护l维修安全管理维修安全管理l维修或停场航空器的保安维修或停场航空器的保安l航空器试飞航空器试飞l发动机地面试车发动机地面试车l载重平衡控制载重平衡控制l发动机性能监控发动机性能监控l滑油分析滑油分析l特殊运行的维修特殊运行的维修l湿租航空器的维修湿租航空器的维修l与其他运行控制部门的联系与其他运行控制部门的联系2222三三.手册的主体结构要求手册的主体结构要求l6.6.协议维修单位协议维修单位l协议维修单位简介协议维修单位简介l
21、协议维修单位维修许可证和维修协议协议维修单位维修许可证和维修协议l协议维修单位的工作范围协议维修单位的工作范围l与协议维修单位的工作关系和信息传递与协议维修单位的工作关系和信息传递l协议维修单位的监督协议维修单位的监督2323三三.手册的主体结构要求手册的主体结构要求l7.7.质量管理质量管理l质量管理政策质量管理政策l人员资格的评估人员资格的评估l航线维修放行人员的授权航线维修放行人员的授权l送修单位评估送修单位评估l航材供应商评估航材供应商评估l单机档案和单机适航性状况的监控单机档案和单机适航性状况的监控l内部质量审核内部质量审核l维修差错管理维修差错管理l质量调查质量调查2424三三.手
22、册的主体结构要求手册的主体结构要求l8.8.可靠性管理可靠性管理l可靠性管理机构和职责可靠性管理机构和职责l可靠性方案可靠性方案l可靠性控制体系可靠性控制体系2525三三.手册的主体结构要求手册的主体结构要求l9.9.人员培训管理人员培训管理l培训方案的制定培训方案的制定l培训计划培训计划l培训的实施培训的实施l人员技术档案和培训记录人员技术档案和培训记录2626三三.手册的主体结构要求手册的主体结构要求l10.10.附件附件l表格标牌样件表格标牌样件l工作程序清单工作程序清单l其他附件其他附件l11.CCAR-12111.CCAR-121符合性说明符合性说明2727四四.工作程序工作程序l工
23、作程序的编写原则工作程序的编写原则l依据依据l范围范围l协调协调l控制控制l格式格式2828四四.工作程序工作程序l工作程序的内容要求工作程序的内容要求包括如下适用部分：包括如下适用部分：l（1 1）依据；）依据；l（2 2）适用范围；）适用范围；l（3 3）所需的人员岗位；）所需的人员岗位；l（4 4）需要的资料、工具和器材；）需要的资料、工具和器材；l（5 5）工作程序；）工作程序；l（6 6）工作标准；）工作标准；l（7 7）工作记录要求；）工作记录要求；l（8 8）使用的表格、标牌样件。）使用的表格、标牌样件。2929四四.工作程序工作程序l工作程序的批准工作程序的批准l责任人员：总工程师或由其授权质量部门负责任人员：总工程师或由其授权质量部门负责人责人l至少使用签字的方式至少使用签字的方式l工作程序的分发与控制工作程序的分发与控制l分发应当统一控制，并至少分发到需要执行分发应当统一控制，并至少分发到需要执行工作程序的部门或人员工作程序的部门或人员l有效性应定期核对，失效的工作程序不得保有效性应定期核对，失效的工作程序不得保留在工作现场留在工作现场3030