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1、508销售流程优化原则诠释和相比其他车型销售流程的差异描述-20110721报告背景报告背景:报告背景:为了配合为了配合508的投放,提高网络渠道整体销售服务水平,我们走访了多的投放,提高网络渠道整体销售服务水平,我们走访了多个竞争品牌,通过实地考察及调研、与相关负责人的讨论,并结合东风标致自个竞争品牌,通过实地考察及调研、与相关负责人的讨论,并结合东风标致自身的特点,我们对东标现有的销售流程进行了优化,主要体现在如下方面:身的特点,我们对东标现有的销售流程进行了优化,主要体现在如下方面:p总体原则:总体原则:-接待组织接待组织-行为行为-态度态度p具体优化流程:具体优化流程:-客户接待客户接
2、待(本文件只体现出流程优化的内容)-试乘试驾试乘试驾(本文件只体现出流程优化的内容)-新车交付新车交付(因完善内容较多,因此列出完整流程,其中优化内容以红色字体体现)重点优化环节重点优化环节p 此文件仅针对此文件仅针对508优化销售流程进行描述,其他流程与其它车型相同。优化销售流程进行描述,其他流程与其它车型相同。其中交车后回访环节采用其中交车后回访环节采用408新车客户回访方法新车客户回访方法2试乘试驾服务流程服务流程 流程节点流程节点508完善节点操作标准和方法完善节点操作标准和方法诠释试乘试驾试乘试驾试驾前准备至少提供2条试乘试驾路线供顾客选择,路线设计需体现车辆性能并在图上区别标识不同
3、体验路段,试乘试驾时间20-30分钟2条试驾路线,分别体现:驾的乐趣和乘的享受专属销售顾问结合事先放置在试乘试驾车内的“试乘体验卡”进行试驾前的静态介绍(试乘体验卡由东风标致网络管理部提供模板,各网点根据设计模板制作,主要涉及内容有试驾路线、各路线主要体验点、车的主要性能和优势、4S店地址和电话等)使顾客清晰了解体验点试乘试驾过程要对顾客试驾的动作适时赞美和顾客进行良好互动p 试乘试驾体验卡的使用将在神秘顾客调查中进行检核试乘试驾体验卡的使用将在神秘顾客调查中进行检核旨在为508顾客提供尊贵、专业的销售服务体验6签单与订单跟踪服务流程服务流程序号序号508完善节点操作标准和方法完善节点操作标准
4、和方法诠释诠释签单与订签单与订单跟踪单跟踪预交车签单后预交车-根据顾客的时间,专属销售顾问利用展车或试驾车进行40-60分钟的操作讲解(特别注意让客户亲自操作)(根据不同级别车型,按照交车指导书进行介绍。一级车大概需要30-40分钟,二级车需要45-50分钟,三级车大概需要60分钟)-针对3级车顾客,介绍座椅迎宾功能,并征询客户的意见是否需要激活此功能-如需要,记录,并给予后续服务等的承诺此时,销售顾问和客户都处于较高的兴奋点,销售顾问有热情向客户细致讲解,客户也有耐心聆听。可以有效避免交车时销售人员和客户情绪不合拍,以及客户急于离店而导致交车过于简单,客户满意度下降的现象。赠送礼包预交车结束
5、后,赠送“欢迎函”“欢迎函”主要作用是让客户在订车后到提车前期间,能了解车辆主要卖点、品牌历史和使用常识7新车交付-1服务流程服务流程 流程节点流程节点508完善节点操作标准和方法完善节点操作标准和方法诠释新车交付新车交付车辆准备-销售顾问将订单交给销售计划员,以备交车-PDI在新车交付期2天内完成,在交车前1天专属服务顾问与专属销售顾问共同检查车辆-针对购买5083级车的客户,如客户要求激活座椅迎宾功能,由专属服务顾问用诊断工具打开该功能强调交车前的检查注意三级车座椅迎宾功能只能在特约商处开启/关闭车辆及物品等准备及确认-确认新车PDI准备就绪,确保油箱内有10L汽油(交付给客户新车时油表灯
6、不能亮)-备齐交车VIP卡、照相机、纸脚垫等交车辅助用具-确保交车区域整洁干净、待交付车辆清洁、新车保护罩干净整洁并覆盖在新车上,准备好交车工具箱针对万一出现的漆面印记,须随时替客户清除,因此需在交车区放置交车工具箱,内放抛光蜡、丝绒清洗剂、麂皮、毛巾、轮胎蜡等清洁保养用品资料准备-客户交车需求记录-客户付款的单据-交车检查表-钥匙、齿形码、密码卡-使用手册-质量担保和保养手册-汽车使用专家建议-客户常见操作现象问答(东风标致网络管理部培训分部针对508制作)-交车留念夹(东风标致网络管理部服务质量分部制作)-点烟器、天线8新车交付-2服务流程服务流程 流程节点流程节点508完善节点操作标准和
7、方法完善节点操作标准和方法诠释新车交付新车交付车辆讲座客户签单后到提车期间,特约商至少每2周集中安排一次“508功能讲解和使用介绍讲座”或其他主题活动,以保证客户在签单到提车的间歇中,可以参加一次。销售部门主要讲解车辆的优势,售后技术专家讲解首保前的使用注意事项和车辆保养使用注意事项等。如有条件,最好同时安排顾客试驾或实车操作(对于新手,必须先听讲座再试驾或实车操作!)功能讲座的意义:1、保单(防止用户等待期限过长而丢单)2、加深客户对产品优势的认识,利于口碑宣传3、更详细讲解车辆功能,为交车做铺垫,缩短交车时间人员准备专属销售顾问必须熟练操作GPS导航系统、电话、蓝牙、音响、行车电脑、时钟、
8、收音机等设备以便交车时向客户演示-助理销售顾问提前1天告知售后及客服部门,安排人员参加及协助交车-专属销售顾问、专属服务顾问、客服人员和至少1位经理必须参加交车仪式在交车仪式上,让客户感受到尊贵感制定交车计划-销售经理统筹规划交车具体时间,所有车辆的交付都应在新车交付区执行-在交车时间安排上兼顾客户需求,建议以专属销售顾问和专属服务顾问最方便的时间向客户建议,以封闭性问题让客户选择。比如说,“周二下午和周四上午,哪个时间段您比较方便?因为这个时间段我们的售后专家都在现场”交车计划应在满足客户需求的前提下,尽可能考虑店内人员和交车区情况9新车交付-3服务流程服务流程 流程节点流程节点508完善节
9、点操作标准和方法完善节点操作标准和方法诠释新车交付新车交付填写交车看板交车信息统计表,预约看板以保证销售顾问明确当日交车情况提醒/确定预约交车时间及相关事宜-交车日期前1天专属销售顾问电话提醒客户交车时间和携带相关资料,并在挂掉电话后发短信再次提醒客户上述信息-逾期交付应至少提前2天通知客户,并进行合理的解释根据顾客特点及车型级别向客户建议较为合适的交车过程的时间,拟定45、60、90分钟三档,其中90分钟的交车时长主要针对首次购买标致汽车的用户508车辆功能较多,针对不同客户情况制定相应时长的交车安排概述交车流程需要客户参与配合的节点专属销售顾客与客户确认是否需要撕掉车辆的外/内保护膜,以便
10、于车辆清洗应使用合理话术进行解释,以免与客户产生纠纷和客户确认最终的付款方式通话结束前,告知客户“我会在约定时间的2个小时前再次与您电话确认”交车当天,销售顾问在约定时间的2个小时前,关心客户当天的时间安排及在路上的情况,并告知”我们一切都已准备妥当,随时恭候您光临“;如遇客户迟到,表示没有关系,并确认大概到店时间再次与顾客提醒/确认交车时间10新车交付-4服务流程服务流程 流程节点流程节点508完善节点操作标准和方法完善节点操作标准和方法诠释新车交付新车交付接待客户-约定的时间在展厅门口等待迎接客户,必须参与人员包括专属销售顾问、助理销售顾问和销售经理/展厅经理-给客户佩戴VIP标识(如鲜花
11、、VIP贴等),网点内所有工作人员见此标识均需恭喜交车让顾客感受到尊贵感公司服务介绍-专属销售顾问向客户做交车流程概述后,介绍店内服务,引领至售后服务部,介绍专属服务顾问并建立联系-助理销售顾问提前邀请专属服务顾问在售后服务部接待区等候接待客户助理销售顾问协调人员-专属服务顾问向客户介绍售后服务场地、项目,以及精品,专属销售顾问全程陪同-助理销售顾问在此期间准备交车区的揭幕仪式助理销售顾问准备交车场地专属销售顾问引领客户至新车交付区,进行新车揭幕,专属服务顾问陪同揭幕仪式,专属销售顾问邀请客户一起揭开新车保护罩(管理规定详见后面),展示新车,并恭喜客户给客户营造妥善处理他的新车的感受和视觉的冲
12、击专属服务顾问介绍随车资料包及专家建议专属服务顾问介绍东风标致保养、保修政策和维修保养常识专属服务顾问向顾客提醒救援电话专属服务顾问介绍售后服务更显专业售后服务介绍完毕,专属服务顾问离开,转入销售手续;产品介绍由专属销售顾问负责,助理销售顾问协助p新车保护罩的使用和存放将列入新车交付流程审核项目新车保护罩的使用和存放将列入新车交付流程审核项目11新车交付-5服务流程服务流程 流程节点流程节点508完善节点操作标准和方法完善节点操作标准和方法诠释新车交付新车交付介绍车辆152530让客户亲自拿钥匙开门交车时,根据客户特点以及车型,选择讲解15、25、30分钟(根据508交车指导书培训,按交车确认
13、表的顺序来进行重点讲解)按交车确认表进行,主要是确认功能的完好和客户正确操作按照不同客户的需求,设置灵活的车辆介绍时间演示并协助客户了解多媒体导航系统操作多媒体导航系统操作请详见使用手册P153-197车辆介绍详细程度应参考客户的实际驾龄和当时的时间安排,车辆操作演示由专属销售顾问引导演示,并确认客户掌握状况,现场无疑问(强调508与其原有车辆不同的操作演示,并请客户亲自实操方向盘等车辆功能键)车辆操作演示时,专属销售顾问在现场指导客户完成手机蓝牙的配对、行车电脑选项设定、调整好时钟和收音机,以及GPS“三点一线”设定,即,客户住址,单位地址,均保存在GPS地址栏,将专属销售顾问、专属服务顾问
14、和保险理赔电话,输入“电话簿”交付文件并签字确认15专属销售顾问陪同客户办理购车手续,助理销售顾问协助办理手续涉及销售文件:客户交车需求记录、销售合同、交车检查表、若置换车辆,二手车评估单等向客户递交档案袋1,里面放置车辆产证、购置税凭证、车辆发票、合格证、钥匙、齿形码、密码卡,提醒客户妥善保存到家中从细节上体现专业、周到向客户递交档案袋2,里面放置点烟器、天线,征询顾客意见,帮顾客安装好点烟器、天线12新车交付-6服务流程服务流程 流程节点流程节点508完善节点操作标准和方法完善节点操作标准和方法新车交付新车交付赠送礼物2赠送交车留念夹,放置保单、行驶证、交车照片、名片、VIP卡等(由东风标
15、致网络管理部制作)便于客户存放日常使用的文件和证件赠送客户常见操作现象问答,并为客户夹在驾驶室的遮光板后销售顾问清点车辆物品时可额外赠送带有4S店信息的精品/礼品,如雨伞等,创造惊喜,提高客户满意度交车仪式3专属销售顾问、专属服务顾问、客服人员和至少1位经理或副总必须参加交车仪式为客户营造隆重、尊贵的交车感受与客户合影:两张照片,一张全体合影,留在市场部;另一张照片是客户与车的单独合影,当面送或之后邮寄给客户充分考虑客户的家庭成员,比如:有小孩或老人参加交车,请准备好小礼物、玩偶、小车模或者专门的养生茶p建议特约商配备照片打印机,当场将合影照片送给顾客建议特约商配备照片打印机,当场将合影照片送
16、给顾客p 508交车留念夹使用将纳入考核交车留念夹使用将纳入考核13新车交付-7服务流程服务流程 流程节点流程节点508完善节点操作标准和方法完善节点操作标准和方法诠释新车交付新车交付动态交车15专属销售顾问应询问客户是否需要对车辆再次试车,如客户需要,专属销售顾问开车陪同客户行驶一段,试驾过程中复述主要操作要领和卖点解答客户在行驶过程中产生的疑问,解释常见现象和声音,打消客户的疑虑,特别是首次购买标致车的用户邀请客户动态试驾,专属销售顾问陪同客服回访5客户关系专员邀请客户填写满意度调查表,并建议赠送508车模(508车模可以模拟客户的车牌号码,等车牌上好后粘贴,也可以上门贴车牌和送照片;50
17、8车模需特约商自行购买)1、客服面访可以在交车结束后立即进行2、客服面访也可以在验车上牌、车务手续交接完毕后进行,便于了解客户对完整购车过程的体会交车回访时再次确认客户的使用情况,主要询问客户对售车过程的感受和建议,了解客户购车的满意度,及时处理客户的抱怨送别客户专属销售顾问和助理销售顾问一起送别客户-告知客户,无论是否买车,身边任何人想了解车辆事宜都可随时与其联系,将认真解答所有问题-告知回访事宜-提醒首保时间、提醒携带好物品-指示回家路线、加油站-目送客户远去交车后整理顾客资料客户资料归档14附录由东风标致统一制作下发的物料:由东风标致统一制作下发的物料:1.“欢迎函”7月15日前配发到所
18、有特约商2.新车保护罩8月20日配发到所有特约商3.508交车留念夹8月10日前配发到所有特约商4.客户常见操作现象问答8月10日前配发到所有特约商5.交车指导书8月15日前配发到所有特约商6.专家建议放在随车文件中下发到所有特约商由东风标致提供模板和要求,特约商自行制作由东风标致提供模板和要求,特约商自行制作1.试乘试驾体验卡2.交车确认表15附录-试乘试驾路线设置关键点1.主路行驶:体验方向盘握持感受。如:光影立体狮标、二指飞旋方向盘2.主路加速行驶:逐步加速体验发动机性能。如:高性能VTCS发动机3.主路匀速行驶:加速时体验变速箱和静音工艺的表现。如:6速Tiptronic手自一体变速箱
19、、宁静座舱、智能天窗4.路口红灯减速:刹车制动的体验。如:博世ABS+EVA+ESP5.坑洼路段或者减速带较多的路段或者连续转弯路段:主要体验全新调教的底盘性能。如:全新四轮独立底盘6.转弯或者掉头行驶路段:车身稳定性和A柱对驾驶视野的影响。如:无盲区外视镜、1600Mpa高强度钢材16附录-试乘试驾体验卡-横版小标题圆角要进行模切大标题正文试乘试驾体验卡制作技术要求:试乘试驾体验卡制作技术要求:文件使请使用AdobeIllustratorCS2及以上版本软件进行修改,大标题请使用大黑体14号、小标题请使用中黑体7号,正文字体请使用中等线体6号,英文及数字请使用Arial字体,数字的前后都要用
20、一个空格与其他文字隔开。各店名称使用中黑体7号,电话中间要用空格隔开。体验卡规格:长=242.8mm宽=189.7mm在绘制新的路径时请提取原图内颜色使用,如使用其他颜色时请注意画面的协调。原图的狮子道路绘制比较夸张,在绘制实际路线时可以保持一定的写实,方便客户认清行驶路线。文件夹包括原制作文件和转曲线文件,请自行选取合适的文件进行修改制作。双面印刷,正面为“驾.乐趣|全车全方位感受”,背面为“乘.享受|全员全感官体验”请使用克重在200克及以上的纸张制作,文件要进行模切(使用文件内自带的模切板进行模切),并用0.1毫米厚塑封膜进行塑封。17附录-试乘试驾体验卡-竖版大标题正文小标题圆角要进行
21、模切试乘试驾体验卡制作技术要求:试乘试驾体验卡制作技术要求:文件使请使用AdobeIllustratorCS2及以上版本软件进行修改,大标题请使用大黑体14号、小标题请使用中黑体8号,正文字体请使用中等线体7号,英文及数字请使用Arial字体,数字的前后都要用一个空格与其他文字隔开。各店名称使用中黑体8号,电话中间要用空格隔开。体验卡规格:长=242.8mm宽=189.7mm在绘制新的路径时请提取原图内颜色使用,如使用其他颜色时请注意画面的协调。原图的狮子道路绘制比较夸张,在绘制实际路线时可以保持一定的写实,方便客户认清行驶路线。文件夹包括原制作文件和转曲线文件,请自行选取合适的文件进行修改制
22、作。双面印刷,正面为“驾.乐趣|全车全方位感受”,背面为“乘.享受|全员全感官体验”请使用克重在200克及以上的纸张制作,文件要进行模切(使用文件内自带的模切板进行模切),并用0.1毫米厚塑封膜进行塑封。18附录-交车确认表大标题正文制作技术要求:制作技术要求:交车确认表规格为4A大小文件中中文请使用宋体字体,英文和数字请使用Arial字体。大标题请使用三号加粗、正文请使用小四号加粗。请使用克重在200克及以上的纸张制作,双面应刷,并用0.1毫米厚塑封膜进行塑封。交车确认表提醒销售顾问在进行车辆介绍时根据不同级别车型介绍所有的功能点,是销售顾问的辅助工具。19附录-新车保护罩-1柜子中的布罩柜
23、子中的布罩 揭幕仪式揭幕仪式专门的柜子或专门的白箱子新车保护罩管理规定:新车保护罩管理规定:新车保护罩由总部配发,特约商需统一使用。如不符合当地情况申请其他形式,需向网络管理部提出书面申请。1.要求使用专用的白色柜子或白色箱子存放2.保护罩不用时,需整齐折叠,不得随意堆放,造成褶皱,影响效果3.保护罩需定期清洗并熨烫平整,如有脏污需及时清洗4.LOGO部分在存放时禁止折叠20附录-新车保护罩-2新车保护罩制作技术要求:新车保护罩制作技术要求:描述508新车揭幕仪式用与新车保护尺寸以米为单位 7m4.5m材质标致蓝仿真丝布料(以样本为准)颜色(内部&外部)外部(含线):深蓝色内部(含线):深蓝色
24、工艺1.5m幅宽,3块宽度拼接,包边,定染标致标准色值蓝,中间热转印logo的图案。具体结构如图示二效果图保护罩logo热转印位置效果图示21附录-留念夹名片和VIP卡交车相片位笔位放置行驶证和驾照放置保单,保养单,发票等封皮508交车留念夹管理规定:交车留念夹管理规定:1.508交车留念夹在新车交付时赠送508车主,东风标致统一提供,每车1册2.名片需按照标识准确放置3.当场或客服后期邮寄交车仪式照片给客户,提醒放入交车留念夹中22附录-硬件准备:新车交付区-设施整改特约商需保留新车交付区,已将新车交付区进行改造,或用于其它用途,新车交付区设置在室外等情况,务必在上述期限内恢复原有的新车交付
25、区域和功能背景墙及其他墙面有污染的请重新涂料刷新,保证交付区内清洁如有地面图案需按要求设置,须清洁完整内部灯光照明符合要求,反射灯功率需达到250w,光源运行正常,发光均匀,灯具如有破损需及时更新新车交付物料及其摆放需符合市场部要求检核办法:如果在7月31日前新车交付区未整改到位,3季度业绩改善手段项“J.DPowerSSI重点因子:新车交付流程”的成绩记为0分。如果其展厅项目的维护未整改到位,3季度业绩改善手段考核项“销售和售后5S管理”的相关考核细项记为0分所有项目在8月31日之前仍未整改到位的,东风标致保留停发508新车资源的权利。p详见详见7月月5日网络管理部网络建设分部日网络管理部网
26、络建设分部东风标致蓝盒子展厅设施整改办法东风标致蓝盒子展厅设施整改办法发文发文23附录-硬件准备:新车交付区-布置原则24n 整体环境环境保持明亮整洁,保持物料及摆放设备的完整不破损n 物料摆放任何情况下,物料必须按照规定摆放、展示在相应区域内,不得随意改变不能出现自行开展的促销信息及X展架n 品牌形象能体现品牌形象环境布置需能让新车主感受到作为东风标致车主的自豪感,体现品牌亲和力n 展车摆放展车不得随意摆放在交付区,每次交付的展车限定摆放1-2台,同时需按规定摆放n操作规范不能在交付区进行新车准备工作,新车准备工作必须完成,才能放置于交付区p详见详见7月月8日销售部日销售部东风标致展厅布置规
27、范建议东风标致展厅布置规范建议_0708发文发文24附录-硬件准备:新车交付区-装饰布置建议25玻璃装饰以玻璃装饰柜、玻璃面材质区隔的物料,需保持玻璃面的清洁明亮地面装饰如遇到地毯磨损的情况,请更换及保持地毯清洁墙壁挂画、品牌背景墙贴作为交付区的墙壁,正面张贴“您的新车正在等您呢”另侧张贴“狮标”logo的墙帖,注意保持墙贴的整洁与完整如有其他位置,可用于展示本月车主交车合影(车主、服务经理、销售经理及销售业务员),但需保证不阻挡墙贴上的狮标logo及品牌logo25附录-硬件准备:新车交付区-交车区物料26 厂商提供模板厂商提供模板 粘贴于交车区指定墙面粘贴于交车区指定墙面26附录-硬件准备
28、:新车交付区-物料下载地址27下载链接:下载链接:ftp:/peugeot:DMCP 其余墙壁应重新粉刷其余墙壁应重新粉刷27508展区展区408展区展区207展区展区307展区展区附录-硬件准备:展厅总体展示规则东风标致要求特约商拆除408展台,在面对接待台的展厅入口右侧最显著位置安装508展台如个别特约商展厅硬件限制,右侧无法放508展台,需向东风标致DMCP部门申请左侧508展台508新车展示区在资源充足后应至少摆放2辆展车,其中有1台508展示在市场部制作的展台上,另1台与木质通道平行或垂直为了突出508新车的新品价值,请务必将508展车与408、307、207的展示区域分开;市场部针
29、对508设计的物料将能突出508的价值p详见详见7月月1日网络管理部服务质量分部日网络管理部服务质量分部508新车准备:展厅展示规则新车准备:展厅展示规则发文发文28附录-硬件准备:展厅展示规则具体展示规则解释投放初始按照销售部分配的车型进行展示,之后508展车型号应优先采用尊贵版(3级车)或者豪华版(2级车),以便更好地突出508区别于其他产品的优异性508展车应当以深色车身搭配浅色内饰和浅色车身搭配深色内饰,我们推荐在展厅内的展车颜色为:乌金灰+浅色内饰;白色+深色内饰请网点将展车设置为展厅模式,对于三级车请将驾驶员座椅迎宾功能激活。设置的方式请参见技术快讯展厅模式配置指南、驾驶员座椅迎宾
30、功能激活设置(2011年7月4日在服务和备件网发布)展车前排座椅调整到中间位置。设置时钟,设置6个广播优选频道,设置音频音效(音量不要大)。GPS、蓝牙、行车电脑、公里等清零。烟灰缸请放到后排中央扶手储物盒内进行展示(前期烟灰缸已经随客户礼包发放给网点,后期烟灰缸将单独随车配发)网点必须配备东风标致认可的12V稳压电源,保证展厅模式的正常使用。订购方式和价格将由服务和备件部另行通知。在稳压电源到货以前,可以采用更换备用蓄电池的方式,保证展厅模式的正常工作为了提升为了提升508客户的接待质量,保证洽谈的便利性和效果,东风标致要求在客户的接待质量,保证洽谈的便利性和效果,东风标致要求在508展台周
31、边设置专属洽谈区。展台周边设置专属洽谈区。细节请阅读细节请阅读东风标致东风标致508专属洽谈区方案专属洽谈区方案。292011年东风标致508专属洽谈区方案附录-硬件准备:508专属洽谈区301,洽谈区以组为单位,每个4S店根据店内情况必须至少摆放1组洽谈区,有足够空间的建议摆放2组洽谈区2,洽谈区可以摆放的位置如左图所示,具体规划详见后面的规划图;如展台搭架在展厅如展台搭架在展厅另一侧,对称执行即可另一侧,对称执行即可3,如果只摆放1组洽谈区,请摆放在图中1或3或4的位置4,如果摆放2组洽谈区,请按照图中位置1+2或1+4的组合摆放1234附录-硬件准备:508专属洽谈区摆放规则313200
32、-40003200-4000沙发:沙发:质地:帆布、仿皮或真皮颜色:白色,浅灰(没有条纹和任何图案)样式:单人沙发,样式与示意图接近数量:每组4个沙发圆茶几:圆茶几:质地:透明玻璃桌面,金属支架颜色:玻璃为透明色,金属支架为银色或灰色地毯:地毯:质地:根据店内情况配备,长度和宽度为3200-4000mm,厚度为4mm以上颜色:深灰,素色(没有条纹和任何图案)安装要求:以合适的方式安装,不允许卷边,不能以透明胶带粘贴周边绿植:绿植:各网点可根据展厅情况考虑以绿植区隔508专属洽谈区与其他区域,但不作为强制要求附录-硬件准备:508专属洽谈区元素及制作要求32附录-硬件准备:两组洽谈区方案1(右侧展台)33附录-硬件准备:两组洽谈区方案2(右侧展台)34附录-硬件准备:一组洽谈区方案1(右侧展台)35附录-硬件准备:一组洽谈区方案2(右侧展台)36附录-硬件准备:一组洽谈区方案3(右侧展台)37此此课件下件下载可自行可自行编辑修改,修改,仅供参考!供参考!感感谢您的支持,我您的支持,我们努力做得更好!努力做得更好!谢谢!