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1、教育科学研究方法之访谈法(上)一、访谈法的概念与特点一、访谈法的概念与特点（一）访谈法的概念（一）访谈法的概念（二）访谈法的特点（二）访谈法的特点（三）访谈法的类型（三）访谈法的类型 结构式访谈结构式访谈 结构式访谈又称控制式访谈，它是结构式访谈又称控制式访谈，它是研究者根据预定目标，事先拟好访谈提研究者根据预定目标，事先拟好访谈提纲或访谈的具体问题，通过访谈者主动纲或访谈的具体问题，通过访谈者主动询问，受访者逐一回答的方式进行的。询问，受访者逐一回答的方式进行的。无结构式访谈无结构式访谈 无结构式访谈又称无控制访谈，这无结构式访谈又称无控制访谈，这种访谈虽然也有一定的目标，但谈话过种访谈虽然
2、也有一定的目标，但谈话过程中没有严密固定的程序，不拘形式，程中没有严密固定的程序，不拘形式，不限时间，由访谈者根据具体情况灵活不限时间，由访谈者根据具体情况灵活处理。处理。直接访谈直接访谈 直接访谈又称面对面的访谈，即访直接访谈又称面对面的访谈，即访谈者与受访者进行面对面的交谈。直接谈者与受访者进行面对面的交谈。直接访谈的突出特点是，访谈者与受访者直访谈的突出特点是，访谈者与受访者直接发生相互影响、相互作用。接发生相互影响、相互作用。间接访谈间接访谈 访谈者通过一定的中介物与受访者访谈者通过一定的中介物与受访者进行非面对面的交谈。目前，间接访谈进行非面对面的交谈。目前，间接访谈的主要方式是电话
3、访谈。的主要方式是电话访谈。个人访谈和集体访谈个人访谈和集体访谈 个人访谈个人访谈 访谈者和被访谈者一对一地交谈以获访谈者和被访谈者一对一地交谈以获得信息。不容易受他人的影响，调查易得信息。不容易受他人的影响，调查易深入具体，但比较耗费时间。深入具体，但比较耗费时间。集体访谈集体访谈 通过开调查会进行社会调查的方法。通过开调查会进行社会调查的方法。可在短时间内获得大量的信息，但引导可在短时间内获得大量的信息，但引导不利会使调查流于形式。不利会使调查流于形式。二、制订访谈计划二、制订访谈计划访谈计划的内容应包含以下几点：访谈计划的内容应包含以下几点：1.确定访谈的目的与变量；确定访谈的目的与变量
4、；2.确定访谈的题目和内容；确定访谈的题目和内容；3.确定访谈的方式；确定访谈的方式；4.编写提问的措词及其说明；编写提问的措词及其说明；5.确定必要的备用方案；确定必要的备用方案；6.规定对调查对象作所回答的记录和分规定对调查对象作所回答的记录和分类方法；类方法；7.确定访谈工作的进程时间表。确定访谈工作的进程时间表。1.详细说明访谈目的与变量详细说明访谈目的与变量 访谈设计的第一步就是明确访谈研访谈设计的第一步就是明确访谈研究的目的，并将其进一步具体化，确定究的目的，并将其进一步具体化，确定访谈研究的各种具体变量。访谈研究的各种具体变量。2确定具体方法确定具体方法结构访谈，非结构访谈，半结
5、构访谈；结构访谈，非结构访谈，半结构访谈；直接访谈与间接访谈；直接访谈与间接访谈；一般访谈与特殊访谈；一般访谈与特殊访谈；个人访谈与群体访谈。个人访谈与群体访谈。3确定与了解被试样本确定与了解被试样本采用随机抽样选取被试采用随机抽样选取被试在焦点团体访谈中，团体的样本不宜过大，一般在焦点团体访谈中，团体的样本不宜过大，一般为为6一一10人。如果研究的目的只是对有关问题人。如果研究的目的只是对有关问题进行初步的探索，希望在短时间内得到较多人进行初步的探索，希望在短时间内得到较多人的看法，可以适当增加人数。的看法，可以适当增加人数。在挑选参与者时应该注意其同质性在挑选参与者时应该注意其同质性除非有
6、特殊要求，最好选择对研究者和参除非有特殊要求，最好选择对研究者和参与者都是陌生的人。与者都是陌生的人。4准备谈话提纲准备谈话提纲访谈问题形式访谈问题形式访谈问题形式主要有以下两种：一是封闭访谈问题形式主要有以下两种：一是封闭式问题，二是开放式问题。式问题，二是开放式问题。拟定具体访谈问题拟定具体访谈问题拟定具体访谈问题拟定具体访谈问题（1）问题要清楚明确，不含糊，不模棱两可。）问题要清楚明确，不含糊，不模棱两可。（2）问题的文字表述要适合访谈对象的文化程度）问题的文字表述要适合访谈对象的文化程度和知识经验水平，避免用专业术语。和知识经验水平，避免用专业术语。（3）不能提访谈对象不能做出回答的问
7、题。）不能提访谈对象不能做出回答的问题。（4）对某些需要解释的问题，制定统一的解释说）对某些需要解释的问题，制定统一的解释说明方式，说明范围，内容，以及说明用词。明方式，说明范围，内容，以及说明用词。（5）注意使每一个问题都集中在一个单一的变量）注意使每一个问题都集中在一个单一的变量或问题上，不要同时涉及若干不同问题。或问题上，不要同时涉及若干不同问题。（6）避免用引导性的态度和反映。）避免用引导性的态度和反映。（7）避免使用奉承性问题。）避免使用奉承性问题。5确定记录方法、工具确定记录方法、工具（1）记录的方法有两种）记录的方法有两种 笔记：速记、详记、简记笔记：速记、详记、简记 记录工具记
8、录记录工具记录（2）记录工具）记录工具 录音机、录像机等录音机、录像机等6.确定处理资料的方法与工具确定处理资料的方法与工具7.确定时间与进程确定时间与进程三、试谈与访谈设计的修改三、试谈与访谈设计的修改 试谈是发展和完善访谈设计工作不试谈是发展和完善访谈设计工作不可缺少的、重要的组成部分，其主要目可缺少的、重要的组成部分，其主要目的是检验预想的访谈要点和有关设计安的是检验预想的访谈要点和有关设计安排的合理性、可行性，存在哪些问题，排的合理性、可行性，存在哪些问题，并在此基础上对访谈设计进行修订，形并在此基础上对访谈设计进行修订，形成正式的访谈程序。成正式的访谈程序。1.如何做好试谈工作如何做
9、好试谈工作（1）试谈对象应与以后的正式访谈对象是）试谈对象应与以后的正式访谈对象是同一类人，即在一定程度上代表以后的同一类人，即在一定程度上代表以后的访谈对象。访谈对象。（2）在试谈工作进行的过程中，应当尽可）在试谈工作进行的过程中，应当尽可能做详细的记录。能做详细的记录。（3）在条件允许的情况下对试探过程进行）在条件允许的情况下对试探过程进行录音。录音。2.修订访谈设计修订访谈设计 试谈工作结束后，应当及时根据试谈试谈工作结束后，应当及时根据试谈情况对访谈设计进行修订。情况对访谈设计进行修订。修订工作应当注意一下几个特点修订工作应当注意一下几个特点（1）全面检查所有问题和答案，对遗漏疏忽之）全面检查所有问题和答案，对遗漏疏忽之处及时补正。处及时补正。（2）重点分析问题的顺序合理性及简洁准确性。）重点分析问题的顺序合理性及简洁准确性。（3）根据访谈情况，考虑是否有必要添加指导）根据访谈情况，考虑是否有必要添加指导语。语。（4）修订前，再次分析试谈对象的代表性。）修订前，再次分析试谈对象的代表性。（5）如访谈设计改变较大，应再做一次试谈。）如访谈设计改变较大，应再做一次试谈。此此课件下件下载可自行可自行编辑修改，修改，仅供参考！供参考！感感谢您的支持，我您的支持，我们努力做得更好！努力做得更好！谢谢!