《薪酬管理福利与社会保障.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《薪酬管理福利与社会保障.pptx（69页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、会计学1薪酬管理福利与社会保障薪酬管理福利与社会保障2【本章学习目标本章学习目标本章学习目标本章学习目标】本章中您将学到：本章中您将学到：n n福利的概念、类型、作用以及影响因素福利的概念、类型、作用以及影响因素n n福利与薪酬、工资的关系福利与薪酬、工资的关系n n福利的管理及福利发展的新趋势福利的管理及福利发展的新趋势n n弹性福利的起源、内容及优点弹性福利的起源、内容及优点n n弹性福利体系设计的原则及步骤弹性福利体系设计的原则及步骤n n社会保障和社会保险的概念及内容社会保障和社会保险的概念及内容n n我国社会保障体系结构和社会保险种类我国社会保障体系结构和社会保险种类n n社会保障基
2、金的管理社会保障基金的管理n n福利和社会保障的国际比较福利和社会保障的国际比较第1页/共69页310.1 10.1 福利的概念福利的概念福利的概念福利的概念 在企业的薪酬体系中，工资、奖金与福利项目三个主在企业的薪酬体系中，工资、奖金与福利项目三个主要组成部分发挥的作用不同。工资具备的是基本的保障要组成部分发挥的作用不同。工资具备的是基本的保障功能，奖金具有明显而直接的激励作用，福利项目的作功能，奖金具有明显而直接的激励作用，福利项目的作用则比较隐含和间接。福利项目设计得好，能够稳定员用则比较隐含和间接。福利项目设计得好，能够稳定员工队伍，降低员工离职率，增加员工的归属感和企业凝工队伍，降低
3、员工离职率，增加员工的归属感和企业凝聚力；反之，既增加人工成本，又不能激励员工、稳定聚力；反之，既增加人工成本，又不能激励员工、稳定员工队伍。员工队伍。在传统的福利方案中，福利常常属于普惠性质，业中在传统的福利方案中，福利常常属于普惠性质，业中所有或大多数员工都能享用，而且项目基本一样，使得所有或大多数员工都能享用，而且项目基本一样，使得福利在薪酬体系中沦为保健因素，不仅激励性不强，还福利在薪酬体系中沦为保健因素，不仅激励性不强，还会引起企业员工的不满。同时，随着社会的不断进步和会引起企业员工的不满。同时，随着社会的不断进步和物质文化生活水平不断提高，企业员工对福利的要求也物质文化生活水平不断
4、提高，企业员工对福利的要求也越来越高，因而福利项目越来越趋向于多元化与个性化。越来越高，因而福利项目越来越趋向于多元化与个性化。10.1.1 福利的定义福利的定义 不同国家、不同学术机构乃至不同学者对员工福利的不同国家、不同学术机构乃至不同学者对员工福利的理解不同，有着诸多描述和解释。理解不同，有着诸多描述和解释。第2页/共69页4 1.1.西方国家对于福利的定义西方国家对于福利的定义西方国家对于福利的定义西方国家对于福利的定义 西方国家主要从福利计划的角度给员工福利下定义，西方国家主要从福利计划的角度给员工福利下定义，具有代表性的如美国商会和美国社会保障署对员工福利具有代表性的如美国商会和美
5、国社会保障署对员工福利计划的定义及美国学者对员工福利的界定。计划的定义及美国学者对员工福利的界定。（1 1）美国商会的定义）美国商会的定义 员工福利计划（员工福利计划（Employee Benefit PlanEmployee Benefit Plan，EBPEBP）的广义）的广义解释是相对于直接工资（解释是相对于直接工资（Direct WagesDirect Wages）以外任何形态的）以外任何形态的工资而言的。工资而言的。EBPEBP的内容分五大类：的内容分五大类：第一类：对于员工经济安全所需的法定给付，包括老第一类：对于员工经济安全所需的法定给付，包括老年、遗属、工作能力丧失的收人和健康
6、保险、失业保险、年、遗属、工作能力丧失的收人和健康保险、失业保险、强制性的短期工作能力丧失收人保险和针对于铁路劳工强制性的短期工作能力丧失收人保险和针对于铁路劳工的特殊退休、工作能力丧失收入补偿和失业津贴。的特殊退休、工作能力丧失收入补偿和失业津贴。第二类：养老金和其他承诺的给付，包括养老金、人第二类：养老金和其他承诺的给付，包括养老金、人寿保险和其他的死亡给付，非营利机构所提供的医疗服寿保险和其他的死亡给付，非营利机构所提供的医疗服务和其他医疗费用给付、工作能力丧失、收入保险及其务和其他医疗费用给付、工作能力丧失、收入保险及其他工作能力丧失时的给付，但带薪病假、私营失业补助他工作能力丧失时的
7、给付，但带薪病假、私营失业补助金和遣散费除外。还包括其他承诺的福利，如员工购买金和遣散费除外。还包括其他承诺的福利，如员工购买商品的折扣、免费进餐、员工认股、员工子女学费补助商品的折扣、免费进餐、员工认股、员工子女学费补助等。等。第3页/共69页5 第三类：上班中非生产时间，包括在休息、午餐、洗第三类：上班中非生产时间，包括在休息、午餐、洗涤、外出、更衣、准备和工作时间短暂休息的照付工资。涤、外出、更衣、准备和工作时间短暂休息的照付工资。第四类：未工作时间的给付，包括带薪休假和放弃休第四类：未工作时间的给付，包括带薪休假和放弃休假的特别奖金、假日照付工资、带薪病假、服役、陪审假的特别奖金、假日
8、照付工资、带薪病假、服役、陪审等公假照付的工资。等公假照付的工资。其他福利为第五大类，即除了薪金以外而未包括在上其他福利为第五大类，即除了薪金以外而未包括在上述种类之中的所有福利。述种类之中的所有福利。（2 2）美国社会保障署的定义）美国社会保障署的定义 美国社会保障署采用狭义的认识定义美国社会保障署采用狭义的认识定义EBPEBP，认为员工，认为员工福利计划是雇主和员工单方面或共同赞助创立的任何形福利计划是雇主和员工单方面或共同赞助创立的任何形态的给付措施，必须有雇佣关系，并且不是政府直接承态的给付措施，必须有雇佣关系，并且不是政府直接承保和给付。其目的在于使用有秩序的、预定模式的措施，保和给
9、付。其目的在于使用有秩序的、预定模式的措施，以提供因死亡、意外、疾病、退休或失业等正常所得收以提供因死亡、意外、疾病、退休或失业等正常所得收入终止期间收入的持续和因病、伤面临的特殊费用的补入终止期间收入的持续和因病、伤面临的特殊费用的补偿。偿。美同社会保障署对于员工福利计划的内容只限于私人美同社会保障署对于员工福利计划的内容只限于私人对死亡、意外、疾病、退休或失业所提供的经济安全保对死亡、意外、疾病、退休或失业所提供的经济安全保障，而带薪假期、员工折扣优惠、工作期间的休息、免障，而带薪假期、员工折扣优惠、工作期间的休息、免费进餐等项目则不属于此，同时也不包括国家的老年、费进餐等项目则不属于此，
10、同时也不包括国家的老年、遗属保险、工作能力丧失的收入、健康保险和失业保险遗属保险、工作能力丧失的收入、健康保险和失业保险等。等。第4页/共69页6 （3 3）美国学者对员工福利的界定）美国学者对员工福利的界定 加里加里 德斯勒（德斯勒（Gary DesslerGary Dessler）认为，员工福利包括健康）认为，员工福利包括健康和人寿保险、休假和保育设施，大体可归为四类：补充和人寿保险、休假和保育设施，大体可归为四类：补充性工资、保险福利、退休福利和员工服务福利。约翰性工资、保险福利、退休福利和员工服务福利。约翰EE特鲁普曼（特鲁普曼（John E.TropmanJohn E.Tropman
11、）在他所提出的由十种薪酬成）在他所提出的由十种薪酬成分组合而成的整体薪酬中，认为分组合而成的整体薪酬中，认为“间接工资，即通间接工资，即通常所说的福利工资。福利工资有别于以单位工作时间计常所说的福利工资。福利工资有别于以单位工作时间计算的薪酬方式，该费用由雇主全部或主要承担，我们可算的薪酬方式，该费用由雇主全部或主要承担，我们可以把它看作是整体薪酬方案的一部分以把它看作是整体薪酬方案的一部分”。乔冶。乔冶TT米尔科米尔科维奇（维奇（George T.MilkovichGeorge T.Milkovich）在）在薪酬管理薪酬管理中界定中界定“员员工福利是总报酬的一部分，它不是按工作时间给付，是工
12、福利是总报酬的一部分，它不是按工作时间给付，是支付给全体或部分员工的报酬（如寿险、养老金、工伤支付给全体或部分员工的报酬（如寿险、养老金、工伤保险、休假）保险、休假）”。2.2.我国学者关于员工福利的界定我国学者关于员工福利的界定我国学者关于员工福利的界定我国学者关于员工福利的界定 在我国，对于福利及其内涵的界定存在着不同角度和在我国，对于福利及其内涵的界定存在着不同角度和方式。具体而言，主要有以下两种：方式。具体而言，主要有以下两种：（1 1）从广泛意义上的）从广泛意义上的”福利福利”角度而界定的职工福利角度而界定的职工福利第5页/共69页7 有学者认为，用以改善人民物质、文化生活的公益性事
13、业有学者认为，用以改善人民物质、文化生活的公益性事业和所采取的一切措施均可称为福利。从享受的范围、水平和和所采取的一切措施均可称为福利。从享受的范围、水平和举办者地位的角度，福利事业可分为三个层次：最高层次是举办者地位的角度，福利事业可分为三个层次：最高层次是在全国范围内以全体居民为对象举办的福利事业，称国家福在全国范围内以全体居民为对象举办的福利事业，称国家福利；第二层次是在一定行政区域或地域内以该地区居民为对利；第二层次是在一定行政区域或地域内以该地区居民为对象举办的福利事业，一般由当地政府举办，称地方福利；职象举办的福利事业，一般由当地政府举办，称地方福利；职工福利属于第三层次，是企事业
14、单位、国家机关通过建立集工福利属于第三层次，是企事业单位、国家机关通过建立集体生活设施和服务设施及补贴制度等方式贴补本单位（或本体生活设施和服务设施及补贴制度等方式贴补本单位（或本系统）职工在物质文化生活方面的集体消费及共同性需要或系统）职工在物质文化生活方面的集体消费及共同性需要或特殊生活困难举办的公益性事业。特殊生活困难举办的公益性事业。（2 2）从福利受益者）从福利受益者员工的角度界定的员工福利员工的角度界定的员工福利 有学者认为，对员工而言，福利有广义和狭义之分。广义有学者认为，对员工而言，福利有广义和狭义之分。广义的福利包括三个层次：的福利包括三个层次：作为合法的国家公民，有权享受政
15、作为合法的国家公民，有权享受政府提供的文化、教育、卫生、社会保障等公共福利和公共服府提供的文化、教育、卫生、社会保障等公共福利和公共服务；务；作为企业的成员，可以享受兴办的各种集体福利；作为企业的成员，可以享受兴办的各种集体福利；还能享受到工资收入以外的、企业为员工个人及其家庭所提还能享受到工资收入以外的、企业为员工个人及其家庭所提供的实物和服务等福利形式。狭义的员工福利又称职业福利供的实物和服务等福利形式。狭义的员工福利又称职业福利或劳动福利，指企业为满足劳动者的生活需要，在其工资收或劳动福利，指企业为满足劳动者的生活需要，在其工资收入以外，向员工及其家庭提供的货币、实物及其它服务形式。入以
16、外，向员工及其家庭提供的货币、实物及其它服务形式。第6页/共69页810.1.2 福利与工资的关系福利与工资的关系 福利是以非现金的形式支付给员工的。对于企业来说，福利是以非现金的形式支付给员工的。对于企业来说，员工的福利支出通常会占到工资总额的员工的福利支出通常会占到工资总额的40%40%60%60%。福利和工资两者之间既有区别又有联系。联系体现在：福利和工资两者之间既有区别又有联系。联系体现在：（1 1）都是员工劳动所得，员工在企业做出了贡献才得到，）都是员工劳动所得，员工在企业做出了贡献才得到，都属于劳动报酬的范畴。在薪酬总额一定的情况下，两都属于劳动报酬的范畴。在薪酬总额一定的情况下，
17、两者存在一定程度的此消彼长或替代关系；（者存在一定程度的此消彼长或替代关系；（2 2）都具有经）都具有经济保障功能；（济保障功能；（3 3）都要受到政府法律法规的约束；）都要受到政府法律法规的约束；（4 4）都具有弹性，可依据经济条件的变化不断调整以）都具有弹性，可依据经济条件的变化不断调整以满足不同员工的需求。满足不同员工的需求。福利和工资之间的区别主要有：福利和工资之间的区别主要有：（1 1）作用不同：工资对员工的生活水平起决定作用，）作用不同：工资对员工的生活水平起决定作用，而福利在很大程度上起保障和提高的作用。而福利在很大程度上起保障和提高的作用。（2 2）支付依据不同：工资根据员工的
18、职位高低、能力）支付依据不同：工资根据员工的职位高低、能力大小、业绩多少支付，不同岗位的员工工资有差异，即大小、业绩多少支付，不同岗位的员工工资有差异，即使同一岗位的员工，其能力或业绩不同，工资也可能存使同一岗位的员工，其能力或业绩不同，工资也可能存在很大差别；而福利则很大程度上是按需支付，即根据在很大差别；而福利则很大程度上是按需支付，即根据单位工作和员工的需要支付，员工之间差别一般不大。单位工作和员工的需要支付，员工之间差别一般不大。第7页/共69页9 （3 3）支付形式不同：工资采取现金支付的方式，福利）支付形式不同：工资采取现金支付的方式，福利多以实物和延期支付为主。多以实物和延期支付
19、为主。10.1.3 福利的类型福利的类型 福利从构成上可分成两类：法定福利和企业福利。前福利从构成上可分成两类：法定福利和企业福利。前者指国家或地方政府为保障员工利益而强制各类组织执者指国家或地方政府为保障员工利益而强制各类组织执行的报酬部分，包括基本养老保险、医疗保险、失业保行的报酬部分，包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险和住房公积金等，即通常所说险、生育保险、工伤保险和住房公积金等，即通常所说的的“五险一金五险一金”；后者建立在企业自愿基础之上，项目；后者建立在企业自愿基础之上，项目的多少和支付方式均由企业自行决定。常见的包括免费的多少和支付方式均由企业自行决定。常见
20、的包括免费工作餐、交通服务或交通补贴、住房福利、购车福利、工作餐、交通服务或交通补贴、住房福利、购车福利、补充养老保险、带薪假期、卫生设施及医疗保健、文娱补充养老保险、带薪假期、卫生设施及医疗保健、文娱体育设施、教育福利、寿险、意外险、财产险、休闲旅体育设施、教育福利、寿险、意外险、财产险、休闲旅游等。游等。1.1.法定福利法定福利法定福利法定福利 法定福利又称强制性福利，是国家通过立法的形式强法定福利又称强制性福利，是国家通过立法的形式强制实施的员工福利政策，主要有两大类：制实施的员工福利政策，主要有两大类：（1 1）社会保险）社会保险 第8页/共69页10 社会保险是国家通过立法，由社会集
21、中建立基金，以使劳社会保险是国家通过立法，由社会集中建立基金，以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情况下能够获得国家和社会补偿和帮助的一种社会保障制度。况下能够获得国家和社会补偿和帮助的一种社会保障制度。按照国家劳动法律法规的规定，我国城镇的各类企业及事业按照国家劳动法律法规的规定，我国城镇的各类企业及事业单位都必须参加社会保险。社会保险费用来自政府、企业和单位都必须参加社会保险。社会保险费用来自政府、企业和员工个人。目前在我国，社会保险有基本养老保险、医疗保员工个人。目前在我国，社会保险有基本养老保险、医疗保险、失业保险
22、、生育保险、工伤保险五种。险、失业保险、生育保险、工伤保险五种。（2 2）休假制度）休假制度 我国的休假制度主要包括四项内容，即公休假日制度、法我国的休假制度主要包括四项内容，即公休假日制度、法定节假日制度、年休假制度、探亲假制度。定节假日制度、年休假制度、探亲假制度。公休假日制度：又称周休制度，即两个相邻的工作周公休假日制度：又称周休制度，即两个相邻的工作周之间应休息的时间。世界各国一般都规定至少有之间应休息的时间。世界各国一般都规定至少有1 1天休息，天休息，相当一部分国家还规定每周相当一部分国家还规定每周2 2天的休假制度。我国实行每周天的休假制度。我国实行每周2 2天的休假制度。天的休
23、假制度。法定节假日制度：根据各国、各民族的风俗习惯或纪法定节假日制度：根据各国、各民族的风俗习惯或纪念要求，由法律统一规定的用以进行庆祝及度假的休息时间。念要求，由法律统一规定的用以进行庆祝及度假的休息时间。我国建国初期政务院第十二次政务会议通过并公布的我国建国初期政务院第十二次政务会议通过并公布的全国全国年节及纪念日度假办法年节及纪念日度假办法规定，法定节假日可以分为三类：规定，法定节假日可以分为三类：第9页/共69页11 属于全体人民的节假日有元旦、春节、国际劳动节、属于全体人民的节假日有元旦、春节、国际劳动节、国庆节等。适逢公休假日，顺延补假。从国庆节等。适逢公休假日，顺延补假。从199
24、91999年起，我年起，我国将国将”五一五一”、“十一十一”法定休假日各增至天，加上法定休假日各增至天，加上元旦，全国的法定节假日由原来的元旦，全国的法定节假日由原来的7 7天增加到天增加到1010天。天。属于部分人民的节假日有妇女节、青年节、建军节等，属于部分人民的节假日有妇女节、青年节、建军节等，为便于开展纪念活动，有关的公民可以放假半天。为便于开展纪念活动，有关的公民可以放假半天。属于少数民族的节日，由自治区人民政府，根据各民属于少数民族的节日，由自治区人民政府，根据各民族习惯，自行决定。族习惯，自行决定。中华人民共和国劳动法中华人民共和国劳动法第四十第四十条规定：用人单位在元旦、春节、
25、国际劳动节、国庆节条规定：用人单位在元旦、春节、国际劳动节、国庆节即法定的其他休假节日，应依法安排劳动者休假。即法定的其他休假节日，应依法安排劳动者休假。年休假制度：职工每年享有保留工作和工资的连续年休假制度：职工每年享有保留工作和工资的连续休假制度。目前世界各国广泛实行年休假制度，假期一休假制度。目前世界各国广泛实行年休假制度，假期一般为般为5 53030天，工资照发。我国曾在部分职工中试行天，工资照发。我国曾在部分职工中试行1212个个工作日的年休假制度，后因条件限制未能坚持贯彻。随工作日的年休假制度，后因条件限制未能坚持贯彻。随着经济发展，我国开始在国家机关和事业单位中执行年着经济发展，
26、我国开始在国家机关和事业单位中执行年休假制度。休假制度。中共中央、国务院关于职工休假问题的通中共中央、国务院关于职工休假问题的通知知对企业职工的休假做出了规定，对企业职工的休假做出了规定，劳动法劳动法规定规定“国家实行带薪年休假制度国家实行带薪年休假制度”，“劳动者连续工作一年以劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。上的，享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。”在在新规定尚未出台之前，企业仍可以按原规定，安排职工新规定尚未出台之前，企业仍可以按原规定，安排职工休假。休假。第10页/共69页12 尽管国家劳动法对年休假制度做出了原则上的规定，尽管国家劳动法对年休假制度做
27、出了原则上的规定，但由于缺乏具体的指导措施，年休假制度在大部分企业但由于缺乏具体的指导措施，年休假制度在大部分企业中未得到实施。中未得到实施。探亲假制度：按我国规定，给予与家属分居两地的探亲假制度：按我国规定，给予与家属分居两地的职工在一定时期内回家与父母或配偶团聚假期的制度。职工在一定时期内回家与父母或配偶团聚假期的制度。自自19581958年开始实行，年开始实行，19811981年重新修订颁布年重新修订颁布关于职工探亲关于职工探亲待遇的规定待遇的规定。享受探亲假的条件：凡在国有企业、事业、机关、团享受探亲假的条件：凡在国有企业、事业、机关、团体工作满体工作满1 1 年的原固定职工和劳动合同
28、制工人，与配偶、年的原固定职工和劳动合同制工人，与配偶、父母不在一地，又不能利用公休假日团聚的，可以享受父母不在一地，又不能利用公休假日团聚的，可以享受探望配偶、父母的待遇。探望配偶、父母的待遇。具体规定为：（具体规定为：（1 1）职工探望配偶，每年给予一方探亲）职工探望配偶，每年给予一方探亲假一次，假一次，假期为假期为3030天；（天；（2 2）未婚职工探望父母，原则上）未婚职工探望父母，原则上每年放假一次，假期为每年放假一次，假期为2020天，因工作需要当年单位不能天，因工作需要当年单位不能给假或职工自愿给假或职工自愿2 2年探亲一次，假期为年探亲一次，假期为4545天；（天；（3 3）已
29、婚）已婚职工探望父母，原则上每职工探望父母，原则上每4 4年给假一次，假期为年给假一次，假期为2020天；天；（4 4）凡实行休假制度的职工，如教师，应在休假期探亲，）凡实行休假制度的职工，如教师，应在休假期探亲，若休假期较短，可由单位适当安排，补足其享受假日的若休假期较短，可由单位适当安排，补足其享受假日的天数。天数。第11页/共69页13 2.2.企业福利企业福利企业福利企业福利 又称非法定福利、非固定福利。由雇主和员工自愿参又称非法定福利、非固定福利。由雇主和员工自愿参加，因而企业福利又被称为加，因而企业福利又被称为“边缘薪酬边缘薪酬”。这种福利起。这种福利起源于源于2020世纪四五十年
30、代的西方企业，主要用于吸引优秀世纪四五十年代的西方企业，主要用于吸引优秀人才。后来随工会集体谈判力量的增强，促进了企业福人才。后来随工会集体谈判力量的增强，促进了企业福利在非工会会员中的实施。到目前为止，企业福利已成利在非工会会员中的实施。到目前为止，企业福利已成为薪酬体系中非常重要的组成部分。许多员工选择雇主为薪酬体系中非常重要的组成部分。许多员工选择雇主时，往往看重的是这部分福利，而不仅仅是基本工资。时，往往看重的是这部分福利，而不仅仅是基本工资。企业福利不具有强制性，因而企业有权决定其内容和企业福利不具有强制性，因而企业有权决定其内容和给付方式。企业可以根据经营效益、利润完成等情况实给付
31、方式。企业可以根据经营效益、利润完成等情况实行，还可以结合发展情况，在了解员工需求的基础上增行，还可以结合发展情况，在了解员工需求的基础上增减福利项目。减福利项目。企业福利的类型很多，包括：企业福利的类型很多，包括：（1 1）免费工作餐。很多企业包括大多数国营企业为员）免费工作餐。很多企业包括大多数国营企业为员工提供免费工作餐，或者是举办自己的食堂，或者是发工提供免费工作餐，或者是举办自己的食堂，或者是发放固定的午餐补助。根据赫兹伯格的双因素理论，免费放固定的午餐补助。根据赫兹伯格的双因素理论，免费工作餐的费用尽管不大，但如果没有该福利，会造成员工作餐的费用尽管不大，但如果没有该福利，会造成员
32、工的不满意。所以，只要企业有条件，可以考虑提供此工的不满意。所以，只要企业有条件，可以考虑提供此类福利。类福利。第12页/共69页14 （2 2）交通服务或交通补贴。很多大中型企业提供该福利。）交通服务或交通补贴。很多大中型企业提供该福利。从成本因素考虑，为集中住在某几处的员工提供交通服务，从成本因素考虑，为集中住在某几处的员工提供交通服务，可以提升员工的工作效率，降低企业成本。若企业人数不多，可以提升员工的工作效率，降低企业成本。若企业人数不多，则会导致成本过高，可采用现金补贴的形式。则会导致成本过高，可采用现金补贴的形式。对于交通服务也存在同样问题。企业规模的扩大，员工数对于交通服务也存在
33、同样问题。企业规模的扩大，员工数量的增多会造成企业交通工具不能满足员工的需要，引起员量的增多会造成企业交通工具不能满足员工的需要，引起员工的不满。可将企业提供交通工具交由社会处理，引进外部工的不满。可将企业提供交通工具交由社会处理，引进外部交通工具，并在员工补贴方面加大力度，将此类福利社会化。交通工具，并在员工补贴方面加大力度，将此类福利社会化。（3 3）住房福利。由于为员工提供住房福利已成为吸引和挽）住房福利。由于为员工提供住房福利已成为吸引和挽留员工的重要方法，因此，提供住房福利已成为各企业普遍留员工的重要方法，因此，提供住房福利已成为各企业普遍采用的福利趋势，主要形式有现金津贴、房屋贷款
34、、个人储采用的福利趋势，主要形式有现金津贴、房屋贷款、个人储蓄计划、利息补助计划和提供企业公寓、宿舍等。蓄计划、利息补助计划和提供企业公寓、宿舍等。大多数的企业目前采用的形式仍然是现金津贴的方法，即大多数的企业目前采用的形式仍然是现金津贴的方法，即每月提供数量不等的现金。但这种形式是否需要分等级进行，每月提供数量不等的现金。但这种形式是否需要分等级进行，仍需要考量其公平性，即是否级别高的人应该享受更多的现仍需要考量其公平性，即是否级别高的人应该享受更多的现金补贴，而级别低的人则享受较少甚至没有这方面的福利。金补贴，而级别低的人则享受较少甚至没有这方面的福利。第13页/共69页15 （4 4）购
35、车福利。一些效益好的企业为企业高层提供购）购车福利。一些效益好的企业为企业高层提供购车的福利项目。一方面缓解了企业的用车压力，另一方车的福利项目。一方面缓解了企业的用车压力，另一方面达到留住关键人才的目的。例如上海贝尔有限企业，面达到留住关键人才的目的。例如上海贝尔有限企业，在推出无息贷款购房的基础上又推出购车的无息专项贷在推出无息贷款购房的基础上又推出购车的无息专项贷款，并且普惠所有员工。款，并且普惠所有员工。（5 5）补充养老保险。是指由企业根据自身经济实力，）补充养老保险。是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业职工建立在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业
36、职工建立的一种辅助性的养老保险。它居于多层次的养老保险体的一种辅助性的养老保险。它居于多层次的养老保险体系中的第二层次，由国家宏观指导、企业内部决策执行。系中的第二层次，由国家宏观指导、企业内部决策执行。企业补充养老保险与基本养老保险既有区别又有联系。企业补充养老保险与基本养老保险既有区别又有联系。其区别主要体现在层次和功能上的不同，联系主要体现其区别主要体现在层次和功能上的不同，联系主要体现在政策和水平相互联系、密不可分。企业补充养老保险在政策和水平相互联系、密不可分。企业补充养老保险费可由企业完全承担，或由企业和员工共同承担，比例费可由企业完全承担，或由企业和员工共同承担，比例由劳资双方协
37、议确定。由劳资双方协议确定。优点：一方面补充养老保险基本费率比较低，尤其是优点：一方面补充养老保险基本费率比较低，尤其是对于年轻人多的企业，使企业参加补充养老保险有一定对于年轻人多的企业，使企业参加补充养老保险有一定的经济空间；另一方面，由于补充养老保险费用是税前的经济空间；另一方面，由于补充养老保险费用是税前支取，可以为员工和企业节省一定的税金。企业还可以支取，可以为员工和企业节省一定的税金。企业还可以此为手段将参保额同个人贡献相结合，吸引和留住人才。此为手段将参保额同个人贡献相结合，吸引和留住人才。第14页/共69页16 （6 6）带薪假期。我国）带薪假期。我国劳动法劳动法规定，规定，“国
38、家实行带国家实行带薪假期制度，劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年薪假期制度，劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假，具体办法由国务院规定休假，具体办法由国务院规定”。这个制度即年休假制。这个制度即年休假制度。中共中央、国务院发出的度。中共中央、国务院发出的关于职工休假问题的通关于职工休假问题的通知知规定了仅限于机关工作人员的年休假制度。后来，规定了仅限于机关工作人员的年休假制度。后来，部分有条件的事业单位、国有企业也根据实际情况实行部分有条件的事业单位、国有企业也根据实际情况实行了年休假；少数了年休假；少数”三资三资”企业根据国外的惯例也实行年企业根据国外的惯例也实行年休假。从理论上讲，用
39、人单位应为员工提供这项福利，休假。从理论上讲，用人单位应为员工提供这项福利，但由于国家相关法律法规没有明确规定休假时间和实施但由于国家相关法律法规没有明确规定休假时间和实施办法，没有强制要求企业必须为员工提供这项福利，因办法，没有强制要求企业必须为员工提供这项福利，因而对于大多数在企业就业的人员来说，带薪假期仍然是而对于大多数在企业就业的人员来说，带薪假期仍然是一项企业福利。一项企业福利。实行带薪假期是关乎人权、提升生活质量的标志，也实行带薪假期是关乎人权、提升生活质量的标志，也是世界各国促进大众旅游的一项配套措施。是世界各国促进大众旅游的一项配套措施。2020世纪世纪6060年年代开始，很多
40、国家都实行了数量不等的带薪假期制度，代开始，很多国家都实行了数量不等的带薪假期制度，随之大众旅游快速发展。带薪假期的长短与国家的经济随之大众旅游快速发展。带薪假期的长短与国家的经济水平、每周几天工作制、公民假日总量等密切相关，现水平、每周几天工作制、公民假日总量等密切相关，现在发达国家带薪假期一般为在发达国家带薪假期一般为2 25 5周，享受人群是全体劳周，享受人群是全体劳动者。一般的情况下，经济发展水平越高，带薪假期的动者。一般的情况下，经济发展水平越高，带薪假期的时间相对越长。时间相对越长。第15页/共69页17 （7 7）卫生设施及医疗保健。一些企业提供免费或低费）卫生设施及医疗保健。一
41、些企业提供免费或低费的医疗卫生服务。建立一般性的卫生设施和提供简便的的医疗卫生服务。建立一般性的卫生设施和提供简便的医疗保健很有必要，小病可以通过企业的医疗设施处理，医疗保健很有必要，小病可以通过企业的医疗设施处理，大病则通过医疗保险解决。大病则通过医疗保险解决。（8 8）文娱体育设施。这类福利可以极大丰富员工的业）文娱体育设施。这类福利可以极大丰富员工的业余生活，提高员工的心理健康水平，提升企业的工作效余生活，提高员工的心理健康水平，提升企业的工作效率。如果员工数量较多，也可以通过成立相应的委员会率。如果员工数量较多，也可以通过成立相应的委员会组织员工活动，或借助社会的文娱体育设施，通过委员
42、组织员工活动，或借助社会的文娱体育设施，通过委员会进行讨价，让员工以低于市场价的价格享受这类服务。会进行讨价，让员工以低于市场价的价格享受这类服务。（9 9）教育福利。指的是企业为员工提供教育方面的资）教育福利。指的是企业为员工提供教育方面的资助，为员工支付部分或全部与正规教育课程和学位申请助，为员工支付部分或全部与正规教育课程和学位申请有关的费用、非岗位培训或其他短训费用，甚至包括书有关的费用、非岗位培训或其他短训费用，甚至包括书本费和实验室材料使用费等。本费和实验室材料使用费等。（1010）法律和职业发展咨询。为职工提供法律及个人职）法律和职业发展咨询。为职工提供法律及个人职业发展方业发展
43、方 面的服务，充分利用企业延聘的法律专家或咨面的服务，充分利用企业延聘的法律专家或咨询顾问，为员工及其家庭提供服务。询顾问，为员工及其家庭提供服务。（1111）子女教育辅助计划。目前中小学甚至幼儿园日益）子女教育辅助计划。目前中小学甚至幼儿园日益高涨的赞助费成为工薪阶层的负担。适时推出该计划，高涨的赞助费成为工薪阶层的负担。适时推出该计划，能满足员工需求。能满足员工需求。第16页/共69页18 （1212）员工股票所有权计划（）员工股票所有权计划（ESOPESOP）。许多企业尤其）。许多企业尤其是跨国企业实行员工股票所有权计划，此举尤受绩优企是跨国企业实行员工股票所有权计划，此举尤受绩优企业员
44、工的欢迎，不少员工为保住股票持有权甚至拒绝其业员工的欢迎，不少员工为保住股票持有权甚至拒绝其它企业的高薪诱惑。它企业的高薪诱惑。10.1.4 福利的重要性及其影福利的重要性及其影响因素响因素 1.1.福利的重要性福利的重要性福利的重要性福利的重要性 调查显示，福利对于增加员工安全感、忠诚度和工作调查显示，福利对于增加员工安全感、忠诚度和工作热情，提高企业对高素质人才的吸引力起着非常重要的热情，提高企业对高素质人才的吸引力起着非常重要的作用。福利对企业的重要性至少体现在：作用。福利对企业的重要性至少体现在：（1 1）增加对优秀员工的吸引力。优秀员工是企业发展）增加对优秀员工的吸引力。优秀员工是企
45、业发展的宝贵财富。现在越来越多的企业家认识到，良好的福的宝贵财富。现在越来越多的企业家认识到，良好的福利有时比高工资更能吸引优秀员工。利有时比高工资更能吸引优秀员工。（2 2）提高员工的热情与干劲。良好的福利使员工无后）提高员工的热情与干劲。良好的福利使员工无后顾之忧，全身心投入工作，与企业同荣共辱，士气高涨。顾之忧，全身心投入工作，与企业同荣共辱，士气高涨。（3 3）建立员工忠诚，稳定员工。如果流失率过高必然）建立员工忠诚，稳定员工。如果流失率过高必然给企业带来一定损失，而良好的福利会使许多员工打消给企业带来一定损失，而良好的福利会使许多员工打消流动的念头。流动的念头。第17页/共69页19
46、 （4 4）更好地激励员工。良好的福利会使员工产生工作）更好地激励员工。良好的福利会使员工产生工作满意感，进而激发员工自觉为企业目标而奋斗。满意感，进而激发员工自觉为企业目标而奋斗。（5 5）提高投资回报率。良好的福利既可以使员工得到）提高投资回报率。良好的福利既可以使员工得到更多实惠，又使对员工的投资产生更多的回报。更多实惠，又使对员工的投资产生更多的回报。2.2.影响福利的因素影响福利的因素影响福利的因素影响福利的因素 影响企业员工福利的因素可以归结为：影响企业员工福利的因素可以归结为：（1 1）管理者的管理思想。不同的管理者为员工提供不）管理者的管理思想。不同的管理者为员工提供不同的福利
47、。同的福利。（2 2）有关的政策法规。许多国家和地区的政府都明文）有关的政策法规。许多国家和地区的政府都明文规定企业员工享受福利的内容，一旦企业不为员工提供规定企业员工享受福利的内容，一旦企业不为员工提供相应的福利则算违法。如我国相应的福利则算违法。如我国劳动法劳动法规定，所有用规定，所有用人单位应该为签定正式雇佣合同的员工办理社会保险。人单位应该为签定正式雇佣合同的员工办理社会保险。（3 3）医疗费用急剧增加。由于种种原因，近年来各类）医疗费用急剧增加。由于种种原因，近年来各类企业的医疗费大幅度增加。员工没有相应的福利支持，企业的医疗费大幅度增加。员工没有相应的福利支持，一旦患病，将会造成生
48、活困难。这就需要企业的福利支一旦患病，将会造成生活困难。这就需要企业的福利支持。持。（4 4）与同行的竞争。如果同行业的企业都提供了某种）与同行的竞争。如果同行业的企业都提供了某种福利，出于竞争的压力，企业应为员工提供该种福利，福利，出于竞争的压力，企业应为员工提供该种福利，否则会影响员工的积极性。否则会影响员工的积极性。第18页/共69页2010.1.5 福利的管理福利的管理 福利费用确定需要结合企业的薪酬水平和薪酬结构。福利费用确定需要结合企业的薪酬水平和薪酬结构。1.1.福利与工资水平的配合福利与工资水平的配合福利与工资水平的配合福利与工资水平的配合 工资水平的确定，应考虑企业的福利费用
49、。相对于工工资水平的确定，应考虑企业的福利费用。相对于工资，外界更倾向于关心企业的福利。如果仅靠高薪，并资，外界更倾向于关心企业的福利。如果仅靠高薪，并不能起到应有的效果。而当企业遇到经营压力，需要降不能起到应有的效果。而当企业遇到经营压力，需要降低薪酬总额时，工资削减却成为讨论话题。因而人力资低薪酬总额时，工资削减却成为讨论话题。因而人力资源从业人员必须考虑福利和工资之间的匹配，以免给企源从业人员必须考虑福利和工资之间的匹配，以免给企业带来来自公众和员工的双重压力。业带来来自公众和员工的双重压力。调查表明，新人是否选择进入某企业，考虑的因素依调查表明，新人是否选择进入某企业，考虑的因素依序是
50、发展潜力、福利、培训与学习机会、企业形象、营序是发展潜力、福利、培训与学习机会、企业形象、营运状态、升迁机会、企业规模、工作地点、工作职称及运状态、升迁机会、企业规模、工作地点、工作职称及经营者知名度。前两项与福利项目息息相关，工资水平经营者知名度。前两项与福利项目息息相关，工资水平并非越低越好，而是除工资外，还应让员工了解企业的并非越低越好，而是除工资外，还应让员工了解企业的福利水平较之其他企业毫不逊色。可避免在出现经营压福利水平较之其他企业毫不逊色。可避免在出现经营压力减薪时遭到员工强烈反对及损害企业形象。企业可成力减薪时遭到员工强烈反对及损害企业形象。企业可成立福利委员会，对此进行统一管