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1、第14章 内部创业教学课件创业管理：数字时代的商机电子教案创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机内部创业创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机本章要点掌握基本概念：公司内部创业，内部创业者，内部创业激励与评估，创业型文化，内部创业模式了解不同层级的员工在内部创业中的角色和作用学习如何对内部创业者实施激励和做出评估了解内部创业模式，学习构建组织的创业型文化创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机目录第1节 公司内部创业者第2节 培训管理的主要内容一、公司内部创业者的特征二、高层、中层和基层在公司创业中的角色与作用第3节 员工开发与职业发展创业管理：数字时代的商机创业管
2、理：数字时代的商机第1节公司内部创业者一、公司内部创业者的特征（一）内部创业者公司内部创业，又称作组织创业、公司创业或者企业创投，指的是组织内部的员工追求独立于现有资源以外的机会的过程，是企业为了获得创新成果以持续提升竞争力而得到组织允诺、授权和资源保证之后所实施的一系列创业活动。公司内部创业的主体是内部创业者，内部创业者是指那些在现有组织范围内努力参与新业务发展，并视受雇的企业为自己的企业的群体。从个体视角来看，内部创业是员工基于新的创业机会，积极行动并承担风险，利用母公司平台创造新事业的过程。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第1节公司内部创业者一、公司内部创业者的特征（二）
3、内部创业者和独立创业者的区别（二）内部创业者和独立创业者的区别内部创业者独立创业者角色兼具员工和创业者的双重身份。只有创业者单重身份。发生情景成熟组织内部。成熟组织外部。创业机会识别创意更多地来自工作经验，受环境影响较大。自由地追求创业机会，相对不受特定环境的影响。追求收益和风险承担能力尽可能地追求大量收益和规避大量风险。追求最大化的收益，也具备承担巨大风险的能力。资源可以获得组织内部资源的支持，资源获取较为方便。资源只能从外部渠道获得，获得难度较大。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第1节公司内部创业者一、公司内部一、公司内部创业者的特征者的特征（三）内部创业者与公司管理者的差
4、异（三）内部创业者与公司管理者的差异内部创业者公司管理者发现者预测者创新者规划者创造者组织者理性冒险风险规避机会寻找维持和优化现有竞争力资源寻找和拼凑资源掌控和调度内动力驱动外动力驱动创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第1节公司内部创业者二、高二、高层、中、中层和基和基层在公司在公司创业中的角色与作用中的角色与作用（一）高层：公司创业的战略设计者（一）高层：公司创业的战略设计者1324高层管理者对于内部创业的战略倡导者角色主要体现在为内部创业项目提供必要的早期合法性以及资源。战略倡略倡导者者高层管理者通过采取实质性和象征性的行动为创新搭建正确的组织结构和营造良好的组织气候，然后通
5、过“看不见的手”来发挥作用。指指挥者者高层管理者是整个企业的掌舵者，他们只认可那些已经获得一定成功的新事业，并且对各种资源有着绝对的分配权。批准者批准者当新项目在支持者和反对者之间争论不休时，高层管理者还是新事业支持者和反对者之间的仲裁者。仲裁者仲裁者创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第1节公司内部创业者二、高二、高层、中、中层和基和基层在公司在公司创业中的角色与作用中的角色与作用（二）中层：公司创业的关键执行者（二）中层：公司创业的关键执行者产品倡导者中层中层管理者提供最新的知识和信息组合以及充足的资源支持，确保新机会的搜寻和新事业的顺利孵化。组织倡导者中层管理者的组织倡导者地
6、位体现在为高层承担风险，为基层提供支持，可以解决企业内部高层和基层之间存在信息和权力不对称的问题。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第1节公司内部创业者二、高二、高层、中、中层和基和基层在公司在公司创业中的角色与作用中的角色与作用（三）基层：公司创业的一线主力军（三）基层：公司创业的一线主力军内外部连接者基层掌握最前沿、最核心的研发知识和专业技能，把企业内部和外部的知识以及实验室里的技术开发和市场需求连接起来。低调前行者基层员工可以根据自己的社交网络以及以往的知识经验帮助新事业在关键时期保持低调状态，减少可能会对它施加尽快产生收益的压力。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代
7、的商机目录第1节 公司内部创业者第2节 培训管理的主要内容一、内部创业者的识别二、内部创业者的激励制度重塑三、内部创业者的评估第3节 员工开发与职业发展创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机优秀的内部创业者具有一些共有的特质只追求潜在收益和潜在风险合理的创意添加标题添加标题在每个开发在每个开发阶段结束时阶段结束时要求反馈要求反馈虚怀若谷，虚怀若谷，真诚待人真诚待人确认并适应公确认并适应公司内部创业的司内部创业的生命周期阶段生命周期阶段确保新的创业确保新的创业政策和程序由政策和程序由最高管理者制最高管理者制定和支持定和支持第2节识别、激励与评估内部创业者一、内部一、内部创业者的者的识别
8、只追求潜在收益和潜在风险合理的创意可以确定一个执行领导和其他重要联盟认识到自我的核心竞争力创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第2节识别、激励与评估内部创业者二、内部二、内部创业者的激励制度重塑者的激励制度重塑（一）识别补偿和激励因素（一）识别补偿和激励因素公司内部创业成功因素公司内部创业成功因素影响满意度的补偿和激励因素影响满意度的补偿和激励因素CEO、创业管理团队的驱动力、激励和承诺有竞争力的收入补偿和奖励的透明性和公平性与公司内部和外部组织相关的公平和竞争计划个人补偿和奖励计划提供财务和非财务激励有效的团队合作和协同团队激励计划给予所有团队成员及其贡献以公平和公正的对待团队成
9、员的有效组成团队认可公司和新创业务的支持母公司支持新创企业，并认可和尊重它们之间的差异提供风险和奖励之间的平衡认识到外部环境的重要性团队灵活性和外部环境因素的适应性个体和团队有自主权在变化的环境中取得成功创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第2节识别、激励与评估内部创业者二、内部二、内部创业者的激励制度重塑者的激励制度重塑（二）制定激励计划（二）制定激励计划奖金。与个体或团队绩效成果相关的奖金，绩效包括销售额、利润和投资回报等。奖金可以是固定的、可变的或任意的。B公平。薪酬公平分为四个方面，薪酬内部公平、薪酬外部公平、薪酬个人公平、薪酬分配程序公平，企业提供有竞争性的薪酬是主要的激
10、励计划。A职业晋升和进步。随着机会的不断产生，那些对新创企业做出最大贡献的人应该得到认可，并应该拥有申请更高级别职位的机会，这是物质激励所无法带来的激励效果。C认可和奖励。非财务激励对于许多创业者来说和财务激励具有同样的价值，有时甚至高于财务激励，创业者渴望大众认可他们的创业项目和创业想法。D创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第2节识别、激励与评估内部创业者二、内部二、内部创业者的激励制度重塑者的激励制度重塑（三）建立直接的激励机制（三）建立直接的激励机制目标激励机制A企业应与内部创业团队签订绩效目标合同，明确项目要达到的预期目标，并规定阶段目标和最终达成后每个阶段的激励措施。B
11、过程激励机制内部创业者取得的阶段性成果和最终成果，往往需要一个较长的时间跨度。企业应在分配激励上给予政策倾斜，将激励机制贯穿于公司内部创业项目实施全过程，给予内部创业者全方位、全过程的激励。企业可通过将企业经济效益与内部创业团队、内部创业者的个人收益直接挂钩，形成利益分享的制度安排，实现企业利益与个人利益的统一。C利益关联机制创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第2节识别、激励与评估内部创业者二、内部二、内部创业者的激励制度重塑者的激励制度重塑（四）匹配间接的激励制度（四）匹配间接的激励制度AB重视董事会的作用。强调董事会在保护股东财富和创造新财富方面的双重作用，这两种角色都能刺激
12、公司内部创业活动，对内部创业者起到激励作用。结构性分化应与特定的整合机制相结合。结构性分化以保护内部创业项目免受既有组织惰性的影响，通过结构差异化提供自主权，为内部创业项目追求机会创造必要的自由，同时保护内部创业项目免受商业压力，以快速显示结果。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第2节识别、激励与评估内部创业者三、内部三、内部创业者的者的评估估n评估的前提是存在一定的评估标准，公司内部创业者所从事的项目和企业正式员工所从事的正式工作有所不同，他们的内容形式和实质都存在着差异。n我们需要明确的是评估内部创业团队绩效应聚焦于公司内部创业团队在何种程度上实现了既定的目标。n内部创业团队
13、的评估标准不能套用企业现有的传统绩效标准，需要建立一套与之匹配的科学评价标准，这套标准需要关注在保持质量标准的前提下，以合理的成本及时完成任务。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第2节识别、激励与评估内部创业者三、内部三、内部创业者的者的评估估确定评估内容内部创业项目是一个全新的活动，要准确地评价它我们必须先精准地认识它。在一定时间内根据结果的质量和替代行动方案进行评估。如果出现了意料之外或者不可接受的偏差时，则监督者必须迅速采取行动，不仅要干预项目的进行，也要对人员进行积极妥善的管理。评估实际绩效采取行动明确绩效标准比较绩效注重创新遵循实事求是的原则，与所有参与者沟通。评估可以
14、在期间完成或在完成时进行，以确保任务在合理的时间内以合理的成本完成。如果实际和期望绩效之间存在可接受的差异，则评估和控制过程不必纠正偏差。内部创业是否对公司的其他团队、制度、文化等起到了积极的推动作用，都是整个评价过程的重要组成部分。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机目录第3节 员工开发与职业发展第2节 培训管理的主要内容一、公司创业型组织文化的塑造二、公司内部创业思维的培养三、克服公司内部创业的组织障碍四、选择公司内部创业的模式第1节 公司内部创业者创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第3节培育公司内部创业精神一、公司一、公司创业型型组织文化的塑造文化的塑造组织文化
15、一般是指能够被工作人员承认、接受的，能够进行继承和发扬的价值观念、道德规范的统称，包含了物质文化和精神文化两方面。物质文化一般是由企业所研发生产的产品、质量水平、商标等组成的；而精神文化则是无形的，主要包括一个组织对于机遇、问题、实践和目标的共同想法、价值观和信念等。高效的公司内部创业文化包括为成功喝彩、从失败中学习和提供筛选机制以促进创新和创造力。组织文化是一个影响内部创业非常有力的因素，是在组织内促进创业活动的第一步，它决定了“在这里做事情的方式”。积极的文化应符合组织的愿景、使命和战略，并有助于促进期望的行为。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第3节培育公司内部创业精神一、
16、公司一、公司创业型型组织文化的塑造文化的塑造长期导向公司内部创业组织文化的重要特点高层支持坚持长期导向，在对企业的利益进行评估和评价时需要时间和耐心。适当奖励创新团队工作支持环境内部创业需要得到管理高层的全力支持和拥护，没有管理高层的支持，创业活动不可能存在。对员工在创造一个新的创业项目过程中所表现出来的动力、激情、努力和坚持不懈进行奖励。在组织的各个层面鼓励和支持具有未来可能性的创新和创造性想法。鼓励和促进多元背景的团队工作方法，实现更大的协同。积极推动、激励和促进员工 自主创新、创造和发明。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第3节培育公司内部创业精神二、公司内部二、公司内部创
17、业思思维的培养的培养内部创业要想长期地坚持下去就要培养一种战略创业的思维，就是要融合战略思维和创业思维。战略即是创业，创业即是战略，让战略创业的思维深入人心。两个基本维度两点基本思路一个是用创业思维开发战略，也就是在位的大企业如何更具有创业思维。一个是用战略思维开展创业活动，也就是探索新创企业如何更具战略眼光。战略创业的创业部分是要实现弹性和新颖性，持续搜寻新的机会。战略创业的战略部分是寻求稳定性和可预测性，在既有业务领域创造和保持竞争优势。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第3节培育公司内部创业精神三、克服公司内部三、克服公司内部创业的的组织障碍障碍（一）组织障碍（一）组织障碍
18、政治行为是个人影响力在商业中的运用，政治在工作环境中是不可避免的。组织中的个体和团体均有自身的利益、愿望、期望和需求，会导致各种利益冲突。由于关系、规范、过程、绩效和结果均被整合到组织文化和管理系统中，它们都会不同程度地受到组织政治的影响。沮沮丧、消极和不、消极和不满士气低落士气低落丧失信心失信心增加焦增加焦虑和和压力力地位、影响力缺失地位、影响力缺失损失信誉失信誉个体消极的操作和游消极的操作和游戏抑制抑制组织效率效率不道德的决策和不道德的决策和资源源使用使用增加障碍、抑制沟通增加障碍、抑制沟通阻碍目阻碍目标实现降低灵活性和适降低灵活性和适应性性阻止阻止组织变革革组织12个体和组织使用政治行为
19、的消极的影响创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第3节培育公司内部创业精神三、克服公司内部三、克服公司内部创业的的组织障碍障碍（一）组织障碍（一）组织障碍传统管理大公司的机械式管理实践往往不利于公司内部创业，在大多数情况下，企业涉及组织战略、体系、结构、规则、政策和程序等是为了实现组织的目标，而不是致力于公司内部创业。传统管理实践对于公司内部创业的消极影响传统管理实践严格定义的规则、法规和程序机械化的组织结构逃避组织面临的任何风险和不确定性基于过去的绩效进行未来决策有限的补偿和奖励制度消极影响创新和创造力受到抑制公司内部创业活动受到限制对变革和威胁的恐惧导致潜在的机会得不到认可不能
20、识别市场变化导致决策不准确对于创业的有限激励和鼓励创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第3节培育公司内部创业精神三、克服公司内部三、克服公司内部创业的的组织障碍障碍（二）如何克服障碍（二）如何克服障碍1管理与控制风险和不确定性。让那些能够管理风险和减少组织不确定性的创业者增加影响力并成为领导者。2创造适宜的资源。公司内部创业者需要招聘、筛选和留住有技能的人才，或吸引适当的融资和投资。3领导和激励个体。如果内部创业者具有正确的心态去激励个体和获得支持，他们就能领导和控制组织的活动。4成为组织的宝贵资源。挖掘宝贵的核心能力（知识、技能和能力）。5建立和发展网络和联盟。在组织内部和外部发
21、展互利关系。5创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第3节培育公司内部创业精神四、四、选择公司内部公司内部创业的模式的模式（一）赛马机制（一）赛马机制1.1.企业选定业务目标企业选定业务目标2.2.授权多名创业型员工授权多名创业型员工在该业务领域投入人力、在该业务领域投入人力、财力、物力财力、物力4 4获胜者统领该业务领域获胜者统领该业务领域的后续推进，并分享相应的后续推进，并分享相应的创业成果。的创业成果。3.3.哪个创业者（团队）率先哪个创业者（团队）率先达成业务目标或获得企业肯达成业务目标或获得企业肯定即成为获胜者定即成为获胜者创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第
22、3节培育公司内部创业精神四、四、选择公司内部公司内部创业的模式的模式（二）平台模式（二）平台模式平台设备信息资金技术渠道平台模式是指企业将内部的资金、设备、技术、渠道等各类资源以平台的形式提供给创业者使用。采用这种内部创业模式的平台又可以分为两种：一种是平台资源只对内部开放，比如韩都衣舍。另一种是平台资源对内对外都开放，比如海尔公司。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机第3节培育公司内部创业精神四、四、选择公司内部公司内部创业的模式的模式（三）上下游模式（三）上下游模式本企业1企业上游3企业下游2企业中游上下游模式是指企业鼓励员工围绕企业的上游（研发、设计、供应等）或下游（渠道、终端、产品转化利用等）进行创业，这类企业可以和原有企业形成生态圈。创业管理：数字时代的商机创业管理：数字时代的商机THANKS教师姓名学院院系授课时间