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1、毕业论文 淘客模式在中小企业网络营销中的应用与研究毕业设计（论文）课 题 名 称 ： 淘客模式在中小企业网络营销中的应 应用和研究 学 院 ： 院 专 业 ： 务 姓 名 ： _ 学 号 ： 3 指 导 教 师 ： 东二零XX年 XX 月 至 二零XX年XX月42淘客模式在中小企业网络营销中的应用和研究摘要“淘客”作为一个新词悄悄潜入人们的生活，最早源于淘宝网的创办。淘客模式在国外叫做联署营销。国外联署计划使用非常普遍,很大一部分商业网站都有自己的联署计划。目前在我国,联盟营销还处于萌芽阶段,虽然有部分个人或企业开始涉足这个领域,但规模还不大,一般的网络营销人员和网管人员对联盟营销还比较陌生。
2、浙江玩具公司在金融风暴危在旦夕的关口，通过成功运用淘客模式，使其转危为安。淘客模式为中小企业的进一步发展提供了契机，互联网络创造了一个便利的全球社区，改善了中小企业的营销环境，延伸了营销市场。淘客模式是网络营销新模式，目前其最常见的几种赚钱的工具途径有：论坛营销、博客营销、网站营销、邮件营销，聊天营销等五大赚钱的途径。淘客模式可以有效降低中小企业成本，提高营销效率，并与大企业进行平等的同步竞争。在最后，本文对淘客模式的未来发展的趋势淘宝联盟进行了分析与研究。本文前三章阐述了淘客模式在中小企业中应用的现状，从淘客模式的定义及作用，中小企业的特点，第四章结合了飘飘龙与大智慧两个实例分析了淘客模式在
3、中小企业中应用的现状、问题并总结出对策。另一方面通过探究中小企业淘客模式的重要性，在中小企业应用中存在问题及其解决办法，并在第五章中提出了淘客模式未来的发展趋势。淘客模式的发展是一个曲折中探索前进的过程。关键词： 淘客模式，网络营销，联属营销，中小企业，网络广告The Application and Research of Taoke Mode in Small and Medium-sized Network MarketingAbstractTaoke , a new word crept into peoples lives, is first created by Taobao. Ta
4、oke mode is called affiliate marketing in abroad. The mode is really common that a large part of the commercial Web sites have their own joint program. Currently , affiliate marketing is still in its infancy in China, some individuals or companies entered into this area, but the scale is not large,
5、the average network marketing and network management personnels are still relatively new to the mode. Zhejiang Piaopiaolong Toy Company was brought through successful application of Taoke Mode in financial tourmoil. Taoke mode provides SMEs an opportunity with further development. The internet has c
6、reated a convenient global community and improved the marketing environment ,extended the sales market for the SMEs.Taoke mode is a new mode in networking marketing, whose five most common means for making money are: forum, blog , web , e-mail , chat, etc. Taoke mode can reduce costs for SMEs, impro
7、ve marketing efficiency, and sync the competition with large enterprises at a the same pace. At last , the thesis makes an analysis , does a research for the development of Taobao Mode , which is called Taobao alliance.The thesis elaborates the current status of the application of Taoke Mode in SMEs
8、,.Through the depiction of the concept and application of Taoke Mode, the role of small and medium enterprises, the problems and countermeasures are summarized. On the other hand, explore the importance of SMEs in Taoke Mode, the porblems and solutions of the applications in SMEs and the the future
9、trends the the Taoke Mode. It reflects Taoke Modes development does not grow up, which is on the way of exploring. Key words: Taoke mode, Network Marketing, Affiliate Marketing, SEMs, Online advertising 目录1 绪论11.1 研究背景及内容11.1.1 淘客模式概述11.1.1.1 淘客足迹11.1.1.2 淘客模式的要素21.1.1.3 关于佣金31.1.2 国内外淘客模式发展及应用现状41.
10、1.2.1 国外研究现状41.1.2.2 国内研究现状61.2 选题目的和意义81.3 研究重点难点与方法及创新点92 网络营销与淘客模式概述112.1 网络营销概述112.1.1 网络营销的定义112.1.2 网络营销对中小企业发展的重要作用112.1.3 网络营销模式分类132.2 网络营销新模式-淘客模式163 淘客模式类型及盈利分析173.1 淘客模式类型介绍173.2 淘客模式盈利模式分析183.2.1 盈利模式的五大途径183.2.2 模式推广的五大频道194 淘客模式在中小企业的应用分析234.1 淘客模式在中小企业网络营销中的应用价值234.1.1 网络覆盖面广，有利于迅速拓展
11、网络市场234.1.2 有利于降低成本，提高营销效率234.1.3 有利于中小企业与大企业进行平等的同步竞争234.1.4 大智慧公司的应用举例244.1.5 淘客模式成功应用的总结264.2 淘客模式在中小企业网络营销中应用中存在的问题274.2.1 中小企业规模小、资金不雄厚，诚信度不够274.2.2 缺乏既懂技术又懂淘客网络营销的人才284.2.3 淘客推广模式意识淡薄，相关市场体系不健全284.2.4 企业对淘客推广模式营销投入不足，缺乏长期计划284.3 淘客模式在飘飘龙中的应用举例294.3.1 飘飘龙公司概况294.3.2 飘飘龙中淘客模式的提出及其应用294.3.3 效果总结3
12、24.4 淘客模式在中小企业网络营销中的应用策略325 企业如何面对淘客模式的机遇与挑战345.1 正确认识淘客模式对企业的作用和影响345.2 选择合适的推广工具345.3 大力推进企业信息化建设355.4 提高企业的学习能力365.5 持续关注网络营销的发展和应用375.6 淘客模式在中小企业网络营销中的应用趋势375.6.1 突破单一佣金模式375.6.2 淘宝联盟37结论39参考文献40致谢42毕业论文 淘客模式在中小企业网络营销中的应用与研究1 绪论1.1 研究背景及内容1.1.1 淘客模式概述1.1.1.1 淘客足迹“淘客”作为一个新词悄悄潜入人们的生活，最早源于淘宝网的创办。20
13、03年5月10日，由阿里巴巴集团投资的淘宝网正式上线，目前已成为亚洲最大网络零售商。据调研机构iResearch发布的2008年第二季度即时通讯市场研究报告显示，2008年1-7月份阿里旺旺-淘宝版月度覆盖人数上超过MSN，仅次于QQ；在网上交易市场上，阿里旺旺的市场率位列第一。截至目前，旺旺“群”总数已超过250万, 再次刷新互联网上商务性及时交流社区的总规模数。截至2008年12月10日，据阿里巴巴方面透露，阿里软件旗下的阿里旺旺用户已超过一亿。这是继腾讯QQ之后中国第二个用户过亿的即时通讯平台。经济危机的大环境，人们更倾向通过网上购物，选到更加物美价廉的东西，这从而促成了电子商务的蓬勃发
14、展。2008年9月份，淘宝网交易客突破了100亿元人民币，比去年同期43.1亿增长了133%。同时，网络上出现了新的掘金一族，他们在各大论坛、博客上晒自己网购的东西，通过自身推荐帮助网店促销，成效后再获取一定的佣金。这些喜欢网购，晒东西的人们，被网友称为“淘客”。淘客的足迹遍布各行各业，有日常的快速消费品，也涉及到奢侈品牌等。时下日益增长的网络用户群，既是活跃、时尚理念的倡导群体，又是时尚类、IT 产品类、日用消耗品类的直接消费者，成为“淘宝客推广”的重要目标。通过熟悉消费者需求，了解商家、商品特征，然后通过自己的网购经验，“淘客”一族帮助消费者做出选择，从而实现个性化导购。这种“人肉营销”的
15、导购模式，与搜索、比价等简单的“机选营销”相比，具有更高精确性，也更符合现代商业个性化、人性化需求。 他们能够帮助消费都选择最合适的商品。“淘客”就这样应运而生了。“淘客”们做的这些工作，被网友们昵称为“人肉营销”。“淘客”们的“人肉营销”已经成为淘宝商家与消费者之间沟通的重要桥梁。淘客网店导购月入万元，做淘客也能让你年赚100万，这些已经不是传说。本文中的淘客主要指存在于阿里妈妈平台上的淘宝客，即为淘宝掌柜的推广店铺和商品达成最终交易，获取推广佣金。1.1.1.2 淘客模式的要素这种淘客推广模式，我们称为淘客模式，是一种按成交计费的推广模式,淘客只要从淘客推广专区获取商品代码，任何买家经过淘
16、客的推广 (链接,个人网站,博客或者社区发的帖子)进入淘宝卖家店铺完成购买后,就可得到由卖家支付的佣金。淘客模式包括三个要素：淘客、商家、网络广告联盟平台，这三个要素自内首先是一个小的集体，进而互相影响，在三个元素的共同作用之下，影响着整个淘客模式的形态。(1)淘客淘客是帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人。淘客们推广商品的平台有聊天软件 、BLOG、BBS、贴吧、社区或淘宝主题空间等。他们可以是网站站长，也可以是贴吧版主，只要把广告放在。广告无处不在，淘客的身影也无处不在。(2)商家商家即为广告主（Merchant , Advertiser, Retailer,E-retailer
17、, or On-line Retailer），是广告活动的发布者，在网上推广、销售或宣传其产品和服务的商家，并承担相关法律责任的法人。广告主发布广告活动，并按照网站主完成的广告活动中规定的营销效果的总数量及单位效果价格向网站主支付费用。它包括外部广告主和淘宝商家。(3)网络广告联盟平台说到这，我们不得不提网络广告联盟，它也可以简单的称为广告联盟（Advertisement Aliliance）,指由众多中小型网站通过一个共同联盟平台为广告主进行广告营销活动，一般情况下以平台名称作为该联盟的名称。网络广告联盟平台，即联盟网络营销管理系统（Affiliate Management Software
18、 ），一个专为广告主，联盟成员提供的服务独立、公开、公正、透明的管理运作平台。在这个平台上，广告主可以跟踪记录每一个联盟会员所产生的点击数（Clicks）、印象数（Impressions）、引导数（Leads）和成交次数或成交额（Sales）等，然后根据联盟协议上规定的支付方式给予联盟会员费用。联盟会员可以通过此平台获得广告主的商品销售、会员注册等信息；联盟营销管理系统还具有值得信赖的第三方监控用户访问跟踪能力、实时报告系统、佣金结算、营销等方面的功能。另外，有些联盟营销服务提供商还提供网络营销的咨询、策划、创意、广告投放、效果监测等广泛的增值服务。而阿里妈妈就是这样一个网络广告联盟平台，为广
19、告主提供网络广告资源、为众多联盟成员提供广告主，并为对方提供交易平台和服务的第三方。在阿里妈妈注册一个账户，你即可成为一个淘宝客。1.1.1.3 关于佣金佣金， 指的是该宝贝的单价*佣金比率；是掌柜愿意为推广宝贝而付出的推广费。尚未扣除阿里妈妈佣金。当淘客推广的交易真正通过支付宝成交后，除去淘客推广佣金，就是淘客的收入。阿里妈妈作为第三方联署营销网络服务平台，她充分利用了现有的平台商家资源，将口碑推荐做为商家广告的推广者，商家按推广后的实际销售支付佣金，阿里妈妈则获取淘宝客佣金中10%的技术服务费。淘宝客是一种按成交付费的广告形式。淘宝客只需将推广代码放到网站、博客、论坛或其他地方，有买家通过
20、此链接完成交易，淘宝客就能拿到1.5%至50%的佣金。阿里妈妈在淘宝客推广协议中规定了相关费用和定义：推广服务和技术服务：淘宝客和淘宝同时分别为淘宝卖家提供商品推广服务（包括将推广链接发布于推广空间）、淘宝客业务技术服务（包括从技术上使委托人的商品信息可以转化为网页链接代码、计费核算等方面的技术服务等。本协议所述之技术服务，均指“淘宝客业务技术服务”）。淘宝卖家应向淘宝客和淘宝支付服务费，即推广服务费和技术服务费。为了便于称谓，此两种服务的费用有时会被合称为推广佣金。服务费率（在淘宝客专区有时也称佣金比率）在1.5%-50%之间，由委托人确定。服务费以实际达成交易的商品所设定的服务费率计算。比
21、如交易额100元，服务费率5%，则服务费为100元的5%，即5元。其中，服务费的90%作为淘宝客收取的推广服务费，10%作为技术服务费由委托人支付给淘宝。前述之交易额是指委托人与第三人就推广商品或其他商品在淘宝网上成功交易的成交金额（不包含运费）。所以，不难看出阿里妈妈现在主推的淘宝客营销模式就是联署营销的一种。在第二节中笔者将对联署营销进行解析。作为一个普通的网民，如果通过淘宝客赚钱呢？其实操作过程很简单，首先进入阿里妈妈，注册一个账户，然后去挑选一个商品，获取你自己的推广链接。把这个链接发出去，如果有人通过点击你的链接去淘宝购买了该商品，那么，登录阿里妈妈alimama你就可以看到收入了。
22、1.1.2 国内外淘客模式发展及应用现状1.1.2.1 国外研究现状说到阿里妈妈淘宝客营销模式的渊源，不能不说到联署营销。因为按效果付费的推广方式并不是阿里妈妈的首创，这种模式在国外已经非常普遍了。淘客模式在国外叫做Affiliate Marketing -联署营销。联署营销是美国CDNow 公司于1994 年11月首创的一种网络营销模式, CDNow 公司首次提出了“affiliate 或associate”即联属的概念, 旨在通过独立的在线网站投放广告, 从广告点击流导致购买行为中收取一定的费用。联署计划营销最早是亚马逊书店运用的非常成功。虽然在亚马逊书店之前已经有人在使用联署计划，但规模
23、及关注度都相差很远。在亚马逊成功使用联署计划后，这个网络营销方式才迅速成长。1996年夏，亚马逊（A）书店开始运用这种营销方式，最终奠定了其网络零售业第一品牌的地位。他们通过建立这种网络营销的新方式，为数以万计的网站提供了额外的收入来源，且成为网络SOHO族的主要生存方式。亚马逊公司采用提成的方式鼓励其他网站将Amazon公司的广告链接到自己网站上去，任何一个拥有自己的网站的公司或机构都可以注册成为Amazoncom公司的合作伙伴，它们将亚马逊公司的广告放在自己网站醒目的位置，然后从Amazoncom公司的网站上选择一些重要的图书。当客户点击了要购买的书后，客户的购书信息就被直接传递到Amaz
24、oncom公司的网站上，利用Amazoncom公司的购买程序完成购买。不久合作机构就可以收到出售书的手续费提成。通过这种方式，亚马逊公司节省了许多营销费用，而且取得了良好的效果。那这里的联署营销到底是什么呢？联署营销也称为联盟营销，网站联盟或会员联盟，英文名称很多，如affiliate program, referral program, associate program, profit sharing program, partners program等。它是一种按营销效果付费的网络营销方式即商家(又称广告主,在网上销售或宣传自己产品和服务的厂商)利用专业联盟营销机构提供的网站联盟服务拓展
25、其线上及线下业务,扩大销售空间和销售渠道并按照营销实际效果支付费用的新型网络营销模式。商家通过联盟营销渠道产生了一定收益后,才需要向联盟营销机构及其联盟会员支付佣金。由于是无收益无支出、有收益才有支出的量化营销,因此联盟营销已被公认为最有效的低成本、零风险的网络营销模式,在北美、欧洲及亚洲等地区深受欢迎。总的来说，联署营销就是一种按效果付费的网站推广方式。图1-1 联属营销模式图不难看出淘客模式与这种模式十分相似。联盟营销（Affiliate Marketing）需要用联署营销计划（Affiliate Program）来组织，也称为联盟网络营销系统，即通过派发联署代码或链接给联盟成员（网站站长
26、），联盟主（广告主）来推广产品或服务，且给带来流量或效果的站长付佣金的广告系统。针对小企业，在线销售类网站（如B2C）仅仅通过SEO所能达到的效果相当有限，流量和转化率终究不可能无限上升，而联署营销计划是扩大其网络营销领域的非常有效的方式之一。目前，国外的Affiliate Program非常多，但国内很少有这样的开源程序。联署营销其操作方式是这样的。某网站（通常是商业网站，要卖东西的）为自己的产品设置一个联署计划程序，其他站长可以参加这个联署计划，或者说参加这个网站联盟。网站站长注册参加广告商的联署营销计划，获得一个特定的只属于这个站长的联署营销链接。站长把这个链接放在自己的网站上，或者通过
27、其他方式推广这个链接。当有用户通过这个联署营销链接点击来到广告商的网站后，联署营销程序会对用户的点击，浏览，销售进行跟踪。如果用户在广告商的网站上完成了指定的行动，广告商将按预先规定好的佣金支付给站长。在1998年，亚马逊的联署计划网络已经拥有3万名站长。可以说积极推广亚马逊书店的这些站长对亚马逊的成功做出了很大的贡献。到2004年，亚马逊的联署计划网络已经拥有90万站长。据调查，联署营销计划所产生的年销售额在2008年年底将达到2800亿美金。在中国市场，2007年联署计划市场的规模也达到了34.3亿元，增幅超过80%。目前最活跃的会员制营销行业是成人行业、赌博行业和零售行业。最大增长预期的
28、三个行业是移动行业、金融行业及旅游行业。而在这些之后是娱乐行业（主要为游戏行业）和互联网服务行业（主要为宽带行业）。1.1.2.2 国内研究现状国外联署计划使用非常普遍,很大一部分商业网站都有自己的联署计划。相比之下,国内其他电子商务网站使用联署计划的比较少。目前在我国,联盟营销还处于萌芽阶段,虽然有部分个人或企业开始涉足这个领域,但规模还不大,一般的网络营销人员和网管人员对联盟营销还比较陌生。现在国内最有名的书店当当和卓越,它们也都在使用联署计划。 针对小企业,在线销售类网站(如B2C)仅仅通过SEO所能达到的效果相当有限,流量和转化率终究不可能无限上升,而联署营销计划是扩大其网络营销领域的
29、非常有效的方式之一。目前,国外的Affiliate Program非常多,但国内很少有这样的开源程序。在国内，第三方联署营销网络平台服务通常以广告联盟的形式出现。他们提供产品推荐代码，广告商把这些代码放在自己的相应网页上。参加联署计划的站长，则直接从广告联盟平台注册并获取广告主发布的代码，开展推广。联署计划链接，统计数据等，也都是由广告联盟提供的。在淘宝试探性地推出网络广告业务后，阿里巴巴集团于2007年8月12日全面进军网络广告领域，启动了阿里妈妈网络广告分销网站，以建立广告主和发布商沟通渠道。在阿里妈妈上线一个多月后，淘宝和阿里妈妈合作开发的全新推广模式（按成交计费广告）于2007年10月
30、18日开始全面公测！注：2007年10月12日，阿里妈妈论坛开设“按成交计费”版块，提出“按成交计费”推广的概念，并开始召集第一批测试会员。这就是我们今天说的“淘宝客推广”的最早期版本。刚上线时的系统功能比较简单，只有参加了淘宝消费者保障计划的掌柜，才能参加按成交计费推广。随着该系统的上线，互联网上的一个新群体淘宝客应运而生。阿里妈妈将“从阿里妈妈获取推广代码，帮助淘宝掌柜推广商品来赚取佣金的会员”称之为淘宝客。在系统上线时，淘宝客只能从阿里妈妈获取单个商品或某类商品的推广代码，来进行推广。 淘宝客也得到企业关注与认可。近日，淘宝网也宣布说，支持按成交付费的淘客推广任何网民都可以帮助淘宝网商销
31、售商品、并从中赚取佣金。淘宝方面甚至预计，1 到2 年内，该项业务参与人群将超过100 万。08年冬天，为美国迪士尼十年代工的浙江嘉裕玩具公司受累于世界金融风暴，在企业危在旦夕的关口，嘉裕公司推出飘飘龙网络品牌，在淘宝网这个平台上重振雄风，创建了一个季度网络零售700万元的骄人业绩。在这次成功转型的凤凰涅槃中，淘宝客热情帮助飘飘龙传递信息，起到了重要作用。淘宝客是阿里妈妈网站推出的一种借助网友传递信息的工具，淘宝客在信息传递成功以后会得到奖励。嘉裕公司感谢淘宝客情切，要连续举办“万元推淘客”等奖励活动，并且举办飘飘龙淘客学校培训淘客。一时间，只要搜索飘飘龙淘客、万元推淘客、淘客状元等关键词，马
32、上会发现这一活动。淘宝客这次成功在网上帮助企业过冬，引发许多中小企业的关注，也使淘客进入一个发展的黄金阶段。近日，淘宝网推出了“淘客推广”平台，通过这一平台，任何网民都能够赞助淘宝网商销售商品，从中赚取佣金，而所谓的“易购荐客”，是著名网购社区易购网推出的“网赚联盟”，任何网民都能够赞助海内100多家著名B2C电子商务网站（包含当当网、红孩子等）推广销售商品，从中赚取佣金。二者性质相似，惟一不同的是，“淘宝淘客”推广的是数万的淘宝店铺及商品（C2C），“易购荐客”推广的是百家著名的网上购物网站及商品（B2C）。目前“淘宝淘客”、“易购荐客”的机制完整与联盟营销是一致的，一点不同是，在晚期，联盟
33、营销重要招募网站主加盟，个人并不是营销成员的主力，而以后的“淘客”、“荐客”把个人作为了营销大军的主力，其方向是“全民营销”。纵观以后“荐客”、“淘客”两种形式，基础上已经涵盖了网上购物的一切广告主，即淘宝网数百万商户以及海内著名的百家B2C电子商务网站，关于这些广告主来讲，CPS（即按销售额付费）是完整的遵照买卖付费的营销手腕，一切参加的营销成员在事实上成了其推广网站的代理商，当代理商足够多的时分，密布的营销网络建成了，而广告主不用为没有成交的买卖付费，广告费用完整可控，这也是联盟营销遭到广告主推重的重要起因。1.2 选题目的和意义中小企业由于规模较小，各方面资源有限，在市场竞争中面临着营销
34、的种种困难，比如无法跨地区经营，更谈不上开拓国际市场。网络市场的发展为其提供了契机，互联网络创造了一个便利的全球社区，改善了中小企业的营销环境，延伸了营销市场，使中小企业能够用最少的投入开拓最广阔的市场，使先前由于资金、空间、时间、消费习惯等障碍使中小企业无法涉足的市场变得触手可及，使中小企业可以占领传统营销上只有大企业才可以进入的市场。由于电子商务事业的迅猛发展，中小企业已逐渐体会到了网络营销具有传统营销无法的比拟的优势，它拓展了中小企业生存和发展的空间，为中小企业可持续发展创造了条件。加之金融危机的影响，大企业抗压能力强，但中小企业的抗风险能力较差，期望以低营销成本但同时又保障了广告效果的
35、同时，为了扩大企业的推广程度，淘客模式推广成了中小企业发展的需求。但由于淘客推广模式是目前国内快速成长起来的一个网络营销的新模式，其运作模式在一定程度上区别于其它网络营销模式。通过本文的归纳，总结，案例分析与研究能够对这一新兴事物有一个比较清晰的了解。论文的主要内容为淘客的商业模式和应用情况，将淘客作为一个案例解剖，并将得出的结论应用到对目前网络广告联盟、网络广告市场的一些现象的解读，试图能以小见大，同时为中小企业意图开展淘客模式提供指导，为后来者的研究提供一定的帮助。1.3 研究重点难点与方法及创新点论文的研究重点是：重点研究淘客模式的五大盈利模式及其在中小企业在的应用分析与研究。同时对淘客
36、模式在飘飘龙及大智慧中的应用及其未来发展的各式说法进行总结分析。淘客推广模式在国外发展得如火如荼，但在国内的应用却不甚广泛。对于这其中的原因与淘客模式是否适用于中小企业的网络营销和其所遇问题笔者将进行安全分析及研究，以及目前大众对淘客模式的前景所持不同的观点等问题，笔者将在论文中进行分析研究。本论文研究的难点有：由于如淘客模式这样的联属营销模式在国内还处于刚起步，淘客是一个比较新的话题，十分权威或是相关研究的文献少，而大多数联属营销介绍与相关知识的书籍都是英文的；现在阶段关于淘客的说法众说纷纭，评论的角度各不一样，但多数从淘客们的角度进行分析，如如何做好一个淘客赚取佣金，淘客们需要哪方面的网络
37、营销技巧等。本文从一个完全新的角度，从商家的角度，文中即为企业，淘客模式在中小企业网络营销中的应用与研究。所以本论文的研究工作还是很有难度的。本论文从大量的文献，期刊，资料中，另辟蹊径，整理出完整的思路，试图探索淘客推广模式在中小企业网络营销中的应用价值。本文主要采用的研究方法包括：(1)文献归纳法：把研究主题，通过阅读有关论文、期刊、报告和文章来全面正确地把握现有的研究状况，归纳总结，提出自己的观点；(2)观察法：在论文撰写期间，跟踪观察淘客的运营情况、应用情况、营销形式、企业动向变化，力求做到反映真实问题，加强研究的现实意义；(3)分析比较法：通过对淘客推广五大分类展开分析，以及浙江嘉裕公
38、司玩具公司的安全研究，得出淘客模式的特点与其局限性。本文涉及了传播学，网络营销学等学科知识，应用学科理论对论文展开分析。在前人的基础上对淘客模式的五大盈利模式及其在中小企业在的应用分析与研究。同时对淘客模式在飘飘龙与大智慧中的应用及其未来发展的各式说法进行总结分析。同时，对淘客的盈利模式的分析与对其未来发展的预测有助于淘客在商业方面的进一步开拓，具有实际的应用价值。2 网络营销与淘客模式概述正如世界首富比尔盖茨所说的：“进入21世纪，如果您还不做电子商务，未来您将无商可务。” 经济快速发展的21世纪，网络正在全方面的覆盖我们生活与工作的方方面面，无论是娱乐，还是寻找网络平台，最新的资讯，或者是
39、购物、学习，人们都逐渐地通过网络平台来进行。这无疑给现在社会的商业模式带来巨大的挑战与冲击，同时也为每个中小企业提供了一个很好的发展渠道，网络上巨大的人群，传播的快速以及良好的互动是每个中小企业在激烈的市场竞争中获胜的法宝。在网络时代，没有一个企业强大到不能被挑战，没有一个企业弱小到不能去竞争。小企业低成本超越大企业的最好机会，就是走进互联网，做好网络营销。同时，网络营销为中小企业提供了低成本扩张和参与国际竞争的机遇，越来越多的中小企业已经开始关注和实施网络营销。对于任何一个企业来说，无论是为了生存还是为了谋求发展，互联网都是必须选择的最好途径。顺应21世纪电子商务与网络营销发展的趋势，最终将
40、获得事业上更大的成功。2.1 网络营销概述2.1.1 网络营销的定义网络营销是面向网络市场的营销，是企业整体营销战略的一个组成部分，从广义上讲就是利用先进的电子信息技术从事各种商业活动的方式。从狭义上讲就是指建立在互联网基础之上，借助于互联网来实施企业的营销战略和策略，实现一定营销目标的一种营销活动。2.1.2 网络营销对中小企业发展的重要作用网络营销是中小企业可持续发展的必然选择。网络市场是一个全天候、全球性、互动性的虚拟市场，网络营销具有传统营销售无法比拟的优势，如跨时空营销、互动式营销、个性化定制营销、低成本营销优势等，企业可以较低成本费用收集各种信息和进行市场调研、发布广告宣传信息、建
41、立网上销售渠道、开发网络客户、提供服务和销售等。中小企业由于规模较小，各方面资源有限，在市场竞争中面临着营销的种种困难，比如无法跨地区经营，更谈不上开拓国际市场。网络市场的发展为其提供了契机，互联网络创造了一个便利的全球社区，改善了中小企业的营销环境，延伸了营销市场，使中小企业能够用最少的投入开拓最广阔的市场，使先前由于资金、空间、时间、消费习惯等障碍使中小企业无法涉足的市场变得触手可及，使中小企业可以占领传统营销上只有大企业才可以进入的市场。开展网络营销对中小企业更多的是一种机遇，中小企业可以拓展生存和发展的空间，为可持续发展提供有利的条件，通过网络营销企业可以在网上虚拟市场同大企业展开竞争
42、，将企业目标市场拓展到以前在传统市场上无法触及的市场，因为网上市场竞争中，地理位置和企业规模不是主要因素。事实证明，中小企业通过网络营销可以获得新的竞争优势和发展机遇，表现在：利用网络营销突破时间和空间限制提供全天候服务，同时树立企业在网上市场的品牌形象；快速获得与传播信息，创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台，并带来了良好的发展条件与机遇；利用网络营销实现中小企业在传统营销领域难以实现的营销国际化等。我国互联网事业的发展给中小企业网络营销创造了外部条件。1月15日消息，中国互联网络信息中心（CNNIC）今日下午在京发布了第25次中国互联网络发展状况统计报告（以下简称“报告”）。据报告显示，
43、截至2009年12月，我国网民规模达3.84亿，增长率为28.9%。商务交易类应用增幅尤其提升明显，CNNIC报告调查显示，商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅达到了68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。据CNNIC调查，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。从数据可以看出，中国互联网应用正显出网络消费快速增长的显著趋势。但是和美国相比，中国网民在互联网应用结构上仍存在较大差异：美国互联网在网络消费指数
44、上得分几乎是中国的三倍。从另外一个方面说明，我们中国的网络消费增长还有更大的空间。我国互联网继续保持了增长态势，并在普及应用上进入崭新的多元化应用阶段，下一代网络已经开始由研究转向应用，相关法规处于不断完善之中等等，互联网已经发展成为中国影响最广、增长最快、市场潜力最大的产业之一，正在以超出人们想象的深度和广度迅速的发展。中小企业要抓住机遇，有计划地开展网络营销，才能获得市场竞争优势。图2-1.中国网民规模增长速度放缓图2-2 2008-2009 网络购物用户对比2.1.3 网络营销模式分类（1） 论坛营销 论坛营销就是企业利用论坛的超高人气，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信
45、息，从而有效为企业提供营销传播服务。最终让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的一种网络营销活动。软文营销 所谓软文，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的思维圈，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。搜索引擎营销(SEO)搜索引擎营销英文是（Search Engine Marketing），简写为SEM，是一种网络营销的模式，其目的在于推广网站，增加知名度，通过搜索引擎返回的结果，来获得更好的销售或者推广渠道。博客营销 博客营销，简单来说，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客营销是一种基
46、于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。与博客营销相关的概念还有企业博客、营销博客等口碑营销 就是要策划好一个眼球引暴点，让更多的人去关注，并使观注者，对此事物产生浓厚的兴趣，并很有欲望把这个事情，告诉身边的所有人。（6）媒体营销 （7）整合营销 整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念与方法。 （8）病毒式营销 病毒性营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。病毒性营销
47、利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 （9）电子邮件营销 Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。因此真正的电子邮件营销也就是许可Email营销。 （10）互动营销 所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机