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1、 质量年终总结锦集七篇一、20xx年度完成了公司下达的各项工作任务 在过去的一年里，质量治理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和进展做了以下重点工作。 第一、根据公司要求，组织各部门拟定、编制三体系治理文件并进展运行，完成了三个治理体系的认证工作并取得了三体系证书。 其次、根据制造许可取证程序要求，通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。 第三、根据质量治理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂
2、产品也进展了严格的抽查验证工作。 第四、根据新梯制造发货流程要求，准时预备了各新梯(重庆工厂)的随机文件，帮助人事行政部做好工程工程、新梯验收的各类验收标识。 二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战 一年来，质量治理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、气氛和谐。与营销治理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，消失问题准时沟通，马上解决。对生产和工程上消失的质量问题赐予准时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。 三、总结教训、弥补缺乏、以利再战 一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的阅历缺乏，有时由于工期特紧，工作连接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新
3、的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。 四、20xx年工作重点 在新的一年里，质量治理部将在今年的根底上，连续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后效劳质量及产品质量的监视以及治理体系的监视执行治理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满意企业进展需要和拓展市场需要。 五、部门建议 盼望公司领导团队对公司的重要工程或者是重点工作严格根据拟定的工作规划、时间节点来执行，各部门在相互协调协作的状况下，公司从上到下要准时沟通和连接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调整，不要因客户或者工期来追逐各部门做事，这样会影响相关部门的工
4、作规划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严峻的话会影响公司的形象和产品品牌。 综上所述，回忆过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰难，但质量治理部全体人员有决心克制各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和进展奉献我们的力气。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就！ 质量年终总结 篇2 我科遵循“以病人为中心，提高医疗效劳质量，保障病人安全”为主题的效劳宗旨，仔细执行本年度护理工作规划，按医院护理效劳质量评价标准的根本要求，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，加强护理质量掌握，保持护理质量持续提高。现将上半年我科护理工作状况总结如下： 一、共接收住院患者897
5、人，较去年削减11人;抢抢救理危重患者209人，较去年增加10人。分析此种状况的缘由，与近半年收住患者病情重，周转慢有关系。 二、治疗护理处置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，静脉注射3005人次，静脉输液12945人次，皮内注射574人次，输血63人次，静脉抽血2973人次，各种穿刺76人次，导尿114人次，灌肠189人次，测血压21817人次，物理降温61人次，口腔护理845人次，皮肤护理26361人次，胃肠减压3人次，会阴护理1145人次，膀胱冲洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，静脉留置针封针2268人
6、次，吸痰571人次，鼻饲51人次，雾化吸入993人次。分析治疗护理处置增多的缘由，与危重患者增多有关系。 三、1、纯治疗费收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。 2、总支出90150.45元。其中，药械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，与一次性耗材增加有关系;后勤支出60885.75元(其中，氧气支出51072元)，较去年同期增加5544.45元，其中氧气多支出3652元。 上半年，机遇与挑战并存，全体护理人员精诚合作，保证了护理工作的稳步进展。为了使下半年的工作更上一层楼，依据我科实际状况，现制定工作规划如下： 一、重点加强对新入院护士、低年资护士
7、的培育。 近两年，我科人事变动较大，汲取了不少年轻护士，为了能保质、保量、高效率的完成工作，必需加强对低年资护士的培育，使她们尽快成长起来。 1、定期、不定期进展根底学问及根本操作的考核。 2、日常工作中加强监视，发觉问题，准时指出，令其改正。 3、年资高的护士做好传、帮、带工作。 4、加强思想教育，促进其对护理工作的认知。 二、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。 医疗技术水平处于不断进展中，为了保证护理工作持续、有效的进展，我们利用每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野，更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。 三、鼓舞加强人文学问的学习，提高护士的整体素养。 随着患者及社会对护理效劳
8、要求的提高，护理学问所涉及的已远远不只是单一的医学学问，而包含了众多的人文学问。为了使护理质量从根本上有所提升，我们将营造学习人文学问的气氛，提高护士的整体素养。 四、连续落实保障病人安全的各项措施及规章制度。 五、加强与患者的沟通，深化亲情效劳，提高效劳质量。 良好的护患沟通，能使护士感到工作顺当，心情舒服，能使病人因感到心情舒服而利于沟通，更能避开医疗纠纷的发生。因此，在下一步的工作中，我们将进一步学习沟通技巧，加强护患沟通，特殊是对于那些不擅长沟通的护士，将着重指导。 六、依据实际状况，进一步完善科内二次安排制度，实现多劳多得饿，优劳优得的安排原则，充分调开工作积极性。更多工作总结尽在
9、七、自我关注。 长期以来，繁重、高风险的工作，使我们将精力高度集中在工作本身上，而无视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。护士职业压力影响护士的身心安康，也会影响护理工作质量，所以，我们应加强自我关注，学习和运用积极的应对策略，缓解身心耗竭程度，在提高心理素养的同时，以积极的心态面对职业压力，削减负面心情的影响，真正提高护理质量。 质量年终总结 篇3 公司技术、质量、科技、标准化、QHSE治理体系工作仔细贯彻落实治理局和建立集团的工作要求，紧紧围绕公司一届二次职代会精神和公司经营改革总体方案，坚持“遵守承诺让业主满足，追求卓越建优质路桥”的质量方针，夯实技术质量根底工作，完善监视考核约束机
10、制，全面实施名牌战略和科技创新方案，全力打造精品工程，为用户供应满足效劳，取得了较好的效果。目前公司内外部工程已有40项通过了竣工验收，一次验交合格率10xxxx，分项工程优良率93.8 %，其中已有5项工程申报了局和油田优质工程，创业广场、乘二广场拟申报省优质工程，已完成了年初确定的质量目标。下面就一年来的技术、质量、科技、标准化、QHSE治理体系运行等工作总结如下： 一、 完善各项治理制度，建立健全技术质量保证体系 今年初，针对公司生产经营实际，对公司工程质量治理方法和科技创新方案进展了修订、完善，并提交公司职代会争论通过。明确了外部工程经理和内局部公司经理为工程质量第一责任人;确定了充实
11、完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽进展核心技术的科技创新方案;同时，制定了外部工程技术质量治理方法和技术质量治理工作要点;修改了公司QHSE治理体系文件，明确了职责，落实了责任。外部工程工程部均设置了工程总工，内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级治理人员都能履行其职责，并仔细执行公司技术质量治理的各项治理制度和规定。 二、 不断增加为用户供应满足效劳的质量意识，树品牌工程 为提高公司的施工信誉，树立公司形象，年初针对去年“庆五路”质量问题，在全公司范围内绽开了“质量大争论”，取得了显著效果。特殊是第四分公司，他们结合实际分析影响摊铺质量的多种缘由，制定相应
12、措施，提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则，使今年的摊铺质量明显好于往年。为到达用户满足，征求业主的意见，了解用户的需求，三月份公司对在保修期内的66项工程进展了质量回访，对15项存在不同性质质量问题的工程，逐一分析缘由，制定措施，落实整改时间和责任人，受到了广阔用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中，由于该工程投资缺乏，设计标准较低，为了到达用户满足，重塑公司在七厂的形象，公司党政领导亲临现场召开现场办公会讨论方案，并确定了该工程宁愿一分钱不赚，也要保证质量，到达用户满足的宗旨。公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技
13、术人员反复测量计算，并针对工程的每个部位制定了具体的施工方案，该工程最终受到了七厂领导及居民的高度评价，并给公司写来了表扬信，又给四分公司追加了8xxxx万元的摊铺任务。在乘二广场、创业广场的施工中，由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的状况，施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度，顾全大局，树立了为用户供应满足效劳的质量意识，主动与监理和业主沟通，提出我们的方案。为保证质量，不计较给增加工程量的多与少，细心施工，为保证广场路面排水通畅，六分公司主动增设设计外的雨水口十余处，对业主临时性的要求，一、二分公司积极响应，在工期紧，质量要求高，穿插作业多的状况下，两个广场保质保量地完成
14、了任务，受到了局领导、当地居民以及业主(物业治理公司)的高度赞扬。 三、以技术指导施工，以质量创信誉 以技术指导施工，使多项工程保质保量地完成，在每个工程开工前，工程部均制定了详细施工组织设计或施工方案，为了使方案更加科学合理有效，各项工程分别召开了施工方案汇报讨论会，结合人力、设备、材料、技术等实际，确定各分部、分项工程的施工方案，以技术指导施工，加大技术复核力度。特殊是在乘二广场、创业广场的施工中，由于该工程的特点：分部、分项工程杂，技术难度大，质量要求高，穿插作业多，专业种类简单，广场面积大，我们制定了具体的施工工法和质量内控标准，优化队伍，对操作人员仔细具体地进展技术交底并落实责任。在
15、广场砖铺装时，由于开头阅历缺乏，技术把握不娴熟，对达不到质量要求的部位曾屡次返工推倒从来，为此，加大了技术指导和质量监视力度，在创业广场配置1xxxx，进展广场砖的铺装指导和质量监视。对喷泉、雕塑施工，实行了供料负责安装的方法，掌握了各类装饰材料的质量和安装质量，并加大对其技术复核，设专人负责取得了较好效果。今年78月份雨季施工中，针对今年雨季时间长，后期西一路、东一路、小-区道路等工程土方量大的实际，在土方路基施工中，优化施工方案，以技术指导施工，合理组织，抢晴天战雨天，对填筑土方含水量大的局限，实行了 浆翻拌晾晒，局部加白灰和分级施工等技术措施。对后期二灰碎石施工，两层构造养生期过长，影响
16、摊铺的状况，实行了两层同时施工，一次养生的技术措施，缩短了养生周期，为摊铺争取了时间。为了保证后期低温摊铺的质量，从技术上调整了油石比和油砂的出场温度等措施，并对后期摊铺倒排规划，界定了最终摊铺时间等一系列技术措施，使今年的各项工程均保质保量地完成了任务。 四、 加大监视、检查力度，对施工工程严格考核 今年公司实行每月一次对内部施工工程的考核，依据检查结果出一期工程质量通报。狠抓重点工程、特殊是工程的关键工序等重要环节的施工，加强自检和工序交接检查。主要手段有：1)对每项工程均设立“样板段”，严格执行样板起步制度，施工季节每月组织一次质量大检查，下发一期质量通报，适时召开质量优劣现场会;2)每
17、项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节，对关键工序制定单独的施工方案，包括人、机、料、法等方面的措施;3)自检报验合格的工程如再发觉质量问题，惩罚检验人员等，工程质量的考核工作依据公司绩效考核方法、工程质量治理方法和工程质量治理细则执行。 五、 持续改良QHSE治理体系，仔细抓好体系运行工作 依据公司治理、施工的实际，经过一年多的体系运行，公司于20xx年对治理手册程序文件中不符合条款进展了修改。共修改了xxxx程序文件的3xxxx条款，新制定各项治理方法、规定6项，明确规定了有关质量、环境、职业安康安全活动的详细要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操
18、作性进一步提高，既符合公司的实际状况又符合标准的要求。 公司自质量、环境、职业安康安全体系运行以来，机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进展宣贯指导，为治理体系的运行打下了良好的根底。各有关部门、分公司仔细贯彻治理方针、严格执行体系文件和各项规定，严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标准，保证了QHSE治理体系的有效运行。今年6月2326日，公司组成内审组，对机关1xxxx部室、各分公司(工程部)进展了内审，共发觉了3xxxx不符合项。其中机关各职能部门共查出不符合项17项;一到八分公司不符合项计7项，其它基层单位不符合项合计6项。对以上30项不符合均给所在单位或部门下达了不符合项报告，
19、各相关部室、分公司针对不符合项产生的缘由，积极实行订正措施，并已于7月跟踪整改完毕。通过内审提高了治理体系运行的有效性，到达了持续改良的目的。 8月25日，公司召开了QHSE治理体系治理评审会议，此次会议评审内容包括：质量、环境、职业安康安全治理体系的符合性、有效性、相宜性;质量、安全所执行法律、法规的符合性;目标、指标及治理方案的完成状况，存在问题及今后的改良措施。各相关部室针对评审内容，结合本部门QHSE治理体系运行实际进展了汇报发言，治理者代表赵文江对20xx年公司QHSE治理体系运行状况进展汇报。 六、 科技工程、标准化实施工作 公司在加强质量治理的同时，还留意狠抓新技术推广应用工程的
20、落实，公司科技创新方案中明确了五项推广工程讨论课题，除此之外今年还将在沥青表处、砼构件等方面有所创新。由技术质量部主抓的交互式立交桥工程在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大大路建立中实施。今年年初在各工程部配备了最新施工建立国家、行业标准和标准等，对所用标准进展了确认和推广，并参与了修订局企标工作。 质量年终总结 篇4 时间荏苒，岁月如梭，转瞬之间20xx年马上完毕。为了仔细总结阅历，分析问题，全面促进20xx年各项工作的开展，同时考察、提升治理人员的综合素养及呈现力，找总结网打算甄选局部优秀年终总结范文在发表，愿各科室、各工程积极学习，共同进步。 技术质量科20xx年度工
21、作规划中各项工作根本完成，由于年初制定规划时欠缺相关阅历，工作的项数到达规划，局部工作的频次未到达规划，主要工作内容及感想如下： 4月份完成1项市级QC成果申报及公布工作，成果名称：提高外墙窗户防渗施工一次合格率;QC小组名称：李云栓QC小组。由徐凯锋负责编写、申报与公布，焦苗苗协作。过本次亲身经受QC成果编制及公布工作，真实地体会到了QC对施工治理的重要性：它为施工现场治理供应了分析、解决问题的思路，统计方法的适中选择可以提高现场质量治理水平，公布现场的临场表现力量对QC成果综合评分影响较为显著。整个流程走完之后，对明年的QC成果总结及公布工作根本上有了大致了解，有利于今后指导分公司各工程Q
22、C成果的各项工作。 每两个月参与分公司对各工程的综合考评工作。分公司每两个月会进展一次综合考评，分公司不定期对各工程进展指导与检查。参与各工程重要分局部项工程验收工作，如：根底钢筋隐藏验收、主体封顶钢筋隐藏验收，根底与屋面防水隐藏验收等。综合考评与平常的监视检查中技术科两个人同时参与，徐凯锋负责现场技术与质量方面检查，焦苗苗负责内业资料核查。 技质科本年度已经组织4次参观或培训，年底仍有1项总结沟通会马上进行。 5月份组织分公司全体技质人员在三楼会议室学习质量业务学问。本次质量宣贯由徐凯锋主持，焦苗苗主讲。此次培训重点讲解实测实量、QC小组活动、细部做法三个局部。区分于以往的单纯讲课模式，本次
23、培训过程中主讲人每讲完一局部业务学问后，主持人会针对所讲内容随机抽取参与培训人员进展重点提问与深化讲解。这种即时沟通、互动的环节，不仅增加了参培人员听课的留意力，而且通过他们的信息反应可以进一步了解工程施工现场的质量治理状况。 6月份分公司技术质量科在三楼会议室组织了为期半天的关于雨期施工技术治理措施及应急预案的学问培训，本次培训由徐凯锋主讲，分别从地基根底、主体、装饰装修、屋面各分部以及临时用电、机械设备、应急预案等方面雨期施工应留意哪些问题进展讲解，并在讲解过程中针对所讲内容随机抽取参与人员进展重点提问与深化讲解。这种随机沟通、互动的环节，不仅增加了参培人员听课的留意力，而且通过他们的信息
24、反应可以进一步了解个人业务学问水平。 8月份分公司技术质量科在分公司三楼会议室组织了为期一天技术质量分析会暨20xx新地标与技质治理制度宣贯会议。本次会议中各工程工程师与其他技质人员均提前做了充分的预备工作，未能参与现场汇报的内蒙强茂能源工程将视频汇报材料准时发回分公司并在会场播放。局部参会人员的汇报内容与发言方式特殊出彩，得到了分公司领导与技质科的高度欣赏。 9月份分公司技术质量科组织工程人员分别对公司东区工程、分公司梁家庄改造工程与关杜庄改造工程三个工程进展参观学习。本次参与现场学习人员不局限于工程技质人员，还包括现场经理、安全员等岗位人员，参观人员共计20余人。通过本次现场实体参观学习，
25、参与人员均表示拓宽了视野、增长了见识，学到了书本中难以直观理解与把握的业务学问，受益良多。以后分公司技质科将会连续落实分公司与公司相关要求，进一步加强公司范围内的兄弟单位之间工程的学习与沟通，不断提升工程治理人员的业务水平。 12月底的工程亮点沟通会已定于30日上午进展，沟通内容要点已经在分公司群内进展通告，并特地给各工程工程师电话告知会议留意事项。技质科准备通过这次沟通，到达展现各工程施工治理特色、加强各工程的沟通与互动、逐步提升工程技质岗位人员的综合治理水平的目的。 三、四季度协调相关人员帮助新闻大楼进展竣工验收前期预备工作。近期已派人负责整理收集节能专项验收资料，市优工程申报工作正在有序
26、推动中，市优工程申报需要在竣工验收半年后两年内进展，且需要各项建立手续齐全。 帮助北董城中村改造4#住宅楼工程做好新技术应用示范工程验收工作的规划未到达，尽管去过工地检查屡次，主要是针对现场实体质量与内业资料方面，对于新技术应用没有进展针对性指导。 本年度已经完成景新花园1#、3#、5#楼工程、惠丰压力容器车间工程、东阳关浴室工程3项竣工工程的资料归档工作，已经屡次指导与催促潞城昌运嘉园工程做好资料整理工作。资料完善与归档工作主要由焦苗苗负责落实，景芷萱协作。近几月通过组织人员对长安高速房建5标、7标、潞城铱格斯曼等工程施工技术资料进展的完善工作，可以看出内业资料的同步整理工作尤为重要，若是工
27、程资料员中途变更极易导致工程竣工后资料无法准时归档与备案。通过对各工程的考评，发觉多数男资料员不如女资料员擅长资料整理工作。建议分公司以后尽量进展女性资料员，由于男性资料员多数状况下还未完成一个完整的工程便被提拔或调整到其他工程或本工程其他岗位上，这样特别不利于分公司的资料归档工作。固然，对于目前分公司资料员水平参差不齐的状况，技质科规划在本年底或下年初特地组织资料员进展阅历沟通与培训。 本年度已经指导新开的晋城市枣园村改造回迁楼工程、梁家庄城中村改造工程、关杜庄圣苑小区11#楼工程、北董城中村改造11#楼工程4个工程完善了施工组织设计方案及各专项方案的编制与审批、深基坑工程的专家论证工作。各
28、种方案报至技质科后，首先看到的是方案的审批表填写不标准。通过比照报送来的各工程的方案，发觉多数工程技术人员对于方案报审程序没有清晰熟悉。山西三建技术质量治理制度中有相关依据的：单位工程规模大小打算施工方案的报审流程产生差异，规模小的单位工程由分公司审批，规模大的工程或危急性大的分局部项工程由公司审批。多数工程还是根据以往的方式，拷贝或下载一份类似方案，把其中工程概况与相关内容大致修改便报送至分公司，但是本着负责任的态度，技质科负责对各工程的方案均进展仔细审查后返回工程，工程人员修改后再报送，科里再打回去修改，经过两个回合之后，工程的方案质量有了较明显转变。后来针对此种状况屡次与工程人员电话沟通
29、后，状况有进一步改观。之后分公司特地组织技术质量人员对方案的编制与报审进展了培训与交底，目前根本杜绝了编审程序不正确的现象，方案中前后冲突或者错别字过多现象逐步削减。 对于施工现场实体质量方面，科里对工程进展过实体抽查，多数工程还是根本达标，但是实体质量更多还是取决于劳务队的施工治理水平，工程施工质量治理的效果还未明显表达，其中梁家庄工程比拟例外，经过分公司组织工程经理对天津分公司参观后，现场技术与质量的某些方面渐渐才表达出来。值得欣慰的是，目前分公司所属的工程中，抹灰质量有了大幅度提高：从关杜庄工程开头到汇金国际东段，再到盛元陆洲G座，内墙抹灰消失裂缝、空鼓及强度缺乏等质量通病的频率越来越低
30、。综合考评尽管是现场局部检查，不行能面面俱到，但是通过某些局部细节可以知道工程技术质量的优点与缺点。多数状况下，点评时只提问题、不提特点，个人认为亮点也是特别必要提出的，不然本工程有的人员甚至都不知道自己所在工程的有哪些亮点做法。分公司各部门都盼望通过综合考评逐步来提高工程人员的综合治理水平。 本年度已经帮助经营科做好了屡次投标中的技术标编制工作，以后仍将积极协作经营科及其他科室的各项工作，从投标方案编制工作中学到更多东西。虽然以前帮助分公司投标已经做过屡次施工方案，但是年初筒仓投标压力不减反增，筒仓是分公司以前没有涉及过的建筑物。多数人刚开头拿到图纸时，连图纸都看不懂，不晓得什么是附壁柱，不
31、了解滑模的操作工艺，不明白联体筒仓的施工部署，更不清晰现场的地理位置及地形状况。面对这些困难，方案编制人员首先想到的还是百度，从网上找关于筒仓的各种图片、各种施工标准、施工工艺及一些类似的施工方案进展借鉴;从百度地图中搜寻现场的地理位置及交通条件，为了确定平面布置图;从地勘报告的勘探点断面图中捕获施工场地的地形地貌，为制定降水方案做铺垫。通过本次筒仓施工方案，相比以往的投标方案收获了更多的学问与阅历。 尽管今年的工作中有所收获，但是仍有诸多方面的工作力度还未系统性开展，如科技成果、新技术应用等方面工作还未被多数工程重视起来。在明年的工作中，除了加强部门人员的自身学习外，技质科将针对以上这些相对
32、薄弱环节进展特地培训。我们信任：在分公司领导的大力支持下，在各工程的积极协作下，在部门人员的共同努力下，技质科的各项工作将会有条不紊地开展起来、进展下去。 质量年终总结 篇5 全局系统仔细贯彻党的十七届三中全会、中心经济工作会议、市委九届七次全会和全国质检工作会议精神，围绕市委提出的“四个确保”目标和国家质检总局的一系列决策部署，以“尽职责、强效劳、促进展”为主线，以开展“质量和安全年”活动为抓手，把维护产品质量安全作为工作的重中之重，统一思想，转变观念，坚决信念，求真务实，一年来各项工作均取得明显的成效，为推动上海经济社会平稳较快进展做出了应有的奉献。 （一）聚焦重点和热点，不断提升监视抽查
33、在保障产品质量安全中的作用 20xx年，市区两级质监部门组织开展了179类产品质量的监视抽查，截至20xx年1月10日，已完成158类产品的抽查，共抽查产品5593批次，合格4779批次，平均抽样合格率为85.4%，其中，市级监视抽查5103批次，合格4350批次，平均抽样合格率为85.2%；区级监视抽查490批次，合格429批次，平均抽样合格率为87.6%。上海生产企业的产品3804批次，合格3307批次，平均抽样合格率是86.9%；外省市生产企业的产品1749批次，合格1437批次，平均抽样合格率为82.2%；进口产品40批次，合格35批次，平均抽样合格率为87.5%。上海生产企业产品高于
34、全市平均抽样合格率1.5个百分点。 1至3季度，国家监视抽查涉及本市630家企业生产的72类739批次产品，产品实物质量抽样合格率为98.0%，较去年同期相比提高了5.4个百分点。 20xx年的监视抽查工作主要有以下几个特点： 1、突出重点，保障安全。 加大民生产品的抽查力度，保障人民群众切身利益。把与人民群众生活亲密相关产品作为监视抽查重点。全年共抽查民生相关产品129类，占到抽查产品总类别的72%。其中抽查家用电气类产品40类，抽查装饰装修家居产品20类，抽查纺织服装鞋类产品15类，抽查妇女儿童学生用品14类，抽查交通工具、燃油燃气、信息通信及其他日用消费品40类。 开展世博相关产品的抽查
35、，保障世博筹办有序进展。20xx年是上海世博会筹备的关键年。为保障世博筹备工作有序进展，一方面，对世博特许产品、世博相关读物印刷品开展专项监视抽查；另一方面，协作世博场馆建立，加大对本市生产、销售的建筑装饰材料和与生产安全亲密相关的安全防护用品的抽查力度，并将抽查结果准时向世博局进展通报。共抽查世博相关产品574批次，合格468批次，不合格105批次，另有1批次产品因未按规定取得3C认证直接进展执法查处。 加强节能环保相关产品抽查，效劳资源节省型、环境友好型社会建立。加大对空调等耗能产品、节能灯具、节水型器具、以及建筑节能产品列的监视抽查力度，特殊是对15类列入国家能源效率标识产品名目的14类
36、262批次产品开展专项监视抽查。结合沪IV汽柴油新标准实施，硫含量等环保指标要求大幅提高的状况，准时对沪IV汽柴油开展的监视抽查，共抽查161个样品，涵盖了上海主要生产企业和批发企业以及中石化、中石油、中海油及其他社会加油站。此外，还对水嘴、给排水管、坐便器、中空玻璃等涉及节水、节能的建筑和装饰装修材料，以及塑料购物袋等涉及环保的产品开展了抽查。效劳了资源节省型和环境友好型社会建立。 准时部署甲流防控用品抽查，全力支持甲型H1N1流感防控工作。09年消失甲型H1N1型流感病例后，我局第一时间组织开展流感疫情相关产品质量监视抽查，对包括一次性湿巾、消毒液、洗手液等在内的甲流防控用品开展抽查。四季
37、度依据防控形势需要，再次紧急行动，对口罩、洗护用品等相关产品开展了抽查。共抽查甲流防控相关产品17类350批次，有力保障了流感防控产品的质量安全。 扩内需，促增长，积极开展“家电下乡”等产品的专项抽查。准时下发关于加强本市家电下乡产品质量监视工作的通知，组织开展监视抽查和执法检查工作。共对7类19家“家电下乡”产品中标生产企业进展调查摸底。对在生产的13家企业的中标产品，进展了监视抽查，确保质量问题早发觉，早解决。此外对于以旧换新、节能惠民等其他保增长措施涉及到的相关产品也开展了监视抽查，为市政府出台空调补贴政策供应依据。 2、注意时令，引导消费。依据一年不同时令的消费热点，对于春耕使用的化肥
38、、农用薄膜等农用产品，空调、太阳镜、灭蚊器具、卫生杀虫用品等夏令产品，室内取暖器、冬装等冬令产品，书包、文具等秋季入学前的学生用品，以及节日用品和节日热销产品，准时开展监视抽查并公告抽查结果，为广阔消费者供应准时精确的消费参考，充分发挥监视抽查引导消费的作用。 3、统筹安排，提高成效。一是进展企业调查摸底，在开展抽查前进展生产企业和市场主流品牌调查摸底，扩大抽查的掩盖面；二是对近两年国家和地方监视抽查不合格企业开展跟踪抽查，抓住监管重点，合理安排监管资源；三是对于本市企业生产的重点产品扩大掩盖面，把握该类产品的质量状况，不断完善从源头抓质量机制。 4、增加透亮，提升权威。对于监视抽查结果，加大
39、公告、增加透亮力度。20xx年已经公告了120余类产品的抽查结果，相关公告工作仍在连续进展中。通过准时公布抽查结果，在引导消费的同时，客观上促进了企业的主体责任意识和全社会质量安全水平的提高，提高了监视抽查的权威性。 （二）完善制度，加强监视抽查工作根底性建立 进一步改革完善监视抽查等制度，切实加强监视抽查工作根底性建立。围绕当前形势，完善新时期监视抽查工作的新思路、新模式和新举措，切实加强根底性建立。 1、协作总局开展法律法规的制修订。落实总局进一步完善和标准监视抽查工作的程序和要求，积极参加产品质量安全监视治理条例、产品质量监视抽查治理方法、产品质量监视抽查后处理工作规定等法律法规的制修订
40、工作。参加总局“重点产品质量监视抽查实施标准”的编制和修订，完善日用消费品、建材、农资等重点产品的抽查细则，以逐步形成全国统一的监视抽查技术法规库。 2、完善我市监视工作的标准性文件。为使本市的产品质量监视工作更好地适应当前社会经济进展现状，提高工作的标准性和有效性，对上海市产品质量监视检查治理方法、上海市产品质量监视抽查后处理工作标准、产品质量监视抽查技术标准等规定进展修订，起草了产品质量分类监视方法初稿，积极探究产品质量分类监管模式。 （三）突出“三重一大”，实施集中整治 紧紧围绕重点行业、重点企业、重点区域开展专项整治，大力打击无证产品。 1、结合社会关注热点，开展家具产品质量行业整治。
41、针对家具甲醛释放量超标的行业热点问题，从今年5月起，对本市711家具生产企业进展了专项整治。对企业进展了质量档案的建档及更新，并对其中256家企业进展了实地检查，重点检查企业是否使用有证（生产许可证、3C强制性认证）人造板、木器漆；是否按标准组织生产；是否正确标附家具使用说明书等内容。对170家企业的170批次产品进展了抽样检验，实物质量合格率为83.5%。，抽查批次比08年增加了3倍多，实物质量抽样的不合格率降低了20个百分点。同时，为了强化行业整治工作取得的成效，实行了积极的措施：对监视抽查结果进展公告的同时向有关地方政府进展了通报，强化综合监管和社会监视力度；由区、县质量技监局开展后处理
42、及技术帮扶工作；联合有关行业协会进展质量分析，帮促家具生产企业提高质量责任意识和产品质量水平。近150家家具生产企业自愿签订了产品质量安全承诺书。 2、结合区域经济特点，组织开展区域产品质量整治。为了解决区域性产品质量安全问题，准时消退区域性产品质量安全隐患，组织奉贤、青浦、金山、南汇、松江、崇明、嘉定、闵行等区、县局，对内外墙涂料、电线电缆、烧结砖、床上用品等产品开展了区域整治工作。涉及内外墙涂料生产企业58家，电线电缆生产企业84家，床上用品生产企业9家，烧结砖生产企业18家。对这些企业进展企业质量档案的建立和更新，摸清企业质量状况，并对其中134家企业的185批次产品进展了监视抽查，合格
43、167批次，抽样合格率为90.3%，其中，连续几年整治的产品中，南汇区的电线电缆抽样合格率比20xx年提高了4.3个百分点，崇明县的烧结砖抽样合格率提高了9.7个百分点，均取得了肯定的成效。通过区域整治，对提高区域产品质量，标准行业，促进区域经济的进展起到了很好的作用。 3、针对质量整治难点，组织开展问题企企业重点监管。依据上海市不合格产品生产企业分类分级监视治理方法（试行）的规定，组织浦东、奉贤、青浦、金山、闵行、嘉定、南汇、松江、崇明、卢湾、静安等12个区县局，对在近2年中产品经各级监视抽查2次以上（含2次）不合格或质量投诉多的58家区（县）属中小企业开展质量监管工作，加强监视力度，落实企
44、业产品质量安全主体责任，提高企业质量法制意识，严把产品质量安全关。通过企业质量监管工作，取得了初步成效，52家企业在09年监视抽查中产品全部合格。 （四）完善后处理机制，切实提高监视抽查有效性 20xx年共对国抽、市抽和外省市移送的909家次生产、经销企业开展了监视抽查不合格产品后处理工作。通过市和区、县两级质量技监部门的共同努力与亲密协作，本市的监视抽查后处理工作取得了较好的成绩，特殊是第三季度和第四季度（见图1），年度总完成率达92.1%。在完成后处理的生产企业中，复查率为87.6%，因企业注销、停业和转产未进展复查的占12.4%。 图1 20xx年1-4季度后处理工作完成率与复查率 全年
45、后处理工作围绕以下三个方面开展： 1、标准工作流程，完善各项措施 一是建立监视抽查结果通报制度。对抽查中发觉的产品质量问题严峻的状况，准时通报相关主管部门，形成合力，加强对相关产品的监管力度。如针对局部“家电下乡”产品能源效率等级未到达标准要求的状况，准时向市商务委、市经信委进展通报，引起各部门的高度重视，加强家电下乡中标产品生产企业质量监视；针对局部校服产品抽查中存在问题，以及校服产品通常由学校集体选购的特点，准时将校服产品的抽查状况向市教委进展通报，调动全社会力气，催促相关企业加强产品质量掌握。 二是完善后处理逾期未改正企业公告制度。加大公告力度，对承诺停产、停业企业及其产品统一公告，并对
46、其加强跟踪回访检查制度，准时消退产品质量安全隐患。全年共公布4期公告，对53家因停业、停产、复查不合格等缘由而未进展整改或整改未到达要求的企业进展了公告。 三是深化不合格产品退出制度。对监视抽查中发觉的违反国家强制性标准、存在严峻安全隐患的太阳镜产品、液体加热器、电灭蚊器具产品实施强制收回，重点加强对连锁经营企业统一配送产品的清退，确保不合格产品退出市场。 四是完善了后处理工作的评价机制。新增了生产企业后处理复查率这一评估指标，突出对本市生产企业整改有效性的评价，有效地促进了后处理实施部门加强后处理工作闭环。 2、组织质量帮扶，表达监视宗旨 对监视抽查发觉的倾向性问题，组织召开产品质量分析会，
47、发挥质检机构专家技术优势为中小企业会诊，通过技术手段促进企业完善质量体系，重点加强相关法律法规、产业政策及产品标准的宣贯，促进企业落实各项整改措施，提高产品质量水平。09年市局共组织召开了灯具、小家电、自行车、儿童服装、床上用品、坐便器、家电产品质量能效专场等7类产品分析会，本市20xx年的平均抽样合格率73.7%上升到91.6%，产品质量状况有了明显好转。 3、深入讨论规律，完善工作机制 针对近年来注册地与生产地分别的异地经营企业难以开展后处理等难点问题， 组织区、县局成立课题组，讨论探讨该类企业的后处理工作模式，制定了上海市注册型企业产品质量监视抽查后处理暂行规定，有效地协调本市各区县之间以及本市与外省市质监部门之间的后处理工作，并强化了与相关职能部门之间的协作，为提高后处理工作有效性供应了制度上的保障。 （五）加强工业产品生产许可治理，严格市场准入和后续监管 截止20xx年12月，本市共有2414家企业获证，其中省级发证1472张。全年换/发证受理72