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1、 质量个人工作总结范文质量工作总结汇总个人质量工作总结报告(三篇)精选质量个人工作总结范文质量工作总结汇总一 感谢您使用xx地暖！“尽一切可能真诚为您效劳”是xx地暖公司对待客户的一贯宗旨。我们坚持:您的需求就是我们的使命，竭诚为新老客户供应优质的售后效劳。既然您使用xx地暖，我公司将为您供应完善优质的售后效劳，并长期供应询问和技术效劳。为此，我们制定以下售后效劳措施，请用户监视。 1.为用户供应技术指导和询问。 2.组织工程技术效劳人员进展定期跟踪效劳。 3.负责用户设备安装指导和日常维护，长期供应供热系统备件。 1.我公司完成的全部系统工程自安装完成之日起保修两年(即三个采暖季)。整个系统
2、免费，两年保修期内终身维护。保修期内可供应免费上门修理效劳。保修期后，我公司完成的全部地暖工程和地暖埋地系统均享受终身维护和24小时上门效劳。 2.依据我公司的售后承诺，自系统安装运行之日起一年内，机电局部(温控器、水泵、流量开关等。)会消失质量问题，实行免费更换和保修效劳。一年后，假如消失问题，公司会供应技术支持，只收取更换材料的费用，人工免费。 3.用户应通过电话或传真信函向公司技术效劳中心报告和回复，并在商定时间24小时内供应效劳，排解故障，使用户设备恢复正常工作。维护响应时间在24小时内；紧急状况会在接到通知后马上处理。(现场工程视可用状况而定) 4.为了使用户能够正确使用我们的产品，
3、了解我们地暖系统的构造、性能、安装程序和维护标准，正确把握操作、日常维护和事故预防处理方法，我们的专业技术人员将在安装后为用户供应地暖技术指导和系统调试，直至用户学会为止。 在系统消失故障时，我公司以“先保证用户供热系统的正常运行，再检查缘由”为宗旨，即在系统消失故障时，我公司可以先供应效劳和备件，以保证系统的根本功能和正常运行。故障设备的零件会带回我公司查找故障缘由，然后修理，再更换(局部进口设备零件进口周期较长)。 如遇以下缘由，我公司将供应有偿修理，仅收取材料费: 1.由于人为或不行抗拒的自然现象造成的损害； 2.操作不当造成的故障或损坏； 1.效劳响应时间:接到客户效劳通知后，xx分钟
4、内给客户精确回复，xx小时内赶到现场修理； 2.如有违约，按主合同违约金条款执行。 3.公司售后效劳热线:xxx-xxxx-xxxx 4.24小时技术支持和售后电话:xxxxxxxx 修理和投诉电话:xxx-xxxx-xxxx 精选质量个人工作总结范文质量工作总结汇总二 又到了每年一度的质量月，今年的质量月让人尤感担心。大事的发生，让人触目惊心，其造成的后果让人产生心理恐惊，其造成的社会影响和给企业带来的影响将是可怕的。因此，我们该如何面对最近讲的“我们不能以牺牲质量来换取社会的进展、换取企业的效益”，我们应在工作中始终确保质量，把每年一个质量月变成每年12个质量月，每天讲、时时讲，始终保持糊
5、涂的头脑，少一点花架子，多一点实实在在的行动，让我们的质量意识，表达在工作的每一分钟中去。我们公司的第一个质量月已经过去了，质量月是我们今年的经营目标“精耕细作，稳步增长”的一个重大举措，提高了全员质量意识，促进公司产品质量再上一个新台阶。回忆这个月，我有以下深刻体会： 1、学问的培训，使我们更加清晰化装品德业的法规学问和生产的根底学问，让我们在以后的工作中能做得更好、更正确无误。 2、通过参与外部培训机构关于iso质量体系换版和内审员的培训，让每一个人都充分体会到质量体系对生产和质量工作的重要指导作用，并能通过不断学习逐步制定、完善一套适合我们公司的治理体系文件，同时也为我们公司培训了一批优
6、秀的内审员。 3、品质治理根底的培训，不仅使我们学习到更好的治理方法和治理手段，且让每一个员工清晰熟悉到自己工作岗位的重要性，让自检、互检做得更好、更到位，削减质量事故，做到五大满足。 4、通过自查自纠，发觉问题且提出解决问题方案，让我们每一个对自己工作岗位的工作，由不清晰到清晰，由清晰到熟识，且对不符合事实的工作流程作进一步的完善及改良。 5、三个考试及竞赛，使我们享受到学与考的欢乐，让我们回到学校时的感觉，将学到的学问更加稳固，并应用到我们实际工作中。 质量是企业的生命，它不仅仅是质量治理部的事，是我们每一个员工的事。不要认为质量月只是一个月，所以此次活动不是流入形式，要深入、落到实处，不
7、要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业治理来制定，把产生不良品的隐患掌握在可能消失的萌芽状态。使我们公司的经营更上一层楼，让我们雅纯在化装品德业有更好的名声，成为最有影响力的一个企业。 质量月虽已完毕，但质量月的风气时时在我们的日常工作中。质量是企业的生命，产品质量水平的提高，需要公司全员的共同努力。让我们携手共创美妙的蓝图！同时也盼望公司多举办一些趣味活动,丰富员工的业余生活。 精选质量个人工作总结范文质量工作总结汇总三 1、对选购来货执行全检，区分合格品与不合格品，并出具不合格品的质量问题质检报告 2、对营销运营中心退货(旧料、修理货、损坏货品以及滞销退货)进展质检 3、负责特别货品的退货特别信息反应报告反应 4、跟踪日常委外质检的货品质检状态，记录并处理质检特别状况 5、依据供给商来货批次定期出具合格率统计报告，并针对特定供给商出具具体质检问题统计报告 6、组织检测设备供给商售后效劳人员定期对我司工作区域的质检设备、仪器进展调试，确保运行正常 7、负责国检以及地方省检托付送检的合作相关事项工作 8、对第三方质检机构的质量检验标准进展备案 9、对全部产品的质量标准封板