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1、 邮政职业技能鉴定考试真题及答案8辑邮政职业技能鉴定考试真题及答案8辑 第1辑 发觉邮件中夹寄货币，以下处理方法错误的选项是（）。A.无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，汇费等从夹寄款中扣除B.收寄后发觉时，通知寄件人限期领回C.无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，免收汇费D.无法通知寄件人时，相关邮件随验单发往投递局正确答案：C 出口袋封袋时要求再次核对()。A.袋牌与机要件发运方向B.是否一袋一号C.选袋是否适宜D.件数与发运方向正确答案：A 非机动车投递的，投交同一收件单位的文件总重量满10千克，可改为局内投交。此题为推断题(对，错)。正确答案： 汇兑营业完毕
2、后，一般柜员的工作内容()。A.上缴现金B.打印一般柜员轧账单C.向储蓄缴款D.核对帐务正确答案：AB 凭证式国债(老)密印维护交易由综合柜员授权办理。此题为推断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试真题及答案8辑 第2辑 特快专递邮件属于给据邮件的一种。此题为推断题(对，错)。正确答案：客户办理可疑凭证解锁定时,需出示本人有效实名证件在( )办理。A、经办网点B、全国任一网点办理C、开户网点D、省内任意网点答案：B下面关于“验单的缮发时限”说法正确的有( )。A、在当天当班发觉问题需要发验的，肯定要在规定的时限内发出B、从干线汽车到达时间开头，最长不超过4个小时C、一级干线火车邮路遇装
3、车邮件路单与实物不符时，沿途局交发的邮件3小时内，押运班进展复点并缮发纸制验单D、一级干线火车邮路遇实物与网上信息数目不符时，向邮件发运局缮发电子验单，抄派押局答案：A,B,D姓氏“仉督”的读音是“zngd”。()此题为推断题(对，错)。参考答案：错误 以下选项符合选择用餐地点礼仪的有()。A.选择适宜档次的请客地点B.最好选择在包间宴请C.选择饭店先考虑自己的饮食偏好D.选择饭店必需考虑环境正确答案：ABD邮政职业技能鉴定考试真题及答案8辑 第3辑以下属于使用特快专递包件分拣机分拣的方式的有( )。A、OBR自动扫描分拣方式B、人工手持条码识读器扫描的分拣方式C、人工录入收寄地地址方式D、人
4、工录入寄达地址方式参考答案：A,B 邮政储蓄机构的有价单证的规格由邮储网点自行依据需要设计制定。()参考答案： 邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有()的特制专用戳记。A.地名和日期B.邮件种类C.人名D.人名和局名正确答案：A以下关于特快专递网的表述正确的有()。A、这个系统必需听从统一的指挥调度，执行统一的规章制度，亲密协作，协调全都B、是各邮件收寄、投递局所及其设施和各级邮件处理中心，通过邮路相互连接所组成的传递特快专递邮件的网络系统C、是一个极其分散，而又高度集中的全程全网体系D、这个网要保持严密连接和畅通无阻的良好状态参考答案：A,B,C,D以下不属于未妥投特快专递邮件的是()
5、。A、再投邮件B、存局邮件C、揽收邮件D、局内投交邮件参考答案：C邮政职业技能鉴定考试真题及答案8辑 第4辑我国现在的行政区划中省级行政区中有( )个省、5个自治区、4个直辖市。A、21B、22C、23D、24答案：C 正确的行姿要求：迎面遇见用户或来宾，应主动为其让路，靠右边行走，避开阻碍用户的通行。此题为推断题(对，错)。正确答案： 内部报告系统供应的信息包括()。A.订单B.销售收入C.价格D.消费者偏好变化正确答案：ABC 国际特快专递统一业务标识由()构成。A.左面：橘黄色单翼B.中部：蓝色的EMS字母C.右面：三条橘黄色粗横线D.下面：各国的业务名称正确答案：ABC 617000是
6、四川省德阳市的邮政编码。此题为推断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试真题及答案8辑 第5辑以下不属于代收货款业务效劳对象的是()。A、邮购公司B、工程询问公司C、电视直销企业D、电子商务公司参考答案：B以下国家将速递业务称为“特快专递邮件业务”的有()。A、中国B、英国C、美国D、法国参考答案：A,C 浙江省宁波市江东区基漕街11号广茂花园2号楼3单元306。快件到达宁波后分拣到()。A.基漕街B.广茂花园C.江东区D.3单元306正确答案：C 以下关于电子复验验单的网上签收、治理和答复说法错误的选项是（）。A.验单由验单处理人员自行在网上签收、治理和答复B.各局验单主管人员可网上下
7、载、安排和答复进口验单C.各基层生产单位的质量治理员不能下载和回复进口验单D.各基层生产单位的质量治理员能查看本局进口验单状况正确答案：A 派送路线，是指将业务员在派送快件时所经过的地点或路段，根据先后挨次连接起来所形成的路线。派送路线是业务员派件所走的轨迹，合理设计派送路线可节省派送时间，提高派送效率（）此题为推断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试真题及答案8辑 第6辑 除省会等大城市及中、小城市以外的其他城市的特快专递邮件，（）投递完毕。A.邮车到达2小时内B.邮车到达5小时内C.16点前到达的当日D.18点前到达的当日正确答案：AD 特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用
8、软件。此题为推断题(对，错)。正确答案： 营业窗口收进的邮件，不能放入适当容器的较大邮件，应当放在安全和防止误、漏封发的场所。此题为推断题(对，错)。正确答案：支行长对以下哪些岗位具有治理职责。()A、理财经理B、大堂经理C、柜员D、客户经理参考答案：ABCD狭义的电子商务是指运用网络手段和使用各类电子工具,从事以( )为中心的各种经济事物活动。A、商务活动B、商品交换C、信息交换D、产品开发答案：B邮政职业技能鉴定考试真题及答案8辑 第7辑 邮政营业员应当遵循以下职业守则，( );敬重用户、热忱效劳;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。A.爱岗敬业、恪尽职守B.遵纪守法、严守隐秘C.诚恳
9、守信、礼貌待人D.效劳到家、有求必应正确答案：ABC 危机沟通的根本的原则是()。A.保持冷静，诚恳合作B.态度要公开、关心C.说明组织的立场和观点，并且反复强调D.坦诚布公，将把握了的全部信息完整、快速地对外公布正确答案：D一个完整的计算机系统由()两局部组成。A、主机和显示器B、输入设备和输出设备C、硬件和软件D、主机和操作系统参考答案：C 以下关于外币理财赎回描述错误的选项是()。A.提前赎回时资金实时返还至客户指定账户B.本金为现钞的，赎回资金以现钞支付C.可以全额提前赎回D.可以局部提前赎回正确答案：D邮政客服代表通过客户的诉说了解了事情的也许经过后,就可以通过发问的技巧,让客户渐渐
10、跟着我们的脚步走,并得到客户认可。这种方法就是“反应和引导”。()此题为推断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定考试真题及答案8辑 第8辑 以下选项中，（）符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定。A.7点前带站的，11点前投递完毕B.11点前到站的，16点前投递完毕C.11点前到站的，15点前投递完毕D.16点前到站的，当日投递完毕正确答案：AC 邮政通信具有（）的特点：A.通过传递附有信息的实物产生效益B.邮政通信生产过程和消费过程的全都性C.全程全网联合作业D.邮政信息网实物网金融网三网合一正确答案：ABC ”6S”治理是加强企业根底治理的必要手段。此题为推断题(对，错)。正确答案：以下不属于转运作业一般流程的是()。A、总包接收B、信息入堆C、邮件总包发运D、班次完毕参考答案：B 英文地址的书写格式与中文书写格式一样。此题为推断题(对，错)。正确答案：