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1、 装饰公司纠正和预防措施_物业经理人1、总则 为了消退实际和潜在的不合格缘由,防止质量问题的发生或再发生。 2、职责 2.1 技质部是订正和预防措施的掌握,由归口治理部门负责分析缘由,提出措施并对措施实施效果进展验证。 2.2 治理者代表负责批准措施规划。 2.3 责任部门负责按措施规划和要求详细实施。 3、程序概要 3.1 订正措施 3.1.1 技质部负责收集与产生不合格、缺陷的有关质量信息和资料,其中包括: a.不合格品报告 b.内部质量体系审核不合格报告 c.质量分析会记录 d.顾客申诉报告等 3.1.2 技质部组织有关部门和人员召开质量分析会,找出缘由,由责任部门制定订正措施,经总工程
2、师批准后,进展实施。由技质部对其整改结果进展验证。 3.1.3 由订正措施引起的文件更改,执行文件和资料掌握程序。 3.2 预防措施 3.2.1 技质部负责收集与产生不合格、缺陷的潜在缘由有关的质量信息和资料,其中包括: a.过程掌握记录 b.员工的合理化建议 c.治理评审会议记录 d.质量分析会记录 e.效劳和顾客意见等 3.2.2技质部组织有关部门和人员进展分析,找出潜在不合格缘由,填写“预防措施报告”,明确责任部门,并提出预防措施规划和要求。 3.2.3技质部负责对预防措施的试验和实施状况及其效果进展验证。 3.3订正和预防措施应明的确施单位和实施进度。 3.4当通过验证认为所实行的订正和预防措施未到达预期效果时,应按订正和预防措施程序重新制定订正和预防措施。 3.5技质部应对所实行预防措施的实施状况提交治理评审。 4.支持性程序文件 Q/CS02-4.14-2023订正和预防措施掌握程序。