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1、 公司员工年终个人述职报告企业员工年终述职报告范文(九篇)最新公司员工年终个人述职报告(精)一 首先想对您说声感谢，您赐予我的信任和照顾，让我在任何时候内心都洋溢着感谢之情。 我来公司半年多了，也很荣幸自己成为中昊公司的一员。在公司工作半年中，我学到了许多学问与技能，在生活和工作中，公司领导对我的关怀和教育，同事们对我的关心和帮忙，始终是我自信而积极的源泉和动力，在公司的这半年多，我受益良多，公司的经营状况也处于良好的态势。特别感谢公司赐予了我在这样的良好环境中，工作和学习的时机， 但是我由于个人缘由需要辞职，因我学习方面缘由，需调到白天上课，因此，我不得不忍痛离开喜爱的岗位。 望领导批准我的
2、申请，并请帮助办理相关离职手续。 公司成立至今制造了许多优秀的业绩，持续地发生可喜的变化，不能为公司辉煌的明天连续奉献自己的力气，我感到圆满，真心祝福公司的规模不断扩大，业绩不断地提升，也祝您身体安康，事业顺心。 申请人： 最新公司员工年终个人述职报告(精)二 第一节 我公司文化体系的整体架构 1、公司文化的集中展现。 公司精神：诚信、团结、务实、奉献。 公司宗旨：真诚效劳社会、同力建立将来。 公司经营理念：优质产品奉献社会，丰碩业绩回报股东。 其次节 公司文化的内涵 公司精神：诚信、团结、务实、奉献。 其内涵是： 诚信：从公司整体的角度讲，诚信代表着本公司的社会公众形象，公司对社会、对客户、
3、对股东、对员工所表现出来的社会公众形象是真诚的、可信任的;诚信同时代表着一种责任，为维护公司真诚、可信的公众形象，我们必需用优质的产品和效劳、一诺千金的言行不断充实、完善、提高公司整体的真诚度和可信度。 从员工个人角度讲，诚信是公司对每位员工的道德要求，要求本公司的每位员工对待公司、对待工作，对待同事、对待公众必需要讲诚信，以诚恳、可信的言行来赢得别人的敬重和信任。 团结：团结就是力气，是做好一切工作的根本保障。“团结诞生产力，团结出分散力，团结出战斗力”。对个人来说，团结就是个人之间的帮助，要摒弃个人英雄主义的思想，增加团队协作精神;对集体来说，团结表现为集体中每个人的集体荣誉感和集体责任感
4、，我以集体而骄傲，集体因我而荣耀，“精诚团结，金石为开”，用我们每个人的责任和才智、真诚和信念、荣誉和热忱铸造出顽强的战斗集体，我们就可以战胜前进道路上的任何困难，向着我们的目标奋勇前进。 务实：“务”是指从事某项工作，“实”是指实事求是，就是要以实事求是的态度干好每一项工作。大到公司的生产、经营、建立和进展，任何方面的决策和行动都要依据企业实际，做脚踏实地的工作，讲实际、干实事、求实效。坚决杜绝浮夸做作、华而不实，坚决杜绝沽名钓誉、哗众取宠;小到每一个岗位、每一件日常工作，都必需做得扎实，经得起检验。只有务实，才能在任何时候都保持糊涂的头脑，既看到成绩，又看到缺乏，永久保持进取、创新的精神;
5、只有务实，企业和每位员工才能在纷繁简单的内外部环境中精确定位，进而有一个明确的追求目标，获得干事创业的无限动力。 奉献：奉献，是一种真诚自愿的付出行为，是一种纯净高尚的精神境地。在当今社会，提倡奉献和奉献精神，绝不是陈年老调，绝不是空洞高调;奉献和奉献精神，具有鲜亮的时代特征。 奉献既是一种高尚的情操，也是一种平凡的精神;既包含着崇高的境地，也蕴含着不同的层次。英雄榜样人物在国家和人民需要的关键时刻挺身而出，大方赴义是一种奉献;科学家、艺术家以其诚恳的劳动和不朽的作品推动社会和人类的进步也是一种奉献;在本职岗位上恪尽职守、爱岗敬业、持之以恒、埋头苦干，同样是一种奉献。奉献的表现方式是丰富多彩的
6、，但不管表现方式有多么不同，奉献精神是永恒的，也永久为人们所景仰。对绝大多数人来说，奉献是日复一日、年复一年的岗位敬业奉献。每个人，不管分工如何、力量大小，都能够在本职岗位，通过不同的形式为国家和集体做奉献。敬业是奉献的根底，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。在本职岗位上，都要具有高度的责任心和事业心，忠于职守，尽职尽责，干一行，爱一行，争一流，创一流。要大力提倡爱岗敬业、诚恳守信、办事公正、效劳群众、奉献社会的职业道德。 提倡奉献精神，绝不是漠视个人利益。这里关键是处理好人与社会、个人与集体的关系。讲奉献不是对个人利益的否认，而是强调个人利益与集体利益的有机统一。当个人利益同集体利益发生冲
7、突时，个人利益要听从集体利益。同时，作为一个集体也要重视和依法保障个人的正值利益。提倡奉献精神，不是用集体主义否认和取代个人的正值利益，而是引导员工在实现个人利益的同时，维护和保证集体利益，在保证和进展个人正值利益的根底上，推动集体利益的实现。 公司宗旨：真诚效劳社会、同力建立将来。 我们将真诚效劳社会作为公司宗旨的一个方面，就是要强调我们的企业首先是社会化的企业，具有我们当今社会的鲜亮的时代特征，企业整体、企业的产品、企业的员工都必需融入这个社会，不断适应当今社会的大环境，从中吸取能量，获得丰厚的回报。换言之，我们公司存在的目的就是要以优质的产品、诚信的精神实实在在、诚意诚意的效劳于客户、效
8、劳于市场、效劳于社会，得到社会的认可，打造出属于我们自己的一片天地。 同力建立将来是公司宗旨的另一个方面，在这里，“同力”具有两层含义，一是指公司上下同心协力;二是指我们公司本身也是同力集团的一分子;但这两者又是统一的，无论从员工个人角度，还是从公司整体角度，只有我们紧紧地团结在一起，结成一个顽强的、布满生气与活力的战斗集体，我们才有可能战胜前进道路上的任何困难，共同建立我们美妙的将来。 公司经营理念：优质产品奉献社会，丰碩业绩回报股东。 内涵是：从经营角度讲，制造优质的产品是一切经营活动的根底，用优质的产品去占据市场、赢得客户，取得丰硕的经营业绩本身就是对社会的一种奉献。用现代企业制度的观点
9、来理解，一个企业首先是出资者的企业，也就是股东的企业。股东出资建立企业的最终目得是为了取得经营成果，赚取经营利润，一切经营活动的动身点和落脚点都应当是以最大限度的赢得利润，用丰硕的业绩来回报股东。股东赚取利润和经营者通过诚恳劳动、取得合法收入是不冲突的，而是相辅相成的统一体，股东必需通过经营者的辛勤劳动才能实现其投资的最终目的，经营者也必需用辛勤的劳动来取得丰厚的收入，股东与经营者的利益是全都的，目的是一样的，是相互依存的统一体。 其次章 劳动用工制度 第一节 总则 第一条为建立现代企业制度，适应公司改革、进展的需要，深化公司劳动人事制度改革，建立新型劳动用工制度，形成能进能出、能上能下的敏捷
10、运行机制，标准公司劳动人事治理行为，制定本制度。 其次条 总经理办公室为公司劳动人事治理主管部门，在总经理的领导下，依照本部门的工作职责和治理权限，负责公司劳动人事治理工作。 第三条公司各部门一律执行定编定员治理。公司机构设置、中层干部职数各岗、级人数由公司打算。公司本着职责清楚、配置合理、精简高效的原则，结合公司生产实际状况，自行编制定员标准，依据生产经营实际状况，公司可以修订各部门定员指标。(附件1：公司定岗定员编制表) 第四条 公司内部的人员调动，由部门提出申请，由总经理办公室统一调配。 第五条 本公司员工一律实行合同制。 第六条 除国家法律、法规另有规定外，公司劳动人事治理皆依本制度执
11、行。 其次节 劳动合同治理 第七条依据劳动法规定，凡本公司员工，必需以劳动合同的形式与公司确定劳动关系。被公司聘用担当主任工程师及中层治理职务的员工需签订劳动(聘用)合同。 第八条劳动合同期限分长期合同和二年期合同两种。公司高层治理人员签订长期劳动合同;中层治理人员、主任工程师和其他员工签订二年期劳动(聘用)合同。 第九条 第一次与公司签订劳动合同必需商定试用期。公司高层治理人员劳动合同的试用期根据公司董事会的相关制度执行;二年期聘用合同的适用期为三个月。 第十条 员工与公司签订劳动合同时，除公司统一规定的条件外，可以商定其它享受和不享受的待遇条款，双方共同遵守。 第三节 人事调配 第十一条
12、公司依据工作需要，有权借调、抽调各部门人员从事临时性的工作，被调部门和个人不得借故拖延或拒绝。 第十二条各部门内部人员调配原则上按原从事工种调整。跨工种、岗级调配的由部门提出申请报总经理办公室，经总经公文易爱心文秘网-理办公会讨论后，由总经理办公室公布人员调配通知，并办理相关手续。 第十三条 员工申请调出公司的，应首先与公司解除劳动合同，根据劳动法及劳动合同的商定，在15日内办理离厂手续。 第十四条 以下人员不予调出： 1、涉及经济问题，拖欠公款尚未结案者; 2、所经手的业务、所保管、使用的公司财物交接不清的; 3、公司选派进展培训或到高等院校深造研修或出国培训，尚未完成效劳年限者。 第四节
13、员工行为准则 公司提倡员工遵守以下准则： 1、 遵纪守法，遵守社会公德，遵守公司的各项规章制度。 2、 认同公司理念，培育安康向上的公司文化。 3、 敬业爱岗，忠于职守，完成工作任务。 4、 敬重学问，崇尚科技，加强学习，不断提高自己的业务和文化素养。 5、 举止文明，关怀同事，尊老爱幼。 6、 廉洁奉公，自觉抵抗各种不正之风。 第五节 劳动纪律 其次十五条 公司全部员工必需按时上下班，严格遵守作息时间， 其次十六条 员工在规定的上班时间没有到岗的为迟到，不到下班时间下班的为早退，上班时间过后30分钟没有到岗或提前30分钟下班、又没有请假手续或出差证明的视为旷工。 其次十七条 员工在工作时间内
14、不得从事与本岗位工作内容无关的事。 其次十八条非因工作需要私自到其他岗位的为窜岗;未经带班人员或部门领导允许离岗15分钟以内为擅自离岗，15分钟至30分钟为脱岗，30分钟以上者为旷工。 最新公司员工年终个人述职报告(精)三 为树立公司形象和维护公司荣誉，表达公司员工的高素养和积极进取的精神风貌，形成良好的工作气氛，营造严厉、紧急、团结、舒适、美丽的办公环境，特制定本标准。 一.仪容仪表 原则：端庄、干净、大方。 1.1仪容标准： 1.1.1勤洗澡、洗头、理发，保持清洁、无异味。 1.1.2指甲应修剪整齐(男士指甲不宜超过指尖)，保持清洁，不得涂有色指甲油。 1.1.3头发要求梳理整齐、利落，不
15、得染颜色艳丽的彩色头发。男士发型要求前不遮眼眉，后不压衣领，两侧不盖耳。女士发型要求文静大方。 1.1.4男士不得留胡须。 1.1.5女士可佩带得体的首饰;上班时可以化淡妆，不宜浓妆艳抹;不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。 1.1.6上班期间不得两手插入裤兜、不得两手叉腰、不得两手穿插换胸。 1.1.7上班时须保持良好的个人卫生，班前不得饮酒及使用剌激性气味食品。 1.2着装标准： 1.2.1服装必需保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘(特殊是衣领和袖口)。袖口不能卷起，服装不能消失开线或纽扣脱落。 1.2.2上班期间，一律穿正装或工作服，不得穿拖鞋、短西裤;女士不得穿超短裙(膝
16、盖上7公分)和紧身裤;夏季可以穿着丝袜穿凉鞋，不得赤脚。 1.2.3上班期间，必需持工作牌上岗，工作牌在任何地点都必需正确佩戴在胸前。 二.日常行为标准 原则：文明、礼貌、周到、文静、急躁; 不否认任何时候，不能强硬的说“不”，不直接拒绝客户。 不指责你是专业人员，对方不是，不对客户表示出疑心的言行。理解站在客户的立场考虑问题。 切记让对方不满足的离开是我们最大的失败。 2.1、言： 2.1.1不顶撞、嘲讽、挖苦顾客。 2.2、行： 2.2.1不在店内吸烟、看报纸、谈天、吃东西、干私活; 2.2.2不在店堂内暴露与堆放个人用品;不准在公司打口哨或发出其他怪声。同事间相互传话如距离远对方不能听到
17、，应到对方跟前进展传话。 2.2.3无顾客要求，不准玩嬉戏、谈天、看网络小说，网络电影等; 2.2.4不准私分或私拿礼品; 2.2.5不承受客户的礼品，宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时，需要婉言拒绝; 2.2.6当天的工作必需当天完成，不得无故拖延，影响其次天的工作。 2.2.7留意做好公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密工作。员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。 2.2.8不准有意将个人电话及联系方式有意留给客户， 2.3、举止： 2.3.1不坐着接待顾客，不背对顾客答语; 2.3.2不在结帐上货时不抬头与顾客沟通或不理睬顾客询问; 2.3.3在为客户效劳时，要先请客户先入座
18、后再坐下。 三.接打电话标准 3.1、打电话之前，按以下六点理出重点，以免铺张时间，分别为：何人(who)、何地(where)、何时(when)、何事(what)、缘由(why)、如何(how); 3.2、接打电话响应时间：电话铃响三声之内必需有人接听; 3.3、接打电话要领： 3.3.1接电话时先报自己公司的名称“喂!您好，博创科技公司，我是”; 3.3.2询问对方：“请问您有什么事情”; 3.3.3顾客询问事情无法答复对方时：“对不起，请稍等”并请其他熟识所询问事项店员接听; 3.3.4电话是找其他店员时，应请问其姓名，以便转告，当事人不在时则问其“能不能请您留话”及其姓名、联络方式。随时
19、用笔登记重点，关键数字复述核对无误后转交给承办人; 3.3.5顾客结帐与电话铃响同时，应先接听电话并请对方稍等“对不起，请您稍等一下”，再以顾客结帐为优先; 3.3.6商议时须用手遮住话筒;必需在与店长或同事商议后才可答复的问题，应按下保存键，以免对方听到商议的内容。 四.处理用户投诉标准 4.1、投诉处理三原则： 首先处理好与用户的界面，给用户一个满足的处理; 然后要找到相关的责任人并分析问题的性质，进展批判和惩罚; 最终还要触类旁通分析问题的根源，制定改良的措施。 4.2、投诉处理留意事项： 4.2.1做什么 4.2.1.1尽量离开销售区域，留意对其他客户的影响; 4.2.1.2和颜相待，
20、倾听顾客的怨言，对顾客表示理解和关注，并做记录; 4.2.1.3明确表示担当替顾客解决问题的责任; 4.2.1.4必要时请上级出面; 4.2.2不做什么 4.2.2.1争吵、争论、打断、批判、拒绝顾客; 4.2.2.2在事实澄清以前随口承诺担当责任; 4.2.2.3拖延或隐瞒; 4.2.2.4将事一推了之，让用户自己找其它责任人; 五.其它标准 5.1遵守国家法规、遵守行业标准; 5.2遵守公司规章制度，不迟到、不早退，不矿工，请假不超假; 5.3仔细填写公司各种记录及表格，字迹清晰，内容完整; 5.4业务活动中，不徇私情，不受贿赂，不做有损国格、人格的事; 5.5一切以客户和公司的利益为上，
21、奉行“客户是上帝”的宗旨，严于律己，踏实勤奋，遵纪守法; 5.6自觉执行公司保密制度，不打听、不传播应知以外的信息，严禁泄露公司商业机密; 5.8疼惜公司财物，节省使用水电及办公物品;讲究公共卫生，不乱丢杂物; 5.9部门、同事之间团结互助、主动协作，有任何分歧，应相互沟通或交由上一级主管处理，不得消极怠工; 5.12听从上级调配，按上级批示工作，对于授权以外的事项，未经请示不得擅自作主; 5.13如因工作需要加班，无特别缘由一律要参与加班; 5.14积极提出合理化意见和建议，为公司的进展作出奉献。 最新公司员工年终个人述职报告(精)四 一、 职业道德要求 (1) 敬业爱岗 勤奋敬业，积极肯干
22、，喜爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。 (2) 遵守纪律 仔细遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。 (3) 仔细学习 努力学习科学文化学问，不断提高业务技术水平，努力提高效劳质量。 (4) 公私清楚 爱惜公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。 (5) 勤俭节省 具有良好的节省意识，勤俭办公，节省能源。 (6) 团结合作 严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。 (7) 严守隐秘 未经批准，不向外界传播或供应有关公司的任何资料。 二、 效劳意识要求 (1) 文明礼貌 做到语言标准，谈吐文静，衣冠干净，举止端庄。 (2) 主
23、动热忱 以真诚的笑容，主动热忱地为用户效劳，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。 (3) 急躁周到 员工在对用户的效劳中要急躁周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，急躁解答用户问题，效劳爱护入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。 三、 仪容仪表要求 (1) 保持衣冠干净，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。 (2) 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 (3) 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。 (4) 女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜
24、。 (5) 员工不得在大庭广众下化装、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。 四、 行为举止要求 (1) 站立时，自然直立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前穿插。 (2) 坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。 (3) 行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摇摆，男走平行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。 (4) 在各种场合，见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。 (5) 进入上司或用户办公室前，应先用手小扣三下，得到同意后再进入。进入后，不得随便翻动室内物品。 (6) 乘电梯要先出后进，制止在电梯内大声喧哗。 五
25、、 接听电话要求 (1) 全部来电，在铃声三响之内接答。 (2) 拿起电话后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切严厉。 (3) 仔细倾听对方讲话，需要时应具体记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。 (4) 通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。 (5) 打电话时，向预先整理好电话内容，语言简练、明白。 (6) 上班时间，一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟。 六、 处理投诉 (1) 员工必需牢记公司的工作是以用户为中心，必需高度重视用户的投诉。 (2) 细心、急躁地倾听用户投诉，让用户畅所欲言。 (3) 仔细地用书面形式记
26、录下投诉内容，并把自已作为处理用户投诉的第一责任人快速而妥当解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。 (4) 受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。 (5) 投诉经调查属实，可作为员工嘉奖或惩罚的依据。 (6) 对用户投诉应表示感谢，对大事表示歉意。处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满足程度。 最新公司员工年终个人述职报告(精)五 每一名员工都是河南能源的企业形象代表，日常言谈举止，不仅反映着个人的职业素养，而且关乎河南能源的企业形象。因此，每名员工必需坚固树立“我的形象即企业形象”的意识，时刻留意标准约束自身行为，为河南能源的企业形象增光添彩。 职业道德 1. 敬业爱岗 遵章守
27、纪 (1)严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策;自觉遵守行业规章;遵守企业的各项规章制度; (2)喜爱企业，爱惜企业的荣誉，时刻牢记自己是河南能源的一员，一言一行代表河南能源的形象。自觉维护企业利益，勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争; (3)喜爱本职工作，仔细执行工作标准、岗位职责和工作程序。 2. 勤奋工作 学习创新 (1)刻苦钻研业务，苦练根本功和操作技能;精通本职工作，娴熟把握与本职工作相关的业务学问;精通业务规程、岗位操作标准，不断提高分析、熟悉、解决问题的力量; (2)不断提高自身专业技术水平。勤奋工作，干一行，专一行;专心做事，追求卓越;干一流工作，创一流业绩，做一流员工
28、; (3)自强不息，坚持终身学习，不断充实更新业务学问和工作技能;主动学习新学问、新方法，不断提高业务素养和实际工作力量; (4)喜爱工作，激情投入;珍惜岗位奉献期，在工作岗位上实现自己的人生价值。 3. 团结协作 诚信奉献 (1)弘扬团队精神，同心同德，喜爱集体，顾全大局;对待同事要相互敬重，真诚相待，亲密合作，坦诚沟通;上下级相互敬重，上级支持下级，下级听从上级治理; (2)为人诚信正直，不得弄虚作假，听从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级交办的各项任务。讲求诚信，信守承诺，不损害客户的合法权益; (3)以工作为重，不计较个人得失，乐于奉献，努力营造心情舒服、暖和和谐的工作气氛; (4)
29、精神饱满，积极向上;讲求素养，行为得体;富有爱心，关爱他人。主动参与公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。 4. 关怀社会 遵守公德 (1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任; (2)遵守公德，自觉维护公共秩序;养成良好习惯，不做危害社会的事。见义勇为，抵抗不良行为，敢于同坏人坏事做斗争; (3)喜爱生活，喜爱家庭，自觉担当为人子女、为人父母的家庭责任，维持家庭的幸福美满。 (4)自觉做到人与环境的和谐。美化环境，爱惜公共设施，维护公共卫生，养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。 行为准则 1. 上班守则 上班不迟到、不早退、不
30、旷工，有事按程序请假销假;提前到岗做好预备，以饱满的热忱和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工，不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作，严格遵守安全操作规程。不在班前和工作期间饮酒。下班前仔细检查、总结，做到日事日毕、日清日高。 2. 同事关系 听从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可准时汇报。保持良好的同事关系。做到相互敬重，团结协作，不相互指责，不贪功诿过，不在背后谈论他人，不拉帮结派，不传播小道消息。 3. 网络信息 科学合理、安全牢靠的使用网络资源。未经网管批准，任何人不得转变网络软硬件线路及配置。不得在网上公布虚假信息，不得制作、复制、传
31、播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网谈天、玩嬉戏。 4. 保密守则 增加保密意识，自觉遵守保密守则和保密纪律，工作中不该说、不该问、不该看、不该记的，肯定不说、不问、不看、不记。发觉公司隐秘已经泄露或者可能泄露时，应当马上实行补救措施并准时上报。 5. 公共财物 爱惜公司的一切财物，妥当保管，节省使用，对公司财物不能据为己有，离职时须按规定办理交还手续。 6. 业余生活 进展安康积极向上的业余活动，提升自身修养，促进身心安康。不参与“黄、赌、毒”活动，脱离低级趣味。 礼仪标准 1. 仪容仪表 员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、洁净利落的原则。进入工作场所和代表公司参与外部会
32、议期间一律按要求着工装，佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发，保持清洁整齐，不宜留长发，不宜剃光头。女性员工制止浓妆艳抹，勿佩戴过多饰品。 2. 行为举止 每天上班应以最正确的精神面貌消失于工作场合，工作时间内排解一切不良心情，以积极向上、热忱乐观的工作态度示人。坐立行走姿态端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意，使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话，要以不影响他人工作为宜，维护宁静、严厉的工作气氛。 3. 电话礼仪 在接打电话时，应使用礼貌用语。要先道“您好”，并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意，说声“对不起”;如接到打错电话
33、，应客气告之。电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应准时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。未能准时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话完毕时，一般要等对方挂断后，再放电话。使用办公电话应简明扼要，声音不宜过高，时间不行过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。 4. 会议礼仪 开会时，应按要求统一着装。按会议通知要求，在会议开头前按规定时间入场，不迟到、不早退。进入会场，应按规定入座。没有规定时，应先坐满前排后，再依次往后排坐。 关闭手机等通信工具或者是设置为振动模式。仔细听会，做好会议记录，会场内不喧哗、不交头接耳，不打瞌睡，不做与会议
34、无关的事情。 保持会场清洁。会议完毕等领导和来宾离场后，再按次序退场。 保存好会议资料。对会议决议要无条件听从和执行，并按要求准时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。 5. 接待礼仪 在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节，热忱接待，并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时，接待人应首先征得领导同意，然后将客人带入指定场所。客人告辞时，要起身相送，并互道“再见”。与同行交谈，留意措辞分寸，虚心慎重，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不相互贬低，不触及同行机密。 6. 文明用语 (1)问候语：您好、早、早上
35、好、下午好、晚上好、您辛苦了。 (2)告辞语：再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢送您下次再来。 (3)赔礼语：对不起、请原谅、打搅您了、失礼了。 (4)道谢语：感谢、特别感谢。 (5)应答语：是的、好的、我明白了、感谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应当做的。 (6)征询语：请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。 (7)恳求语：请您帮助我们、请您好吗。 (8)商议语：，您看这样好不好。 最新公司员工年终个人述职报告(精)六 敬重的公司领导： 他没有轰轰烈烈的事，他没有制造惊天动地的业绩，他只是认仔细真、踏踏实实地履行着自己的责任，一般的不能再一般，就像一滴水珠悄悄无闻参加大海的容
36、量，又像一棵小草给大地增加了无限生气。他就是城固县医院工程部的施工员xx。 在工作中他能够严格要求自己，始终坚持以提高自身素养和力量为根底，兢兢业业的做事，老狡猾实的做人，较好得完成了本职各项工作任务。 在人生的道路上，每一个人都在用自己的脚印书写着自己的历史，在市场经济浪潮汹涌澎湃的今日，很多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上悄悄无闻、无声无息地奉献着，他虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的荣誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热枕，付出了全部真诚，就是有这样的人，做这样的事，我们的企业才会得到长足进展，这种精神和情怀
37、更值得赞颂和弘扬。 信任xx在今后的工作中定会百尺竿头，更进一步，为长业集团的进展做出更大的奉献。 特此推举该同志为本年度的优秀员工。 此致 敬礼！ 推举人：xxx 20xx年xx月xx日 最新公司员工年终个人述职报告(精)七 本员工手册旨在为本公司在职或马上到职的员工供应有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要仔细学习此手册，以适应我们xx公司的工作环境和公司文化。 此手册并非有公司信息的唯一来源，每位员工都有义务熟识公司及自己所在部门所规定的细则。此外，公司有权依据业务进展的需要准时调整员工手册中的有关条文。 第一章、劳动关系治理 一、聘请原则 宁波市xx公司承诺于每位员
38、工,不管在任何时间,皆以敬重、公开、公正、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升时机完全基于个人的力量和工作。 二、聘请程序 1、公司总经办结合公司进展的整体战略及公司人力资源本钱目标制定聘请规划书(确定聘请职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展聘请规划。 2、聘请一般通过报刊、聘请会和网络公布聘请信息,并同时将聘请信息在公司内部通知,以便于公司内部职员优先参与,或优先推举公司外较适宜人员参与。 3、公司聘请人员在对每位应聘人员的简历进展具体了解、并初步沟通后,选择符合公司聘请岗位录用条件和用人标准的应聘人员,通知其参与公司的第一轮面试 4、经公司部门主管或总经办第一轮面试
39、完毕后,各面试人将依据应聘人员的实际表现进展评估,从中选择适宜人选 5、第一轮面试人应将通过人员的表现具体填写在人事通知单上报总经理,由总经理打算是否需要亲自进展其次轮面试 6、经总经理打算录用人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时间到公司总经办报到。报到时应携带以下资料:身分证、学历证、婚育证、(女性)、暂住证、职业资格证书、获奖证书等 7、公司总经办对新录用人员供应上述材料的原件与复印件进展审核无误后,由录用人员在上述证件的复印件上签名确认。弄虚作假获得录用者,应依法担当法律责任 8、新录用员工签阅员工手册以及公司其他规章制度后,由公司总经办移交所在部门主管,由部门主管安
40、排介绍同事和相关的岗位培训,进面绽开工作 9、公司总经办必需对员工进展档案资料的建立并归档,对隐瞒虚报或伪造个人资料的员工一经发觉,应马上辞退 10、倾情在招用员工时,照实向其告知工作内容、工作条件、职业危害、安全生产、按劳付酬谢酬及公司的其他规定。 11、应聘人员义务 (1)应聘人员必需身体安康，应依据公司要求出家有效的身体安康证明。 (2)有过工作经理的录用人员，若与原单位存在业务竞争的，应主动告知。若不存在，公司有权要求出具承若书。弄虚作假者，由此导致的一切责任，由其自身担当。 三、劳动合同 依据劳动法相关法律规定，公司所录用的员工依据用工性质分为劳动合同制、劳务工制、聘用制，实习生等。
41、 1、新入职员工自入职之日起即与公司建立劳动关系，公司自新员工入职起1-3个月内雨员工签订固定期限劳动合同。 2、依据公司实际工作需要，经双方协商全都，公司与员工签订无固定期限劳动合同或以完成肯定工作任务为期限的劳动合同。 员工须认真阅读合同内容并签字确认。劳动合同自签订之日起生效，具有法律效力，双方必需严格执行。 四、试用期、转正及续约 1、新录用员工徐经过1-3个月的试用期，特别状况除外。试用期包括在劳动合同期限内。 2、试用期完毕后，部门主管姜依据员工在试用期的工作状况填写人事通知表，经总经理审核后打算其是否转正。 3、员工在试用期内如有以下不符合录用条件或严峻违反公司规定的，公司有权马
42、上终止劳动合同接触与其的劳动关系并不作任何赔偿。 (1)伪造学历、证书及工作经受者; (2)个人简历、求职登记表所列内容与自然状况不符合者; (3)经体检发觉患有传染性、不行治愈或其他严峻疾病者; (4)不能按时按量完成工作任务的或者经试用期表现评估不合格者; (5)拒绝承受公司领导交办的降临时任务者; (6)不愿与公司签订劳动合同者; (7)非因工作无法在工作时间内供应正常劳动者; (8)有任何违反公司规章制度规定行为者; (9)其他不符合录用条件情形者。 5、晋升/加薪 (1)一般员工的晋升/加薪，由部门主管填写人事通知表，报总经办审核，经公司总经理批准后，报总经办备案，由总经办签发人事通
43、知表; (2)部门主管级以上的员工晋升/加薪，由总经办填写人事通知表，经总经理审批后再由总经办签发; 6、工作岗位与职务调整 (1)依据工作需要及员工的表现，公司有权合理调发动工工作部门及岗位，员工调换部门由总经办填写人事通知表，经部门主管批准，报总经理审核后由总经办签发人事通知表。 (2)如员工不能胜任本职工作的，公司有权依据公司的需要调动其工作岗位并对其薪资作相应调整，员工拒不协作的，属于严峻违反公司规章制度，公司有权马上解除与其的劳动关系并不作任何赔偿。 (3)员工个人提出调职或调换岗位，必需在本岗位工作满一年以上; (4)新员工在试用期内一般不适用本调职条款，特别状况除外。 7、劳动爱护和劳动条件 (1)公司有对员工进展劳动安全卫生教育特地培训的义务，对可能产生职业病危害的岗位，应当向员工照实告知，并根据职业病防治法的规定爱护员工的安康及相关权益。 (2)员工在劳动过程中必需严格遵守安全操作规程和劳动安全卫生制度，自觉预防事故和职业病的发生。 8、劳动合同的终止与续签 (1)劳动合同期满或其他法律规定的劳动合同终止条件消失时，劳动合同即行终止; (2)劳动合同期满前，经双方协商全都，可续签劳动合同; (3)劳动合同到期，除公司与