公司管理规章制度拟定模板2300字范文(5篇).docx

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1、 公司管理规章制度拟定模板2300字范文(5篇)公司治理规章制度拟定模板2300字范文1 一、公司全部的员工需要公司章程、公司的各项规章制度和打算。 二、公司提倡树立统一意识思想,制止任何部门和个人做出损害公司利益、形象、声誉的事情。 三、通过发挥全体员工的积极性、制造性,提高全体员工的技术、治理、经营水平,不断完善公司的经营、治理体系,实行多种形式的责任制,壮大公司实力和提高经济效益。 四、通过全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,为员工供应学习、深造的条件和时机,努力提高员工的整体素养和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、需要鼓舞员工积极参加公司的决策和治理,鼓舞员

2、工发挥才智,提出合理化建议。 六、需要实行“岗薪制”的安排制度,为员工供应收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工相对公正的竞争环境和晋升时机;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出奉献者予以表彰、嘉奖。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张铺张;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬艰难奋斗精神,增加团体的分散力和向心力。 八、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 公司治理规章制度拟定模板2300字范文2 总 则 第一条 内部合伙人制度是指由公司内部员工认购本公司的股份,参加经营

3、、按股份享受红利安排的新型股权形式。推行内部合伙人制度目的在于: 1) 实现本士询问公司的治理突破,通过共同经营、共同创业,共担风险,共负盈亏,分散志同道合的长期合作伙伴,形成高效的资金、团队、运营模式。 2) 标准和完善公司内部的治理机制,标准合伙人之间的权利、义务,协调合伙人的责任、利益和风险平衡关系 3) 确保公司的顺当运作,形成互补力量构造,提升公司的总体竞争力,实现公司永续经营 第1章 1.2 内部合伙人制度的实施原则 其次条 合伙人制度实施遵循以下原则: 1) 遁序渐进原则; 2) 公开、公正、公正原则; 3) 收益与风险共担,收益延期支付原则; 4) 力量配比,增量鼓励的原则;

4、第三条 本制度实施意在逐步构建合伙经营模式和团队习惯,不转变公司性质 第四条 _集团以为推动中国连锁企业进展已任,力图成为中国最具实力的连锁经营讨论、培训、询问参谋集团,为各参见_集团进展战略及五年规划。 第五条 深圳_询问公司是_集团总部核心业务单元,独立核算,自负营亏;围绕集团三年规划目标,通过机制创新实现快速进展,内部合伙人规划是与_询问事业规划匹配的长期鼓励方式,为达成目标将过渡跨行业、跨专业矩阵式组织形式并形成长期合伙人制度,参见_询问公司进展规划和将来组织构造过渡方案。 第2章 2.2 员工职业进展规划 第六条 询问业是一个智力密集、人才密集的行业,优秀员工是实现_规划的保障,公司

5、对鼓舞员工向与公司需要相符的方向进展,并辅以技术指导和学问治理支持,员工可从业务、询问、讨论员等途径向合伙人生涯进展,如下表,详规参见_员工培育及职业生涯规划治理方法。 第七条 针对询问业难做大、人才培育本钱大、流淌率高状况,公司将不懈培育和打造志同道合的合伙人团队,通过集合优秀人才共同去争取将来,让有志员工在_“飞速进展、畅享成长,共创将来”。 2.3 内部合伙人股权根本构造与配比 第八条 为确保合理的治理构造和竞争力力量组合,将来三年_参谋内部合伙人股权根本构造与配比方式如下表: 2.4 创始合伙人 第九条 承受本合伙人制度,维补足创始合伙人协议书,2022年9月前出资并成为注册的股东,称

6、之为创始合伙人,创始合伙人担当以下义务 1) 按协议出资; 2) 参加运作,除特别缘由三年内不得离职和退股; 3) 按本制度第八条出让预留股份; 4) 公司亏损或业务需要时优先同比注资,补足运营所需资金; 2.5 内部合伙人 第十条 内部合伙人指认同_文化,具备公司所需力量、获得股权的员工,内部合伙人对公司负共同经营、共同创业,共担风险,共负盈亏之责任,公司不承受纯投资者为合伙人。 第3章 3.1 内部合伙人的资格条件 内部合伙人吸纳与股权鼓励 第十一条 内部合伙人的根本资格条件如下: 1) 在公司工作半年以上 2) 职级T3级以上,并符合岗位任职资格条件 3) 业务力量强,考核优秀 4) 有

7、成为合伙人 公司治理规章制度拟定模板2300字范文3 1、喜爱公司、喜爱部门、喜爱本职工作,自觉遵守和维护公司各项规章制度。 2、遵守职业道德、注意专业素养的提高、诚信待人、诚信做事,杜绝利用工作之便通过刁难或维护业务单位来谋取非法所得,借以赐予业务单位谋取额外利润。 3、娴熟把握并严格执行山东省建立工程相关法律法规、计价规章及国家清单内容,仔细落实执行公司相关制度。 4、保守公司相关机密,不得随便将本公司相关造价单价通知与其他部门人员或外界人员。对外输出数据严谨、统一。积极做好沈阳腾越公司后勤职能部门的沟通协调工作,充分发挥合约造价部的工作职能所在。 5、具有剧烈本钱意识,能积极削减公司支出

8、,避开不必要的经济损失。 6、履行份内职责,有剧烈的效劳意识和标准的效劳行为,积极协作公司其他部门开展工作,完本钱岗位工作任务的同时能分担其他业务。 7、积极学习专业学问,提高自我素养。准时收集信息,资料分类整理,单价分类统计,自己所负责的工作清楚可见,便利工作中随时查阅。 8、生活中团结友爱,工作上相互帮忙、资源共享、争取效率最大化。 9、每月按时完成相关专业工程结算工作,不推诿不延时,切实牢靠地保证公司制度的推动,准时将相关班组及专业分包单位结算款落到实处。 10、每月15日-22日为各种进度款审核时间,要对现场进度、合同、计量方式进展核实,做到精确无误,工程量要经得住推敲。 11、算量工

9、作自接到工作后,别墅、多层15天,高层25天,车库20天完成(完成标志为出含量分析表、预算书);劳务合同签订自接到单价审批单后2天内完成,专业分包合同,自定价后3天内完成(完成标志为双方签字盖章完);单价审批自接到工程部申请后3天内完成,完成标志领导签字完毕 12、土建、安装造价人员每月不得少于4次去现场了解施工进度及可能涉及公司造价的一切事宜。部门负责人每月会对各位片区负责人进展考核,此考核计入年底奖金。 13、严格遵守公司日常考勤制度,按时开展工作,无故迟到、早退、旷工按公司人力制度执行。事前需请假,并填写假期申请表。请假不提前申请者扣当日工资,半年连续三次无故旷班,按自动离职处理。 14

10、、严格遵守公司日常工作制度,保持良好的工作气氛及工作环境。坚决杜绝在办公时间、办公室做私活;严禁上班时间长时间打私人电话(月累计超过三次,扣本员工当月个人电话福利);上班期间不许登录与工作无关的网页、MSN、网络购物及收取与工作无关的快递邮件、玩嬉戏或者其他网络沟通方式,发觉一次扣罚50元,在当月工资里面扣除,月连续三次由公司人力资源部进展降薪10-20%,情节严峻者将进展辞退处理。 15、仔细并按时完成部门负责人交予的任务,制止消极怠工,若发觉一次警告、二次罚款100元,三次以上交公司人力资源部进展降薪、调职或者辞退。工作开展过程中要按要求定期汇报完成状况。 16、工作态度严谨、负责、细致,

11、做到数字零误、字眼清楚无歧义。造价部的工作制止消失:差不多、也许、根本上、应当是、或许是等模棱两可的文字。文字语言要严密。制止与业务部门、业务单位有过多的接触。 17、上述规章制度从2022年2月1日起执行建筑公司规章制度。 公司治理规章制度拟定模板2300字范文4 一、为促进公司规章制度制定与治理工作标准化、程序化,提高建章立制的质量,制定本规定。 二、本规定所称的规章制度,就是指汇波公司针对生产、经营、技术、治理等项活动所制定的治理标准的总称。 三、本规定适用于汇波公司规章制度的制定规划、起草、审核、公布、解释、修改、备案与废止等相关活动。 四、制定规章制度,应当遵循以下原则: 1、坚持依

12、法制订的原则;法律、法规已经明确规定的原则上不作重复规定; 2、坚持从企业实际动身,符合企业改革与进展总体目标; 3、坚持政企分开,有利于现代企业制度的建立; 4、留意制度间的协调性,避开各项制度之间冲突与遗漏; 5、遵循长远规划,年度规划,适时修订,定期清理,统一标准的原则。 五、制定规章制度的要求。 1、全面性:全面性既要包括制度范围的全面性,也包含制度本身的全面性; 2、精确性:规章制度用语应当精确、简洁,条文内容应当明确、详细; 3、可操作性:具有操作的相关流程,明确相关工作的负责部门与责任人; 4、实际性:高标准切合企业经营治理的实际; 5、稳定性:能在肯定时间与肯定范围内适用; 6

13、、效劳性:制度本身应表达效劳企业进展的需求。 六、公司治理中心总经理行使规章制度的审核、批准、修订与废止权。 七、公司治理中心行政组就是规章制度制定与治理的归口治理部门。其主要职责就是: 1、负责规章制度体系的编制工作; 2、负责组织拟定规章制度制定的年度规划; 3、依据规划催促、检查、帮助各部门起草规章制度草案; 4、起草公司综合性规章制度; 5、负责规章制度草案标准的审核; 6、组织规章制度草案论证、修改、定稿、报送、审批等工作; 7、负责收集规章制度执行中存在的问题,提出完善、修改与废止有关规章制度的建议; 8、负责规章制度编号的治理工作; 9、负责规章制度的保管、存档工作。 八、公司治

14、理中心总经理履行以下职责: 1、负责规章制度草案的文字审核工作; 2、负责规章制度的行文标准审核工作; 九、公司职能部门依据规章制度体系整体规划,制订本部门规章制度年度规划。 十、治理中心行政组对各部门提出的规章制度年度规划进展协调与审核,编制公司规章制度制订年度规划。 十一、起草规章制度应留意规章制度彼此之间的协调与连接,并就规章制度之间对同一事项的不同详细规定在上报时作出特地说明。 十二、对涉及两个以上部门业务的规章制度,由相关部门组成联合起草小组起草,治理中心行政组帮助。 十三、规章制度的起草,应按以下步骤进展: 1、收集资料,把握有关法律、法规以及其她企业的相关规定; 2、调查讨论,提

15、出解决问题的方法、措施; 3、撰写草案; 4、将草案发至集团相关单位征求意见; 5、汇总意见,修改草案; 十四、规章制度一般应包括以下内容: 1、目的:清楚简洁说明本制度掌握的活动与内容。 2、适用范围:明确规章制度所涉及的有关部门(单位)、人员、事项与活动。 3、职责:规定实施本制度的部门(单位)或人员的责任与权限。 4、制度标准的内容、要求与程序;对相应经济活动的约束与要求。 5、相应活动、事项的具体流程,附相关的工作流程图。 6、支持性文件与相关记录、图表,包括与本制度相关的支持性文件、规定,各种应保存的相关记录、表格、单据等。 十五、规章制度篇章构造排列可依据内容多少分为章、条、款、项

16、、目构造表达,内容简洁的也可直接以条的方式表达。章、条的序号用中文数字依次表述;款不编序号;项的序号用中文数字加括号依次表述;目的序号用阿拉伯数字依次表述。 十六、规章制度草案完成后应送相应职能部门、基层企业与员工代表征求意见。 十七、被征求意见的部门应仔细研读,对制度草案进展修改。征求意见的部门应将各部门的修改意见存档备查。 十八、规章制度起草部门在广泛接受多方意见,修改完善规章制度草案后,并报部门主管副总经理审核。 十九、规章制度草案经部门主管副总经理审核后,起草部门填写规章制度审核表,经承办部门负责人签字后,将草案及审核表送治理中心行政组审查。 二十、治理中心行政组对规章制度草案进展以下

17、审查: 1、就是否符合法规的根本原则; 2、与公司现行规章制度就是否协调; 3、草案构造、条款就是否符合规章制度的要求与技术标准; 4、就是否切合企业实际与表达权责利对等原则。 二十一、经审查符合要求的,由治理中心行政组送治理中心总经理审核后,报公司总经理审批。 二十二、以公司名义下发的规章制度,由治理中心行政组负责编号、印刷、发放;以公司职能部门名义下发的规章制度,由主管部门编写、印刷、发放。 二十三、首次公布的制度为试行文件。试行期为一年,试行期后经修改的文件为正式文件,正式文件依据需要每二年修改一次。 二十四、规章制度公布后5日内,主管部门应送公司档案室备案。 二十五、规章制度一经公布生

18、效后,公司各级人员必需严格遵守。 二十六、为加强规章制度的动态治理,规章制度实施过程中,制度制定部门每年向各相关部门征求规章制度执行意见,搜集规章制度执行过程中存在的问题,以便适时修订。 二十七、各相关部门在执行规章制度过程中,对规章制度存在的问题应准时记录,并准时通知治理中心行政组。 二十八、规章制度的修改与废止应由规章制度的制定部门提出建议,治理中心审核,报公司总经理审定。 二十九、规章制度有以下情形之一的,应进展修正。 1、规定事项不能切合现行经营方针或事实需要的。 2、规定事项局部已不适用的。 3、规章制度的局部与政府有关法令相抵触的。 4、同一规章制度内容前后重复冲突的。 5、同一事

19、项所须适用的各种规章制度,其内容彼此冲突冲突的。 6、所涉及的部门名称,已与现制不符,或原规定事项的主管或执行部门已经裁并或变更的。 三十、规章制度有以下情形之一者,应予以废止。 1、规定事项与现行经营方针相悖或不符的。 2、已与现实状况完全不相切合的。 3、同事项已有新规定并已公布施行的。 4、规定事项已执行完毕,或因情势变迁,已无连续施行必要的。 5、其它情形无保存或连续适用必要的。 三十一、每年一季度,由行政部、人力资源部、企管部对上年度公布实施的规章制度进展统一编纂,并印刷成卷。 三十二、规章制度制定流程见附件二。 三十三、本规定自公布之日起生效。 公司治理规章制度拟定模板2300字范

20、文5 第一章总则 为加强公司的标准化治理,完善各项工作制度,促进公司进展壮大,提高经济效益,依据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本治理制度。 一、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和打算。 二、公司提倡树立“一盘棋”的思想,制止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的技术、治理、经营水平,不断完善公司的经营、治理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化学问,努力提高员工的整体素养和技术水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技

21、术精的员工队伍。 五、公司鼓舞员工积极参加公司的决策和治理,鼓舞员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的安排制度,为员工供应收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇,公司为员工供应公平的竞争环境和晋升时机;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出奉献者予以表彰、嘉奖。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张铺张;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体制造精神,增加团体的分散力和向心力。 八、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 其次章聘请制度 一、招募 公司内部若有空

22、缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,消失以下情形进展对外招募。 1、公司内部无适宜人选时。 2、需求量大,内部人力缺乏时。 3、需特别技术或专业学问须对外招募人才时。 二、甄选 员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否适宜而定,并以该职位所需的实际学问及应聘者所具备的素养工作态度、工作技能及潜质和工作阅历等为准则,经所属部门考核合格后任用。 三、录用手续 1、员工任用由办公室发出录用通知书,凭通知到办公室报到办理手续,并缴验以下证件资料: (1)、录用通知书。 (2)、居民身份证。 (3)、资格、资格证书、上岗证。 (4)、一寸相片三张。 2、填写人事资料单,它将记录你在“韵达快递公司”的成

23、长过程。 3、聘请人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。 四、试用 为办妥以上入职手续后,你将承受至少三个月的试用期,在这期间你会得到主管上司的悉心指导及承受岗位培训,试用期内打算你是否适合这份工作。在此期间,你的上司会对你作出评估,必要时可依据你的实际状况延长或缩短试用期或者辞退。 五、正式任用 1、员工经试用合格,公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。 2、员工入职供应之证明文件必需真实,如发觉有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理,甚至开除。 3、员工如有以下变更事项应在一个月内呈报办公室。 (1)、联系地址、电话号码及婚姻状况。 (2)、遇紧急事故联系人。 (3)

24、、现时参与的学习课程(学历证明)、现时参与的专业性团体。 第三章工作规章 一、工作时间 公司实行六天工作制,每天工作八小时,每周工作四十八小时,每天的工作时间如下:星期一至星期六:上午8:0012:00下午13:3017:30。因工作需要之连续性,员工担当轮班或特殊勤务之上下班及休息时间,以实际所需订之。公司将依据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。 二、超时工作 1、员工经批准加班者,依国家规定支付加班工资或安排调班。 2、员工已领取职务加给者,加班原则上安排调休,不另支给工资,专案核准者例之。 3、加班工资按以下状况计算: (1)、工作日加班=加班工时小时工资率150% (2)、休息日

25、加班=加班工时小时工资率200% (3)、法定日加班=加班工时小时工资率300% (4)、小时工资率=月根本工资21.58 三、考勤制度 1、员工必需仔细遵守上下班时间,不得无故迟到、早退或旷工,未经允许不得擅离岗位。 2、公司实行打卡制度,除总经理核准免予打卡者外,其他人员必需在上下班打卡,办公室以考勤打卡时间为核定考勤的依据。 3、员工应保持卡面清洁,托付他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者,经查属实者,该日以旷工处理,并予以惩办。 4、员工上班时间内,因公务需外出者,应准时填写外出申请单经直属部门经理许可前方可外出,未经规定擅离岗位者,按旷工处理。 5、公司允许员工按实际需要申请病假

26、、事假、婚假、产假等,请假应事先填写请假条,在不得以的状况下应提前向总经理或相关负责人打电话报告,上班后准时补办请假手续。 6、员工发生漏打、错打或其他特别状况不能打卡,在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。 7、迟到、早退 (1)、员工于规定上班时间后三非常钟内打卡者为迟到,于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续,否则以旷工计算。 (2)、员工每月上班迟到非常钟内,次数不超过两次者或连续三个月累计次数不超过三次者(含)不予计算迟到扣薪,但列入年终绩效考核,超过者按前款迟到或早退处理。 8、旷工 (1)、未经请假或假满未续假,而擅不到岗位者,均以旷工处理。 (

27、2)、旷工以四小时为扣薪计算单位,并按日薪三倍扣罚。 (3)、年度内旷工累计三天(含)以上或连续旷工三天者,依据当事人认错态度的深刻程度,作罚款或辞退处理。 四、工作制服 1、每位员工均获发完整的工作制服。 2、公司制服反映公司的形象,员工在工作期间必需穿着并保持干净得体。 3、如有破损或遗失,必需尽快补领。除制服自然破损外,其他须照价赔偿。 4、全部公司制服,员工离职时必需全部交回公司。 五、其他配备 1、为使员工能顺当和安全完成指派的工作,公司供应实际需要的配备给员工使用,包括劳动爱护用品工具、文具和交通工具等。 2、员工因不当心令配备物品有所遗失或人为性的损坏,在补领时,公司会要求照价赔

28、偿。 3、除自然损耗外,员工在离职时必需把全部的配备必需交回公司。 六、工作守则 1、员工应严格遵守公司的各项规章制度、操作规程和岗位责任制。 2、工作期间,必需忠于职守,不干与工作无关的事,不串岗,不与别人闲聊,打闹玩耍、大声喧哗,打瞌睡等,尽职尽责做好本职工作。 3、积极主开工作,提高品质,增进效率,不得以任何借口擅自怠工、停工。 4、搞好公司内部人际关系,严禁相互打斗或散播不利团结的言语。 5、关怀公司,留意维护公司形象,为公司的利益积极出谋献策,发觉有损公司形象及利益的不良行为,要敢于批判订正。 6、保持公司环境卫生清洁,不得随地吐痰乱丢烟头、纸屑,乱倒剩饭、剩菜等。 7、对来访人员应

29、热忱有礼、语言得体,严禁污言秽语。 8、爱惜公物,不得盗窃或有意毁坏公司的财务,损坏公物需照价赔偿。 9、提倡增收节支,开源节流,人离关电关水,严禁公物私用。 七、嘉奖制度(员工嘉奖分为表扬、记功、记大功三种,但得酌情并用) 1、公司员工有以下事迹之一者,得予表扬。 (1)、品德端正,工作努力,能适时完成任务者。 (2)、维护团体荣誉,有详细事迹者。 (3)、热心效劳,有详细事迹者。 (4)、有其他功绩,足为其他员工楷模者。 2、公司员工有以下事迹之一者,得予记功。 (1)、对于治理制度或技术等大事,提出详细方案,经执行确具成效者。 (2)、节省物料,或对废料利用具成效者。 (3)、遇有灾变,

30、勇于负责,并处置得当者。 (4)、举出违规或损害公司利益之案者。 (5)、具有其他较大功绩,足以表扬者。 3、公司员工有以下事迹之一者,得予记大功。 (1)、遇有意外时间或灾变,奋不顾身,竭力抢救因而削减损害者。 (2)、维护公司安全,冒险执行任务,确有实际功绩者。 (3)、维护公司重大利益,竭尽全力,避开重大损失者。 (4)、具有其他重大功绩,足为其他员工之表率者。 八、纪律处分(本公司员工惩处分为警告、记过、记大过、辞退四种) 1、公司员工有以下情形之一,经查证属实者,赐予警告。 (1)、在工作时间谈天、玩耍或从事与工作无关的事情者。 (2)、工作时间内擅自离工作岗位者或无故迟到、早退、旷

31、工者。 (3)、因过失以致发生工作失误情节稍微者。 (4)、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工。 (5)、无故不参与公司安排的培训课程者。 (6)、铺张公物情节稍微者。 (7)、检查或监视人员未仔细履行职责者。 (8)、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴干净工作服和佩戴工作证者。 (9)、破坏环境卫生者。 2、公司员工有以下情形之一,经查证属实者,赐予记过。 (1)、对上级指示或有期限之命令,未申报理由而未如期完成或处理不当者。 (2)、因疏忽导致公共财物设备或物品材料患病损害或伤及他人者。 (3)、在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工。 (4)、未经允许擅自携带外人如工作区参观者。 (5)、

32、携带危急物品入工作区者。 (6)、在禁烟区吸烟者。 (7)、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益者。 (8)、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。 (9)、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者。 (10)、涂改工卡,代替他人打卡或承受他人打卡者。 3、公司员工有以下情形之一,经查证属实者,赐予记大过。 (1)、擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失者。 (2)、泄漏公司业务机密者。 (3)、违反公司规定带出物品者。 (4)、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。 (5)、撕毁公文或公共文件者。 (6)、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。 (7)、拒绝听从治理人员合理指挥监视者。 (8

33、)、违反安全规定措施导致公司蒙受重大不利者。 4、公司员工有以下情形之一,经查证属实者,赐予辞退。 (1)、盗窃同仁或公有财物者。 (2)、于受聘时虚报资料,使本公司误信而患病损害者。 (3)、对上级或同事实施暴行或有重大污辱之行为者。 (4)、违反劳动合同或工作规章情节严峻者。 (5)、蓄意损害公司或他人财物者,有意泄漏公司机密致使公司蒙受损害者。 (6)、违法犯罪,触犯刑律者。 (7)、无正值理由累计旷工三日者。 (8)、就职期间在外从事同类行业者。 (9)、组织、煽动怠工,或实行不正值手段挟制领导,严惩扰乱公司秩序者。 (10)、在公司内赌博者。 (11)、利用公司名义在外招摇撞骗,以致

34、公司名誉蒙受重大损害者。 (12)、在公司内有伤风败俗行为者。 (13)、值班人员未经治理者擅自不到岗者。 (14)、在禁烟区内吸烟或引火者。 (15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。 (16)、常常违反公司规定屡教不改者。 (17)、依合同商定或工作需要调派工作,无故拒绝承受者。 (18)、因行为不当,公司无法再对其信任者。 (19)、因其他重大过失或不当行为,导致严峻后果者。 九、员工投诉 1、员工有投诉权利,假如员工对工作或公司有任何不满之处,可向其直属治理者投诉,如仍不满足答复或不愿由直属治理者处理,可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式,须注明姓名及部门,以示诚意。(全部投诉

35、将保密处理) 2、如发觉本公司有违法乱纪行为的人和事,可向公司报告,公司有责任爱护揭露人的合法权益。 十、员工离职 1、员工因故辞职,应于一个月前提出书面申请,试用期职员或未签订合同者应于一周前踢出书面申请。 2、员工因严峻违反公司规章制度,由直属主管申报核准作辞退处理。 3、员工符合退休条件时得自动申请或命令退休。 4、员工获准离职或作辞退处理时,依办公室所发离职通知书办理移交手续。 5、员工离职时必需办妥离职手续,否则员工本人将担当由此造成的损失,必要时将要求担当法律责任。 6、员工办妥离职手续后,由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。 7、凡违纪辞退、除名的员工,公司不事先通知和作任

36、何补偿。 8、在通知期内,如员工有意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司造成损失的,公司有权追究其经济责任。 十一、保密规定 在未得公司书面同意前,员工不得泄漏公司有关策略、讨论、财务及其他机密资料予外界人士或与此资料无关的员工。如违反规定马上予以辞退不作任何补偿,并根据有关法律条例予以追究,此项限制在员工离职后任然有效。 第四章话务员守则 为了公司更进一步进展,加强公司的治理化,树立韵达快运的良好品牌形象,话务员必需遵守以下规定: 一、坚守岗位,仔细负责,要有剧烈的责任感。 二、按时上班,不迟到,不早退。请假要提前申请,必需经主管负责人签名同意前方可准假;除特别状况外,任何人不得临时

37、请假。 三、语言文明礼貌,语气温柔,坐姿端庄;对客户或网点等来电,应作急躁细致的解答,做到不厌其烦;不得出口伤人或随便挂电话,摔电话;完毕通话时要让对方先挂断电话后,才能放下电话。如因人为造成话机损坏的按原价赔偿。 四、仔细学习业务学问,熟识寄递业务和快递效劳的要求,不得随便报价。接客户电话时,要听清晰地址,做好记录,准时通知业务员。并准时下单给该区域的业务员,如遇到问题准时联系该区域的区长,做到每个电话个个有落实,绝不允许搁置不办,一拖了之。 五、仔细查询,准时答复,急客户所急,对客户托办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍、推诿或任意搁置不办。 六、精确把握延误件、破损件、遗失件的投诉处理

38、要领;熟知问题件、遗留件、交接件的办理流程。准时处理错发件、疑难件,仔细记录,不得马虎,不推诿。 七、全体员工必需仔细学习,熟识公司全面运转方式,以到达工作上精益求精,提高工作效率。 八、自己处理不了的问题,准时请示负责人或部门主管,绝不能延误。 九、不准在办公室大声喧哗,谈天闲谈,搬弄是非,搅乱秩序,阻碍他人工作。 十、不准在办公室打私人电话和上私人网,不得做与工作无关的事情,一经发觉按50元/次进展惩罚。 十一、上班时间(包括加班时间)不得擅自离开工作岗位,客服人员必需无条件的接听客户电话,如不接听来电,或者有意按断来电,一经发觉,将根据50元/次进展惩罚。 十二、监视业务员派送件与收件状况,发觉状况照实、准时上报。 十三、尽忠职守,保守业务上的隐秘。 十四、爱惜本公司财物,不得铺张使用。对个人使用的电话电脑等相关公司设备,如因个人缘由消失损坏的,个人担当全部修理费用,如有意损坏的按原价的双倍进展赔偿。 十五、积极参与公司组织的培训。 十六、维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为。 十七、听从安排,听从指挥,发扬团结友爱,互帮互助,相互爱惜的团队精神。 第五章附则 对本手册如有任何疑问,请询问总经理或办公室,务求公司与大家能有一个共识。公司将依据国家及不断更新的法律法规随时对本手册的条款作必要的修改,并随时通过文件、公告告知大家所更改的内容。

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