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1、 住宅物业小区创建全国文明城市工作方案 为全面落实区委、区政府关于创立国家卫生城市、创立全国文明城市工作（以下简称“双创”）的部署要求，为强力推动我区物业治理小区创卫工作，实现“双创”目标，促进物业小区城市功能与品质提升，特制定本方案。 一、组织机构 （一）成立广信区住建局“双创”工作领导小组。 组长：何敏党组成员、局长 常务副组长： 副组长： 成员： 下设办公室，办公室设在物业股，兼任办公室主任、负责日常事务处理。 （二）成立物业治理小区“双创”专项督导工作队。 1.第一队队长: 成员： 责任小区： 2.其次队队长: 成员： 责任小区： 3.第三队队长： 成员： 帝景湾、明星广场、饶城世家、
2、名江丽景、凯旋新世纪、永安大厦、蝶景园、名仕雅阁、水木清华园 4.第四队队长： 成员： 责任小区： 5.第五队队长： 成员： 责任小区： 6.第六队队长： 成员： 负责全区物业小区各物业企业、工作队绽开“双创”工作状况的督查、督办。 未竣工验收新建楼盘由张远照负责，责任股室开发股。如幸福里、新城吾悦首府。 二、工作任务 1.有小区环境卫生治理制度，配备配全保洁人员，设立固定的环境卫生教育专栏，普及卫生学问，每年依据创立国家卫生城市和创立国家文明城市要求实时更换内容。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 2.小区内环卫设施齐全完好，垃圾收集点设置标准、封闭；果皮箱、垃圾筒完好，做好垃圾分类
3、（外观要有明确标识，如可回收或不行回收字样）外观干净。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 3.有专人负责小区日常清扫保洁，做到地面洁净，无散落或成堆生活垃圾，无空中垃圾，无明显卫生死角，小区内道路、绿地等公共公用场地无纸屑、烟头等废弃物，做到生活垃圾日产日清；建筑垃圾实行袋装，定点存放准时清运。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 4.小区推行建筑垃圾和生活垃圾分类收集工作。小区内无燃烧垃圾现象。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 5.公共厕全部专人保洁治理，通风照明良好，清洁卫生，无蝇无蛆，无异臭味。公厕设施完好，周边洁净干净。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
4、 6.制止在小区内饲养家禽家畜、占用人行道和公共绿地种植蔬菜。犬类宠物治理到位，定期免疫，不影响环境。各工作队排查上报（犬类上报公安部门电话110，饲养家畜上报综合执法队）。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 7.建筑立面干净，设置有标准的告示栏，建（构）筑物墙面、楼道及公共场所无乱贴乱画、牛皮癣现象。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 8.各类车辆停放整齐，小区主要道路和区间道路畅通。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 9.小区通道、楼道干净，无乱堆乱放、乱牵乱挂，建筑墙体门窗无破损。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 10.小区管辖区内水面、沟渠无漂移垃圾，
5、坡岸无垃圾积累。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 11.小区房屋楼顶干净，无积水、无垃圾、无乱堆乱放，乱搭乱建。居民房前屋后，庭院环境干净，无卫生死角。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 12.无乱搭乱建，违章建筑现象。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 13.小区环境干净，下水道通畅，无污水横流现象。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 14.定期开展外环境灭蝇、灭蚊、灭蟑螂活动；小区外环境及辖区内单位四害密度到达国家卫生城市考核要求。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 15.小区绿化带破损修复、清理枯枝、枯叶、坏（病）死树木。（责任单位：物业公司；督
6、导责任：各工作队） 16.对二次供水、蓄水池要定期清洗、消毒，建立档案，水箱加锁封盖。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队） 三、时间安排 （一）集中攻坚阶段（7月20日-8月10日）。针对物业小区当前“双创”工作中存在的问题和短板，催促、集中人员、集中力气、集中时间、催促物业企业限时整改。 （二）稳固长效阶段（8月中旬后）。坚持机构不撤、队伍不散、力度不减、机制不变，进一步强化常态化督查，建立长效机制，防止问题反弹，争取整治一片，稳固一片、进展一片。 四、工作要求 “双创工作”是我区一项非常重要的工作，各工作队员、全区各物业效劳企业要高度重视创立工作，物业企业严密结合实际，落实责任，制定
7、措施，确保各项创立任务达标。 1.统一思想，提高政治站位。自觉把思想统一到区委区政府和住建局党组“双创”工作的决策部署上来，进一步扎实推动落实上级工作任务，确保“双创”工作有序绽开。 2.大力宣传，营造气氛。各物业效劳企业要加大“双创”工作的宣传，通过物业治理网络、宣传栏、制作温馨提示牌、等形式，广泛宣传，提高“双创”知晓率，促进业主维护物业小区环境卫生、秩序安全。 3.自查自纠，落实整改。各物业效劳企业对标“双创”各项指标要求，加强自查自纠，逐条对比、逐点检查、逐项落实，对存在的薄弱环节和排查出来的问题，快速整改到位，确保物业效劳行业在创立工作中不出问题。对于已整改到位的小区，要加强稳固提升，保持常态化，防止消失回潮反弹。 4.落实责任，形成合力。细心组织精干力气深入辖区住宅小区进展检查，催促物业效劳企业做好小区的环境卫生效劳工作：督导各物业效劳企业对治理的住宅小区开展环境卫生效劳整治工作；要加强与各网格单位、网格责任人、街道办事处各社区的对接与联动，落实物业属地治理职责，强化物业效劳行为的催促检查。