转正工作总结报告模板.doc

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1、 转正工作总结报告模板10篇 在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟识了解，通过学习，我熟识了_的整个物业操作流程。工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;工程方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，盼望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的奉献，在公司领导的帮忙下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对这段期间的工作汇报如下： 1.全面熟识公司、工程人员环境、制度流程。 本人参加公司时，全体公司员工在老总的带着下，满腔热忱，乐观进取，呈现出勃勃向上的公司气氛。在这种良好的公司（文化）感召下，我很快全身

2、心地投入工作中。 2.订正错误、合理建议。 由于前期多种缘由，造成物业治理效劳中心工作滞后，特殊是工程修理方面，通过努力逐一处理，充分调查讨论，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业治理的特别性;在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化工作进展了调整。 3.标准治理制度、提高工程执行力量。 加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进展沟通。在工作中发觉存在的问题隐患，准时的讲解学习消退，同时在利用好原有制度的根底上完善建立了一些（规章制度）：装修装饰巡查制度;绿化养护治理制度;保洁工作流程安排方案。 经过初步的规化调整，每个员工的确做到责任到人、奖罚到人;做

3、到培训、考核常常化，有效提高员工专业效劳学问与技能。现在员工的效劳意识和对客户效劳力量有较大进步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在缺乏，如个别工程修理方面未能完全准时的解决，现尽力逐个协调解决，本人信任在公司各级领导的带着支持下，_物业效劳中心的工作会更加进步。 转正工作总结报告模板10篇2 回首20_年客务部几个月试用期的物业客服工作，感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关怀和支持下、在客服部全体人员的乐观努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了肯定的成绩。 1.提高效劳质量，标准前台效劳。 自20_年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20_年是全面落实

4、该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证物业各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进展，大大提高了我们的工作效率和效劳质量。 2.标准效劳流程，物业治理走向专业化。 随着新物业治理条例的公布和实施，以及（其它）相关法律、法规的日益健全，人们对物业物业的要求也越来越高。物业治理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和标准化的方向迈进。 在对园区的日常治理中，我们严格掌握、加强巡察，发觉园区内违章的操作和装修，我们从治理效劳角度动身，善意劝导，准时制止，并且同物业的法律参谋多沟通，制定了相应的整改

5、（措施），如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发觉我们立刻下整改（通知书），责令其马上整改。 3.转变职能、建立提成制。 以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇治理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇治理员把巡察放在第一位，收费放在其次位，这样楼宇治理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严峻影响了收费率。所以，从本年度其次季度开头我们开头改革，取消楼宇治理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立鼓励机制，将不适应改革的楼宇治理员辞退。聘请专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40

6、%。 20_年将是崭新的几个月，随着我效劳质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善_物业物业将会向着更高、更强的目标迈进，我也将会一如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的几个月，共同努力为_物业谱写崭新辉煌的一页! 转正工作总结报告模板10篇3 回首20_年试用期的工作，感慨颇深，时间如梭，不知不觉中来_物业工作已几个月了了。在我看来，这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及把握更多的工作技巧与专业学问，时间就已消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。 回忆当时来_物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当时懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的

7、_一员，对客服工作也由生疏变得熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消失很多失误、失职。前台是整个效劳中心的信息窗口，只有保持信息（渠道）的畅通才能有助于各项效劳的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议，更要准时地对各部门的工作进展跟进，对约修、报修的完成状况进展回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更便利，保持

8、原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进展。 下面是我这几个月来的主要工作内容： 1.根据要求，对业主的档案资料进展归档治理，发生更改准时做好跟踪并更新。 2.对业主的报修、询问准时进展回复，并记录在业主信息登记表上。 3.业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。 4.对于业主反映的问题进展分类，联系施工方进展修理，跟踪及反应。 5.承受各方面信息，包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理，并对此过程进展跟踪，完成后进展回访。 6.资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录，仔细做好录入及编排打印，依据

9、各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。 在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会，工作（阅历）还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在物业领导和同事们的大力帮忙下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于承受挑战，性格也逐步沉淀下来。在_物业我深刻体会到职业精神和微笑效劳的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑效劳就是当你面对客户时，无论你快乐与否，苦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，由于我代表

10、的不单是我个人的形象，更是物业的形象。 在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被无视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在_的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不管是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的效劳做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来胜利。 工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、（元旦）小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的全都认可后，心中布满胜利的喜悦与对工作的激情

11、;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和（春节）小区的布置方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。 在20_年这全新的几个月里，我要努力改正过去几个月里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作： 1.自觉遵守物业的各项治理制度。 2.努力学习物业（治理学问），提高与客户沟通的技巧，完善客服接待流程及礼仪。 3.加强文案制作力量，拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等。 4.进一步改善自己的性格，提高对工作急躁度，更加注意细节，加强工作责任心和工作乐观性。 5.多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上

12、物业前进的步伐。 很幸运能参加_物业这个优秀的团队，_的文化理念，客服部的工作气氛都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我，与物业一起取得更大的进步! 转正工作总结报告模板10篇4 两个月试用期已经过去，我对自己所从事的出纳工作已经比拟熟识，也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时，对出纳的工作状况比拟了解。而且在这两个月里，我在公司_总和_会计的领导下，在公司同仁的帮忙下，在新的岗位中，我对本公司经营模式和治理制度有了全新的熟悉和深入的学习。现对本职工作总结如下： 1.一

13、个人面对新的城市、新的工作。 一切都将是新开头，都有一个从生疏到熟识及精通的过程，万事开头难，一个良好的心态虚心的、乐观的心态是干好一切工作的根本。刚开头的几天是关键，于是我努力把自己的心态调整到，以适应新的环境、应对新的工作挑战。 2.在这期间，在财务和内勤上我作了如下详细工作。 1)、严格根据财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。 2)、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。 3)、准时登记现金、银行存款（日记）帐。月末编制出纳报告单。 4)、填写税务申报表。 5)、完成财务负责人交待的工作。 经过两个月的试用期，我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简洁，做起来却难，

14、以前的工作阅历对我从事新的工作有肯定的帮忙，但许多事情还需要重新熟悉和体会，学习和实践相互融合才能产出成果，成绩的取得离不开单位领导的急躁教导和无形的身教，离不开公司同仁的关怀和支持。 3.要作好出纳工作绝不行以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”。 它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营治理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳，必需具备以下的根本要求： 1)、学习、了解和把握（政策法规）和公司制度，不断提高自己的业务水平和学问技能。 2)、学会制订本职岗位工作内部掌握制度，发挥财务掌握、监视的作用。 3)、出纳人员要遵守良好的职业道德。 4)、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价

15、证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。 4.很好的沟通力量。 特殊是和工商、税务、社保等单位的外联沟通力量。固然，在今后的工作中除了遵守以上的根本四点外，我还要不断的努力学习国家出台的新的（财经）法律法规和先进的（企业治理）制度，以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。 以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的进展同步。同时，我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关怀，这是对我工作的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢! 转正工作总结报告模板10篇5 经过这三个月试用期工

16、作中，目前已对公司组织构造、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解，熟识把握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，根据公司的要求，能够胜任自己的本职工作。 1.现将试用期工作状况总结如下： 1)、初（入职）：熟识了解公司根本状况、组织架构和相关业务的流程，详细包括：公司治理层及财务中心人员的分工、根本审批程序和核算流程、本钱核算掌握流程、生产货物流转及出口贸易方式。实力雄厚的集团公司和健全的（财务治理）体系，让我信任自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人力量的机遇。 2)、车间实习：使我对生产工艺流程有了进一步的了解：选购生皮生皮分选投产毛皮鞣制毛皮染

17、整后整理库存治理皮形深加工。原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工，让我深知本钱核算的简单性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的熟悉车间同事，为以后协调部门工作打下根底。 3)、部门工作：快速把握软件的操作;依据自己的职责分工仔细的完成每一项工作，依据原始单据审核记账凭证，核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误，各部门报销单据根据公司要求审核签字等，准时请教同事解决自己的怀疑同时也指导各岗业务操作过程消失的问题;催促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作;正确计算各项税款及个人所得税，准时、足额缴纳税款。 4)、拓展旅游：紧急的工作之余给同事间的感情

18、沟通铸造了一个轻松的平台，使各个部门间的相互沟通更加顺畅。平常依据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务学问;每周部门会议，总结自己上周工作状况规划下周需要完成的工作，会中就自己本职工作中消失的问题和同事一起探讨查找出更好的解决（方法）。公司的这些举措让我充分熟悉公司的（企业文化）和团队建立。 2.目前工作过程中存在问题： 忙于应付事务性工作多，忽视对工作的条理性规划，另外加上自身治理力量和对业务全面性的缺乏，导致工作有广度，没深度。在今后的工作须做好每周每月财务（工作规划），将详细的工作及业务落到实处细处。 3.详细的工作规划和思路包括： 1)、加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核

19、算、涉税处理、贸易结算及本钱核算等，连续到车间实习尽快熟识把握公司的各项业务流程。 2)、帮助经理对各岗位的每一项详细的业务提出正确的财务意见，完善相应的业务流程和制度。 3)、注意财务分析，每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的缘由及过程，催促各岗核对清理所负责的账务。 4)、加强培训，基于对员工状况的了解和部门效率的改良，平常依据员工需求制定培训规划，使部门团队综合素养不断提高。 新的工作环境意味着新的起点、新的挑战，作为一名财务人员，我熟悉到自己是一名基层治理者，更是一名执行者，我会充分发挥自身的主观能动性及工作乐观性，为公司的高效进展奉献自己的全部力气。 转正工作总结报告模板10

20、篇6 我自20_年_月份到公司上班，如今三个月过去了，这段时期在公司各同事的大力帮忙与支持下，在其他人员的乐观与协作下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成了我负责的任务。 在转正之际，下面我将这段时期我将自己的工作学习等状况简洁地汇报给大家： 1.严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志 自上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理家庭与公司的关系，从来不会由于私人缘由耽搁正常工作;同时我也能很严格地听从公司的各项规定，从不搞特别，也绝不提不合情理的要求;对公司的人员，不管一般工人还是经理领导，我都能与他们搞好关系友好相处，不会陷入无原则的纠纷，有损团结的事不做，有损团结的

21、话不说。 2.尽职尽责履行好自己的工作职责 我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作： 1)、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我负责财务工作，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进展了要求，特殊是发票治理方面，严格要求正确填开和索取，削减不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。 2)、正确核算，按时结算，准时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营状况，按时结算有关帐务，每月末准时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人

22、缘由耽搁报送时间。 3)、准时将财务状况汇报于公司，乐观为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务状况给公司经理进展汇报，使经理能准时了解、把握公司的经营状况，对经营中消失的问题我能准时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、选购中有关不符合要求的做法，我也能准时提示和指出。 4)、仔细负责，乐观协作税务部门的稽查工作。_月初，税务部门对我公司进展稽查，在这期间，我能乐观协作，并加强和稽查人员的协作，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们沟通，争取他们的宽容，使公司的利益得到爱护。 3.存在的问题 三个月以来，围绕自身工作职责做了肯定

23、的努力，取得了肯定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些状况还不熟识，尤其是对每个销售人员的核算，工程局部和零售局部没有明确划分清晰，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的状况把握不够精确。对这些问题，我将在今后的工作中仔细加以解决。 转正工作总结报告模板10篇7 时间荏苒，三个月的会计实习期很快就要过去了，从二年前选择学习会计专业到而今有时机走上会计岗位，缘于那份对会计工作的喜爱，过去的二年，虽然在学校学习到一些会计理论学问，但与实际工作相比还是有肯定的差异，通过前期的会计从业资格学习和三个月的会计实际工作实习，使我对会计工作

24、有了新的熟悉及理解。 常言道：隔行如隔山，从一个行业跨入另一个行业，也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。我们每个追求进步的人，在一年的时间里，在领导及同事们的帮忙指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境地，还是在业务素养、工作力量上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成绩，本人能够遵纪守法、仔细学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，现将所学到的工作做如下总结汇报。 1.认清（岗位职责），切实作好会计根本工作。 作为企业经济活动的起点，货币资金的治理责任重大。拘束市局从事出纳工作以来，我严格根据中国

25、人民银行规定的现金治理方法和财政部关于各单位货币资金治理和掌握的规定，办理市公司的日常费用报销业务。为作好现金的治理，并结合会计电算化工作，我坚持日清月结，作到每日库存数与现金日记帐余额核对，确保帐实相符;月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。作为银行出纳，我仔细把握中国人民银行的支付结算方法和财政部关于货币资金的内部掌握制度，作到了严格按相关规定和在单位财务制度范围内办理银行存款、取款及转帐业务，对不符合制度的资金业务坚决不予办理。同时，我还注意与货币资金相关的票据及单据治理。 结合市公司资金活动的特点，单位银行户头达30多个，票据的购置、保管、领用及注销等环节我都要一一把关，确保不发生因票

26、据引发的资金安全问题。每月完毕后定期主动与银行对帐单核对，进展银行存款余额调整表的编制，确保了单位资金的安全与会计核算的精确。_年年6月至20_年9月我在市公司投资的房地产公司从事出纳工作。在此期间，我严格按现金及银行结算制度和公司的资金使用要求进展资金结算活动，确保了在个人职责范围内的三个工程的资金作到了专款专用。 2.深入学习会计法，乐观参加会计根底标准工作。 根据国家局标准会计根底工作的要求，针对市公司前期会计根底工作的缺乏，我协作处内同事在拟定的原始凭证粘贴规章后分处室制作了自制凭证粘贴样本。在新的原始凭证粘贴规章实行后，我尽量做好宣传、解释工作。对于不熟识的同志，我亲自示范，直到到达

27、要求为止;尤其是离退人员报销医药费用时问题层出不穷，我都能细心讲解、热忱帮忙。在工作中既坚持原则，又不拘泥于形式，工作得到大家的确定，也使会计根底标准工作得到其他部门的支持，也为整体提升市公司会计根底工作水平打下了良好的根底。通过近半年的不断摸索与实践，会计根底标准工作从凭证这一源头取得明显的进步。 3.立足本职，作好本部门其他工作的协作。 我除作好本职工作外，仔细学习市公司机关财务开支审批制度、差旅费开支治理方法等内部掌握制度等，仔细把握经济事项的实质，作好会计根底核算工作;帮助完成市公司各项税收的解缴;定期依据人劳通知编制公司职工工资表及其发放;每月与结算中心往来帐的核对;以及对营销中心的

28、利润上划下拨。这些工作虽然琐碎，但是我始终能保持良好的心态，仔细的作好每一项工作，为处内各项工作能顺当开展尽自己的努力。 4.仔细学习企业会计制度、新会计准则，乐观参与会计人员后续（训练）。 伴随我国会计制度、法规的不断完善，新的制度、新的准则对会计人员供应更高质量的会计信息提出了要求，提高自身的专业素养成为必定。只有在工作中不断积存阅历，在学习中丰富学问，仔细把握会计制度和税收等相关政策，才能为行业财务治理水平提高打下根底。 在过去取得的成绩的同时，我深知自己的进步相对于行业改革和进展的需要来讲还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注意自身思想修养的提高，努力提高自己的

29、业务工作力量，力争精彩完成自身工作和领导安排的任务，为公司的进展作出应有的奉献。 转正工作总结报告模板10篇8 我从20_年_月_日_物业正式成立后，接收_物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、修理组的治理工作。历时7个月，从摸索到熟识，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这_个月来，我们面对了许多压力，克制了许多困难，但我们却特别开心和充实。由于我们有一只高素养的队伍，有一群热忱、愿奉献的物业治理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到效劳，完成了各级领导交办的工作任务。详细状况总结如下： 1.标准行为。强化内部治理，自身建

30、立质量提高 1)、治理处员工统一着装，挂牌上岗。 2)、对住户、客户效劳按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解冲突、微笑效劳，适时赞美等工作规程。 3)、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。 4)、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。 2.标准效劳 1)、仔细书写各项工作日志，文件、记录清晰。 2)、建立了清洁、修理日巡检表，落实交 班工作记录本。 3)、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的根底上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，准时上报主管，请示工作。 4)、每月对住户来电来访

31、进展月统计。接待来电来访共计_件，其中住户询问_件，意见建议_件，住户投诉_件，公共修理_件，居家修理_件，其它效劳_件，表扬_件。 5)、办理小区id门禁卡_张，车卡_张，非机动车张。 6)、建立完善的档案治理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索名目，共计_盒。同时，初步实施了电子化治理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。 3.房屋治理深入细致 准时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家修理效劳量高达_件，公共区域_件，小区修理量大，技术人员少，要求修理工技术全面，并且还要带夜班修理工作和北苑日夜修理任务。修理工作人员总是悄悄地工作，从

32、无怨言，从不计较个人得失。我们的_师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热忱微笑，认真讲解和宣传修理学问。_师傅一次又一次“违规”协作业主买材料(我们一般要求业主自行预备材料)，骑电瓶车到_市场查找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的修理工作中，分担着一局部_修理工作，每次都是风风火火两边跑。修理师傅劳碌的身影，很多次地感动了我，各种重大修理、夜晚修理都是随叫随到，感谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。 4.对房屋治理维护 1)、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，催促户主按规定进展装修，装修申请、装修人员实施ab卡的治理

33、，杜绝违章状况的发生。 2)、对小区已装修业主发生房屋渗漏等状况，治理处实行几种方式帮忙住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面乐观联系施工单位。针对住户反映的问题，落实修理。 5.日常设施养护 建立修理巡查制度，对公共区域日常设施、设备进展保养维护，准时通知电梯、门禁公司技术人员维保、修理。对小区路灯催促全面检修，供水供电系统准时查验、修缮，排解安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题准时打报告学校筹建。 6.标准保洁效劳过程，满意清洁舒适的要求 监视指导小区保洁工作、，制定标准操作监视流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其

34、乐观性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。 7.绿化工作 生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进展修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。 8.账目治理详实清楚 依据财务的分类规章，对于每一笔进出帐，分门别类记录在册。同时仔细核实（收据）、钱、票记录，做好票据治理，准时上交，领用。短短_个月以来，领用收据_本，已上交_本，正使用_本，备用_本。上交现金共计：_元，其中办 证制卡为_元。 9.宣传文化工作方面 共同进步，开展批判与自我批判，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业效劳品质，宣传物业的工作及中心心的效

35、劳理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的效劳理念(有理也是无理)，准时向业主供应（安全学问），安康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业治理工作的理解和支持。 每月两次的定期自然气充值效劳，半年共为_户业主供应效劳，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。 屡次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政效劳，向外联络家电、开锁等有偿效劳。为业主供应一个弹琴吟唱的消遣环境，拉近与住户之间的关系。_物业乐观响应、参加集团的文化生活，组织舞蹈、（唱歌）等消遣活动，目前正在乐观筹备“_”活动。 10.业主的满足就是物业治理效劳

36、工作的最终目标 本次调查共发放调查表份，收回份，总体对物业治理满足度为，其中客服满足度为，清洁满足度为，修理满足度为_。 经过_个月的工作，熟识了基层治理工作流程，根本能够将所学学问与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的熟悉。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看或许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户，诚恳本身就是的敬重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素养、高素养的学问群体，随着他们对物业治理工作的了解程度加深和关注度的提高，必定要求提高治理上的透亮度，使物业

37、治理行为更加标准。因此，诚信决不仅仅是个（口号），而是我们进展和生存的前提。 这_个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备治理上比拟薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改良和学习。同时，盼望能有时机到比拟成熟的社区学习，把握更多的技能，提高自身的专业水平，多与同行进展横向联系。 试用期已经完毕，在以后的工作中，我决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热忱，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。盼望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，制造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无埋怨、效劳无缺憾、治理无盲点、工程无隐患”为工作目标，为让我们_物业潜入我们广阔

38、住户的内心而努力、奋斗! 转正工作总结报告模板10篇9 本人_业于_大学，所学专业为_，于20_年_月_开头在_物业工作，目前职位为客服专员。进入物业参与工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对物业有了一个比拟完整的熟悉;对于物业的进展历程和治理以及个人岗位职责等都有了一个比拟清楚的熟悉。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了物业诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步进展增加新的活力。下面就是我试用期（自我鉴定），也是对自己的工作表现的总结。 1.工作

39、上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在_的预备期间协作数据专员，利用自身优势，帮忙其制定了一系列的表格，总结了相关数据。在学习把握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是靠着这样一种坚决的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了良好的根底。 2.在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和谐相处。

40、 3.思想上，自觉遵守物业的的规章制度，坚持参与物业的每次的培训。要求乐观上进，爱惜物业的一砖一瓦，始终严谨的态度和乐观的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的优秀工的重要性。 虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不行磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我盼望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。固然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会连续努

41、力工作学习，今后肯定尽力做到。工作中需要超越的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的工作及（心得体会）做一汇报后，我想借此时机，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃进展奉献我全部的力气。 转正工作总结报告模板10篇10 我自20_年1月份到公司上班，如今一年过去了，这段时期在公司各同事的大力帮忙与支持下，在其他人员的乐观与协作下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成了我负责的任务。 下面我将这段时期我将自己的工作学习等状况简洁地总结汇报给大家： 1.严于律己，严格要求，遵章守纪，团

42、结同志。 自上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理家庭与公司的关系，从来不会由于私人缘由耽搁正常工作;同时我也能很严格地听从公司的各项规定，从不搞特别，也绝不提不合情理的要求;对公司的人员，不管一般工人还是经理领导，我都能与他们搞好关系友好相处，不会陷入无原则的纠纷，有损团结的事不做，有损团结的话不说。 2.尽职尽责履行好自己的工作职责 我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作： 1)、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财

43、务方面按规定进展了要求，特殊是发票治理方面，严格要求正确填开和索取，削减不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。 2)、正确核算，按时结算，准时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营状况，按时结算有关帐务，每月末准时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人缘由耽搁报送时间。 3)、准时将财务状况汇报于公司，乐观为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务状况给公司经理进展汇报，使经理能准时了解、把握公司的经营状况，对经营中消失的问题我能准时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、选购中有关不符

44、合要求的做法，我也能准时提示和指出。 4)、仔细负责，乐观协作税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进展稽查，在这期间，我能乐观协作，并加强和稽查人员的协作，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们沟通，争取他们的宽容，使公司的利益得到爱护。 3.存在的问题 一年来，围绕自身工作职责做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些状况还不熟识，尤其是对每个销售人员的核算，工程局部和零售局部没有明确划分清晰，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的状况把握不够精确。对这些问题，我将在今后的工作中仔细加

45、以解决。 最终，还想说三点： 一是我的总结报告还不全面，有的详细的工作没有谈到，就今日我所谈的，盼望大家多提珍贵意见。 二是我工作能顺当的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能乐观赐予协作和支持，任劳任怨，特殊是在有身体不便的状况下，坚持上下班，帮我做了很多工作。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和协作，就没有我们今日的工作成绩，你们是公司金字塔的根底。特殊是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，乐观为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。 三是盼望大家在明年，能一如既往地支持协作我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。