秘书资格四级理论知识（中级）模拟试题及答案解析6.pdf-淘文阁

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1、秘书资格四级理论知识（中级）模拟试题及答案解析（6）（1/8）职业道德基础知识单项选择题第 1 题“天时不如地利，地利不如人和”反映的是（）道德规范的具体要求。A.团结互助B.爱岗敬业C.遵纪守法D.诚实守信下一题（2/8）职业道德基础知识单项选择题第 2 题中国古代文化中的“仁”的中心思想是（）。A.爱人B.人心C.诚信D.谦让上一题下一题（3/8）职业道德基础知识单项选择题第 3 题对“忠于企业”道德规范的理解，正确的是（）。A.只在某个企业工作一辈子B.一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意C.完成本职工作、不给企业出难题D.全心全意为企业着想做事上一题下一题

2、（4/8）职业道德基础知识单项选择题第 4 题接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人（）。A.帮助别人B.启发别人C.引导别人D.善待别人上一题下一题（5/8）职业道德基础知识单项选择题第 5 题下列选项中，不符合“平等尊重”要求的是（）。A.员工年龄不同可以分配不同的工种B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.师徒之间要平等尊重D.员工之间在工作内容上不应有任何差别上一题下一题(6/8)职业道德基础知识单项选择题第 6 题关于“跳槽”现象，正确的看法是()。A.择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B.“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C

3、.“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D.“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干上一题下一题(7/8)职业道德基础知识单项选择题第 7 题从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是()。A.只选择自己喜欢的岗位B.只要干一种工作，就埋头苦干一辈子C.虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去D.干一行，爱一行，专一行上一题下一题(8/8)职业道德基础知识单项选择题第 8 题勤俭永不穷，坐食山也空。关于勤劳节俭的现代意义正确的理解是(A.太勤劳是不懂得生活的表现B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求C.勤劳节俭有利于防止腐败D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜

4、弘扬上一题下一题(1/8)多项选择题第 9 题待人热情的基本要求是()。A.微笑迎客B.亲切友好C.主动拉客D.主动热情上一题下一题(2/8)多项选择题第 10题下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是()。A.多说俏皮话B.用尊称，不用忌语C.语速要快，节省客人时间D.不乱幽默，以免客人误解上一题下一题(3/8)多项选择题第 11题在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是()。A.正确对待利益问题B.培养高尚品德C.树立进取精神D.培养和谐的人际关系上一题下一题(4/8)多项选择题第12题职业道德的特征包括()。A.鲜明的行业性B.适用范围上

5、的有限性C.表现形式的多样性D.一定的强制性上一题下一题(5/8)多项选择题第 13题“文明礼貌”是()。A.职业道德的重要规范B.商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系C.企业形象的重要内容D.只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲上一题下一题(6/8)多项选择题第 14题维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到()。A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.勤俭节约，降低成本D.信守承诺，遵守合同上一题下一题(7/8)多项选择题第 15题在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须()。A.顾及各方面的关系B.正确对待利益问题C.

6、既不欺人也不自欺D.视服务对象而定上一题下一题(8/8)多项选择题第 16题创新的本质是指()。A.突破旧的思维定势、旧的常规戒律B.追求新异、独特、最佳C.追求有价值的新事物、新思想D.是对过去的丰富和完善上一题下一题(1/9)职业道德个人表现单项选择题第 17题你认为，学习和工作()。A.没法融合在一起B.能够彼此促进C.不重要，自己舒服才最关键D.很难同时兼顾上一题下一题(2/9)职业道德个人表现单项选择题第 18题关于劳动者和用人单位签订劳动合同，违约方要支付违约金这种制度，我认为(A.是合理的，这样单位和个人都有保障B.是合理的，这样单位才能留

7、住人才C.不合理，这种制度对员工不公平D.不合理，这种制度限制了个人的自由上一题下一题(3/9)职业道德个人表现单项选择题第 19题单位组织集体活动时，你采取的做法是。A.领导要求参加就参加B.能不参加就不参加C.身体许可就参加D.积极参加上一题下一题(4/9)职业道德个人表现单项选择题第 20题关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金这种制度，我认为一A.是合理的，这样单位和个人都有保障B.是合理的，这样单位才能留住人才C.不合理，这种制度对员工不公平D.不合理，这种制度限制了个人的自由上一题下一题(5/9)职业道德个人表现单项选择题第 2

8、1题和别人发生矛盾时.，。A.我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方B.我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾C.虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤D.我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去上一题下一题(6/9)职业道德个人表现单项选择题第 22题路上捡到一张记载姓名的交通票卡，你会。A.张贴失物招领启事，努力寻找失主B.擦掉姓名，自己用C.扔回原处，等主人自己来找D.对自己没用，撕掉，反正谁也不知道上一题下一题(7/9)职业道德个人表现单项选择题第 23题你做事情()考虑速度和数量而且在精雕细琢上下工夫。A.从不B.较少

9、C.较多D.总是上一题下一题(8/9)职业道德个人表现单项选择题第 24题在学习和工作上，你的态度是()。A.非常苛求自B.随大流C.常常落后D.无所谓上一题下一题(9/9)职业道德个人表现单项选择题第 25题假如公司设备突然出故障，你会。A.帮忙查明原因并想法解决B.等专业人员维修后再继续工作C.反正坏了，不如出去歇歇D.去做其他的事情上一题下一题(1/60)基础业务素质部分单项选择题第 26题内部机构虽有变化但不复杂的立档单位，适用的分类方法是()。A.年度一问题分类法B.年度一组织机构分类法C.年度一保管期限分类法D.年度一职能分类法上一题下一题(

10、2/60)基础业务素质部分单项选择题第 27题由两个或两个以上雇员所组成的工作小组内部进行的沟通称之为()。A.人际沟通B.组织沟通C.团队沟通D.横向沟通上一题下一题(3/60)基础业务素质部分单项选择题第28题通常在办公室中，()是印章的保管者。A.公司保密人员B.秘书C.档案员D.专门技术人员上一题下一题(4/60)基础业务素质部分单项选择题第 29题下列事务文书，在首页需用套红标明文种名称的是()。A.简报B.意向书C.订货单D.产品说明书上一题下一题(5/60)基础业务素质部分单项选择题第 30题文书人员有权拒绝缮印未经()。A.分类的文书B.整序的文书

11、C.签发的文书D.传阅的文书上一题下一题(6/60)基础业务素质部分单项选择题第 31题关于介绍信的描述，以下不正确的选项是（）。A.介绍信具有介绍和证明双重作用B.出具介绍信要经过单位领导同意C.介绍信上要盖骑缝章D.介绍信没有时限要求上一题下一题（7/60）基础业务素质部分单项选择题第 32题根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是（）。A.信息分层B.信息组合C.信息分类D.信息聚集上一题下一题（8/60）基础业务素质部分单项选择题第 33题出现在Windows XP桌面的下方，由“开始”按钮、“应用程序”栏和“通知”栏组成的管

12、理模块称为（）。A.背景画面B.快捷图标C.任务栏D.窗口栏上一题下一题（9/60）基础业务素质部分单项选择题第 34题简报不具有以下哪一特点?（）A.简明性B.公开性C.时效性D.真实性上一题下一题（10/60）基础业务素质部分单项选择题第 35题“施行、暂行、试行、可行、执行”等，属（）用语。A.结尾B.承启C.经办D.表态上一题下一题(11/60)基础业务素质部分单项选择题第 36题会议的主题除了要有切实的依据之外，还要()。A.有细化的议题B.结合本单位的实际情况C.有充足的讨论余地D.在会上反复协商上一题下一题(12/60)基础业务素质部分单项

13、选择题第 37题沟通上的障碍很可能导致()。A.生产力下降B.敌意增强C.士气低落D.冲突增加上一题下一题(13/60)基础业务素质部分单项选择题第 38题在 Word编辑状态下，欲将插入点快速移动到所在行的行首，应按()键。A.HomeB.EndC.Ctrl+HomeD.Ctrl+End上一题下一题(14/60)基础业务素质部分单项选择题第 39题选购数码相机时，要获得高质量的图像，应选择的相机是()。A.分辨率高、IS。值高、色彩位数低的相机B.分辨率高、ISO值低、色彩位数高的相机C.分辨率低、ISO值低、色彩位数低的相机D.分辨率低、ISO值高、色彩位数

14、高的相机上一题下一题(15/60)基础业务素质部分单项选择题第 40题关于介绍信的描述，以下不正确的选项是()。A.介绍信具有介绍和证明双重作用B.出具介绍信要经过单位领导同意C.介绍信上要盖骑缝章D.介绍信没有时限要求上一题下一题（16/60）基础业务素质部分单项选择题第 41题董事会每次会议，通知全体董事和监事应当于会议召开前（）。A.十日B.二十日C.三十日D.一周上一题下一题（17/60）基础业务素质部分单项选择题第 42题为来访团体预定住宿房间时，不应该考虑的因素有（）。A.交通是否方便B.档次是否合适C.环境是否安静优雅D.周边是否有娱乐场所上一题

15、下一题（18/60）基础业务素质部分单项选择题第 43题涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（）。A.女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B.女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴C.男士可着便装或白天的工作装赴宴D.男士可着西装或白天的工作装赴宴上一题下一题（19/6。）基础业务素质部分单项选择题第 44题能够认定劳动合同无效的机构是（）。A.各级人民政府B.工商行政管理部门C.各级劳动行政部门D.劳动争议仲裁委员会上一题下一题（20/60）基础业务素质部分单项选择题第 45题正式宴请时，正确的做法是（）。A.临时点菜，以便菜肴搭配更合理、可口B.把菜单印出来，每客人一份C

16、.把菜单印出来，每个桌一份D.把价钱印在菜单上，以示正式上一题下一题(21/60)基础业务素质部分单项选择题第 46题在文书校对中，只看校样不看原稿的校对方法称为()。A看校B.对校C.读校D.折校上一题下一题(22/60)基础业务素质部分单项选择题第 47题关于布置办公室，不正确的描述是()。A.相同面积的情况下，大办公室比若干小办公室容易监督B.同一办公室，桌子大小最好统一，可以增进美观C.同一区域的柜子高度最好要统一D.主管的办公桌应摆放在员工的前面上一题下一题(23/60)基础业务素质部分单项选择题第 48题写“请示”应当()oA.集中写几件事

17、B.是本机关职权范围内可以解决的事c.一文一事D.与报告一起写上一题下一题(24/60)基础业务素质部分单项选择题第 49题在事物发展过程中形成的信息是()。A.动态信息B.反馈信息C.回溯信息D.预测信息上一题下一题(25/60)基础业务素质部分单项选择题第 50题下列对订货单表述不准确的是()。A.订货单须加盖公章才能生效B.订货单具有合同的性质C.订货单由卖方制作，买卖双方填写D.金额巨大的货物不适宜使用订货单上一题下一题（26/60）基础业务素质部分单项选择题第 51题下列哪种公文虽然是平行文，但行文方向又比较灵活?（A.通知B.函C.报告D.意见上一

18、题下一题（27/6。）基础业务素质部分单项选择题第 52题会议决定事项的传达要求是（）。A.建立催办制度B.准确、及时、到位C.利己主义D.实用主义上一题下一题（28/60）基础业务素质部分单项选择题第53题作为正式签订协议基础的文书是（）。A.合同B.订货单C.意向书D.成交确认书上一题下一题（29/60）基础业务素质部分单项选择题第 54题办公室空气环境的优劣会直接影响工作人员的（）。A.健康与心境B.判断和沟通能力C.交流与感觉D.技术与发展水平上一题下一题（30/60）基础业务素质部分单项选择题第 55题会议纪要不包括（）。A.协调会议纪要B.办公会

19、议纪要C.综合会议纪要D.研讨会议纪要上一题下一题(31/60)基础业务素质部分单项选择题第 56题用典型事例作论据证明论点的方法叫做()oA.事证法B.反证法C.引证法D.例证法上一题下一题(32/60)基础业务素质部分单项选择题第 57题根据我国公司法规定，公司的住所是()。A.公司的成立地B.主要办事机构所在地C.公司法定代表人所在地D.大股东所在地上一题下一题(33/60)基础业务素质部分单项选择题第 58题秘书人员要保持()的美德。A.谦虚谨慎B.唯命是从C.谨小慎微D.居安思危上一题下一题(34/60)基础业务素质部分单项选择题第 59题以下关于文

20、书缮印描述不正确的是()。A.印制文书要以定稿为依据，不得擅自改动B.缮印应建立登记制度C.发现原稿有问题，可以自行纠正D.缮印应注意页面美观大方上一题下一题(35/60)基础业务素质部分单项选择题第 60题召开一般会议，在主席台上就坐的人员有()。A.所有领导人B.只有讲话人C.只有主持人D.讲话人和主持人上一题下一题(36/60)基础业务素质部分单项选择题第 61题用以揭示档案的内容和成分，报道和查找档案的工具是(A.档案数据库B.档案查询工具C.档案报道工具D.档案检索工具上一题下一题(37/60)基础业务素质部分单项选择题第 62题交替工作模式的缺点是()

21、。A.难以留住有特殊技能的工作人员B.工作模式不灵活，不便激励员工C.员工交流少，不能得到充分的信息D.难以保证工作的连续性上一题下一题(38/60)基础业务素质部分单项选择题第 63题手工填写的工作日志，秘书通常要准备()。A.一份B.二份C.三份D.五份上一题下一题(39/60)基础业务素质部分单项选择题第 64题根据接待规格和()可确定工作人员的构成和数量。A.人员数量B.活动内容C.日程安排D.来访身份上一题下一题(40/60)基础业务素质部分单项选择题第 65题绝密级会议纪要只发给()。A.与会人员B.与会领导C.会议工作人员D.

22、会议主席上一题下一题(41/60)基础业务素质部分单项选择题第 66题信息存储的要求不包括()。A.价值性B.安全性C.科学性D.排他性上一题下一题(42/60)基础业务素质部分单项选择题第 67题某公司销售业务活动遍布全国，形成大量文件信息，适合采用()。A.时间分类法B.问题分类法C.字母分类法D.地区分类法上一题下一题(43/60)基础业务素质部分单项选择题第 68题下列各项中受专利法保护的对象是()。A.某甲发明的一种高血压病的治疗方法B.某乙发明的一种游戏规则C.某丙发明的一种茶叶的制作方法D.某丁发明的可专用于吸住毒品的工具上一题下一题

23、(44/60)基础业务素质部分单项选择题第 69题在机场或车站迎接来访团体时()。A.应由主人一方先行介绍B.应由客人先行介绍C.主人应等待客人先伸手再握手D.不要主动帮客人提大件行李上一题下一题(45/60)基础业务素质部分单项选择题第 70题投影仪在与笔记本电脑连接时，通常需要进行输出模式的切换，一般常用的切换键是（）。A.Fn+F8B.Ah+F8C.Ctrl+F8D.Shift+F8上一题下一题（46/60）基础业务素质部分单项选择题第 71题判定档案价值要分析其特征，文件形成时间属于（）。A.内容特征B.形式特征C.价值特征D.表现特上一题下一题（47/6

24、0）基础业务素质部分单项选择题第 72题文书校对的内容不包括（）。A.重点检查文稿是否有政策错误B.校订清样上的错字、漏字、多字C.规范字体、字号D.检查版式上一题下一题（48/60）基础业务素质部分单项选择题第 73题在办公室布局中突出监督作用，其最终目的在于（）。A.方便部门之间的往来B.把工作失误减少到最低限度C.构建融洽的人际关系D.方便上司掌握每位员工的状态上一题下一题（49/60）基础业务素质部分单项选择题第 74题秘密等级顶格标识在版心（）。A.左上角第1 行B.左上角第2 行C.右上角第1 行D.右上角第2 行上一题下一题(50/60)基础业务素质

25、部分单项选择题第 75题下列关于库存控制作用的叙述错误的是()。A.保证大量的资金不被不必要的库存占用B.保证空间不被用来存储不必要的货物C.监督个人和部门对物品的使用D.保证物品供应的数量与质量上一题下一题(51/60)基础业务素质部分单项选择题第 76题通常在办公室中()是印章的保管者。A.公司保密人员B.秘书C.档案员D.专门技术人员上一题下一题(52/60)基础业务素质部分单项选择题第 77题在将数码相机从寒冷区带人温暖区时，会发生的现象是()。A.相机压缩B.“倒汗”C.“限幅”D.镜头膨胀上一题下一题(53/60)基础业务素质部

26、分单项选择题第 78题在文书处理程序中，对收到文书的办理与管理活动称为()。A.收文处理B.发文处C.文书签收D.文书登记上一题下一题(54/60)基础业务素质部分单项选择题第 79题在 Word2000中，为了在一个大型表格的每页都自动出现标题，需要选定标题行，然后执行()。A.“编辑”菜单中的“标题”命令B.“表格”菜单中的“标题”命令C.“编辑”菜单中的“复制”和“粘贴”命令D.“表格”菜单中的“合并表格”命令上一题下一题(55/60)基础业务素质部分单项选择题第 80题作为正式签订协议基础的文书是()。A.合同B.订货单C.意向书D.成交确认书上一题下一题

27、(56/60)基础业务素质部分单项选择题第 81题按沟通领域不同，可将沟通划分为()oA.书面语言沟通、口头沟通、态势语言沟通B.人与人沟通、人与机械沟通、组织间沟通C.网络沟通、团队沟通、跨文化沟通D.平行沟通、横向沟通、纵向沟通上一题下一题(57/60)基础业务素质部分单项选择题第 82题填写计划表时，应从()的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表。A.最终完成B.最难完成C.最先完成D.最易完成上一题下一题(58/60)基础业务素质部分单项选择题第 83题会议决定事项的传达要求是()。A.建立催办制度B.准确、及时、到位C.利己主义D.实用

28、主义上一题下一题(59/60)基础业务素质部分单项选择题第 84题以下具有依据和凭证作用的文书是()。A.订货单B.广告C.简报D.启事上一题下一题(60/60)基础业务素质部分单项选择题第 85题以下不属于会后产生的资料的是()。A.会议纪要B.传达提纲C.会议新闻报导D.简报上一题下一题(1/40)多项选择题第 86题在进行会议反馈时，要考虑采用()形式反馈。A.指导性反馈B.纵贯性反馈C.建设性反馈D.横向性反馈上一题下一题(2/40)多项选择题第 87题文书缮印的要求包括()。A.文字准确，符合规定体式B.可以根据需要自主改动原稿C.装订齐整牢固

29、D.注意保密上一题下一题(3/40)多项选择题第 88题文章的构成要素是()。A.主题B.材料C.结构D.语言上一题下一题(4/40)多项选择题第 89题信息校核的方法有(卜溯源法、核对法、调查法、数据统计法。A.比较法B.技术法C.逻辑法D.网络法上一题下一题（5/4。）多项选择题第 90题反馈会议的信息要注意（）。A.点面结合B.正负反馈结合C.会议信息反馈的目的要明确D.与会者与列席者结合上一题下一题（6/40）多项选择题第 91题秘书安排客人参观、娱乐的相关礼节主要有（）。A.不迟到B.避免大声喧哗C.必须买节目单D.注意着装上一题下一

30、题（7/4。）多项选择题第 92题“据预测，生产100万吨牛肉，大体上需在54万平方公里的土地放牧牛群，而产生100万吨单细胞蛋白质只需要1.8平方公里的厂房就足够了此段话所用的说明方法有（）。A.数字说明B.比较说明C.定义说明D.诠释说明上一题下一题（8/40）多项选择题第 93题秘书安排客人参观、娱乐的相关礼节主要有（）。A.不迟到B.避免大声喧哗C.必须买节目单D.注意着装上一题下一题（9/40）多项选择题第 94题报告的主要类型有（）。A.汇报工作报告B.反映情况报告C.答复询问报告D.询问情况报告上一题下一题（10/40）多项选择题第 95题三段式指应

31、用文书的三层次结构形式，包括（）。A.发文缘由B.事项C.提出问题D.尾语上一题下一题（11/40）多项选择题第 96题公司法的基本原则包括（）等。A.出资者所有权与企业法人财产权相分离B.公司自主经营，自负盈亏C.公司实行权责明确、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制D.公司必须依法经营，其合法权益受法律保护上一题下一题（12/40）多项选择题第 97题有些大型机关，企业设有专门的值班室，并有完善的值班管理制度，通常包括（）。A.岗位责任制度B.倒班轮休制度C.交接班制度D.信息处理制度上一题下一题（13/40）多项选择题第 98题要想使办公室的布置美观、协

32、调，常采用的做法是（）。A.选用空间较大的办公室B.使用各种式样的办公桌C.使同一区域的柜子高度错落有致D.使用统一规格的办公桌上一题下一题（14/40）多项选择题第 99题公关危机的特征表现为（）。A.突发性强B.舆论关注度高C.破坏性大D.形象不可重塑上一题下一题（15/40）多项选择题第 100题下列日常事务文书，开头需写称谓的是（）A.启事B.感谢信C.请柬D.备忘录上一题下一题(16/40)多项选择题第 101题会议的文书礼仪涉及会议请柬、通知等文书的()。A.封套B格式C.语言表达D.称谓上一题下一题(17/40)多项选择题第 102题秘书收

33、集信息的渠道有()A.图书馆B.联机信息检索C.信息机构D.大众传播媒介上一题下一题(18/40)多项选择题第 103题下列文种中属于被动性发文的有()。A.请示B.意见C.答复函D.批复上一题下一题(19/40)多项选择题第 104题下列属于侵犯注册商标专用权的行为有()。A.虽经注册商标所有人的许可，但不是在同一种商品而是在类似的商品上使用与其注册商标相同或近似的商标的B.擅自制造或者销售他人注册商标标识的C.未经注册商标所有人的许可，但不是在同一种商品上使用而是在类似商品上使用与其注册商标相同或相似的商标的D.经注册商标所有人许可，但背着商标所有人，在劣质产品上使用该

34、注册商标的上一题下一题(20/40)多项选择题第 105题依照我国公司法规定，股份有限公司设立条件包括()A.发起人为5 人以上B.发起人制定公司章程C.全体股东共同制定公司章程D.注册资本不得少于500万元上一题下一题(21/40)多项选择题第 106题下列不具有合同性质的文书是()。A.意向书B.订货单C.协议书D.产品说明书上一题下一题(22/40)多项选择题第 107题对会议议题的审核原则包括()原则。A.成本性B.唯一性C.“一支笔”D.计划性、可行上一题下一题(23/40)多项选择题第 108题选择会议地点应考虑的因素有()。A.会场的大小

35、应与会议规模相符B.有无停车场所C.交通便利D.租借成本合理上一题下一题(24/40)多项选择题第 109题中小型会议采用圆形布局是为了()。A.突出会议的发言人B.使人员坐的比较紧凑C.便于讨论和协商D.使会议民主平等上一题下一题(25/40)多项选择题第 110题()属于无形资产。A.开办费B.专有技术C.商誉D.商标权上一题下一题(26/40)多项选择题第 111题库存控制的作用主要包括()。A.能监督个人和部门对物品的使用B.保证空间不被用来存储不必要的货物C.可以利用准确的库存进行估价D.保证大量的资金不被不必要的库存占用上一题下一题(27/4

36、0)多项选择题第 112题值班日志有利于()。A.下一班值班人员了解情况B.保持上下班工作的连续性C.上司了解、检查考核值班工作D.为编写情况反映、工作简报、大事记提供参考资料上一题下一题(28/40)多项选择题第 113题下列关于会议餐饮的叙述正确的有()oA.早餐可以是正规的早餐，也可以是自助早餐B.一般来说午餐不宜大吃大喝，以免影响下午的会议安排C.会场休息间的茶歇，一般供应咖啡、茶或其他饮料D.晚餐可适当注重口味及特色等上一题下一题(29/40)多项选择题第 114题下列不具有合同性质的文书有()。A.意向书B.订货单C.协议书D.产品说明书上一题下一题(

37、30/40)多项选择题第 115题报告的注意事项是()。A.报告事项真实B.报告时间及时C.报告不得夹带请示事项D.报告的主送机关为上级机关上一题下一题(31/40)多项选择题第 116题在请示的附注中应注明()。A.联系人的电话B.联系人的姓名C.发送的范围D.附件上一题下一题(32/40)多项选择题第 117题文书校对的内容包括()oA.重点检查文稿美观B.校订清样上的错字、漏字、多字C.规范字体、字号D.检查版式上一题下一题(33/40)多项选择题第 118题投影仪带宽过窄容易引起()的现象。A.图像模糊B.画面分辨率不高C.聚焦不良D.端口无输入信号上一

38、题下一题(34/40)多项选择题第 119题会议酒店按类型可划分为()。A.市中心酒店B.郊区酒店C.商务型酒店D.度假型酒店上一题下一题(35/40)多项选择题第 120题对实用新型专利的创造性要求是，同申请日以前的现有技术相比()。A.具有突出的实质性特点B.具有实质性特点C.具有显著的进步D.有所进步上一题下一题(36/40)多项选择题第 121题会议记录突出的重点有()。A.会议中心议题B.会议讨论、争论的焦点C.权威人士的言论D.会议、决议的事项上一题下一题(37/40)多项选择题第 122题关于文件名的叙述，下列说法中正确的是()。A.文件名中

39、不允许出现空格B.系统指定的设备名不能作文件名C.文件的扩展名可以省略D.同一磁盘上同一子目录下可以为两个文件起相同的名字上一题下一题(38/40)多项选择题第 123题正确的沟通方法是()。A.及时明确沟通对象B.对沟通对象进行合理分类C.了解沟通对象的行为习惯和工作风格D.正确选择沟通渠道上一题下一题(39/40)多项选择题第 124题下列关于数码相机的叙述，正确的是()。A.数码相机的图像质量逊于传统相机，达不到传统相机的分辨率B.数码相机的分辨率越高，图像的质量就越高C.IS。值低的相机，适合在光线较弱的场合拍摄D.数码相机的色彩位数越高，图像就越细腻上一

40、题下一题(40/40)多项选择题第 125题根据沟通手段的不同，沟通可以划分为()。A.书面语言沟通B.口头语言沟通C.网络沟通D.态势语言沟通上一题交卷交卷答题卡答案及解析(1/8)职业道德基础知识单项选择题第 1 题“天时不如地利，地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。A.团结互助B.爱岗敬业C.遵纪守法D.诚实守信参考答案：A 您的答案：未作答答案解析：下一题(2/8)职业道德基础知识单项选择题第 2 题中国古代文化中的“仁”的中心思想是()。A.爱人B.人心C.诚信D.谦让参考答案：A 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(3/8)职业道德基础知识单项选择题第

41、 3 题对“忠于企业”道德规范的理解，正确的是()。A.只在某个企业工作一辈子B.一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意C.完成本职工作、不给企业出难题D.全心全意为企业着想做事参考答案：D 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(4/8)职业道德基础知识单项选择题第 4 题接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人()。A.帮助别人B.启发别人C.引导别人D.善待别人参考答案：A 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(5/8)职业道德基础知识单项选择题第 5 题下列选项中，不符合“平等尊重”要求的是()。A.员工年龄不同可以分配不同的工

42、种B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.师徒之间要平等尊重D.员工之间在工作内容上不应有任何差别参考答案：D 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(6/8)职业道德基础知识单项选择题第 6 题关于“跳槽”现象，正确的看法是（）。A.择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B.“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C.“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D.“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干参考答案：B 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题（7/8）职业道德基础知识单项选择题第 7 题从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是（）。

43、A.只选择自己喜欢的岗位B.只要干一种工作，就埋头苦干一辈子C.虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去D.干一行，爱一行，专一行参考答案：D 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题（8/8）职业道德基础知识单项选择题第 8 题勤俭永不穷，坐食山也空。关于勤劳节俭的现代意义正确的理解是（A.太勤劳是不懂得生活的表现B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求C.勤劳节俭有利于防止腐败D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬参考答案：C 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题（1/8）多项选择题第 9 题待人热情的基本要求是（）。A.微笑迎客B.亲切友好C.主动拉客D.主动热情参考答案：

44、ABD 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题（2/8）多项选择题第 10题下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（）。A.多说俏皮话B.用尊称，不用忌语C.语速要快，节省客人时间D.不乱幽默，以免客人误解参考答案：B D您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(3/8)多项选择题第1 1题在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是()。A.正确对待利益问题B.培养高尚品德C.树立进取精神D.培养和谐的人际关系参考答案：A B C D您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(4/8)多项选择题第1 2题职业道德的特征包括()。A.鲜明的行业性B.适用范围上的

45、有限性C.表现形式的多样性D.一定的强制性参考答案：A C您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(5/8)多项选择题第1 3题“文明礼貌”是()。A.职业道德的重要规范B.商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系C.企业形象的重要内容D.只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲参考答案：A C您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(6/8)多项选择题第1 4题维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到()。A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.勤俭节约，降低成本D.信守承诺，遵守合同参考答案：ABD 您的答案：未作答答案解析：上一题下

46、一题(7/8)多项选择题第 15题在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须()。A.顾及各方面的关系B.正确对待利益问题C.既不欺人也不自欺D.视服务对象而定参考答案：B C 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(8/8)多项选择题第 16题创新的本质是指()。A.突破旧的思维定势、旧的常规戒律B.追求新异、独特、最佳C.追求有价值的新事物、新思想D.是对过去的丰富和完善参考答案：A B C D 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(1/9)职业道德个人表现单项选择题第 17题你认为，学习和工作()oA.没法融合在一起B.能够彼此促进C.不重要，自己舒服才

47、最关键D.很难同时兼顾参考答案：B 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(2/9)职业道德个人表现单项选择题第 18题关于劳动者和用人单位签订劳动合同，违约方要支付违约金这种制度，我认为()。A.是合理的，这样单位和个人都有保障B.是合理的，这样单位才能留住人才C.不合理，这种制度对员工不公平D.不合理，这种制度限制了个人的自由参考答案：A 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(3/9)职业道德个人表现单项选择题第 19题单位组织集体活动时，你采取的做法是。A.领导要求参加就参加B.能不参加就不参加C.身体许可就参加D.积极参加参考答案：D 您的答案：未作答

48、答案解析：上一题下一题(4/9)职业道德个人表现单项选择题第20题关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金这种制度，我认为A.是合理的，这样单位和个人都有保障B.是合理的，这样单位才能留住人才C.不合理，这种制度对员工不公平D.不合理，这种制度限制了个人的自由参考答案：A 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(5/9)职业道德个人表现单项选择题第 21题和别人发生矛盾时，A.我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方B.我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾C.虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤D.我总是百思不得其解，不

49、知道别人为什么和我过不去参考答案：A 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(6/9)职业道德个人表现单项选择题第 22题路上捡到一张记载姓名的交通票卡，你会。A.张贴失物招领启事，努力寻找失主B.擦掉姓名，自己用C.扔回原处，等主人自己来找D.对自己没用，撕掉，反正谁也不知道参考答案：A 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(7/9)职业道德个人表现单项选择题第 23题你做事情()考虑速度和数量而且在精雕细琢上下工夫。A.从不B.较少C.较多D.总是参考答案：D 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(8/9)职业道德个人表现单项选择题第 24题在学习和工作上

50、，你的态度是()。A.非常苛求自B.随大流C.常常落后D.无所谓参考答案：A 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(9/9)职业道德个人表现单项选择题第 25题假如公司设备突然出故障，你会。A.帮忙查明原因并想法解决B.等专业人员维修后再继续工作C.反正坏了，不如出去歇歇D.去做其他的事情参考答案：A 您的答案：未作答答案解析：上一题下一题(1/60)基础业务素质部分单项选择题第 26题内部机构虽有变化但不复杂的立档单位，适用的分类方法是(A.年度一问题分类法B.年度一组织机构分类法C.年度一保管期限分类法D.年度一职能分类法参考答案：B 您的答案：未作答答案解析：上一

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