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1、 跟单员工作计划（4篇）跟单员工作规划1 一、7天之内了解工厂生产的产品 包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，好像不需要对产品有的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，假如你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会疑心你的工作力量。当客户向你询问时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不行能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。 跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品供应了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无
2、纺布等，信任很快会被我熟知并娴熟的运用。 二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺 刚开头，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，似乎白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会特别熟识产品的工艺流程，生产肯定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间观察大货的进度。当积存阅历久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。 三、熟识各部门的工作流程，根据公司的规定来办事 每一个公司都有自己的工作模式。假如每个人都根据自己的流程来进展工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严峻的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比方说，公司规定收
3、到客户订单需要经理部门签名确定。 四、了解货物的运输 出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要仔细选择运输公司，并考察他的信誉度，是否有力量运送此批货物。xx公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟识这些物流公司。常常与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。 五、熟识了解客户 对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当消失特别状况时，可以做出坚决的处理。比方说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能承受这种不达标的产品，假如是一位老跟单员，可以自己做出推断。不
4、必劳烦他人。 六、正确对待客户效劳 跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是公司的雇员，你得对公司肯定忠诚，事事站在公司立场上，为公司着想。在客户那边，你必需坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的效劳。客户不会理睬公司其他部门是怎么运作，也不想知道，他只会与你联系，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个光明清楚的窗口，要看清事实，冷静处理。 跟单员工作规划2 第一：多了解工厂的产品，作为一位跟单员，没有许多的门禁权限，跟单员是可以进出多个部门。这就意味着，我可以学习到许多东西，只要我抱着不怕吃苦的、勤去车间、不懂多问。信任我会很快熟识工作流程的。 其次：
5、短时间内熟识生产过程和工艺，我信任一个优秀的生产跟单员对产品的工艺流程要是特别熟识的。 第三：对各部门的工作流程都要熟识，遵从公司的规定办事。不同的公司有自己不同的规章制度，假如都按着个人意愿来行事，会导致公司秩序混乱。 第四：安排好货物的运输方式，考察运输公司的信誉度。保证客户的货物是准时出货，按时到达。 第五：充分的了解客户，熟识他们订购产品的习惯，以保证消失特别时，能做出很好的推断和提出很好的解决方法。 第六：生产跟单员是客户和公司之间的一架桥梁，身为公司员工，事事为公司着想是你的责任;面对客户，我们必需让他们享受效劳，并坚持顾客就是上帝的原则。 第七：做好与产线的关系也很重要，由于生产
6、跟单员的工作就是与产线人员的沟通和跟催，只有处理好了与车间工作人员的关系，才能让跟单工作顺当的绽开，保证订单的准时完成。 跟单员工作规划3 时间过得真快，转瞬20xx年马上过去，新的一年马上开头，在经过半年的工作和学习后，我已经适应了公司的工作和生活。在供给公司这半年里学到了很多工作阅历，吸取了很多阅历教训。在供给公司我负责的是包装物料的跟单规划，从20xx年7月份来到供给公司，多亏了领导和同事的帮忙我很快熟识了跟单这一流程。 开头的时候只是觉得让厂家把货直接送来，然后车间的人再直接拉走这么简洁。但是渐渐的我发觉这一任务比我想象的要简单许多，一个库房的包装物料关系着全厂的生产规划。假如库房没有
7、包装的库存，就会耽搁车间的生产，成品出不来就会直接影响到消费者的利益;但是假如给厂家下达的规划太多，生产上又用不了这么多的包装物料，积压的库存太多公司就会损失不少资金。 这一职位与各个部门联系，涉及到的事情特殊琐碎。所以在做任何事情上我肯定要做到特殊细心。有一次我把规划下错厂家了，虽然谷经理给解了围，但是我深深的自责，我保证以后做事情肯定要仔细认真。为了在新的一年我能够快速的提高我的工作力量，特拟此个人工作规划。我负责的是包装物料的跟单规划，就要对我的工作负责，对公司负责，对全体员工负责 1、跟单员的工作非常繁杂，涉及面广，面对部门多，所以责任也大，稍有不慎就会酿成大错，所以在下一年的工作中我
8、会更加认真，更加仔细; 2、对各部门下达的工作规划仔细核对库存，准时给厂家下达规划; 3、多和生产部门，库房和厂家沟通协调，按时交货，没有特别状况不耽搁生产; 4、各部门下规划必需有书面字样，书面文字必需保存; 5、新样品要求厂家做小样，必需有销售确定再生产大货; 6、每天看ERP查看入库单，仔细核对入库数量和价格;产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进展验收; 7、在给厂家结账做票时肯定要核对好数量和价格; 8、肯定遵守商业隐秘，决不做有损公司利益的事情。 在新的一年里我将努力学习，增加学问，努力提高工作效率，总结阅历，克制缺乏，一如既往的做好我的本职工作，决不辜负领导对我的信任和
9、期盼，争取为公司的进展做出更多的奉献，真心的感谢指导和帮忙过我的领导和同事，感谢你们。 跟单员工作规划4 一.首先了解公司生产概况及产品学问： 1.了解公司概况及主要市场走向。 2.了解产品种类(主要生产各种木制户外家具，柚木家具，花园家具，金属户外家具，高档户外休闲家具公共场所休闲设施等300多种产品;)。 3.了解生产产品采纳材质及生产工艺(木材全部进口，主要是用缅甸柚木、印尼菠萝格,金丝柚木，楠木等宝贵木材。油漆全部用大宝油漆，机乎没有任何公害，通过了-30-100度测试)。产品标准：美国，欧盟家具标准。粘合剂：使用马来西亚自然木胶粉做粘合剂，无毒，安全，牢靠。金属采纳不锈钢五金配件。
10、4.识别家具制作木材，依据木材特质区分木材属性。 二、开发客户商 首先了解公司主要目标客户群：休闲消遣场所，房地产商，休闲家居。 市场进展规划： 1.通过电话网络查找目标客户，打电话联系客户做好电话笔录，筛选有效的客户资料。了解有效客户需求、对相应客户群有针对性进展产品推介，向客户传达我公司可供应的产品及优质的售后效劳。如有需求，沟通下一步的合作方式及可能的走向、双方如何协作等。 2.随时了解行情及市场动态，依据客户反应的信息，上报及改良公司在产品及效劳方面的缺乏以更能适合当前业务的进展。通过现有渠道了解同行厂家与之相比的优势(如款式、价格、组合效果、客户承受力量等)，总结方案上报探讨并分析所存在的问题。 3做好每日工作规划及总结，记录每天所做到达的目标及心得，检讨缺乏，并加以改良。不断完善工作。 4.维护良好的客户关系，定期回访合作客商，准时承受客户反应意见，以便尽快做好解决方案满意客户需求。开发潜在客户。随时把握客户动向。 以上为具体工作规划，请公司领导赐予指正和补充。