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1、 行政管理实习报告范文（通用5篇）一、实习目的 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，稳固专业理论和提高实际操作技能，培育良好的职业道德，熟识和把握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学学问，为走向正式工作岗位做好预备。在两个月的实习时间里，我选择了中国移动深圳分公司作为实习单位，通过在国企进展的实地学习，让自己在校所学的专业理论学问在实践中可以得到全面系统的把握和应用。在了解和熟识了该公司的运作模式、经营治理方式以及员工的团作协作力量的根底上，使我能够对自己的实习作出一个报告。许多人都想去看一下
2、，那个甜蜜的声音后面毕竟是怎样的一个人呢，而10086又是一个怎样的地方呢？带着这个奇怪心，这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。我对中国移动的客户效劳中心10086的了解就从今开头了！ 二、实习时间：2022年11月至12月 三、实习地点：移动营业厅 四、实习岗位与内容： 我实习的岗位是神州行10086客服，接听客户电话，供应业务的询问、查询和办理。进入的其次天就开头了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我们一共20位同事一起跟着移动公司的工作人员习业务，由于移动的业务品种许多，我们要学习的东西许多，而且有许多要背的学问点，还需要娴熟操作好几个系统，根本上不能准点下班，甚至
3、回到宿舍还要记忆和娴熟，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和四周的同事都很努力，由于大家都信任，只有对业务的娴熟把握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，表达实习的价值。通过学习业务、学习系统操作、旁听的电话、试呼这些培训过程，我开头正式上线接听电话了。刚开头接听客户电话时特殊紧急，口语许多，而且由于业务学问的不扎实，系统操作的不娴熟，查询速度比拟慢，许多问题都要求工作人员，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理
4、解的客户，对我发泄他们的不满心情，客户的满足度比拟低。刚开头，我们都是比拟可怕，不够自信，怕答错，很依靠正式员工，总是在面对问题时就求助正式员工，他们在帮我们解决之后都会和我们说，遇到问题，我们要做的是自己先思索、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依靠他们，我们总有要自己面对问题的一天；对业务多看多了解多熟识，在应答客户时肯定要精确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的权威性。在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，渐渐到达一个客服代表所应当到达的标准。在这个实习培训中，我们学习到了许多平常在课堂上学不到的东西，收获
5、可谓颇丰厚。在这里，我们学会了倾听，和客户保持良好的沟通力量和并且进展换位思索，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，在客户消失不满心情时要准时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人；我们学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮忙他人，也体会到了在帮忙他人听到那句感谢后的欢乐心情。就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时，我们班由于公司的调度都开头了呼出工作，我又开头学习呼出的技能。呼出的工作内容其实就是电话营销，它是一个较新的概念，是指通过使用电话，来实现有规划，有组织、并且高效率地扩大市场群
6、、提高顾客的满足度、维护顾客等市场行为的手法。我们呼电话给客户，进展调研回访、邀请客户参与优待活动、帮客户登记办理业务，呼出工作的主动性比呼入大得多，但是压力也大得多。由于客户对于营销总是比拟抵触的，在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气，由于有些人觉得你打搅他了，有些人不信任移动，认为优待业务是一个骗局，有些人本身性格不好，遇到这样不同的用户拒绝你，不理解你甚至骂你时，我刚开头会比拟懊丧，心情低落，但是后来也立刻调整好了，由于作为外呼客服代表效劳态度肯定要好，不能通过电话传递自己的私人心情。作为当代社会的效劳行业，要是效劳态度不到位，绝没人愿意买你的产品，所以只有以积极的心态面对工作，提高自己的
7、沟通技巧，抓住客户的心理，让客户感受到自己的诚意，体会到业务的优待，客户才会放心的办理优待业务并认可我的效劳。由于我学习过呼入以及呼出，所以我成为公司的双技能员工，在平常大多数时间进展呼出，在话务繁忙的时候支撑呼入，保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了许多的熬炼，只有了解客户需要什么样的帮忙，才能够抓住客户的心理，将产品营销出去。 五、实习总结和心得： 5.1实习总结：实习的这几个月之中，在领导的关怀、支持下，在同事的热心帮忙下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，靠着对个人的目标和学问的剧烈追求，坚固地把握了一些专业学问，工作并
8、学习着，工作实践让我的技巧不断提高，渐渐能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满足度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都赐予了确定。与此同时，我自己思想熟悉都有了很大的提高。这份工作让我树立了剧烈的责任心。由于员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉，以及企业形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对公司形象负责。 5.2实习心得：1、在工作进程方面。要提前做好预备，在与用户接触前几秒就要推断出对方年龄、职位、学历以及估计对方接下来要问的问题，在呼入的时候能快速解决客户问题，在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理，尽量让客户围绕我们转而不是我们花
9、很长时间绕用户转，保持主动性。 5.3在电话营销方面。拨打电话时，大脑肯定要清楚，要热忱、大方、友善、真诚；不管自己心情如何，也不行对顾客不礼貌；尽量不用口头禅恩、这个、那么等；让客户知道不只是他一个人办理了这个业务（如呼GPRS时，可以对用户说以后3G的降临，每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系；您现在可以提前尝试）留意倾听客户的话；当劝了用户1至2次不同意时选择放弃，以免被用户投诉；外呼口径严格按公司规定要求。 5.4、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以急躁的帮忙，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体进展，也有利于个人不了解的学问越
10、来越少。还有就是处理详细大事的方式还是不够成熟。这些问题的发觉对我来说就是最大的收获，由于我知道了自己的缺陷和缺乏在哪些方面。在今后的学习和实践中才能有针对性进展补充，以全面提高自己的综合力量，把所担当的工作做好，进一步实现自己的抱负与价值。总的来说，我的实习是胜利的，我从中得到了书本中从未见过的学问与力量。在今后的学习与工作中我将不断努力，虚心学习，奋斗不息，为社会和祖国做奉献。 行政治理实习报告2 为了把理论和实践更好地结合在一起，加深对理论学问的理解，并稳固所学的专业学问，我来到xx公司进展实习，大致了解了整个公司的运转过程，对于一些岗位的工作职责有了更深入的理解而不是仅停留在外表，做事
11、情时学会与人沟通合作，能够利用各种资源来解决问题，丰富自己的实践阅历，转变自己的态度，为马上要步入社会做好预备。以下是我的实习报告。 一、实习概况 在xx公司的实习让我受益匪浅。在这段时间里，我体会到了自信拼搏的重要性。在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，把握了这些机器的根本操作，了解了公司办公的根本状况。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。在指导教师和同事的帮忙下，我学会了怎样接人待物，如何处理事务，到达了实习的目的。 二、实习岗位介绍 在此次的实习中公司依据我的状况把我安排到行政人事专员一职，在实习过程中了解到行政人事专员的工作职责主要是负责网上聘请信
12、息的公布，员工入职辞职手续的办理，收集员工资料并保管好员工档案。在实习初期，我的工作主要是整理和收集员工资料，其中涉及到员工照片的采集，公司通讯录的更新。随着实习的深入，我开头在网上公布聘请信息，筛选简历，通知适宜人员来面试，这期间遇到了许多问题，在经理和同事的帮忙下，都能得到解决。 三、实习内容 实习初期，同事给我介绍了公司的根本状况。我对我马上实习的公司有了更深刻的理解，该公司提倡“品质优良，持续改善，客户满足，永续经营”的理念，坚持“开拓创新、环保节能”的宗旨，走持续进展、生产高品质产品的道路，不断提升公司整体素养。年初，公司员工流淌较大，员工电话号码也有更新。经理让我整理和收集员工资料
13、，通讯录也要准时更新。这些事情虽然比拟简洁，但需要细心及与各部门的沟通、协作。 在更新通讯录时，我就充分感受到沟通合作的重要性。起初，我是一个个问同事的电话号码，由于我是新来的，人又都还不熟悉，有时都会重复问，公司里跑来跑去也才记录几个人的电话，后来在各部长和车间主任地帮忙下，不到10分钟，各个部门各个车间的电话号码都汇总了。从中我深刻体会到做事情要找对方法，找对人，懂得猎取有效资源。 每一位新员工来公司上班，我们都需要为其办理入职手续，复印身份证，并让其填写入职登记表及上交一寸证件照2张。在此期间，我接触到了复印机、扫描仪、传真机，学会了怎样操作这些办公设备。第一次为新员工办理入职手续时，我
14、很紧急，复印机也不会用，还是同事在旁边教我如何操作复印机，也忘了询问新员工是否在食堂就餐，显得很毛毛躁躁，不过渐渐地也就驾轻就熟了。员工离职时，需要核对辞职员工上交的辞职申请表及移交清单是否有主管的签字，如有部门主管签字，则收回该员工的员工证，办理员工退宿，并统计该员工的出勤时间及其他相关事项，上报财务部，赐予结算工资。 在学校里，我从未接触过ISO质量治理体系，也不知道这个体系的内涵。通过一段时间的培训，我对ISO质量治理体系才有了深刻的了解。质量治理体系，即在质量方面指挥和掌握组织的治理体系，包括制定质量方针、目标以及质量筹划、质量掌握、质量保证和质量改良等活动。一个公司要实现质量治理的方
15、针目标，有效地开展各项质量治理活动，必需建立相应的质量治理体系。 这期间我主要是依据各部门的业务流程，做出程序文件。程序文件初稿写好后，要拿给各部门主管批阅，直至修改完毕后，盖上受控章存档。着手编写程序文件，需要做许多预备工作，要到各个部门去了解他们的工作流程，做好记录。确定程序文件内容时，还需要各方面的沟通沟通。 四、实习过程中发觉的问题 1、公司规章制度不够完善 公司在规章制度方面有严峻的缺乏，考勤制度、加班制度、工资制度、部门工作职责等都没有成型的文件，还处于较原始的状态。请假条、加班单都没有准时汇总上交，以致每月的工资计算总是会消失过失，降低了工作效率，增加了财务部的工作。各部门的工作
16、职责没有明确，往往事情都不能落实到个人，消失了事情工程没有人负责的状况，当有突发觉状时，往往都不能找到负责的人处理事情，只能临时抽调员工处理。 2、员工培训制度缺失 公司缺乏有效的员工培训制度，现有的员工培训方式只有在岗培训，由老前辈手把手指导教会新员工。这种方式虽然在肯定程度上可以培育新员工，但是长期如此，缺乏多形式的培训方式，员工的技能、治理思想跟不上时代的步伐。有些老员工的治理思想还停留在上个世纪，办公软件不熟识，应用不娴熟，这将使公司的竞争力下降，最终可能被市场淘汰。新进的年轻员工又因缺乏有效培训看不到个人进展的前景，不能进一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辞职了。员工流淌性强。这
17、些都不利于公司的长远进展。 3、员工鼓励机制不完善 公司的员工鼓励机制无非是工资加奖金，辅之以各项规章制度的执行，无视了精神鼓励对员上的鼓励作用，同时，员工的晋升空间也小，在肯定程度上压抑了员工的积极性。公司没有倾听员工的心声，不了解员工的需要，没有通过真实的问卷调查结合科学的需求分析员工的需求，以此来制定适合公司自身特点的鼓励措施。单一的奖金鼓励只能对一小局部员工产生鼓励，对绝大多数员工已经起不了激发其努力工作的作用，如有些员工盼望能通过自身的优秀工作表现晋升职位，但公司就是没有这个鼓励机制，员工看不到晋升的盼望，做与不做、完不完成任务，得到的结果都是一样，员工工作就没有干劲了。 五、实习相
18、关建议 1、完善公司的规章制度 公司应着手制定完善的考勤制度、工资制度，分清各部门员工的工作职责。考勤制度要具体，要包含工作时间、迟到早退、事病假，旷工等内容的具体说明及负责部门，出勤统计人员，考勤依据，这些方面都要在考勤制度里具体规定。制定公司各个部门的业务流程，每个流程落实到部门负责，各部门部长再把工作落实到部门内员工。完善公司的规章制度，使公司治理有序化，工作职责明确。 2、建立完善的员工培训制度 xx公司是私营小企业，不简单聘请到特殊有阅历的人，基于人力本钱的考虑及公司本身没有吸引力，员工培训更为重要。公司要制定良好的培训规划，培训规划要与公司的经营目标匹配，以市场为导向，提高增加组织
19、的核心力量与制造力。有了良好的培训规划，公司还需要拨出专款以作培训专项资金，加大对员工培训的投入。 提高员工培训意识，企业受训员工可以与其他员工共享培训结果而且可以带动一种学习气氛，员工仔细承受培训将培训所学的学问应用的工作中，并带动其他员工。甚至可以间接地产生剧烈的晋升竞争，以提高工作效率，带开工作气氛。用长期培训战略规划去引导企业进展，去转变企业存在的培训无规划，凭阅历、赶时髦的做法，让培训去促进企业进展。 3、建立多形式的员工鼓励机制 公司要建立经济鼓励与精神鼓励并重的多形式、多层次的鼓励机制体系。以岗位价值为根底，建立薪酬安排鼓励机制，根据市场经济价值规律、现代企业制度要求，设计薪酬体
20、系，做到敬重人力资本价值、表达绩效差异、反映劳动成果，与企业效益挂钩，与市场价格相适，与劳动成果相应，效率优先、兼顾公正。 以目标治理为核心，建立绩效考评鼓励机制，部门和员工依据KPI来做年度工作规划与月工作规划，并据此开展工作，公司依据KPI结合部门和员工的工作规划完成状况，分层次进展绩效考评工作。以企业需要与个人需要相结合为原则，建立工作设计鼓励机制。在员工的使用上做到量才使用、用人所长，在目标的设置上做到工作的要求和目标富有肯定的挑战性，激发员工内在的工作热忱。 六、实习心得 实习是一个熬炼的平台，是展现自己力量的舞台。通过实习，我感悟到不少。“在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力
21、量”。实习时更深刻地体会了这句话的含义。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手，而且仔细观看学习。任何工作任何岗位都应当仔细细致，尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。 行政人事专员岗位需要常常与物质方面，人事方面打交道，常常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求准确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部，在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作作风。假如将这一工作作风联系到企业当中，也可谓是企业文化的一大表达。 讲究分工合作，分工合理，工作程序具体详细，讲究条理。各项工作相互关联，每一步都关系到整体结果，必需
22、大家一起分工合作，才能最终完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作力量，合理的安排工作，尽量发挥每个员工的潜力。真正做到优劣互补，相互帮忙，相互学习。这其实也是人力资源治理人岗匹配原则的表达。 总之，这次实习告知我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心慎重的态度，无论大小仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。 行政治理实习报告3 大学快要毕业了，在寒假里，我去了一家公司实习。在近一个月的时间里，我学了许多。现在的社会，光光靠一张文凭是远远不够的了，动手力量的培育是很重要的。虽说理论也是重要的，但“光说不练”是没用的。我们每个人都知道“理
23、论联系实际”这个道理，但如何去运用呢。参与社会的实践就是这样一个让我们把课本上学到的学问和现实生活中的工作联系在一起的一个途径，而社会也正是需要这样的人才。 一、实习规划安排 我作为一名行政治理专业的学生，在公司实习期间，应当把在学校所学到的学问很好的运用到这次实习中，来增加我自身的动手力量。在进入这家公司后，我跟着一位有多年行政治理工作阅历的教师傅学习。虽然我没有真正的接触过，但我在实习期间，会努力的去做我能做的事。从最根本的原始凭证的审核，到每一个行政方面的微小环节，发挥自己的所学的学问，仔细的做好领导布置的每一项工作任务，同时也会从行政方面工作中了解行政方面实质性的东西。从而提高自己的力
24、量，不断的完善自我。没有社会阅历的我们，实习是我们向社会跨出第一步，也只有通过实习让我们来增加自己的自信念和对社会的熟悉。 二、实习单位介绍 杭州市裕兴房产中介公司位于浙江省杭州市天目山路138号，成立于1998年，伴随着中国“房产经纪第一楼”健壮成长，本店的特色是年轻团队、细节效劳、业绩稳定而突出！本店位于天目山路和保路交界处，毗邻漂亮的西子湖畔和黄龙体育中心，属于生活和休闲的最正确之处。在公司以及团队的努力下，营业厅店在工作中是一个团队，如同利剑；在生活中是一个家庭，犹如兄弟姐妹。同时真真正正的把自己当作“第一楼”人的仆人，做好每一份细节！ 本公司经营二手房买卖、租凭/商业物业买卖、租凭/
25、一手楼盘筹划和销售理理/房产抵押贷款、工程贷款担保。 三、实习内容和过程 到公司实习的第一天，我来到行政方面所在的办公室，就看到带我的师傅已经在了，她问了我的根本状况，就让我从最根本的开头，就是熟识环境。师傅拿了她公司以前年度的人事记录让我看，先了解公司的状况。我看了上一年度的全部人事凭证，仔细的翻看每一个人事记录，看师傅是如何记录的，也从中了解公司的运行和买卖经营状况。在看的过程遇到有些弄不懂的，我就会请教师傅，为我解惑。第一周就是在我的提问和她的帮忙下，大致的了解了公司的状况。虽然这周我并没有实质性的接触到行政方面的工作，但看了师傅做的记录，我学到了许多。真实的看到了我们作为行政人员应当尽
26、的责任，也让我初步的了解了关于行政方面的工作，明白它与书本中的不同，更有积极性的学习。 随着第一周的完毕，我从看记录中了解公司也有一些时间了，在这期间，公司也积存了一些原始记录。其次周师傅就让我在从旁帮她干一些我能做的事。师傅她把那些原始记录给我，叫我试着编制人事凭证。虽然在学校学习期间接触过模拟的行政方面的事，但实践的让我做，我既兴奋又可怕。我依据原始凭证上的发生人事调动，依据自己在学校所学的学问，推断经济内容的性质和要用的行政科目，然后编制行政凭证。由于刚开头真正的接触，没有自信，所以每编制一笔，就会请教师傅，是否做的正确。做错时，她则会教育我，细致的讲解，让我明白记录过程中的一些寻常不会
27、留意到的事情。把师傅交给我的原始记录编制成册后，我用回形针把每一笔人事调动的凭证和它相应的原始凭证扣在一起，有挨次的排放，便利后来的查找和使用。 每天的学习和实践，让时间过的很快。本公司是手工记录的，所以随着时间的过去，我所学到的东西也越来越多了，我的动手力量就随着时间的过去而增长。这周我还是依据原始凭证编制记录凭证。虽然是重复的动作，但这种“温故而知新”是一种好的学习方法。其他的事师傅不怎么敢让我一个新手上阵。学习是要循序渐进的，不要操之过急。我把在实践里所学到的要记住，这是我认为最重要的。 接近月末了，人事核算进入了尾声，师傅要我把月末要考勤和调动的分录都做好，我一个人确定不能胜任，师傅就
28、从旁知道我完成。考勤的合算、职工福利的核对。这些真实的接触让我可怕，还好有师傅。整个月的记录凭证的编制完成后，师傅要我把我所编制的记录凭证进展审核，要我登记明细帐。我紧急了。我手拿着记录凭证，依据记录凭证的编号，把每一张记录凭证上的每一个人事方面的数字登记到明细账上一样的科目下，本月的考勤登记入账后，要对每一个部门的考勤核算，在每一页的明细记录的下面画一条红线。记录是需要细心和急躁，我认真的记录。手工记录固然比不上电算化便利，但对于我们刚接触的人来说是好事。当我登完时，我把我的成果给师傅看。绝望的是，我竟然遗忘了勾对。于是，我又重复的检查了一下，每检查一个部门就在记录凭证上“勾对”栏里打勾。
29、师傅要登记总记录，要我把员工的欠休和加班核算一下，我接下了这个任务核算好的数字填写完后，我记录进展合计，到最终本月休息时，休息天和上班天数竟然不平，我急了，让师傅帮我检查。结果是前面有数字计算错误。人事方面工的一个不留神，就出了这样的错误，给自己带来了麻烦，也让费了时间。 最终，师傅把编制全部员工的考勤表交给了我。我跟据我和师傅一起的成果，分别把相关的数字填写和进展计算。而随后其他的工作都叫给了师傅，我坐在她身边，看着她娴熟的操作，我的一个月的实习就这样完成了。 四、实习心得体会 就要步入社会了，这次的实习让我感受良多。对于我自己来说，这个月真的学到许多，行政这个工作不是光靠我们在学校里所学到
30、的学问来运用到工作来就够的，它很敏捷，由于每个公司的人事需要不同，处理人事账务的方式多少也都是有所不同。行政人员每到一个公司，都要学习这个公司的人事处理。而我现在所学到的只是这家公司的处理方式，这是不够的。我不会满意局限在一个地方，要学习和汲取更多的行政方面的实战阅历，这只是一个短暂的学习而已。而这个月的工作，我发觉了我实战中的很多缺乏，师傅的教育让我收益良多，也更好的去完成行政方面的工作。 值得快乐的是，师傅并没有由于我在工作中消失错误而否认我，她在给我的评语中，表达的对我的确定，让我更有积极性，也更有上进心。在走之前，我也建议师傅说服老板在电脑上装上人事的处理程序，这样以后工作可以便利一些
31、，也能节约时间和不必要的数字上的计算错误。我很感谢师傅，也佩服她。而社会的进展进步，人事电算化很普遍，在这里我虽然没有接触，但会试着真正的去尝试，让自己跟随时代脚步。 行政治理实习报告4 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。仅仅凭借书本学问是不能把握工作实务上的阅历的，因此，我进展了为期一个月的实习，熬炼自己的工作力量。在本次实习中，我积极帮助各位前辈工作，抓住时机熬炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学学问。二十多个日出日落的时间中，我也许参与了以下的实习活动。 一、实习业务概述 1、文件建档 实习期间有大批文件需要整理建档，而此时正是一年中最忙的时候，他们都忙的不亦乐乎，于是我便担当起了
32、整理那大批文件的任务。整理文件看似小事，也有许多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到许多书本永久无法体会的学问。 2、数据统计和整理 在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的牢靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为帮助教师们决策的有力材料，我又快速对数据进展了统计分析，得出了一些很有价值的结论。 3、打文件和打印复印文件 办公室总是有大量的文字需要处理，一般遇到这种事情，我就主动代劳。或许是聊的比拟多，最终发觉收益，在办公室时快速帮教师们打了许多东西，为他们减轻了许多负担，心里真的很快乐。除打文件之外，就是打印和复印文件了。在实习期间一般全部文件的打印和复印都是我处理。 4、轻松办
33、公室大环境 同事们个个都精明能干，而且兢兢业业，让人鄙视之情油然而生。但他们大都对电脑的熟识程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发觉他们的电子资源都很齐全，但利用的程度不是很高，特殊是他们工作繁忙，对如何利用电脑来休息和放松自己，如何提高工作效率做的不够。与是我在极其虚心的状况下，本着把他们看成自己的叔叔阿姨的状况下，给他们每个人的电脑装了不少嬉戏，下载了许多图片，音乐，视频节目以及小说等。这样做得到了教师们的热闹欢送，也大大放松了办公室的气氛，甚至可以说促进了教师们之间本身的融洽。 5、给教师做通讯录数据库 实习时发觉教师有一个电话本，也许从零六年开头到现在各种时期的电话都有，本很厚，在
34、查找需要的电话本时很不便利，特殊是在状况紧急的时候还会耽搁重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把全部的通讯资料都保存到数据库里，这样查找便利，还可以和其他教师共享，以后更新也特别简单。 6、其他琐碎小事 一滴水可以折射出太阳的光线，半小时隐藏着永恒，一粒沙包含着千千大千世界。同样，到处留心都是学问。在实习期间我还做过其他许多事情，也留下了深刻印象，学到了许多东西。比方早晨刚来时开电脑，开空调，开窗户，浇花，烧开水，整理前一天报纸，给教师们整理桌面等等许多事情。这些虽然是小事，但一屋不扫何以扫天下?在做每一件事时我都战战兢兢，慎重当心的去做好，用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事，白驹过隙。
35、实习的流光好像花开刹那，转瞬即逝。嫣然岁月，今朝回首，阅历教训一目了然。 二、实习心得 1、正确对待挫折 实习中遇到许多不顺当的”事情，何去何从?古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进展冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度。熟悉到正是挫折和教训才使自己变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重
36、新争取胜利，从而让目光面对将来。 2、更加重视实践 实行时发觉了一个良好的生活习惯对于工作多么重要，由于实习期间体会了;实习时德高望重的领导语重心长的给我讲了许多道理，让我许多怀疑瞬间消散，由于他实践丰富，有经受的人说话就是如洪钟大吕;上班时发觉公交线路的车数和站点设计不尽合理，想相关负责人确定也是很聪明能干的，却如此贻笑大方，肯定是早就有私家车了，再也不坐公交许多问题不实践很难发觉。 3、处理一系列人际关系的技巧 a留意领导的指示，仔细领悟其中的意思.要仔细认真的领悟推断，学会察言观色。同时面对多个领导时更要留意保持平衡，要不偏不倚。对领导要热忱，要多关怀领导。 b做好自己的本职工作最重要，
37、一般状况下最好不要管闲事。 c对工作仔细负责，对领导热忱外，对来访人员也要好，要一视同仁。对领导热忱是为了自己，对其他人好是为了良心和生命的意义。假如一味逢迎拍马，时间长了不仅别人厌烦，自己都觉得自己恶心。 d不要贪小廉价。 e要热忱大方，要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展特别重要，甚至比和领导的关系更重要，由于同事是工作中与自己打交道时间最长的人群，处理好关系不仅有利于工作的开展，对于整个企业而言也是特别有益的。 4、对行政工作的熟悉 我虽然在学生处，但主要是帮助教师工作，可以算是半个秘书.在实习中我熟悉到秘书工作如下的一些特点或者说要求. a要有充分的政策依据和事实依据。 b要有精确
38、性， c要雷厉风行。 5、对心态的调整 实习中除了遇到挫折外，许多时候也觉得工作不过如此，这种时候更要虚心慎重，虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇，比方我刚去检查市政设施时，内心深处还是布满了委屈，但后来调整心态，把工作当成欢乐的事情，结果做的很好，学到许多东西，也在内心深处明白了许多深刻的道理;遇到事情时不要感动，要认真分析沉住气，心态特别重要，实习时遇到王局长被记者威逼的事情说明白许多事的简单，假如没有调查清晰之前就高谈阔论，确定会成为笑柄;总之，不管什么事情，仔细去做，坚持去做好，最终都会有收获的。 6、自学力量的重要 在实习中熟悉到许多自己的缺乏。刚开头一段时间对一些工作感到无从下手，
39、茫然不知所措.纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。一方面是由于自己以前从来没有实践过，不会运用。但慢慢熟悉到还有一个重要缘由是“在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。除了英语和计算机操作，课本上学的理论学问用到的特别少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。必需在工作中勤于动手动脑渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行则虚心请教他人，没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 三、实习总结 到实际企业实习，了解了企业的实际运作和业务处理流程，解决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的缺乏，为走上工作岗位后能够较快融入企业、
40、进入角色并快速发挥作用奠定根底。这次实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打交道、如何制定可行的规划的相关实际操作阅历。这时让我发觉自己的理论缺乏，需要进展这方面的补充，也懂得在企业运作过程中企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进展合作，沟通，共同制定公司的进展规划，全力以赴，做到最好。 这次实习，也加深了我们实际动手的力量和对企业实际治理的熟悉.通过一个多月的努力，本人的企业生产学问得到相应的提高。 行政治理实习报告5 一、实习目的 每一天都要在规定的时间内准时上下班，工作期间也要仔细准时的完成安排给自己的每一个任务，做任何事情都要有板有眼，肯定不能敷衍了事，特殊是在对
41、公司里的合作伙伴和竞争伙伴的调查不能有一点错误。从学校到工作单位，对我们而言就是一次大型的环境转变，身边所接触的人和事物也都发生了巨大的转变。举个最简洁的角色转换例子，学校的教师，变成了公司的老板或是单位的领导；身边的同学们也变成了共事的同事，而且为人处事之道与在学校是全然不同。 在这个转变中，我们或许会感到彷徨、迷茫、甚至无奈，无法立刻适应新的环境，更甚者有的同学不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态，因而导致同事之间的不满和猜疑，或许就是由于有了这些缘由，我们变得看不惯企业之间的残酷竞争，无法忍受一些漠不关怀的眼神和言语，也在许多时候觉得自己没有受到领导的重视，所以安排到的活计也
42、是无关紧要的，自己的提议或工作也不会得到老板的确定。然而真正做不出业绩的时候，又会承受来自个方的压力，而且还很简单受到老板和同事的嘲讽，这样一来，更简单让未经受过大风大浪的我们丢失自信念。每当这个时候，就很思念在学校的时间，每日也只是很轻松的上上课，同学间相互聊谈天，那种感觉，的确很满意，可是人总得长大，所以不管社会再怎样残酷，我们也得咬紧牙关去适应它，而且常言道：生活总是美妙的。或许换个角度，我们就会发觉，工作，其实也是一种享受。 不过说句实话，在大学三年里，我们学到的不是更多的学问，而是学会了一种叫做自学力量的技能。参与工作后我发觉，其实课本上所学到的理论学问用途很小，甚至根本就用不上，就
43、算是身为一名英语系的学生，我也还是发觉有的科目好像用途不大，就只能当作是增长一些课外学问而没有太多的有用性。 二、实习内容 在此次实习实践中，我的工作任务是负责找公司的合作伙伴，也就是把公司里的供给商和制造商一一具体列举出来，虽然这份工作不难，但是任务量还很大，必需要把公司的这些供给商的名字和他们供应的产品的名称。除了这项工作外，其次接触最多的就是电脑，在面对电脑的时候，我的身份就转化为文案了，由于我不仅要处理文件，也要参加修订，所以文案工作也不能小觑，只是所学的计算机专业学问在这个工作岗位上好像也没能很好的发挥它的作用，不知该说是惋惜呢，还是没用对地方？ 当今社会，是个信息爆炸的时代，学问更
44、新的太快，光靠原有的一点学问确定是行不通的，我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习积存，遇到不懂的地方自己先想方设法解决，实在解决不了就得像会的人虚心请教，只有跟得上时代进步的人，才不会被社会所淘汰。 步入社会之后，除了工作，最重要的一点就是为人处世，这意味着将与更多形形色色的人打交道。然而职场的险恶，同事间的是非，不亲身感受，还真是不知道，原来它是那么的让人不寒而栗。我想身处这样的环境中，我只能谨言慎行，少说话，多做事。盼望这么做多少可以让我远离一些不必要的争端和冲突。但是由于职场间存在着利益关系且又工作繁忙，因此在大局部的时间里同事不行能像同学一样对你嘘寒问暖，然而冷漠的同事再怎样也比
45、不上笑里藏刀却暗地里泼自己冷水，勾心斗角不择手段的同事恐惧。这样的人总是让我们防不胜防，他们早已习惯了踩着别人的肩膀不断地往上爬，而这样黑暗的一面对于刚走出校门的我们无疑是适应不了的，可是俗话说的好，环境造就人。所以我们无法转变这样的现状，唯一可以做的，就只有坚持自己的原则去努力适应，尽管在心底总觉得它并不适合自己，或许口是心非，也是在这样残酷竞争下必需，也必定存在的条件趋势，清高又傲慢的我们，同样是不能免俗的。 在实习期间，严格遵守公司的规章制度，积极投入到工作中，做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习，但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公治理等规定。坚守做人守则，从小事
46、做起，从身边的事情做起，严于律己。 三、自身存在问题 第一，自己的财务学问有限，而同事们的工作繁忙。不能常常请教他们，以至很难对公司作出较大的奉献。 其次，自己身兼两职，隶属于两个部门。有时不能很好的区分工作的主次轻重，工作效率不是特殊高。第三，未能积极地与公司高层沟通。常务副总曾对我-一个行政治理专业的学生到工作表示关注，“双重领导”也不时发生小冲突。但自己没有主动地与公司高层接触沟通，解决存在的实际问题。 四、实习感受及收获 在公司实习期间，劳碌而充实，紧急而新颖，让我对行政治理有了进一步的熟悉，对机关单位有了更深一步的了解，对办公室日常工作有了更好地把握。我特别感谢实习期间每一位教师对我
47、的指导与教导、信任与鼓励，他们让我从实习工作中真正学到了东西，为我以后的工作路夯实了根底： 1、要有一双洞察事物的慧眼 这是强调干任何事，都要擅长发觉问题。要用自己的一双慧眼识别四周的信息。工作中每个关键局部，每个细小环节都是需要我们去关注的：报纸上的一份报道、通知中的一节小则、会议中的一段讲话、网络上的一份帖子，随时随地关注，用这些来武装自己。 2、要有一个思维灵敏反响敏捷的头脑思索对于每一项工作来说至关重要。一颗思维灵敏的头脑源于自身对学问阅历的的储藏和敏捷运用。面对同一个问题，完成方法可能有许多种，我们应当从自身阅历和其他人的阅历中找出最高效的方法；面对问题，我们应当做的是思索，全面分析，深入剖析，快速反响。 3、要有一双勤劳肯干的“能手” 问题的解决，力量的提升是从肯干的双手开头的，不去实践，思索就不行能转化为现实。工作中，许多事都不行能一蹴而就，它往往是需要一个烂笔头，一双勤快的手，一个擅长思索的头。 4、要有一颗仔细踏实的“细心”仔细干事踏