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1、实用管理基础课程形成性考核册答案实用管理基础作业一参考答案管理学基础作业1案例一深深浅浅话海尔问题、海尔的企业文化是完美无缺的吗答海尔的企业文化是完善的综合的但不能说是完美无缺的因为一种文化理念是随着企业的发展经济环境的变化而不断完善和充实在一定的时期可能是完美无缺的但企业发展了经济环境变化了对原有的企业文化需要进行调整和充实如果是完美无
2、缺的就不能随着企业的发展变化而调整和充实了不能创造更新了、海尔的企业文化是否全体海尔人共建的?答:企业文化是一种员工共同拥有的哲学与价值取向是在长期的工作中形成并发展的因此海尔文化必定是全体海尔员工共同创建并实施的。3海尔创建了一套完整的中国企业文化他为推动海尔走向世界在企业员工中起了导向作用激励作用和凝聚作用在七个层次的海尔文化中哪一层
3、次是最关键最重要的答在七个层次的海尔文化中最关键和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神“敬业报国追求卓越海尔真诚到永远企业存在的目的是和社会融合到一体推动社会进步”在这个内核指引下开展其余种层次文化如经营理念企业形象奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开案例二拟定可考核的目标问题1、 当他们没有得到集
4、团公司总裁的目标时分公司总经理能够拟定可考核的目标吗怎样制订这些目标会得到下属的认可吗答、1当集团总裁目标没有下达时分公司总经理可以制订考核目标。因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营集中核算。独立经营对分公司的经营管理是自主经营自负盈亏。是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。分公司经理在制订目标时应制订可控目
5、标。2制订目标首先应该确定制订目标方法。现代管理学提倡参与制目标设订法。企业员工参与企业目标的设定有自上而下的目标制订法即由高层管理者提出企业目标再交给职工讨论最后修改形成企业目标。还有自下而上的目标制订即由下级部门或职工讨论提出目标再由上级批准形成企业目标。分公司采用自上而下的方法由分公司经理提出目标交由各职能部门领导及职工讨论集思广益
6、。3分公司经理提出的目标让人感到没有依据他应该把他制订的依据、制订方法及相关知识告诉下属让大家发表意见制订目标这个案例中制订的目标下属不会接受。2、 对于分公司来说要制订可行的目标需要集团公司提供什么信息和帮助答对于分公司来说制订可行的目标必须有集团公司的主要目标这些主要目标由企业性质决定是贡献给顾客的、企业的目标要求
7、各分公司或部门围绕总目标制订出分公司目标。集团公司提供的信息有利润率、销售额、雇员数量等方面的增长、市场份额、社会责任、雇员福利、产品质量和服务、研究与开发、效率、财务稳定性等指标。3、 这位分公司总经理设置目标的方法是否是最佳方法你会怎么做答这位分公司经理设置可控目标的方法不是最佳。因为他学完目标管理认为好就向下属宣读了他的目标让下属莫名其妙。我会这样做首先把目标管理方法先介绍给下属让下属跟我学会这种目标管理方法&
8、#1049346;把我的想法告诉大家把目标制订过程依据告诉下属让下属与自己共同研究探讨目标管理让下属提出各自见解相互商讨把目标制订出来。实用管理基础作业二参考答案参考一论“企业目标惟一有效的定义就是创造顾客”著名管理学家彼得.德鲁克曾提出企业目标惟一有效的定义就是创造顾客他认为只是强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存。企业可能为了今天的利润而危害了企业的明天。企业可能大量生产容易推销的产
9、品而看轻了胆天有销路的产品。企业在产品研究工作、职工培训等长期投资方面舍不得花钱。特别是他们不情愿进行任何基建投资来扩大企业的固定资产基础。这样一来他们的设备就可能陈旧以至于达到危险的程度。中国有句古话叫放长线钓大鱼。这与彼得.德鲁克提出的“必要的最低利润是维持企业继续生存和发展的保证”的理论不谋而合。面对日趋变化的社会环境企业目标不应是单纯地追求企业的发展还要将社会责任、尊重人等都作为企业目标的组成部分。在现代社会中传统的企业利己主义受到社会的批判。企业
10、不仅是由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织也是一个包含顾客、供货商、竞争者、政府等要素在内的开放系统。任何企业都是从小做大的不可能一步登天。那么一个企业怎样做才能从小做大呢 .靠的就是顾客。不然怎么会有人说 .顾客就是上帝呢 .我有一位同学 .是从事包装制品行业的 .现在他拥有一间发展前境不错的公司。他创业初期凭着自己的智能和毅力找到了人生的第一桶金并开办了公司后 .他就把公司的目标定为“顾客为先、薄利多销童叟无欺、诚信为本”。他的公司出产的产品利润少得吓人开始的时候大家都以为他这样做生意非要亏本不可
11、49346;但是经过两年的时间后事实证明他的目标制定是非常正确的。因为他的产品价格比同类产品实惠质量比同类产品更过硬。还有他在生意场上的诚信作风令他获得很好的信誉。虽然他每件产品都比别人少挣了三分之一表面看来只是挣了一毛几分的利润在做着近乎亏本的生意但随着顾客的不断增多他的公司两年所挣的钱并不比只追求强调利润的公司少反而还多了一倍。当其它公司醒悟后大打价格战时由于他的诚信和惯性消费令顾客更多的选择
12、了他的产品。而他又在产品的更新换代上大下功夫把一些更适合顾客的产品推向了市场后依然秉成着公司的一贯宗旨并没有趁机谋取暴利。正是他的这种以顾客满意为满意以顾客需要为需要的方针这为他赢来了更多的顾客。而顾客的增多也为他带来了更多的利润令他的公司获得了更大的发展。必要时割舍一定的利润如承担其在环保、就业、社会稳定等方面相应的责任和对顾客做出让利等。由此而保持自己在公众中良好的形象。否则以强调和追求利益为目标的企业h
13、9346;只会赢了今天输了明天。笑到最后的笑容才是最灿烂的企业永恒追求的就是企业的长寿。而企业生存与发展最终就是将产品卖给顾客只要顾客信任你的企业、你的产品并且你的产品能满足顾客的要求那么顾客就会购买你的产品。总之不论企业制定的目标和方针是怎么样的万变不离其宗都是以赢取更多的顾客为最终目的的。所以说企业目标的惟一有效的定义就是创造顾客。企业目标-创造顾客参考二企业要发展必须从长
14、计议投资者建立企业的重要目的就在于创造尽可能多的财富。它反映了企业潜在或预期获利能力。而作为企业目标惟一有效的定义就是创造顾客-顾客是企业的最大财富。正确树立现代企业的经营目标尤其重要.传_统的企业目标就是实现利润的最大化,这导致的直接后果就是许多企业为了片面追求利润,不惜以损害消费者利益,不惜毁坏企业自身形象,不惜以破坏生态环境为代价,以赚取最大利润.这种落后的目标观念必然带来恶劣的社会效应.现代目标管理思想就是把顾客利益放在首位.只有真正让消费者满意了企业才能有经济效益.社会效益可言.企业要发展必须从长计意。若企业为了追求短期利益
15、不尊重消费者或社会的利益势必得不到消费者或社会的认可。所以企业在追求利润的同时必须不能损害消费者或社会的利益这样才会得到源源不断的顾客企业才会有潜力而长远发展。只有消费者信任的企业才有后劲才有营销市场。所以说企业目标唯一的定义是创造顾客。:投资者建立企业的重要目的就在于创造尽可能多的财富。这种财富首先表现为企业的价值。企业价值不是账面资产的总价值而是企业全部财产的市场价值它反映了企业潜在或预期获利能力。而作为企业目标
16、惟一有效的定义就是创造顾客-顾客是企业的最大财富。为了赚取高额利润不惜损害消费者利益或出售伪劣产品或污染环境随着消费者的觉醒自我保护意识的提高这些不顾消费者权益及社会利益的企业最终只会被社会所淘汰无法取得长远的经济利益-远离顾客无异于自取灭亡。即使有了短期的高额利润也只是空中的楼阁稍有风吹草动就会化为乌有。只有真正把顾客利益放在首位真正尊重消费者权益的企业才
17、会被社会所认可从而求得企业的长期稳定地发展。从市场营销理论和发展以及国内外营销实践的种种经历无不反映出这样一个事实凡是把顾客利益看得比自己利益还重的企业就能得到顾客的承认企业自己的利益也得到了维护而把顾客的利益当做儿戏肆意践踏尽管从短期看企业不一定会遭受损失甚至有时反而获得暂时的暴利但轻视顾客者终将为顾客所抛弃皮之不存毛之焉附Й
18、346;又如何谈维护企业的利益呢所以说企业唯一有效的定义是创造顾客。组织拥有顾客就拥有组织发展的未来。在当今这个商业时代企业间的竞争越发激烈越来越多的厂家见哪个赚钱就盲目生产以次充好盗版昌绝当然为赚钱而赚钱没有什么不对但问题在于单纯为了赚钱能不能赚到钱 .顾客是企业发展的源泉 .企业在追求眼前的蝇头小利 .很可能会丧失长期利益 .得不到顾客的信任与支持 .必将带来不良影响 .何来扩大市场 .提高市
19、场占有率。当然现在越来越多的企业在追求向优质的服务 .高质量的产品 .良好的信誉等方面努力 .像肯德基集团之所以受到广大顾客的欢迎 .关键在于他们坚持顾客第一 .牢固树立了产品整体概念 .即不仅提供高质量的产品 .还提供优质服务。现代企业管理中,企业不仅仅是一个经济组织而且是一个社会组织.企业目标不应是单纯地追求企业自身的发展,还要将社会责任.尊重人类作为企业目标的组成部分,也就是说现代企业目标是企业经营思想的集中体现.因此,正确树立现代企业的经营目标尤其重要.传统的企业目标就是实现利润的最大化,这导致的直接后果就是许多企业为了片面追求利润,不惜以损害消费者利益,不惜毁坏企业自身形象,不惜以破
20、坏生态环境为代价,以赚取最大利润.这种落后的目标观念必然带来恶劣的社会效应.现代目标管理思想就是把顾客利益放在首位.只有真正让消费者满意了企业才能有经济效益.社会效益可言.所以说企业不能目光短浅只考虑眼前利益而且是以损害顾客利益为代价最终只会断送自己的前程。实用管理基础作业三参考答案管理学基础作业三案例一保罗的领导方式问题一 保罗作为一位领导者的权力来源是什么答是会计师事务所公司执行委员会发现他的领导潜能和进取心指派他到纽约的郊区开办了一个事务所他鼓励下属参与决策的制定
21、049346;后被提升达拉斯的经营合伙人他的权力是公司执行委员会授予的权力由两部分构成1、法定权利是组织赋予领导者的岗位权利他以服从为前提具有明显的强制性。法定权利随着职务的授予而开始以职务的免除而终止他受法律、规章制度的保护又受规章制度的制约是领导者开展领导活动的前提和基础。包括决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权。2、自身影响力这部分权利不能由组织赋予
22、只能靠领导者高超艺术、卓越的领导才能、务实的工作作风、宽大胸怀、广博知识等自身素养和努力取得。问题二 是行为理论还是领导的权变理论为什么答保罗应用的是领导行为理论保罗作为一位很成功的领导 .他具有领导的潜能和进取心 .具有高度的判断力和自我控制力 .并采用鼓励下属参与决策制定 .下属工作起来心中有数 .保罗的领导风格和自身素质影响了下属 .他们共同把公司办好 .升为达拉斯的经营合伙人 .领导权力大 .经营业务范围大 .员工增加了 .环境变了 .他还是照搬原工作的行为理论。如果这时他应用权变理论
23、.可能就不会失败。问题三 没有在达拉斯取得成功 .影响因素 .答 .保罗在纽约郊区事务所取得成功是领导行为理论发挥作用 .他利用他的人格力量 .使领导者、被领导者能同心协力才取得事业成功。到达拉斯后事业失败的因素有 . .、保罗原因 .保罗到比原来规模大的事务所 .业务多了 .环境变了 .人员变了 .他还用原来工作领导理论 .致使工作受挫。这样他对下属更没有了信心 .频繁换人 .到任后几乎全部更换25 名专业人员员工由20 多人增加到40 多人本来你是新领导环境不熟人员不熟熟悉业务和环境的专业人
24、员被全部换掉他的领导方式是采用专权命令式对原下属缺乏信心决策高度集中不能调动员工积极性和工作热情。影响了工作效率致使工作失败。、环境变了不是原纽约郊区。、用人没计划只知道制定计划不知道怎样落实、检查计划结果。、保罗及员工面对经营风险安全感差没有自信。案例二 某饮料公司的控制工作问题 一衡量该企业的工
25、作绩效并与计划相比较。找差距。答。绩效与计划比较找出差距。该企业个品牌工作绩效与计划的对比差别如下品牌 实际销售与标准定额 9131075162 百万元没完成计划162 百万元B 品牌 实际销售与标准定额 6346304 百万元 超标准定额4 百万元C 品牌 实际销售与标准定额 912800112
26、百万元 超标准定额112 百万元D 品牌 实际销售与标准定额 8226202 百万元 超额完成2 百万元E 品牌 实际销售与标准定额 672540132 百万元 超额完成132 百万元F 品牌 实际销售与标准定额 14016020 百万元 没完成标准定额20 百万元G 品牌 实际销售与标准定额 2202255 百万元 没完成标准定额5 百万元H 品牌 实际销售与标准定额 658
27、015 百万元 没完成标准定额15 百万元I 品牌 实际销售与标准定额 286170116 百万元 超出标准定额116 百万元没完成标准定额的品牌有A、F、G、H 总额为202 百万元作为华东区的市场销售情况9 个品牌销售情况是实际销售出标准定额44644300164 百万元超额完成标准定额164 百万元二、分析原因程序首先找出控制过程中影响计划执行进程的全部因素或主要因素其次分别分析它们对计划执
28、行的影响方向和影响力度。、 随着市场全部放开加入WTO外国相同品种打入市场挤占了我们的市场份额如A 品牌销售额下降。、 主要竞争对手推出更有竞争力的新产品F 品牌销售量下降。、 选择广告媒体不当G 品牌销售额下降。、 产品质量不稳定影响H 品牌销售使定额没完成。、 企业招聘人员多人员不熟悉业务影响D 品牌销售h
29、9346;虽然销售额没下降但服务质量不尽人意。三 修订标准制定下月销售定额。下月销售标准定额表 单位百万元品牌名称 标准定额 制定标准定额说明A 1000 比上年标准定额下降75大力促销向其他地区扩展业务B 634 比上月实际持平C 912 比上月实际持平D 622 比上月实际持平E 640 市场有潜力加强推销可以完成。F 160 与上月标准持平G 225 与上月标准持平经过市场开发可以完成。H 75 比上月实际增加10 因为产品质量不稳
30、;影响销售额提高质量前提下保持现有市场。I 250 比上月计划增80 百万必须做员工思想工作合计 4518比上月标准45184300218 百万 增加218 百万比上月实际销售额增加4518446454 百万实用管理基础作业四参考答案管理学基础作业一、单项选择题1,C 2,B 3,A 4,A 5,A 6,B 7,A 8,B 9,A 10,B 11,A 12,A 13,C 14, C 15,B 16,B 17,B 18,B 19,A 20
31、,A二、判断正误并校正、 错 组织有三个基本要素构成即目标部门和关系。、错 人的组织包括正式组织和非正式组织在共同的工作过程中人们相互间必然发生联系产生共同感情自然形成一种行为准则或习惯要求个人服从这构成了非正式组织。、 对、 错 认为不同的人对同一事物的看法不同是因为他的心智模式不同、 错 书名为管理实践Й
32、355;、 错 这是决策的超前性特征不是目标性特征、 对、 错 这种培养管理者的能力是职务培训之一职务轮换、 错 此方法是换位法、 错 他是一种动态的适时的信息反馈过程不是处理过程三简答题1计划的特征是什么 . P51简述人员配备原则答 经济效益原则 组织人员配备以保证组织的正常运行为前提任人唯贤原则 在组织的员工招聘过程重视和使用确有真
33、才实学的人因事择人原则 选聘应以职位的空缺情况和实际工作需要为出发点以职位对人员的实际要求为标准选拔、录用各类人员。量才使用原则根据每个人的能力大小安排合适岗位。程序化、规范化原则员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。3、领导者应具备哪些个人素质领导者素质则指在先天禀赋的生理素质基础上通过后天的实践锻炼和学习形成的在领导工作中经常起作用的诸内在要素的总和。1政治素质是对企业领导者政治作风和思想品德方面要求。Й
34、344;2知识素质具有广博的科学文化知识具有专业知识和管理方面的知识。3能力素质统筹兼顾的筹划能力多谋善断的决断能力调兵遣将的组织能力循循善诱的协调能力正确交流表述能力。4身体素质即人的身体健康状况。4、影响集权与分权的因素有哪些P1515、 组织具有哪些作用P125五、论述题试对目标管理制度进行合
35、理的评价答目标管理注重结果因此必须对部门、个人的目标进行自我评定群众评议、领导评审。从以下几点进行。、 首先进行自我评定。评定的内容包括目标执行方案、手段是否合适条件变化情况主观努力程度等。、 上级全面、公正的评定。对发现问题要分析产生的原因找出解决问题的方法以便鼓励下级今后继续努力。、 目标评定与人事管理相结合。人事考核要以目标考核为基础同报酬、升迁等结合
36、起来体现奖优罚劣。、及时反馈信息是提高目标管理水平的重要保证。对目标管理制度进行评价意味着一个管理循环的结束而循环中的信息反映出企业的发展能力是制定下一个企业目标的重要依据。以下是附加文档，不需要的朋友下载后删除，谢谢班主任工作总结专题8篇第一篇:班主任工作总结小学班主任特别是一年级的班主任，是一个复合性角色。当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖；当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他改正。于是，我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨，是
37、指学生的成长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。尽管这样，下面我就谈几点做法和体会。一、常规习惯，常抓不懈学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。于是我制定出详细的班规，要求学生对照执行，使学生做到有规可循，有章可依。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。于是，我经常利用班会对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，给他们讲明道理及危
38、害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。二、细处关爱，亲近学生爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。“感人心者，莫先乎情。”工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心孩子，热心的帮助孩子。我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱！感受孩子们的心灵之语，便是我最快乐的一件事！”三、具体要求，指导到位心理学研究表明，儿童对事物的认知是整体性的，能熟知轮廓，但不注重细节。我认为，首先要蹲下来，以孩子的视角观察事物，用孩子能听懂的话和他们交流。其次，要注重细节教育，把该做的事指导到位，因为他们很想按照老师的要求去做，很想把事情做好。四、示范带头，
39、直观引导大教育家乌申斯基曾有过这样一段话：“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”低年级的学生对自己的班主任是一个怎样的老师，他们会留心观察班主任的每一个动作、每一个眼神、每一种表情，会细心倾听班主任的每一句话，他们对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。班主任的自身素质，道德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。因此，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化的影响着我的学生。凡要求学生做到的，教师首先自己做到，而且做得更好。要求学生讲卫生，不随便乱扔垃圾，自己就做到随手捡拾垃圾。要求学生不迟到，在
40、我的带动下，我们班的大多数学生都能做到讲卫生不迟到，个个讲文明守纪律。五、及时表扬，延迟批评德国美学家黑格尔说：“不应该使孩子们的注意力长久地集中在一些过失上，对此，尽可能委婉地提醒一下就够了。最重要的是要在学生身上激发出对自身力量和自身荣誉的信念。”教过低年级的老师都知道：孩子小，事儿多，一上课就“告状”。当老师的又不能不公平处理，这样耽误的时间太多，而且学生因为受了批评，注意力长时间集中在自己的过失上，情绪受影响，低落的情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。针对这一情况，我采取延迟批评，这样既培养学生愉快的情绪体验，又给予其改正和返回的机会，之后老师只要加以指导，就能很好的解决
41、问题.本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。第二篇:四年级班主任工作总结学生是涌动着无限活力的生命体，是教育的起点和归宿。面对学生，祖国的未来，我们要做一个真正有意义的班主任，素质教育要求我们要面向全体学生，为学生服好务，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，我们的班级管理究竟该如何阅读学生个体，提升学生学习生活及生命的质量呢?在过去的一学期里，我们班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任课老师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，安全、学习、工作等方面都取得较突出的成绩，现将我所做的一些工作总结如下：一、做好学生的思想工作，培养
42、学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培养德智体全面发展的人才做好学生的思想工作从两方面入手，一是重视每周的班会课，开好班会课；二是重视与学生的思想交流，多与学生谈心。重视班会，开好班会，为的是在班中形成正确的舆论导向，形成良好的班风、学风，为学生提供一个好的大环境，重视的是学生的共性。为配合学校各项工作的落实，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动，让学生在活动中明事理、长见识。学生自尊心也很强，直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感，容易为学生接受，能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界
43、。但开班会课不一定都要等到每周二下午第四节，可利用一些零碎的又不影响学科学习的时间开短小精悍的班会也能取得良好的效果。不必长篇大论，班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来，对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。而重视与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教。我常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。用个人的魅力征服学生，用自己的热情和朝气感染学生。体现在学习、生活的方方面面。做任何事情，一定要从学生的角度去考虑，为学生利益着想，学生才易于接受。在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难，也正
44、因如此，我得到了班上大多数学生的喜爱和信任。二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养团结、严格、活泼、奋进的班集体四年级的学生思想、心理发展、变化很快。因此，对学生的思想工作显得尤其复杂和重要。在这个学期里，我的班级管理工作主要从三方面实施：一方面，我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质；又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让学生自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和娱乐融入一体；还注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会规划、
45、料理、调控自己，使自己在集体中成为班集体的建设者，而不是包袱。在这点上，特别值得一提的是班干部的选用，这是让学生自治的重要途径。班主任的管理代表的是学校的管理，不论班主任如何和颜悦色都带有不容质疑的权威性，也难免有不被理解和接受的时候，通过班干部的协调，往往能够取得意想不到的效果。班干部起的是协助班主任管理班级的作用，他们接受班主任的指导，又及时向班主任反馈班级情况和同学们的思想动态；他们分工管理班级的各项事务，同时又是一个团结合作的整体。选好班干部，不但有利于班级管理，而且有利于全体学生共同发展。培养学生担任班干部，是培养学生能力、提高学生素质的一种很有效的方法，如培养其组织能力、管理能力、
46、社交能力、语言表达能力等，还可以培养其关心集体、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质。多培养班干部有利于多数学生全面发展.本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。第三篇:特教班主任工作总结本学期在校领导的信任和支持下,我继续担任高考班班主任的工作,为了在今后的工作能够取长补短,特总结如下:（一）抓常规管理规范学生的行为习惯早到校、两操、打扫除、校各项活动的参加都认真组织，严格要求，决不马虎，让学生感到做人就要这样严谨、认真、一丝不苟。至今学生以习惯成自然。例如间操时间一到不用老师强调，都主动自觉去做，赢得任课老师的好评。（二）实行班级管理我们班级发展的目标都是由师
47、生共同商讨确立的，并且分工负责。这样，使管理者和被管理者做到和谐统一。师生能以诚相待，共同决策，使学生感觉到班级的事也有他们的一部分。通过分级管理，班干部承担了一些日常事务的管理工作，并有权独立处理相关事务。班主任则激励和指导学生自主性的发挥，化解工作中的矛盾。通过自我管理，既加强了班干部队伍的建设，培养了学生组织管理能力，又提高了全体学生的自觉性，自制力。（三）营造良好的学习环境现在初中学生的学习、生活有绝大部分时间是在学校里度过的。班级即是学生的一个大家庭。营造良好的学习环境，对提高学生的德育素质，起了相当大的作用。首先对学生进行理想教育，学习目的教育，习惯的养成教育，培养其自信心及责任意
48、识，其次，建立一些监督机制，奖惩制度，定期检查，定期反馈，赏罚分明，现在班级风气正，学风浓，凝聚力强。班级真正成为一个和谐向上的集体。（四）个别教育与表扬相结合班级中思想基础和学习都比较差的学生。通常表现为精力旺盛而又学不进去，思想活跃而又任性好动，对班集体正常的学习生活秩序有一定影响。在教育转化这部分学生时，我从建立和培养感情入手，亲近他、关心他、了解他，努力发现他身上的闪光点，如在班级活动中，象打扫卫生、主动抬水，拾到东西主动上缴，积极参加校运会入场式等等，都及时表扬，使这些不管在家里，还是在学校，极少获得表扬，久而久之，已经失去了上进心和自我认同感，缺乏自信心的同学，从拾自信，使他们在班
49、主任充分理解和信任的基础上，使性格和人格回到了正确的轨道上来.本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。第四篇:优秀班主任工作总结素质教育要求我们要面向全体学生，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，个性特长得到充分的培育。这是一项长期的、具有划时代意义的改革。学校教育是我国主要的教学形式，班级授课制是学校教育的基本形式。因此，作为班集体灵魂的班主任应该充分认识到自己所承担的历史重任。小学班主任面对6、7岁-11、12岁的儿童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来，那么，如何开展小学班主任工作就至
50、关重要。下面我谈谈自己的体会。一、亲近学生，研究学生；展现自我，树立威望。谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；二要研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚
51、的道德情操，使学生对你既亲近又崇拜，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。二、班干部队伍的组建和培养。一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小班干部决定的。小班干部对班集体有着以点带面和以面带面的作用，我称他们是班主任的左右手。所以唯有慎重地选拔和培养班干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。当选的班干部应具有较强的号召力和自我管理能力。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬班干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小班干部树立威信；其二，在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，
52、要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即以点带面；其三，培养*部团结协作的精神，要能够通过*部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即以面带面。三、以强化常规训练带动教育教学工作。良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括小学生守则和小学生日常行为规范要求的常规、课堂常规、
53、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行（根据具体情况选择），务必使每个学生具有服从集体，服从命令的思想.本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。第五篇:大学班主任工作总结见习期刚满的我，回顾这一年的工作，除了代理团委书记一职外，另外很重要的一部分工作就是担任班主任。我当任的是2000级英教及2001级0103、0104班的班主任。以下我分别将两个专业的班级工作进行总结。2000级英教专业两个班情况比较好。他们已经基本适应大学生活，两个班班委工作认真负责，能起到核心带头作用，与我也保持
54、着密切联系，作好了桥梁工作。因此，两个班取得了不少成绩：2001班在今年被评为优秀班集体。班上有2/3的同学参加了党校学习，并都以优异的成绩结业。其中有一名同学被发展为预备党员。该班学风浓厚，平时坚持早读，在期末考试中无一人重修。在英语剧比赛中，该班也获得了二等奖的好成绩。2002班在去年也被评为了红旗团支部。该班也是积极要求进步。全班33人，有22人向党组织递交了入党申请书，形成一股“一颗红星向着党”的良好精神面貌。团支部认真负责，组织开展了以“揭批”为中心的团支部会议，使同学们对邪教有了清醒地认识。李国宏同学虽然曾经犯过错误，但在班上同学的帮助下，勇于改正，并且一次意外中舍己救人，为外语学
55、院争了光。该班另一特色就是活跃，能全面发展。在冬季长跑中，报名踊跃，最后有7人参加。在“十大歌星”比赛中，有两人获奖。“十大笑星”中，该班节目代表外语学院参赛，获得第一名的好成绩。作为班主任能看到这样的班级成绩感到非常欣慰与骄傲。下学期他们将进入大三，班委要改选，我希望能有跟多的同学得到锻炼。我带的另外两个班与他们形成对比，大一的0103、0104总的情况另我担忧。先谈谈不足吧，总的有以下几点.本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。第六篇:差班班主任工作总结担任八所中学初一年级（6）班的班主任一年了，在与孩子们接触打交道的这一年中，有苦有泪，有欢笑也有悲痛，更有些许成功
56、也有些许遗憾！现我对这一年的班主任工作作出如下总结：一班风管理俗话说：一个班的班风犹如这个班的班主任的性格特点。我是一个比较“苛刻”的人，对人对事都极度的讲究“完美”。在管理班级的时候，我是以“军队化”的标准来进行的。一个学生，如果能够约束自己，并能够服从管理、听从指挥，我想，这个学生就达到了自我的升华。一个班级的优秀与否，表现在每位学生品德的优劣上面。我们班一共有87个人，男生59个，女生28个，其中少数民族生共有6人，从下面乡镇上来的学生占了本班人数的78。无论是从下面乡镇上来的学生还是在市内的学生，几乎每个学生的品德思想多多少少都存在着个体的差异性。概括来讲，从下面乡镇上来的学生普遍会在
57、心理及思想上认为自己是从农村来的，无论是学习还是见识方面都不如城市的孩子，难免会产生自卑的心理；城市的孩子则会认为自己比从农村上来的孩子优秀很多，甚至有瞧不起人的这种不良心态；还有这两类孩子之间会进行物质上的攀比。这些品德思想上的认识多多少少都影响了一个班级的凝聚力，也影响了个人的品德素养！面对这些问题，我主要采用“鼓励限制”的方法。鼓励具有自卑心理的学生向精神方面看齐；鼓励具有攀比之心的学生也向精神方面看齐！同时限制家庭条件好的同学要特别注意学校的规章制度，不能带 、带MP3和MP4进入教室的，坚决不能让他们带入！当然，在学生们交往接触的过程中，难免也会发生矛盾，主要体现在吵架和打架这两大方面上。对于如何避免这些冲突，我坚持的原则是宽以待人。如果学生之间发生冲突了，我会找他们了解情况，无论是谁对是谁错，都要让他们站在对方的角度去进行思考：换成是我，我能不能这样做？让他们学会宽以待人，避免下次再发生矛盾冲突。著名教师魏书生说过一句话：学生能做的事学生自己做！学生的考