人力资源的总结与体会人力资源工作心得体会(14篇).docx

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1、 人力资源的总结与体会人力资源工作心得体会(14篇)人力资源的总结与体会 人力资源工作心得体会篇一 一、紧紧抓住学习不放，不断提高自身综合素养。 人力资源部门人员较少，事务繁杂，需要面面俱到，时间相当紧急，任务相当繁重，工作相当繁忙。但在紧急工作之余，我坚持学习政治理论和业务学问，积极参与公司的组织的各项学习实践活动，着力提高个人的政治素养和业务力量，提升效劳员工的力量。 1、加强政治学习，提高政策理论水平。 *年党的*届全会对经济社会进展提出了新要求，一方面强调解放思想，转变经济进展方式，牢牢把握进展就是硬道理的原则;另一方面强调关注民生问题，坚持以人为本的进展理念。这对信托行业业务转型和深

2、化改革供应了良好的宏观经济环境，也对人力资源治理要增加效劳员工的意识提出了崭新课题。一年来，我仔细学习党的*届四中、五中全会精神和党的廉政制度，学习国家的新出台的金融政策，学习劳动和社会保障部有关新政策，把握了更多的法规政策和政治理论，增加了效劳员工的责任感和使命感。按公司党委的要求，仔细撰写读书笔记和心得体会文章，切实提高自身的政治素养，确保学习成效。全年共参与了公司党委中心组学习11次，党性修养进一步提高，对金融政策和信托行业进展环境有了明晰的了解。通过学习，深刻熟悉到人力资源治理工作要坚持以人为本的效劳理念，培育文明仔细的工作作风，切实真心帮忙员工办实事，主动为员工排忧解难。 2、加强业

3、务学习，提升工作力量。 为了适应新形势的需要，我积极参与各类业务培训活动，其中参与公司组织的业务培训6次，外出参与行业培训4次。无论哪种培训，我都仔细学习，注意钻研思索，注意学习实效，坚持理论联系实际的原则，力求学以致用，把所学学问转化成为指导工作的强大动力。为进一步提高治理力量，*年某月，和两个分公司erp系统上线，由于erp属于新的信息治理系统，公司缺乏相关阅历，作为分管该工程负责人，我时刻感到肩上担子的重大，在匆忙忙忙之中到xx市参与了3天的短期培训，回公司后就立即投入到新系统的建立之中。 结合所学理论，我边思索边操作，边学边干，不断摸索操作阅历，白天坚持到现场工作，晚上查阅资料，分析系

4、统上线的难点，全力以赴投入工作。在分公司领导的支持与协作下，经过艰难的工作，一个月之内全部系统全部上线，而且运行良好，高效完成了上级交付的任务，得到领导和同志们的全都好评。通过学习与实践，使我深刻熟悉到：现代治理理念、治理方式方法层出不穷，科学学问进展迅猛，更新换代较快，尤其是信息技术进展更是一日千里，我们必需与时俱进，树立终身学习理念，把握更多的新学问，效劳于信托事业可持续进展，让新学问新技术为信托战略转型插上腾飞的翅膀。 二、紧紧抓住制度建立不放，为公司改制供应标准化的治理依据。 *年是我公司改制的根底年，各方面工作都需要依据市场形势加以调整，也涉及到人力资源治理的各个方面。为适应公司改制

5、的需要，在公司领导的指导下，我和同事们通力协作，借鉴信托行业的先进做法，结合我公司实际状况，对公司人力资源治理制度进展全面梳理，并加以完善，使公司都治理更加标准化、系统化、科学化。 全年共修缮各项规章制度总计11项，其中包括、等重要内容。值得一提的是薪酬治理双轨制和年金治理方法。原来，我公司实行的的员工薪酬制度肯定程度存在同工不同酬的倾向，有的员工付出的劳动多，却得不到相应的回报，有的岗位工作相对轻松却能拿的较高的收入，这种状况在肯定程度上磋商了员工的积极性和主动性，也肯定程度阻碍了公司的可持续进展。薪酬改革引起了领导的高度重视，屡次开会讨论争论方案措施，最终打算实行薪酬双轨制。 在副总的直接

6、指导下，我带着部门员工深入开展调查讨论活动，到各分公司了解相关的状况，仔细倾听基层人员的意见，适时接受合理化建议，和同事们一道，完成了薪酬双轨制的修订的工作。新的员工薪酬制度制度实行，突出了员工同工同酬，表达了多劳多得、少劳少得的按劳安排原则，使薪资安排更加公正合理，激发了广阔员工创业干事的热忱，进一步提高了各部门工作效率，使公司员工团队更加具有分散力、向心力和战斗力。根据公司党组的决策和部署，进一步修改了年金治理方法，使其鼓励功能更加明显有效，满意了公司改制和战略转型的实际需要，为公司人力资源治理供应了牢靠的制度保障。 三、紧紧抓住社会保障工作不放，全力以赴做好保险福利工作。 劳资科只有4人

7、，而公司有在职职工#名、离退休职工#名，合同制和临时职工#名，总计#人员。这些人员的工资指标、奖金、社会保险、公积金，死亡职工的丧葬费、抚恤金及办理职工工伤补贴报批手续等都需要一一办理，可以说的事无巨细，大大小小事情都需要动手处理，也需要细心细致、一丝不苟地工作作风。我充分发挥不惧繁难的精神，自觉加班加点工作，较好地完成了各项工作任务，在职员工和退休员工的各类保险做到了准时足额缴纳。 积极协作社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作，做好每位职工的上一年工资状况的录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资，为五险缴费基数核定供应依据。每月初准时申报和足额缴纳养老、失业、医疗、工伤和生育保险，

8、做到人员、金额相符无过失，准时调整参保人数。*年全公司职工应缴社保金#元(其中:养老保险#元;医疗保险#3元;失业保险#元;工伤保险#元、生育保险#元)，实缴#元，实现了全年无欠费、无过失。 加强对4050人员的治理。公司现有4050人员#人，每月都认真急躁核对人员相关状况，申报，审核，进展精确无误的上报，以免给国家造成损失。每月申报公积金，调整公积金、准时为退休人员办理公积金及个人帐户养老保险的返还。负责个人所得税的计算和申报。准时报送人社局，财政局，税务局、城建局所需的各类有关人事方面的报表，为财务科年度预算和人员信息表填报有关数据。 四、紧紧抓住日常事务不放，尽职尽责做好各项工作。 一年

9、来，我统筹安排各项工作，既抓住了重点和难点问题，也兼顾了日常工作。古人云：“不以善小而不为，不以恶小而为之”;现代治理学也强调：“细节打算成败。”这些细节小事到处关乎员工的切身利益，也是建立团结奋进、和谐温馨的企业的需要。因此我特殊关注细节，坚持从小事做起，尽心尽力为员工效劳。 1、高级职称申报工作。积极组织高级职称评定工作，准时下发省市相关文件，集中预备申报材料，并仔细审核，本着对员工负责态度，对不符合要求的材料退回整理，并积极与市人事局协调沟通，以期提高通过率。全年共申报材料#份，有#名同志已经通过审批。 2、人事档案整理工作。和同事一道，对人事档案进展进展整理，对各项考核材料、工资档案登

10、记表、干部任免呈报表等材料的准时入档，确保干部人事档案内容的完整性。除了整理纸质档案外，将相关信息准时输入电脑，实行电子存档，提高了档案治理的效率。经过急躁细致的长时间工作，档案治理进一步标准，顺当完成了人事档案达标工作，在上级实施专项检查时，得到了市人事部门的积极确定。 3、新入人员材料上报工作。今年公司新调入人员#名，聘请本科考生、讨论生、留学生总计#名，对于他们档案材料进展进展整理，归档，并上报#。同时，积极协作相关部门做好人员聘请和岗位安置工作。 4、领导人员绩效考核工作。帮助上级领导完成了公司中上层人员月度、季度、年度考核，并准时总结。 5、薪资治理工作。完成了公司#余名(包括离退休

11、人员)干部员工*年度的工资晋升、工资变动、年终奖金等各项、各类工资审批工作，为员工的各项工资福利政策的准时兑现供应有力保障。同时，准时将各类工资报表、工资花名册装订成册，为各台工资相关材料的查询供应便利。 6、其他工作。完成季报表和年报表工作，准时更新、完善中心人事信息库及离退休人员信息库，便于各部门、各类查询工作;准时完成各类调出人员的工资增减状况，完成工资证明、档案等所需材料的供应，为人员调配供应有力保障办理调动(调出、调入)10人、退休(含病退、退职)11人、辞职13人。 五、紧紧抓住erp系统建立治理不放，不断提高公司信息化治理水平。 信托公司是信息技术广泛应用的密集行业。平常，我仔细

12、钻研erp信息技术，学习了大量相关书籍，不断提高自身信息技术治理水平。做好了系统的日常维护工作，并积极指导分公司建立和完善erp治理系统。今年，经过艰难的努力，完成了#、#等#个分公司人事erp信息系统的上线工作，并积极为其供应技术指导和维护效劳，各单位的工作效率和质量得到了大幅度提升。目前我公司各单位广泛使用该系统，在上级部门的检查中获得全都好评。 在erp使用的状况业内通报上，我单位在薪酬核算比例及完成状况上都是并列第一，公司人事信息治理迈向了一个崭新台阶。 六、正视缺乏，超越自我。 古人云：“人贵有自知之明。”正视自身的缺点与缺乏，才能实现自我超越，制造更好的业绩。回忆一年来，在领导和同

13、志们的支持与帮忙住下，虽然取得了一些成绩，但是与领导的要求相比，仍旧存在不小的差距。 一是创新力量不强。虽然信息系统上线过程中培育了自己的创新力量，虽然在劳资治理制度建立上有一些新思路，但是总的来看，是在领导的宏观规划和详细要求下执行，是被领导推着前进，缺乏主动、大胆创新治理的意识。今后要广开思路，主动进展技术创新和治理创新，积极为领导分忧，主动建言献策。 二是与员工的沟通沟通较少。由于专注于详细的治理事务和实务性工作，而忽视了与员工的沟通沟通。对于本部门员工，强调治理与听从的时候多，强调相互理解的时候少;沟通工作的状况多，沟通生活的状况少，对员工的关怀程度不够，效劳程度不够，今后将以人为本，

14、积极沟通，力争帮忙员工排忧解难。此外，对基层员工也缺乏深入的沟通，不能准时了解员工思想动态和要求。今后将坚持以人为本，敬重员工合理诉求，积极沟通，及所能及地帮忙员工解决实际困难。 七、抓住机遇，谋划将来蓝图。 *年11月份中国外贸出口量剧增，意味经济形势逐步走出金融危机的影阴影，给马上降临的*年带来良好机遇。*年是国家实施规划的开局之年，国家持续增加投资，拉动经济增长;同时，*年也是我公司战略转型的关键年，种种因素综合在一起，对公司人力资源治理提出了新的要求。因此，我将紧紧围绕公司转型期的根本任务，谋划将来进展。*年工作思路如下; 1、在总结erp信息系统上线以及维护阅历的根底上，出台相关治理

15、与维护细则，建立长效治理机制，进一步推动信息化建立。 2、坚持群众利益无小事的原则，突出效劳员工的理念，制定效劳规章，完善部门接待、接访等工作流程，处理好涉及到广阔职工的切身利益的大事小事。比方热忱效劳，真诚待人，做到“来有应声、问有答声、走有送声”;对不符合条件的做到急躁解释，切切实实为广阔员工供应到位效劳。 3、围绕领导要求，进一步完善干部治理、人事治理、薪酬治理、业绩考核、岗位聘任、教育培训、专业队伍建立、企业保险福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，侧重于微观微小制度，并组织实施。 4、连续做好社会保障工作、薪资发放工作以及人事档案等，特殊注意商业保险、住房公积金政策的制定和实施工

16、作。 5、帮助上级部门做好备干部队伍建立的有关工作，做好中层及以下治理人员的培育、选拔、考核、任免、聘任等工作。 6、与同事们深入沟通，团结协作，完成好领导交办的临时性工作。 过去一年个人取得一些的成绩，离不开党组和公司领导正确指导，离不开各部门的全力协作，也是部门员工团结一心、扎实工作的结果。回忆过去，我们布满骄傲;展望将来，我们信念百倍。站在新起点上，我将紧紧围绕公司的战略部署，团结并带着所属员工抢抓机遇，奋力拼搏，以更加饱满的热忱、更加精细的治理，更加优秀的业绩，努力开创公司人力资源工作的新局面! 人力资源的总结与体会 人力资源工作心得体会篇二 20xx年度匆忙逝去，我们钢材大市场的一切

17、营运工作也预备就绪，全部长天人都在满怀盼望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。 我部门的工作是以20xx年度人力资源治理工作规划为根底，并协作公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下： 一、公司人力资源治理体系的建立和完善： 1、公司组织架构的完善及人员编制确实定： 人力资源部于20xx年年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际状况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进展适当的

18、调整，以期使公司的人员与岗位设置状况到达最正确的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。 2、公司治理制度体系的建立： 我们深知严谨标准的治理对一个公司的生存和进展具有极其重要的意义，所以人力资源部始终致力于建立完善的公司内部治理体系。详细而言，规划组织编制了三套内部根底治理的标准性文件公司岗位职责、公司治理制度汇编、公司工作流程汇编。其中治理制度汇编前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织争论通过，即可印发执行;公司的工作流程汇编组织拟订也接近尾声;公司岗位职责的调整完善工作也已开头。 3、人事治理体系确实立： 人力资源部在致力于建立完善公

19、司根底治理体系的同时，也不忘人力资源部自身标准治理体系的建立工作。 制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于20xx年x月起胜利地实施了新的薪酬制度。 为系统协作公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，20xx年将正式付诸实施。 重新修订了员工手册。 二、公司人员聘请工作： 20xx年是公司高速进展的一年，是公司人员流淌较为频繁的一年，也是公司人员聘请工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的聘请工作中花费了较多的时间和精力。 在20xx年人力资源部先后参与了八次现场人才聘请会，其中包括

20、春季、冬季两次面对全国的大型聘请会。共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，聘请成果显著，不仅为公司的长远进展储藏了一批高素养、有潜力的专业人才，而且在公司对形状象的宣传上起到了非常重要的作用。 公司在20xx年共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已到达118人。 三、员工的培训工作： 公司员工的培训和培育工作，对公司将来的进展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题，治理制度建立和人员聘请工作占据了人力资源部绝大局部的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是20xx年x月x日公司现有根底治理制度的培

21、训;一次是20xx年x月x日组织学习余思维教授关于职业经理人的根底治理理念的培训。 四、日常人事治理工作： 我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的根底职能作用，在标准治理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力缺乏的状况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格治理、严厉作风、严抓勤俭节省、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的治理引导作用。 固然，在一年的工作中，我部门也存在一些缺乏。主要表达在： 1、在治理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推动力度，导致有些工作没能按时完成; 2、在

22、各部门的工作协调力度方面，还有待加强; 3、聘请工作中，对个别人员的素养把握上有待提高; 4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织绽开。 综上所述，20xx年度人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和阅历，改良自身的缺乏，为公司的进一步进展发挥更大的作用和效能。 人力资源的总结与体会 人力资源工作心得体会篇三 今年来，在同事们的关怀帮忙下，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关怀帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢! 1.人员的聘请(各部门的人力需求按聘请流程进展公布) 2.新进人员的入厂和离职人员的

23、出厂手之办理及个人档案的建立与管制(电脑化) 3.宿舍的安排及治理(每月进展评分) 4.新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规) 5.负责全厂人员异动(转正、升职、调动、降职等各项手续办理) 6.劳动合同的签核，工伤、社会保险资料的申请及办理 7.核对并输入加班单及统计汇总，月初统计上月的全厂人员出勤分发至各部门核对，并以相关报表整理核对交至财务室(如加班统计表、出勤表、惩统计表、外宿人员统计表、新进/离职统计表) 8.每日、月对全厂职员工的考勤工作(每日考勤日报表、每月人力流淌统计表、请假，迟到，旷工，惩手续办理、每日进展对全厂人员的查卡、监卡等) 9.内部公(通)告的处理及回收(a、b、c公告

24、) 10.对各类资料进展签收，整理并分类归档(厂内程序文件、内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理) 11.月底新工卡及饭卡的发放及协作财务薪资发放 12.做好文员工作，承办上级临时安排各项工作 在职期间,我始终在做上述各项人事文员的工作，我要求自己：做好文员工作规划，保持优点，改正缺点，充分表达自己的人生价值，为企业美妙的明天尽一份力。我更盼望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。 人力资源的总结与体会 人力资源工作心得体会篇四 当新年的钟声敲响，20xx年的工作也划上了圆满的句号：正在一每天壮大、一每天成熟、一步步走向辉煌!这一切都

25、源自董事长的正确领导、每位的员工共同努力。几多辛苦，几多汗水，几多收获。回想自己这几个月的工作，虽说微缺乏道，但我想它也起到了应有的作用。特殊是在公司领导的指导下，同事的支持下，人事部的工作有了一个好的开端。现将入司以来的工作状况作一总结，并就近期的工作提一点想法，请领导批阅。 一、人事治理工作： 在建章建制方面:拟定了公司人事治理制度并负责贯彻实施。 在员工的招收与辞退方面：制定了用工制度，并在日常操作中严格根据程序进展员工的招收录用：制定了辞退通知单、离职结算单，完善了员工离职手续。 在考勤考核方面:制定了员工考勤制度和考核制度，对员工考勤状况进展了统计，组织开展了试用员工转正考核及全司员

26、工年终考核工作。 二、劳资工作 在短时间内便熟识把握了公司员工工资的构成和工资的申报、发放程序。 每月底定时核定员工工资，造表上报审批。确保每月x日将工资发到员工个人帐户。 在公司推行薪酬保密制度，避开了一些劳资问题。 三、档案治理工作 编制了部门、岗位设置一览表、员工花名册、工伤保险名册、养老保险名册等一系列档册。 建立了员工培训档案、员工奖惩档案。 给已签订劳动合同的治理人员建立了人事档案。 四、劳动合同工作 拟定了实行劳动合同制暂行规定、劳动合同书，并上报审批通过，合同的签定已于11月底完成。 五、聘请工作 依据董事长的布置及公司进展需要，拟定聘请规划并据此面对社会广纳人才，聘请生产、技

27、术、治理人才近20名。 根据用工制度的规定进展工人的招录工作，经考试、考核录用工人80多名，满意了生产的需要。 六、社会保险工作 负责公司员工伤保险的申报及理培工作。 办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。 七、员工培训工作 组织治理人员参与公司组织的各项培训并作好培训记录。 开展工人岗位培训工作。 组织开展新工人培训及考试工作。 拟定操作培训作业指导书。 人力资源的总结与体会 人力资源工作心得体会篇五 20_年公司人力资源治理与开发在进一步做好人力资源根底性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源治理信息化和人力资源治理制度建立;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动

28、态，汲取人力资源治理思想和理念，进展人力资源治理改革与创新。 一、_年人力资源工作总述。 _年公司人力资源治理与开发在进一步做好人力资源根底性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源治理信息化和人力资源治理制度建立;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取国内外人力资源治理思想和理念，进展人力资源治理改革与创新。 二、人力资源根本状况。 截至20_年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。 南粤物流学历状况：截至20_年12月31日公司拥有大专及以上学历482人

29、，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。 三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。 为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工本钱掌握，依据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况进展定岗定员，详细状况如下： (一)通驿分两类进展定岗定员：1、各治理中心按里程、效劳区对数以及业务范围等关键指标进展分类;2、效劳区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类治理中心和效劳区的岗位和人员配备，力争为新的效劳区建立供应标准化模块。 (二)广东新粤应按大路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员进展适当合

30、理优化，掌握好人员数量和人工本钱。 (三)实业依据高速大路建立材料供给量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术效劳等不同业务状况来做好定岗定员工作。 (四)威盛依据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的根底上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后 门效劳区、广梧等工程，对各工程定岗定员工作进展调研，把握了第一手定岗定员资料。 四、积极推动人力资源治理制度建立，根本确立公司人力资源治理的制度体系，形成较为标准的人事治理，从整体上提高了公司的人力资源治理与开发水平。 公司本部依据公司治理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源治理暂行方法

31、、员工考勤治理暂行方法、劳动合同治理方法和人事档案治理细则等人力资源治理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式公布并在施行中。 人力资源的总结与体会 人力资源工作心得体会篇六 一、主要工作完成状况 20xx年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供给及公司正常运转方面发挥了重要作用。20xx年人力资源部以“完善根底治理平台”为目标，以员工聘请为重点，主要开展了以下几个方面的工作： (一)员工聘请与培训 20xx年随着公司业务的急速进展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到

32、463人，累计完成聘请243人(包括离职人员)，研发人员新增xx人，技术人员新增xx人，市场销售人员新增xx人，行政人员新增xx人，人才构造和员工整体素养不断得到优化。20xx年共组织新员工培训xx次，技术培训xx次，起草并制定新员工培训方案。 (二)制度及流程建立 随着公司的不断进展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。20xx年人力资源部主导和参加修订了费用报销及差旅治理制度、销售治理暂行规定、工程治理暂行规定、版本公布及实施流程、个人购置笔记本电脑补贴暂行规定、考勤治理暂行规定、办事处治理暂行规定、工号编制规章及工作证治理暂行规定、劳动合同范本等相关制度流程。 (三)员工关系治理与企业文

33、化建立 随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建立显得尤为重要。20xx年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，削减劳动纠纷和负面影响;二是筹划组织员工集体活动及年会，增加员工分散力;三员积极地进展员工日常的教育与引导，提高员工工作积极性;四是通过表彰先进，鞭策落后，培育积极进取的企业文化;五是实施工号及工作证治理制度，提高员工归属感。 (四)重要文字组织及文件起草 20xx年人力资源部还担当了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：政府选购名目、iso质量治理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业

34、专项、海淀科委根本规划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及公布、重要会议组织及纪要公布等。 (五)其他日常事务性工作 积极稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司治理和运营的根底。20xx年人力资源部积极处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。 二.存在的主要问题 (一)治理平台亟待标准和完善 近两年人力资部以制度及流程建立为重点，初步建立了根底治理平台，但仍旧存在不少问题，主要表达在：一是制度流程不健全，还有很多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做

35、事很简单造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮， 奖罚不明，鼓励乏力，导致员工得过且过;二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强，或者是过于简单脱离公司实际，对一些详细的、突发的大事没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重;三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的标准可能会造成肯定的时间和人力本钱，但从长期来看，没有一套标准的工作流程势必会增加不少沟通、培训本钱，更严峻可能会阻碍公司进一步的进展。 (二)员工培训力度薄弱 员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了很多隐形本钱和损失。培训需要投入，

36、不仅包括人力本钱的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。 (三)企业文化建立滞后 企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统治理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默化的影响。 公司当前所谓的企业文化建立仅仅局限于物质层面，没有大家全都认同的价值准则、没有员工根本的归属感、没有大家公认的行为方式，我认为

37、这应当是制约公司进展的最大瓶颈。没有安康的企业文化，员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现长久的进展，甚至还会滑落到进展的原点。企业文化建立不是华美的办公环境，不是形式上的重视，是领导层和治理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。 (四)执行力及团队协作力量有待加强 公司当前很多制度没有得到很好的执行， 一方面与员工的习惯性思维有关，另一方面也与我个人的执行力和团队协作力量有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力，导致许多制度在执行过程中走了样，甚至半途而废。 三、20xx年工作思路 (一)进一步标准和改善公司内部治理，不断完善治理平台 一是逐步修订薪酬制度、绩

38、效考核制度、培训治理规定等人力资源制度标准，增加其可操作性和可行性; 二是逐步建立健全研发治理制度标准和工程治理制度标准，并在实践过程中不断修订完善，使公司的各项工作都有章可循; 三是加强新制度培训，强化制度执行力，将制度执行状况纳入绩效考核，提高各部门主管对新制度的熟悉和执行力; 四是修订完善业务流程，逐步将公司重要工作纳入流程化治理轨道，在前实践工作的根底上，结合公司实际，对流程进展优化和简化，做到既能标准工作，又不降低工作效率。 (二)着力加强企业文化建立，营造积极进取的工作气氛 一是明确公司进展远景及战略，并通过充分的沟通沟通增加大家的认同感。将公司的愿景及战略通过年度规划、半年度规划

39、、季度规划和月度规划的方式分解，并通过定期会议进展纠偏，这样既增加了绩效考核的针对性，也能保障进展愿景和战略的可行性。 二是结合公司进展历史，提炼公司进展理念，培育共同的价值观念和行为准则。结合公司自身特点和进展愿景，提炼有利有实现这些愿景的理念和准则，并将这些准则列入员工手册和张贴在工作场所，时刻提示大家、时刻催促大家。 三是通过制度保障共同的价值观念和价值准则得到贯彻执行。在制定或修订公司制度时，留意与公司文化的连接，通过制度的方式强化企业文化的推行，剔除制度中与企业文化相悖的内容。 四是通过肯定的物质载体和行为仪式，宣传、培育和强化企业文化。宣传册、网站、内刊、标语、办公环境等都是宣传企

40、业文化的重要物质载体，要充分利用，甚至开发利用，另外，通过表彰、颁奖、集体活动等行为方式不断地培育和强化企业文化。 (三)建立健全培训机制，强化员工培训，提高员工素养 一是拓宽员工培训渠道和方式，针对不同级别和性质的岗位，开发出有针对性的培训方式，适度借用社会资源加强对骨干员工的培育，为每一位员工设计职业生涯进展规划，并通过不连续的培训逐步实现，引导并通过制度强化员工通过自学的方式提高自身素养，逐步培育学习性组织的文化气氛。 二是建立一套以研发、技术和销售三类岗位为主的培训教材，进展充分的调研分析，听取资深骨干员工的建议，提高培训教材的针对性和可行性，并随着公司的进展，不断优化; 三是建立以培

41、训需求调查、培训组织实施和培训效果考核为中心的员工培训机制，明确部门经理在员工培训中主导地位，发挥人力资源部在培训中协调各方的作用。 (四)积极稳妥地推动公司治理变革，提升治理水平 一是改良现有绩效考核体系，充分发挥绩效考核在战略执行和鼓励约束方面的积极作用。实现当前由单一的绩效考核向绩效治理转变，把提升公司和员工的工作绩效作为绩效治理的重点。 二是改良薪酬福利制度，充分发挥薪酬福利在员工鼓励方面的作用。改善薪酬福利构造、完善薪酬晋级方案、丰富并提升福利水平。 三是完善费用报销及差旅治理制度，针对员工反映的主要问题，修订现有的费用报销及差旅治理制度，提高员工满足度。 四是实施好工号及工作证治理

42、制度，提高员工归属感及分散力。 五是协作业务部门做好业务治理制度的标准和推行。 四、公司下年度进展规划建议 (一)增加公司进展的战略性和规划性 战略规划是公司远景和战略目标的详细化，战略规划是指导公司在某一阶段进展的路标，明确、详细、可行的战略规划对全体员工具有鼓励作用，能够使员工明确地看到公司进展的前景。公司当前虽有3-5年的战略目标，但如何实现这些战略目标，有哪些风险需要躲避，有谁来执行等等都没有明确的规划。这样很简单让员工感觉是在画馅饼，公司总是处于原地踏步的状态，没有鼓励作用。 建议公司制定系统明确的战略规划体系，包括，公司愿景、战略目标、长期战略规划、中期战略规划、年度工作规划，并于

43、每个季度分析差距，进展纠偏，但凡与战略规划相悖的事情坚决不做。让每个部门依据公司的战略规划制定工作规划，依据战略规划进展绩效考核，使绩效考核成为战略执行的工具。 (二)提高产品的稳定性和标准化程度 公司从事行业的特别性，对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求，这也直接关系到公司品牌的美誉度和进展的长久性。在丰富产品线的同时，不断加大研发投入，提升产品的质量，不断打造公司的核心竞争力。 另外，还应适时提出并推动产品的标准化程度，削减研发和实施产本，实现市场的规模化扩张和公司的跨越式进展。 (三)加强市场和品牌建立，加大市场开拓力度 一是加大市场宣传和品牌推广力度，扩宽宣传渠道和载体，提高公司

44、在行业内外的知名度和影响力。 二是不断扩大和壮大销售队伍，加大市场开拓力度。 三是标准销售团队治理和渠道治理体系，为市场的规模化扩张供应机制保障。 人力资源的总结与体会 人力资源工作心得体会篇七 1、仔细落实和执行省公司关于加强和推动绩效治理工作的指导性意见，起草_分公司绩效考核治理方法，组织并与各部门进展全面的沟通与协调工作，经公司相关会议争论通过后，仔细组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时间进度，全面推行了对员工的绩效考核治理工作。 2、加强了对劳务人员的岗位考核与治理工作，在劳务合同到期前，协作各业务部门对现岗劳务工工作状况进展全面岗位考核与岗位评价，在_中心

45、区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竞聘工作，实行未位淘汰制，对于不能连续适合岗位工作的7名劳务人员，准时终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。 3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的聘请与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在70余名应试者中，经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选，择优选聘13位同志，经岗前培训及考核，现已到达其相关营业员、数据业务经理的岗位要求，目前已上岗工作。由于注意综合素养，新聘人员很快适应岗位工作，受到业务部门的欢送和确定。 4、加强干部治理工作，落实公司相关干部治理岗位调整工作，并准时跟踪新到任干部岗位工作状况，帮忙相关干部适应岗位工作变化，到达岗位要求，同时，留意加强思想工作，对局部干部岗位工作变动中，消失的思想波动都能从公司进展的大局动身，留意引导和帮忙相关人员，使其理解和支持公司的工作安排，鼓舞干部在工作中，边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各方的认知，实现自身价值。 5、依据部门人员的共性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，最大限度的发挥部门人员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及