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1、如何做好班组长如何做好班组长Meister-Meister-职业教育学职业教育学太仓德资企业现场管理培训中心大大纲纲C CO ON NT TE EN NT TS S会培训会培训会教学会教学1 12 23 3太仓德资企业现场管理培训中心会管理会管理会管理会管理太仓德资企业现场管理培训中心管理始于自我认知！管理精于方向准确！如何做好一日管理？如何做好质量管理？如何做好团队管理？管理始于自我认知！管理始于自我认知！太仓德资企业现场管理培训中心班组是为了共同完成某项生产工作任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组长是班组中的生产、行政负责
2、人，一般由领导指派或由群众选举经领导批准产生。管理始于自我认知！管理始于自我认知！太仓德资企业现场管理培训中心决策决策决策决策层层层层中高层管理者中高层管理者中高层管理者中高层管理者基层管理（督导）基层管理（督导）基层管理（督导）基层管理（督导）现场作业者现场作业者现场作业者现场作业者班组长班组长班组长班组长的作用的作用的作用的作用u班组长是企业中基层的管理者，班组长水平决定企业的执行力;u班组长是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成最直接的责任人；u班组长的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。班组长的位置管理始于自我认知！管理始于自我认知！太仓德资企业现场管理培训中心班组长班组长
3、公公司司同同级级是最基层的管理员是最基层的管理员是是公司目标达公司目标达成的直接责任人成的直接责任人是是同级岗位之间同级岗位之间的的 协作协作和和配合配合支持支持者者是是职务晋升的竞争职务晋升的竞争 对手对手下属下属 是是上级领导的上级领导的“管理替身管理替身 是作业教练是作业教练 是绩效考官是绩效考官是命是命令的贯彻执行者令的贯彻执行者是上下沟通的桥梁是上下沟通的桥梁上司上司班组长“承上启下的角色管理始于自我认知！管理始于自我认知！太仓德资企业现场管理培训中心在剧烈的市场竞争中：是谁在一线精心互检，率领员工千方百计完成任务？是谁言传身教，将精湛技术传授给员工？是谁克服困难，进行技术和质量攻关
4、？是谁在解决问题，进行上下左右协调？职位不高，决策不少麻雀虽小，五脏俱全兵头将尾，承上启下班组长的作用管理始于自我认知！管理始于自我认知！太仓德资企业现场管理培训中心班组长的生涯开展方向哈佛大学关于目哈佛大学关于目标标与人生与人生25年的跟踪年的跟踪调查调查:目目标标 25年后人生年后人生现现状状27%无目无目标标社会底社会底层层人士人士,生活不如意生活不如意,抱怨社会他人抱怨社会他人60%目目标标模糊模糊社会中下社会中下层层人士人士,生活安定生活安定,无特无特别业绩别业绩10%有比有比较较清晰的短期目清晰的短期目标标社会中上社会中上层专业层专业人士人士,短期目短期目标标不断被完成不断被完成3
5、%有清晰的有清晰的长长期目期目标标几乎都成了社会知名人士、社会精英与几乎都成了社会知名人士、社会精英与领领袖袖经经典名言典名言:如果你的人生没有目标和方案，如果你的人生没有目标和方案，你将成为别人目标和方案里面你将成为别人目标和方案里面的一局部。的一局部。管理始于自我认知！管理始于自我认知！太仓德资企业现场管理培训中心开展通路 职业生涯规划行政提升 班组长主管经理副总总经理核心开展 技术员助理工程师工程师总工/副总职能拓展 生产组工程组长品管组长物控组长班组长的生涯开展方向管理始于自我认知！管理始于自我认知！太仓德资企业现场管理培训中心班组长的素质要求茫茫然然没有方向没有方向盲盲目目没有目标没
6、有目标忙忙乱乱没有方案没有方案 常见的常见的三三mang班组长班组长三拍子班组长三拍子班组长管理始于自我认知！管理始于自我认知！太仓德资企业现场管理培训中心班组长的素质要求三子班组长三子班组长能力高能力高,素养素养低低 毒毒 品品 能力低能力低,素养素养高高 半成品半成品 优优秀班秀班组组长长就是就是“精品精品能力低能力低,素养素养低低 报废报废品品 特特别提醒提醒:1.观观念念变变行行为变为变,行行为变结为变结果果变变。2.人品决定人品决定产产品品,思路决定出路。思路决定出路。能力高能力高,素养素养高高 精精 品品 管理始于自我认知！管理始于自我认知！太仓德资企业现场管理培训中心人财物信息时
7、间也就是也就是对员工的管理。工的管理。比方成本核算，比方成本核算，资金流向。金流向。也就是也就是对生生产的管理。物品主要是指生的管理。物品主要是指生产资料。料。包括生产进度方面的信息，上级下达的指示，下级的反响意见等。管理好管理好时间就是管理好事情，管理者就是管理好事情，管理者应对每天每天的工作按其的工作按其轻重重缓急和主次的不同来划分，急和主次的不同来划分，进行行时间管理。管理。班组长的管理对象管理始于自我认知！管理始于自我认知！太仓德资企业现场管理培训中心班组长的管理内容方案：方案：做好方案，包括年度方案、月方案、每天的方案，做到有条不紊。做好方案，包括年度方案、月方案、每天的方案，做到有
8、条不紊。组织：组织生生产，应注意如何用好班注意如何用好班组的全体成的全体成员，如何，如何坚持持严格的班格的班组规章制度。章制度。协调：协调好好员工之工之间的关系，以提高的关系，以提高员工的主工的主观能能动性和工作性和工作积极性。极性。控制：控制：控制生控制生产的的进度、目度、目标。监督：督：监督生督生产的全的全过程，程，对生生产结果果进行行评估。估。管理内容管理内容方案方案组织组织监督监督控制控制协调协调班组长权力的内容管理始于自我认知！管理始于自我认知！太仓德资企业现场管理培训中心技术型人才的关注点管理型人才的关注点重视管“物重视管“人知识技能的“深度知识技能的“广度重视“过程重视“结果“专
9、才“通才自然科学人文科学自己干团队干技术型人才管理型人才太仓德资企业现场管理培训中心案例讨论：王刚怎么了,你是否也遇到过同样的问题？由于工作出色，上个月就从优秀的技术工人走向基层管理的班组长岗位，他满怀希望的走上新的岗位不久后，就遇到了很多问题，请你分析一下，他到底怎么了？他又该怎么办呢？1、生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟.管理始于自我认知！管理始于自我认知！2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我3、做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就.4、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？5、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎
10、么让员工改正？6、表现不好，说他几句，外表应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？7、愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？8、发生问题，他总是最后一个知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作管理始于自我认知！管理始于自我认知！太仓德资企业现场管理培训中心生生产技技术型型 依靠救火的方式工作依靠救火的方式工作 盲目盲目执行型行型 态度度强硬、硬、传话筒筒 大撒把型大撒把型 得得过且且过缺乏缺乏责任任 劳动模范型模范型 勤勤恳务实缺乏缺乏领导 哥哥们儿儿义气型气型 感情用事缺乏原感情用事缺乏原则 恐恐龙型型 霸道，我一切我霸道，我一切我说了算了算 受气受气型型 不敢不敢说，经常遭上司
11、斥常遭上司斥责魅力魅力型型 个人魅力、魄力型个人魅力、魄力型公关公关型型 沟通能力特沟通能力特别强领导型型 只只说不做，真不做，真领导不同类型的班组长管理精于方向准确管理精于方向准确!太仓德资企业现场管理培训中心1.1.以全局的眼光看待问题以全局的眼光看待问题2.2.反省工作方法反省工作方法3.3.站在他人的立场站在他人的立场4.4.下一工序即客户下一工序即客户5.5.从重视个别效率到重视整体目标从重视个别效率到重视整体目标管理者需要管理者需要谨记的五大原的五大原则管理精于方向准确管理精于方向准确!太仓德资企业现场管理培训中心1.1.以全局的眼光看待问题以全局的眼光看待问题 制订方案或掌握问题
12、时，必须观察整体以确定自己应该的立场，制订方案或掌握问题时，必须观察整体以确定自己应该的立场，使所采取的措施符合整体要求。使所采取的措施符合整体要求。大处着眼，小处着手。整体观察，掌握大局，了解重点，有的放矢。大处着眼，小处着手。整体观察，掌握大局，了解重点，有的放矢。以系统方法来观察，追查问题发生的原因。以系统方法来观察，追查问题发生的原因。观察整个过程，具备前瞻的战略思维。观察整个过程，具备前瞻的战略思维。管理精于方向准确管理精于方向准确!太仓德资企业现场管理培训中心2.2.反省工作方法反省工作方法 观察工作的结果，观察工作的结果，积极思考积极思考现在的做法是否适当、有无问题等。现在的做法
13、是否适当、有无问题等。不要重复相同的失败。不会导致失败的行动非常重要，更不要重复相同的失败。不会导致失败的行动非常重要，更重重要的是要的是不重复相同的失败。不重复相同的失败。从重视结果到重视过程。仅关注结果而不注意过程和方法的从重视结果到重视过程。仅关注结果而不注意过程和方法的话，问题还会卷土重来。话，问题还会卷土重来。从重视追究责任到重视检讨原因。追究责任是从奖惩角度非从重视追究责任到重视检讨原因。追究责任是从奖惩角度非作不可的，重视原因检讨则是从源头上消除不良因素。作不可的，重视原因检讨则是从源头上消除不良因素。管理精于方向准确管理精于方向准确!太仓德资企业现场管理培训中心3.3.站在他人
14、的立场上。站在他人的立场上。站在对方的立场来考虑问题，注意整体的协调，采取相应行动与改站在对方的立场来考虑问题，注意整体的协调，采取相应行动与改善；防止自我为中心，防止不顾他人的感受，这才是真正的管理。善；防止自我为中心，防止不顾他人的感受，这才是真正的管理。管理精于方向准确管理精于方向准确!太仓德资企业现场管理培训中心4.4.下一工序即客户下一工序即客户 要考虑谁是自己的后续工序，自己的顾客是谁，采取对后续有利的方要考虑谁是自己的后续工序，自己的顾客是谁，采取对后续有利的方法来改善工作。法来改善工作。5.5.从重视个别效率到重视整体目标从重视个别效率到重视整体目标 除明确采取措施来确保自己工
15、作目标外，还要确认所有这些措施或除明确采取措施来确保自己工作目标外，还要确认所有这些措施或行为对后续工序的影响。行为对后续工序的影响。管理精于方向准确管理精于方向准确!太仓德资企业现场管理培训中心您的绩效建立在什么基础上您的绩效建立在什么基础上?工作环境工作环境管理机制管理机制工作者工作者态度态度积极性积极性工作技能工作技能知识知识关系关系适应性适应性工作方法工作方法工作流程工作流程工作工具工作工具工作组合工作组合工作组织工作组织工作过程工作过程结束工作结束工作开始工作开始工作管理精于方向准确管理精于方向准确!太仓德资企业现场管理培训中心态度第一态度第一知识知识是什么？是什么？态度态度愿意干！
16、愿意干！技能技能怎么干？怎么干？管理精于方向准确管理精于方向准确!太仓德资企业现场管理培训中心如何开展工作？如何开展工作？P Plan-方方案案D Do-执执行行CCheck-检检查查A Action-改正改正再执行再执行管理精于方向准确管理精于方向准确!太仓德资企业现场管理培训中心提升A PDCA PDCA PDCA PDC持续如何开展工作？如何开展工作？如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心班班组长组长的一日管理的一日管理 高效率的早会高效率的早会实实施施 班前要准班前要准备备的事情的事情 班中要控制的事情班中要控制的事情 班后要班后要总结总结的事情的事情 班班组
17、组日清管理工作日清管理工作标标准准如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心1.时间时间:2016年年8月月6日日2.情况情况:李李强强是一家工厂的班是一家工厂的班长长，早上走到，早上走到办办公台，公台，发现发现桌上一堆和他桌上一堆和他职责职责相关的事件等着他相关的事件等着他处处理：理：3.事件事件:不良不良报报告通知告通知单单：某某订单订单500PCS，已入，已入库库 250PCS,QC查查到正在生到正在生产产的有外的有外观观及尺寸及尺寸严严重不重不良良100%,出出货货日下周一早上日下周一早上。上上级联络单级联络单:下周三前提出下周三前提出N产产品品 新新产产品品 的
18、成本分析，而你的成本分析，而你对对用料，制程工序不熟悉。用料，制程工序不熟悉。离离职职申申请单请单:C员员工跟了你一年，原因工跟了你一年，原因栏栏填写填写另有高就另有高就，过过去表去表现现很不很不错错，值值得挽留。得挽留。昨天相关昨天相关单单位位签签送送过过来的来的产产品入品入仓单仓单5张张。会会议议通知通知单单:今日下午今日下午3:005:00要参加部要参加部门门工作工作协调协调会会,你尚未准你尚未准备备好自己的好自己的资资料，需要料，需要30分分钟钟完成。完成。邀邀请请函函:D员员工工为为你得力助手你得力助手,今天生日今天生日,晚上聚餐，晚上聚餐，务务必光必光临临，缴费缴费50元。元。矫矫
19、正措施要求正措施要求单单：你要修改一份作你要修改一份作业标业标准准书书，要，要30分分钟钟 ,期限今日完成。期限今日完成。有一台今日必有一台今日必须须生生产产的机器的机器发发生了故障生了故障,你底下没人会你底下没人会,而你熟悉而你熟悉该该机器。机器。欠料欠料报报告告单单:一一张预张预排今日生排今日生产产的的产产品，其中主原材料缺少了品，其中主原材料缺少了350PCS。联络单联络单:F客客户户下周一到厂拜下周一到厂拜访访,会到你部会到你部门门,而而现现在你的部在你的部门门内凌乱内凌乱,整理要整理要30分分钟钟。案例研案例研讨讨:李班李班长长一天一天为为什么忙什么忙?如何做好一日管理？如何做好一日
20、管理？太仓德资企业现场管理培训中心李李强强正准正准备备着手着手处处理理这这些事件些事件 ，老，老远远看到两位女工正一看到两位女工正一边检查产边检查产品品,一一边边有有说说有笑有笑讲讲个不个不停，便忍不住走停，便忍不住走过过去去说说 “你你们别说们别说了了,小心出小心出质质量事故量事故!,两位女工都两位女工都挣红挣红了了脸脸 ,赶赶紧紧埋下埋下头头干干活。活。正准正准备备回工作台回工作台 ,李李强强看到那台由于故障已停机的机器，于是走看到那台由于故障已停机的机器，于是走过过去去费费了九牛二虎之力把了九牛二虎之力把机器修好。回到座位上机器修好。回到座位上,李李强强见见到助理班到助理班长长阿梅阿梅,
21、马马上上问问上个月的加班上个月的加班汇总汇总表做好没有表做好没有 。阿梅。阿梅面有面有难难色：色：“没有没有,因因为为我不明白我不明白 “算了算了算了算了,还还是我来做吧是我来做吧 ,李李强强实实在没心情听阿梅的在没心情听阿梅的解解释释,接着李接着李强强只用两小只用两小时时就做好了加班分析就做好了加班分析报报告告,他他觉觉得很有成就感，只是想不明白得很有成就感，只是想不明白:这这么么简简单单的工作的工作,为为什么阿梅就是做不好。什么阿梅就是做不好。就就这样这样一个上午一个上午过过去了，下午一上班去了，下午一上班,员员工阿萍跑工阿萍跑过过来来说说A产产品欠料要停品欠料要停线线,李李强强赶赶紧紧打
22、打电电话话追料追料,并跑去并跑去调调整生整生产线产线 。刚刚忙完内忙完内线线 响了，响了，经经理叫他去开会理叫他去开会，李，李强强看着桌面上一堆看着桌面上一堆尚未尚未处处理完的工作理完的工作,估估计计今晚会加班到很晚，今晚会加班到很晚，现现在又想到去开会一点准在又想到去开会一点准备备都未做都未做 ,不禁不禁头头上冒上冒冷汗！李冷汗！李强强真是很不明白，自己已真是很不明白，自己已经经很努力地工作了，很努力地工作了，为为什么什么还还是那么忙呢？是那么忙呢？4.学学员员做答：做答：1 李李强强为为什么一天什么一天这这么忙？么忙？2 总总的来的来说说,李李强强在哪些方面需要改在哪些方面需要改进进？如何
23、改？如何改进进？3 如果您是李如果您是李强强,您如何按次序安排您如何按次序安排这这一天的工作？一天的工作？案例研案例研讨讨:李班李班长长一天一天为为什么忙什么忙?续续 如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心每日工作每日工作时间记录时间记录表表如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心NO内容内容实实施施时间时间责责任人任人基本要求基本要求备备注注1整理整理 三分三分钟钟每天早晨上班前每天早晨上班前 本人本人人人自人人自觉觉行行动动,上上级级管理者管理者监监督督扫扫清障碍清障碍2习惯习惯清清扫扫五分五分钟钟每天下班每天下班结结束前束前 本人本人人人
24、人人习惯习惯化行化行动动,上上级级管理者管理者监监督督自我清理自我清理3值值班清班清洁洁十分十分钟钟每天下班每天下班结结束前束前轮轮流流值值日日员员排出排出卫卫生生轮轮流流值值日表日表,每天必每天必须进须进行行清清洁洁公共区公共区4三十分三十分钟钟大大扫扫除除每周周末下班前每周周末下班前大家大家全全员员行行动动,全面清全面清扫扫,不留死角不留死角显显露本色露本色5作作业业之前要确之前要确认认每次作每次作业业完成后完成后 本人本人确确认认前工序的前工序的结结果果不接受不良不接受不良6作作业业完成要自完成要自检检时时时时刻刻刻刻 本人本人确确认认本人作本人作业业的的结结果果不不传递传递不良不良7物
25、品一次放到位物品一次放到位时时时时刻刻刻刻 本人本人搬物品一次到位搬物品一次到位,杜杜绝暂绝暂放或等一下放或等一下铲铲除混乱的根源除混乱的根源8礼貌工作不怕累礼貌工作不怕累时时时时刻刻刻刻大家大家服从管理服从管理,礼貌待人礼貌待人,杜杜绝绝粗俗粗俗提升素提升素质质9执执行工行工艺艺勤勤节俭节俭时时时时刻刻刻刻大家大家严严格格执执行工行工艺标艺标准准,厉厉行行节约节约浪浪费为费为零零10遵章守遵章守纪纪保安全保安全时时时时刻刻刻刻大家大家用制度用制度,心心态态和和实际执实际执行确保安全行确保安全失失误误.事故事故为为零零1.班班组组一日管理十一日管理十项习惯项习惯化制度化制度注注:红色字体色字体
26、局部需要全体人局部需要全体人员记员记熟会背熟会背。如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心早会早会进进行的原行的原则则：一个中心一个中心:让员让员工感工感动动、冲、冲动动、心、心动动才会冲才会冲动动。两个基本点两个基本点:快快乐乐的心情的心情做事情前先解决心情。做事情前先解决心情。灿烂灿烂的微笑的微笑微笑就是生微笑就是生产产力。力。三个三个进进行方法行方法 三明治法三明治法:赞扬员赞扬员工昨天的工作成工昨天的工作成绩绩赞赞美美指出昨天需要改指出昨天需要改进进的地方的地方指正指正提出今天努力的方向方法提出今天努力的方向方法鼓励鼓励2.高效率早会的高效率早会的进进行行如何做
27、好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心品品质质/效率效率/成本成本6S/纪纪律律/风风气气头头日情况日情况信息信息联络联络问问候候今日安排今日安排早早会会的的内内容容要求事要求事项项一句一句话话精精华华:班前会是班前会是让让每个每个员员工明确描述自己今天的工作量；工明确描述自己今天的工作量；班后会是班后会是汇报汇报自己今天的目自己今天的目标标按要求达成了没有。按要求达成了没有。2.高效率早会的高效率早会的进进行行如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心一一.整整队队 立正、向右立正、向右看看齐齐、向前看、稍息、向前看、稍息 二二.早会开始早会开始三三
28、.互道早安互道早安 早早掌声掌声:爱爱的鼓励的鼓励 四四.相互相互检查检查服装服装仪仪容容 在我右手在我右手边边的一列的一列,向前一步走、开向前一步走、开始、始、请请由上而下相互由上而下相互调调整、停、整、停、请归请归位位 五五.请值请值日日人人员员点名点名 依点名簿依点名簿,被点到的人被点到的人,请举请举右手喊右手喊“有有 六六.请组长报请组长报告昨日告昨日“三率三率达成情形与缺失达成情形与缺失检讨检讨。昨天出勤率昨天出勤率 应应到到人人;实实到到人人,出勤率出勤率为为%昨天效率达成率昨天效率达成率 目目标标_ ;实际实际_,达达标标率率为为_%昨天不良率或客昨天不良率或客诉诉件数【目件数【
29、目标标_%件件；实际实际_%件件】应应改善的改善的对对策策:_七七.请组长请组长作今日工作指示及任作今日工作指示及任务务分配分配:2.高效率早会的高效率早会的进进行行-案例案例:某集某集团团公司早会公司早会进进行程序行程序15分分钟钟内完成内完成 07:40-07:55 如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心A:有有竞竞争才有争才有进进步步有准有准备备才有效率才有效率有控制才有品有控制才有品质质B:我我们们要要进进步步我我们们要效率要效率我我们们要品要品质质有掌握才有有掌握才有胜胜利利 我我们们要要胜胜利利十十.唱企唱企业业人之歌人之歌步步高步步高十一十一.爱爱的出的
30、出击击:123!321!部部门门争第一争第一 连续连续三次三次!十二十二.散会散会 都跳起来、拍手都跳起来、拍手、喊、喊“杀杀后离开后离开 2.高效率早会的高效率早会的进进行行-案例案例:某集某集团团公司早会公司早会进进行程序行程序15分分钟钟内完成内完成 07:40-07:55 八八.朗朗读读企企业业人守人守则则:有智能的人有智能的人,请请把智能献出来把智能献出来!有力气的人有力气的人,请请将力气使出来将力气使出来!没有智能力气的人没有智能力气的人,请请流汗吧流汗吧!连连汗都不流的人汗都不流的人,就就请请消失吧消失吧!九九.震声运震声运动动:如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现
31、场管理培训中心1MMAN人人员员员员工关工关键键技能的培技能的培训训与与鉴鉴定定人人员岗员岗位的安排和位的安排和产产能能设设定定什么是关什么是关键键技能技能?派工的本卷派工的本卷须须知知?2MMACHIN机器机器机器、工装、机器、工装、仪仪器的安装器的安装调试调试机器、工装、机器、工装、仪仪器的精确度器的精确度是否符合生是否符合生产产工工艺艺？3MMATERIAL材料材料预预算材料与工具的使用量算材料与工具的使用量确确认认材料的及材料的及时时性、正确性性、正确性是否做好特采品的追是否做好特采品的追溯管理与重点溯管理与重点检查检查?4MMETHOD技技术术和方法和方法SOP、SIP、图纸图纸、样
32、样品是否品是否齐备齐备SOP、SIP、图纸图纸、样样品是否正确品是否正确“标标准准是否是否标标准化准化?是是否将否将“标标准准教教导导下属下属?1EENVIRONMENT环环境境清清洁洁、噪音、温湿度的达、噪音、温湿度的达标标性性天天天天6S,勉勉强强员员工养成工养成“洁洁癖癖是否需是否需 清清扫扫等？等？“4M1E概括了生概括了生产现场产现场的主要因素的主要因素,班班组长组长准准备备工作必工作必须须从从这这五个方面五个方面入手入手,方能确保准方能确保准备备充足！充足！经经典格言典格言:工作前如果你未做好准工作前如果你未做好准备备,你就在你就在为为失失败败而做准而做准备备。3.班前要准班前要准
33、备备的事情的事情-依据依据“4M1E做好做好产产前准前准备备如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心生生产产准准备备检检查查表表如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心控制的要点控制的要点:认认真真监监督督、反复、反复检查检查、严严格格要求要求从班前控制到班后从班前控制到班后,而不是只控制班前班后而不是只控制班前班后;随随时时、随机、随地、随人、随机、随地、随人进进行控制和清理行控制和清理;对对每一天、每一个人、每一件事每一天、每一个人、每一件事进进行控制行控制 ;控制反复控制反复,反复控制。日事日反复控制。日事日毕毕,日清日高。日清日高。4.班
34、中要控制的事情班中要控制的事情-班中控制的原班中控制的原则则和方法和方法如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心1首件首件产产品确品确认认是品是品质预质预防的重要手段，前防的重要手段，前5个个产产品品经经QC检查检查合格后，合格后，连连同首件卡置于同首件卡置于现场现场。2样样品管理法品管理法则则是是现场质检现场质检的依据的依据,需要工程技需要工程技术术部部认认可可 借借鉴鉴、参照、比照参照、比照。3管好管好换换型型时时段段换换型型时时段需重点管理好人段需重点管理好人员员,班班组长组长需需缩缩短短换换型型时间时间,以促以促进产进产能效率提升。能效率提升。4重点关注新手重点
35、关注新手用用标标志或工衣志或工衣识别识别新手新手,巡巡查查注意注意观观察，指定察，指定专专职职指指导导的人。的人。5控制特殊工序控制特殊工序由由资资格格认证认证的人的人员执员执行行:实实施施监监控的方法，确保控的方法，确保工序条件及操作符合要求。工序条件及操作符合要求。6做好做好现场现场巡巡检检掌握掌握4MIE的的变变化点化点,尤其关注尤其关注员员工是否按工是否按标标准作准作业业、设备设备参数与工参数与工艺艺条件的符合性。条件的符合性。7确保确保产线产线平衡平衡解除瓶解除瓶颈颈工序，先追求平衡效率，再追求个工序，先追求平衡效率，再追求个别别效率。效率。4.班中要控制的事情班中要控制的事情-有有
36、备备无患的无患的过过程决定程决定结结果果如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心设备编设备编号：号：操操 日期：日期：部部门门：日期：日期：4.班中要控制的事情班中要控制的事情-生生产进产进度需要随度需要随时时掌控掌控如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心报报表填写表填写,工作工作总结总结 目目标标与与实际实际的差异的差异;说说明异常明异常处处置与置与结结果果 正常与异常的差异正常与异常的差异;做好交接班做好交接班,遗遗留事留事项项交交办办下属与下一班下属与下一班;确确认认好明天的排程好明天的排程,准确原材料与工治具准确原材料与工治具;认认真做
37、好班前班后的真做好班前班后的“3分分钟钟6S管理活管理活动动。交接班本卷交接班本卷须须知：知：三不交三不交接班者未到不交班接班者未到不交班;接班者没有接班者没有签签字不交班字不交班;事事故没有故没有处处理完不交班理完不交班三不接三不接岗岗位位检查检查不合格不接班不合格不接班;事故没有事故没有处处理完不接理完不接班；交班者不在班；交班者不在岗岗位不接班位不接班5.班后要掌握的事情班后要掌握的事情如何做好一日管理？如何做好一日管理？太仓德资企业现场管理培训中心序序号号工作工作工程工程工作工作标标准准可能遇到的可能遇到的问题问题解决措施解决措施1班前班前准准备备确确认认生生产产方案、型号、方案、型号
38、、时间时间、材料材料备货备货确确认认上班上班质质量缺陷点、数量以量缺陷点、数量以 及及应应注意注意问题问题生生产产方案方案临时调临时调整，所整，所需材料缺乏。需材料缺乏。清点清点现场现场材料，按材料，按4小小时时物流要物流要求求备备料，料，组织组织生生产产2班前班前会会议议公布昨公布昨 班前三位班前三位质质量量问题问题，包括包括问题问题点、点、责责任人任人连续连续多天出多天出现现重复性重复性质质量量问题问题组织组织召开班召开班组组周周质质量例会，分量例会，分析原析原则则，确定，确定责责任人，制定措任人，制定措施，成立施，成立QC小小组组攻关攻关3班中班中控制控制保持工保持工艺艺一致性。一致性。
39、员员工根据操工根据操 作指作指导书导书操作操作按工按工艺艺要求要求进进行首件行首件检验检验，根，根 据首件据首件检验检验表的内容表的内容对对工件每工件每 一一项质项质量量标标准准进进行行检验检验人人:工工艺艺培培训训不到位不到位,工工艺艺不熟不熟练练,操作不当操作不当,标标准不清楚准不清楚“对对新上新上岗岗的工人按照工的工人按照工艺艺操作操作指指导书导书及及检验标检验标准准给给予培予培训训，对现场对现场出出现现的的问题给问题给予及予及时时培培训训并保并保证证工工艺艺操作得当，操作得当，标标准准明确明确4班后班后会会议议当日工作当日工作总结讲评总结讲评，劣，劣质质典型典型员员工站工站“6S大脚印
40、大脚印剖析剖析员员工心里有抵触情工心里有抵触情绪绪评评价价标标准准须须清晰清晰,并事先将并事先将标标准准教教导给员导给员工工5班后班后总结总结做好交接班管理做好交接班管理,遗遗留及留及变变异事异事项项交交办办下属下属,并交接下一班并交接下一班班后工作班后工作总结时总结时未及未及时时掌握方案与掌握方案与实际实际的差异的差异认认真填写真填写“转转班工作交接班工作交接记录记录表表,严严格格执执行行“三不交与三不接三不交与三不接制度制度请请学学员员依据本班依据本班组组的工作特性及本表的格式要求的工作特性及本表的格式要求,制定出符合本班制定出符合本班组实际组实际工作需要工作需要 的的详细详细具体的班具体
41、的班组组日清管理工作日清管理工作标标准准班班组讨论:班班组组日清管理工作日清管理工作标标准准如何做好质量管理？如何做好质量管理？太仓德资企业现场管理培训中心卓越班卓越班组组的的质质量管理量管理质质量意量意识识的四个陷阱的四个陷阱 班班组组品品质质意意识识的再造的再造 班班组组品品质质控制的方法控制的方法 品品质质控制控制“零缺陷零缺陷的核心思想的核心思想如何做好质量管理？如何做好质量管理？太仓德资企业现场管理培训中心陷阱陷阱这这不关我不关我的事的事炒炒质质量比做量比做质质量重要量重要“零缺陷零缺陷是可望是可望而不可及的而不可及的1.质质量意量意识识的四个陷阱的四个陷阱“差不多差不多就就可以了可
42、以了零不良是品零不良是品质质唯一的唯一的标标准准如何做好质量管理？如何做好质量管理？太仓德资企业现场管理培训中心下工序是下工序是客客户户!检验检验不能提升品不能提升品质质,预预防才能提升品防才能提升品质质!品品质质不是一种技不是一种技术术,而是一种而是一种责责任和任和习惯习惯!不接受不良不接受不良!不制造不良不制造不良!不不传递传递不良不良!t2.班班组组质质量意量意识识的再造的再造如何做好质量管理？如何做好质量管理？太仓德资企业现场管理培训中心们们。我哪有。我哪有时间时间，我要返工，我要返工维维修那些次修那些次品，要不然次品怎么品，要不然次品怎么办办。请问这请问这名名组长组长犯了哪些犯了哪些
43、错误错误?不制造不良品不制造不良品不流出不良品不流出不良品2.班班组组质质量意量意识识的再造的再造学学员员自自检检班班组组新新进进五名五名员员工，当月次品率上升工，当月次品率上升5%，上司上司责备组长责备组长，组长说组长说：这这不关我的事，不关我的事，不接受不良品不接受不良品次品全是次品全是2名新名新员员工干的工干的 。那你培。那你培训训他他如何做好质量管理？如何做好质量管理？太仓德资企业现场管理培训中心案例研案例研讨讨一批新一批新员员工工经经培培训训上上岗岗后，常常会后，常常会导导致致质质量量与数量的下降和成本的上升，即生与数量的下降和成本的上升，即生产线产线速度速度下降、下降、误误差率上升
44、、次品率增加。差率上升、次品率增加。经过经过一段一段时间时间后才会有所好后才会有所好转转。有什。有什么方法可以解决呢？么方法可以解决呢？2.班班组组质质量意量意识识的再造的再造如何做好质量管理？如何做好质量管理？太仓德资企业现场管理培训中心3.关注班关注班组组生生产产直通率直通率投入数投入数1000直通率直通率:90%生生产产制造制造过过程程产产出数出数900不良品不良品100直通率直通率=产产出数出数投入数投入数 100%=9001000 100%=90%如何做好质量管理？如何做好质量管理？太仓德资企业现场管理培训中心源源头头首首检检专职专职抽抽检检工序全工序全检检自主自自主自检检工序互工序
45、互检检末件末件检查检查4.班班组组质质量控制的方式量控制的方式品品质检验质检验的六种控制方式的六种控制方式:如何做好质量管理？如何做好质量管理？太仓德资企业现场管理培训中心4.班班组组质质量控制的方式量控制的方式现场质现场质量巡量巡检检要能逮捕要能逮捕现现行犯行犯!现场现场巡巡检检班班组组者角色要者角色要转换转换!如何做好质量管理？如何做好质量管理？太仓德资企业现场管理培训中心Kaizen4.班班组组质质量控制的方式量控制的方式第一，提高第一，提高产品品质量的分析量的分析预预防大于治防大于治防大于治防大于治疗疗质质量重在量重在量重在量重在预预防防防防 预防重于治疗，能防患于未然之前，更胜于治乱
46、于已成之后，纵观许多企业，他们往往无视了预防的重要性，他们不愿意花费少许的钱去提前预防不良的发生，而在市场告急大批返工产品大批退回的时候花费超过预防成本十倍甚至更多的成本去围堵那个漏洞！如何做好质量管理？如何做好质量管理？太仓德资企业现场管理培训中心Kaizen4.班组班组质量控制的方式质量控制的方式第二，提高生产效率的分析第二，提高生产效率的分析问题是表象问题是表象 背后要寻根背后要寻根 面对问题的钻研精神面对问题的钻研精神如何做好质量管理？如何做好质量管理？太仓德资企业现场管理培训中心4.班班组组质质量控制的方式量控制的方式第三、降低生产成本的分析平凡的人、平凡的岗位、不平凡的事！平凡的人
47、、平凡的岗位、不平凡的事！全国机械工业职工技术创新示范班组 袁政海班组，袁政海袁政海是南昌江是南昌江铃汽汽车集集团模具厂模具班班模具厂模具班班长，年从技校年从技校毕业后，分配到江后，分配到江铃模具班模具班组工作。工作。年来他参与公司的技年来他参与公司的技术改改进工程达工程达多多项，为公司公司节约资金金多万元。他所率多万元。他所率领的的“袁政海班袁政海班组参与企参与企业重要技重要技新工程新工程多多项，有，有项技技术攻关、技攻关、技术改改进工程工程获奖，直接，直接创造造经济效益效益多万元。在袁多万元。在袁政海政海带着下，他所在的班着下，他所在的班组共有共有人次人次获得得奖励和荣誉称号，励和荣誉称号
48、，人成人成为高高级技技师，人成人成为技技师，人持有人持有项以上技能的上以上技能的上岗证。领导的评价领导的评价江江铃集集团董事董事长王王锡高高说，“袁政海班袁政海班组在江在江铃已已经呈呈现出一种出一种“模范效模范效应。近年。近年来，公司先后涌来，公司先后涌现出出车架厂刘架厂刘辉班、全班、全顺厂厂总装装车间吊装班等上百个模范班吊装班等上百个模范班组。正是。正是这些些层出出不不穷的的“蓝领群英群英，奠定了江，奠定了江铃汽汽车开展壮大的基石，唱响了中国制造开展壮大的基石，唱响了中国制造业的无形品牌。的无形品牌。走出消极的思想误区1、那是、那是领导的事，等他的事，等他们安排好了；安排好了；2、工作多任、
49、工作多任务重，哪有那么多重，哪有那么多时间；3、拿多少、拿多少钱做多少事，没那个必要！做多少事，没那个必要！如何做好质量管理？如何做好质量管理？太仓德资企业现场管理培训中心4.班班组组质质量控制的方式量控制的方式第四、生产现场管理分析“6S：整理、清扫、清洁、素养、安全整理：物品摆放标准化 场所浪费消除；：现场有序化通道工具等 效率提高；清扫：机器设备保养化 较少损耗、减低成本 提高性能、保证品质；清洁：整洁干净的环境造成生产效率的提高 提高士气、提高效率、人员的简化素养：讲究意识养成习惯 品质提高 品质保证；降低成本。安全：时刻树立安全意识如何做好质量管理？如何做好质量管理？太仓德资企业现场
50、管理培训中心4.班班组组质质量控制的方式量控制的方式 1、安全是个老大难，老大抓了就不难。2、想要享有安全生产的权力就得承担安全生产的责任。3、第一，严格执法，第二，严格律已。4、安全第一，预防为主，常抓预防，教育为主。5、营造集体监察的气氛。制度松条缝 事故就钻空 谁想发生工伤事故？谁想发生工伤事故？你的亲人？你的朋友？你的同事？你的上级？公司领导？还是保险公司？工伤鉴定人员？宁愿听到职工的骂声，也不愿听到家属的哭声！流泪、流汗、不流血！流泪、流汗、不流血！流泪、流汗、不流血！流泪、流汗、不流血！拼力、拼脑、别拼命！拼力、拼脑、别拼命！拼力、拼脑、别拼命！拼力、拼脑、别拼命！工程机械安全事故