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1、 业务员个人月工作总结9篇业务员个人月工作总结1 今日是我来泰康的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了许多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。 1、学习了年金方面的根本学问，初步把握了与客户交谈的内容。 在学习过程中，我把握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比方会计科目、信托法等等；同时我也遇到了许多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮忙，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发觉自己把握的学问不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应当把握年金方面的学问外，还应当加强金融、经济、企业治理、法律、社会等等各方
2、面的学问，用学问武装自己，以便能更好地展业。 2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的阅历。 领导为了让我们尽快学好根本学问，把握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我始终在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发觉，要想让客户信任你，必需要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟识。也就是说，肯定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必需努力练好根本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。 3、通过启航培训，
3、学习了电话行销和面见客户的根本学问。 培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试，考试有三个环节组成： 一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理； 二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面； 三、通过首次见面约到其次次见面。 这天的通关考试从中午午饭过后始终到凌晨零点多，最终通关教师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一次次地被拒绝到了半夜，上下眼皮开头打架，留意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸连续回来通关最终最终过了。 通过培训，感觉自己在销售话术和力量上有了一个质的飞跃。 整个培训下来，我熟悉到自己的缺乏：
4、一、见到客户信念不满； 二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西； 三、对产品和年金相关学问把握不够； 四、应酬问候及礼节性的东西有待于不断改良； 五、平常工作不够专心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。 4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音。 通过打一批（已打30个）曾经有做企业年金移交工作的企业电话，了解到市场上企业年金移交的工作进程：一局部企业年金移交工作已做；一局部企业年金规划临时搁浅，缘由不一而足，但大局部是由于经济问题。固然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也同意可以去送资料，由于是在珠海，所以没有约详细时间
5、；还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的 总之，电话工作现在还在连续进展。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进展总结归类，会在这周内把这项工作完成。 5、其他相关工作。比方搜集XX市政、供水、电力等企业客户名单资料等 总结本月工作，觉得自己不够积极；一些学习、工作进展速度缓慢，打算五月份从头赶上。 业务员个人月工作总结2 时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于阅历的缺乏，是即兴奋又担忧。最初是抱着学习和熬炼的态度来到这里的。半年下来，觉得自己学到了许多，也进步了许多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的奉献，但也算经受了一段不平凡的考
6、验。在此，固然首先特别感谢公司给我这个时机，让我在工作中不断地学习，不断地进步，渐渐提升自身的素养，同时也特别感谢大家在这段时间对我的帮忙。 走出学校，步入社会工作后，发觉一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一成天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但渐渐地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作状况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的固然还是负责网络公布这一块。记得刚来时不懂得如何公布，经过这段时间的公布，渐渐地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。固然也会每天准时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品公布到网站上去，充实我
7、们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会连续努力维护这些B2B网站。其次是对产品的了解。记得刚来时常常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间相互沟通。现在我对公司的主营产品已经有了一个比拟全面的了解。固然我们知道这还远远不够，我今后肯定要努力去了解更多的产品，特殊是其他厂家的。除此之外，寻常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘安排给我处理。固然我也会准时处理，对信件准时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大局部人都经受过一样的事情
8、。许多发出去的信件都得不到回复，即使局部报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出准时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有急躁，要有恒心，也许就是表达在这里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外（内）贸流程也有了肯定的了解。客户询盘报价得到订单，签订合同公司内部下单投料生产部生产设备发货调试售后效劳，每一个环节都至关重要。 固然半年下来也有令人担忧的地方，就是公司整体制度比拟混乱。我根本了解了公司的工作流程，也明白了公司的进展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力气是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是特别重要的，如果这
9、两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了许多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流淌频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后曲折不断，如不能按时交货，客户来了屡次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的完毕，而是下次销售活动的开头。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说究竟缘由在于诚信，我们
10、知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信任我们，所以今后在产品质量方面肯定要把好关。 在公司的这段时间我也特殊感谢大家对我的照看及帮忙，固然要特殊感谢的是主管。记得刚来时真的是许多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，由于有阅历丰富的主管带着。记得刚开头什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在B2B上公布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了许多，除此之外寻常大家也会教我一些做人做事的
11、道理，这些是在学校里是学不到。固然以后的路还很长，要学的还许多，我会连续向大家好好地学习。 业务员个人月工作总结3 不知不觉，进进公司工作已有两个月了。针对公司老板提出的报价就是见光死，不能报价；我们有进出口权，甚么都可以卖等题目，我们作出以下月工作总结 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键题目： 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键题目是做到与客户互信互利，才会有生意做。必需留意以下几个方面： 1、公司经营产品及价格定位： a、公司的主营产品，假设公司以小范围进展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面对更多 报价表，看似简洁，实则要
12、经过认真和仔细的斟酌。 报价应报得恰如其分，不能太低，也不能太高；好东西不能贱卖，一般的产品不要报高。由于客户经常会从你的报价来判定你的狡猾性，并同时判定你对产品的熟习程度；假设一个特别简洁一般的产品你报一个阔别市场的价位，乃至几天都报不出来，这说明你的狡猾性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。 摸清客户动机及诚意再报价，以避开成为报价工具，铺张时间。 外贸竞争特别急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军崛起，特殊留意效劳和经常学习，避开出错。 2、公司（包括业务员）给客户的信念及信誉度如何？ 这是网络绽开客户最重要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司效劳怎样？
13、信念和信誉是双向的。 解决方法：第三方认证（如付费会员）；网站及产品的丰富程度；业务员正确快捷的效劳。（良好的与客沟通技能） 客户最想了解的是甚么： 1）你是否是做这个产品多时了。 2）你对产品了解多少。 3）你这个人的人品如何。 4）当然价格是不是有竞争力是不行少的必要条件。 要做到以上4点你就必需做大量的资料搜寻，搜集，比拟工作，在这个进程中要抓 紧学习这类产品的专业学问。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清晰，技术关键在那里，质量如何掌握，价格的定位为何是这样，原材料又是如何如何客户才会对你放心和信任。获得客户的信任很重要啊！ 客户关注的几个题目如沟通不好，决无下文。如产品的
14、规格、技术参数、所达标准，价位，准备订购的数目，做甚么品牌，该品牌在当地是不是有影响力，和哪些企业有过生意来往，及做外贸时间久长等。 3、你的商贸语言及技能如何（是不是会产生误会或模糊不清，业务职员的素养如何）？ 对客户的任何信息要准时响应并回复；对客户的回复不能简洁的一问一答，要尽量全面、周到，但切不行烦琐。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失往连续交谈的时机。 业务员个人月工作总结4 在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理有限公司、XX新光建立工程监理询问公司的共同努力，XX住宅小区工程得以顺当进展。本人在XX房地产开发有限公司工程工程部工作过程中，严格遵守法律法
15、规，遵守公司的各项规章制度，平常严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于担当责任，有仔细 工程经理半年工作总结正文： 在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理有限公司、XX新光建立工程监理询问公司的共同努力，XX住宅小区工程得以顺当进展。本人在XX房地产开发有限公司工程工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平常严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于担当责任，有仔细负责的精神，有肯定的组织协调力量，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了20xx年上半年度年度工作目标。现将有关今年上半年XX住宅小区工程工程治理工作汇报如下： 一、工程
16、进度完成状况： 1#楼自今年一月份根底施工以来到六月底已施工到主体构造第16层，共计已施工工期为7个月，占总工期的44.8%(总工期为16个月);2#楼自今年一月份桩基开工以来到六月底已施工到主体构造第7层，共计已施工工期为6个月，占总工期的30%(总工期为20个月，包括总体);依据施工总进度规划，1#、2#楼工期在规划之内，无超期、脱期。 二、工程投资状况： 1#楼依据施工图预算，工程造价预算为2937万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基储地下室构造、构造一层至十四层，施工投资审核为1365万元，占总造价的46.5%;2#楼依据施工图预算，工程造价预算为344
17、8万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基储地下室构造、构造一层至六层，施工投资审核为1069万元，占总造价的31%。 三、工程施工过程掌握治理状况 在公司的领导下负责工程的本钱掌握、工程进度、质量治理的技术支持和工程治理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、本钱等实施规划。组织、协调、掌握和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态治理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收标准、规定，监视检查工程质量、本钱、进度、安全等工作。 (一)、工程组织治理状况： 依据XX工程特点，编制了XX工程工程治理规划：首先明确工程组织治理体系、工程工程部主要工作职责，确定工程治理的目的
18、任务，制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程掌握重点;制定工程治理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得XX工程得以顺当进展，通过每周的集团公司工作例会，汇报工程施工进展状况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作规划，贯彻公司会议精神，准时落实公司相关打算;通过每周工程工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的冲突，加强相互之间的沟通，准时有效地掌握好工程的质量、进度、本钱、安全文明。 (二)、工程质量掌握状况： 质量治理上，工程部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同
19、事的协作下及监理有限公司、XX新光建立工程监理询问公司的共同努力，XX住宅小区工程得以顺当进展。本人在XX房地产开发有限公司工程工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平常严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于担当责任，有仔细 工程经理半年工作总结正文： 确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改良要求，帮助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评
20、定及验收方法，确定最终的预控方案。 2、产品形成的过程掌握。目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必定会消失较大的偏差。而产品形成的过程掌握是对全部预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响工程品牌与企业品牌。 在过程掌握上，我们主要通过以下几个治理方式来实现：首先，发挥监理在质量治理上的职能，对监理充分授权、有效监视。严格根据监理合同上明确的权力与义务，监视基层监理人员是否根据监理大纲及甲方的企业标准执行质量治理。 其次，严把原材料质量关。公司首先对局部主要材料供给商赐予选择，从厂商直接订购，削减中间环节，防止流通过程中可能消失的假冒伪劣产品。工程部对进场材料质量、数量、
21、规格验收，并监视现场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材，主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监视;二、工程部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排解疑点方可使用;三、工程组的土建、水电工程师做专业检查，对可疑材料，现场封存，扩大取样数量，在标准之外，做独立检验;四、对确定的不合格材料，实行封存，限定时间在监理人员监视下清理出常 再者，工程部依合同及国家的有关法律法规，对总分包单位加强质量治理。总分包单位是产品的生产者，他们的工作直接打算产品的质量，事实上，各个施工单位的工人的操作技能根本上是比拟接近的，而产品的质量
22、差异，主要是治理水平的差异。所以在对于总分包单位的治理上，主要抓其质保体系建立，发挥质保体系在质量治理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场工程经理沟通和组织现场标区进展横向参观、相互取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想上重视质量治理。而后工程组在日常的治理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施 工的阶段，组织一些有针对性的质量治理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、解决问题。现场治理中，我们还强调效劳意识，为乙方生产质量优质产品制造条件，供应技术支持、治理支持。 3、产品的验收掌握中，我们始终牢记黄董事长：“工程质量是企业的生命”这一指示，着重抓二个层面
23、的验收： 第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上，主要是依靠抓总分包单位的治理去实现，强化工序报验制度与手序，对一次报验不通过的部品、工序再从自检开头，重新进入验收程序。 其次层是监理与工程部的验收。针对不同的施工阶段，不同的系统实行了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进展的主要是工序验收，这局部直接关系到住宅产品的构造安全，因此，我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收，而且，对工序的过程进展旁站监理，做到对主体质量形成过程了然于胸。 (三)、工程进度掌握状况 1、主体施工阶段的进度治理较为单纯，目前依据施工总进度规划制定分阶段进度规划，明确工作内容、
24、工作挨次、持续时间及工作之间的相互连接关系等并付诸实施，然后在规划实施过程中常常检查实际进度是否按规划进展，一旦发觉有偏差消失，应在分析偏差产生缘由的根底上实行有效措施排解障碍或调整、修改原进度规划后再付诸实施。进度掌握的最终目的是确保工程工程按预定的时间启用或提前交付使用。工程部在进度掌握方面所做的工作有：编制工程治理规划，讨论工程的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对工程实施过程中可能消失的问题做好预案。制定一整套制度来标准治理以提高工作效率。 2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度规划表。要求监理工程师做好监理规划、规划、组织设计和进度掌握的工作制度以及进
25、度掌握工作实施细则，并催促监理工程师在工程实施过程中努力落实。 3、主持会议讨论各方面提出来的与合同实施有程掌握;验收掌握。 1、确定质量预控方案。公司提出“建精品工程、树舟基品牌”质量目标，工程部围绕这个目标做了目标责任细分。如：工程负责人牵头，按专业分解质量责任目标：土建工程师负责构造工程;水电设备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目标，如：分项优良率不低于85%，主体优良率100%，单体优良率85%，并按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标，在工程开工前，对监理及单分包单位明 (四)、工程投资掌握状况： 工程部对工程工程投资掌握负有很重要的责任，由于工程部所管的是源头的问题。工程部对
26、投资掌握的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证，即治理“工程实施掌握价”。 1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等，明确工程费用最简单突破的局部或环节即投资掌握重点。工程部对工程进展施工图工程量计算、套用工程预算定额，编制工程施工图预算造价、依据进度编制月进度造价预算。 2、在施工过程中准时答复施工单位提出的问题及协作要求，主动协调好各方面关系，猜测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策，避开和经济索赔大事发生。 3、按合同规定条件和要求，监视实施事前的各项预备工作，以免索赔，准时对已完成工程进展计量验收，对工程设计变更，现场状况、技
27、术措施、材料涉及到经费的进展严格把关。 4、审核总包单位所做的工程量月报表，审查工程实际完成工程量与上报状况是否符合、审查定额工程套用是否符合、复核材料单价是否与当月上海市建立工程XX与造价信息中材料市场信息相符合。 5、讨论监理工程师审查后的设计变更及有关经济签证，负责核实工程、缘由、数量、施工条件，然后提出初步意见上报有关部门审、批。需要强调说明的是：工程部明示监理工程师，对于承包商所提出的设计变更及有关经济签证要求，监理工程师在提出审查意见以前必需与工程部沟通并取得全都意见。否则将消失工程部拒绝监理工程师的意见的可能，这不仅会降低监理工程师的威信，也会给工程治理带来混乱。任何设计变更及有
28、关经济签证要求都以书面文字为依据。 (五)、安全与文明现场治理状况： 1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全掌握的三大主要措施。 2、依据本工程安全文明工程治理目标，催促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。 3、为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进展施工。 4、催促监理工程师做好安全掌握，目的是保证工程施工中没有危急、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。 5、催促监理工程师和承包商根据有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到爱护，交通畅
29、达，防火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。 6、协调现场各承包商、监理、设计、业主内部各有关部门、地方村镇之间的关系，为工程建立制造良好的内外环境。 (六)、工程其他治理状况： 1、熟识施工图纸及设计说明，把握土建、水电各专业的工程质量标准，检查各种材料、设备等质量检查工作。 2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和牢靠性，并记录好各种会议纪录。 3、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料预备工作。 4、负责工程实施进程中，涉及一些对外部门的联系协调工作。 5、依据工程建立的实际状况，不断调整、补充、完善工程治理规划、规章制度和治理方法，以适应工程建立的需要。 业务员个人月工
30、作总结5 四月份的工作已经过去了，在工作方面，的确是存在一些缺乏的，我也对此是深有体会，工作方面，我始终都是维持着动力，四月份工作虽然比拟多，但是我在这一个多月来的工作当中，也完成了许多细节方面的工作，这是我对工作应当要有的态度的，我从来都不会无视这一点，我也特别清晰接下来应当要朝着什么方向进展，这让我感觉特别的有动力，通过四月份的工作我的确是有所增长，也就过去的一个月工作，我总结一番。 首先业绩相较于三月份上升了不少，解除到的业务也多了一些，主要就是集中在老客户这一块，展四月份整个业绩的百分之七十，所以始终以来我都是维护好和老客户之间的关系，从来都不会松懈自己，做这份工作我比拟仔细，也对自己
31、每天的工作是布满信念的，虽然有的时候也会被拒绝，但是次数多了，我也就适应了，我觉得被拒绝不是什么丢人的事情，然而从中让我内心一点点的强大起来，工作其实也就是对自己各方面的一个认可，的确我也需要有更多的熬炼和成长，这一点是毋庸置疑的，我也特别确信这一点，这让我感觉特别的有意义，在工作当中我努力提高应变力量，这样才能够做的更加细心一点。 的确在四月份的工作当中，业绩是特别重要的，我拿到了我们团队的业绩亚军，我觉得这对我而言是一个特别大的突破，所以在这样的环境下面我是能得到足够多的提高，在这一点上面我还是应当要仔细去处理好的，仔细的去维持好一个好的方向，从事业务工作我想自己还是觉得很有必要，我在自己
32、业务力量上面和四周的同事请教，包括在和客户沟通的过程当中，会遇到什么问题，这让我感觉特别有意义所以我也肯定会做出更好的成绩来，只有端正好心态才能够做出更好的业绩来。 固然，过去的一个月里，我的确也是从许多方面在挖掘一些比拟有用于工作的东西，我认为这是一种很大的突破，不管是在什么方面来讲，我都自认为自己是比拟充实的，所以我能够从这方面做出更好的成绩来的，四月份的工作是很有挑战的，我会让自己做出更好的业绩来，下个月我会连续仔细去做好相关的职责，维持好的态度，吸取阅历，为公司争取更多的利益，所以我会做得更加仔细，争取下个月拿到业绩冠军。 业务员个人月工作总结6 时间荏苒，我到三星公司西安店已近两个月
33、的时间，回忆这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮忙下，我现在已能很快地胜任工作，根据公司上级下达的要求和任务，仔细做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨四周军区效劳社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。先将我近期工作简洁地总结如下。 我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的根本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天
34、都不同的进步。 要做好这份工作不仅需要熟识每个手机产品的相关学问、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有急躁、爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我所能，为他们做出最大奉献。顾客少时急躁的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满足；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高效劳效率。手机业务员工作总结店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不
35、断提高自己的业务力量。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的特长，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。 由于社会进展，行业竞争剧烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向
36、同事学习，这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积存，沉着处理日常工作中消失的各类问题，保证了本岗位工作的正常进展，以正确态度对待工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 在以后的工作中，我仍将不断完善自身的缺乏，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的奉献。 业务员个人月工作总结7 屈指算来，到公司已近一年的时间，回忆这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮忙下，现在已根本上融入了公司这个大家
37、庭，根据公司上级下达的要求和任务，仔细做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。 首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的根本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。 这一年内我的岗位主要是在3g手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我专心的做着领导交给我的每一
38、项任务。g3手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟识每个手机产品的相关学问、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有急躁、爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我所能，为他们做出最大奉献。对工作我现在布满了信念，不像刚来时那么手足无措。顾客少时急躁的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满足；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高效劳效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比拟中
39、意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务力量。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推举3g手机的时机也了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情了，也让我更加积极起来，不过有时也会由于忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到焦急。但我信任只要我业务更加的娴熟介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到的顾客。 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周
40、领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积存，沉着处理日常工作中消失的各类问题，保证了本岗位工作的正常进展，以正确态度对待工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的特长，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工
41、作都改善得越来越好，由于工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才能让自己业务工作有的了解与感悟。 业务员个人月工作总结8 来新单位报到转瞬就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧急，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去熟悉和了解；信念来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品；公司为我们供应的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的.打算便是打算和谁在一起成长！很荣幸能参加我们公司，在领导和同事的帮忙中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我
42、，他们胜利和失败的阅历是我最好的教师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间；在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，肯定要多学，多看，多做事！ 公司治理模式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，公司会依据你的实际力量安排适合你的工作、刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去访问客户，常常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，认真地分析给我听，从查找工程、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能认真地进展分析，这让我体会特别深刻，熟识公司产品，了解公司业务状况。思想汇报专题
43、几天过后，我就开头独立去拓展周边业务，自己原来就是个”耐不住孤独”的人，喜爱跑业务，喜爱与人打交道，喜爱社交；看大家从不熟悉到熟悉，最终成为朋友；看着一个一个工程就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程！自己始终就很喜爱做销售工作，喜爱挑战与自我挑战。虽然阅历和阅历有限，但我始终坚持专心去做好每件事情！胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克制缺乏，朝着以下几个方向努力： （1）养成学习的习惯； 销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识，这与销售人员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识
44、，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积存的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己！ （2）具有责任感； 不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热忱、仔细地对待每一天！假如你不行，你就肯定要！假如你肯定要，你就肯定行！ （3）擅长总结与自我总结； 工作中的市场的把握力量以及分析力量等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的熟悉也只是外表，对于市场的把握力量更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完
45、善自我。 二月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各种节日的到来，也显得有一些劳碌，二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也实行了相应的惠客措施；现将010年二月份个人报告如下： 1、节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。 2、做好个人工作规划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生状况。 3、节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品消失上升状况，所以客房部在20xx年1月份实行相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不铺张酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节省现节省，实行的相应措施也得到了肯定的成效，
46、20xx年1月份，相对于20xx年的12月份，依据房间的比例节省了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。 4、人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作，新年过后立刻进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们准时补招了2名文员，在淡季时对员工进展培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作心情带给客人，造成客人的不满，为不影响20xx年客房部的整体工作，赐予辞退。 业务员个人月工作总结9 2月份：万事开
47、头难 成为员工后，被分到了公司的总部所在地佛山，负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了，已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己当作产品了，呵呵)： S(优势)：无阅历说明我是一张白纸，没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开头，因此存在着无限的可能. W(劣势)：无工作阅历，专业是药学，无市场营销学问. O(时机)：新来的主管是公司去年的销售冠军，有着丰富的实战阅历，我将在他那学习到最有用的销售学问;股市跌到了谷底，说明它有时机反弹了，且区域位于公司总部，只要做得好就会有进展. T(威逼)：这个区域的市场供货渠道乱，价格不稳定，为终端工作带来更大的困