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1、 个人工作总结范文15篇个人工作总结范文1 20xx 年医疗保险工作汇报 年医疗保险工作汇报铁路局医疗保险中心 20xx 年,我院在医保中心的领导下,依据xxx 铁路局医疗保险 定点医疗机构医疗效劳协议书与城镇职工根本医疗保险治理暂行 规定的规定,仔细开展工作,落实了一系列的医保监管措施,标准 了用药、检查、诊疗行为,提高了医疗质量,改善了效劳态度、条件 和环境,取得了肯定的成效,但也存在肯定的缺乏,针对医疗保险定 点医疗机构效劳质量监视考核的效劳内容,做总结如下 一、建立医疗保险组织 有健全的医保治理组织。有一名业务院长分管医保工作,有特地 的医保效劳机构,医院设有一名特地的医保联络员。 制
2、作标准的患者就医流程图, 以便利广阔患者清晰便捷的进展就 医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广阔患者明白自 己的就医流程。 建立和完善了医保病人、医保网络治理等制度,并依据考核治理 细则定期考核。 设有医保政策宣传栏、意见箱及投诉询问电话,定期发放医保政 策宣传单 20xx 余份。科室及医保部门准时仔细解答医保工作中病人 及家属提出的问题,准时解决。以图板和电子屏幕公布了我院常用药 品及诊疗工程价格,准时公布药品及医疗效劳调价信息。组织全院专 门的医保学问培训 2 次,有记录、有考试。 二、执行医疗保险政策状况 执行医疗保险政策状况 疗保险政策20xx 年 6-XX 月份, 我院共
3、接收铁路职工、家属住院病人人次,支付铁路统筹基金 xxxx 万元,门诊刷卡费用 xxx 万元。药品总 费用根本掌握在住院总费用的 40左右,在合理检查,合理用药方 面上根本到达了要求,严格掌握出院带药量,在今年 8 月份医保中 心领导给我院进展了医保工作指导, 依据指出的问题和缺乏我院马上 实行措施整改。 加强了门诊及住院病人的治理,严格掌握药物的不合理应用,对 违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造 成医保扣款,这些损失就从当月奖金中扣除,对一些有屡次犯规行为 者进展严厉处理,直至停顿处方权,每次医保检查结果均由医院质控 办下发通报,罚款由财务科落实到科室或责任人。 C
4、T、彩超等大型检查严格审查适应症,检查阳性率达 60%以上。 三、医疗效劳治理工作 有医保专用处方,病历和结算单,药品使用统一名称。 严格按协议规定存放处方及病历,病历准时归档保存,门诊处方 根据医保要求妥当保管。 对到达出院条件的病人准时办理出院手续, 并实行了住院费用一 日清单制。 对超出医保范围药品及诊疗工程, 由家属或病人签字同意方可使 用。 医保科发挥良好的沟通桥梁作用。在医、患双方政策理解上发生 冲突时,医保科依据相关政策和规定站在公正的立场上当好裁判,以 实事求是的态度作好双方的沟通解释, 对临床医务人员重点是政策的宣讲,对参保人员重点是专业学问的解释,使双方到达统一的熟悉, 切
5、实维护了参保人的利益。 医保科将医保有关政策、法规,医保药品适应症以及自费药品目 录汇编成册,下发全院医护人员并深入科室进展医保政策法规的培 训,强化医护人员对医保政策的理解与实施,把握医保药品适应症。 通过培训、宣传工作,使全院医护人员对医保政策有较多的了解,为 临床贯彻、实施好医保政策奠定根底。通过对护士长、医保联络员的 强化培训,使其在临床工作中能严格把握政策、仔细执行规定、精确 核查费用,随时按医保要求提示、监视、标准医生的治疗、检查、用 药状况,从而杜绝或削减不合理费用的发生。与医务科、护理部通力 协作要求各科室各种报告单的数量应与医嘱、结算清单三者统一,避 免多收或漏收费用;严格把
6、握适应症用药及特别治疗、特别检查的使 用标准,完善病程记录中对使用其药品、特治特检结果的分析;严格 把握自费工程的使用,自费协议书签署内容应明确、详细;与财务科 亲密合作,保障参保人员入院身份确认、出院结算精确无误等。做到 了一查病人,核实是否有假冒现象;二查病情,核实是否符合入院指 征;三查病历,核实是否有编造;四查处方,核有用药是否标准;五 查清单,核实收费是否标准;六查账目,核实报销是否合理。 半年来 没有违规、违纪现象发生。 四、医疗收费与结算工作 严格执行物价政策,无超标准收费,分解收费和重复收费现象。 今年 10 月份, 准时更新了 20xx 年医保根本用药数据库及诊疗工程价格,保
7、证了临床记账、结算的顺当进展。 五、医保信息系统使用及维护状况 按要求每天做了数据备份、传输和防病毒工作。半年来,系统运 行安全,未发觉病毒感染及错帐、乱帐状况的发生,诊疗工程数据库 准时维护、对比。网络系统治理到位,没有数据丧失,造成损失状况 的发生。 工作中存在的缺乏之处:如有的医务人员对病历书写的重要性 熟悉缺乏:对病情变化的用药状况记录不准时;有的”对医技科室反应 的检查单不仔细核对、分析,造成病历记载不完善现象;有些医生对 慢性病用药范围的标准把握不清晰,间或有模棱两可的现象。对参保 人群宣传不够,局部参保人员对我院诊疗工作开展状况不尽了解。这 些是我们熟悉到的缺乏之处,今后会针对缺
8、乏之处仔细学习、严格管 理、准时向医保中心请教,以促使我院的医疗保险工作愈来愈标准。 六、明年工作的准备和设想 明年工作的准备和设想 工作的准备和 1、加大医保工作考核力度。增加一名专职人员,协作医院质控 部门考评医疗保险效劳工作(效劳态度、医疗质量、费用掌握等) 。 2、加强医保政策和医保学问的学习、宣传和教育。 3、进一步标准和提高医疗文书的书写质量,做到合理检查、合 理用药。每季度召开医院医保工作协调会,总结分析和整改近期工作 中存在的问题,把各项政策、措施落到实处。 4、申请每年外派 2-3 名工作人员到铁路局治理先进的医院学习 和提高。 个人工作总结范文2 “三年的学习时间对于一个刚
9、毕业的年轻教师来说是至关重要的,学习结果如何将影响到这个教师的一生。”反思这段时间我本人的收获可谓收益匪浅。 、提高了自己的师德水准 从开学第一天的师德教育起,就对我们原有的师德观和专业成长目标有了更大的丰富和提升。从教师身上,从培训的全体教师身上,我们深切领悟到“学高为师,身正为范,学无止境”的真谛。正如有的教师说的“原来觉得自己是县最好的教师,有点儿到顶的思想,通过培训意识到天外有天,自己还有很大的进展空间。” 、教育观念得到更新 通过培训,同教师们一道从多角度、多层面对课堂上的各种困惑和行为进展理论的诠释和深刻的反思,让我想到了一些从未想过的问题,发觉了本身的差距与缺乏,对原有的教育观念
10、产生了剧烈的冲击。我第一次听到案例教学,开头感到茫然无绪,现在渐渐从一团乱麻中理出了一个分析课堂教学的关绪。我以前评课总是在关注教师的设计和讲授,而很少关注学生的认知水平和参加度,更很少体察学生的情感和需求,通过培训,使我印象最深的就是学会倾听学生的心声,敬重学生的需求。 、真正感到教育是布满才智的事业,深刻意识到自己肩负的责任 通过培训,上不光学到了教学、讨论的本事,而且学到了如何做人为师。教师的言传身教,使我们深深觉得改革进展小学教育,是我们肩负的历史责任,特别值得我们一辈子钻研。写在纸上的是思想的脚印,化作动力的是思想的延长,我们得到的是人格的提升,生命的升华,愿一片金色的回忆,一份永久
11、的纪念成为我重新跋涉的新起点。” 、教育教学理论把握得更为系统 这样的培训特别准时,平常忙于教学,很少有时机静下心来读书,培训为我们系统开设了教学理论课程,使我们对教育教学的理论与方法把握得更加系统,每个教师都感到比原来站得高了,看得远了,有一种天更蓝,地更绿,水更清的感觉。三年的学习,使我对一些教育观念的理解更加深刻;对教学理论的熟悉更加明晰;对开展教研活动的方式更加明确;对投身教育改革的激情更加充足。在传统的政治教学中,我们只重视教师的“教”而无视学生的“学”;一味地在改革教法上下功夫,而无视学生学法的详细指导。因而在教学中消失了学问“满堂灌”、教师“一言堂”的状况,而学生则因缺乏学习的积
12、极性和主动性,无法成为学习的真正仆人。尽管在以前的教学模式讨论中,我们也比拟注意学生学习过程的讨论,但那只是为了更好地发挥教师的主导作用,因而这并不等于我们就重视了学生在教学中的.主体地位。在当前从应试教育向素养教育转轨的条件下,重视学生的主体地位、敬重学生的主体尊严、发挥学生的主动精神是实现这种转轨的重要内容。骨干教师培训使我补了元气,添了灵气,去了骄气,焕发出无限生气。 5教学水平循序渐进。 通过三年培训学习学习,使我耳目一新,深深地熟悉到自己的传统教育教学的师生观已跟不上时代的进展。要想跟上新世纪的教育教学步伐,就要首先转变传统的教育观念,树立正确的师生观,增加喜爱教育事业的信念。在教学
13、活动中,师生关系是根底,良好师生关系的建立是教育教学活动获得胜利的开头,所以我们必需转变传统的教育中的“惟师是从“的专制型师生观,构建教学双主体之间的相互敬重、相互信任、相互理解的新型的公平、民主的师生关系。在课堂教学中,要打破教师主课堂的惯例,彻底抛弃教师心灵深处沉积的传统的专制思想观念。师道尊严的思想在课堂上令学生不敢多说不敢质疑极大的压制了学生制造思维的进展。我们教师只有从观念上更新,允许学生提出独到的见解,为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全“环境和无拘无束的“心理自由“环境,才能制造出师生公平、共乐融融、共享教学民主的气氛。 总之,参与骨干教师培训,本人的收获很大。一方面,有丰富本人
14、教学理论,另一方面,有利于搞好课堂教学和教研工作水平。本人特别感谢这次培训的时机。 个人工作总结范文3 我从20xx年xx月xx日xx物业正式成立后,接收xx物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、修理组的治理工作。历时7个月,从摸索到熟识,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这x个月来,我们应对了许多压力,克制了许多困难,但我们却非常开心和充实。由于我们有一只高素养的队伍,有一群热忱、愿奉献的物业治理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到效劳,完成了各级领导交办的工作任务,详细状况如下: 一、标准行为,强化内部治理,自身建立
15、质量提高 1、治理处员工统一着装,挂牌上岗。 2、对住户、客户效劳按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解冲突、微笑效劳,适时赞美等工作规程。 3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。 4、员工分工明确,工作资料落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。 二、标准效劳 1、仔细书写各项工作日志,文件、记录清晰。 2、建立了清洁、修理日巡检表,落实*工作记录本。 3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的根底上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,准时上报主管,请示工作。 4、每月对住户来电来访进展月统计。接待来电来
16、访共计2385件,其中住户询问155件,意见推举43件,住户投诉69件,公共修理752件,居家修理740件,其它效劳26件,表扬23件。 5、办理小区id门禁卡4571张,车卡380张,非机动车张。 6、建立完善的档案治理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索名目,共计23盒。同时,初步实施了电子化治理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。 三、房屋治理深入细致 准时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家修理效劳量高达740件,公共区域752件,小区修理量大,技术人员少,要求修理工技术全面,并且还要带夜班修理工作和北苑日夜修理任务。修理工作人
17、员总是悄悄地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热忱微笑,认真讲解和宣传修理学问。汪学林师傅一次又一次“违规”协作业主买材料(我们一般要求业主自行预备材料),骑电瓶车到建材市场查找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的修理工作中,分担着一局部北苑修理工作,每次都是风风火火两边跑。修理师傅劳碌的身影,很多次地感动了我,各种重大修理、夜晚修理都是随叫随到,感谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。 四、对房屋治理维护 1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,催促户主按规定进展装修,装修
18、申请、装修人员实施ab卡的治理,杜绝违章状况的发生。 2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等状况,治理处实行几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由校园集中处理,一方面报校修建中心,一方面专心联系施工单位。针对住户反映的问题,落实修理。 五、日常设施养护建立修理巡查制度 对公共区域日常设施、设备进展保养维护,准时通知电梯、门禁公司技术人员维保、修理。对小区路灯催促全面检修,供水供电系统准时查验、修缮、排解安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题准时打报告校园筹建。 六、标准保洁效劳过程,满意清洁舒适的要求 监视指导小区保洁工作,制定标准操作监视流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作资料,每周定期
19、检查制度,有效地调动其专心性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。 七、绿化工作 生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进展修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。 八、宣传文化工作方面 团结合作,共同进步,开展批判与自我批判,打造和谐、礼貌、团结创新的团队,提升物业效劳品质,宣传物业的工作及中心的”效劳理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的效劳理念(有理也是无理),准时向业主带给安全学问、安康常识,天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业治理工作的理解和支持。 九、业主的满足就是物业治理效劳工作的最终目标 经过7个月的
20、工作,熟识了基层治理工作流程,根本能够将所学学问与实践相结合,构成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的熟悉。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看或许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导,对同事还是对住户,诚恳本身就是的敬重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素养、高素养的学问群体,随着他们对物业治理工作的了解程度加深和关注度的提高,必定要求提高治理上的透亮度,使物业治理行为更加标准。因此,诚信决不仅仅仅是个口号,而是我们进展和生存的前提。 这xx月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备治理
21、上比拟薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改善和学习。同时,期望能有时机到比拟成熟的社区学习,把握更好的技能,提高自身的专业水平,多与同行进展横向联系。 新的一年,马上来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热忱,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。期望我们的团队每一个珍惜在一齐的和谐气氛,制造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无埋怨、效劳无缺憾、治理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们xx物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广阔住户的内心而努力、奋斗!” 个人工作总结范文4 参加这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位同事相处的这段时间里,发觉自己努力
22、了许多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了许多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的时机,为我供应了一个让我施展的欢乐舞台。从这段时间来看,发觉自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是阅历。在此诚心的感谢同事们对我的照顾和帮忙。 现将这三个月的详细工作状况总结如下: 在此,我深刻的体会到了这个团队从老板到同事踏实仔细的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提示着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都一样,只是在细节上稍有区分而以,所以,我自然也很
23、快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量协作大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮忙下,我也积极的改正,避开再犯,所以,我就融入了这个大家庭里,并且仔细的做自己的本职工作。我很喜爱这里,并且也很情愿把这里当作锻练自己的平台,和公司共同进展,把工作当事业对待,做出自己最大的奉献。其实,不管在哪里,在哪个公司,我们都必需以饱满的热忱,仔细的态度,恳切的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工根本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德,我认为,公司要进展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互协作,公司的工作进程必定要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损
24、,这样对公司和个人都无好处。 在公司,目前我的工作主要就是负责销售部的业务根本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新网站信息,熟识相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供给信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的时机也就增多。同时也在帮助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。 三个多月以来,我更能体会到,工作时,专心,用心,细心,急躁四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要专心的倾听任何一位客户的需求,用心的为每一位客户推举我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及留意事项,急躁的
25、跟进和维护好全部客户。 在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素养的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品学问,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持虚心慎重、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的学问运用到实际工作中,要实践中检查自己缺乏的地方,更好的提高自己。 要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜爱你。假如失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次胜利,不管怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的
26、更精彩。 个人工作总结范文5 一、思想品德 本人能积极参与政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,喜爱集体,听从安排,对班级工作仔细负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热忱的心态去完成园里安排的各项工作。积极参与园内各项活动及年级组教研活动,做好各项工作,积极要求进步。爱岗敬业,做到急躁、爱心、公正、敬重地对待每一个孩子。 二、本学期取得的成绩 (一)教育工作 在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的学问技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新学问可能遇到的困难,并实行相应的措施。关注全体幼儿,注意个别教
27、育,使其保持相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生开心的心境,制造良好的课堂气氛。积极地参与公开课和各种竞赛活动。多看对业务有帮忙的书籍,不断扩宽学问面,为教学内容注入新的活力。 1、在教育教学活动中,为幼儿创设良好的时机与条件,供应充分的操作材料。依据班上幼儿的年龄特征,充分调动各种感官感知事物,使之在参与活动的过程中,认知和把握事物的特征与属性。在一日活动中,留意教给幼儿初浅的、简洁的生活学问阅历,培育幼儿独立解决问题的力量。 2、在教育教学活动中仔细备课,做好课前的物质预备和学问预备工作。留意将理论贯穿于教学实践中,擅长总结阅历,每月撰写教育随笔,以提高自身力量与写作力量。 3、在教
28、学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣地参加活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教,仔细领悟了新纲要精神。 4、仔细填写周、月规划及各种表格。 5、仔细做好特别儿童的个案记录,做到有分析、有目标、有记录、有反应。 6、依据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证好幼儿每天的嬉戏活动及户外活动时间,供应幼儿活动材料,更好地培育幼儿的全面进展力量。 (二)保育工作 在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参与集体活动。教育幼儿关怀集体,关怀同伴,礼貌待人。对幼儿进展品德教育,使幼儿养成有道德、有才智、有礼貌
29、的好孩子,并同家长亲密联系,听取家长意见,依据幼儿在家时的表现,对幼儿进展因材施教,因人施教,同家长一起订正幼儿不良的习惯。 1、加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行为习惯的培育和训练,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有根底上有了肯定的进展。 2、做好了班级园舍的环境卫生工作,做到地上无灰尘、纸屑,窗明几净,被褥干净舒适。 3、严格卫生保健制度,按制度要求给各种玩、用具仔细地进展清洗消毒工作,保证了玩、用具的卫生、安全使用。积极协作幼儿园保健医生做好疾病防治和预防接种工作。 4、强化幼儿安康意识,保证了幼儿进餐时心情开心。注意培育幼儿好的进食习惯,不挑食,不偏食,进餐时不打闹讲话,不掉饭
30、粒。5、勤为幼儿剪指甲,避开抓伤的安全事故发生。留意观看幼儿不同的破坏性行为,教师赐予准时的制止,并进展随机教育。 6、加强了幼儿午睡的.治理及巡察,保证午睡时室内的空气质量。培育幼儿良好的午睡习惯,进入午睡室后,不吵闹,尽快入睡,会整理床铺,衣服折叠整齐放好。 7、经过班级教师的共同协作,幼儿的身体及安康都得到很好的进展。 (三)安全工作 安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我做到了以下几点: 1、教给了幼儿一些安全学问,强化了幼儿的安全意识和自护力量。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳
31、,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危急时,会大声呼救。 2、严格晨检制度,不让幼儿带担心全物品入园。治理好病儿药品,避开幼儿吃错药。 3、加强一日活动各个环节的治理,加强幼儿日常生活的治理,做到了人到心到,防备意外事故的发生。 个人工作总结范文6 一、提高熟悉酒店行业 作为一项效劳工作,本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台效劳人员必需高度熟悉工作的重要性,始终牢记“来宾至上,效劳第一”和“让客人完全满足”的效劳宗旨,始终面带微笑,仔细谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性熟悉,才能做好前台工作
32、,只有立足本职工作,注意每个效劳环节,才能保证各项工作的有序安康开展。 二、扎实工作。 一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格根据关于前台工作的各项规定和要求,仔细履行前台效劳职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱,友善微笑,对提出问题和建议能够急躁解答和虚心承受,并准时与相关单位积极协调和解决,妥当处理大大小小的客人投诉,得到了广阔客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥当处理好个人生活上的各种问题。 三、加强学习。 扎实工作的同时,本人坚持对各项文化学问的学习,主要在酒店治理、法律、会计等方面的进
33、展了系统深入的学习。一个人学习力量多大,就能打算走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化进展的.酒店行业。 固然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关怀和帮忙下,取得了一些成绩,但面对新状况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,连续仔细履行工作职责,不断提高业务水平,制造性地开展工作,为接待中心的全面进展奉献自己的光和热。 个人工作总结范文7 本学期,为适应新时期教学工作的要求,本人从各方面严格要求自己,积极向有阅历的教师请教,结
34、合本校的实际条件和学生的实际状况,勤勤恳恳,兢兢业业,使工作有规划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼将来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期工作做出总结,盼望能发扬优点,克制缺乏,总结阅历教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。 一、师德方面:加强修养,塑造“师德”。 我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,由于这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,盼望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也
35、是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将连续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。 二、仔细备课。 不但备学生而且备教材备教法,依据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采纳的教学方法,并对教学过程的程序准时间安排都作了具体的安排,仔细写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的预备,并制作各种有利于吸引学生留意力的好玩教具,课后准时对该课作出总结,并仔细搜集每课书的学问要点,归纳总结。 三、增加上课技能,提高教学质量,使讲解清楚化,条理化,精确化,生动化,做到线索清楚,言简意赅,深入浅出。 在课堂上特殊留意调动学生的积极性
36、,让学生多动手,从而加深理解把握学问。加强师生沟通,充分表达学生的主动作用,让学生学得简单,学得轻松,学得开心;留意精讲精练,在课堂上教师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习力量,让各个层次的学生都得到提高。 四、狠抓学风。 学生喜爱上我的课,对该科也比拟有兴趣。上课的时候比拟仔细,大局部学生都能用心听讲,课后也能仔细完成作业。但有少数几个学生,由于怕教师责怪,学习上存在的问题不敢问教师,作业也由于怕分数低而找别人的来抄,这样就严峻影响了成绩的提高。对此,我狠抓学风,在班级里提倡一种仔细、求实的学风,严峻批判抄袭作业的行为。与此同时,为了
37、提高同学的学习积极性,开展了学习竞赛活动,在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。不感兴趣的,我就跟他们讲我们生活和数学有密不行分的重要性,跟他们讲一些有关生活中用数学的趣事,和用数学解决生活中的问题等提高他们的兴趣;有些是没有努力去学,我提出批判以后再加以鼓舞,并为他们定下学习目标,时时催促他们,帮忙他们;一些学生根底太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就帮忙他们找出适合自己的学习方法,分析缘由,鼓舞他们不要可怕失败,要给自己信念,并且要在平常多动脑思索问题,多问几个为什么。同时,一有进步,即使很小,我也准时地表扬他们。经过一个学期,绝大局部的同学都养成了爱动动脑,爱思索的好习
38、惯,形成了良好的学风。 五、一份耕耘,一份收获 经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩凹凸,都表达了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的数学水平。因此,无论怎样辛苦,我都会连续努力,多问,多想,多向有阅历的教师学习,争取更上一层楼。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于阅历颇浅,很多地方存在缺乏,盼望在将来的日子里,能在各位领导教师的指导下,取得更好成绩。 走进21世纪,社会对教师的素养要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要
39、求自己,道远任重,我仍需连续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。 个人工作总结范文8 伴着改革开放的时代强音,已步入中年行列的我,再一次拥抱着改革开放的时代浪潮,担当起市政分管设施所、路灯所、收费科这两所一科的窗口单位的一名副主任,我深感重任在肩,为了市政的生存与进展,为实现市政的总体目标,我将恪尽职守,倾情奉献。作为一个中层领导干部,我深知治理是第一位的,一个部门工作动身点与落脚点应严密围绕市政的整体工作为重心,因而,作为一个领导者首先要有一个糊涂的头脑,灵敏的思维,大胆的创新,才能精确地带着各部门工作人员卓有成效地完成好各项工作,为此,几年来我有意识地培育了自己治理才能,潜心学习
40、了很多治理方面的书籍,以提高自身素养,并将所学学问付诸于生产实践当中,在工作中不断摸萦阅历,升华自我,完善自我。 工作中我与时俱进谋进展,开拓创新促生产,在工作在打造三方面的亮点。 一、深挖职工潜能 设施所是市政的一个行政治理部门,上任后,我就从深挖职工潜能,调动职工积极情入手,自己能干的,绝不外雇工,对各处路段的检查井、雨水井修理及路板补修、铲土外运等工作,我们都自己动手,这样一来为处里节省了一笔可观的开支。 二、从抓业务学问学,提高职工的工作技能入手,亲自参与劳动。 路灯所人员少,工作量大,技术性要求高,为了做好这项治理工作,我首先从业务学问学起,同时要求所里全部同志业务学问个个达标,把握
41、相关的电工理论,提高技术水平,并和同志们一道起摸抓滚打在工地上,每一条街上的安装的“掌握箱”都是我和同志们一道亲身一个个安装上去的。 三、树立文明窗口,内抓治理,外树形象。 收费科是市政具有行政执法资格的职能科窒,表达着对处窗口形象,为此,今年,我与收费科长签定了目标治理责任壮,并层层落实责任。工作中严峻执法纪律,标准执法行为,并制定了各种规章制度,和制约机制,对内,转变工作作风,注意工作实效,对外,一律文明执法,按章收费,树立市政人良好外部形象,真正做到让人民满意。 四、今后将来准备 今后我将一如既往地投入工作当中,做好三个方面工作。一、外树形象,内抓治理,树立良好的工作形象。二、抓好科学治
42、理,把每个科室的人员、全市的路灯、雨水井、检查井、及收费单位名称等等,一律输入微机,实行标准化治理。三、抓好效劳,树立“窗口”形象,树立人民城市人民建,人民城市人民管的思想意识。 作为一个中层领导干部,我深知我的力量和水平有限,但勤劳、肯干的市政人让我学会了如何去奉献;真诚的市政人教我懂得了如何去敬业,我不敢用短暂的热忱与冲动来表达一个自我,由于生生不息的市政事业需要永恒的心血。我要用青春与活力弹奏起改革争创的交响,用聪慧与力量描绘市政美妙的明天。 个人工作总结范文9 半年来,在连队党支部的关心下,在战友同志们的支持和帮忙下,自己注意政治学习,加强世界观的改造,强化业务学习,不断提高业务力量,
43、严格落实各项规章制度,工作取得了肯定的成绩,根本上完成了上级交给的各项工作任务。现就半年来的思想、学习、工作、生活状况做总结如下: 一、政治思想觉悟高,能自觉参与各项学习活动。 自觉坚持与党中心保持高度全都,仔细学习科学进展观,自觉站在中队的角度学习对待问题,并使自己融入到荣辱观中,做到知谦耻而懂礼仪,在下半年组织的忠诚卫士教育中,以一名为党为国效力的战士考虑问题,在学习各种先进事迹时,以他们为典范,努力提高自身素养,以高标准严要求对待各项事情,并坚决以四个教育精神磨练人生。 二、工作踏实,注意总结阅历。 新训工作期间,担当x职务,对新训工作做到粗中有细,抓好每一个环节,培育新战士的每一项力量
44、,提高他们每一项技能,努力使他们从一名社会青年转化为一名合格的武警战士,四家中的掌中宝转变成为能独立生活自理力量强的人,详细做法,首先从一日生活制度严格要求,培育他们在学习训练中遵守纪律,做到令行制止,注意培育养成,生活中关怀照看战友,个人也在新训工作台中不断学习,如军事素养,工作力量,治理阅历,对存在的问题准时订正总结,中队工作期间,主要负责一排的工作,在工作台中对自身所负责的工作面,道德从学习中并进,俗话说没有阅历就没有发言权,所以本人也努力跟老战友们学习各种阅历,因此本人必需注意各个环节的状况,包括人员的思想,责任心问题等等,个人本职时,除了进度还特殊注意安全问题,以做到预防为主,思想工
45、作跟上,增加全体人员的责任心,自身做到不无故缺勤,尽职尽责干好每一项工作,并抓好五个重点问题。 三、生活作风严谨,坚持以身作则。 作为一名最基层的战士,应当做到的是以身作则,严格一日生活制度及行政治理上的自身养成,以自己的实际行向党员学习,严格要求自己的形象,严谨生活作风,也时时提示自己注意形象,严格遵守一日生活制度的养成。仔细落实条例、条令和部里规章制度。在集体利益与个人利益发生冲突时,做到以集体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律,维护军人形象。 回忆半年来的工作,虽然取得了肯定成绩,但是也仍旧存在一些问题和薄弱环节,主要表达在以下几个方面: 一是学习积极性不够,满意于现有的理论水
46、平,缺乏向理论探究的意识,事业心、责任感需要进一步培育和加强。 二是工作标准不够高,习惯于已有的阅历、熟识的套路办事,工作一般化,只求过得去,不求过得硬,由于工作头绪多、任务重,个人工作的压力大,往往存在顾此失彼的现象。 下半年工作准备: 加强学习,努力提高自身素养;注意团结协作,从严要求自己,始终坚持工作的高标准;坚持和发扬良好的工作作风,努力培育时间观念和快、准、细、严、实的工作作风;实事求是、扎扎实实做好自己的本职工作。 个人工作总结范文10 今年对我具有特殊的意义,由于这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮忙,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。现在就年的工作状况总结如下: 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有规划之外的事情需要临