《“红色物业”落实情况总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《“红色物业”落实情况总结.docx（15页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 “红色物业”落实情况总结 “红色物业”是改善居民居住条件、提升基层社区治理、提高生活水平的一剂强心针，旨在加强和创新党对物业企业的领导，把基层党建工作与社区物业有机融合，以党建工作为统领，把社区物业效劳人员打造成党的工作队伍。现将二季度工作总结如下: 一、“红色物业”根本状况 XXX社区推行“兼职委员”，打造XX小区“红色物业”。XX小区由XX物业公司治理，物业工作人员中现有两名党员，为了更好的开展红色物业工作及活动，以社区党支部为核心，业委会、物业公司和社区党员群众共同参加，根据“双向进入、穿插任职”要求，由社区党委推举第三党支部进驻物业进展工作及活动，物业党员担当社区“兼职委员”，并制定
2、了社区物业党建工作会议制度、联席会议制度、业主代表会议制度和居民评议制度。 二、工作开展状况 （一）丰富活动载体突出效劳理念弘扬志愿精神 社区以创新党员志愿者活动为载体，扩大效劳范围，增加效劳功能，使效劳群众的力量得到了切实的提高。结合社区党员的特点和个人专长，设立宣教、帮扶、法律救济、治安等效劳岗位，引导党员效劳社区。 （二）“红色物业”关注民生准时解决问题 “红色物业”关注民生，准时解决了有居民反映噪声大影响居民休息，小区大门、基站修理等问题，改善了居民居住环境；社区指导物业每月定期开展消防演练，提高了物业的安全效劳水平。 三、下一步工作规划 连续以党建工作为引领，加强宣传工作，制作标语横
3、幅、营造深厚宣传气氛。社区建立“红色物业工作室”，用于召开“三方联动”工作例会、开展“红色物业”活动。做到小事不出社区，大事不出街道、冲突不上缴的良好格局。 “红色物业”落实状况总结 近期，兰州市局部小区居民由于供水、供暖问题上访省委、省政府。省市领导对此高度重视，要求相关部门尽快解决。下面就兰州市物业治理状况汇报如下，不妥之处请批判指正： 一、行业根本状况 住房制度改革将房屋全部权性质发生了根本性转变，由过去的国家、集体全部变为个人全部，根据全部权与治理权相对应的原则，随之引进了世界上通行的现代物业治理模式。深圳及东部沿海省市自80年月初起步，我市93年诞生第一家物业企业。 根据全部权与治理
4、权相对应的原则，业主是物业的仆人，物业治理权就属于业主，由于城镇住宅物业最大的特点是业主间属于异产毗连关系，住宅区内有大家共用的部位和共用的设施设备，因此，单个业主无法行使治理权，物业公司自然就成了全体业主的“总管家”。 目前，全市共有物业效劳企业553家，其中：一级物业企业5家；二级物业企业28家，三级物业企业520家。物业托管面积到达6420万平方米，从业人员30160余人。截至 1目前，物业治理面积到达6420万平方米，物业治理掩盖面已占全市物业总量的60%。东部沿海城市多在85%以上，有的城市已超过了90%。没有实施物业治理的多数由单位自管，还有一局部老旧小区仍属于“三不管”的范围。
5、实践来看，物业治理行业的诞生和进展，的确为全市经济社会进展做出了很大的奉献，尤其是在提高城市的综合治理水平、维护社会稳定、扩大就业等方面发挥了积极的作用。比方去年，我市在创立文明城市、国际马拉松竞赛、兰洽会等重大活动和工作中，物业企业严密地和街道社区协作，做了大量的基层社区治理工作。同时，街道社区的工作也离不开物业治理的协作和支持，街道社区也将一局部工作分散到物业治理工作中，比方，暂住人口治理、治安联防、公共疫情防疫、安全生产预防及检查等。 由于物业治理效劳工作受众群体浩大，事关老百姓的切身利益，做得好在为帮助城市治理工作发挥作用的同时，还可以大大提高老百姓的居住质量和居住环境，提升老百姓的幸
6、福指数，维护社会稳定。因此，物业治理工作可以定位为民生工程之一。 二、行业存在问题 通过外地考察学习得知，由于公房改革遗留问题、开发建立遗留问题、城市规划和综合开发遗留问题、物业效劳收费价格机制等问题，我市物业治理工作和全国其他城市一样 2存在着许多共性问题。针对近两三年来东部沿海一些城市消失大量物业企业“炒业主”而引发社会不稳定的现象，去年年初国家发改委、住建部共同组织对行业进展调研，省建立厅和我局根据要求也组织了行业调研，仔细摸清了行业存在的突出问题，分清了哪些是要急待解决和长期讨论解决的问题。 急待解决的问题。一是由于近年来用人本钱大幅提高，而物业费没有政策性调整，造成行业整体经营困难，
7、有些企业已经是举步维艰，如该问题不能在短时期内得到解决，物业企业“炒业主”的现象将会在我市消失连锁反响。二是个别物业企业和从业人员不能厘清治理和效劳的关系，以治理者自居，还存在着治理态度恶劣，效劳质量不高，重收费轻效劳的现象，引发业主不满。三是由于2023年之前建成的小区多数没有归集住宅专项修理资金，这局部房屋的保修期已过，已经给物业治理工作造成了很大逆境，引发了许多冲突和纠纷，同时也不利于物业治理行业安康有序和可持续进展。例如，引发飞天家园B区业主屡次群体性上访大事的起因就是小区多栋屋面漏雨及围墙等设施破损，物业公司以小区没有归集修理资金，业主又不情愿分摊修理费用为由不进展修理，由当时的个别
8、业主投诉，最终进展到群体性上访，并要求解聘物业公司。四是开发建立遗留问题，由于开发商没有很好地履行自己的法定义务和责任，还有的是没有履行 3房屋销售时的承诺而引发纠纷，业主以拒交物业费来对抗，致使物业企业交错其中左右犯难，有的已严峻困扰着物业治理工作的开展。据不完全统计，在物业投诉中，开发建立遗留问题占50%，水电气暖问题占20%，修理资金问题占15%，效劳质量问题占15%。 需要长期讨论解决的问题。一是逐步建立物业效劳与收费质价相符的收费机制，正确引导业主的物业消费意识，透亮物业效劳本钱，转变当前物业企业与业主都认为物业效劳与收费不对等的局面。二是加大从业人员的培训力度，建立从业人员持证上岗
9、和连续教育制度，不断提高从业人员的政策水平和综合素养。三是逐步推动和加快业主大会业主委员会组织建立，实践来看，已经成立业主大会业主委员会组织，并能够依法标准运行的小区，小区根本呈现出了物业企业与业主之间和谐相处的良好局面，有了问题也能够在友好协商、沟通的前提下得到解决。比方甘南花园小区、天庆花园小区。四是目前物业效劳企业仍旧为供水、供电、供暖等相关单位代收代缴费用，无偿供应效劳，同时还要担当总表和分表的误差损失，担当抄表和代收工作的劳务负担，根据物业治理条例和甘肃省物业治理方法的规定，以上单位应向业主收费到户，可相关单位则以种种理由拒绝，造成物业企业治理压力和经济负担过重，而且一旦有停水、停电
10、的状况发生，物业企业还要代人受过。所以必需要分清物业管 4理活动中各方主体的责任和义务，在为企业依法合理减负的同时，也避开了主体间相互推诿而造成的物业治理冲突和纠纷。近期东湖小区业主群体性上访、围堵省市机关，起因是供暖问题，究其缘由涉及开发建立规划设计问题和供暖企业质量问题。五是对于一局部“三不管”的老旧小区，可借鉴外地阅历，由政府组织进展必要的修理整治和设施设备配臵后，有条件的实施专业化物业治理或交由街道社区实施自治治理。六是依法标准住宅室内装饰装修治理工作。根据国家相关法规规定，由房地产行政主管部门负责住宅室内装修活动的监视治理工作，由于历史缘由，目前由省装饰装修协会负责我市装修企业的资质
11、治理，由于行政监管缺失，引发冲突纠纷后投诉无门，难以解决。 三、当前开展工作 针对目前行业中暴露出来的突出问题，在找准和分析问题缘由的同时，讨论对策，破解难题，加大对行业的监管力度，有针对性地依法标准物业治理企业的行为。 去年，主要从以下几个方面开展了工作。一是开展行业调研活动。为切实摸清影响和制约行业进展的不利因素和瓶颈问题，为下一步制定行业政策和标准性文件做好充分的预备工作，我局会同市物业治理协会对行业进展了调研工作。在对14家在治理规模、物业类型、企业性质等方面具有代表性的企业进展了实地调研的同时，还收集其他企业上报书 5面材料68份，详实地把握了行业进展中存在的普遍问题和突出问题。二是
12、针对当前行业在效劳质量和效劳收费方面存在的突出问题，我局会同市物价局有针对性地开展了物业效劳与收费整顿标准工作，联合组成2个检查组，对业主投诉大、反映问题多的48家物业效劳企业的经营行为和收费标准进展了全面检查和整顿，对违反相关规定的10家企业下发了整改通知书，同时在兰州晚报、兰州晨报公布消息，甘肃电视台和兰州晚报进展了追踪报道，并分别在我局和市物价局公布了投诉电话，广泛承受社会的监视。三是依法标准业主大会业主委员会组织组建和运作工作。业主大会是物业治理活动中的权利组织，业主委员会是业主大会的执行机构，是业主依法行使权力和维权的有效保障，也是化解物业治理冲突纠纷的源头，因此，依法标准业主大会业
13、主委员会组织组建和运作工作就显得尤为重要，为此，我局组织了物业企业负责人和街道社区负责人“业主大会业主委员会专题培训班”，收到了很好的效果。四是依法标准物业承接查验工作。物业治理冲突和纠纷4550%是由开发建立遗留问题造成的，而该问题的根源就是在物业的移交阶段没有依法地、很好地进展物业的承接查验工作，没有依法明确开发企业、施工企业、物业企业和业主的责任和义务。对此，我局组织了物业企业负责人“物业承接查验专题培训班”，强调物业承接查验工作的重要性，树立物业企业的责任意 6识、纠纷和风险防范意识，争取从源头上削减和避开物业治理纠纷。五是加大企业监管力度。去年，在企业进展资质年审时，对32家不合格的
14、企业撤消了企业资质证书。六是加大从业人员的培训力度，逐步提高从业人员的依法执业水平和效劳技能。 四、下一步工作规划 温总理政府工作报告中提到要大力进展现代效劳业，其中就包含物业治理。去年，浙江省政府办公厅就颁发了关于加快进展现代物业效劳业的若干意见，明确提出了物业治理向现代效劳业转型的总体要求、目标和任务。上海房产局构建了CTI物业治理综合信息效劳系统，即962121呼叫平台，集中受理全市物业治理方面的各类问题，集中了受理、派单、处理、回访、督办和统计分析六大功能，既整合了行业资源，也完善了行业监管职能。深圳房产局颁发了绿色物业治理导则，促进展业通过科学治理、技术改造和行为引导，降低能耗、节省
15、资源和爱护环境，致力于构建节能低碳生活社区建立。 从物业治理工作较好的兄弟城市的胜利做法和先进阅历可以看出，物业治理行业的安康进展，离不开政府及行政主管部门首先要高度重视和关注。由于物业治理效劳受众群体大，事关老百姓的切身利益，因此，应站在维护社会稳定、提高城市治理水平、改善城市综合环境和投资环境、提高人 7民群众的居住质量、居住环境和幸福指数的高度来关注物业治理工作和物业治理行业。 2023年及今后一段时间物业治理工作规划和安排。以党的“十八大”精神和科学进展观为指导，高度重视和关注物业治理这一民生工程。 一是克制重建立、轻治理的思想，高度重视物业治理工作。“小康不小康，关键在住房”，安居才
16、能乐业，人民群众在有了住房的同时，更需要满足的物业治理效劳。我局将2023年确定为“物业治理年”，将有规划、有重点、有针对性地加强物业治理工作，加大对企业的整治力度，彻底转变目前行业中良莠不齐的现象，依法标准物业治理行为，依法治业，大大提高行业的法治水平。加大物业治理法律法规的宣传力度，积极改善行业外部环境，提升行业的公信力和社会认知度。 二是推动物业治理立法建立，完善物业治理相关法规政策。在积极推动物业治理立法建立的同时，针对行业中消失的问题，准时出台相应的标准性文件，提高法规的可操作性。比方，针对目前住宅专项修理资金难以归集，且国家、省又没有较具体的法规规定的状况下，结合我市实际状况，可以
17、标准性文件的形式，出台具有可操作性的修理资金归集、治理和使用细则。 三是加大行业监管力度，依法标准物业治理行为。进一步加大对企业的监管和主动执法力度，建立行业信息平台和公布制度，对不良企业将进展不良记录公示，广泛承受社会 8的监视。同时，加大对不良企业的惩治力度，对严峻侵害业主权益、效劳质量差、社会反响剧烈的企业，将赐予通报批判、行政惩罚、限期整改、降低资质、撤消资质的处理，绝不姑息。 四是建立四级化解物业治理冲突机制。即业主委员会与物业企业、街道社区、区级房地产行政主管部门、市级房地产行政主管部门，这样，在化解物业治理冲突，处理物业治理纠纷更简单形成合力。必要时，应与价格、城市执法等部门形成
18、合力，有效化解物业治理冲突和纠纷。 五是推动业主大会业主委员会组织建立。业主委员会是化解业主与开发商和物业企业之间冲突的源头，在国家有关规定的前体下，将拟定出台有关细则，适当增加业主委员会成员的条件，比方业主委员会主任应当是中共党员，这样，将对标准业主委员会组织的运作行为得到有效掌握，避开消失当前业主委员会带头闹事、带头不履行业主义务，且无法制约的局面。 六是建立行业准入制度，进一步加大行业准入门槛。在国家有关规定的前体下，拟定出台有关细则，适当增加行业准入条件，细化企业惩罚标准。 七是进一步加大从业人员的培训力度，提高从业人员的执业水平和效劳技能。今后，在满意国家要求持证上岗培训内容的同时，
19、应适当增加对从业人员职业道德、效劳意识、公共礼仪等方面的培训。 八是充分发挥协会职能，标准行业自律行为。协会应在9制定行业行为准则，完善行业市场机制，引导企业诚恳守信依法经营，合理反映行业诉求，依法维护行业权益，搭建行业沟通平台，发挥行业精英作用，积极开展争先创优，加大法律法规学问的宣传等方面发挥积极作用。 九是建议尽快组建我市“物业治理中心”。我局物业治理处只有3名工作人员，多数时间在处理企业资质和日常投诉等工作，加强对行业的监视检查和主动执法工作，人员存在严峻缺乏。目前，省会城市除行政主管部门外，均成立了物业治理办公室或物业治理中心。 “红色物业”落实状况总结 为全面贯彻落实党的十九大精神
20、，根据中共中心国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见、中共河南省委关于加强城市基层党建工作的意见，推动党的工作向行业延长、向领域掩盖和向社会辐射，夯实城市基层党建根底。结合我市实际，打算加强社区物业党建工作，打造“红色物业”，特制定本方案： 一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义理论为指导，全面落实党的十九大精神，根据省委市委关于加强城市基层党建工作的有关要求，坚持“条块结合、以块为主”，通过加强社区物业党建工作，努力整合社区党建资源、行政资源和社会资源，以效劳群众为重点，着力解决城乡社区中存在的实际问题，提升物业治理效劳水平，为深化“双报到双效劳”建立幸福社区活动，创立“宜居、平安、人
21、文、红韵、才智”五位一体幸福社区供应顽强有力的保证。 二、目标任务 深化“双报到双效劳”建立幸福社区活动，充分发挥党组织的领导核心作用，整合基层党建资源，在全市全部物业企业和物业工程建立党组织，充实社区党组织力气，实现党的组织和工作在城乡社区全掩盖。 三、工作步骤 从2023年11月起至2023年3月止，分四个阶段实施。 (一）调查摸底（2023年11月16日11月23日） 乡镇（街道）会同县区房产治理部门了解物业企业及业主委员会党组织建立及党员根本状况，全面排查登记造册。 （二）拟定方案（2023年11月24日11月30日） 县区委组织部门联合房产治理部门召开会议，统一思想，提高熟悉，分析、
22、梳理物业治理现状，讨论制定工作方案。 乡镇（街道）制定各自工作实施方案。 （三）组织实施（2023年12月1日1月30日） 物业企业或物业工程依据党员状况，符合成立党组织条件的，向街道党工委提出申请；街道党工委对提出申请的物业企业相关状况进展审核把关，对符合建立党组织条件的准时审批；社区党组织帮忙物业企业完成党组织的成立、选举、建章立制、开展组织活动等。 （四）总结表彰（2023年2月3月） 市县组织部门会同市县房产治理部门准时总结社区物业党建工作中好的做法和阅历，表彰工作成绩显著的社区党组织和物业企业党组织，逐步建立长效机制，不断稳固社区物业党建工作成果。 四、加强领导 （一）明确职责 各县
23、（区）委组织部对本辖区社区物业党建工作负总责。要切实把社区物业党建工作纳入社区党建总体规划，摆上重要议事日程，加强领导、指导和协调。各县区房产部门在县（区）委组织部门指导协调下，积极参加社区物业党建工作，仔细履行工作职责，主动联系乡镇（街道）、社区党组织，发挥协调作用，加强对业主委员会及物业企业的业务指导和监视。 各乡镇（街道）落实社区物业党建工作主体责任。对具备条件的物业企业党组织建立把关与审批。 城乡社区党组织落实社区物业党建工作的直接责任。充分发挥社区党组织对物业企业党组织的领导作用，帮忙指导社区物业建立支部，标准建章立制，逐步探究穿插任职，探究对物业治理企业在职党员和流淌党员双重治理的
24、方法和途径。 物业企业主动承受社区党组织的领导，积极参加社区物业党建工作和社区建立。加强企业自身党建工作，充分发挥党员先锋榜样作用，带动全体员工不断提升综合素养，不断提高物业治理效劳水平，严格标准组织生活。 （二）建章立制 联动共建机制。通过定期召开联席会议等途径，加强社区物业治理相关各方的联系与沟通，并畅通反应渠道。发动各方力气，共同推动社区物业党建工作，形成共驻共建的联动机制。 指导联络机制。房产治理部门要充分发挥指导和组织协调作用，讨论解决社区物业党建工作中的.新状况、新问题，准时落实各项工作措施，推动社区物业党建工作的持续开展。 考核评估机制。市委组织部将社区物业党建工作作为对县区党建
25、工作的考核内容之一。各县区委也要把社区物业党建工作状况，作为对乡镇、街道党组织党建工作考核年度目标考核的重要内容。同时，将物业治理投诉率、行风建立和业主委员会建立等方面的状况，作为文明社区和文明小区创立、物业治理企业资质评定、房地部门业绩考核的重要指标，并建立相应的考核评估和鼓励机制。 （三）强化保障 社区物业治理党建联建工作由市委组织部牵头，市房产治理中心负责组织实施和详细指导，并明确一名领导和相关科室负责人负责此项工作。各县(区)委组织部门和房产治理部门也要分别明确一名分管领导，确保工作落到实处。 财政部门要落实专项经费，各相关单位要加大支持力度，帮忙解决实际问题，全力保障物业党建工作。 各级各单位要强化工作措施，加大工作力度，把物业党建工作抓紧抓好、抓出成效。要加大奖惩力度，对在工作中表现突出的单位和个人进展通报表扬；对思想不重视、工作开展不力的单位主要领导和相关责任人严厉通报批判，进展责任追究。 报纸、播送、电视、网络等新闻媒体要围绕物业党建工作，加强正面宣传和舆论引导，通过新闻报道、先进典型宣传、评论、工作综述、专题专访等形式，充分反映工作成效，为深化我市“双报到双效劳”建立幸福社区活动、努力打造“红色物业”，夯实城市基层党建根底营造良好社会气氛。 【“红色物业”落实状况总结】